Prova Concurso - Administração - 2012-UFFS-ADMINISTRADOR - FEPESE - UFFS - 2012

Prova - Administração - 2012-UFFS-ADMINISTRADOR - FEPESE - UFFS - 2012

Detalhes

Profissão: Administração
Cargo: 2012-UFFS-ADMINISTRADOR
Órgão: UFFS
Banca: FEPESE
Ano: 2012
Nível: Superior

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Ministério da Educação
Universidade Federal da Fronteira Sul
Edital no 016/UFFS/2012

uffs2012.fepese.org.br

Nível de Classificação: E (nível superior)

S01 Administrador

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S02 Analista de Tecnologia da Informação

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S03 Arquiteto e Urbanista

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S04 Bibliotecário - Documentalista

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S05 Biólogo

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S06 Contador

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S07 Enfermeiro

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Gabarito Definitivo

Gabarito Definitivo

Gabarito Definitivo

Gabarito Definitivo

Gabarito Definitivo

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Ministério da Educação
Universidade Federal da Fronteira Sul
Edital no 016/UFFS/2012

uffs2012.fepese.org.br

S09 Engenheiro (Agronomia)

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S10 Engenheiro (Civil)

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S11 Engenheiro (Telecomunicações)

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S12 Engenheiro (Mecânico)

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S13 Engenheiro (Pesca ou Aquicultura)

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S14 Engenheiro (Sanitarista)

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S15 Estatístico

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Ministério da Educação
Universidade Federal da Fronteira Sul
Edital no 016/UFFS/2012

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S16 Jornalista

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S17 Médico Veterinário

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S18 Produtor Cultural

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S19 Programador Visual

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S20 Publicitário

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S21 Revisor de Texto

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S22 Sanitarista

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Ministério da Educação
Universidade Federal da Fronteira Sul
Edital no 016/UFFS/2012

uffs2012.fepese.org.br

S23 Secretário Executivo

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S24 Técnico em Assuntos Educacionais

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Nível de Classificação: D (nível médio)

M01 Assistente em Administração

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M02 Mestre de Edificações e Infraestrutura

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M03 Técnico em Laboratório (Agronomia)

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M04 Técnico em Laboratório (Alimentos e Laticínios)

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Ministério da Educação
Universidade Federal da Fronteira Sul
Edital no 016/UFFS/2012

uffs2012.fepese.org.br

M05 Técnico em Laboratório (Análises Clínicas)

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M06 Técnico em Laboratório (Aquicultura)

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M07 Técnico em Laboratório (Biologia)

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X

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M08 Técnico em Laboratório (Cartografia)

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M09 Técnico em Laboratório (Física)

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M10 Técnico em Laboratório (Hidrologia)

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M11 Técnico em Laboratório (Industrial - Edificações)

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Ministério da Educação
Universidade Federal da Fronteira Sul
Edital no 016/UFFS/2012

uffs2012.fepese.org.br

M12 Técnico em Laboratório (Informática)

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M13 Técnico em Laboratório (Saneamento)

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M14 Técnico em Agrimensura

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M15 Técnico em Agropecuária

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X

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M16 Técnico em Alimentos e Laticínios

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M17 Técnico em Anatomia e Necrópsia

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M18 Técnico em Arquivo

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Ministério da Educação
Universidade Federal da Fronteira Sul
Edital no 016/UFFS/2012

uffs2012.fepese.org.br

M19 Técnico em Edificações

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M20 Técnico em Eletroeletrônica

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M21 Técnico em Eletrônica

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M22 Técnico em Eletrotécnica

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M23 Técnico em Enfermagem

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M24 Técnico em Nutrição e Dietética

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M25 Técnico em Química

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Ministério da Educação
Universidade Federal da Fronteira Sul
Edital no 016/UFFS/2012

uffs2012.fepese.org.br

M26 Técnico em Radiologia

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M27 Técnico em Tecnologia da Informação

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M28 Tradutor e Intérprete de LIBRAS

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Prova

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Ministério da Educação

Universidade Federal da Fronteira Sul (UFFS)

Edital n

o

 016/UFFS/2012

http://uffs2012.fepese.org.br

Caderno  

de Prova

março

18

18 de março

das 14:10 às 18:10 h

4 h de duração*

40 questões

Confira o número que você obteve no ato da inscrição com o que está indicado no cartão-resposta.
*
 A duração da prova inclui o tempo para o preenchimento do cartão-resposta.

Instruções

Para fazer a prova você usará:

 

ƒ

este caderno de prova;

 

ƒ

um cartão-resposta que contém o seu nome, número de inscri-
ção e espaço para assinatura.

Verifique, no caderno de prova, se:

 

ƒ

faltam folhas e a sequência de questões está correta.

 

ƒ

há imperfeições gráficas que possam causar dúvidas.

Comunique imediatamente ao fiscal qualquer irregularidade.

Atenção!

 

ƒ

Não é permitido qualquer tipo de consulta durante a realização 
da prova.

 

ƒ

Para cada questão são apresentadas 5 (cinco) alternativas dife-
rentes de respostas (a, b, c, d, e). Apenas uma delas constitui a 
resposta correta em relação ao enunciado da questão.

 

ƒ

A interpretação das questões é parte integrante da prova, não 
sendo permitidas perguntas aos fiscais.

 

ƒ

Não destaque folhas da prova.

Ao terminar a prova, entregue ao fiscal o caderno de prova comple-
to e o cartão-resposta devidamente preenchido e assinado.

S01 Administrador

fepese-2012-uffs-administrador-prova.pdf-html.html

.

fepese-2012-uffs-administrador-prova.pdf-html.html

Ministério da Educação

 

Página 3

Língua Portuguesa 

4 questões

Texto

No dia dos seus 102 anos, uma adorável matriarca 

está sentada junto à mesa de sua cozinha, rodeada 

de filhas e amigas. Ela corta os quiabos que serão 

preparados e servidos mais tarde aos visitantes, como 

de costume. Entrevistada, diz ao jornalista: “A vida, a 

gente é que decide. Eu escolhi a felicidade”.

A aniversariante, dona Canô, mãe de Bethânia, minha 

irmã querida, naturalmente não quis dizer que “esco-

lher a felicidade” é viver sem problemas, sem dramas 

pessoais ou as dores do mundo. Nem quer dizer ser 

irresponsável, eternamente infantil. Ao contrário, a 

entrevistada falou em “decidir” e “escolher”.

Lya Luft: A gente decide. In Veja, 21 out. 2009

1.  Assinale a alternativa correta.

a.  (  )  A expressão “sentada à mesa” equivale a sen-

tada na mesa.

b. (  )  A palavra “matriarca” indica o chefe de uma 

família – homem ou mulher.

c.  (  )  Em “sentada à mesa”, passando “mesa” para o 

plural, o “à” permanece com o acento de crase.

d. (  )  Substituindo-se a expressão sublinhada, em 

“mais tarde aos visitantes”, por a visitas o a 

receberá acento de crase.

e.  ( X )  Segundo Lya Luft, dona Canô optou por ser 

feliz na vida, apesar dos problemas que possa 

ter enfrentado.

Conhecimentos Gerais 

(15 questões)

2.  Assinale a alternativa gramaticalmente correta.

a.  (  )  Aspiro uma vida feliz como a da matriarca.
b. ( X )  A anciã, com cuja visão de vida concordo, é 

mãe de Caetano e Bethânia.

c.  (  )  Filhas e amigas de dona Canô assistem-lhe 

cortar quiabos.

d. (  )  A vírgula depois da expressão “No dia dos 

seus 102 anos” isola uma frase explicativa.

e.  (  )  As vírgulas que isolam as expressões “dona 

Canô/ mãe de Bethânia/ minha irmã querida” 

marcam vocativos.

3.  Conforme o Acordo Ortográfico da Língua 

Portuguesa, assinado em Lisboa, em 16 de dezembro 

de 1990, continuam acentuadas graficamente:

1.  as palavras baúconteúdodistribuído, juízes

distribuídoprejuízo, saída, saúde, [eu] proíbo 

reúno / saúdo.

2.  as palavras cinqüenta, conseqüente, fre-

qüente, seqüência.

3.  as formas verbais pôr e pôde, como em 

Queremos pôr ordem na casa Você não pôde 

nos visitar ontem?

4.  as formas verbais sublinhadas em Eles vêm de 

Braço do Norte porque mantêm a palavra; isso 

lhes convêm.

5.  as palavras lençóisconstrói e troféus.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas 

corretas.

a.  (  )  São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 4.
b. (  )  São corretas apenas as afirmativas 1, 3 e 5.
c.  (  )  São corretas apenas as afirmativas 2, 4 e 5.
d. ( X )  São corretas apenas as afirmativas 1, 3, 4 e 5.
e.  (  )  São corretas apenas as afirmativas 2, 3, 4 e 5.

fepese-2012-uffs-administrador-prova.pdf-html.html

Página 4

Universidade Federal da Fronteira Sul (UFFS)

6.  Recentemente o Supremo Tribunal Federal (STF) 

analisou e decidiu sobre a constitucionalidade de uma 

importante lei, capaz de influenciar o processo eleitoral.

Assinale a alternativa que indica a lei e a decisão em 

questão.

a.  ( X )  A “Lei da Ficha Limpa”, julgada constitucional 

e válida para as eleições de 2012. 

b. (  )  A “Lei da Ficha Limpa”, julgada inconstitucio-

nal, mas válida provisoriamente para as elei-

ções de 2012. 

c.  (  )  A “Lei da Ficha Limpa” , julgada constitucional, 

mas não considerada válida para as eleições 

de 2012. 

d. (  )  A “Lei da Ficha Limpa”, julgada constitucional 

com a ressalva de permitir a reeleição, em 

2012, dos atuais prefeitos, vereadores, deputa-

dos e senadores, sem qualquer das restrições 

impostas pela referida lei.

e.  (  )  A “Lei da Ficha Limpa”, promovendo uma 

reforma eleitoral que altera as normas, os pra-

zos, os fatores de inelegibilidade e as regras 

de formação de novos partidos políticos.

7.  O Oriente Médio tem sido foco de inúmeros con-

flitos nas últimas décadas. Assinale a alternativa que 

indica um dos motivos do recente acirramento das 

tensões entre o governo de Israel e do Irã.

a.  (  )  O Irã acusa o governo israelense de ter se 

apossado dos planos de construção da 

primeira usina nuclear iraniana.

b. (  )  As autoridades de Teerã acusam o governo 

israelense de assassinar os principais cien-

tistas envolvidos no projeto nuclear ira-

niano, bem como de planejar a morte do Xá 

Mohammad Rheza Pahlevi.

c.  (  )  Os Estados Unidos ameaçaram atacar Israel 

caso o governo daquele país concretize suas 

ameaças de destruir as instalações nucleares 

iranianas.

d. ( X )  Israel ameaça desencadear um ataque ao 

Irã a quem acusa de querer se dotar de uma 

bomba atômica.

e.  (  )  A Guarda Revolucionária, braço armado do 

governo iraniano, comandou um ataque a 

diversos lugares santos judaicos, entre os 

quais, o Kotel em Jerusalém Oriental.

4.  Assinale a alternativa correta.

a.  ( X )  Teu descuido ficará entre mim e ti.
b. (  )  Espero que você seje como dona Canô e 

esteje sempre feliz.

c.  (  )  Meu colega não reaveu os documentos 

perdidos.

d. (  )  Será ótimo se ele repor o material do escritó-

rio que gastou à toa.

e.  (  )  Já vão fazer vinte anos que cheguei a esta 

cidade.

Atualidades 

4 questões

5.  A Associação Brasileira de Supermercados e o 

Governo do Estado de São Paulo assinaram um acordo 

que deve banir a sacola plástica em muitas redes vare-

jistas daquele Estado.

Assinale a alternativa que indica uma das restrições 

dos ambientalistas ao uso das sacolas desse material.

a.  (  )  O curto ciclo de vida do plástico nela empre-

gado, causando enormes prejuízos às popula-

ções ribeirinhas e litorâneas.

b. (  )  Apesar de serem degradáveis e causarem 

pouquíssimos prejuízos ao meio ambiente 

terrestre, quando carregadas para os rios e 

mares matam por asfixia animais marinhos, 

peixes e moluscos.

c.  ( X )  O longo ciclo de vida do plástico nelas empre-

gado, causando sérios danos ao ecossistema.

d. (  )  O seu alto custo e o emprego de materiais 

importados causam o aumento das importa-

ções e sérios prejuízos econômicos.

e.  (  )  O seu emprego para embalagem de lixo 

doméstico é altamente prejudicial à saúde, 

uma vez que em contato com matérias orgâ-

nicas o plástico libera substâncias e gases alta-

mente tóxicos que tornam o lixo irreciclável.

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Ministério da Educação

 

Página 5

10.  O emprego da criptografia nos meios digitais tem 

como principal objetivo:

a.  (  )  Redução dos erros.
b. (  )  Redução dos custos.
c.  (  )  Aumento do desempenho.
d. (  )  Aumento da velocidade.
e.  ( X )  Aumento da segurança.

11.  No que diz respeito a procedimentos de backup

para um mesmo conjunto de dados que devem ser 

salvaguardados diariamente, assinale a alternativa 

correta.

a.  (  )  Utilizar somente backups incrementais ou 

diferenciais é mais eficiente que combiná-los 

com backups normais.

b. (  )  Uma política de backup que combine backup 

normal e diferencial tende a consumir menos 

espaço de armazenamento de dados que uma 

política de backup normal e incremental ao 

longo do tempo.

c.  ( X )  Uma política de backup que combine backup 

normal e incremental tende a consumir 

menos espaço de armazenamento de dados 

que uma política de backup normal e diferen-

cial ao longo do tempo.

d. (  )  Uma política de backup somente com 

backups normais tende a consumir menos 

espaço de armazenamento de dados que uma 

política que combine backups diferenciais.

e.  (  )  Uma política de backup somente com 

backups normais tende a consumir menos 

espaço de armazenamento de dados que uma 

política que combine backups incrementais.

8.  Analise as afirmativas abaixo com base nas infor-

mações dos Indicadores Sociais Municipais do Censo 

Demográfico 2010.

1.  Em dez anos, o analfabetismo no Brasil caiu 

muito pouco, cerca de 4 pontos percentuais.

2.  As taxas de analfabetismo cresceram em cerca 

de 20 por cento na última década.

3.  Segundo o IBGE, a menor taxa de analfa-

betismo no Brasil foi registrada no Distrito 

Federal.

4.  Apesar de ostentar uma alta taxa de cresci-

mento econômico e aumento do mercado 

consumidor, o nordeste era, segundo aquele 

censo, a região do país com o maior número 

de analfabetos.

5.  Na região sul registra-se o maior índice de 

analfabetos com mais de 60 anos. Uma de 

cada duas pessoas que ali vivem, com mais de 

60 anos, não foi alfabetizada.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas 

corretas.

a.  (  )  É correta apenas a afirmativa 4.
b. ( X )  São corretas apenas as afirmativas 1, 3 e 4.
c.  (  )  São corretas apenas as afirmativas 2, 3 e 4.
d. (  )  São corretas apenas as afirmativas 3, 4 e 5.
e.  (  )  São corretas as afirmativas 1, 2, 3, 4 e 5.

Noções de Informática 

3 questões

9.  A extensão padrão (default) dos arquivos produ-

zidos utilizando a suite de aplicações de escritório 

LibreOffice, para a produção de apresentações, docu-

mentos de texto e planilhas, respectivamente, é:

a.  (  )  pptx; docx; xlsx
b. (  )  ppt; doc; xls
c.  ( X )  odp; odt; ods
d. (  )  odt; ods; odp
e.  (  )  odpx; odtx; odsx

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Página 6

Universidade Federal da Fronteira Sul (UFFS)

14.  Um ato administrativo praticado por agente 

incompetente deve ser:

a.  (  )  Revogado apenas por ato do Poder Judiciário.
b. (  )  Convalidado por ato da própria Administração.
c.  ( X )  Anulado pelo Poder Judiciário ou pela própria 

Administração.

d. (  )  Revogado pelo Poder Judiciário ou pela pró-

pria Administração.

e.  (  )  Revogado apenas por ato da própria 

Administração.

15.  Nos termos da Lei Federal n

o

 8.666/93, em sua 

redação atual, a duração dos contratos administrativos 

ficará adstrita à vigência dos respectivos créditos orça-

mentários, exceto quanto aos relativos:

a.  (  )  Aos contratos de publicidade.
b. (  )  Aos contratos de obras públicas.
c.  (  )  Aos contratos de fornecimento de energia 

elétrica e gás natural.

d. ( X )  Aos contratos de aluguel de equipamentos e 

de utilização de programas de informática.

e.  (  )  Aos contratos realizados por Instituição 

Científica e Tecnológica (ICT).

Noções de  

Direito Administrativo/ 

Administração Pública 

4 questões

12.  De acordo com a Lei Federal n

o

 8.429/92, em sua 

redação atual, constitui ato de improbidade adminis-

trativa que causa lesão ao erário:

a.  (  )  Frustrar a licitude de concurso público.
b. ( X )  Permitir ou facilitar a permuta de bem por 

preço superior ao de mercado.

c.  (  )  Revelar, antes da respectiva divulgação oficial, 

teor de política econômica capaz de afetar o 

preço de mercadoria, bem ou serviço.

d. (  )  Perceber vantagem econômica para interme-

diar a aplicação de verba pública de qualquer 

natureza.

e.  (  )  Adquirir, para si ou para outrem, no exercício 

de cargo público, bens de qualquer natureza 

cujo valor seja desproporcional à evolução do 

patrimônio ou à renda do agente público.

13.  De acordo com a Lei Federal n

o

 8.666/93, em sua 

redação atual, é dispensável a licitação para:

a.  (  )  Contratos de permissão de serviços públicos.
b. (  )  Contratos de concessão de serviços públicos.
c.  (  )  Aquisição de materiais que só possam ser 

fornecidos por produtor exclusivo.

d. (  )  Contratação de serviços técnicos especializa-

dos de natureza singular com profissionais de 

notória especialização.

e.  ( X )  Contratação realizada por agência de fomento 

para a transferência de tecnologia e para o 

licenciamento de direito de uso ou exploração 

de criação protegida.

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Página 7

Conhecimentos Específicos 

(25 questões)

16.  A demanda por gerenciamento de projetos nas 

organizações levou à criação de diversas instituições, 

abordagens e/ou metodologias relacionadas ao tema.

Assinale a única alternativa que não corresponde ao 

contexto dessas instituições, abordagens e/ou meto-

dologias ligadas ao gerenciamento de projetos.

a.  (  ) XPM
b. (  ) IPMA
c.  ( X )  PBSC
d. (  ) SCRUM
e.  (  ) PRINCE

17.  Assinale a alternativa que indica adequadamente 

o que é o Guia do Conhecimento em Gerenciamento 

de Projetos (Guia PMBOK), publicado pelo PMI.

a.  (  )  É um padrão abrangente e completo que 

especifica o comportamento, as atribuições e 

as responsabilidades do gerente de projetos.

b. ( X )  É um documento formal que descreve normas, 

métodos, processos e práticas estabeleci-

das para a profissão de gerenciamento de 

projetos.

c.  (  )  É uma metodologia para gerenciamento 

de projetos criada para permitir o trabalho 

cooperado entre projetos em diferentes 

contextos.

d. (  )  É um conjunto de boas práticas uniforme-

mente aplicáveis a projetos desenvolvidos em 

ambientes formalizados e controlados, dentro 

de organizações privadas.

e.  (  )  É um documento que fornece diretrizes para 

o gerenciamento de conjuntos de projetos, 

denominados programas.

18.  Dentro da abordagem elaborada pelo PMI, o 

desenvolvimento do termo de abertura do projeto 

autoriza formalmente um projeto ou uma fase e docu-

menta seus requisitos iniciais. Para sua elaboração, é 

importante determinar se um projeto justifica ou não 

seu investimento.

Assinale a alternativa que representa o documento 

que fornece essas informações, necessárias do ponto 

de vista de um negócio.

a.  ( X )  Business Case
b. (  )  Baseline de Custos
c.  (  )  Orçamento Integrado do Projeto
d. (  )  Declaração do Trabalho do Projeto
e.  (  )  Ativos de Processos Organizacionais

19.  Com relação ao gerenciamento de portfólios, é 

correto afirmar:

a.  (  )  Representa um conjunto de projetos empre-

endidos com sucesso por determinada 

organização.

b. (  )  É definido como um grupo de projetos sem 

relação entre si, gerenciados de modo coorde-

nado para obtenção adicional de controle.

c.  (  )  Pode-se entendê-lo como a resposta a uma 

demanda de mercado desconsiderada do 

planejamento estratégico da empresa.

d. ( X )  Refere-se a um conjunto de projetos ou pro-

gramas e outros trabalhos, agrupados para 

facilitar o alcance de objetivos estratégicos de 

negócios.

e.  (  )  É entendido como um empreendimento 

único, que possui um começo e um fim clara-

mente definidos.

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Página 8

Universidade Federal da Fronteira Sul (UFFS)

23.  Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) 

e as falsas ( F ).

(  )  A direção é a função da administração respon-

sável pela articulação da ação dos indivíduos 

no contexto organizacional.

(  )  A direção é um processo interpessoal e está 

relacionada com a administração das rela-

ções entre os membros organizacionais e a 

organização.

(  )  Motivação e liderança são preocupações da 

função direção.

(  )  A tomada de decisão é um dos componentes 

principais da função direção.

(  )  Verificar se tudo está ocorrendo conforme o 

planejado é objetivo da função direção.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta

de cima para baixo.

a.  ( X )  V – V – V – V – F
b. (  )  V – V – V – F – F
c.  (  )  V – V – F – V – F
d. (  )  F – F – F – V – F
e.  (  )  F – F – F – V – V

24.  Assinale a alternativa que contém apenas áreas 

de conhecimento mapeadas no Guia PMBOK.

a.  (  )  iniciação, escopo, tempo, custos e qualidade
b. ( X )  integração, escopo, tempo, riscos e aquisições
c.  (  )  comunicação, recursos humanos, tempo, 

marketing e riscos

d. (  )  finanças, operações, riscos, marketing e 

suprimentos

e.  (  )  qualidade, recursos materiais, operações, 

tempo e finanças

25.  O “negócio” juntamente com a “razão de ser” de 

uma organização designam:

a.  (  )  Sua visão.
b. (  )  Seus valores.
c.  (  )  Seus objetivos estratégicos.
d. (  )  Sua estratégia.
e.  ( X )  Sua missão.

20.  Analise o texto abaixo:

O planejamento visa definir objetivos de forma clara. 
Os            são a tradução formal do 
planejamento em documentos que estipulam como 
os objetivos devem ser alcançados. Um novo pro-
grama de treinamento por trimestre é um exemplo 
típico de planejamento            .

Assinale a alternativa que completa corretamente as 

lacunas do texto.

a.  (  )  planos ; tático
b. (  )  planos ; estratégico
c.  ( X )  planos ; operacional
d. (  )  relatórios de gestão ; tático
e.  (  )  relatórios de gestão ; operacional

21.  No processo de organização, um dos elementos a 

ser definido pelo administrador é a amplitude de con-

trole ideal.

Assinale a alternativa que melhor designa esse ele-

mento da função organização.

a.  (  )  Agrupamento das tarefas em unidades 

específicas.

b. (  )  Definição do grau de especialização do traba-

lho que permite maior eficiência.

c.  (  )  Distribuição de autoridade e responsabilidade 

pelos membros da organização.

d. ( X )  Número de subordinados sob a responsabili-

dade de cada administrador.

e.  (  )  Concentração de poder de decisão na mão do 

administrador.

22.  Assinale a alternativa que corresponde a um 

exemplo de controle simultâneo.

a.  (  )  Inspeção de matérias primas.
b. (  )  Programas de manutenção preventiva.
c.  (  )  Teste de seleção de Recursos Humanos.
d. (  )  Controle de qualidade dos bens produzidos.
e.  ( X )  Supervisão direta e controle estatístico do 

processo produtivo.

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Página 9

28.  O primeiro passo do planejamento estratégico 

consiste na avaliação da situação atual da organização, 

identificando sua visão, missão, objetivos e estratégias.

Assinale a alternativa que corresponde a essa etapa.

a.  (  )  Análise SWOT
b. (  )  Análise estratégica
c.  (  )  Formulação estratégica
d. (  )  Controle estratégico
e.  ( X )  Diagnóstico

29.  A universidade ALFA efetuou uma análise SWOT. 

Assinale a alternativa que corresponde aos pontos 

fracos detectados.

a.  (  )  Saturação de mercado e alta taxa de juro.
b. (  )  Alta rotatividade dos funcionários e ameaça 

de takeover.

c.  ( X )  Estrutura organizacional inflexível e alto grau 

de endividamento.

d. (  )  Entrada de novos concorrentes e imagem de 

marca fraca.

e.  (  )  Dificuldade de obtenção de financiamento e 

reduzida taxa de crescimento no setor.

30.  Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia 

para avaliar, medir e otimizar o desempenho organiza-

cional por meio de um conjunto de medidas balancea-

das agrupadas em 4 dimensões, que são:

a.  (  )  Marketing, mercados, processos produtivos e 

aprendizado.

b. (  )  Recursos humanos, finanças, atendimento e 

orçamento.

c.  (  )  Eficácia, eficiência, produtividade e 

competitividade.

d. ( X )  Financeira, clientes, processos internos e 

aprendizado.

e.  (  )  Mercados, clientes, processos internos e 

resultados.

26.  Assinale a alternativa correta em relação aos 

estágios da despesa pública.

a.  (  )  Pagamento consiste na verificação, com con-

sequente comprovação através de documen-

tos, da realização fática do objeto contratado 

que dá ensejo à materialização do direito do 

credor.

b. (  )  Liquidação é a ocasião em que o Estado faz 

a entrega do numerário correspondente ao 

credor, recebendo a devida quitação.

c.  (  )  O empenho consiste na verificação, com con-

sequente comprovação através de documen-

tos, da realização fática do objeto contratado 

que dá ensejo à materialização do direito do 

credor.

d. ( X )  Empenho é o ato pelo qual o Estado reserva 

uma parcela de determinada dotação orça-

mentária para fazer frente a uma despesa 

específica.

e.  (  )  Pagamento é o ato pelo qual o Estado reserva 

uma parcela de determinada dotação orça-

mentária para fazer frente a uma despesa 

específica.

27.  Analise o texto abaixo:

O planejamento          é responsável 
pela tradução dos objetivos gerais em objetivos de 
uma unidade da organização, geralmente uma área  
         como marketing e finanças. No 
planejamento          , ser reconhecida 
como a universidade líder em suas funções de ensino 
e pesquisa é um exemplo de          .

Assinale a alternativa que completa corretamente as 

lacunas do texto.

a.  (  )  tático ; funcional ; tático ; missão
b. ( X )  tático ; funcional ; estratégico ; visão
c.  (  )  tático ; funcional ; estratégico ; missão
d. (  )  estratégico ; estratégica ; estratégico ; missão
e.  (  )  operacional ; operacional ; estratégico ; visão

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Página 10

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34.  Assinale a alternativa correta em relação ao 

Diagnóstico Organizacional:

a.  (  )  O diagnóstico organizacional deve se basear 

nos modelos utilizados pelas empresas líderes 

de mercado, mesmo que suas características 

sejam diferentes da empresa em análise.

b. (  )  O diagnóstico organizacional é um instru-

mento utilizado para se fazer o mapeamento 

da situação global da empresa sob a ótica de 

seus proprietários.

c.  (  )  Para um bom diagnóstico não se pode aplicar 

questionários, pois apenas entrevistas são 

fontes fidedignas de informação.

d. (  )  A participação de funcionários no processo 

de diagnóstico representa um erro que pode 

interferir negativamente nas informações 

obtidas e no resultado a ser alcançado.

e.  ( X )  Não existe um único modelo de diagnóstico, 

pois cada um deles é proveniente do conjunto 

de variáveis a serem estudadas, da profundi-

dade com que cada variável é analisada e do 

momento histórico em que se faz o estudo.

35.  Assinale a alternativa correta sobre Recursos 

Humanos na administração pública.

a.  ( X )  Na administração pública as práticas que pro-

porcionam o crescimento, o desenvolvimento 

profissional e de competências são importan-

tes para alcançar a satisfação no trabalho e a 

melhor prestação de serviços para a sociedade.

b. (  )  Como na administração pública todos os pro-

cedimentos são norteados por lei, motivação 

e liderança não fazem sentido.

c.  (  )  Criatividade, inovação e realização profissional 

não são elementos importantes na administra-

ção de recursos humanos na esfera pública.

d. (  )  Como a organização pública não compete 

com outras organizações não é preocupação 

da área de recursos humanos que as pessoas 

estejam preparadas para enfrentar mudanças 

constantes.

e.  (  )  A área de recursos humanos na administração 

pública não se preocupa com o planejamento 

da força de trabalho.

31.  No seu processo de planejamento estratégico, a 

universidade BETA definiu uma estratégia a partir da 

qual ela deveria atuar em novos mercados com servi-

ços também inovadores.

A estratégia estabelecida pela BETA foi:

a.  ( X )  Diversificação.
b. (  )  Liderança em custo.
c.  (  )  Penetração de mercado.
d. (  )  Desenvolvimento de mercado.
e.  (  )  Desenvolvimento de produto.

32.  Uma das medidas de desempenho organizacional 

é a eficácia.

Assinale a alternativa que melhor designa esse termo.

a.  (  )  Relação custo/benefício.
b. ( X )  Alcance dos objetivos organizacionais.
c.  (  )  Utilização dos melhores meios para o alcance 

dos objetivos.

d. (  )  Relação entre a quantidade produzida e o 

número de colaboradores.

e.  (  )  Posicionamento da organização frente aos 

seus concorrentes.

33.  Assinale a alternativa correta no que se refere à 

administração pública.

a.  (  )  O servidor público que optou pelo emprego 

público não possui direito à associação 

sindical.

b. (  )  O direito de greve, por ser um direito de qual-

quer empregado, não possui limites definidos 

em lei.

c.  (  )  A Constituição Federal, em função do respeito 

à isonomia, não reserva percentual de cargos 

e empregos públicos para as pessoas porta-

doras de deficiência.

d. ( X )  Os cargos e as funções públicas são acessíveis 

aos brasileiros que atendem aos requisitos 

estabelecidos em lei, assim como aos estran-

geiros, também na forma da lei.

e.  (  )  Não cabe ao poder público contratar por 

tempo determinado, nem mesmo por necessi-

dade temporária.

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Página 11

38.  Analise as opções abaixo:

1.  nomeação

2.  promoção

3.  readaptação

4.  reversão

5.  recondução

Assinale a alternativa que identifica todas as opções 

que representam uma forma de provimento de cargo 

público.

a.  (  )  Apenas as opções 1 e 5.
b. (  )  Apenas as opções 1, 2 e 5.
c.  (  )  Apenas as opções 1, 3 e 4.
d. (  )  Apenas as opções 1, 2, 3 e 4.
e.  ( X )  As opções 1, 2, 3, 4 e 5.

39.  Durante o estágio probatório, a aptidão e a capa-

cidade do funcionário serão objeto de avaliação para 

o desempenho do cargo a partir dos seguinte fatores:

1.  Assiduidade.

2.  Disciplina.

3.  Capacidade de iniciativa.

4.  Produtividade.

5.  Responsabilidade.

6.  Competitividade.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas 

corretas.

a.  (  )  São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 5.
b. (  )  São corretas apenas as afirmativas 1, 3 e 4.
c.  (  )  São corretas apenas as afirmativas 2, 3, 5 e 6.
d. ( X )  São corretas apenas as afirmativas 1, 2, 3, 4 e 5.
e.  (  )  São corretas as afirmativas 1, 2, 3, 4, 5 e 6.

36.  Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) 

e as falsas ( F ) em relação à área de Recursos Humanos 

na administração pública:

(  )  O processo de seleção na administração 

pública dá-se por meio do concurso público.

(  )  O concurso público possui prazo de validade 

de até 2 anos, podendo tal prazo ser prorro-

gado por igual período por uma única vez.

(  )  O prazo de validade é o tempo de duração em 

que o concurso público realizado pela admi-

nistração pública produzirá seus efeitos. Neste 

período a Administração deve respeitar os 

candidatos aprovados.

(  )  A prorrogação da validade do concurso 

público é uma decisão de discricionariedade 

da administração pública, sujeita a sua conve-

niência e oportunidade, mesmo que o edital 

não a preveja.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta

de cima para baixo.

a.  (  )  V – V – V – V
b. ( X )  V – V – V – F
c.  (  )  V – F – V – V
d. (  )  V – F – V – F
e.  (  )  F – F – V – F

37.  Na Administração Pública, um servidor ou uma 

autoridade pode atuar em um processo administra-

tivo quando:

a.  ( X )  Este não tenha interesse direto ou indireto na 

matéria.

b. (  )  Esteja litigando judicial ou administrativa-

mente com o interessado ou respectivo côn-

juge ou companheiro.

c.  (  )  Iniciarem o processo como titulares de direi-

tos ou interesses individuais ou no exercício 

do direito de representação.

d. (  )  Mesmo sem ter iniciado o processo, o servidor 

tiver direitos ou interesses que possam ser 

afetados pela decisão a ser adotada.

e.  (  )  Por ser prestador de serviço público, tiver inte-

resse em mudar a sua situação para melhor, a 

partir da decisão a ser tomada.

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40.  Assinale a alternativa correta em relação à Lei 

n

o

 8.666/1993:

a.  (  )  Toda licitação é sigilosa, garantindo os precei-

tos do direito de cada participante.

b. (  )  Na administração pública, não há exceções 

quando se trata de licitação.

c.  ( X )  Em uma licitação pública, como critério de 

desempate, é assegurada preferência aos 

bens e serviços prestados por empresas 

brasileiras.

d. (  )  O Convite não é uma modalidade de licitação, 

pois neste caso, a administração pública con-

vida a empresa por ela escolhida.

e.  (  )  Leilão é a modalidade de licitação entre inte-

ressados devidamente cadastrados ou que 

atenderem a todas as condições exigidas para 

cadastramento até o terceiro dia anterior à 

data do recebimento das propostas, obser-

vada a necessária qualificação.

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