Prova Concurso - Administração - 2013-LAFEPE-TECNICO-EM-ADMINISTRACAO-DE-VENDAS - UPENET - LAFEPE - 2013

Prova - Administração - 2013-LAFEPE-TECNICO-EM-ADMINISTRACAO-DE-VENDAS - UPENET - LAFEPE - 2013

Detalhes

Profissão: Administração
Cargo: 2013-LAFEPE-TECNICO-EM-ADMINISTRACAO-DE-VENDAS
Órgão: LAFEPE
Banca: UPENET
Ano: 2013
Nível: Superior

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Gabarito

upenet-2013-lafepe-tecnico-em-administracao-de-vendas-gabarito.pdf-html.html

SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 

LABORATÓRIO FARMACÊUTICO DO ESTADO DE PERNAMBUCO GOVERNADOR MIGUEL ARRAES S/A – LAFEPE 

CONCURSO PÚBLICO 

 

 

 

 

TÉCNICO COMERCIAL 

QUESTÕES 

ALTERNATIVAS 

QUESTÕES 

ALTERNATIVAS 

01 

21 

02 

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SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 

LABORATÓRIO FARMACÊUTICO DO ESTADO DE PERNAMBUCO GOVERNADOR MIGUEL ARRAES S/A – LAFEPE 

CONCURSO PÚBLICO 

 

 

 

TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO DE VENDAS 

QUESTÕES 

ALTERNATIVAS 

QUESTÕES 

ALTERNATIVAS 

01 

21 

02 

22 

03 

23 

04 

24 

05 

25 

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NULA 

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LABORATÓRIO FARMACÊUTICO DO ESTADO DE PERNAMBUCO GOVERNADOR MIGUEL ARRAES S/A – LAFEPE 

CONCURSO PÚBLICO 

 

 
 

TÉCNICO EM MANUTENÇÃO HIDRÁULICA INDUSTRIAL 

QUESTÕES 

ALTERNATIVAS 

QUESTÕES 

ALTERNATIVAS 

01 

21 

02 

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SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 

LABORATÓRIO FARMACÊUTICO DO ESTADO DE PERNAMBUCO GOVERNADOR MIGUEL ARRAES S/A – LAFEPE 

CONCURSO PÚBLICO 

 

 
 
 

TÉCNICO CONTÁBIL 

QUESTÕES 

ALTERNATIVAS 

QUESTÕES 

ALTERNATIVAS 

01 

21 

02 

22 

03 

23 

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NULA

 

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LABORATÓRIO FARMACÊUTICO DO ESTADO DE PERNAMBUCO GOVERNADOR MIGUEL ARRAES S/A – LAFEPE 

CONCURSO PÚBLICO 

 

 
 

TÉCNICO EM INFORMÁTICA 

QUESTÕES 

ALTERNATIVAS 

QUESTÕES 

ALTERNATIVAS 

01 

21 

02 

22 

03 

23 

04 

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05 

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NULA

 

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SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 

LABORATÓRIO FARMACÊUTICO DO ESTADO DE PERNAMBUCO GOVERNADOR MIGUEL ARRAES S/A – LAFEPE 

CONCURSO PÚBLICO 

 

 
 

TÉCNICO EM SEGURANÇA DO TRABALHO 

QUESTÕES 

ALTERNATIVAS 

QUESTÕES 

ALTERNATIVAS 

01 

21 

02 

22 

03 

23 

04 

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SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 

LABORATÓRIO FARMACÊUTICO DO ESTADO DE PERNAMBUCO GOVERNADOR MIGUEL ARRAES S/A – LAFEPE 

CONCURSO PÚBLICO 

 

 

TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 

QUESTÕES 

ALTERNATIVAS 

QUESTÕES 

ALTERNATIVAS 

01 

21 

02 

22 

03 

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SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 

LABORATÓRIO FARMACÊUTICO DO ESTADO DE PERNAMBUCO GOVERNADOR MIGUEL ARRAES S/A – LAFEPE 

CONCURSO PÚBLICO 

 

 
 

AUXILIAR DE LABORATÓRIO 

QUESTÕES 

ALTERNATIVAS 

QUESTÕES 

ALTERNATIVAS 

01 

21 

02 

22 

03 

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04 

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LABORATÓRIO FARMACÊUTICO DO ESTADO DE PERNAMBUCO GOVERNADOR MIGUEL ARRAES S/A – LAFEPE 

CONCURSO PÚBLICO 

 

 
 

OPERADOR DE PRODUÇÃO INDUSTRIAL 

QUESTÕES 

ALTERNATIVAS 

QUESTÕES 

ALTERNATIVAS 

01 

21 

02 

22 

03 

23 

04 

24 

05 

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LABORATÓRIO FARMACÊUTICO DO ESTADO DE PERNAMBUCO GOVERNADOR MIGUEL ARRAES S/A – LAFEPE 

CONCURSO PÚBLICO 

10 

 

 
 

TÉCNICO EM MANUTENÇÃO MECÂNICA INDUSTRIAL 

QUESTÕES 

ALTERNATIVAS 

QUESTÕES 

ALTERNATIVAS 

01 

21 

02 

22 

03 

23 

04 

24 

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LABORATÓRIO FARMACÊUTICO DO ESTADO DE PERNAMBUCO GOVERNADOR MIGUEL ARRAES S/A – LAFEPE 

CONCURSO PÚBLICO 

11 

 

 
 
 

TÉCNICO EM ENFERMAGEM DO TRABALHO 

QUESTÕES 

ALTERNATIVAS 

QUESTÕES 

ALTERNATIVAS 

01 

21 

02 

22 

03 

23 

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NULA

 

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LABORATÓRIO FARMACÊUTICO DO ESTADO DE PERNAMBUCO GOVERNADOR MIGUEL ARRAES S/A – LAFEPE 

CONCURSO PÚBLICO 

12 

 

 
 
 
 

TÉCNICO EM QUALIDADE INDUSTRIAL 

QUESTÕES 

ALTERNATIVAS 

QUESTÕES 

ALTERNATIVAS 

01 

21 

NULA 

02 

22 

03 

23 

04 

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NULA

 

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LABORATÓRIO FARMACÊUTICO DO ESTADO DE PERNAMBUCO GOVERNADOR MIGUEL ARRAES S/A – LAFEPE 

CONCURSO PÚBLICO 

13 

 

 
 
 
 

TÉCNICO EM EDIFICAÇÕES 

QUESTÕES 

ALTERNATIVAS 

QUESTÕES 

ALTERNATIVAS 

01 

21 

02 

22 

03 

23 

04 

24 

05 

25 

06 

26 

07 

27 

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NULA 

09 

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NULA

 

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LABORATÓRIO FARMACÊUTICO DO ESTADO DE PERNAMBUCO GOVERNADOR MIGUEL ARRAES S/A – LAFEPE 

CONCURSO PÚBLICO 

14 

 

 
 
 
 
 

TÉCNICO EM ÓPTICA 

QUESTÕES 

ALTERNATIVAS 

QUESTÕES 

ALTERNATIVAS 

01 

21 

02 

22 

03 

23 

04 

24 

05 

25 

06 

26 

07 

27 

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10 

NULA

 

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LABORATÓRIO FARMACÊUTICO DO ESTADO DE PERNAMBUCO GOVERNADOR MIGUEL ARRAES S/A – LAFEPE 

CONCURSO PÚBLICO 

15 

 

 
 
 
 
 
 

TÉCNICO EM UTILIDADE E TRATAMENTO DE EFLUENTES 

QUESTÕES 

ALTERNATIVAS 

QUESTÕES 

ALTERNATIVAS 

01 

21 

02 

22 

03 

23 

04 

24 

05 

25 

06 

26 

07 

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NULA

 

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LABORATÓRIO FARMACÊUTICO DO ESTADO DE PERNAMBUCO GOVERNADOR MIGUEL ARRAES S/A – LAFEPE 

CONCURSO PÚBLICO 

16 

 

 
 
 
 
 
 

TÉCNICO EM UTILIDADE DE CALDEIRA 

QUESTÕES 

ALTERNATIVAS 

QUESTÕES 

ALTERNATIVAS 

01 

21 

02 

22 

03 

23 

04 

24 

05 

25 

06 

26 

07 

27 

08 

28 

09 

29 

10 

NULA

 

30 

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12 

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33 

14 

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15 

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LABORATÓRIO FARMACÊUTICO DO ESTADO DE PERNAMBUCO GOVERNADOR MIGUEL ARRAES S/A – LAFEPE 

CONCURSO PÚBLICO 

17 

 

 
 
 
 
 
 

TÉCNICO EM MANUTENÇÃO ELÉTRICA INDUSTRIAL 

QUESTÕES 

ALTERNATIVAS 

QUESTÕES 

ALTERNATIVAS 

01 

21 

02 

22 

03 

23 

04 

24 

05 

25 

06 

26 

07 

27 

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09 

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10 

NULA

 

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14 

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LABORATÓRIO FARMACÊUTICO DO ESTADO DE PERNAMBUCO GOVERNADOR MIGUEL ARRAES S/A – LAFEPE 

CONCURSO PÚBLICO 

18 

 

 
 

 

Prova

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SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 

LABORATÓRIO FARMACÊUTICO DO ESTADO DE PERNAMBUCO GOVERNADOR MIGUEL ARRAES S/A – LAFEPE 

CONCURSO PÚBLICO 

 

 

DADOS DE IDENTIFICAÇÃO DO CANDIDATO 

 

Não deixe de preencher as informações a seguir: 

 

Prédio                                                                                                                                                                     Sala 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Nome  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Nº de Identidade                                             Órgão Expedidor            UF                                             Nº de Inscrição          

 

 

 

 

 

 

 

 

 

   

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
 

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A

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S

S

 

 

 
 

ATENÇÃO 

 
  Abra este Caderno, quando o Fiscal de Sala autorizar o início da Prova. 

  Observe se o Caderno está completo. Ele deverá conter 40 (quarenta) questões objetivas de múltipla 

escolha  com  05  (cinco)  alternativas  cada,  sendo  10  questões  de  Conhecimentos  da  Língua 

Portuguesa, 10 questões de Raciocínio Lógico e 20 questões de Conhecimentos Específicos. 

  Se  o  Caderno  estiver  incompleto  ou  com  algum  defeito  gráfico  que  lhe  cause  dúvidas,  informe, 

imediatamente, ao Fiscal. 

  Uma vez dada a ordem de início da Prova, preencha, nos espaços apropriados, o Nome do Prédio e o 

Número da Sala, o seu Nome  completo, o Número do seu Documento de Identidade, a Unidade da 

Federação e o Número de Inscrição. 

  Para registrar as alternativas escolhidas nas questões das provas, você receberá um Cartão-Resposta 

(Leitura Ótica). Verifique se o Número de Inscrição impresso, em ambos os cartões, coincide com o 

seu Número de Inscrição. 

  As  bolhas  do  Cartão-Resposta  (Leitura  Ótica)  devem  ser  preenchidas  totalmente,  com  caneta 

esferográfica azul ou preta.  

  O tempo de Prova está dosado, de modo a permitir fazê-la com tranquilidade. 

  Preenchido o Cartão-Resposta, entregue-o ao Fiscal e deixe a sala em silêncio. 

 
 
 

BOA SORTE! 

 
 
 
 

 

 

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C

C

O

O

N

N

H

H

E

E

C

C

I

I

M

M

E

E

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S

 

 

D

D

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L

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A

 

 

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R

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T

U

U

G

G

U

U

E

E

S

S

A

A

 

 

 

Texto 1 para as questões de 1 a 3 

 

“Plantar é bom, colher é melhor, mas ambos exigem disposição, decisão e atitudes com honestidade.” 

Paulo Samuel 

Disponível em: http://pensador.uol.com.br/frase/NTUwNDQ2/ 

 
01. De acordo com o texto, 

 
A) plantar e colher são práticas diárias de todos os homens. 
B) ao ato de plantar apenas os homens sinceros são adeptos. 
C) os atos de plantar e colher são os favoritos das pessoas inertes. 
D) para plantar e colher, é indispensável a prática da honestidade. 
E) ser disposto e decidido são perfis suficientes para se plantar e colher. 

 
02. Sobre o emprego das vírgulas no texto 1, analise os itens abaixo: 

 

I. 

A 1

vírgula separa orações assindéticas. 

II.   A 2

a

 vírgula separa a oração sindética, cujo conectivo tem valor semântico de oposição, das orações anteriores. 

III.   A 3

a

 vírgula é empregada seguindo a mesma regra gramatical da 2

a

IV.   A 3ª vírgula separa elementos de mesma função sintática. 

 
Está CORRETO o que se afirma em 
 
A) I, II, III e IV. 

B) I, II e III. 

C) I e III. 

D) I, II e IV. 

E) III e IV. 

 
03. Considerando alguns aspectos gramaticais do texto  1, analise as proposições e coloque V nas  Verdadeiras e F nas 

Falsas. 

 

(   )   No termo “disposição”, o Ç tem o mesmo som do “S” do termo decisão
(   )   O termo “ambos” retoma pares de seres aos quais já se fez referência, podendo ser substituído por um e outro
(   )   A expressão “com honestidade” poderia ser substituída por honestas, concordando com o termo a que se refere - 

“atitudes” em gênero e número. 

(   )   Os  termos  “disposição,  decisão  e  atitudes  com  honestidade.”  se  ligam  ao  verbo  “exigem”  completando  o  seu 

sentido sem a presença de preposição. 

 
Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA. 

 
A) F, F, F, V 

B) F, F, V, V 

C) V, V, F, F 

D) V, V, V, F 

E) F, V, V, V 

 
Texto 2 para as questões de 04 a 06 

 

Casal 

Um dia, um casal discutia sobre os problemas domésticos. Em determinado momento, estavam disputando quem 

representava  a  cabeça  do  casal.  Isso  era  quando  ainda  existia,  na  legislação  brasileira,  esse  papel.  Após  alguns 
argumentos, a mulher falou com muita sabedoria: de fato, você é a cabeça perante a lei, mas eu sou o pescoço, e, se eu 
amanhecer  com  torcicolo,  você  estará  com  dificuldades,  pois  perderá  totalmente  os  movimentos.  Todos  riram,  e  o 
assunto ficou encerrado. 

Disponível em: http://libertas.com.br/site/index.php?central=conteudo&id=3939 

 
04. Após a leitura do texto, é INCORRETO afirmar que 

 
A) pode ter havido uma discussão sobre assuntos referentes à formação dos filhos. 
B) há provas de que a mulher é sensata, quando o autor expressou: “a mulher falou com muita sabedoria...”. 
C) houve uma disputa sobre a chefia do casal. 
D) existe uma dependência entre as partes do corpo. 
E) como em tempos remotos, ainda hoje existe, perante a lei, a função de chefia do casal. 

 
05. Ainda sobre o texto, analise os itens abaixo: 

 

I. 

A expressão “um dia” marca o tempo em que ocorreram os fatos. 

II.  Há um relato de fatos ocorridos em sequência, numa relação de causa e efeito. 
III.  O texto pertence ao gênero narrativo e apresenta um narrador que observa os fatos. 
IV.  O  texto  apresenta  verbos,  como  “discutia”,  “estavam”,  “falou”  na  3ª  pessoa,  o  que  comprova  a  participação  do 

narrador nos fatos. 

 
Estão CORRETOS, apenas, 

 
A) I, II e III. 

B) I e III. 

C) II e IV. 

D) II, III e IV. 

E) III e IV. 

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06. Analise os itens abaixo: 

 

I. 

No trecho: “Isso era quando ainda existia...”, o termo sublinhado tem valor semântico de tempo. 

II.  No  trecho:  “...de  fato,  você  é  a  cabeça  perante  a  lei,  mas  eu  sou  o  pescoço...”,    o  termo  sublinhado  tem  valor 

semântico de oposição. 

III.  No  trecho:  “...e,  se  eu  amanhecer  com  torcicolo...”  o  termo  sublinhado  pode  ser  substituído  por  salvo  se,  sem 

alterar o sentido original do texto. 

IV.  No trecho: “...você estará com dificuldades, pois perderá totalmente os movimentos.” o termo sublinhado pode ser 

substituído por porque, sem alterar o sentido original do texto. 

V.  No trecho: “Todos riram, e o assunto ficou encerrado.”, o termo sublinhado liga duas orações, estabelecendo entre 

elas uma ideia de adição. 

 
Estão CORRETOS 
 
A) I, II, III, IV e V. 

B) I e II, apenas. 

C) I, II e IV, apenas. 

D) IV e V, apenas. 

E) I, III e V, apenas. 

 
Texto 3 para as questões de 07 a 10 
 

Alegria e sorrisos 

 

Raras vezes, em minha vida, presenciei alguém gerar tanta alegria e sorrisos como o Papa Francisco. Todas as 

vezes  que  o  acompanhei  pela  TV,  ele  gerava  sorrisos.  Na  favela,  no  Teatro  Municipal,  com  os  cardeais,  ministros, 
autoridades, freiras e peregrinos, ele estava sempre amorosamente presente, e as pessoas, ao seu redor, sorrindo. Ele 
disse que um Cristão deve ter em mente três aspectos da vida: o primeiro  - a esperança, o segundo - a capacidade de 
nos admirarmos com as maravilhas de Deus e o terceiro - a alegria. E ele gera alegria. Milhões de jovens de todo o 
planeta  em  uma  praia,  numa  cidade,  com  serviços  precários,  tumultuados  e  a  alegria  presente.  Isto  é,  ou  foi,  um 
fenômeno.  E  muitas  vezes,  vamos  para  o  trabalho  mal-humorados,  cara  fechada,  de  poucos  amigos.  Que  ilusão! 
Francisco, o Papa que fez os brasileiros chamarem-no pelo primeiro nome, com intimidade, característica deste povo 
amoroso e generoso, foi pedagogicamente educador. Educou  pelo exemplo. Sorrindo sempre, alegre, entusiasmado e 
vibrante. Da mesma forma como a humanidade que ele deseja: justa, homogênea, colaborativa e democrática. Todos 
podendo  fazer  tudo  por  todos.  O  sorriso  e  a  alegria  estão  dentro  de  cada  um.  Podemos  trazê-los  para  a  vida  no 
cotidiano, ou não. São nossas escolhas. 

Disponível em: http://libertas.com.br/site/index.php?central=conteudo&id=393 

 

07. Observe as afirmativas abaixo e assinale a INCORRETA. 
 
A) As expressões “Raras vezes” e “Todas as vezes” significam situações idênticas. 
B) As expressões “Na favela”, “no Teatro Municipal” desempenham a função de adjunto adverbial, indicando circunstância de 

lugar. 

C) Em “Francisco,  o Papa que fez os brasileiros chamarem-no pelo primeiro nome...”, os termos sublinhados se referem ao 

substantivo Francisco, dando-lhe uma identificação. 

D) Na oração “Raras vezes, em minha vida, presenciei alguém gerar tanta alegria e sorrisos como o Papa Francisco.”, registra-

se a ideia de comparação, quando o autor compara o Papa com uma pessoa não identificada. 

E)  No  trecho:  “Milhões  de  jovens  de  todo  o  planeta  em  uma  praia, numa  cidade,  com  serviços  precários,  tumultuados  e  a 

alegria presente. Isto é, ou foi, um fenômeno.”, apesar das dificuldades, a alegria estava presente em todos. 

 
08. Quanto à Acentuação Gráfica, é INCORRETO afirmar que 
 
A) o termo “alguém” recebe acento por ser um oxítono terminado em “em”. 
B) se acentua o termo “três” por ser um monossílabo tônico. 
C) recebe acento o termo” precários” por ser um paroxítono terminado em ditongo assim como o termo “homogêneo”. 
D) por ser proparoxítono, o termo “fenômeno” é acentuado. 
E) a forma verbal “trazê-los” recebe acento por ser paroxítona terminado em “e”. 

 
09. Em “Francisco, o Papa que fez os brasileiros...”, o verbo concorda com o antecedente do pronome relativo “que”, o 

Papa.  

 

Em  qual  das  alternativas  abaixo,  o  verbo  NÃO  concorda  com  o  seu  sujeito,  caracterizando  uma  desobediência  à 
Sintaxe de Concordância? 

 
A) A multidão de peregrinos aplaudiu o Papa Francisco. 
B) Papa Francisco, o seu sorriso e a sua simplicidade nos cativaram. 
C) O Brasil vivenciou momentos de reflexão com as palavras do Papa Francisco. 
D) Existem nas pessoas uma admiração e um respeito pelo Papa Francisco. 
E) Choveu elogios e preces para o Papa Francisco. 

 
 

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10. Qual ideia abaixo NÃO está expressa no texto? 

 
A) O comportamento do Papa Francisco foi diferente de todos os outros papas que aqui já estiveram. 
B) Com o sorriso sempre estampado no rosto, o Papa Francisco contagiou todos os peregrinos. 
C) O humor está sempre presente em todos os cristãos. 
D) O Papa Francisco nos educou com o seu exemplo. 
E) Cabe a cada um de nós fazer nossas escolhas - sorrir ou chorar. 
 

R

R

A

A

C

C

I

I

O

O

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C

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Í

N

N

I

I

O

O

 

 

L

L

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Ó

G

G

I

I

C

C

O

O

 

 

 
11. Qual desses números não pertence à série 1 - 1 - 2 - 6 – 24 - 100 - 120 – 720? 
 
A) 1 

B) 6 

C) 100 

D) 120 

E) 720 

 
12. Qual é a próxima figura da sequência 

 

A)  

B)   

D) 

C)   

E)  

 
13. Em uma pista circular, dois carros saem ao mesmo tempo do ponto de partida. O primeiro carro dá uma volta em 

72  segundos,  e  o  outro  carro  faz  uma  volta  em  60  segundos.  Depois  de  quantos  segundos,  os  dois  carros  passarão 
juntos novamente, no ponto de partida? 

 
A) 60 

B) 120 

C) 240 

D) 360 

E) 480 

 
14. Qual o menor número que, dividido por 9 e 12, deixa resto 4? 
 
A) 32 

B) 36 

C) 40 

D) 108 

E) 112 

 
15.  Em  uma  entrevista  com  10  candidatos,  5  falam  inglês,  7,  francês, e  4,  francês  e inglês. Quantos  candidatos  NÃO 

falam nem inglês nem francês? 

 
A) 1 

B) 2 

C) 3 

D) 4 

E) 5 

 
16.  Ou  o  sapato  é  barato  ou  Fernanda  não  compra  o  sapato.  Se  a  sandália  não  é  cara,  então  o  sapato  é  caro.  Se 

Fernanda compra o sapato, então 

 
A) o sapato é caro e a sandália é barata. 
B) o sapato não é barato e a sandália é cara.  

D) o sapato é barato e a sandália não é cara. 

C) o sapato é barato e a sandália é cara. 

E) o sapato não é barato e a sandália não é cara. 

 
17. Uma urna contém 4 bolas idênticas, enumeradas de 1 a 4. São retiradas, simultaneamente, 2 bolas ao acaso. Qual a 

probabilidade de a soma das bolas retiradas ser maior que 8? 

 

A) 0% 

B) 33,33% 

C) 50% 

D) 66,66% 

E) 100% 

 
18. Quantos anagramas podem ser feitos com a palavra POSTAGEM que comecem com a letra G? 
 
A) 24 

B) 120 

C) 720 

D) 5040 

E) 40320 

 
19. Seja V o conjunto dos apreciadores de vinho e C o conjunto dos apreciadores de cerveja. 
 
 
 

 

Sabe-se que a área sombreada no diagrama não possui elemento algum, então 
 
A) todo apreciador de vinho, também, aprecia cerveja. 
B) todo apreciador de cerveja, também, aprecia vinho. 
C) nenhum apreciador de vinho, também, aprecia cerveja. 
D) algum apreciador de vinho, também, aprecia cerveja. 
E) algum apreciador de cerveja, também, aprecia vinho. 

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20. Se você estudar, então tirará boa nota. Assim,  

 
A) mesmo que você estude, você não tirará boa nota. 
B) você tirará boa nota, só se você estudar. 
C) se você não estudar, então você não irá tirar boa nota. 
D) seu estudo é condição suficiente para você tirar boa nota. 
E) seu estudo é condição necessária para você tirar boa nota. 
 

C

C

O

O

N

N

H

H

E

E

C

C

I

I

M

M

E

E

N

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T

T

O

O

S

S

 

 

E

E

S

S

P

P

E

E

C

C

Í

Í

F

F

I

I

C

C

O

O

S

S

 

 

 

21. Quanto às funções do administrador, associe a Coluna 1 à Coluna 2. 
 

COLUNA 1 

COLUNA 2 

I. Planejamento 

(   ) 

É  acompanhar  as  atividades  a  fim  de  garantir  a  execução  do  que  foi 
planejado,  avaliando-se  os  resultados  e  adotando-se  medidas  corretivas, 
quando necessário. 

II. Organização 

(   ) 

É a determinação das metas organizacionais e do modo de atingi-las. 

III. Direção 

(   ) 

Significa definir as atividades,  as pessoas e  os recursos da organização, o 
que deve ser feito, por quem e como. 

IV. Controle 

(   ) 

Envolve  inspirar  os  colaboradores  para  que  se  empenhem em  cumprir as 
metas organizacionais. 

 

Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA. 

 
A) IV; I; II; III. 

B) I; II; IV; III. 

C) I; IV; III; II. 

D) II; III; I; IV. 

E) III; I; IV; II. 

 
22. De acordo com Chiavenato, em se tratando das habilidades do administrador, assinale Verdadeiro (V) ou Falso (F) 

para as afirmativas abaixo: 

 

(   )   Habilidade técnica consiste em utilizar conhecimentos, métodos, técnicas e equipamentos necessários à realização 

de suas tarefas específicas por meio de sua instrução, experiência e educação. 

(   )   Habilidade  conceitual  consiste  na  capacidade  e  discernimento  para  trabalhar  com  pessoas,  compreender  suas 

atitudes e motivações e aplicar uma liderança eficaz. 

(   )   Habilidade  humana  consiste  em  compreender  as  complexidades  da  organização  global  e  o  ajustamento  do 

comportamento da pessoa dentro da organização. 

 
Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA 
 
A) V; V; V 

B) F; F; F 

C) V; F; V 

D) V; F; F 

E) F; V; V 

 
23. Quanto ao recrutamento e seleção, assinale a alternativa INCORRETA. 

 
A)  Uma  das  vantagens  do  recrutamento  interno  é  o  fato  de  o  funcionário  já  estar  familiarizado  com  a  cultura  e  com  os 

procedimentos da empresa, tendo maior probabilidade de ser bem-sucedido.  

B) Os testes de  capacidade cognitiva avaliam a rapidez de percepção, compreensão verbal, habilidade numérica e raciocínio 

geral.  

C) Nas entrevistas não estruturadas, o  entrevistador poderá ter dificuldades em avaliar e comparar as respostas dos diversos 

candidatos por não haver uma padronização. 

D) O recrutamento interno é mais dispendioso e demorado para a empresa, se comparado com o recrutamento externo. 
E)  Os  programas  de  trainees  são  formas  de  recrutamento,  através  dos  quais  as  empresas  recrutam,  selecionam  e  preparam 

jovens recém-saídos das universidades para ocupar cargos dentro da organização. 

 
24.  Planejamento  com  características  orçamentárias,  cuja  vigência  se  estende  até  o  final  do  primeiro  exercício 

financeiro do mandato subsequente. Tem como objetivo garantir a continuidade dos planos e programas instituídos 
pelo governo anterior. Essa afirmativa refere-se à (ao) 

 
A) Lei de Diretrizes Orçamentárias. 
B) Plano Plurianual. 

D) Decreto-lei. 

C) Lei Orçamentária Anual. 

E) Projeto de Lei. 

 
25. NÃO se classifica como Receitas Públicas Correntes a 

 
A) Receita patrimonial. 
B) Receita tributária.  

D) Receita de serviços. 

C) Receita de contribuições. 

E) Receita de transferências de capital. 

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26. A licitação é um procedimento administrativo formal para compra de bens e serviços pelos entes da administração 

pública. Quanto aos princípios da licitação, faça a correlação entre as colunas. 

 

a. 

Obriga  a  administração  a  observar,  nas  suas  decisões, 

critérios e  objetivos previamente estabelecidos, afastando a 
discricionariedade  e  o  subjetivismo  na  condução  dos 
procedimentos da licitação. 

 

1. 

Princípio da moralidade 

b.   Ampla 

divulgação 

dos 

atos 

administrativos, 

com 

transparência na gestão do interesse público. 

 

2. 

Princípio da publicidade 

c.  

Significa dar tratamento igual a todos os interessados. 

 

3. 

Princípio da isonomia 

d. 

A  administração  como  mera  gestora  do  interesse  público 

deve agir com ética, lealdade e boa-fé. 

 

4. 

Princípio de impessoalidade 

 
Assinale a alternativa que contém a correlação CORRETA. 
 
A) a.1; b.2; c.3; d.4 
B) a.2; b.4; c.3; d.1  

D) a.3; b.2; c.4; d.1 

C) a.4; b.2; c.3; d.1 

E) a.1; b.3; c.2; d.4 

 
27. Quanto às licitações públicas, assinale a alternativa INCORRETA. 

 
A)  O  concurso  é  a  modalidade  de  licitação  entre  quaisquer  interessados  para  a  escolha  de  trabalho  técnico,  científico  ou 

artístico, mediante a instituição de prêmios. 

B) O fracionamento da despesa é vetado por lei. 
C) A utilização da modalidade Pregão não fica condicionada unicamente a valores e deve ser utilizada na aquisição de bens ou 

serviços comuns. 

D)  A  administração  pública  federal  poderá  adquirir  bens  e  contratar  serviços  e  obras,  considerando  critérios  e  práticas  de 

sustentabilidade objetivamente definidos no instrumento convocatório. 

E) Tomada de Preços  é a modalidade de licitação entre quaisquer interessados que, na fase inicial de habilitação preliminar, 

comprovem possuir os requisitos mínimos de qualificação exigidos no edital para a execução de seu objeto. 

 
28. Quanto a convênios e contratos com a Administração Pública, associe a coluna 1 à coluna 2. 

 

1. Convênios 

(   ) Não são precedidos por licitação pública. 

2. Contratos 

(   ) Os interesses são comuns, e a contraprestação em dinheiro não precisa existir. 

 

(   ) Acordo entre os partícipes, com objetivos recíprocos e cooperação mútua. 

 

(   ) Objetivos institucionais diversos. 

 
Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA. 
 
A) 1; 2; 1; 2 

B) 2; 2; 2; 1 

C) 1; 1; 2; 2 

D) 1; 1; 1; 2 

E) 2; 1; 1; 2 

 
29. Quanto ao processo de compras públicas, é INCORRETO afirmar que 

 
A) é inexigível a licitação quando houver inviabilidade de competição. 
B)  as  licitações,  para  a  execução  de  obras  e  para  a  prestação  de  serviços,  devem  obedecer  a  seguinte  sequência: projeto 

básico, projeto executivo, execução das obras e serviços. 

C)  é  inexigível  a  licitação  nas  compras  de  hortifrutigranjeiros,  pão  e  outros  gêneros  perecíveis,  no  tempo  necessário  para a 

realização dos processos licitatórios correspondentes, realizadas diretamente com base no preço do dia. 

D) são modalidades de licitação: concurso, concorrência, tomada de preços, convite, leilão e pregão. 
E) é dispensável a licitação nos casos de guerra ou grave perturbação da ordem. 
 
30. Quanto à Gestão de Pessoas, é INCORRETO afirmar que 

 
A)  a  necessidade  de  treinamento  pode  ser  diagnosticada  por  meio  de  problemas,  como  comunicação  deficiente,  mau 

atendimento ao cliente e elevado número de acidentes. 

B) a descrição do cargo diz respeito às funções e tarefas desempenhadas pelo ocupante do cargo. 
C) observação direta e questionário são alguns dos métodos para a coleta de dados na análise de cargos. 
D) a análise de cargos não serve como subsídio para recrutamento e avaliação de desempenho. 
E) conhecimentos, habilidades e técnicas profissionais são competências que uma pessoa deve ter para ocupar um cargo. 
 
31. Quanto à avaliação de desempenho, é CORRETO afirmar que 

 
A) a avaliação de desempenho não pode identificar problemas de relacionamento individual e entre equipes. 
B) a avaliação de desempenho por competências considera apenas o conhecimento técnico do empregado. 

upenet-2013-lafepe-tecnico-em-administracao-de-vendas-prova.pdf-html.html

 

C) na avaliação 360 graus, o empregado é avaliado exclusivamente pelo gerente de RH. 
D) a avaliação de desempenho por competências é muito simples, não necessitando de indicadores bem definidos. 
E)  a  avaliação  de  desempenho  diagnostica  a  defasagem  existente  entre  o  desempenho  definido  pela  organização  e  o 

desempenho real do empregado. 

 
32. Quanto à Motivação, é INCORRETO afirmar que 

 
A) Abraham Maslow propôs a teoria da hierarquia das necessidades humanas, apresentando-as organizadas em uma pirâmide, 

representando prioridades e hierarquias, na qual o indivíduo passaria de um nível a outro mais alto, à medida que o anterior 
fosse satisfeito.  

B) segundo a Teoria de Herzberg, os fatores que levam  à insatisfação do indivíduo estão relacionados às necessidades mais 

básicas, como saciar a fome e proteger-se de ameaças internas, sendo chamados fatores higiênicos. 

C)  os  programas  de  reconhecimento  visam  reconhecer,  de  modo  não  material,  o  bom  trabalho  do  funcionário,  tendo  como 

exemplo o quadro de funcionário do mês. 

D)  os  programas  de  treinamento  também  mexem  com  a  motivação  dos  empregados,  pois  são  vistos  como  formas  de 

valorização e reconhecimento do colaborador ao se investir nele. 

E)  segundo  a  teoria  de  Maslow,  as  necessidades  de  segurança  são  a  base  da  pirâmide,  e  somente  após  satisfazer  essas 

necessidades, é possível perceber outros estímulos. 

 
33. Utilizando-se esse estilo de liderança, o líder identifica a discrepância entre a realidade de um profissional e onde 

este  deve  chegar,  oferecendo  subsídios  e  condições  para  que  esse  profissional  possa  desenvolver  suas  habilidades, 
visando ao desenvolvimento de competências comportamentais, psicológicas e emocionais, direcionadas à conquista 
e ao alcance de resultados planejados. Essa afirmação refere-se à 

 
A) Liderança democrática. 
B) Liderança situacional.  

D) Liderança paternalista. 

C) Liderança coach. 

E) Liderança autocrática. 

 
34. O planejamento serve para que a organização possa traçar os melhores planos para atingir seus objetivos. Quanto 

ao planejamento, é INCORRETO afirmar que 

 
A) o planejamento estratégico fixa a natureza da organização, contendo missão, estratégias e objetivos. 
B)  o  planejamento  tático  é  de  médio  prazo  e  feito  por  cada  área  da  empresa;  dessa  forma,  o  setor  de  RH  terá  seu  próprio 

planejamento, assim como o Financeiro e o de Marketing. 

C) um planejamento operacional deve planejar os prazos, as metas e os recursos para a implantação de um projeto  ou tarefa 

dentro da empresa. Por ser a última etapa de planejamento, o operacional deve ser um plano mais detalhado que os outros 
dois, tentando explicar cada tarefa isoladamente. 

D) o planejamento tático avalia os cenários e faz um diagnóstico externo da empresa. 
E)  se  considerando  o  fator  tempo,  pode-se  dizer  que  o  planejamento  estratégico  é  de  longo  prazo,  o  tático  de  médio,  e  o 

operacional, de curto prazo. 

 
35. Quanto à análise SWOT, assinale Verdadeiro (V) ou Falso (F) nas afirmativas abaixo: 

 

(   )   Oportunidades  são  competências  internas  da  empresa,  e  sua  avaliação  serve  para  desenvolver  estratégias 

competitivas perante os concorrentes. 

(   )   Fraquezas são competências sob a influência direta da empresa e que, de alguma forma, atrapalham e não geram 

vantagem competitiva, devendo ser revertidas. 

(   )   Forças são fatores que existem fora dos limites da organização e que, de alguma maneira, podem trazer vantagens 

competitivas para a empresa. 

(   )   Ameaças  são  fatores  negativos  externos  à  organização,  sobre  os  quais  ela não  tem  controle  e  que  podem  trazer 

desvantagens para a empresa. 

(   )   Novas tecnologias, altas taxas de juros e políticas governamentais restritivas são exemplos de fraquezas na análise 

SWOT. 

 
Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA. 
 
A) V, V, V, V, F 

B) V, F, V, F, V 

C) F, V, F, V, V 

D) V, V, F, V, F 

E) F, V, F, V, F 

 
36. Quanto ao processo decisório, assinale a alternativa INCORRETA. 

 
A) As decisões estruturadas são aquelas repetitivas, rotineiras sobre problemas que são bem compreendidos cujos passos são 

previsíveis.  

B) As decisões não estruturadas envolvem, em sua grande parte, situações novas para a organização. 
C) Nas decisões não estruturadas, a capacidade de julgamento do gestor é ainda mais requerida.  
D) Criação de um novo produto e início do processo de internacionalização da empresa são decisões estruturadas. 
E)  Fazem  parte  do  processo  decisório:  identificação  da  situação,  diagnóstico  da  situação,  desenvolvimento  de  alternativas, 

avaliação das alternativas, seleção e implementação. 

upenet-2013-lafepe-tecnico-em-administracao-de-vendas-prova.pdf-html.html

 

37. Difundido pelo mundo por Deming, em 1950 e muito utilizado pelos administradores, o Ciclo PDCA refere-se ao(à) 

 
A) Planejamento, execução, verificação e controle. 
B) Planejamento, decisão, controle e atuação.  

D) Prospecção, desenvolvimento, ciclo e avaliação. 

C) Prospecção, decisão, controle e avaliação. 

E) Proposta, disciplina, conferência e ajuste. 

 
38. Sobre controle de estoques, assinale a alternativa INCORRETA. 

 
A)  O  controle  de  estoques é  o  procedimento  adotado  para  registrar,  fiscalizar  e  gerir  a  entrada  e  saída  de  mercadorias  e 

produtos da empresa. 

B) Os estoques classificam-se em: matéria-prima, materiais em processamento, materiais semiacabados, materiais acabados e 

produtos acabados. 

C) Uma das finalidades do estoque é garantir o funcionamento da empresa, neutralizando os efeitos da demora ou  o atraso no 

fornecimento.  

D) Estoque de semiacabados é o estoque mantido como precaução para o caso em que a demanda exceder as expectativas. 
E) A matéria-prima consiste no produto necessário em diversos processos de produção e constitui a primeira fase da cadeia de 

transformações, sendo imprescindível para a obtenção do produto final. 

 
39. Sobre os estágios das despesas públicas, associe a coluna 1 à coluna 2. 

 

a. Empenho 

1. 

É  o  ato  emanado  de  autoridade  competente,  que  cria  para  o  estado  a 
obrigação do pagamento pendente. 

b. Liquidação 

2.   É  a  última  fase  da  despesa.  Esse  estágio  consiste  na  entrega  de  recursos 

equivalentes à dívida líquida ao credor mediante ordem bancária. 

c. Pagamento 

3. 

Segundo  estágio  da  despesa  que  consiste  na  verificação  do  direito 
adquirido  pelo  credor,  tendo  por  base  os  títulos  e  documentos 
comprobatórios do respectivo crédito. 

Assinale a alternativa que contém a associação CORRETA. 
 
A) a.1; b.3; c.2 

B) c.3; b.1; a.2 

C) b.2; a.3; c.1 

D) a.1; c.2; b.3 

E) c.3; a.2; b.1 

 
40. Quanto à organização das empresas, assinale a alternativa INCORRETA. 
 
A)  Na  estrutura  linear,  há  total  e  rígida  autoridade  do  chefe,  centralização  das  decisões,  uma  única  linha  de  subordinação, 

pouca especialização e trabalhos menos complexos. 

B)  A  estrutura  por redes  tem  como  critério  a  divisão  por  funções,  ou  áreas  de  conhecimento.  Cada  subordinado  responde  a 

diversos superiores, cada qual especializado em uma determinada área. 

C) Organograma é o gráfico, que representa a organização formal da empresa, ou seja, sua estrutura organizacional, podendo 

ser de vários tipos; como o organograma clássico ou tradicional. 

D)  A  estrutura  formal  é  a  estrutura  oficialmente  aceita  pela  direção  da  empresa,  composta  por  órgãos  e  cargos,  também 

denominada estrutura organizacional da empresa. 

E) A estrutura organizacional é a que define como as tarefas são formalmente distribuídas, agrupadas e coordenadas dentro de 

uma organização.