Prova Concurso - Administração - 2015-LIQUIGAS-PROFISSIONAL-JUNIOR-ADMINISTRACAO - CESGRANRIO - LIQUIGAS - 2015

Prova - Administração - 2015-LIQUIGAS-PROFISSIONAL-JUNIOR-ADMINISTRACAO - CESGRANRIO - LIQUIGAS - 2015

Detalhes

Profissão: Administração
Cargo: 2015-LIQUIGAS-PROFISSIONAL-JUNIOR-ADMINISTRACAO
Órgão: LIQUIGAS
Banca: CESGRANRIO
Ano: 2015
Nível: Superior

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Gabarito

cesgranrio-2015-liquigas-profissional-junior-administracao-gabarito.pdf-html.html

LIQUIGÁS 

PROVAS 11 a 18 

REALIZADA EM: 20/09/2015 

___________________________________________________________________________________________ 

 

 

 

 

CONHECIMENTOS BÁSICOS 

LÍNGUA PORTUGUESA V 

1  A 

2  B 

3  C 

4  A 

5  E 

6  B 

7  D 

8  B 

9  D 

10  A 

CONHECIMENTOS GERAIS

 

11  A 

12  E 

13  A 

14  C 

15  A 

NOÇÕES DE INFORMÁTICA

 

16  D 

17  E 

18  A 

19  B 

20  D 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

cesgranrio-2015-liquigas-profissional-junior-administracao-gabarito.pdf-html.html

LIQUIGÁS 

PROVAS 11 a 18 

REALIZADA EM: 20/09/2015 

___________________________________________________________________________________________ 

 

 

 

 

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 

PROVA 11 

PROVA 12 

PROVA 13

 

PROVA 14 

ENGENHEIRO(A) JÚNIOR 

- MECÂNICA 

PROFISSIONAL JÚNIOR 

- ADMINISTRAÇÃO 

PROFISSIONAL JÚNIOR 

- CIÊNCIAS CONTÁBEIS 

PROFISSIONAL JÚNIOR 

- CIÊNCIAS ECONÔMICAS 

21  D 

21  A 

21  C 

21  A 

22  E 

22  B 

22  C 

22  D 

23  A 

23  C 

23  B 

23  C 

24  D 

24  E 

24  D 

24  D 

25  E 

25  A 

25  D 

25  C 

26  C 

26  B 

26  E 

26  A 

27  E 

27  D 

27  A 

27  E 

28  A 

28  E 

28  C 

28  B 

29  D 

29  A 

29  A 

29  A 

30  D 

30  C 

30  D 

30  D 

31  C 

31  E 

31  E 

31  C 

32  B 

32  D 

32  D 

32  A 

33  A 

33  E 

33  E 

33  B 

34  E 

34  D 

34  C 

34  D 

35  D 

35  B 

35  A 

35  D 

36  C 

36  A 

36  C 

36  B 

37  B 

37  C 

37  D 

37  B 

38  C 

38  C 

38  B 

38  D 

39  E 

39  D 

39  E 

39  D 

40  D 

40  B 

40  A 

40  B 

41  A 

41  B 

41  D 

41  A 

42  C 

42  A 

42  E 

42  D 

43  B 

43  E 

43  C 

43  B 

44  D 

44  D 

44  B 

44  C 

45  E 

45  D 

45  C 

45  A 

46  C 

46  C 

46  E 

46  C 

47  E 

47  C 

47  A 

47  E 

48  A 

48  B 

48  B 

48  D 

49  C 

49  E 

49  A 

49  A 

50  A 

50  A 

50  C 

50  A 

51  E 

51  A 

51  C 

51  E 

52  A 

52  D 

52  B 

52  B 

53  D 

53  D 

53  B 

53  B 

54  B 

54  E 

54  D 

54  E 

55  C 

55  A 

55  E 

55  E 

56  C 

56  B 

56  D 

56  D 

57  E 

57  C 

57  B 

57  D 

58  B 

58  E 

58  E 

58  B 

59  B 

59  D 

59  C 

59  C 

60  E 

60  C 

60  A 

60  E 

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LIQUIGÁS 

PROVAS 11 a 18 

REALIZADA EM: 20/09/2015 

___________________________________________________________________________________________ 

 

 

 

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 

PROVA 15 

PROVA 16 

PROVA 17

 

PROVA 18 

PROFISSIONAL JÚNIOR 

- COMUNICAÇÃO SOCIAL 

PROFISSIONAL JÚNIOR 

- DIREITO 

PROFISSIONAL JÚNIOR – 

TECNOLOGIA – DA INFORMAÇÃO – 

ANÁLISE DE INFRAESTRUTURA 

PROFISSIONAL DE VENDAS - 

JÚNIOR 

21  D 

21  D 

21  A 

21  E 

22  E 

22  A 

22  E 

22  D 

23  A 

23  B 

23  C 

23  B 

24  B 

24  D 

24  C 

24  C 

25  A 

25  E 

25  B 

25  B 

26  B 

26  B 

26  D 

26  D 

27  D 

27  C 

27  A 

27  B 

28  E 

28  B 

28  B 

28  C 

29  C 

29  D 

29  B 

29  A 

30  B 

30  A 

30  C 

30  A 

31  E 

31  C 

31  E 

31  B 

32  B 

32  E 

32  C 

32  E 

33  A 

33  D 

33  A 

33  D 

34  C 

34  B 

34  D 

34  E 

35  D 

35  C 

35  E 

35  C 

36  B 

36  E 

36  E 

36  C 

37  E 

37  A 

37  B 

37  A 

38  E 

38  C 

38  E 

38  D 

39  B 

39  C 

39  A 

39  E 

40  A 

40  B 

40  C 

40  A 

41  A 

41  C 

41  A 

41  A 

42  D 

42  E 

42  A 

42  E 

43  A 

43  B 

43  D 

43  B 

44  A 

44  E 

44  B 

44  B 

45  D 

45  C 

45  B 

45  C 

46  C 

46  A 

46  B 

46  D 

47  C 

47  A 

47  C 

47  D 

48  B 

48  D 

48  D 

48  C 

49  B 

49  C 

49  E 

49  B 

50  E 

50  B 

50  E 

50  E 

51  B 

51  B 

51  B 

51  D 

52  D 

52  C 

52  E 

52  E 

53  E 

53  E 

53  C 

53  C 

54  A 

54  C 

54  A 

54  B 

55  C 

55  A 

55  A 

55  E 

56  C 

56  A 

56  C 

56  C 

57  B 

57  D 

57  A 

57  B 

58  A 

58  E 

58  C 

58  C 

59  E 

59  A 

59  B 

59  A 

60  A 

60  C 

60  D 

60  C 

Prova

cesgranrio-2015-liquigas-profissional-junior-administracao-prova.pdf-html.html

LEIA  ATENTAMENTE  AS  INSTRUÇÕES  ABAIXO.

01  -  O candidato recebeu do fiscal o seguinte material:

a)  este CADERNO DE QUESTÕES, com o enunciado das 60 (sessenta) questões objetivas, sem repetição ou falha, com a 

seguinte distribuição:

Conhecimentos Básicos

Conhecimentos Específicos

Língua

Portuguesa V

Conhecimentos 

Gerais

Noções de 

Informática

Bloco 1

Bloco 2

Bloco 3

Questões Pontuação Questões Pontuação Questões Pontuação Questões Pontuação Questões Pontuação Questões Pontuação

1 a 10

1,0 cada

11 a 15

1,0 cada

16 a 20

1,0 cada

21 a 35

1,0 cada

36 a 50

1,0 cada

51 a 60

1,0 cada

Total: 10,0 pontos

Total: 5,0 pontos

Total: 5,0 pontos

Total: 40,0 pontos

Total: 60,0 pontos

b)  CARTÃO-RESPOSTA destinado às respostas das questões objetivas formuladas nas provas. 

02  -  O candidato deve verificar se este material está em ordem e se o seu nome e número de inscrição conferem com os que 

aparecem no CARTÃO-RESPOSTA. Caso não esteja nessas condições, o fato deve ser IMEDIATAMENTE notificado ao 
fiscal.

03  -  Após a conferência, o candidato deverá assinar, no espaço próprio do CARTÃO-RESPOSTA, com caneta esferográfica de 

tinta preta, fabricada em material transparente.

04  -  No  CARTÃO-RESPOSTA,  a  marcação  das  letras  correspondentes  às  respostas  certas  deve  ser  feita  cobrindo  a  letra  e 

preenchendo todo o espaço compreendido pelos círculos, com caneta esferográfica de tinta preta, fabricada em material 
transparente, de forma contínua e densa. A leitura ótica do CARTÃO-RESPOSTA é sensível a marcas escuras, portanto, 
os campos de marcação devem ser preenchidos completamente, sem deixar claros.

Exemplo:  

05  -  O  candidato  deve  ter  muito  cuidado  com  o  CARTÃO-RESPOSTA,  para  não  o  DOBRAR, AMASSAR  ou  MANCHAR.  O 

CARTÃO-RESPOSTA SOMENTE poderá ser substituído se, no ato da entrega ao candidato, já estiver danificado em suas 
margens superior e/ou inferior - DELIMITADOR DE RECONHECIMENTO PARA LEITURA ÓTICA.

06   -  Para cada uma das questões objetivas, são apresentadas 5 alternativas classificadas com as letras (A), (B), (C), (D) e (E); só 

uma responde adequadamente ao quesito proposto. O candidato só deve assinalar UMA RESPOSTA: a marcação em mais 

de uma alternativa anula a questão, MESMO QUE UMA DAS RESPOSTAS ESTEJA CORRETA.

07  -  As questões objetivas são identificadas pelo número que se situa acima de seu enunciado. 

08   -  SERÁ ELIMINADO deste Processo Seletivo Público o candidato que:

a)  se  utilizar,  durante  a  realização  das  provas,  de  aparelhos  sonoros,  fonográficos,  de  comunicação  ou  de  registro,  ele-

trônicos ou não, tais como agendas, relógios não analógicos, notebook, transmissor de dados e mensagens, máquina 
fotográfica, telefones celulares, pagers, microcomputadores portáteis e/ou similares;

b)  se ausentar da sala em que se realizam as provas levando consigo o CADERNO DE QUESTÕES e/ou o CARTÃO-RESPOSTA;
c)  se recusar a entregar o CADERNO DE QUESTÕES e/ou o CARTÃO-RESPOSTA, quando terminar o tempo estabelecido;
d)  não assinar a LISTA DE PRESENÇA e/ou o CARTÃO-RESPOSTA.
Obs.  
O candidato só poderá ausentar-se do recinto das provas após 1 (uma) hora contada a partir do efetivo início das mesmas. 

Por motivos de segurança, o candidato NÃO PODERÁ LEVAR O CADERNO DE QUESTÕES, a qualquer momento. 

09  -  O candidato deve reservar os 30 (trinta) minutos finais para marcar seu CARTÃO-RESPOSTA. Os rascunhos e as marca-

ções assinaladas no CADERNO DE QUESTÕES NÃO SERÃO LEVADOS EM CONTA.

10  -  O candidato deve, ao terminar as provas, entregar ao fiscal o CADERNO DE QUESTÕES e o CARTÃO-RESPOSTA e 

ASSINAR A LISTA DE PRESENÇA.

11  -  O TEMPO DISPONÍVEL PARA ESTAS PROVAS DE QUESTÕES OBJETIVAS É DE 4 (QUATRO) HORAS E 30 (TRINTA)

MINUTOS, já incluído o tempo para marcação do seu CARTÃO-RESPOSTA, findo o qual o candidato deverá, obrigatoria-
mente, entregar o CARTÃO-RESPOSTA e o CADERNO DE QUESTÕES

.  

12  -  As questões e os gabaritos das Provas Objetivas serão divulgados no primeiro dia útil após sua realização, no endereço 

eletrônico da FUNDAÇÃO CESGRANRIO (http://www.cesgranrio.org.br).

LIQUIGÁS 

DISTRIBUIDORA

 S.A. 

PSP

 - 1/2015

Edital N

o

 1, de 

30 de junho de 2015

12

PROFISSIONAL JÚNIOR - ADMINISTRAÇÃO

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PROFISSIONAL JÚNIOR - ADMINISTRAÇÃO

2

LIQUIGÁS

CONHECIMENTOS BÁSICOS

LÍNGUA PORTUGUESA V

Daqui a vinte e cinco anos

Perguntaram-me  uma  vez  se  eu  saberia 

calcular  o  Brasil  daqui  a  vinte  e  cinco  anos.  Nem 
daqui a vinte e cinco minutos, quanto mais vinte e 
cinco anos. Mas a impressão-desejo é a de que num 
futuro não muito remoto talvez compreendamos que 
os movimentos caóticos atuais já eram os primeiros 
passos  afinando-se  e  orquestrando-se  para  uma 
situação  econômica  mais  digna  de  um  homem,  de 
uma mulher, de uma criança. E isso porque o povo 
já tem dado mostras de ter maior maturidade política 
do que a grande maioria dos políticos, e é quem um 
dia  terminará  liderando  os  líderes.  Daqui  a  vinte  e 
cinco anos o povo terá falado muito mais.

Mas  se  não  sei  prever,  posso  pelo  menos 

desejar. Posso intensamente desejar que o problema 
mais urgente se resolva: o da fome. Muitíssimo mais 
depressa,  porém,  do  que  em  vinte  e  cinco  anos, 
porque  não  há  mais  tempo  de  esperar:  milhares 
de  homens,  mulheres  e  crianças  são  verdadeiros 
moribundos  ambulantes  que  tecnicamente  deviam 
estar  internados  em  hospitais  para  subnutridos.  Tal 
é a miséria, que se justificaria ser decretado estado 
de prontidão, como diante de calamidade pública. Só 
que é pior: a fome é a nossa endemia, já está fazendo 
parte  orgânica  do  corpo  e  da  alma.  E,  na  maioria 
das vezes, quando se descrevem as características 
físicas,  morais  e  mentais  de  um  brasileiro,  não 
se  nota  que  na  verdade  se  estão  descrevendo  os 
sintomas  físicos,  morais  e  mentais  da  fome.  Os 
líderes que tiverem como meta a solução econômica 
do  problema  da  comida  serão  tão  abençoados  por 
nós como, em comparação, o mundo abençoará os 
que descobrirem a cura do câncer. 

LISPECTOR, C. A descoberta do mundo. Rio de Janeiro: 
Rocco, 1999. p. 33.

5

10

15

20

25

30

1

No  trecho  “E  isso  porque  o  povo  já  tem  dado  mostras 
de ter maior maturidade política do que a grande maioria 
dos  políticos”  (

.  9-11),  verifica-se  a  grafia  adequada 

da  expressão  destacada,  uma  vez  que  funciona  como 
conjunção explicativa.
A frase em que a expressão em destaque também está 
adequadamente empregada é
(A)  Não se sabe por que a desigualdade social ainda existe. 
(B)  É comum não se compreender o por quê da fome no país.
(C)  Por quê os políticos não se movimentam para acabar 

com a fome?

(D)  O  povo  liderará  os  governantes  por  que  tem  maior 

maturidade política.

(E)  A fome é uma doença, mas não se entende por que.

2

No texto, a autora projeta como seu principal desejo a(o)
(A) abolição da censura
(B) diminuição da fome
(C) cura do câncer
(D) aumento da desigualdade
(E) fim da corrupção

3

No texto, a autora intensifica seu ponto de vista  
(A)  mostrando não saber o que deseja para daqui a vinte 

e cinco anos. 

(B)  afirmando ser o brasileiro um povo imaturo politicamente.
(C)  relacionando o câncer ao problema da fome no país.
(D)  expondo a ideia de que os políticos se importam com 

os necessitados.

(E)  desejando que, no futuro, os líderes sejam liderados 

pelo povo.

4

A frase em que a colocação do pronome se mostra ade-
quada à norma-padrão é:
(A)  Não nos conformemos com a condição miserável de 

muitos!

(B)  Daqui a vinte e cinco anos, ainda desejar-se-á que o 

país progrida.

(C)  É  necessário  que  encontrem-se  medidas  urgentes 

para o combate à fome.

(D)  Me surpreende que, no Brasil de hoje, a fome ainda 

mate.

(E)  Até que dia desrepeitaremo-nos tanto quanto hoje? 

5

A frase em que o acento grave está empregado de acordo 
com a norma-padrão é:
(A)  É muito importante lutar contra à fome no país.
(B)  Bastantes  pessoas  fazem  oposição  à  programas  de 

erradicação da pobreza.

(C)  Temos de ser favoráveis à medidas que mudem a vida 

de todos.

(D)  À muitos anos, luta-se pelo fim da miséria.
(E)  A taxa de mortes por fome no Brasil é superior à de 

muitos outros países. 

6

Em “os movimentos caóticos atuais já eram os primeiros 
passos afinando-se e orquestrando-se para uma situação 
econômica  mais  digna”  (

. 6-8), observa-se a adequada 

flexão do verbo destacado, o que também se verifica em
(A)  O povo brasileiro sois articulado politicamente. 
(B)  Se fôssemos menos explorados, o país prosperaria 

mais.

(C)  Quando fores corretos os políticos brasileiros, a fome 

terá fim.

(D)  É fundamental que sejemos um povo mais politizado.
(E)  A  população  deseja  que  o  sistema  de  saúde  sejais 

melhor. 

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PROFISSIONAL JÚNIOR - ADMINISTRAÇÃO

3

LIQUIGÁS

7

Caso  se  indeterminasse  o  sujeito  em  “Mas  se  não  sei 
prever, posso pelo menos desejar.” (

. 14-15), constituiria 

adequada reescritura o seguinte período: 
(A)  Mas  se  não  sabemos  prever,  podemos  pelo  menos 

desejar.

(B)  Mas se não sabeis prever, podeis pelo menos desejar.
(C)  Mas se não sabe prever, pode pelo menos desejar.
(D)  Mas se não sabem prever, podem pelo menos desejar.
(E)  Mas se não sabes prever, podes pelo menos desejar. 

8

Uma  reescritura  possível  para  o  período  “Perguntaram-
-me uma vez se eu saberia calcular o Brasil daqui a vin-
te e cinco anos.” (

. 1-2), alterando-se a pontuação, mas 

preservando-se o seu sentido, está adequadamente apre-
sentada em:
(A)  Perguntaram-me,  uma  vez  se  eu  saberia  calcular  o 

Brasil, daqui a vinte e cinco anos.

(B)  Perguntaram-me,  uma  vez,  se  eu  saberia  calcular  o 

Brasil daqui a vinte e cinco anos.

(C)  Perguntaram-me  uma  vez,  se  eu  saberia  calcular  o 

Brasil, daqui a vinte e cinco anos. 

(D) Perguntaram-me uma vez se, eu, saberia calcular o 

Brasil daqui a vinte e cinco anos. 

(E)  Perguntaram-me  uma  vez  se  eu  saberia  calcular  o 

Brasil daqui, a vinte e cinco anos.

9

Em  “Posso  intensamente  desejar  que  o  problema  mais 
urgente se resolva: o da fome.” (

. 15-16), os dois-pontos 

cumprem o papel de introduzir uma
(A) enumeração
(B) explanação
(C) retificação
(D) especificação 
(E) contradição

10

No  trecho  “Só  que  é  pior:  a  fome  é  a  nossa  endemia” 
(

. 23-24), a palavra em destaque tem o mesmo sentido de

(A) problema
(B) regra
(C) bônus
(D) retribuição
(E) desejo

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CONHECIMENTOS GERAIS

11

A expressão reforma política aparece no glossário da grande maioria dos políticos brasileiros quase sempre em duas 
circunstâncias: ou é desculpa para deixar tudo como está ou é uma daquelas promessas de campanha eleitoral a ser 
esquecida assim que se desmontarem os palanques. (...) Por mais que seja tentador avançar aos poucos, na chamada 
medida do possível, a reforma política realmente eficaz para produzir efeitos salutares num prazo relativamente curto 
deverá contemplar um conjunto de mudanças – reconheça-se, num processo difícil que exigirá cortes na carne do sis-
tema atual.

Revista Leituras da História. São Paulo: Escala. n. 80. 24 mar. 2015, p. 56-57.

A  associação entre a reforma política e os escândalos de corrupção na conjuntura política da atualidade impõe o enten-
dimento de que o ponto mais urgente e mais delicado para essa necessária reforma está ligado aos posicionamentos  da 
sociedade relacionados à(ao)
(A) divergência quanto ao financiamento das campanhas eleitorais
(B) negação da proposta de redução do número de partidos políticos
(C) rejeição da ideia de punição dos parlamentares com a perda de seus mandatos
(D) consenso  em relação à contribuição de empresas no apoio das candidaturas
(E) apoio  para o fortalecimento da fidelidade partidária por parte de candidatos

12

Há 200 milhões de anos, ainda na era paleozoica, existia um único e imenso continente na Terra, a Pangeia, uma massa 
continental que se fragmentou durante o Cretáceo Inferior, há cerca de 130 milhões de anos, deixando imensos pedaços 
de terra à deriva, na movimentação lenta e constante das placas tectônicas, até que eles originassem os continentes 
atualmente existentes. No decorrer do século XX muitas descobertas vieram a corroborar essa teoria e uma nova prova 
científica da existência desse continente-mãe, a Pangeia, foi descoberta recentemente no interior árido do Ceará, na 
encosta da Chapada do Araripe. O achado dos pesquisadores do Cariri consiste em um fóssil inédito, datado de 120 
milhões de anos, de uma planta angiosperma da família Smilacaceae – família de plantas  que ainda mantém presença 
em todos os continentes .

Revista História Viva. São Paulo: Duetto Editorial. n. 137. mar. 2015, p. 76-79.

Sendo assim, um fóssil, encontrado no Ceará, de uma espécie que deu origem a muitas outras espalhadas pelo globo 
ajuda a comprovar a teoria do(a)
(A) Big Bang
(B) criacionismo
(C) evolucionismo
(D) cataclisma
(E) deriva continental

13

Em tempos de seca, os apelos para não deixar a torneira pingando, evitar banhos demorados e se mobilizar para apro-
veitar a água da chuva são recados simples e diretos. Assim, toda a população é convocada a racionalizar o consumo e 
evitar que o drama se agrave. Que é oportuno bater nessa tecla, ninguém discute. No entanto, a questão extrapola – e 
muito – a vida doméstica.

Disponível em: <http://oglobo.globo.com/opiniao/pais-precisa-de-politica-de-economia-de-agua-157>. Acesso em: 29 mar. 2015.

Considerando-se que no Estado do Rio de Janeiro, por exemplo, dois terços do consumo de água estão distribuídos entre 
a indústria, a agropecuária, a mineração e os outros setores, verifica-se que a economia de água no Brasil exige, em pri-
meiro lugar, uma ação no campo da 
(A) política, com metas de uso do insumo nas atividades econômicas
(B) tecnologia, com acionamento das termelétricas para geração de energia
(C) cultura, com proposta de mudanças do comportamento da população urbana
(D) educação, com divulgação do consumo doméstico em áreas rurais e urbanas
(E) ideologia, com medidas de controle de uso nos programas de partidos políticos

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A partir de junho de 2013, o Brasil passou a conviver com a emergência e o protagonismo de formas inovadoras de 
mobilização social e ação coletiva.  (...) Esse movimento insere o Brasil em um processo global de contestação iniciado 
a partir dos impactos gerados pela crise econômica de 2008. (...) O sociólogo Ruy Braga, (...), destaca que em comum 
os militantes (...) vivem a precarização das condições de vida e do mundo do trabalho. “São jovens, escolarizados, que 
têm uma trajetória escolar superior à geração que os antecede e que se depara com condições de inserção do mercado 
de trabalho que geralmente estão bastante aquém daquelas mesmas condições que os pais encontraram no passado. 
E esse tipo de desajuste, de desencaixe, de tensão é que pode ser considerado a grande força motriz dos atuais movi-
mentos de contestação”. 

Disponível em: <www.diplomatique.org.br/artigo/phy?id:1828>. Acesso em: 5 mar. 2015.

Os outros dois fatores que formam o conjunto mais adequado para explicar essas manifestações são a(o)
(A) cultura política de apoio às reivindicações da população e a confiança nos partidos políticos
(B) manutenção de baixa expectativa de vida e o maior número de pessoas com formação universitária
(C) maior acesso à informação e às redes sociais e o desencantamento com o sistema político institucional
(D) fortalecimento das instituições econômicas e a crença no anarquismo como opção política
(E) avanço no desempenho dos estudantes devido ao setor educacional de alta qualidade e o desejo crescente de parti-

cipação política da população juvenil

15

O ajudante de caminhão desempregado Fábio da Silva Costa bem que tentou. Chegou às 23h de domingo à Superin-
tendência Regional do Ministério do Trabalho, no Centro do Rio, para passar a noite na rua, garantir um bom lugar na 
fila e agendar a entrada no seguro-desemprego. Não conseguiu. Às 7h, quando o posto abriu, um funcionário avisou que 
ninguém seria atendido naquela segunda-feira, porque as senhas haviam esgotado pela internet. (...) no Estado do Rio 
o quadro é pior: foram 11 mil vagas com carteira fechadas em fevereiro, no pior desempenho do país, segundo dados 
do Ministério do Trabalho divulgados anteontem.

CORRÊA, Marcelo. Sofrimento extra para quem perde. O Globo.  Rio de Janeiro, 20 mar. 2015, p.27.

Considerando-se o contexto histórico e geográfico, constata-se que a situação apresentada no texto acima, de março de 
2015, é reflexo, principalmente, de um panorama econômico marcado pela(o)
(A) perda de fôlego no mercado de trabalho
(B) redução de salários de servidores da União
(C) paralisação de funcionários terceirizados do município 
(D) opção governamental de ruptura no atendimento aos serviços de assistência social
(E) agravamento  de escândalos de corrupção na Assembleia Legislativa Estadual

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NOÇÕES DE INFORMÁTICA

16

A gerência de vendas de uma empresa elaborou a seguin-
te planilha MS Excel 2010 para apresentá-la na próxima 
reunião com a diretoria:

Qual fórmula foi inserida na célula E13 para que o valor ali  
exibido fosse igual ao que é exibido na Figura?
(A) =E6+E7+E8+E9+E10+E11/6
(B) =MÉDIA()
(C) =MÉDIA(E6:E11)/6
(D) =SOMA(E6:E11)/6
(E) =SOMA()/6

17

As  3  tecnologias  essenciais  a  aplicações  WWW  (World 
Wide Web) são:
(A) HTML, HTTP e Java
(B) HTTPS, XML e Java
(C) URI, FTP e HTML
(D) URI, FTP e Java
(E) URI, HTTP e HTML

18

Em uma instalação padrão do Windows 7, em português, 
qual programa permite ao usuário visualizar os processos 
em execução e o histórico de uso da CPU e da memória 
física?
(A) Gerenciador de Tarefas
(B) Desfragmentador de Discos
(C) Central de Rede e Compartilhamento
(D) Windows Explorer
(E) Windows Defender

19

Um usuário de uma instalação padrão do Windows 7, em 
português, deseja que o MS Excel seja automaticamente 
executado logo após ser efetuado o login.
Para tal, esse usuário deve inserir um atalho para o Excel 
na pasta
(A) “Área de Trabalho”, relativa ao usuário
(B) “Inicializar”, relativa ao Menu Iniciar do usuário
(C) C:\Arquivos de Programa\Microsoft Office
(D) “Documentos”, relativa ao usuário
(E) “Favoritos”, relativa ao usuário

20

A Figura abaixo exibe um slide MS PowerPoint com um 
comentário,  exibido  em  um  retângulo  no  canto  superior 
esquerdo da Figura.

Em  qual  menu  de  uma  instalação  padrão  do
MS  PowerPoint  2010,  em  português,  encontra-se  o 
comando para inserir comentários em slides?
(A) Página Inicial
(B) Inserir
(C) Design
(D) Revisão
(E) Exibição

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CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS

BLOCO 1

21

Um  analista  de  gestão  de  pessoas  precisava  elaborar 
uma  representação  visual  da  estrutura  da  organização 
onde ele atua. 
Desse modo, o analista precisava elaborar um
(A) organograma
(B) layout em células
(C) plano estratégico
(D) plano de negócios 
(E) orçamento de caixa 

22

Na  modelagem  de  processos  de  negócio,  por  meio  de 
diagrama de fluxo, há o uso de elementos gráficos para 
que a modelagem seja realizada de maneira padronizada. 
Nessa notação, há aquela simbolizada por um círculo e 
que demarca quando algo acontece durante o processo e 
apresenta uma causa ou um impacto no fluxo.  
O círculo é a representação de um(a) 
(A) Pool
(B) Evento
(C) Gateway 
(D) Objeto de dados
(E) Atividade

23

Um administrador foi contratado para desenvolver as ati-
vidades  voltadas  para  atrair,  desenvolver  e  manter  uma 
força de trabalho eficaz dentro de uma organização. 
Essas atividades referem-se ao desenvolvimento da ad-
ministração de 
(A) operações
(B) conhecimento
(C) recursos humanos
(D) cadeia de suprimentos
(E) ciclo de vida do produto

24

O departamento de vendas de uma empresa está reava-
liando  o  número  de  vendedores  que  se  reportam  a  um 
mesmo  supervisor  de  vendas,  em  uma  dada  região,  de 
forma a garantir a capacidade desse supervisor de acom-
panhar e de dar suporte adequado para o melhor desem-
penho de cada vendedor nos diferentes produtos. 
Essa reavaliação proposta envolve o conceito de 
(A) licenciamento
(B) descongelamento 
(C) círculo da qualidade 
(D) unidade de comando
(E) amplitude de controle 

25

Após um acidente ocorrido em uma de suas fábricas, uma 
organização  teve  de  utilizar  um  plano  para  lidar  com  a 
situação, especialmente porque tal situação caracterizou 
um acidente de trabalho com a necessidade de medidas 
corretivas, orientadoras e informativas às famílias das ví-
timas e à mídia. 
A situação descrita requer o uso do plano de 
(A) contingência
(B) integração
(C) prateleira
(D) negócio
(E) metas

26

Uma organização decidiu desenvolver um projeto de tra-
balho  para  cada  indivíduo. Tal  projeto  combina  uma  sé-
rie  de  tarefas  em  um  trabalho  novo  e  mais  amplo  para 
oferecer  aos  funcionários  variedade  de  oportunidades  e 
desafios. 
Essa prática é denominada
(A) ação afirmativa
(B) ampliação do cargo
(C) avaliação de desempenho
(D) apreensão da comunicação
(E) análise do campo de forças

27

Um funcionário de uma empresa procurou o departamen-
to  de  pessoal  para  informar  que  se  encontra  altamente 
insatisfeito. Ele alegou, principalmente, não serem aten-
didos pela organização os fatores higiênicos, segundo a 
teoria de Hertzberg. 
Nesse sentido, o fator que o funcionário indica refere-se à(ao)
(A) realização pessoal
(B) responsabilidade condizente com a tarefa
(C) oportunidade de crescimento
(D) remuneração adequada ao mercado
(E) reconhecimento dos pares

28

A  motivação  também  pode  ser  resultado  das  escolhas, 
pelas quais as pessoas selecionam comportamentos para 
gerenciar necessidades, equidade e expectativas. 
Quando há motivação pelo gerenciamento de expectati-
vas, é comum que a pessoa 
(A) decida sair do emprego no curto prazo.
(B) mude os resultados para si e para seus pares. 
(C) mude os insumos que fornece para a organização. 
(D) busque ser tratado com justiça frente aos demais co-

legas.

(E) equilibre a relação entre esforço, desempenho e valor 

dos resultados para si. 

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29

Um  gerente  tem  apresentado  em  seu  comportamento 
cotidiano uma tendência à busca por aquisição de poder 
e manipulação de outras pessoas para obtenção de be-
nefícios e ganhos pessoais, visando à sua ascensão na 
organização. 
O gerente em questão vem apresentando uma caracterís-
tica de liderança denominada
(A) maquiavelismo
(B) individualismo
(C) biculturalismo
(D) autoritarismo
(E) coletivismo

30

Uma  jovem,  recém-contratada  para  o  cargo  de  supervi-
são, demonstrou ser uma líder que trabalha principalmen-
te voltada para satisfazer as necessidades e metas dos 
subordinados, assim como para cumprir a missão maior 
da organização. 
No caso descrito, a jovem é uma líder
(A) moral
(B) cultural
(C) servidora
(D) carismática
(E) transformacional

31

No processo de estabelecimento de metas para a mensu-
ração  do  desempenho  nas  organizações  é  fundamental 
que  as  metas  apresentem  algumas  características  que 
garantam sua efetividade.
NÃO garante a efetividade de uma meta ser:
(A) específica, clara e mensurável
(B) realista, em termos de prazo de execução
(C) atrelada a recompensas materiais e imateriais
(D) desafiadora, mas realista em termos de volume 
(E) estabelecida para cada detalhe do desempenho

32

Uma importante contribuição da teoria geral da administra-
ção foi a definição das funções da administração. Dentre 
essas funções, destaca-se aquela referente à atribuição 
de tarefas, agrupamentos de tarefas em departamentos e 
alocação de recursos para os departamentos. 
Essa função com tais características é denominada 
(A) direção
(B) controle
(C) comando
(D) organização 
(E) planejamento

33

Na  gestão  do  desempenho  organizacional,  o  comporta-
mento  das  equipes  de  trabalho  é  um  elemento  central, 
motivo pelo qual há que se desenvolver equipes de alto 
desempenho nas organizações.
Uma  equipe  de  alto  desempenho  é  caracterizada  como 
aquela que é 
(A) criada  fora  da  organização  formal  para  assumir  um 

projeto de importância ou criatividade especial. 

(B) formada  por  um  grupo  de  diversos  departamentos 

funcionais  que  se  encontram  com  uma  equipe  para 
resolver problemas mútuos. 

(C) composta de 5 a 12 funcionários horistas do mesmo 

departamento,  que  se  reúnem  para  discutir  meios 
para  melhorar  a  qualidade,  eficiência  e  o  ambiente 
de trabalho. 

(D) estabelecida com 5 a 20 trabalhadores com múltiplas 

classificações, que se revezam nas tarefas para pro-
duzir um produto, sendo dirigida por um líder escolhi-
do entre os pares.

(E) sustentada em valores adaptativos e compartilhados 

para orientar decisões e para encorajar funcionários a 
se apropriarem tanto dos resultados finais quanto da 
cultura organizacional.

34

No  desempenho  organizacional,  é  fundamental  o  de-
senho  de  indicadores  sustentados  em  critérios  claros  e 
amplamente  aceitos.  Dentre  eles,  destacam-se  aqueles 
relacionados à conformidade, a critérios e a padrões de 
qualidade  para  a  realização  de  processos,  atividades  e 
projetos na busca de sua melhor execução. 
Indicadores dessa natureza estão relacionados ao critério de
(A) eficácia
(B) eficiência
(C) efetividade
(D) excelência
(E) economicidade

35

Os gerentes podem desempenhar diferentes papéis nas 
organizações. Dentre esses papéis, destaca-se aquele no 
qual o gerente inicia projetos de melhoria, identifica novas 
ideias e delega a responsabilidade pela ideia aos outros. 
A descrição indica que o gerente desempenha o papel de 
(A) Gestor de Distúrbios
(B) Empreendedor
(C) Disseminador
(D) Porta-voz
(E) Monitor

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9

LIQUIGÁS

BLOCO 2

36

Um  profissional  analisou  a  viabilidade  econômico-finan-
ceira de um projeto de investimento em negócio habitual 
da empresa onde trabalha e encontrou um Valor Presente 
Líquido (VPL) maior que zero. Tal projeto exige um inves-
timento inicial que se espera ser suficiente para gerar à 
empresa apenas fluxos de caixa líquidos positivos ao lon-
go dos próximos cinco anos, vida útil do projeto. 
Sabendo-se que TIR = Taxa Interna de Retorno do projeto; 
CMPC = Custo Médio Ponderado de Capital da empresa; 
Payback = tempo de retorno exato, nominal ou descon-
tado, do capital investido no projeto, verifica-se que esse 
projeto apresenta 
(A) TIR  >  CMPC;  e  Payback  menor  que  a  vida  útil  do 

projeto

(B) TIR  >  CMPC;  e  Payback  maior  que  a  vida  útil  do 

projeto

(C) TIR < CMPC; e Payback igual à vida útil do projeto
(D) TIR  <  CMPC;  e  Payback  menor  que  a  vida  útil  do 

projeto

(E) TIR  <  CMPC;  e  Payback  maior  que  a  vida  útil  do 

projeto

37

Um  profissional  de  uma  empresa  precisa  decidir  em 
qual de dois projetos mutuamente excludentes, X ou Y, 
deve  ser  investido  o  valor  orçado  de  R$  1  milhão.  Os 
fluxos de caixa líquidos futuros previstos a serem gera-
dos para a empresa pelos dois projetos são todos dife-
rentes  entre  si  e  sempre  positivos. Ao  calcular  a Taxa 
Interna de Retorno (TIR) de cada projeto, encontrou-se 
TIR de X > TIR de Y.
Sabendo-se que VPL significa Valor Presente Líquido do 
projeto e Payback significa tempo de retorno exato, nomi-
nal ou descontado, do capital investido no projeto, o pro-
fissional concluiu corretamente que
(A) VPL X > VPL Y, logo, deve escolher o projeto X. 
(B) Payback X > Payback Y, logo, deve escolher o projeto Y.
(C) VPL de cada projeto deve ser calculado para se tomar 

a decisão. 

(D) VPL Y > VPL X, logo, deve escolher o projeto Y.
(E) Payback Y > Payback X, logo, deve escolher o projeto X.

38

O orçamento empresarial é subdivido em duas partes: o 
orçamento operacional e o orçamento financeiro. 
Um item que compõe o orçamento financeiro de uma em-
presa é a projeção de
(A) vendas
(B) despesas
(C) caixa
(D) produção
(E) mão de obra

39

Pode-se considerar que o orçamento de uma empresa é 
uma expressão quantitativa de um plano de ação futuro 
da administração empresarial para um período específico. 
Um risco que as empresas correm ao construir um orça-
mento empresarial e o seguirem fielmente é
(A) coordenar os esforços de diferentes áreas corporativas.
(B) estabelecer um compromisso formal com os objetivos 

estratégicos.

(C) possibilitar a aferição do desempenho empresarial.
(D) negligenciar opções de investimento imprevistas.
(E) definir as responsabilidades dos executivos.

40

O gerenciamento logístico inclui o projeto e a administra-
ção  de  sistemas  para  controlar  o  fluxo  de  materiais,  os 
estoques  em  processo  e  os  produtos  acabados,  com  o 
objetivo de fortalecer a estratégia das unidades de negó-
cios da empresa.
O objetivo central da logística é 
(A) atingir um nível desejado de serviço ao cliente a qual-

quer custo.

(B) atingir um nível desejado de serviço ao cliente ao me-

nor custo possível.

(C) superar um nível desejado de serviço ao cliente com 

custos medianos.

(D) superar  um  nível  desejado  de  serviço  ao  cliente  a 

qualquer custo.

(E) superar  um  nível  desejado  de  serviço  ao  cliente  ao 

menor custo possível.

41

A responsabilidade operacional da logística está diretamen-
te  relacionada  com  a  disponibilidade  de  matérias-primas, 
produtos semiacabados e estoques de produtos acabados.
Tal disponibilidade deve dar-se, de maneira geral, no(a)
(A) cliente de grande porte
(B) local onde são requisitados
(C) depósito terceirizado 
(D) local de transporte
(E) fábrica intermediária

42

Um projeto bem sucedido é aquele que, dentre outros fa-
tores, produziu
(A) apenas as entregas planejadas e foi executado dentro 

do orçamento aprovado.

(B) apenas as entregas planejadas e foi executado além 

do orçamento aprovado.

(C) apenas  as  entregas  planejadas  e  foi  executado  fora 

do cronograma aprovado.

(D) além das entregas planejadas e foi executado além do 

orçamento aprovado.

(E) além das entregas planejadas e foi executado fora do 

cronograma aprovado.

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43

O gerenciamento de projetos aborda o balanceamento de 
restrições conflitantes do projeto, que NÃO inclui o fator
(A) custos
(B) escopo
(C) tempo
(D) qualidade
(E) relatório

44

As empresas costumam utilizar um procedimento conten-
do três etapas para elaborar uma previsão de vendas.
A ordem sequencial correta dessas etapas é:
(A) projeção setorial; projeção macroeconômica; previsão 

de vendas da empresa

(B) projeção  setorial;  previsão  de  vendas  da  empresa; 

projeção macroeconômica 

(C) previsão  de  vendas  da  empresa;  projeção  setorial; 

projeção macroeconômica

(D) projeção macroeconômica; projeção setorial; previsão 

de vendas da empresa

(E) projeção  macroeconômica;  previsão  de  vendas  da 

empresa; projeção setorial

45

A  avaliação  global  das  forças,  fraquezas,  oportunidades 
e ameaças de um negócio é denominada análise SWOT.
Um negócio maduro apresenta
(A) muitas grandes oportunidades e poucas ameaças im-

portantes

(B) grandes oportunidades e ameaças importantes
(C) grandes oportunidades e nenhuma ameaça
(D) poucas oportunidades e poucas ameaças
(E) poucas oportunidades e muitas ameaças

46

Segmentação de mercado é um esforço para aumentar a 
precisão do marketing da empresa.
A segmentação na qual os compradores são divididos em 
diferentes  grupos,  com  base  em  seu  estilo  de  vida,  sua 
personalidade e seus valores, é conhecida como
(A) geográfica
(B) demográfica
(C) psicográfica
(D) geodemográfica
(E) multiatributo

47

A  Constituição  Federal,  em  várias  normas,  estabelece, 
como garantia, que o direito fundamental para ter plena 
realização no mundo jurídico deve sofrer definição legal. 
Nesse caso, deve-se obediência ao princípio da(o)
(A) promessa legal
(B) escolha legal
(C) reserva legal 
(D) estabelecimento legal 
(E) reconhecimento legal

48

Sr. X é gerente de compras da empresa W&W S.A. e pre-
tende impor compatibilidade de especificações técnicas e 
de desempenho e, no caso, as condições de manutenção, 
assistência técnica e garantia oferecidas.
De acordo com a lei geral de licitações, o gerente preten-
de realizar o denominado princípio da
(A) identificação 
(B) padronização
(C) sofisticação
(D) tecnificação 
(E) precificação

49

Sr.  W  deseja  atuar  ativamente  no  exame  das  compras 
públicas.  Ele  é  informado  de  que  uma  norma  da  lei  de 
licitações permite que qualquer licitante possa comunicar 
ao Tribunal de Contas irregularidades no procedimento li-
citatório.
Nesse caso, estar-se-ia aplicando o denominado princípio 
da
(A) publicidade
(B) economicidade
(C) sanção 
(D) materialização 
(E) fiscalização 

50

No Brasil, por influência norte-americana, houve a intro-
dução de determinada forma de controle da constitucio-
nalidade das leis, que permanece até hoje no texto cons-
titucional. 
Trata-se do denominado controle
(A) judicial
(B) normativo
(C) político 
(D) contencioso
(E) administrativo

BLOCO 3

51

O processo de administração estratégica é um conjunto 
sequencial de análises e escolhas que pode aumentar a 
probabilidade de uma empresa escolher uma boa estra-
tégia. 
Quais  são  as  três  primeiras  etapas  sequenciais  desse 
processo de elaboração das estratégias? 
(A) Definição da missão, da visão e dos objetivos
(B) Escolha da estratégia, dos objetivos e das metas
(C) Realização de análise externa, interna e integrada
(D) Implementação da estratégia, do plano de ação e do 

controle

(E) Análise dos concorrentes, da vantagem competitiva e 

de suas fontes

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LIQUIGÁS

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Um  estudo  recente  demonstrou  que  em  termos  interna-
cionais, em 2014, 

o Brasil caiu três posições em relação a 2013, ocupando 
o 54

o

 lugar no ranking geral composto por 60 países. 

[...]  O  relatório  indica  que  a  posição  do  país,  dentre 
outros  fatores,  está  sendo  impactada  pelo  aumento 
significativo  de  preços  e  pela  baixa  participação  do 
Brasil  no  comércio  internacional.  [...]  O  tamanho  da 
economia  doméstica,  a  atração  de  investimentos 
diretos  e  o  emprego  são  dados  de  destaque  para  a 
realização de investimentos no Brasil.

Disponível em: <http://www.fdc.org.br>. Acesso em: 04 maio. 2015. 
Adaptado.

Neste  sentido,  frente  a  outros  países,  o  Brasil  tem 
demonstrado  ser  menos  atrativo  para  a  realização  de 
investimentos, segundo os empresários pesquisados. 
Em termos de administração estratégica, o texto aborda 
uma questão relacionada à(ao)
(A) federação descentralizada
(B) competência central ou essencial
(C) diversificação relacionada vinculada
(D) cenário competitivo contemporâneo
(E) acordo ou cláusula standstill

53

Um  Diretor-Geral  decidiu  desenvolver  as  estratégias  da 
organização considerando as premissas da Visão Baseada 
em Recursos (VBR). 
No contexto da Visão Baseada em Recursos, considere 
as afirmativas abaixo.

I   -  As empresas são formadas por um conjunto de re-

cursos e capacidades organizacionais. 

II   -  As diferenças entre as empresas são fruto das dife-

renças entre os recursos que possuem. 

III  -  Os recursos e capacidades detidos pela empresa ou 

seus  concorrentes  podem  ser  facilmente  comprados 
no mercado.

Está correto APENAS o que se afirma em
(A) I
(B) II
(C) III
(D) I e II
(E) I e III

54

Considere  que  na  indústria  de  alimentos  e  bebidas,  as 
empresas  WW,  XZ  e  YX  dominam  o  desenvolvimento 
tecnológico, a fabricação e a comercialização de flavori-
zantes e enzimas para fabricação de alimentos especiais. 
Isso  permite  às  empresas  imporem  preços  e  condições 
aos inúmeros fabricantes de alimentos e bebidas ao redor 
do mundo que dependem desses insumos. 
Nesse caso, a competitividade na indústria é afetada prin-
cipalmente devido à(ao)
(A) capacidade de barganha dos compradores
(B) ameaça de novos entrantes 
(C) existência de produtos substitutos 
(D) presença de economias de escala
(E) poder de negociação dos fornecedores

55

Uma  empresa  de  serviços  de  limpeza,  na  construção 
de  estratégias  de  administração  de  marketing  focada 
no  cliente,  está  desenvolvendo  um  processo  de  dividir 
o  mercado  em  grupos  distintos  de  compradores  que, 
com  diferentes  necessidades,  características  ou 
comportamentos, poderiam exigir produtos ou programas 
de marketing específicos.
Esse processo implica realizar a(o)
(A) segmentação de mercado
(B) definição do mercado-alvo
(C) diferenciação
(D) precificação
(E) posicionamento

56

Uma atividade que exige bastante tempo e dedicação é a 
definição de metas nos programas de bônus e participação 
nos resultados para altos executivos e gerentes de nível 
médio.  Um  dos  desafios  desse  processo  é  desenvolver 
metas que sejam ao mesmo tempo desafiadoras, viáveis e 
que promovam o alinhamento entre os interesses desses 
gestores e o dos acionistas.
Qual  abordagem  reconhece  esse  problema  de  alinha-
mento e busca tratá-lo por meio de políticas de redução 
de comportamento oportunista dos gestores?
(A) Análise SWOT
(B) Teoria da Agência
(C) Modelo das Cinco Forças
(D) Visão Baseada em Recursos
(E) Economias Crescentes de Escala

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57

O  Conselho  Administrativo  de  Defesa  Econômica 
(Cade) aprovou sem restrições a proposta de criação 
de  uma  aliança  estratégica  entre  o  grupo  francês  de 
serviços para a indústria petrolífera Technip e a norte-
americana FMC Technologies. A nova empresa (Forsys 
Subsea) será controlada igualitariamente entre as duas 
empresas  e  tem  como  propósito  fornecer  serviços 
voltados  para  a  otimização  da  integração  entre  os 
sistemas submarinos de produção e processamento.
Visto que a aliança implica o fornecimento de serviços 
de  consultoria  que  não  são  oferecidos  atualmente 
nem  pelas  requerentes,  nem  por  seus  concorrentes 
no  mercado,  a  operação  proposta  não  levanta 
maiores preocupações, em termos concorrenciais, nos 
mercados ora envolvidos, disse o Cade.

Disponível em: <http://esportes.terra.com.br/cade-aprova-technip-
-e-fmc-technologies>  e  em:  <  http://www.petronoticias.com.br/ar-
chives/66346>. Acesso em: 16 abr. 2015. Adaptado. 

O caso descrito envolve uma aliança estratégica do tipo 
(A) fusão
(B) aquisição
(C) joint venture
(D) integração vertical
(E) diferenciação de produto

58

Uma  empresa  está  desenvolvendo  um  novo  projeto  de 
marketing

 e pretende iniciá-lo, adequadamente, pela pri-

meira etapa que é prevista e indicada como fundamental 
para o processo de criação de valor para os clientes e a 
construção de relacionamentos. 
Essa primeira etapa envolve
(A) gerar lucros e customer equity
(B) construir relacionamentos lucrativos e deixar os fornece-

dores encantados.

(C) desenvolver um programa de marketing integrado. 
(D) elaborar uma estratégia de marketing orientada para o 

meio ambiente.

(E) entender  o  mercado,  bem  como  as  necessidades  e 

desejos do cliente. 

59

Uma  empresa  de  fabricação  de  móveis  de  escritório 
precisa encontrar parceiros dispostos a iniciar a atuação 
neste mercado, por meio de promover, vender e distribuir 
seus  produtos  aos  compradores  finais,  garantindo  o 
padrão  de  qualidade  e  confiabilidade  de  seus  produtos, 
bem como a política de preços estabelecida. 
A  situação  descrita  envolve  a  busca  de  parceiros  deno-
minados
(A) governantes
(B) concorrentes
(C) fornecedores
(D) intermediários
(E) agente financeiro

60

As ações da Cielo lideravam a alta do Ibovespa na tarde 
desta  terça-feira,  chegando  a  5,83%,  na  máxima  do 
dia. Esta semana, a companhia confirmou que existem 
negociações em curso com a BB Elo Cartões. Segundo 
a  coluna  do  Lauro  Jardim,  da  Veja,  a  Cielo  pagará 
9  bilhões  de  reais  ao  Banco  do  Brasil  pelo  direito  de 
assumir a retaguarda, prover serviços e cuidar da parte 
operacional  de  toda  sua  área  de  cartões  de  crédito. 
Em  nota  enviada  à  Comissão  de  Valores  Mobiliários 
(CVM),  a  Cielo  explicou  que  a  iniciativa  está  alinhada 
com  o  planejamento  estratégico  da  companhia  “que 
busca  criação  de  valor  para  o  acionista  por  meio  do 
crescimento, da diversificação de receita em negócios 
relacionados a pagamentos.”

Disponível  em:  <http://exame.abril.com.br/mercados/noticias/
cielo-dispara-mais-de-5-na-bolsa-com-negociacao-bilionaria>. 
18 nov. 2014. Acesso em: 04 maio. 2015.

Caso a operação descrita se confirme, poderá ser consi-
derado um exemplo de aliança estratégica do tipo
(A) vertical
(B) unilateral
(C) horizontal
(D) penetração
(E) desintermediação

RASCUNHO

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RASCUNHO