Prova Concurso - Administração - 2013-CRF-SP-AGENTE-ADMINISTRATIVO - QUADRIX - CRF - 2013

Prova - Administração - 2013-CRF-SP-AGENTE-ADMINISTRATIVO - QUADRIX - CRF - 2013

Detalhes

Profissão: Administração
Cargo: 2013-CRF-SP-AGENTE-ADMINISTRATIVO
Órgão: CRF
Banca: QUADRIX
Ano: 2013
Nível: Superior

Downloads dos Arquivos

prova.pdf
gabarito.pdf

Provas relacionadas

AGENTE-ADMINISTRATIVO-PREVIDENCIARIOCONCURSOS2018
ASSISTENTE-DE-ADMINISTRACAOFUNPAPA2018
AUXILIAR-DE-ADMINISTRACAOFUNPAPA2018

Gabarito

quadrix-2013-crf-sp-agente-administrativo-gabarito.pdf-html.html

 

 

 
 

 

PROCESSO SELETIVO/CONCURSO PÚBLICO nº 03/2012 – CRF‐SP / GABARITO DEFINITIVO ‐ PROVA OBJETIVA                                                                                                                   Página | 1 

 

 

CONSELHO REGIONAL DE FARMÁCIA ‐ SÃO PAULO 
PROCESSO SELETIVO/CONCURSO PÚBLICO Nº 03/2012

 

GABARITO DEFINITIVO – PROVA OBJETIVA  

 

Aplicação: 13/01/2013  

 
 

1. NÍVEL MÉDIO  

 

1.1 CARGOS 100 a 123: AGENTE ADMINISTRATIVO 

 

DISCIPLINA 

QUESTÕES 

Língua Portuguesa 

1 a 10 

Raciocínio Lógico  

11 a 20 

Noções de informática 

21 a 30 

Conhecimentos Específicos 

31 a 50 

 

10 

11 

12 

13 

14 

15 

16 

17 

18 

19 

20 

21 

22 

23 

24 

25 

 

26 

27 

28 

29 

30 

31 

32 

33 

34 

35 

36 

37 

38 

39 

40 

41 

42 

43 

44 

45 

46 

47 

48 

49 

50 

Questão 19: alterada para alternativa E. 

 
 

1.2 CARGO 130: AGENTE DE MANUTENÇÃO 

 

DISCIPLINA 

QUESTÕES 

Língua Portuguesa 

1 a 10 

Raciocínio Lógico  

11 a 15 

Atualidades 

16 a 20 

Conhecimentos Específicos 

21 a 50 

 

10 

11 

12 

13 

14 

15 

16 

17 

18 

19 

20 

21 

22 

23 

24 

25 

 

26 

27 

28 

29 

30 

31 

32 

33 

34 

35 

36 

37 

38 

39 

40 

41 

42 

43 

44 

45 

46 

47 

48 

49 

50 

 
 

1.3 CARGOS 140 e 150: MOTORISTA (8h30 às 17h30 / 14h00 às 23h00) 

 

DISCIPLINA 

QUESTÕES 

Língua Portuguesa 

1 a 10 

Raciocínio Lógico  

11 a 15 

Atualidades 

16 a 25 

Conhecimentos Específicos 

26 a 50 

 

10 

11 

12 

13 

14 

15 

16 

17 

18 

19 

20 

21 

22 

23 

24 

25 

 

26 

27 

28 

29 

30 

31 

32 

33 

34 

35 

36 

37 

38 

39 

40 

41 

42 

43 

44 

45 

46 

47 

48 

49 

50 

 
 

quadrix-2013-crf-sp-agente-administrativo-gabarito.pdf-html.html

 

 

 
 

 

PROCESSO SELETIVO/CONCURSO PÚBLICO nº 03/2012 – CRF‐SP / GABARITO DEFINITIVO ‐ PROVA OBJETIVA                                                                                                                   Página | 2 

 

 

CONSELHO REGIONAL DE FARMÁCIA ‐ SÃO PAULO 
PROCESSO SELETIVO/CONCURSO PÚBLICO Nº 03/2012

 

2. NÍVEL SUPERIOR 

 

2.1 CARGO 300: ADVOGADO 

 

DISCIPLINA 

QUESTÕES 

Língua Portuguesa 

1 a 10 

Raciocínio Lógico  

11 a 15 

Atualidades 

16 a 20 

Conhecimentos Específicos 

21 a 50 

 

10 

11 

12 

13 

14 

15 

16 

17 

18 

19 

20 

21 

22 

23 

24 

25 

 

26 

27 

28 

29 

30 

31 

32 

33 

34 

35 

36 

37 

38 

39 

40 

41 

42 

43 

44 

45 

46 

47 

48 

49 

50 

Questão 26: alterada para alternativa D. 
Questão 33: anulada. 
Questão 36: alterada para alternativa B. 
Questão 38: alterada para alternativa B. 
Questão 47: anulada. 
Questão 48: alterada para alternativa B. 

 
 

2.2 CARGO 310: ANALISTA DE SISTEMAS 

 

DISCIPLINA 

QUESTÕES 

Língua Portuguesa 

1 a 10 

Raciocínio Lógico  

11 a 20 

Atualidades 

21 a 30 

Conhecimentos Específicos 

31 a 50 

 

10 

11 

12 

13 

14 

15 

16 

17 

18 

19 

20 

21 

22 

23 

24 

25 

 

26 

27 

28 

29 

30 

31 

32 

33 

34 

35 

36 

37 

38 

39 

40 

41 

42 

43 

44 

45 

46 

47 

48 

49 

50 

Questão 44: anulada. 

 
 

2.3 CARGO 320: ARQUITETO 

 

DISCIPLINA 

QUESTÕES 

Língua Portuguesa 

1 a 10 

Raciocínio Lógico  

11 a 20 

Atualidades 

21 a 30 

Conhecimentos Específicos 

31 a 50 

 

10 

11 

12 

13 

14 

15 

16 

17 

18 

19 

20 

21 

22 

23 

24 

25 

 

26 

27 

28 

29 

30 

31 

32 

33 

34 

35 

36 

37 

38 

39 

40 

41 

42 

43 

44 

45 

46 

47 

48 

49 

50 

 
 
 

quadrix-2013-crf-sp-agente-administrativo-gabarito.pdf-html.html

 

 

 
 

 

PROCESSO SELETIVO/CONCURSO PÚBLICO nº 03/2012 – CRF‐SP / GABARITO DEFINITIVO ‐ PROVA OBJETIVA                                                                                                                   Página | 3 

 

 

CONSELHO REGIONAL DE FARMÁCIA ‐ SÃO PAULO 
PROCESSO SELETIVO/CONCURSO PÚBLICO Nº 03/2012

 

2.4 CARGO 330: CONSULTOR DEPTO. DE GESTÃO DE PESSOAS  

 

DISCIPLINA 

QUESTÕES 

Língua Portuguesa 

1 a 10 

Raciocínio Lógico  

11 a 20 

Atualidades 

21 a 30 

Conhecimentos Específicos 

31 a 50 

 

10 

11 

12 

13 

14 

15 

16 

17 

18 

19 

20 

21 

22 

23 

24 

25 

 

26 

27 

28 

29 

30 

31 

32 

33 

34 

35 

36 

37 

38 

39 

40 

41 

42 

43 

44 

45 

46 

47 

48 

49 

50 

Questão 42: anulada. 

 
 

2.5 CARGO 340: CONSULTOR DEPTO. ÉTICA (BACHAREL DIREITO) 

 

DISCIPLINA 

QUESTÕES 

Língua Portuguesa 

1 a 10 

Raciocínio Lógico  

11 a 20 

Atualidades 

21 a 30 

Conhecimentos Específicos 

31 a 50 

 

10 

11 

12 

13 

14 

15 

16 

17 

18 

19 

20 

21 

22 

23 

24 

25 

 

26 

27 

28 

29 

30 

31 

32 

33 

34 

35 

36 

37 

38 

39 

40 

41 

42 

43 

44 

45 

46 

47 

48 

49 

50 

 
 

2.6 CARGO 350: CONSULTOR CONTÁBIL  

 

DISCIPLINA 

QUESTÕES 

Língua Portuguesa 

1 a 10 

Raciocínio Lógico  

11 a 20 

Atualidades 

21 a 30 

Conhecimentos Específicos 

31 a 50 

 

10 

11 

12 

13 

14 

15 

16 

17 

18 

19 

20 

21 

22 

23 

24 

25 

 

26 

27 

28 

29 

30 

31 

32 

33 

34 

35 

36 

37 

38 

39 

40 

41 

42 

43 

44 

45 

46 

47 

48 

49 

50 

 

Prova

quadrix-2013-crf-sp-agente-administrativo-prova.pdf-html.html

CRFSP

C O N S E L H O   R E G I O N A L

P l  

í   A  

ft  rt  A  C 

Ã

OC  ESTiDO 

5ÁO  PAULO

CADERNO DE PROVA

Processo Seletivo/Concurso Público n° 03/2012

Data de aplicação:  13/01 /2013

Nível  Médio

Cargos 100 a 123: AGENTE ADMINISTRATIVO

LEIA COM ATENÇAO AS INSTRUÇÕES

CHAVE DE SEGURANÇA: 

A G A D 5 0

1.  Confira  se  seu  CADERNO  DE  PROVAS  corresponde  ao  cargo  escolhido  em  sua  inscrição.  Este  caderno  contém  cinqüenta 

questões objetivas,  corretamente ordenadas d e l a   50,  uma  prova  de  redação  e  uma folha  rascunho.

2. 

Caso  esteja  incompleto  ou  contenha  algum  defeito,  solicite ao  fiscal  de  sala  que  tome  as  providências  cabíveis,  pois não  serão

aceitas  reclamações  posteriores nesse  sentido.

3. 

O  CARTÃO-RESPOSTA  e  a  FOLHA  DE  TEXTO  DEFINITIVO,  que  serão  entregues  pelo  fiscal  durante  a  prova,  são os  únicos

documentos válidos  para  a correção  das questões objetivas e  da  prova  de  redação  expostas  neste  caderno.

4.  Quando  o  CARTAO-RESPOSTA estiver  em  suas  mãos,  confira-o  para  saber se  está  em  ordem  e  se  corresponde  ao  seu  nome.  Em 

caso  de dúvidas,  solicite orientação  ao fiscal.

5.  Ao  receber  a  sua  FOLHA  DE  TEXTO  DEFINITIVO  para  a  elaboração  de  sua  redação,  verifique  imediatamente  se  o  número  de 

seqüência  (canto  superior direito)  confere  com  o  número  impresso  no seu  CARTAO-RESPOSTA.

6.  No  CARTÃO-RESPOSTA,  a  marcação  das  letras  correspondente  às  suas  respostas  deve  ser feita  com  caneta  esferográfica  azul  ou 

preta.  O  preenchimento  é  de  sua  exclusiva  responsabilidade.

7.  Não  danifique  o  CARTÃO-RESPOSTA  ou  a  FOLHA  DE  TEXTO  DEFINITIVO,  pois  em  hipótese  alguma  haverá  substituição  por  erro 

do candidato.

8.  Para  cada  uma  das  questões objetivas são  apresentadas  5  alternativas classificadas com  as  letras: A,  B,  C,  D  e  E,  havendo  apenas 

uma  que  responde  ao  quesito  proposto.  O  candidato  deve  assinalar  uma  resposta.  Marcação  rasurada,  emendada,  com  campo 

de  marcação  não  preenchido  ou  com  marcação dupla  não será  considerada.

9.  A  duração  total  das  provas  objetiva  e  de  redação  é  de  4  horas,  incluindo  o  tempo  destinado  à  identificação  -  que  será  feita  no 

decorrer  da  prova  -,  à  transcrição  do  texto  para  a  FOLHA  DE  TEXTO  DEFINITIVO  da  prova  de  redação  e  ao  preenchimento  do 
CARTÃO-RESPOSTA.

10.  Reserve,  no  mínimo,  os  25  minutos  finais  para  preencher  o  CARTÃO-RESPOSTA  e  a  FOLHA  DE  TEXTO  DEFINITIVO.  Não  será 

concedido tempo adicional  para  o  preenchimento.

11.  Você  deverá  permanecer obrigatoriamente  em  sala  por,  no  mínimo,  1  hora  após o  início  das  provas e  poderá  levar este  caderno 

somente  no decurso dos  últimos 60  minutos anteriores ao  horário determinado  para  o seu  término.

12.  E terminantemente  proibido  ao candidato  copiar seus assinalamentos feitos  no  CARTAO-RESPOSTA da  prova  objetiva.
13.  Não se comunique com  outros candidatos  nem  se  levante  sem  a  autorização  do fiscal  de sala.
14.  Ao  terminar  a  prova,  chame  o  fiscal  de  sala  mais  próximo,  devolva-lhe  o  CARTÃO-RESPOSTA,  a  FOLHA  DE  TEXTO  DEFINITIVO  e 

deixe  o  local  de  prova.

INFORMAÇÕES

• 

14

/

01/2013

 

- A partir das 15h (horário de Brasília) -  Divulgação do Gabarito Preliminar das provas objetivas

•  Não serão conhecidos os  recursos em  desacordo com  o estabelecido em  edital  normativo.

•  É  permitida  a  reprodução deste  material  apenas  para fins didáticos,  desde que citada  a fonte.

A desobediência  a  qualquer uma  das determinações constantes em  edital,  no presente caderno ou 

no CARTÃO-RESPOSTA poderá  implicar a  anulação da  sua  prova.

Para  uso  do  Instituto  QUADRIX

I n s t i t u t o

Q UADRIX

Responsabilidade  Social

quadrix-2013-crf-sp-agente-administrativo-prova.pdf-html.html

Processo Seletivo/Concurso Público n° 03/2012 -  GRF-SP  CARGO: AGENTE ADMINISTRATIVO 

Instituto QUADRIX

LINGUA 

p o r t u g u e s a

Leia  o  poema  abaixo  para  responder às  questões  1  e  2.

O  país das  maravilhas

Não  se  entra  no  país  das  maravilhas, 

pois  ele fica  do  lado  de fora, 
não  do  lado  de  dentro.  Se  há  saídas 

que  dão  nele,  estão  certamente  à  orla 

iridescente  do  meu  pensamento, 

jamais  no  centro vago  do  meu  eu.

E  se  me  entrego  às  imagens  do  espelho 

ou  da  água,  tendo  no fundo  o  céu, 

não  pensem  que  me  apaixonei  por  mim.

Não:  bom  é ver-se  no  espaço  diáfano 

do  mundo,  coisa  entre  coisas  que  há 

no  lume  do  espelho,  fora  de  si: 
peixe  entre  peixes,  pássaro  entre  pássaros, 
um  dia  passo  inteiro  para  lá.

Antonio  Cícero

QUESTÃO  1

A  respeito  do  poema  "O  país  das  maravilhas"  do  letrista, 

filósofo  e  poeta  carioca  Antonio  Cícero,  podemos  afirmar 

que:

(A)  A  palavra  "orla"  refere-se  a  uma  "extremidade".
(B)  Os  peixes  é  que  são  as  maravilhas  do  mundo.
(C)  O  "lume"  seria  a  escuridão  do  espelho.
(D)  O  espaço  do  mundo  seria  o  espelho fora  de  si.
(E)  No fundo  da  água  haveria  o  céu.

QUESTÃO 2

A  significação  correta  da  palavra  "iridescente",  que  está  no 

quinto verso,  é:

(A)  Que  pega  fogo  e  some.
(B)  Que  é  indecente  ou  indeciso.
(C)  Que traz turbulência.
(D)  Que  passa  rápido.
(E)  Que  reflete  ou  mostra  as  cores  do  arco-íris.

QUESTÃO 3

Observe,  com  atenção,  a  tirinha.

G a r f i o l d  

J | M   O A  V I S

(Disponível em http://www.deposito-de-tirinhas.tumblr.com/)

A  resposta  de  Garfield  indica  que:

(A)  Ele  não  gosta  dos  programas  da  televisão.
(B)  O  gato  quer  apenas  assistir  aos  programas  da  televisão 

e,  para  isso,  acha  que  não  é  preciso  pensar.

(C)  Ele  está  bravo  com  seu  dono  e  não  quer  pensar  em 

respostas.

(D)  O  gato  está  se  divertindo  bastante  e  sendo  muito 

estimulado  pelos  programas  da  televisão.

(E)  Ele  não  gosta  do  apresentador  do  programa  de 

televisão.

QUESTÃO 4

Assinale  a  alternativa  em  que  todas  as  palavras  estão 

acentuadas  corretamente.

(A)  intransigente  -  pânico -  órdem
(B)  Supremo  - gênio -   hidromasságem
(C)  Crepúsculo  - ardência  - fálencia
(D)  Plácida  -  lânguida  - êxtase.
(E)  Singélo  - clarividência  - falida

QUESTÃO 5

Assinale  a  alternativa  em  que  o  uso  do  porquê  está  correto.

(A)  Ela  não foi  ao festival  por quê  sua  mãe  não  permitiu.
(B)  Porque você ficou  brava  com  seu  primo?
(C)  Gosto  muito  de  acerola  porque  é  uma  fruta  azeda.
(D)  O  garoto  é  entusiasmado  por que  é jovem.
(E)  As  senhoras  não  pensam  em  tirar férias  porque?

QUESTÃO 6

Marque  a  alternativa  em  que  a  grafia  das  palavras  está 

correta.

(A)  É  preciso  reinvidicar  nossos  direitos  sempre.
(B)  Não  é  correto  regeitar as  pessoas  dessa  maneira.
(C)  Use  o  massarico  e  seu  resultado  será  eficaz.
(D)  Não  se  esqueça  de  enxaguar  os  lençóis.
(E)  A  bússula  está  quebrada,  perdi  a  direção.

CHAVE DE SEGURANÇA: A G A D 5 0

2

de 

S

quadrix-2013-crf-sp-agente-administrativo-prova.pdf-html.html

Processo Seletivo/Concurso Público n° 03/2012 -  CRF-SP  I CARGO: AGENTE ADMINISTRATIVO______________________|  Instituto QUADRIX

QUESTÃO 7

Assinale  a  alternativa  que  preenche  corretamente  as  lacunas

do  texto  "Sem p re 

bastante  discussão  a  respeito  dos

imigrantes  que  habitam  todo  o  mundo  e  das  conseqüências 

da  imigração.  Porém,  os  governantes  chegam  à  conclusão

 

a  questão  ainda  precisa  ser  discutida  e  organizada  de

modo  amplo".

(A)  H o u v e -d e   que
(B)  H ou veram -que
(C)  H a v ia -q u e
(D)  Houveram  -  de  que
(E)  Existiram -  que.

QUESTÃO 8

Leia  as  afirmações.

I. 

Na  frase  "A  menina  é  bela",  o  adjetivo  está  no  grau 

superlativo  absoluto  analítico.

II. 

Em  "Vou  dar  uma  bronca  nesse  menininho",  temos  o 

diminutivo  do  substantivo  "menino".

III. 

Na  sentença  "Ele  é  inteligentíssimo",  o  adjetivo  está  no 

grau  superlativo  absoluto  sintético.

Estão  corretas:

(A)  I  e  II.
(B)  I  e  III.
(C)  II  e  III.
(D)  somente  III.
(E)  somente  II.

QUESTÃO 9

Assinale  a  alternativa  em  que  há  uma  palavra  com  a 

ortografia  incorreta.

(A)  Nunca  vi  um  menino tão  ansioso  como  ele.
(B)  É verdade  que  as  moçoilas vão  à  festa?
(C)  Hoje  irão  paralisar  o  comércio  da  rua  ao  lado,  não  se 

esqueça  disso.

(D)  Os  mindigos  estão juntos  em  uma  praça.
(E)  Ele  gosta  de  banalizar o  que  ouve  nas  palestras.

QUESTÃO  10

Observe  as  alternativas  e  assinale  aquela  em  que  a 
acentuação  está  correta.

(A)  A superfície  do  lago  é  bastante  bonita.
(B)  A saída  de  emergencía  está  logo  ao  lado.
(C)  Os  últimos  a  chegar serão  repreendidos.
(D)  De-me  um  café  sem  cafeína,  por favor.
(E)  Este  sanduíche  está  explendido!

RACIOCÍNIO 

lo g ic o

QUESTÃO 11

Se  André  é  francês,  então  Bruno  não  é  alemão.  Ou  Bruno  é 

alemão,  ou  Eduardo  é  espanhol.  Se  Pedro  não  é  português, 
então  André  é  francês.  Ora,  nem  Laura  é  italiana  e  nem 

Eduardo  é  espanhol.  Logo:

(A)  Pedro  é  português  e André  é francês.
(B)  Pedro  não  é  português  e  Bruno  é  alemão.
(C)  Pedro  é  português  e  Bruno  é  alemão.
(D)  Se  Bruno  é  alemão,  André  é francês.
(E)  Eduardo  é  espanhol  ou  André é francês.

QUESTÃO  12

Com  1260  kg  de  uma  certa  matéria-prima,  uma  fábrica  pode 

produzir  1200  unidades  por  dia  de  determinado  produto 

durante  uma  semana.  Com  3780  kg  de  matéria-  prima,  por 
quantos  dias  será  possível  produzir  1800  unidades  diárias 
desse  mesmo  produto?

(A)  15
(B)  14
(C)  13
(D)  12
(E)  10

QUESTÃO  13

Numa  reunião  de  veteranos,  compareceram  100  pessoas, 

todas  com  menos  de  80  anos.  Nesse  caso,  o  que  NÃO 

podemos  afirmar  com  certeza  é  que  pelo  menos  duas 
pessoas  entre  as  reunidas:

(A)  Nasceram  no  mesmo  dia  e  mês.
(B)  Nasceram  na  mesma  hora  do  dia.
(C)  Têm  menos  de  50  anos.
(D)  Têm  mais  de  50  anos.
(E)  Nasceram  no  mesmo  mês  e  ano.

QUESTÃO  14

S

e

 

t

 

=

 

6

i  

e

n

t

è

o

 

(

w

a

ú

v

a

l e

:

(A)  25
(B)  16
(C)  36
(D)  49
(E)  9

CHAVE DE SEGURANÇA: A G A D 5 0

3

quadrix-2013-crf-sp-agente-administrativo-prova.pdf-html.html

Processo Seletivo/Concurso Público n° 03/2012 -  GRF-SP  CARGO: AGENTE ADMINISTRATIVO

Instituto QUADRIX

QUESTÃO  15

João  carrega  dinheiro  nos  seus  dois  bolsos  da  calça,  sendo 

que  o  bolso  direito  tem  3  reais  a  menos  que  o  outro.  Além 
disso,  o  triplo  do  valor  que  ele  tem  no  bolso  esquerdo  mais 
o  dobro  do  valor  que  ele  tem  no  bolso  direito  somam  24 

reais.  Nesse  caso, João  está  carregando:

(A) 

2  reais no  bolso  direito  e 5  no esquerdo.

(B) 

2  reais no  bolso  esquerdo  e  5 no  direito.

(C) 

3  reais no  bolso  direito  e 6  no esquerdo.

(D) 

4  reais no  bolso  direito  e 7  no esquerdo.

(E) 

5  reais no  bolso  direito  e 8  no esquerdo.

QUESTÃO  16

Três  amigos  (Pedro,  Elias  e  Mauro)  foram  convidados  para 

um  baile  de  formatura  e,  para  comparecerem,  foram 

comprar  ternos.  Um  deles  comprou  um  terno  azul,  outro 
adquiriu  um  terno  marrom  e  o  terceiro  um  terno  preto, 

sendo  que  cada  um  deles  comprou  em  uma  loja  diferente,  A, 

B  ou  C,  não  obrigatoriamente  correspondentes  à  ordem 

acima.  Pedro  não  comprou  seu  terno  na  loja  C  e  nem  de  cor 
azul.  Elias  comprou  seu  terno  na  loja  B.  Mauro  não  comprou 

terno  marrom  nem  azul.  Sendo  assim,  em  que  loja  e  que  cor 

de 

terno 

Pedro, 

Mauro 

Elias 

compraram, 

respectivamente?

(A)  Loja  B,  azul;  Loja  A,  marrom;  Loja  C,  preto.
(B)  Loja  A,  azul;  Loja  C,  marrom;  Loja  B,  preto.
(C)  Loja  A,  marrom;  Loja  C,  preto;  Loja  B,  azul.
(D)  Loja  B,  marrom;  Loja  C,  azul;  Loja  A,  preto.
(E)  Loja  C,  preto;  Loja  A,  marrom;  Loja  B,  azul.

QUESTÃO  17

Ana  executa  uma  tarefa  8  vezes  mais  rápido  que  Beatriz. 
Ambas  trabalharam  juntas  por  4  horas  e,  depois  desse 

período,  Beatriz saiu  e Ana  terminou  toda  a  tarefa  em  mais  2 
horas.  Em  quanto  tempo  Beatriz  executaria  a  tarefa  se 

trabalhasse  sozinha?

(A)  5  h30  min
(B)  6  h
(C)  5  h
(D)  6h30  min
(E)  5h45  min

QUESTÃO  18

9

l

_   J

l

Se  4 ~   16  e 

o+ b= 4,

  então 

o

  e 

b

 valem,  respectivamente:

(A)  5/4 e  5/16
(B)  3  e  1
(C)  5/2  e  3/2
(D)  2/3  e  10/3
(E)  4/5  e  16/5

QUESTÃO  19

Numa  clínica  médica  trabalham  7  enfermeiras  e  3  médicos. 

Quantas  equipes  distintas,  de  2  profissionais  cada,  podem 
ser formadas  nessa  clínica  com  a  participação  de  pelo  menos 

uma  enfermeira  em  cada  equipe?

(A)  34
(B)  36
(C)  38
(D)  40

(E)  42

QUESTÃO 20

Um  triângulo  isósceles tem  32  cm  de  perímetro  e  altura  de  8 

cm  com  relação  à  base  (lado  diferente  dos  outros  2).  Sua

área  é  de:

(A) 16 cm2
(B) 25  cm2
(C) 36 cm2
(D) 39  cm2
(E)

rsj

E

u

00

CHAVE DE SEGURANÇA: A G A D 5 0

4

quadrix-2013-crf-sp-agente-administrativo-prova.pdf-html.html

NOÇÕES DE  INFORMÁTICA

Nas  questões  que  avaliam  os  conhecimentos  de  noções  de

Processo Seletivo/Concurso Público n° 03/2012 -  CRF-SP  | CARGO: AGENTE ADMINISTRATIVO______________________|  Instituto QUADRIX

informática,  a  menos  que  seja  explicitamente  informado  o 

contrário,  considere  que  todos  os  programas  mencionados  estão 
em  configuração  padrão,  em  português,  que  o  mouse  está 
configurado  para  pessoas  destras,  que  expressões  como  clicar, 
clique  simples  e  clique  duplo  referem-se  a  cliques  com  o  botão 
esquerdo  do  mouse  e  que  teclar  corresponde  à  operação  de 

pressionar  uma  tecla  e,  rapidamente,  liberá-la,  acionando-a  apenas 
uma  vez.  Considere  também  que  não  há  restrições  de  proteção,  de 

funcionamento  e  de  uso  em  relação  aos  programas,  arquivos, 

diretórios,  recursos  e  equipamentos  mencionados.

QUESTÃO 21

Como  é  comumente  chamado  o  recurso  de  acessibilidade 
elaborado  para  pessoas  que  têm  dificuldade  em  pressionar 
duas  ou  mais teclas  de  uma  vez?

(A)  Alt  Gr.
(B)  Clique.
(C)  Duplo  clique.
(D)  Teclas  de  aderência.
(E)  Tecla  do  Windows.

QUESTÃO 22

No  sistema  operacional  Windows  7,  qual,  das  seguintes 

combinações  de teclas,  minimiza  todas  as janelas  abertas?

Mgf

(A)  Logotipo  do  Windows 

+  D.

Mm

(B)  Logotipo  do Windows “

+  Z.

Mgff

(C)  Logotipo  do Windows "  +  tecla  de  Espaço.
(D)  Alt  Gr + tecla  de  Espaço.
(E)  Alt  Gr +  Esc.

QUESTÃO 23

No  programa  MS  Word  2010,  como  é  chamada  a  função  que 

serve  para  inserir trechos  de  conteúdo  reutilizável,  incluindo 

campos,  propriedades  de  documento  como  título  e  autor  ou 
quaisquer  fragmentos  de  texto  pré-formatado  criados  pelo 

usuário?

(A)  Estilo.
(B)  Caixa  de Texto.
(C)  Partes  Rápidas.
(D)  Suplementos.
(E)  Inserir texto.

QUESTÃO 24

Assinale  a  alternativa  que  apresenta  as  palavras  que 

preenchem,  respectivamente,  as  lacunas  do  seguinte  texto 

sobre  as  notas  de  rodapé  do  programa  MS Word  2010.

As  notas  de  rodapé  s ã o  

automaticamente  conforme  o

texto vai  sendo 

no  documento.

(A)  renumeradas;  revisado
(B)  inseridas;  revisado
(C)  renumeradas;  movimentado
(D)  inseridas;  atualizado
(E)  inseridas;  corrigido

QUESTÃO 25

Para  responder  a  esta  questão,  sobre  as  possibilidades  da

ferramenta  Mala  Direta,  do  programa  MS  Word  2010,  leia

cuidadosamente  as  afirmações  a  seguir.

I. 

Com  a  Mala  Direta  pode-se  fazer  uma  carta-modelo 

para  ser  enviada  várias  vezes  por  email,  remetendo 

cada  cópia  a  um  destinatário  diferente.

II. 

Na  Mala  Direta  podem-se  inserir  campos  como  Nome 

ou  Endereço,  que  o  Word  substituirá  automaticamente 

pelas  informações  de  um  banco  de  dados  em  cada  cópia 

da  carta-modelo.

III.  Na  Mala  Direta  podem-se  inserir  campos  como  Nome 

ou  Endereço,  que  o  Word  substituirá  automaticamente 

pelas  informações  de  uma  lista  de  contatos  em  cada 

cópia  da  carta-modelo.

Está  correto  o  que  se  afirma  em:

(A)  somente  I  e  II.
(B)  somente  II  e  III.
(C)  somente  I  e  III.
(D)  I,  II  e  III.
(E)  nenhuma.

A  seguinte  planilha  deverá  ser  utilizada  para  responder  às 

questões  26,  27  e  28,  sobre  o  programa  MS  Excel  2010.

A

B

C

1

OS  ESTÁDIOS  DA COPA DO  MUNDO  2014

2

ESTÁDIOS

CIDADES 

-   CAPACIDADES  -

3 Arena Amazônia

Manaus

43.700

4

Arena  Corinthians

São  Paulo

68.000

5 Arena  da  Baixada

Curitiba

42.000

6 Arena  das  Dunas

Natal

45.000

7 Arena  Pantanal

Cuiabá

43.600

8 Arena  Pernambuco Grande  Recife

46.000

9

BeiraRio

Porto Alegre

60.000

10 Castelão

Fortaleza

67.000

11 Fonte  Nova

Salvador

55.000

12 Mané  Garrincha

Brasília

71.400

13 Maracanã

Rio  de Janeiro

76.500

14 Mineirão

Belo  Horizonte

67.000

15

TOTAL

685.200

16

MÉDIA

QUESTÃO 26

É  possível  afirmar corretamente  que:

(A)  Foi  utilizada  a  ferramenta  Classificar de A a  Z.
(B)  Foi  utilizada  a  ferramenta  Classificar de Z a  A.
(C)  Foi  utilizada  a  ferramenta  Auto-soma 

I.

(D)  Foi  utilizada  a  ferramenta  Filtro.

(E)  Foi  utilizada  a  ferramenta  Subtotal.

CHAVE DE SEGURANÇA: A G A D 5 0

5

quadrix-2013-crf-sp-agente-administrativo-prova.pdf-html.html

Processo Seletivo/Concurso Público n° 03/2012 -  CRF-SP  I CARGO: AGENTE ADMINISTRATIVO______________________|  Instituto QUADRIX

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS

QUESTÃO 27

Assinale  a  alternativa  que  exibe  uma  fórmula  correta  para 

calcular,  na  célula  C16,  a  média  aritmética  das  capacidades 
dos  estádios.

(A)  =MÉDIA(C3:C15)
(B)  =MÉDIA(C$1:C$15)
(C)  =MÉDIA($C1:$C14)/12
(D)  =SOMA(C$3:C$15)/12
(E)  =SOMA(C$3:C$14)/12

QUESTÃO 28

Que  resultado  será  exibido,  ao  se  inserir em  uma  célula  vazia 
a  fórmula  =MAI0R(C1:C15;2)?

(A)  71400
(B)  76500
(C)  685200
(D)  71400;76500
(E)  685200;76500

QUESTÃO 29

Assinale  a  alternativa  que  não  aponta  uma  característica  da 

rede  social  Facebook.

(A)  Troca  de  mensagens.
(B)  Troca  de  emails.
(C)  Armazenamento  de  dados.
(D)  Computação  nas  nuvens.
(E)  Grupos  de  acesso  limitado.

QUESTÃO 30

Para  responder  a  esta  questão,  sobre  Worm,  leia

cuidadosamente  as  afirmações  a  seguir.

I. 

Um  Worm  é  um  programa  autorreplicante,  semelhante 

a  um  trojan.

II. 

O  Worm  é  um  programa  completo  e  não  precisa  de 

outro  para  se  propagar.

III.  Um  worm  pode  ser  projetado  para  tomar  ações 

maliciosas  após  infestar  um  sistema,  além  de  se 

autorreplicar  pode  também  eliminar  arquivos  ou  enviar 
documentos  por email.

Está  correto  o  que  se  afirma  em:

(A)  somente  I  e  II.
(B)  somente  II  e  III.
(C)  somente  I  e  III.
(D)  I,  II  e  III.
(E)  nenhuma.

QUESTÃO 31

A  prestação  de  serviços  públicos  à  coletividade  é  executada 

através  da  União,  dos  Estados,  dos  Municípios  e  do  Distrito 

Federal,  de  forma  direta  ou  indireta,  conforme  a  repartição 

administrativa  de  competências  expressa  na  Constituição 

Federal. 

Poder 

Público 

exerce 

suas  funções

administrativas  por  meio  de  órgãos,  agentes  e  pessoas 

jurídicas.  O  Conselho  Regional  de  Farmácia  do  Estado  de  São 

Paulo,  por  exemplo,  criado  pela  Lei  Federal  n9  3.820/1960  e 

dotado  de  personalidade  jurídica  de  direito  público, 
autonomia  administrativa  e  financeira,  tem  por  missão 

"orientar  e fiscalizar  o  profissional  para  tomá-lo  consciente 

da  importância  da  conduta  ética  da  profissão  com  a  saúde 

pública,  proporcionando  seu  desenvolvimento  e  ainda  a 

satisfação  de  integrar  uma  entidade  eficaz  e  de  referência, 

como  usuário/cliente,  voluntário  e funcionário".

  O  Conselho 

Regional  de  Farmácia  do  Estado  de  São  Paulo  é  uma:

(A)  Autarquia  Federal
(B)  Autarquia  Estadual.
(C)  Autarquia  Municipal.
(D)  Empresa  Pública.
(E)  Fundação  Pública.

QUESTÃO 32

Da  leitura  da  Constituição  Federal  emergem  vários  princípios 

que  devem  pautar  a  Administração  Pública.  Entretanto,  por 
estarem  claramente  relacionados  no  art.  37  da  CF,  vários 
estudiosos  da 

matéria 

descrevem 

cinco 

regras  de 

observância  obrigatória  e  perene  como  Princípios  Básicos  da 

Administração  Pública.  Essas  regras  são  conhecidas  pela 

sigla 

LIMPE.  São  os 

princípios  da 

Legalidade,  da 

Impessoalidade,  da  Moralidade,  da  Publicidade  e  da 
Eficiência.  Aponte,  entre  as  opções  enumeradas,  qual 

princípio  estará  sendo  ferido  se  um  prefeito,  utilizando 

recursos  da  prefeitura,  construir  uma  estrada  interligando  a 

área  principal  do  município  a  uma  propriedade  particular  de 

um  seu  parente,  sem  atendimento  de  verdadeira  finalidade 

pública.

(A)  Princípio  da  Legalidade
(B)  Princípio  da  Impessoalidade.
(C)  Princípio  da  Moralidade
(D)  Princípio  da  Publicidade.
(E)  Princípio  da  Eficiência.

CHAVE DE SEGURANÇA: A G A D 5 0

6  ■

quadrix-2013-crf-sp-agente-administrativo-prova.pdf-html.html

Processo Seletivo/Concurso Público n° 03/2012 -  CRF-SP  I CARGO: AGENTE ADMINISTRATIVO______________________|  Instituto QUADRIX

QUESTÃO 33

O  exercício  da  profissão  farmacêutica,  como  todo  exercício 

profissional,  tem  uma  dimensão  ética  que  é  regulada  por  um 

Código  de  Ética  próprio  e  pelos  diplomas  legais  em  vigor, 
cuja  transgressão  resultará  em  sanções  disciplinares  por 

parte  do  Conselho  Regional  de  Farmácia,  após  apuração 
pelas  suas  Comissões  de  Ética,  independentemente  das 
penalidades  estabelecidas  pelas  leis  do  País.  Para  exercer 

sua  profissão,  o  farmacêutico  deve  seguir  alguns  princípios 

fundamentais.  Assinale,  entre  as  seguintes  opções,  qual 

corresponde  a  uma  tradução  incorreta  de  um  dos  princípios 

fundamentais  da  profissão.

(A)  Os  farmacêuticos  respondem  pelos  atos  que  praticarem 

ou  pelos  que  autorizarem  no  exercício  da  profissão.

(B)  Cabe  ao  farmacêutico  zelar  pelo  perfeito  desempenho 

ético  da  Farmácia  e  pelo  prestígio  e  bom  conceito  da 

profissão.

(C)  Para  que  possa  exercer  a  profissão  farmacêutica  com 

honra  e  dignidade,  o  farmacêutico  deve  dispor  de  boas 

condições  de  trabalho  e  receber justa  remuneração  por 
seu  desempenho.

(D)  A  profissão  farmacêutica,  em  qualquer  circunstância  ou 

de  qualquer  forma,  pode  ser  exercida  exclusivamente 

com  objetivo  comercial.

(E)  Em  seu  trabalho,  o  farmacêutico  não  pode  se  deixar 

explorar  por  terceiros,  seja  com  objetivo  de  lucro,  seja 
com  finalidade  política  ou  religiosa.

QUESTÃO 34

O  industrial  francês  Henri  Fayol  é  considerado  por  muitos 
estudiosos  da  Administração  como  o  verdadeiro  pai  da 

moderna  teoria  da  administração.  Fayol  enumerou,  com 
base  em  sua  experiência,  14  princípios  básicos  de 

Administração.

"Lealdade  e  devoção  devem  ser  conseguidas  pelo 

administrador,  mediante  uma  combinação  de  interesse 

humano  e  justiça  ao  lidar  com  os  subordinados".  A  justiça 

deve  prevalecer  em  toda  organização,  justificando  a 

lealdade  e  a  devoção  de  cada  funcionário  à  empresa.  Esse 
princípio  recebeu  a  denominação  de:

(A)  Autoridade  e  responsabilidade.
(B)  Equidade.
(C)  Disciplina.
(D)  Ordem.
(E)  Espírito  de  Equipe.

QUESTÃO 35

O  serviço  postal  e  o  serviço  de  telegrama  são  explorados 

pela  União,  por  meio  de  empresa  pública  vinculada  ao 
Ministério 

das 

Comunicações. 

empresa 

criada 

especificamente  para  atender  a  esses  serviços  é  a  Empresa 

Brasileira  de  Correios  e  Telégrafos  (EBCT).  O  telegrama  é 

uma  mensagem  transmitida  por  sinalização  elétrica  ou 
radioelétrica,  ou  qualquer  outra  forma  equivalente,  a  ser 

convertida  em  comunicação  escrita,  para  entrega  ao 
destinatário.  Considere  as  características  a  seguir.

I. 

A  assinatura  pode  ser  omitida  com  permissão 

regulamentar.

II. 

Dizeres  injuriosos,  ameaçadores,  ofensivos  à  moral,  ou 

ainda  contrários  à  ordem  pública  e  aos  interesses  do 

País  são  de  responsabilidade  do  emitente.

III.  Perpetração  de  crime  ou  contravenção  ou  impedimento 

de  ação  da justiça  ou  da  administração.

IV.  Notícia  alarmante,  mas verdadeira.

V. 

Desacordo  com  disposições  legais  ou  convenções  e 

acordos  internacionais  ratificados  ou  aprovados  pelo 

Brasil.

Das  características  enumeradas,  quais  impedem  que  a  EBCT 

aceite  e  entregue  um telegrama?

(A)  I,  II,  III,  IV e V.
(B)  Apenas  I,  III  e  IV.
(C)  Apenas  I,  III  e V.
(D)  Apenas  II,  III  e  IV.
(E)  Apenas  II,  III  e V.

QUESTÃO 36

O  controle  de  expedição,  recebimento  e  arquivamento  de 

documentos

  em  geral  é  feito  por  meio  do  protocolo.  O  termo 

documento

  é  utilizado  para  indicar  "toda  informação 

registrada  em  um  suporte  material,  suscetível  de  consulta, 

estudo,  prova  e  pesquisa,  pois  comprova  fatos,  fenômenos, 

formas  de vida  e  pensamentos  do  homem  numa  determinada 

época  ou  lugar"  (Manual  de  Procedimentos  de  Protocolo, 

Expedição  e  Arquivo  da  Advocacia  Geral  da  União  -  2010).  Os 

documentos  cujo  assunto  não  deve  ser  do  conhecimento  do 

público  em  geral  recebem  a  denominação de:

(A)  Documento  Confidencial.
(B)  Documento  Reservado.
(C)  Documento  Secreto
(D)  Documento  Ostensivo.
(E)  Dossiê.

CHAVE DE SEGURANÇA: A G A D 5 0

7

quadrix-2013-crf-sp-agente-administrativo-prova.pdf-html.html

Processo Seletivo/Concurso Público n° 03/2012 -  CRF-SP  I CARGO: AGENTE ADMINISTRATIVO______________________|  Instituto QUADRIX

QUESTÃO 37

O  termo  arquivo  tem  vários  conceitos.  Arquivo  pode  ser 
definido  como  a  Instituição  ou  órgão  administrativo 

responsável  pela  custódia,  pelo  tratamento  documental  e 

pela  utilização  dos  arquivos  sob  sua  jurisdição.  Arquivo 

também  representa  o  conjunto  de  documentos  produzidos  e 

recebidos  pela  instituição  (órgãos  públicos,  instituições  de 

caráter  público  ou  entidades  privadas,  ou  ainda  pessoa 

física)  no  curso  de  sua  atividade,  qualquer  que  seja  o 

suporte  da  informação  ou  a  natureza  dos  documentos  e  que 

foram  preservados  para  servirem  como  fonte  de  informação 

para  a  execução  de  suas  atividades.  Analise  as  seguintes 

atividades:

I. 

Recolher  e  ordenar  todos  os  documentos  que  circulam 
na  entidade.

II. 

Avaliar,  selecionar  e  formalizar  a  eliminação  de 

documentos  que  tenham  cumprido  seu  prazo  de 
arquivamento.

III.  Atender  ao  fluxo  dos  pedidos  de  documentos 

provenientes  dos  diversos  órgãos  da  empresa.

IV.  Arquivar  os  documentos,  visando  à  recuperação  da 

informação.

V.  Conservar  e  assegurar  a  integridade  dos  documentos, 

evitando  danos  que  possam  ocasionar a  sua  perda.

Retratam  as  atividades  dos  serviços  de  arquivo:

(A)  I,  II,  III,  IV e V.
(B)  Apenas  I,  III  e  IV.
(C)  Apenas  I,  III  e V.
(D)  Apenas  I,  IV e V.
(E)  Apenas  I,  III,  IV e V.

QUESTÃO 38

O  correio  eletrônico  substitui,  com  vantagens,  os  serviços  do 
correio  convencional.  Por  meio  dele  podemos  enviar  uma 

mensagem  de  e-mail  a  uma  pessoa,  a  um  grupo  de  pessoas 

ou  a  um  computador.  Também  podemos  enviar  e  receber, 
através  do  e-mail,  arquivos  anexos  com  fotos,  programas 
etc.  Há  empresas  que  estabelecem  políticas  internas  de  uso 
aceitável  de  suas  redes  de  computadores,  para  impedir  o 

uso  abusivo  de  seus  equipamentos.  Aponte,  entre  as 

seguintes  situações,  aquela  que  pode  ser  caracterizada 

como  de  mau  uso  ou  de  uso  abusivo.

(A)  Uso  de  senha  de  acesso  pessoal  e  exclusiva.
(B)  Divulgação  aos  clientes  de  informações  referentes  aos 

produtos  fabricados,  tais  como  preços,  forma  de 

aquisição  etc.

(C)  Uso  de  e-mail  corporativo.
(D)  Cópia  e  distribuição  de  material  protegido  por  direitos 

autorais.

(E)  Monitoramento,  pela  empresa,  de  e-mails  corporativos.

QUESTÃO 39

Existem  três  grupos  de  atitudes  no  atendimento  ao  público 

interno  e  externo.  Atitudes  ativas:  são  obrigatórias  e 

compreendem  a  boa  postura  e  apresentação;  a  cortesia,  a 
empatia,  o  sorriso  franco,  o  saber  escutar,  a  gentileza  e 
disposição,  a  rapidez  no  atendimento,  a  tranqüilidade,  a 
sinceridade,  a  comunicação  correta  e,  principalmente,  o 
comprometimento;  atitudes  reativas:  só  ocorrem  se  houver 

uma  ação  do  público  que  as justifique;  e  atitudes  pró-ativas 

que,  embora  não  sejam  obrigatórias,  consistem  na 

visualização  de  "oportunidades"  para  fazer  um  "algo  mais" 

durante  o  atendimento,  excedendo  as  expectativas.

Considerando  as  atitudes  reativas,  aponte  a  atitude 

incorreta  diante  de  uma  pessoa  nervosa,  agressiva  e  mal 

educada.

(A)  Não  leve  o  problema  para  o  lado  pessoal.
(B)  Reaja  com  cortesia,  com  suavidade.
(C)  Diante  da  falta  de  educação,  responda  da  mesma 

forma,  não  demonstrando fraqueza.

(D)  Tome  cuidado  para  não  parecer  irônico.
(E)  Use frases  sem  duplo  sentido.

Texto  para  as Questões 40  41

Nos  tempos  atuais  os  profissionais  passam  mais  tempo  no 

ambiente  de  trabalho  do  que  em  suas  casas.  Dessa  forma,  o 
ambiente  de  trabalho  deve  ser  agradável,  prazeroso. 

Entretanto,  é  importante  lembrar  que  o  ambiente  de 

trabalho  e  os  equipamentos  do  escritório  não  são  para  uso 

pessoal:  são  exclusivos  para  execução  dos  serviços  da 

empresa.  Devemos,  então,  aprender  a  maneira  correta  de 

usá-los,  uma  vez  que  o  trabalho  vai  implicar  a  utilização  de 

computadores,  envio  de  faxes,  fazer  fotocópias  etc.  Com 

tratamento  adequado,  o  equipamento  do  escritório  tem 

maior  durabilidade,  facilita  o  trabalho  aumentando  sua 

eficiência  e  eficácia.

QUESTÃO 40

Aponte,  entre  as afirmações  a  seguir,  qual  está  incorreta.

(A)  Os  monitores  devem  estar  programados  para  desligar 

após  períodos  de  inatividade,  em  vez  de  depender  de 

um  protetor de tela.

(B)  A  bandeja  de fax sempre  deve ter  papel  suficiente.
(C)  Os  computadores  devem  estar  programados  para  entrar 

em  modo  de  espera  após  alguns  minutos  de  inatividade.

(D)  Os  computadores,  impressoras,  os  periféricos  e  demais 

equipamentos  do  escritório,  inclusive  os  equipamentos 

de  fax,  devem  ser  desligados  ao  final  do  expediente 

para  economizar energia.

(E)  Os  equipamentos  para  escritório  e  área  de  trabalho 

devem  estar  em  perfeitas  condições  para  uso  do 

próximo  usuário.

CHAVE DE SEGURANÇA: A G A D 5 0

8

quadrix-2013-crf-sp-agente-administrativo-prova.pdf-html.html

Processo Seletivo/Concurso Público n° 03/2012 -  CRF-SP  I CARGO: AGENTE ADMINISTRATIVO______________________|  Instituto QUADRIX

QUESTÃO 41

A  fotocopiadora  é  um  equipamento  utilizado  para 

reproduzir 

documentos 

usando 

tecnologia 

de 

eletrofotografia  ou  xerografia,  daí  a  cópia  resultante  ser 

conhecida  por  fotocópia  ou  xerocópia.  Das  instruções  a 
seguir, 

qual 

é 

desaconselhável 

na 

utilização 

da 

fotocopiadora?

(A)  Leia  o  manual  de  instruções  fornecido  para  a 

fotocopiadora  sempre  que tiver alguma  dúvida.

(B)  Não  perca  tempo:  utilize  o  equipamento  imediatamente 

após  ligá-lo.  Não  há  necessidade  de  tempo  para  a 

máquina  se  aquecer.

(C)  Se  sua  copiadora  tem  opções  para  automaticamente 

cotejar  e  grampear  seus  documentos,  use-as  sempre 

que  for 

possível, 

mesmo 

que 

para 

pequenas 

quantidades.

(D)  Tome  cuidado  para  posicionar  o  papel  original 

corretamente:  a  maioria  das  fotocopiadoras tem  marcas 

que  mostram  onde  colocar  os  documentos  a  serem 

copiados.

(E)  Use  a  alimentação  automática  para  copiar  documentos 

de várias  páginas  de  extensão.

QUESTÃO 42

O  minidicionário  de  língua  portuguesa  de  Aurélio  Buarque 
de  Holanda  Ferreira  conceitua  o  vocábulo  Correspondência 

como  o  "ato  ou  efeito  de  corresponder  (se);  troca  de  cartas, 

telegrama 

etc." 

Pode-se 

concluir 

que 

vocábulo 

correspondência  compreende  todos  os  instrumentos  de 
comunicação  escrita,  tais  como  bilhetes,  cartas,  circulares, 

memorandos, 

ofícios, 

requerimentos, 

telegramas. 

Dependendo  dos  fins  a  que  se  destinam  pode  ser  citada  a 

correspondência 

particular, 

familiar 

ou 

social; 

correspondência  bancária;  a  correspondência  comercial;  a 
correspondência  oficial,  cada  uma  com  suas  características 

próprias.  Tanto  a  correspondência  comercial  quanto  a  oficial 

devem 

conter  algumas 

qualidades  e 

características 

fundamentais: 

Clareza, 

Coesão, 

Concisão, 

Correção

Gramatical,  Formalidade  e  Uniformidade  e  Impessoalidade. 

"Deve-se  informar  economizando  palavras,  isto  é,  expressar- 

se  com  um  mínimo  de  palavras  um  máximo  de 

informações."  Essa  qualidade  recebe  a  denominação  de;

(A)  Clareza.
(B)  Coesão.
(C)  Concisão.
(D)  Formalidade.
(E)  Uniformidade.

QUESTÃO 43

A  Planilha,  também  denominada  folha  de  cálculo,  nada  mais 

é  do  que  uma  tabela  para  realização  de  cálculos  ou 
apresentação  de  dados.  As  planilhas  ou  folhas  de  cálculos 
são  utilizadas  com  frequência  em  aplicações  financeiras  e 

pequenos  bancos  de  dados.  O  corpo  de  planilha  é  formado 
por  uma  grade  composta  de  linhas  e  colunas.  Nas  planilhas 

eletrônicas,  para  identificar  uma  célula  utiliza-se  o  nome  da 
coluna  seguido  do  nome  da  linha,  por  exemplo:  coluna  C, 

linha  9  -  temos  a  célula  C9.  A  informação,  como  valores  e 

fórmulas  matemáticas/estatísticas  deve  ser  colocada  em 

alguma  célula  para  poder  ser  utilizada.  Veja  as  seguintes 
operações:

I. 

Cálculos  e  operações  matemáticas.

II. 

Projeções.

III.  Análise  de tendências.

IV.  Gráficos.

V.  Armazenamento  de  Dados.

Qual  alternativa  apresenta  as  operações  que  podem  ser 

objeto  de  uma  Planilha  Eletrônica?

(A)  Apenas  I  e V.
(B)  Apenas  I,  II  e V.
(C)  Apenas  I,  II,  III  e V.
(D)  Apenas  I,  II,  III  e  IV.
(E)  I,  II,  III,  IV e V.

QUESTÃO 44

Dá-se  o  nome  de  prenomes  de  tratamento  às  palavras  e 

expressões  que  são  usadas  quando  se  referem  às  pessoas. 

Esses  prenomes  servem  também  para  indicar  o  grau  de 

formalidade  existente  em  determinadas  situações.  Nas 

correspondências,  o termo 

Doutor

 deve  ser empregado:

(A)  Para  médicos,  advogados  e  a  quem  possua  esse  título 

acadêmico.

(B)  Indistintamente  a  todos  os  Ministros  de  Estado.
(C)  Indistintamente  a  todos  os  Conselheiros  dos  Tribunais 

de  Contas.

(D)  Indistintamente  a  Deputados  Estaduais  e Vereadores.
(E)  Indistintamente  a  todos  os  Prefeitos  Municipais.

CHAVE DE SEGURANÇA: A G A D 5 0

9

quadrix-2013-crf-sp-agente-administrativo-prova.pdf-html.html

Processo Seletivo/Concurso Público n° 03/2012 -  GRF-SP  CARGO: AGENTE ADMINISTRATIVO

Instituto QUADRIX

Texto  para  as questões 45,  46  47

Nas  entidades  públicas  o  processo  de  compras  deve 

obedecer  à  Lei  n9  8.666/93,  que  institui  normas  para 

licitações  e  contratos  da  Administração  Pública.  O  Setor  de 

Compras  da  entidade,  seguindo  os  parâmetros  fixados  pela 

Lei,  deve  procurar  e  providenciar  a  contratação  para  entrega 

de  materiais  adquiridos,  locação  de  equipamentos  e 

serviços,  na  qualidade  desejada  e  no  prazo  requerido,  a  um 

preço  justo,  para  o  funcionamento  das  atividades  da 

entidade.  O  Cadastro  de  Fornecedores  é  uma  ferramenta 

fundamental  no  processo  de  compras.  Deve  reunir 

informações  essenciais  sobre  cada  fornecedor  da  entidade, 

tais  como  qualidade  dos  fornecimentos,  preços  praticados, 

cumprimento  de  prazos.  Comprar  inclui  vários  passos, 

dentre  os  quais  podemos  citar os  seguintes:

•  Determinação  de  qual  material,  de  quais  serviços,  de 

quanto  e  quando  comprar.

•  Análise  dos  fornecedores  para  verificação  de  sua 

capacidade  técnica, 

relacionando-os  para  solicitar 

orçamento  ou  pesquisar  preços.

•  Execução  do  processo  de  licitação  para  a  seleção  do 

fornecedor.

•  Assinatura  do  pedido/contrato  de fornecimento.
•  Acompanhamento  do  atendimento  do  pedido.
•  Recepção  do  material  ou  do  serviço.  Controle  de 

qualidade.

•  Liberação  do  pagamento.

QUESTÃO 45

Aponte  qual  contratação  está  dispensada  do  processo  de

licitação.

(A)  Para  aquisição  de  materiais,  equipamentos  ou  gêneros 

que  só  possam  ser  fornecidos  por  produtor,  empresas 

ou  representante  comercial  exclusivo.

(B)  Para  contratação  de  serviços  técnicos  profissionais 

especializados.

(C)  Fornecimento  ou  suprimento  de  energia  elétrica  e  gás 

natural.

(D)  Contratação  de  artistas.
(E)  Todas 

as 

opções, 

sem 

exceção, 

apresentam

contratações  dispensadas  de  licitação.

QUESTÃO 46

Os  fornecedores,  interessados  em  fornecer  para  a  entidade, 
devem  conhecer  com  antecedência  como  os  preços  por  eles 
ofertados  serão  julgados.  Assim,  os  critérios  de  julgamento 
devem  ser  definidos  no  ato  de  convocação  de  forma  clara: 
compreende-se  o  preço,  desconto,  prazo  de  entrega,  de 
execução  e  carência.  As  propostas  apresentadas  serão 

julgadas  objetivamente  seguindo  esses  critérios  pré- 

definidos.  Essa  condição  é  conhecida  como:

(A)  Princípio  da  Legalidade.
(B)  Princípio  da  Impessoalidade.
(C)  Princípio  da  Isonomia.
(D)  Princípio  do Julgamento  Objetivo.
(E)  Princípio  da  Publicidade.

QUESTÃO 47

Observe  as  seguintes  atribuições:

I. 

Verificar  se  efetivamente  foi  recebido  o  que  foi 

adquirido.

II.  Trabalhar  no  desenvolvimento  de  fornecedores  e 

manter  boas  relações.

III.  Planejar  e  manter  um  fluxo  contínuo  de  suprimentos  de 

modo  a  atender  à  demanda  da  entidade,  evitando 

excedentes  que  podem  gerar  custos,  e  gerando  um 

mínimo  de  investimentos  a  fim  de  não  afetar  a 

operacionalidade  da  empresa.

IV.  Administrar os  contratos  com  os fornecedores.

V. 

Realizar  as  negociações  de  forma  justa  e  honesta, 

garantindo  sempre  as  melhores  condições  para  a 

empresa,  principalmente  no  que  se  refere  às  condições 
de  pagamento  equilibrando  preço,  prazo  e  qualidade.

Aponte  a  alternativa  que  apresenta  as  atribuições  de  uma

boa  gestão  de  compras.

(A)  Apenas  I  e V.
(B)  Apenas  II,  III  e V.
(C)  Apenas  I,  II  e  IV.
(D)  Apenas  I,  II,  III  e V.
(E)  I,  II,  III,  IV e V.

QUESTÃO 48

O  Almoxarifado  tem  por  função  o  recebimento,  a  guarda,  a 
conservação  e  a  distribuição  dos  materiais  necessários  ao 

funcionamento  de  uma  entidade.  É  um  intermediário  entre 

compras  e  os  demais  departamentos  de  uma  entidade. 
Como  o  almoxarifado  estoca  produtos  de  valor,  ele  deve  ser 
objeto  de  um  controle  rigoroso  quanto  à  entrada, 
conservação  e  saída  de  materiais.  Observe  os  seguintes 
elementos.

I. 

Inventário.

II. 

Boletim  Mensal  do Almoxarifado.

III.  Ficha/Registros  de  Estoque.
IV.  Ficha  de  Prateleira.

V.  Quadro  Estatístico  de  Rotação  de  Estoque.
VI.  Registros  Contábeis.

Aponte  a  alternativa  que  reúne  os  elementos  necessários 

para  Controle  do Almoxarifado.

(A)  Apenas  I.
(B)  Apenas  I  e  IV.
(C)  Apenas  I,  III  e  IV
(D)  Apenas  I,  II,  III,  IV e V.
(E)  I,  II,  III,  IV,  V e  VI.

CHAVE DE SEGURANÇA: A G A D 5 0

10

quadrix-2013-crf-sp-agente-administrativo-prova.pdf-html.html

QUESTÃO 49

A  estratégia  de  administração  de  uma  entidade  orientada  a 

criar  consciência  da  qualidade  em  todos  os  processos 
organizacionais  é  denominada  Gestão  da  Qualidade.  Ela  é 

realizada  por diversas  etapas  que  incluem  o  planejamento,  a 

organização,  o  controle  e  a  liderança.  Dispõe-se  de  várias 

ferramentas,  técnicas  facilitadoras,  normas  e  certificações 

que  vêm  auxiliar  as  entidades  no  sentido  de  conseguirem  a 
qualidade,  ou  seja,  a  ausência  cada  vez  maior  de  defeitos  na 
elaboração  de  seus  produtos  ou  execução  de  serviços.  Uma 
dessas  ferramentas  consiste  na  educação,  dando  ênfase  à 

prática  imediata  de  hábitos  saudáveis  que  permitem  a 

integração  de  pensar,  agir  e  sentir.  Essa  ferramenta  é 

denominada:

(A)  Programa  "5  S"
(B)  Diagrama  de  Causa  e  Efeito.
(C)  Diagrama  de  Pareto.
(D)  Lista  de Verificação.
(E) 

Brainstorming

  ("tempestade  cerebral").

Processo Seletivo/Concurso Público n° 03/2012 -  CRF-SP  | CARGO: AGENTE ADMINISTRATIVO______________________|  Instituto QUADRIX

QUESTÃO 50

É  importante  que  os  serviços  rotineiros  da  entidade  façam 
parte  de  Manuais  de  Procedimentos,  que  devem  ser 

seguidos  rigorosamente.  Os  Manuais  de  Procedimentos, 
além  de  uniformizar  a  execução  das  tarefas  da  organização, 

podem  ser  constantemente  melhorados  e  aperfeiçoados,  o 

que  contribui  para  o  aumento  da  qualidade  dos  serviços  da 

entidade.  Entre  as  tarefas  relacionadas,  aponte  a  que  não 

faz  parte  desses  manuais.

(A)  Operação  de  Fotocopiadoras.
(B)  Atender a  ordem  imediata  da  Chefia.
(C)  Controlar o  estoque  de  materiais.
(D)  Protocolar entrada  e  saída  de  documentos.
(E)  Solicitar orçamentos  e  pesquisar  preços.

CHAVE DE SEGURANÇA: A G A D 5 0

11

quadrix-2013-crf-sp-agente-administrativo-prova.pdf-html.html

PROVA DE REDAÇÃO

LEIA COM ATENÇÃO AS INSTRUÇÕES ABAIXO

1. 

Ao  receber  a  sua  FOLHA  DE  TEXTO  DEFINITIVO  para  a  elaboração  de  seu  texto,  verifique  imediatamente  se  o 

número de  seqüência  (canto superior direito)  confere com  o  número  impresso  no  seu  CARTAO-RESPOSTA.

2. 

A  prova  de  redação  deverá  ser  manuscrita,  em  letra  legível,  com  caneta  esferográfica  de  tinta  azul  ou  preta;  não

serão  permitidas  interferências  e/ou  participação  de  outras  pessoas.

3. 

A  FOLHA  DE TEXTO  DEFINITIVO  da  prova  de  redação  não  poderá  ser assinada,  rubricada  ou  conter,  em  outro  local, 

que  não  o  apropriado,  qualquer  palavra  ou  marca  que  possibilite  a  identificação  do  candidato.  Portanto,  a 
detecção  de  qualquer  marca  identificadora,  no  espaço  destinado  à  transcrição  do  texto  definitivo,  acarretará  a 
anulação  da  prova.

4. 

A  FOLHA  DE  TEXTO  DEFINITIVO  será  o  único  documento  válido  para  avaliação  da  prova.  A  folha  rascunho  no 

caderno  de  provas  é  de  preenchimento facultativo  e  não valerá  para  tal  finalidade.

5. 

A  resposta  deverá  ter extensão  mínima  de  15  linhas  e  máxima  de  30  linhas.

6

.

 

O  candidato  receberá  nota  0  (zero)  na  prova  de  redação  em  casos  de  fuga  ao tema  ou  ao  gênero  proposto,  de haver

texto  com  quantidade  inferior  a  15  (quinze)  linhas,  de  não  haver texto,  de  não  haver  respeito  à  estrutura  textual,  de 

identificação  em  local  indevido,  se  o  texto  for  escrito  a  lápis  ou  caneta  de  cor  diferente  da  especificada  no  subitem 

2  acima,  ou  apresentar  letra  ilegível.

PROPOSTA DE REDAÇAO

Leia  os  três  textos  a  seguir  e  utilize  a  leitura  para  produzir  sua  redação.  Não  copie,  porém,  trechos  dos  textos  citados,  a  não  ser 

que  seja  necessário  para  o  desenvolvimento  dos  seus  próprios  argumentos.

Texto  1 

Crise financeira  de  2008 ofuscou  toda  a  gestão de  Obama, diz  economista

Presidente começou gestão com pacote de estímulo de  US$  787 bilhões.

'Mudança' proposta por Obama na campanha  virou  'prevenir o  colapso  diz.

A  crise  financeira  que  explodiu  em  2008  nos  EUA  e  assolou  os  mercados  internacionais  pautou  todos  os  setores  da 

administração  de  Barack  Obama,  de  acordo  com  David  Bach,  professor  de  política  e  negócios  globais  da  Universidade  de  Yale 

com  foco  na  regulação  de  mercados financeiros.  "A crise  financeira  foi  para  Obama  assim  como  o  11  de  Setembro  e  a  questão  do 

terrorismo foram  para  a  gestão  de  Bush:  ofuscou  completamente  a  administração",  compara.

Filho  de  um  queniano  e  de  uma  americana,  Obama  foi  senador  pelo  estado  de  Illinois  e  fez  uma  campanha  presidencial  pautada 
no  discurso  da  mudança  em  2007.  Sob  o  slogan  "Yes,  We  Can"  ("Sim,  Nós  Podemos"),  o  então  candidato  opôs-se  à  guerra  do 
Iraque,  prometeu  o  fechamento  da  polêmica  prisão  de  Guantánamo,  em  Cuba,  sinalizou  uma  mudança  no  trato  com  os 

imigrantes  ilegais  e  propôs  uma  reforma  no  sistema  de  saúde  americano.  Leia  seu  perfil.

Obama  foi  eleito  em  2008  e  tomou  posse  no  ano  seguinte,  ganhando  do  republicano  John  McCain  por  52,9%  a  45,7%  e 

tornando-se  o  primeiro  presidente  negro  do  país.

Crise  estoura  em  2008

O  alerta  para  a  crise  começou  em  2008,  após  anos  de juros  baixos  e  empréstimos  agressivos,  inclusive  a  clientes  com  histórico  de 

inadimplência,  os  chamados  subprime.  Estes  pararam  de  honrar  as  dívidas  e  os  bancos  também  não  conseguiram  pagar  as  suas, 

gerando  um  efeito  dominó  - a  quebra  do  Lehman  Brothers  no  dia  15  de setembro  de  2008 foi  emblemática.

Investidores  de  todo  o  mundo  passaram  a  tirar  as  aplicações  de  ações  de  empresas,  de  bancos  e  de  títulos  de  governos, 

incluindo  os  do  Brasil.  Isso  porque  houve  uma  incerteza  sobre  a  veracidade  de  balanços  de  alguns  bancos  e  empresas  e,  além 

disso,  os  aplicadores  precisaram  resgatar  investimentos  para  cobrir  prejuízos  com  a  crise.

(gl.globo.com)

12

quadrix-2013-crf-sp-agente-administrativo-prova.pdf-html.html

Texto  2

Em  meio à crise, governo Obama tem avanços sociais e apatia econômica

Presidente democrata assumiu o país em 2009,  em meio a crise econômica.

Morte de Osama bin Laden e reforma da saúde foram destaques da gestão.

Barack Obama,  primeiro  presidente  negro  dos Estados  Unidos,  assumiu  o comando do  país  mais rico do  mundo  no dia  20 de janeiro  de 

2009  com  a  promessa  de  avanços  em  diferentes  setores,  criando  grande  expectativa  entre  eleitores  ávidos  por  mudanças.  Quase 
quatro  anos  após  o  histórico  dia  da  posse,  Obama  tenta  a  reeleição  nas  urnas tendo  cumprido  parte  dos  compromissos,  mas  sem  ter 

tirado do  papel  muitos dos seus projetos.  Confira  abaixo  um  balanço do atual governo americano:

A  crise  financeira  que  freava  a  economia  e  preocupava  milhões  de  cidadãos  quando  Obama  assumiu  o  governo  até  hoje  não  foi 

solucionada.  Nos  oito  anos  anteriores  ao  mandato  democrata,  os  Estados  Unidos  haviam  perdido  mais  empregos  do  que  nas  últimas 

três décadas.  Com  Obama,  os problemas apenas não se agravaram.

"Obama  assumiu  com  um  dos  piores  legados  da  história.  Eu  diria  que  o  governo  lidou  muito  bem  com  essa  situação.  Foi  a  pior  crise 

econômica  em  várias décadas",  diz Oliver Stuenkel,  professor do  núcleo  de  estudos sobre  Relações  Internacionais da  Fundação Getúlio 

Vargas (FGV) de São  Paulo.

Para  Samy  Dana,  da  Escola  de  Economia  da  FGV,  após  a  chegada  de  Obama  a  crise  não teve  piora,  mas  "não se pode  falar que  foi  um

governo  excelente".  Ele  acha  que  o  democrata  agiu  de  maneira  bastante  intervencionista.  "O  tempo  todo  ele ficou  tentando tapar

buraco,  injetando  dinheiro  na  economia.  Ele tentou  retomar a  confiança  do  empresário  americano,  foi  assertivo,  mas  não  acho  que  o 
meio foi  interessante.  Ele  injetou  mais do que precisava,  o dinheiro começou a ficar ineficiente."
Entretanto,  apesar dos esforços,  as  próprias eleições tornam  mais difícil  uma  melhoria.  "A economia  engatinha,  dá  os  primeiros  passos 

fora  da  crise,  mas,  por conta  das  eleições,  o  mercado  não  está  otimista  para  investimentos futuros.  A crise  abalou  o  sonho  americano, 

de que tudo dá certo,  que quase tudo é intangível",  afirma.
O  crescimento  da  China  no  cenário  mundial  também  teve  impacto  na  economia  americana.  "A  China  cresceu  como  um  parceiro 

econômico  viável  para  outros  países,  principalmente  em  relação  às  commodities.  Há  muitos  países  onde,  antes,  os  Estados  Unidos 

eram  o  principal  parceiro econômico,  e a  China  pegou  o  lugar americano",  diz Erick Langer, da  Universidade de Georgetown.

(gl.globo.com)

Texto 3

Barack Obama dribla crise e é reeleito presidente dos EUA

Mais  quatro  anos.  Após  meses  de  uma  apertada  corrida  eleitoral,  Barack  Obama,  51,  driblou  o  fantasma  da  crise  econômica  e 

conseguiu  se reeleger, segundo as  projeções da  rede de TV americana  CNN  e outras emissoras americanas.

Em  uma  contagem  que  antecedeu  o  resultado  oficial,  Obama  havia  obtido  274 dos  538 votos  do  Colégio  Eleitoral.  São  necessários  270 

votos no Colégio  Eleitoral  para  ser eleito  presidente.
A  disputa  foi  mais  apertada  do  que  em  2008.  Pouco  antes  do  encerramento,  Obama  tinha  desvantagem  no  total  de  votos  populares 

pelo  país,  e o  republicano  Mitt  Romney contabilizava  201 votos  no  Colégio  Eleitoral -  mais do  que os  173 votos obtidos  há  quatro anos 
pelo  republicano John  McCain,  adversário anterior de Obama.

No voto  popular, os dois aparecem  empatados,  com 49%.

Com  a  vitória,  Obama,  que  é  o  primeiro  presidente  negro  dos  EUA,  repete  o  feito  de  seus  dois  antecessores  diretos,  George  W.  Bush 

(2001-2009) e Bill  Clinton  (1993-2001),  e se torna  o 

20q

 presidente americano  (de 44)  e o sétimo democrata  a  conseguir a  reeleição.

A vitória  de  Obama  em  2012 também tem  um valor simbólico:  no  mesmo dia,  há  152  anos,  era  eleito  nos  EUA Abraham  Lincoln  (1861- 

1865),  um  de seus  ídolos.

HERANÇA

De  seu  primeiro  mandato,  Obama  carrega  uma  série  de  promessas  de  campanha  não  cumpridas,  como  o  fechamento  da  prisão  de 

Guantánamo,  em  Cuba,  e  a  regularização  de  imigrantes  sem  documentos.  Também  não  conseguiu  acabar  com  isenções  fiscais  para 

famílias  com  renda  superior a  US$  250  mil  por  ano  e  nem  estabelecer  um  cronograma  para  a  redução  de  emissão  de  gases  do  efeito 

estufa.

No entanto,  os  principais desafios que Obama  herda  de seu  próprio  mandato são a  recessão e o déficit --que  ultrapassou  mais de  US$  1 

trilhão  em todos os anos de seu  governo--,  e  o desemprego,  hoje  em  7,8%.  Desde  Franklin  Roosevelt  (1933-1945),  nenhum  presidente 
foi  reeleito com  um  índice de desemprego  maior que 8%.
A gestão de Obama  na  economia foi  um dos pontos mais usados por Romney durante toda  a  campanha  para  atacar o democrata. 

Empresário  bem-sucedido  nos  negócios,  o  ex-governador de  Massachusetts  era  considerado,  segundo  pesquisas,  melhor  que  Obama 
para  gerir a  economia  do  país.  Sua  fortuna,  porém,  foi  usada  para  afastá-lo  do  eleitor de  classe  média  pela  campanha  democrata,  que 

também  levantou  dúvidas sobre a  contribuição fiscal  do adversário  republicano.

(www 1.folho, uol.com.br)

AO RECEBER SUA FOLHA DE TEXTO DEFINITIVO DA PROVA DE REDAÇAO, NAO ASSINE E NAO ULTRAPASSE 30 LINHAS.

13

quadrix-2013-crf-sp-agente-administrativo-prova.pdf-html.html

Com  base  no que foi  lido,  elabore um texto dissertativo em  prosa  sobre o seguinte tema:

O ponto em que se encontra a crise americana permite afirmar que os Estados Unidos deixaram de ser a grande potência do

mundo? Quem substituiria a força do Tio Sam  no panorama  mundial?

Seu  texto  deve  relacionar  o  que  foi  apresentado  nesta  coletânea  e  ampliar  as  questões  aqui  levantadas,  por  meio  de  seus 

conhecimentos sobre o assunto.

14

quadrix-2013-crf-sp-agente-administrativo-prova.pdf-html.html

I n s t i t u t o

FOLHA RASCUNHO

Em  hipótese  alguma  será  considerado  o texto  escrito  neste  espaço

QUADRIX

R esponsabilidade  Social

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

AO RECEBER SUA FOLHA DE TEXTO DEFINITIVO DA PROVA DE REDAÇÃO,  NÃO ASSINE E NÃO ULTRAPASSE 30 LINHAS.

15

quadrix-2013-crf-sp-agente-administrativo-prova.pdf-html.html

RASCUNHO

CRFSP

C O N S E L H O   R E G I O N A L  

D C  

f  A  H  M  A  Ç  I  A

0 0   ESTADO  D€  5ÁO  PAULO

I n s t i t u t o

QUADRIX

Responsabilidade  Social

16