Prova Concurso - Administração - 2015-UFES-ASSISTENTE-EM-ADMINISTRACAO - UFES - UFES - 2015

Prova - Administração - 2015-UFES-ASSISTENTE-EM-ADMINISTRACAO - UFES - UFES - 2015

Detalhes

Profissão: Administração
Cargo: 2015-UFES-ASSISTENTE-EM-ADMINISTRACAO
Órgão: UFES
Banca: UFES
Ano: 2015
Nível: Superior

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Gabarito

ufes-2015-ufes-assistente-em-administracao-gabarito.pdf-html.html

 

UNIVERSIDADE FEDERAL DO ESPIRITO SANTO 

CECCP - CONCURSO PÚBLICO EDITAL 096/2014-UFES 

 

UFES – 2015                                                                     http://www.progep.ufes.br/concurso2015 

NÍVEL DE CLASSIFICAÇÃO: D 

 

CARGO: ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO 

 

QUESTÃO 

RESPOSTA 

 

QUESTÃO 

RESPOSTA 

 

31 

 

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33 

 

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59 

30 

 

60 

 

Prova

ufes-2015-ufes-assistente-em-administracao-prova.pdf-html.html

 

 

UNIVERSIDADE FEDERAL DO ESPÍRITO SANTO 

PRÓ-REITORIA DE GESTÃO DE PESSOAS 

 

 

CONCURSO PÚBLICO 

 

Edital 096/2014 

 

Cargo: ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO

 

Instruções 

1. 

Aguarde autorização para abrir o caderno de provas. 

2. 

Este  caderno  contém  60  questões.  Se  houver  qualquer  falha  de 

impressão,  comunique  ao  fiscal,  para  que  faça  a  substituição  do 
caderno. 

3. 

Use  os  espaços  em  branco  para  rascunho;  não  destaque  folhas  da 

prova. 

4. 

Ao  receber  o  cartão-resposta,  verifique  se  o  número  impresso  é  o 

seu número de inscrição. Comunique ao fiscal se os números forem 
diferentes. Após a verificação, assine o cartão-resposta. 

5. 

Use caneta esferográfica com tinta preta ou azul para preenchimento 

do  seu  cartão-resposta.  Não  dobre  seu  cartão-resposta,  não  o 
manche ou rasure, nem o amasse, pois ele passará por leitura ótica. 

6. 

Marque  cada  resposta  no  cartão,  preenchendo  completamente  o 

campo  que  contém  a  letra  correspondente  à  alternativa  de  sua 
opção, conforme modelo:

 

 

7. 

Em cada uma das questões, só existe uma alternativa que responde 

adequadamente ao quesito proposto. Você deve marcar apenas uma 
alternativa  para  cada  questão.  Questões  marcadas  com  duas  ou 
mais alternativas ou deixadas em branco receberão pontuação zero. 

8. 

Lembre

–se de que o tempo máximo para a realização desta prova e 

para o preenchimento do cartão-resposta é de 4 (quatro) horas. 

9. 

Não utilize nenhum material de consulta e nem calculadora. Nenhum 

rascunho será considerado. 

10. 

Aguarde  as  instruções  do  fiscal  quanto  ao  manuseio  do  digiselo  no 

seu cartão resposta. 

11. 

Entregue  ao  fiscal seu  cartão-resposta.  A  não-devolução  do  mesmo 

implicará sua desclassificação imediata.

 

 

ufes-2015-ufes-assistente-em-administracao-prova.pdf-html.html

 

CARGO: ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO - PROVA DE CONHECIMENTOS GERAIS 

 
 

 

 

LEIA o texto e responda às questões 1 e 2. 

 

 

 

(Disponível em: <http://www.mppublicidade.com.br/arquivos/trabalhos/_20130123171145_img_nc_out_mangueira.jpg.>.  Acesso em janeiro de 2015) 

 

 
1ª QUESTÃO. Considere as seguintes afirmações a partir da leitura do anúncio.  

I. Houve a intenção de sugerir que mangueiras com furos desperdiçam água.  

II. Houve a intenção de usar a expressão "é furada" para chamar a atenção quanto à inadequação de uma 
prática de desperdício.   

III. Houve a intenção de mostrar como as pessoas devem lavar a calçada.  

IV. Houve a intenção de alertar contra o uso inadequado da água.  

É CORRETO o que afirma em 
 
A)  I e III apenas. 
B)  II apenas. 
C)  II e IV apenas. 
D)  II, III e IV apenas.  
E)  I apenas. 
 
2ª  QUESTÃO.  
Nas  orações  "Poupe  água, poupe  a  natureza",  a  campanha  publicitária  emprega o modo 
verbal imperativo 
 
A)  como uma estratégia de divulgação do produto anunciado por meio de ato imperativo.    
B)  para assegurar a qualidade do produto sugerindo ao consumidor adquiri-lo, enquanto é tempo.   
C)  para garantir a credibilidade dos serviços da empresa anunciante para toda a população.   
D)  como uma estratégia que visa a conhecer o público-alvo da empresa anunciante.    
E)  para fazer o público-alvo agir, uma vez que atos imperativos ora assumem uma conotação de ordem, ora 
de sugestão. 
 
 
LEIA o texto e responda às questões de 3 a 8.  
 

 

A geração digital entra em cena  
 







 

Julia  B.  Orlovsky  brinca  de  boneca  e  faz  roupinhas  como  toda  criança  de  5  anos  fazia  na 

época de sua mãe e continua fazendo ainda hoje. Com uma diferença: ela desenha no computador 
os vestidos que depois são impressos em tecido. O fim da velha brincadeira de casinha? Não, sinal 
dos  tempos.  A  nova  geração,  nascida  sob  o  signo  da  revolução  da  informática,  sabe  manejar 
computadores, tablets e smartphones com a mesma agilidade com que suas avós manejavam dedal, 
agulha  e  linha.  Muito  diferente  de  seus  pais,  que  só  foram  conhecer  os  recursos  do  micro  quando 
adultos, a maior parte no ambiente de trabalho. 

LÍNGUA PORTUGUESA 

– 10 QUESTÕES

 

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13 
14 

 

A  maioria  desses  pais  tem  muita  dificuldade  com  os  manuais  de  instrução  dos  aparelhos 

eletrônicos.  Seus  filhos  nem  precisam  se  valer  deles.  Leonardo  Sá  F.  de  Oliveira,  aos  9  anos,  por 
exemplo,  aprendeu  a  ligar  o  aparelho  de  DVD,

 

aos  2  anos,  para  apreciar  seus  filmes  prediletos. 

Depois  conheceu  o  videogame,  o  computador  e  a  internet.  Aos  4,  decepcionou-se  com  a  aula  de 
informática  da  pré-

escola  que  frequentava,  porque  os  micros  eram  antiquados.  “Não  tem  internet? 

Então não quero", declarou à professora atônita na época. Os pedagogos reagem desconcertados ao 
fenômeno que ameaça fugir de seu controle. Como lidar com crianças assim? 

15 
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19 

 

André M. Ribeiro, aos 4 anos, não sabia ler nem escrever, mas desde os 3 mexia no micro. 

Para  ele,  o  mouse  era  mais  fácil  de  movimentar  que  a  caneta.  Ana  Luiza  P.  da  Cunha,  aos  10,  já 
desmontava  e  montava  aparelhos  eletrônicos.  [...]  Para  crianças  como  essas,  a  vida  de  hoje  sem 
controles  remotos  nem  computadores  equivaleria  a  uma  idade  das  trevas,  uma  vez  que  todas  têm 
extrema facilidade em lidar com novas tecnologias. [...] 

20 
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22 
23 

Em 1998, pesquisa exclusiva encomendada por Época ao Instituto Vox Populi, realizada em 

cinco capitais (São Paulo, Rio de Janeiro, Porto Alegre, Recife e Belo Horizonte), confirmava que os 
brasileiros  já  estavam  se  digitalizando.  [...]  A  maioria  dos  jovens  já  sabiam  usar  aparelhos 
eletrônicos, videogame e computador. [...] 

24 
25 
26 

 

Muitos  dos  que  têm  computador  passam  longas  horas  rodando  programas,  jogos  ou 

acessando a Internet. Quando ligados à rede mundial, navegam pelos sites, jogam, mas também não 
perdem a oportunidade de se comunicar por meio de facebook e de outros aplicativos. 

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"Como as crianças podem fazer isso?", perguntam-se os pais atônitos. Não correm o risco de 

ficar  viciadas,  autômatas,  sem  capacidade  de  raciocínio?  Ou  pequenos  egoístas,  pré-programados 
para se tornarem adultos nervosos e agressivos, como anunciam alguns? O professor de História da 
Cultura  da  Universidade  de  São  Paulo,  Nicolau  Sevcenko,  afirmou  que  essa  geração  é  parte  da 
revolução microeletrônica, a terceira onda tecnológica "depois da revolução industrial e da revolução 
científico-tecnológica, que  decorreu  da  utilização  da  eletricidade  e  dos  derivados  de  petróleo".  Para 
Sevcenko, as pessoas nas grandes metrópoles, em declínio, caminham para um individualismo cada 
vez maior. "Criminalidade, trânsito e outros problemas urbanos levam ao isolamento dos indivíduos", 
disse o professor. "Essa tecnologia contribui para  isso. Antes  as crianças  brincavam juntas e agora 
cada uma vai para a frente do computador." 

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38 
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40 
41 
42 

 

O  escritor  americano  Don  Tapscott,  autor  de  Growing  up  Digital  -  The  Rise  of  the  Net 

Generation  ("Crescendo  digitalmente  -  o  surgimento  da  geração  Internet")  e  grande  admirador  da 
geração digital, pensa de modo diferente. Para ele, a tecnologia contribui para unir as pessoas, que 
jogam  em  grupo  e  trocam  mensagens  ou  batem  papo  pela  Internet.  "Posso  dizer  com  certeza  que 
crianças sem acesso às novidades tecnológicas vão estar em desvantagem", afirmou. A maioria dos 
pais já sabe disso. [...]. 

43 
44 
45 
46 

Mas  alguns  produtos  especialmente  admirados  pela  geração  digital  não  têm  imagem  tão 

positiva entre os adultos. Principalmente os jogos eletrônicos, considerados perda de tempo ou algo 
nocivo. Pais preferem dar às crianças softwares educativos em vez de games com conteúdo violento. 
[...]   

 

 

(Texto modificado - Revista Época, Nº 22. São Paulo, Globo, 19/10/1998.) 

 
3ª QUESTÃO. 

Com base no texto “A geração digital entra em cena”, são feitas as seguintes afirmações:  

I. Há um confronto entre  duas gerações:  uma mais nova, que já nasce sabendo manejar o computador,  e 
uma mais antiga, que só conheceu os recursos computacionais quando adulta. 

II. Há um grande prejuízo para essa "nova geração, nascida sob o signo da revolução da informática", uma 
vez que só pensa em manejar computadores.  

III.  Embora  as  crianças  se  adaptem  mais  facilmente  às  novas  tecnologias  do  que  seus  pais,  elas  terão 
menos raciocínio lógico do que seus pais. 

IV.  Há  um  individualismo  crescente  em  função  da  grande  utilização  das  novas  tecnologias,  segundo  o 
professor Nicolau Sevcenko. 

V. Don Tapscott, escritor americano, entende que a tecnologia serve para,  entre outras coisas, desunir as 
pessoas. 

De acordo com o texto, estão CORRETAS apenas 
 
A)  I, II e IV. 
B)  II, III e V. 
C)  I, III e V. 
D)  II, III e IV 
E)  I e V.  

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4ª QUESTÃO.  
 
 
 
 
Os dois usos de e, no excerto acima, estabelecem uma relação de 
 
A)  adição, adversidade. 
B)  adversidade, continuidade. 
C)  explicação, causalidade. 
D)  consequência, adição.  
E)  adição, adição.  
 
 
5ª QUESTÃO. 
  
 
 
 
 
 
O trecho sublinhado é 
 
A)  uma hipótese.  
B)  uma explicação. 
C)  uma condição. 
D)  uma consequência. 
E)  uma finalidade. 
 
 
6ª QUESTÃO. O termo "desconcertados" (linha 13) expressa o sentido de  
 
A)  desarticulados. 
B)  desacostumados.  
C)  desajeitados. 
D)  desonrados.  
E)  desaconselhados.  
 
 
7ª QUESTÃO. 
Identifique as relações de sentido que as palavras muito, quando, para, porque e como 
estabelecem nas frases extraídas do texto.  
 

– Muito diferente de seus pais, (...) (linha 6) 

II 

– que só foram conhecer os recursos do micro quando adultos, (...) (linhas 6-7) 

III 

– para apreciar seus filmes prediletos. (linha 10) 

IV 

– porque os micros eram antiquados. (linha 12) 

– "Como as crianças podem fazer isso?" (linha 27)  

A sequência CORRETA de respostas, de cima para baixo, é:  
 
A)  concessão 

– modo – finalidade – tempo – condição 

B)  intensidade 

– condição  – finalidade – condição – modo 

C)  tempo  

– finalidade – comparação – modo – condição 

D)  consequência 

– intensidade – tempo – condição – comparação 

E)  intensidade 

– tempo – finalidade – causa  – modo 

 

Julia B. Orlovsky brinca de boneca e faz roupinhas como toda criança de 5 anos fazia na época de 
sua mãe e continua fazendo ainda hoje.

 

Julia B. Orlovsky brinca de boneca e faz roupinhas como toda criança de 5 anos fazia na época 
de sua mãe e continua fazendo ainda hoje. Com uma diferença: ela desenha no computador os 
vestidos que depois são impressos em tecido.

 

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8ª QUESTÃO. Sobre os recursos linguísticos empregados no texto, são feitas as seguintes afirmações:  

– “ela” (linha 2) refere-se a “sua mãe” (linha 2). 

II 

– “adultos” (linha 7) refere-se a “pais” (linha 6). 

III 

– “deles” (linha 9) refere-se a “desses pais” (linha 8). 

IV 

– “todas” (linha 18) refere-se a “crianças” (linha 17). 

– “isso” (linha 35) refere-se a “isolamento dos indivíduos” (linha 34). 

São CORRETAS as afirmativas  

 
A)  II, III e V apenas. 
B)  II e IV apenas. 
C)  I, II e III apenas. 
D)  II, IV e V apenas. 
E)  III e V apenas. 
 
9ª QUESTÃO. A concordância verbal está CORRETA em  
 
A)   Os Estados Unidos devem superar o crescimento global.  
B)   Cerca de dez mil candidatos se inscreveu para o concurso da UFES.   
C)   Minas Gerais produzem mais de 50% de toda a safra brasileira de café. 
D)   Mais de um jornal fizeram alusão ao aumento do dólar. 
E)  Filmes, leituras, boas conversas, nada os tiravam da apatia. 
 
10ª  QUESTÃO.  A  alternativa  em  que  o  argumento justifica  CORRETAMENTE  o  exemplo, com  relação  ao 
uso ou não do pronome SE no padrão formal da língua, é: 
 
A)   Exemplo: Homem mata mulher e suicida em Coimbra. 

Argumento: O verbo "suicidar" não deve ser empregado com o pronome SE.  

B)   Exemplo: Vários profissionais queixaram-se dos baixos salários. 

Argumento: O verbo "queixar" exige o pronome SE. 

C)   Exemplo: Jonas casou-se com uma prima. 

Argumento: o verbo "casar" tem que estar sempre acompanhado do pronome SE. 

D)   Exemplo: Os alunos interessaram pelos conteúdos das aulas. 

Argumento:  O  verbo  "interessar"  não  exige  o  pronome  SE,  por  causa  da  preposição  "pelos"  que  o 
segue. 

E)   Exemplo: Muitas palavras originam do latim.  

Argumento: O verbo "originar" não exige o pronome SE. 

 

 

11ª QUESTÃO. O número de maneiras de dividir 12 pessoas em 3 grupos de 4 pessoas cada é igual a 
 
A)  5775 
B)  6871 
C)  7782 
D)  8132 
E)  9234 
 
12ª QUESTÃO. Uma gaveta contém 5 pares de meias brancas, 4 pares de meias azuis, 2 pares de meias 
vermelhas e 2 pares de meias pretas. O menor número de meias que devem ser retiradas da gaveta, sem 
olhar  a  cor,  de  modo  que  se  tenha  certeza  de  que  sejam  retiradas  pelo  menos  duas  meias  de  cores 
diferentes é igual a 
 
A)  19 
B)  17 
C)  15 
D)  13 
E)  11 
 

RACIOCÍNIO LÓGICO E QUANTITATIVO 

– 10 QUESTÕES 

 

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13ª QUESTÃO. O primeiro, segundo e terceiro termos de uma progressão aritmética são 

6

2

x

x

 e 9, 

respectivamente, sendo 

x

 um número negativo. O quinto termo da progressão aritmética é igual a 

 
A) 20 
B) 27 
C) 33 
D) 41 
E) 42 
 
14ª QUESTÃO. Sejam x e y números reais. É CORRETO afirmar: 
 
A)  Se x e y são números racionais e não inteiros, então 

y

x

 é um número racional e não inteiro. 

B)  Se x é um número irracional e y é um número racional, então 

y

x

 é um número irracional. 

C)  Se x e y são números racionais e não inteiros, então 

y

x

 é um número racional e não inteiro. 

D)  Se x é um número irracional e y é um número racional, então 

y

x

 é um número irracional. 

E)  Se x e y são números irracionais, então 

y

x

 é um número irracional. 

 
15ª QUESTÃO. Em uma empresa, 

 

  350 funcionários leem pelo menos uma das revistas A e B; 

  20 funcionários leem a revista A, mas não leem a revista B; 

  10% dos funcionários que leem a revista B também leem a revista A. 

 

O total de funcionários da empresa que leem a revista B, mas não leem a revista A, é igual a 
 
A)  123 
B)  161 
C)  195 
D)  213 
E)  297 
 
16ª QUESTÃO. No sistema de juros compostos, à taxa de juros de  10%  ao mês, o número de meses em 
que deve ser aplicado um capital de R$10.000,00 para que a aplicação renda juros de R$ 4.641,00 é igual a 
 
A) 2 
B) 3 
C) 4 
D) 5 
E) 6 
 
17ª  QUESTÃO.  Pedro  e  Luciana  fazem  parte  de  um  grupo  de  9  pessoas.  Quatro  pessoas  do  grupo  são 
escolhidas ao acaso, sem reposição. A probabilidade de que ambos, Pedro e Luciana, não estejam entre as 
4 pessoas escolhidas é igual a 
 

A) 

9

1

 

B) 

5

1

 

C) 

9

2

 

D) 

18

5

 

E) 

7

2

 

 
18ª  QUESTÃO.  Uma  locadora  aluga  ônibus  de  50  lugares  para  uma  viagem.  De  cada  passageiro,  ela 
recebe  R$300,00,  acrescidos  de  R$15,00  para  cada  lugar  vago  no  ônibus.  O  maior  valor  possível  que  a 
locadora pode receber com o aluguel do ônibus para a viagem é igual a 
 
A) R$ 14.976,00 
B) R$ 16.432,00 
C) R$ 18.375,00 
D) R$ 20.721,00 
E) R$ 22.936,00 

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19ª QUESTÃO. Um reservatório com capacidade de 500 litros continha 50 litros de água ao meio-dia de um 
certo  dia.  A  partir  desse  instante,  despejou-se  água  no  reservatório  de  modo  que  o  volume  de  água  nele 
passou a aumentar a uma razão constante de q litros por hora. Às 16 horas daquele dia, o volume de água 
no reservatório era igual a 100 litros. O volume de água no reservatório, em litros, às 19 horas daquele dia 
era igual a 
 
A) 125,2 
B) 137,5 
C) 140,4 
D) 146,3 
E) 152,2 
 
20ª QUESTÃO.  A diferença entre dois números reais é igual a 30. O menor valor possível  para  o produto 
dos dois números é igual a 
 
A)  15 
B)  0 
C)  

–110 

D)  

–225 

E)  

–315 

 
 

 

 

21ª QUESTÃO. A opção que NÃO apresenta o nome de um dispositivo apontador é 
 
A)  Mouse. 
B)  Trackball. 
C)  Touchpad. 
D)  Scanner. 
E)  Touch screen. 
 
22ª  QUESTÃO.  No  Ubuntu  Linux  14.04.1  LTS,  algumas  tarefas  só  podem  ser  executadas  pelo  usuário 
administrador  e  exigem  que  o  mesmo  informe  sua  senha.  A  alternativa  que  representa  uma  tarefa  que 
EXIGE a senha do usuário administrador é 
 
A)  Remover um aplicativo do lançador. 
B)  Instalar um programa utilizando a Central de Programas do Ubuntu. 
C)  Criar um arquivo no diretório do usuário (ex.: o usuário fulano tem seu diretório /home/fulano). 
D)  Criar um arquivo no diretório temporário (/tmp). 
E)  Escolher um novo papel de parede para o ambiente. 
 
23ª QUESTÃO. No Microsoft Word 2013, existem várias formas de se formatar um parágrafo com recuo. A 
opção que NÃO representa uma dessas formas é 
 
A)  Após digitar o texto do parágrafo, selecioná-lo e, em seguida, pressionar a tecla TAB. 

B)  Clicar  com  o  botão  direito  no  parágrafo  desejado  (antes  ou  depois  de  digitar  o  texto),  clicar  no  item 
“Parágrafo...” e informar um valor positivo no campo “Esquerda” na seção “Recuo”. 

C)  

Com  o  cursor  no  parágrafo  desejado  (antes  ou  depois  de  digitar  o  texto),  clicar  no  botão  “Aumentar 

Recuo” (

) presente na guia “PÁGINA INICIAL”. 

D)  

Caso a régua não esteja visível, marcar a opção “Régua” na guia “EXIBIÇÃO”. Em seguida, com o cursor 

no parágrafo desejado (antes ou depois de digitar o texto), arrastar a guia da régua (

) com o mouse.  

E)  Antes de digitar o texto do parágrafo, pressionar a tecla TAB. 

 

INFORMÁTICA 

– 5 QUESTÕES

 

 

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24ª QUESTÃO. Uma nova planilha foi criada, utilizando-se o LibreOffice Calc 4.2. Nas colunas A e B foram 
inseridas  informações  (nome  e  sexo)  de  funcionários  de  uma  empresa  fictícia. O  resultado  é  mostrado  na 
figura  1  abaixo.  O  LibreOffice  Calc  4.2  oferece  algumas  funcionalidades  para  manipulação  de  planilhas 
como, por exemplo, as descritas a seguir. 
 
I. 

Classificar  Dados.  Exemplo:  selecione  as  colunas  A  e  B,  clique  no  menu  “Dados”,  em  seguida  na 
opção “Classificar” e, finalmente, clique OK. 

II. 

Autofiltro. Exemplo: selecione as colunas A e B, clique no menu “Dados”, em seguida abra o submenu 
“Filtro” e clique na opção “Autofiltro”. 

III.   Filtragem.  Exemplo:  após  criação  do  Autofiltro,  clique  sobre  o  botão  que  aparece  no  canto  inferior 

direito da célula B1, desmarque o valor “Masculino” e clique em OK. 

IV.  Ocultar Linhas. Exemplo: para as linhas 3, 5, 7 e 9, uma de cada vez, posicione o ponteiro do mouse 

sobre  a  junção  do  cabeçalho  da  linha  com  a  linha  seguinte,  clique  e  arraste  para  diminuir  sua  altura, 
soltando assim que a mensagem “Ocultar” for exibida. 

 

 

Figura 1 

Fonte: arquivo da banca 

 

Figura 2 

Fonte: arquivo da banca 

 
Dentre os recursos e exemplos descritos anteriormente, os que precisam ser usados para, a partir da figura 
1, ter como resultado a figura 2, acima, são 
 
A)  II e III apenas. 
B)  I, II e III apenas. 
C)  I e IV apenas. 
D)  II e IV apenas. 
E)  I, II, III e IV. 

 

25ª QUESTÃO. Existem várias formas de proteger um computador pessoal de invasores mal-intencionados. 
A opção que NÃO representa uma dessas formas é 
 
A)  Utilizar senhas fortes (fáceis de lembrar, porém difíceis de serem adivinhadas) para todos os usuários do 
computador. 
B)  Instalar e manter atualizado um bom software antivírus. 
C)  Utilizar apenas softwares comerciais, adquiridos de empresas conhecidas. 
D)  Manter o sistema operacional atualizado. 
E)  Instalar um sistema de firewall pessoal. 

 

 
 

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26ª QUESTÃO. Leia o fragmento do Manual de Redação da Presidência da República, transcrito abaixo. 

 

 

 

 

 

Seguindo  a  informação  acima,  analise  o  trecho  abaixo  e  escolha  dentre  as  palavras  que  estão  entre 
parêntesis as que completam CORRETAMENTE o trecho. 

"Temos (ogeriza - ojeriza) a alguns poderosos que, (descriminando - discriminando) as minorias, (destratam 
- distratam)-nas, sendo, por isso, um (opróbio - opróbrio) para um mundo que se diz moderno e civilizado." 
(MARTINS; ZILBERKNOP, 2009) 

A opção que apresenta CORRETAMENTE as palavras que completam o trecho é   

A)  ogeriza, descriminando, destratam-nas, opróbio. 
B)  ogeriza, discriminando, distratam-nas, opróbio. 
C)  ojeriza, discriminando, destratam-nas, opróbrio. 
D)  ojeriza, descrimando, distratam-nas, opróbrio. 
E)  ogeriza, descriminando, distratam-nas, opróbio. 

27ª  QUESTÃO.  De  acordo  com  o  Manual  de  Redação  da  Presidência  da  República,  julgue  as  afirmações 
abaixo, colocando C para as que estiverem CERTAS e para as ERRADAS

(     ) A redação oficial é a maneira pela qual o Poder Público redige atos normativos e comunicações.  

(    )  A  redação  oficial  deve  caracterizar-se  pela  pessoalidade,  uso  do  padrão  culto  de  linguagem,  clareza, 
concisão, formalidade e uniformidade. 

(  ) A transparência do sentido dos atos normativos, bem como sua inteligibilidade, são requisitos do próprio 
Estado de Direito: é inaceitável que um texto legal não seja entendido pelos cidadãos.  

(    )  As  comunicações  oficiais  são  necessariamente  uniformes,  pois  há  sempre  um  único  comunicador  (o 
Serviço  Público)  e  o  receptor  dessas  comunicações  é  o  próprio  Serviço  Público  (no  caso  de  expedientes 
dirigidos por um órgão a outro) ou o conjunto dos cidadãos ou instituições tratados de forma homogênea (o 
público). 

(  ) A redação oficial é árida e infensa à evolução da língua, porque em sua finalidade básica 

– comunicar 

com máxima clareza 

– impõe certos parâmetros ao uso que se faz da língua, de maneira diversa daquele 

da literatura, do texto jornalístico, da correspondência particular etc. 

A opção que contém, de cima para baixo, a sequência CORRETA de respostas é 

A)  C - E - C - C - E 
B)  C - C - C - E - E 
C)  C - E - C - E - C 
D)  E - E - C - E - C  
E)  E - C - E - C - C 

 
 
 

A correção ortográfica é requisito elementar de  qualquer texto, e ainda mais importante  quando se 
trata de  textos oficiais. Muitas vezes, uma simples troca de letras pode alterar não só o sentido da 
palavra,  mas  de  toda  uma  frase.  O  que  na  correspondência  particular  seria  apenas  um  lapso 
datilográfico pode ter repercussões indesejáveis quando ocorre no texto de uma comunicação oficial 
ou de um ato normativo. Assim, toda revisão que se faça em determinado documento ou expediente 
deve sempre levar em conta a correção ortográfica. 

(Disponível em: <http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/manual/manual.htm>. Acesso em: 05 de janeiro de 2015.) 

 

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 

– 35 QUESTÕES 

 

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28ª  QUESTÃO.  De  acordo  com  o  Manual  de  Redação  Oficial  da  Presidência  da  República,  o  domínio  da 
língua portuguesa é de extrema importância para a comunicação oficial. Nessa lógica, a alternativa em que 
o argumento justifica CORRETAMENTE o excerto é 
 
A)  Excerto: O programa recebeu a aprovação do Congresso Nacional. Depois de ser longamente debatido. 
 

Argumento: O uso do ponto final entre as duas orações está correto porque uma grande pausa fez-se 

necessária para garantir a clareza.  
B)  Excerto: O novo procurador é jurista renomado, e que tem sólida formação acadêmica. 
 

Argumento:  falso  paralelismo  provocado  pelo  uso  inadequado  da  expressão 

“e que” num período que 

não contém nenhum “que” anterior. 
C)  Excerto: O interventor não só tem obrigação de apurar a fraude como também a de punir os culpados. 
 

Argumento: rompe-se o paralelismo pela colocação do primeiro termo da correlação fora de posição. 

D)  Excerto: O Ministério da Educação dispõe de mais verbas do que os Ministérios do Governo. 
 

Argumento: a comparação se deu de forma concisa, sem comprometer a clareza da oração.   

E)  Excerto: Sendo indisciplinado, o Chefe admoestou o funcionário. 
 

Argumento: não há ambiguidade, porque a primeira oração é reduzida. 

 
 

Considere o memorando abaixo para responder à 29ª questão. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

 

 

 

 

 

 
 
 
 
 
 
 
29ª QUESTÃO. 
Levando-se em conta o Manual de Redação da Presidência da República e as normas da 
língua culta no Brasil, as lacunas do memorando são preenchidas CORRETAMENTE por 
 
A)  Vossa Excelência 

– Atenciosamente 

B)  Sua Excelência 

– Respeitosamente 

C)  Vossa Senhoria 

– Cordialmente 

D)  Vossa Excelência 

– Cordialmente 

E)  Vossa Senhoria 

– Atenciosamente 

 

 

UNIVERSIDADE FEDERAL DO ESPÍRITO SANTO 

DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO DOS ÓRGÃOS COLEGIADOS SUPERIORES 

 
 
Memorando Circular nº 07/2014 - DAOCS 
 

Em 02 de dezembro de 2014. 

 
Ao Diretor do Centro de Ciências Humanas e Naturais 
Assunto: Resolução 48/2014 CEPE 
 

Encaminhamos  a  ______________,  em  anexo,  cópia  da  Resolução  nº  48/2014,  do 

Conselho  de  Ensino,  Pesquisa  e  Extensão  (CEPE),  que  estabelece  critérios  de  avaliação  de 

desempenho  para  fins  de  progressão,  promoção  e  aceleração  da  promoção  na  carreira  do 

Magistério Superior. 

 Destacamos  que  a  mencionada  Resolução  está  disponibilizada  para  consulta  no  nosso 

sítio na internet, no seguinte endereço: www.daocs.ufes.br. 

Por fim, solicitamos que seja dada ampla divulgação dessa informação junto aos setores 

desse Centro/Departamento. 

 

_______________, 

 

João da Silva 

Diretor do Departamento dos Órgãos Colegiados Superiores 

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10 

 

30ª QUESTÃO. O Manual de Redação da Presidência da República apresenta, de forma clara e detalhada, 
os princípios a serem seguidos na redação das comunicações oficiais. Considerando aspectos estruturais e 
linguísticos  das  correspondências  oficiais  registrados  nesse  Manual,  marque  V  para  o  que  for 
VERDADEIRO e F para o que for FALSO

(   ) Aviso e ofício são modalidades de comunicação oficial praticamente idênticas. A única diferença entre 
eles  é  que  o  aviso  é  expedido  exclusivamente  por  Ministros  de  Estado,  para  autoridades  de  mesma 
hierarquia, ao passo que o ofício é expedido para e pelas demais autoridades. Ambos têm como finalidade 
o  tratamento  de  assuntos  oficiais  pelos  órgãos  da  Administração  Pública  entre  si  e,  no  caso  do  ofício, 
também com particulares. 

(    ) Quanto a sua forma, aviso e ofício seguem o modelo do padrão ofício, com acréscimo do vocativo, que 
invoca o destinatário (exemplos: Excelentíssimo Senhor Presidente da República, Senhora Ministra, Senhor 
Chefe de Gabinete). 

(      )  O  cabeçalho  e  o  rodapé  do  ofício  não  precisam  conter  as  informações  a  seguir:  nome  do  órgão  ou 
setor; endereço postal; telefone e endereço de correio eletrônico. 

(      )  Quanto  a  sua  forma, o  memorando  segue  o  modelo  do  padrão  ofício,  com  a  diferença  de  que  o  seu 
destinatário  deve  ser  mencionado  pelo  cargo  que  ocupa,  como  atestam  os  exemplos:  Ao  Sr.  Chefe  do 
Departamento de Administração / Ao Sr. Subchefe para Assuntos Jurídicos. 

(    ) O correio eletrônico ("e-mail"), não tem uma forma rígida para sua estrutura, e, no que tange ao uso da 
língua, só não é permitido o uso de gírias. Por fim, nos termos da legislação em vigor, o correio eletrônico já 
tem valor documental e é aceito como documento original. 
 
A opção que contém a sequência CORRETA de respostas, de cima para baixo, é 
 
A)  V - F - V - F - F 
B)   F - F - F - V - V 
C)   F - V - F - V - F 
D)   V - V - F - V - F 
E)   V - F - F - V - V 

 

31ª QUESTÃO. A fase corrente de um documento arquivístico corresponde ao seu período ativo ou vigente. 
Essa fase pode ser entendida como o período 
 
A)  no qual os documentos são imprescindíveis à manutenção das atividades cotidianas das organizações e 
às demandas de seus produtores. 
B)  que compreende a maior parte da vida dos documentos. 
C)  no qual os documentos têm baixo nível de acesso. 
D)  que coincide com o processo de deteriorização dos suportes documentais. 
E)  no  qual  onde  se  deve  iniciar  a  criação  de  instrumentos  de  pesquisa  para  valorização  da  memória 
institucional. 
 

32ª QUESTÃO. No estabelecimento de um plano de classificação de documentos, devemos adotar alguns 
critérios para as classes documentais, levando em consideração o contexto de produção do documento. Os 
critérios  mais  usuais  são  o  funcional  e  o  estrutural.  Na  classificação  funcional  podemos  entender  que  as 
classes correspondem 
 
A)  aos assuntos dos documentos. 
B)  ao funcionamento dos organismos produtores dos documentos. 
C)  aos setores e departamentos dos produtores. 
D)  aos tipos documentais. 
E)  aos suportes dos documentos. 

 

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33ª  QUESTÃO.  Segundo  Indolfo  (2007,  p.  40),  a  gestão  de  documentos,  que  trouxe  novas  reflexões  e 
práticas para Arquivologia, é conceituada no Brasil como 
 
A)  

“Conjunto de procedimentos e operações técnicas referentes ao tratamento do documento permanente”. 

B)  

“Programa que consiste em garantir, exclusivamente, a segurança dos documentos eletrônicos”. 

C)   

“Sistemática  que  visa,  de  forma  prioritária,  impactar  na  qualidade  dos  registros  documentais  e  seus 

assuntos”. 
D)  

“Conjunto  de  procedimentos  e  operações  técnicas  referentes  à  produção,  tramitação,  uso,  avaliação  e 

arquivamento de documentos em fase corrente e intermediária, visando sua eliminaçã

o ou recolhimento”.  

E)  

“Conjunto  de  procedimentos  e  operações  técnicas  que  garantem  o  sigilo  absoluto  das  informações 

contidas nos documentos

”. 

 
 
34ª  QUESTÃO.  Segundo  Paes  (2008),  pode-se  dividir  os  métodos  de  arquivamento  em  dois  sistemas,  os 
diretos e os indiretos. Sobre a diferença entre os dois sistemas, segundo a autora, é CORRETO afirmar: 
 
A)  O  sistema  direto  é  aquele  em  que  é  necessário  consultar  um  índice  ou  código  para  acessar  o 
documento, diferentemente do indireto, no qual a busca é feita no local de guarda do documento. 
B)  A diferença entre os dois sistemas é apenas a forma como se manuseia o documento:  o indireto indica o 
uso de EPI (Equipamento de Proteção Individual) e o direto dispensa essa proteção individual. 
C)  O  sistema  direto  é  aquele  cujo  produtor  assinou  diretamente  no  documento  e  o  indireto  é  aquele  cuja 
assinatura do produtor está em forma eletrônica. 
D)  Nos sistemas diretos os documentos são arquivados diretamente pelo produtor, e no sistema indireto o 
arquivamento é executado por profissional técnico específico ou por empresa de custódia externa. 
E)  Os  sistemas  diretos  são  capazes  de  permitir  buscar  o  documento  diretamente  no  local  onde  está 
guardado,  diferentemente  do  indireto,  no  qual  é  necessário  consultar  um  índice  ou  código,  que  remeta  ao 
documento. 

 
 

35ª QUESTÃO. 

Segundo Bernardes (1998, p. 14), a avaliação é um “Trabalho interdisciplinar que consiste 

em  identificar  valores  para  os  documentos  (imediato  e  mediato)  e  analisar  seu  ciclo  de  vida,  com  vistas  a 
estabelecer  prazos  para  sua  guarda  ou  eliminação,  contribuindo  para  a  racionalização  dos  arquivos  e 
eficiência administrativa, bem como para a preservação do patrimônio documental”. Essa importante função 
arquivística  apresenta  muitos  benefícios  para  as  organizações,  desde  que  a  sistematizemos  em  uma 
ferramenta. A opção que apresenta CORRETAMENTE a ferramenta arquivística e seus benefícios gerados 
pela avaliação é 
 
A)  Plano de Classificação 

– Redução da massa documental; Eficiência administrativa; Melhor conservação 

dos documentos de guarda permanente; Racionalização da produção e do fluxo de documentos; Liberação 
de espaço físico; e Incremento à pesquisa. 
B)  Inventário  Analítico 

–  Redução  da  massa  documental;  Agilidade  no  acesso;  Eficiência  administrativa; 

Melhor  conservação  dos  documentos  de  guarda  permanente;  Liberação  de  espaço  físico;  e  Incremento  à 
pesquisa. 
C)  Tabela  de  Temporalidade 

–  Redução  da  massa  documental;  Agilidade  no  acesso;  Eficiência 

administrativa; Melhor conservação dos documentos de guarda permanente; Racionalização da produção e 
do fluxo de documentos; Liberação de espaço físico; e Incremento à pesquisa. 
D)  Catálogo  Seletivo 

–  Redução  da  massa  documental;  Agilidade  no  acesso;  Melhor  conservação  dos 

documentos de  guarda permanente; Racionalização da produção  e do fluxo de  documentos; Liberação de 
espaço físico; e maior Incremento à pesquisa. 
E)  Banco  de  Dados 

–  Redução  da  massa  documental;  Agilidade  no  acesso;  Eficiência  administrativa; 

Melhor  conservação  dos  documentos  de  guarda  intermediária;  Racionalização  da  produção  e  do  fluxo  de 
documentos; e Liberação de espaço físico.  
 

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36ª  QUESTÃO.  Esta  questão  aborda  a  temática  da  comunicação  de  trabalho.  Von  Cranach  propôs  uma 
formalização que delimita a noção de comunicação de trabalho, distinguindo, de um lado, as informações, e, 
de outro lado, as interações e as comunicações propriamente ditas. As assertivas a seguir podem ser falsas 
ou verdadeiras. Identifique com F as FALSAS e com as VERDADEIRAS.  
 
(    )  A  comunicação  é  uma  situação  particular  da  interação,  definida  pela  utilização  de  códigos  que  podem 
ser pré-elaborados ou não. 

(    )  A  interação  entre  homem  máquina  ocorre  quando  o  aporte  de  informação  é  traduzido  por  uma 
modificação do comportamento, seja do sujeito, seja da máquina. 

(    ) As informações emitidas pela máquina e que são recebidas pelo homem são designadas respostas. 

(  ) As informações podem ser identificadas pelo analista tanto sob seu aspecto quantitativo como sob seu 
aspecto qualitativo. 

(  ) A informação é uma unidade pertinente, que um sujeito (ou uma máquina) deduz da observação de um 
outro sujeito (ou uma máquina). 

(    ) As informações emitidas pelo homem e que são recebidas pela máquina são designadas sinais. 

A  alternativa  que  reproduz  fielmente  a  sequência  CORRETA  dos  julgamentos  em  relação  às  assertivas 
acima, de cima para baixo, é: 
 
A)  V 

– F – V – V – F – V  

B)  V 

– V – V – V – F – V  

C)  F 

– V – F – V – V – F  

D)  F 

– F – F – V – V – F  

E)  F 

– V – F – F – V – F  

 
37ª  QUESTÃO.  
As  relações  interpessoais  no  ambiente  organizacional  ocorrem  de  forma  intragrupal, 
intergrupal,  entre  chefes  e  subordinados,  dentre  outros,  podendo  gerar  harmonia  ou  conflitos  grupais  ou 
individuais. Esta questão aborda relacionamentos interpessoais nas organizações. Com base na bibliografia 
sugerida no concurso, analise as assertivas numeradas de I a IV.   
 
I  -  O  Efeito  Pigmalião  é  a  transformação  que  se  opera  numa  pessoa,  porque  uma  outra  pessoa  tem  a 
expectativa de que essa transformação ocorra. 

II - Nas organizações o Efeito Pigmalião significa que o desenvolvimento, a motivação e o desempenho de 
uma  pessoa  depende  da  forma  como  ela  é  tratada  por  outros,  em  particular  por  aqueles  outros  que  têm 
sobre ela alguma espécie de ascendência. 

III  -  O  nível  de  desempenho  de  alguém  que  trabalha  em  grupo  é  determinado  por  sua  competência  ou 
motivação, independentemente do nível de desempenho que o grupo define como apropriado. 

IV - A expectativa dos liderados pode fazer do líder uma ferramenta social. O líder torna-se muito mais um 
instrumento do grupo do que o contrário. 

São CORRETAS as assertivas  
 
A)  I, II e IV, apenas.  
B)  III e IV, apenas.  
C)  I e II, apenas.  
D)  III, apenas.  
E)  I, II, III e IV.  
 

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13 

 

38ª  QUESTÃO.  Desenvolvimento de  equipes  é  o  processo  de  aprimorar  as  competências  dos  integrantes 
de  um  grupo,  com  a  finalidade  de  torná-los  um  grupo  de  alto  desempenho.  As  afirmativas  a  seguir  dizem 
respeito a essa temática. Com base na bibliografia sugerida no concurso, analise as assertivas numeradas 
de I a V. 
 
I  -  Muitos  conflitos  surgem  porque  certas  pessoas  têm  dificuldades  para  ouvir  compreensivamente  os 
outros.  Essa  dificuldade  produz  a  situação  em  que  duas  pessoas  discordam  sem  perceber  que  estão 
dizendo a mesma coisa. 

II  -  O  candidato  a  integrante  de  uma  equipe  de  alta  performance  precisa  aprender  a  se  impor.  Em  certas 
situações,  um  participante  tem  uma  solução  correta  ou  informação  importante.  Nesse  caso,  é  preciso  se 
impor para fornecê-la aos demais. A timidez, a falta de disposição para confrontar os outros ou o receio da 
reação dos outros são elementos impeditivos da alta performance. 

III  -  A  coesão  produz  sensação  de  segurança.  Quanto  maior  a  coesão,  maior  a  segurança,  maior  a 
capacidade de decisão, de relacionamento das pessoas e do grupo e maior seu tempo de duração. 

IV  -  O  Paradoxo  de  Abilene  é  um  consenso  formado  por  um  grupo  cujos  integrantes,  individualmente, 
prefeririam tomar uma decisão oposta. 

V  -  O  Paradoxo  de  Abilene  é  a  decisão  coletiva  tomada  com  base  em  suposições  individuais  e  erradas 
sobre as decisões dos outros membros do grupo. 

 
São CORRETAS as assertivas  
 
A)  III, IV e V, apenas.  
B)  I, III e IV, apenas.  
C)  I, III e V, apenas.  
D)  I, IV e V, apenas.  
E)  I, II e IV, apenas.  
 
 
39ª QUESTÃO. 
Com relação à Ergonomia no trabalho, analise as assertivas numeradas de I a V, com base 
na bibliografia sugerida no concurso. 
 
I - Melhoramentos nas condições de trabalho podem diminuir a produtividade do sistema no curto prazo. 

II  -  Melhoramentos  nos  processos  do  trabalho  podem  aumentar  o  custo  psicológico  do  trabalho  para  o 
operador. 

III  -  Na  ergonomia,  a  análise  da  demanda  é  a  definição  do  problema  a  ser  analisado,  a  partir  de  uma 
negociação com os diversos atores sociais envolvidos. 

IV - Na ergonomia, a análise da tarefa é o que o trabalhador, efetivamente, realiza para executar a tarefa. É 
a análise do comportamento do homem no trabalho. 

V - Na ergonomia, a análise das atividades é o que o trabalhador deve realizar e as condições ambientais, 
técnicas e organizacionais desta realização.    

     
São CORRETAS as assertivas  
 
A)  I, III, IV e V, apenas.  
B)  I, II e III, apenas.  
C)  I, IV e V, apenas 
D)  II, III e IV, apenas.  
E)  I, II, III, IV e V.  
 

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14 

 

40ª QUESTÃO. Com relação à Ergonomia no trabalho, analise as assertivas numeradas de I a V, segundo  
bibliografia sugerida no concurso. 
 
I  -  A  abordagem  sistêmica  em  ergonomia  se  aplica  tanto  a  um  posto  de  trabalho  com  um  único  operador 
como a uma instalação complexa com vários operadores.   

II - Os sistemas homens-máquinas se caracterizam por uma abordagem muito restrita, do tipo behaviorista 
(estímulo-resposta) da realidade do trabalho. 

III  -  Os  sistemas  homens-tarefas  são  sistemas  mais  ricos  do  que  os  homens-máquinas  tradicionais,  na 
medida  em  que  as  tarefas  compreendem  não  só  as  máquinas  e  suas  manifestações,  mas  também  as 
condições organizacionais e ambientais de trabalho. 

IV  -  A  inadaptação  dos  postos  de  trabalho  ao  conjunto  da  população  de  trabalhadores  constitui  um 
problema social importante, que é, cada vez mais, a origem de conflitos sociais. 

V - Para projetar um posto de trabalho, basta levar em conta as características fisiológicas e psicológicas do 
trabalhador.   

 
São CORRETAS as assertivas  
 
A)  I, II e IV, apenas.  
B)  II, III e IV, apenas.  
C)  III, IV e V, apenas 
D)  I, II, IV e V, apenas.  
E)  I, II, III e IV, apenas.  
 
 
41ª QUESTÃO. 
Com relação à identificação e detecção das Síndromes Ergonômicas, analise as assertivas 
numeradas de I a V, considerando a bibliografia sugerida no concurso. 
 
I  -  O  erro  manifesta  um  tipo  de  desvio  em  relação  a  uma  norma  preestabelecida,  relativo  a  um 
comportamento de trabalho. 

II - O erro pode ser detectado na atividade individual de trabalho, na atividade coletiva de trabalho, mas não 
no funcionamento do conjunto do sistema homem-tarefa. 

III  - 

Em ergonomia, o vocábulo “incidente” é reservado aos comportamentos humanos e o vocábulo “erro” 

àqueles de outros componentes do sistema. 

IV - A ausência de um erro significa que o funcionamento do sistema é perfeito. 

V -  São exemplos de erros no  trabalho: acionar um comando de forma intempestiva; omitir uma operação 
prevista no processo; fazer a leitura de aparelhos de forma equivocada; manipular uma ferramenta de forma 
não prescrita. 

 
São CORRETAS as assertivas  
 
A)  I, II e IV, apenas.  
B)  II, III e V, apenas. 
C)  II e IV, apenas. 
D)  I e V, apenas. 
E)  I, III e IV, apenas. 
 

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15 

 

42ª  QUESTÃO.  O  organograma  consiste  em  uma  técnica  de  representação  gráfica  da  estrutura 
organizacional. Ele apresenta cinco grandes aspectos da estrutura de uma organização. As assertivas I a V 
versam sobre os aspectos das estruturas organizacionais representados em organogramas. 
 
I  -  Divisão  do  trabalho:  os  títulos  ou  descrições  dos  retângulos  indicam  as  diferentes  tarefas  ou  áreas  de 
responsabilidade da organização. 

II  -  O  grupamento  dos  segmentos  de  trabalho:  todo  o  organograma  indica  em  que  base  as  atividades  da 
organização foram divididas. 

III - O tipo de trabalho feito: cada retângulo representa uma unidade responsável por determinada parte da 
carga de trabalho da organização. 

IV  -  Administradores  e  subordinados:  a  linha  pontilhada  indica  a  cadeia  de  comando  (quem  está 
subordinado a quem). 

V  -  Os  níveis  de  administração:  um  organograma  indica  não  só  cada  administrador  e  seus  subordinados, 
mas também toda a hierarquia administrativa. 

 
São CORRETAS as assertivas  
 
A)  I, II, IV e V, apenas. 
B)  II, IV e V, apenas. 
C)  II e V, apenas. 
D)  I, III, IV e V, apenas. 
E)  II, III e IV, apenas. 
 
43ª QUESTÃO. 
Analise o organograma a seguir.  

 

A alternativa que identifica corretamente o tipo de estrutura que ele representa é 
 
A)  matricial.  
B)  por projetos.  
C)  por clientes.  
D)  funcional.  
E)  por produto ou serviço.  
 

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44ª QUESTÃO. O objetivo principal de um fluxograma é descrever a sequência (fluxo) de um processo, seja 
manual ou mecanizado, especificando os recursos (documento, papel, disco, formulário ou qualquer outro) 
usados  como  fonte  para  os  dados  e  as  informações.  Em  sua  confecção,  são  usados  símbolos 
convencionados,  que  permitem  poucas  variações.  Considerando  os  símbolos  convencionados  para  os 
fluxogramas e os sentidos a eles atribuídos, numere a segunda coluna de acordo com a primeira.

 

 

 
 
 

 

 

Relatório ou formulário gerado a partir de uma atividade. 

II 

 
 
 

 

 

Direção em que flui uma atividade. 

III 

 
 

 

 

Arquivo permanente. 

IV   

 
 

 

 

Atividade inicial e final do processo. 

 
 

 

 

Pontos que requerem decisões. 

 
A alternativa que representa a sequência CORRETA de numeração da segunda coluna, de cima para baixo, 
é 
 
A)  III 

– V – IV – I – II 

B)  II 

– V – IV – I – III  

C)  II 

– IV – I – III – V  

D)  V 

– II – IV – I - III 

E)  IV 

– I – III – V – II  

 

45ª  QUESTÃO.  Um  cronograma  representa  graficamente,  dentro  de  um  calendário,  decisões  e  ações  a 
serem realizadas. A figura a seguir diz respeito a um cronograma que foi feito por um servidor público que 
irá ministrar quatro palestras.  
 

 

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17 

 

Considerando-se o cronograma apresentado nesta questão, é CORRETO afirmar: 
 
A)  O cronograma apresenta problemas porque as previsões de desenvolvimento de atividades de pesquisa 
bibliográfica,  de  organização  do  material  obtido  e  de  elaboração  do  folder  explicativo  estão  dentro  de  um 
mesmo mês.  
B)  O  cronograma  apresenta  problema  porque  a  análise  da  avaliação  das  palestras  está  prevista  para  um 
mês no qual elas ainda estão ocorrendo.  
C)  O cronograma apresenta problema porque não indica o dia de início e término de cada atividade.  
D)  O cronograma apresenta problema porque utilizou o mês como referência de unidade de tempo.  
E)  O cronograma apresenta informações suficientes para a compreensão do que pretende o servidor.  
 
46ª  QUESTÃO.  
De  acordo  com  a  Legislação  sugerida  para  o  presente  concurso,  no  que  diz  respeito  à 
Administração Pública, é CORRETO afirmar: 
 
A)  Os cargos, empregos e funções públicas são acessíveis apenas aos brasileiros natos e naturalizados. 
B)  O prazo de validade do concurso público será de até três anos, prorrogável uma vez, por igual período. 
C)  O  servidor  público  tem  direito  de  greve,  a  ser  exercido  nos  termos  e  nos  limites  definidos  em  lei 
específica. 
D)  Não há possibilidade de contratação por tempo determinado para atender a necessidade temporária de 
excepcional interesse público. 
E)  A eficiência não é princípio da Administração Pública.  
 
47ª QUESTÃO. Sobre a concessão do benefício de pensão por morte, a Constituição Federal prevê que 
 
A)  será no valor integral dos proventos do servidor falecido. 
B)  será  igual  ao  valor  da  totalidade  dos  proventos  do  servidor  falecido,  até  o  limite  máximo  estabelecido 
para  os  benefícios  do  regime  geral  de  previdência  social,  acrescido  de  70%  da  parcela  excedente  a  este 
limite, caso aposentado à data do óbito. 
C)  será  igual  ao  valor  da  totalidade  da  remuneração  do  servidor  no  cargo  efetivo  em  que  se  deu  o 
falecimento,  até  o  limite  máximo  estabelecido  para  os  benefícios  do  regime  geral  de  previdência  social, 
acrescido de 50% da parcela excedente a este limite, caso em atividade na data do óbito. 
D)  o  valor  do  benefício  está  desobrigado  de  ser  submetido  a  limites  percentuais  do  regime  geral  de 
previdência social.  
E)  corresponderá a 50% do salário do servidor falecido, caso este esteja em atividade na data do óbito.  
 
48ª QUESTÃO. A respeito da Lei nº. 8.112/1990, é INCORRETO afirmar: 
 
A)  Aplica-se aos servidores públicos civis da União, das autarquias e das fundações públicas federais. 
B)  Define  cargo  público  como  o  conjunto  de  atribuições  e  responsabilidades  previstas  na  estrutura 
organizacional da União, das autarquias e das fundações públicas federais que devem ser cometidas a um 
servidor. 
C)  Considera servidor público a pessoa legalmente investida em cargo público. 
D)  Estatui que os cargos públicos são acessíveis a todos os brasileiros.  
E)  Institui as regras básicas de prestação de serviços gratuitos junto aos órgãos da Administração Pública 
Federal.  
 
49ª  QUESTÃO.  Com  base  na  Lei  nº  8.112,  de  11  de  dezembro  de  1990,  a  investidura  em  cargo  público 
ocorrerá 
 
A)  pela homologação do concurso público pela Administração Pública. 
B)  após a publicação na imprensa local da homologação do concurso público pela Administração Pública. 
C)  com a nomeação. 
D)  com a posse. 
E)  quando o novo servidor entrar em efetivo exercício.  
 

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18 

 

50ª  QUESTÃO.  José  é  casado  com  Maria, com  a  qual  teve  dois  filhos.  José  é  servidor  público  federal  da 
Ufes e presta serviço no campus de Goiabeiras, em Vitória. José foi removido por ordem da Reitoria da Ufes 
para  o  Ceunes,  no  campus  de  São  Mateus,  onde  passará  a  prestar  seus  serviços.  Considerando  essas 
informações, é INCORRETO afirmar: 
 
A)  Além do vencimento, poderão ser pagas a José algumas vantagens. 
B)  A  administração  pagará  as  despesas  com  passagem  e  transporte  de  bagagem  e  de  bens  pessoais  de 
José, bem como de Maria e de seus dois filhos, quando ele for removido para São Mateus. 
C)  Mesmo  que  José  ocupe  cargo  em  comissão,  ele  terá  direito  a  ajuda  de  custo  com  a  mudança  de 
domicílio.  
D)  Se José falecer em São Mateus, Maria e seus dois

 

filhos terão direito a ajuda de custo e transporte para 

Vitória, dentro do prazo de um ano, contado do óbito.  
E)  Quando  deslocado  para  nova  sede,  a  administração  pagará  auxílio-moradia  a  José,  porém  correm  por 
conta do servidor as despesas de transporte dele, de Maria e de seus dois filhos. 
 
51ª QUESTÃO. De acordo com a legislação em vigor, é permitido ao servidor público 
 
A)  recusar fé a documentos públicos. 
B)  atuar  como  procurador  ou  intermediário  junto  a  repartições  públicas  para  tratar  de  benefícios 
previdenciários ou assistenciais de parentes até o segundo grau, e de cônjuge ou companheiro.  
C)  exercer o comércio, sem exceções.  
D)  recusar-se a atualizar seus dados cadastrais quando solicitado. 
E)  aceitar comissão, emprego ou pensão de estado estrangeiro. 
 
52ª  QUESTÃO.  Nos  termos  da  Lei  nº.  9.784/1999,  NÃO  constitui  dever  do  administrado  perante  a 
Administração 
 
A)  expor os fatos conforme a verdade. 
B)  proceder com lealdade, urbanidade e boa-fé. 
C)  fazer-se assistir por advogado em todos os processos administrativos em que participar.  
D)  não agir de modo temerário. 
E)  prestar as informações que lhe forem solicitadas e colaborar para o esclarecimento dos fatos. 
 
53ª QUESTÃO. Sobre o regime de previdência complementar do servidor público federal, instituído pela Lei 
nº.  12.618/2012,  julgue  as  proposições  abaixo  sobre  quando  poderá  o  participante  permanecer  filiado  aos 
planos de benefícios. Coloque para as que forem VERDADEIRAS e F para as FALSAS.  
 
(   ) Se for cedido a outro órgão ou entidade da administração pública direta ou indireta da União, Estados, 
Distrito Federal e Municípios, inclusive suas empresas públicas e sociedades de economia mista. 
(    )  Quando  for  afastado  ou  licenciado  do  cargo  efetivo  temporariamente,  com  ou  sem  recebimento  de 
remuneração. 
(   )  Se optar  pelo  benefício proporcional diferido  ou  autopatrocínio, na forma do regulamento do  plano de 
benefícios. 
 
A sequência CORRETA de respostas, de cima para baixo, é 
 
A)  V, V, V. 
B)  V, V, F. 
C)  V, F, V. 
D)  F, V, V. 
E)  F, F, F.  
 

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54ª  QUESTÃO.  Na  gestão  dos  cargos  pertencentes  ao  Plano  de  Carreira  dos  Técnico-Administrativos  em 
Educação, segundo a Lei nº 11.091/2005, NÃO constitui princípio ou diretriz a ser observado: 
 
A)  Natureza do processo educativo, função social e objetivos do Sistema Federal de Ensino. 
B)  Avaliação  do  desempenho  funcional  dos  servidores,  como  processo  pedagógico,  realizada  mediante 
critérios  objetivos  decorrentes  das  metas  institucionais,  referenciada  no  caráter  coletivo  do  trabalho  e  nas 
expectativas dos usuários. 
C)  Desenvolvimento do servidor vinculado aos objetivos institucionais. 
D)  Quantidade do processo de trabalho.  
E)  Oportunidade  de  acesso  às  atividades  de  direção, assessoramento,  chefia, coordenação  e  assistência, 
respeitadas as normas específicas. 
 
55ª  QUESTÃO.  Acerca  dos  procedimentos  de  acesso  à  informação  previstos  na  Lei  nº.  12.527/2011,  é 
CORRETO afirmar: 
 
A)  O prazo de manifestação do órgão ou entidade que receber o pedido de informação, não sendo possível 
conceder o acesso imediato, é de no máximo 20 dias, improrrogáveis. 
B)  O prazo de manifestação do órgão ou entidade que receber o pedido de informação, não sendo possível 
conceder o acesso imediato, poderá ser prorrogado por mais 30 dias, desde que haja justificativa expressa, 
da qual será cientificado o requerente, vedada nova prorrogação. 
C)  Caso  a  informação  solicitada  esteja  disponível  ao  público  em  formato  impresso,  eletrônico  ou  em 
qualquer  outro  meio  de  acesso  universal,  serão  informados  ao  requerente,  por  escrito,  o  lugar  e  a  forma 
pela qual se poderá consultar, obter ou reproduzir a referida informação, procedimento esse que desonerará 
o  órgão  ou  entidade  pública  da  obrigação  de  seu  fornecimento  direto,  salvo  se  o  requerente  declarar  não 
dispor de meios para realizar por si mesmo tais procedimentos. 
D)  O serviço de busca e fornecimento da informação não é gratuito, dependendo do pagamento de custas a 
serem  cobradas  por  meio  de  D.U.A.  (Documento  Único  de  Arrecadação),  cujos  valores  se  encontram 
fixados na Tabela do Anexo IV da Lei nº. 12.527/2011.  
E)  Cabe  ao  órgão  consultado  pagar  as  custas  da  autenticação  de  cópia  de  documentos  e  do 
reconhecimento de firma do servidor em cartório, quando necessários. 
 
56ª  QUESTÃO.  Pedro  é  servidor  da  Ufes  e  deixou  a  porta  da  repartição  onde  trabalha  aberta,  enquanto 
saiu para  almoçar no Restaurante Universitário. Quando seu chefe chegou à repartição, percebeu que um 
notebook,  um  datashow  e  uma  impressora  foram  furtados  da  repartição.  Foi  comprovado  que  o  furto 
ocorreu porque a porta ficou aberta. Considerando essas informações, é CORRETO afirmar: 
 
A)  Pedro terá que indenizar a Ufes e ainda poderá responder a processo penal e administrativo. 
B)  A  Ufes  deverá  escolher  qual  processo  deseja  utilizar  contra  Pedro,  pois  as  sanções  civis,  penais  e 
administrativas não poderão cumular-se, já que uma dependente da outra. 
C)  Se Pedro falecer logo após a apuração de sua responsabilidade, os herdeiros não estão obrigados a dar 
parte da herança para pagar o dano causado à Ufes. 
D)  A  responsabilidade  administrativa  de  Pedro  continuará  no  caso  de  absolvição  criminal  que  negue  a 
existência do fato ou sua autoria. 
E)  A responsabilidade penal de Pedro não abrangerá os crimes e contravenções imputadas a ele em razão 
do fato, devendo ser instaurados dois processos criminais para apuração dos fatos.   
 
57ª  QUESTÃO.  Sobre  a  motivação  dos  atos  praticados  em  um  processo  administrativo,  é  CORRETO 
afirmar: 
 
A)  Não depende de indicação de fatos e fundamentos jurídicos que justifiquem decisões, pois a ignorância 
da lei não exime de seu cumprimento.  
B)  É obrigatória apenas nos casos de dispensa ou declaração de inexigibilidade de processo licitatório.  
C)  Não é exigida em anulação, revogação, suspensão ou convalidação de ato administrativo.  
D)  É obrigatória nos casos de reexame de ofício de atos administrativos. 
E)  Não é exigida nos casos em que se deixe de aplicar jurisprudência firmada sobre a questão.  
 

ufes-2015-ufes-assistente-em-administracao-prova.pdf-html.html

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58ª  QUESTÃO.  Quanto  ao  Regime  Previdenciário  do  servidor  público  federal,  instituído  pela  Lei  nº. 
12.618/2012, é INCORRETO afirmar: 
 
A)  O servidor com remuneração inferior ao limite máximo estabelecido  para os benefícios do regime geral 
de  previdência  social  poderá  aderir  aos  planos  de  benefícios  administrados  pelas  entidades  fechadas  de 
previdência  complementar  de  que  trata  a  Lei  nº.  12.618/2012,  sem  contrapartida  da  União,  cuja  base  de 
cálculo será definida nos regulamentos. 
B)  A  União  é  autorizada  a  criar  entidades  fechadas  de  previdência  complementar,  com  a  finalidade  de 
administrar e executar planos de benefícios de caráter previdenciário. 
C)  A administração e execução dos planos de benefícios de caráter previdenciário dos servidores públicos 
do Executivo Federal cabe à Funpresp-Exe. 
D)  A União, suas autarquias e fundações são responsáveis, na qualidade de patrocinadores, pelo aporte de 
contribuições e pelas transferências às entidades fechadas de previdência complementar das contribuições 
descontadas dos seus servidores. 
E)  O  pagamento  ou  a  transferência  das  contribuições  pela  União,  suas  autarquias  e  fundações,  na 
qualidade de patrocinadores, com atraso superior a 10 dias, não sujeita o responsável às  sanções penais e 
administrativas cabíveis.   
 
59ª QUESTÃO. De acordo com a Lei nº. 11.091/2005, é CORRETO afirmar: 
 
A)  Cargo  é  a  posição  do  servidor  na  Matriz  Hierárquica  dos  Padrões  de  Vencimento  em  decorrência  da 
capacitação  profissional  para  o  exercício  das  atividades  inerentes  ao  cargo  ocupado,  realizada  após  o 
ingresso. 
B)  Ambiente  organizacional  é  a  área  específica  de  atuação  do  servidor,  integrada  por  atividades  afins  ou 
complementares,  organizada  a  partir  das  necessidades  institucionais,  que  orienta  a  política  de 
desenvolvimento de pessoal. 
C)  Nível  de  capacitação  é  o  conjunto  de  atribuições  e  responsabilidades  previstas  na  estrutura 
organizacional que são cometidas a um servidor. 
D)  Nível  de  classificação  é  o  conjunto  de  princípios,  diretrizes  e  normas  que  regulam  o  desenvolvimento 
profissional  dos  servidores  titulares  de  cargos  que  integram  determinada  carreira,  constituindo-se  em 
instrumento de gestão do órgão ou entidade.  
E)  Plano  de  carreira  é  o  conjunto  de  cargos  de  mesma  hierarquia,  classificados  a  partir  do  requisito  de 
escolaridade,  nível  de  responsabilidade,  conhecimentos,  habilidades  específicas,  formação  especializada, 
experiência, risco e esforço físico para o desempenho de atribuições inerentes aos respectivos cargos.  
 
60ª  QUESTÃO.  Sobre  as  restrições  de  acesso  à  informação  previstas  na  Lei  nº.  12.527/2011,  é 
INCORRETO afirmar: 
 
A)  O prazo de sigilo para informações classificadas como ultrassecretas é de 25 anos.  
B)  O prazo de sigilo para informações classificadas como secretas é de 15 anos.  

 

C)  O prazo de sigilo para informações classificadas como reservadas é de 05 anos.  
D)  Informações que possam prejudicar ou causar risco a projetos de pesquisa e desenvolvimento científico 
ou tecnológico não são imprescindíveis à segurança da sociedade ou do Estado.  
E)  As  informações  cuja  divulgação  ou  acesso  irrestrito  possam  oferecer  elevado  risco  à  estabilidade 
financeira,  econômica  ou  monetária  do  País  são  consideradas  imprescindíveis  à  segurança  da  sociedade 
ou do Estado e, portanto, passíveis de classificação.