Prova - Pedagogia - 2016-EBSERH-PEDAGOGO-HU-FURG - IBFC - EBSERH - 2016
Detalhes
| Profissão: | Pedagogia |
| Cargo: | 2016-EBSERH-PEDAGOGO-HU-FURG |
| Órgão: | EBSERH |
| Banca: | IBFC |
| Ano: | 2016 |
| Nível: | Superior |
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Gabarito
EMPRESA BRASILEIRA DE SERVIÇOS HOSPITALARES
CONCURSO PÚBLICO 08/2015 - EBSERH/HU-FURG
EDITAL Nº 03 – ÁREA ASSISTENCIAL
GABARITO OFICIAL APÓS RECURSOS
IBFC_530 – PEDAGOGO
QUESTÃO
ALTERNATIVA
26 a 50 – CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
26
E
27
C
28
B
29
D
30
D
31
E
32
B
33
E
34
C
35
A
36
B
37
D
38
C
39
A
40
D
41
C
42
A
43
A
44
B
45
D
46
E
47
B
48
E
49
A
50
C
QUESTÃO
ALTERNATIVA
01 a 10 – LÍNGUA PORTUGUESA
1
E
2
C
3
C
4
B
5
D
6
A
7
E
8
A
9
B
10
D
11 a 15 – RACIOCÍNIO LÓGICO
E MATEMÁTICO
11
B
12
E
13
A
14
C
15
D
16 a 20 – LEGISLAÇÃO
APLICADA À EBSERH
16
A
17
C
18
E
19
B
20
E
21 a 25 – LEGISLAÇÃO
APLICADA AO SUS
21
E
22
*
23
C
24
B
25
D
*ANULADA
Prova
EBSERH
H O S P I T A I S U N I V E R S I T Á R I O S F E D E R A I S
EMPRESA BRASILEIRA DE SERVIÇOS HOSPITALARES
EDITAL 03/2015 - EBSERH/HU-FURG - AREA ASSISTENCIAL
SUPERIOR
PEDAGOGO
NOME DO CANDIDATO
ASSINATURA DO CANDIDATO
RG DO CANDIDATO
LEIA COM ATENÇÃO AS INSTRUÇÕES ABAIXO
INSTRUÇÕES GERAIS
I.
Nesta prova, você encontrará 08 (oito) páginas numeradas sequencialmente, contendo 50 (cinquenta) questões
correspondentes às seguintes disciplinas: Língua Portuguesa (10 questões), Raciocínio Lógico e Matemático (05
questões), Legislação Aplicada à EBSERH (05 questões), Legislação Aplicada ao SUS (05 questões) e Conhecimentos
Específicos (25 questões).
II. Verifique se seu nome e número de inscrição estão corretos no cartão de respostas. Se houver erro, notifique o fiscal.
III. Assine e preencha o cartão de respostas nos locais indicados, com caneta azul ou preta.
IV. Verifique se a impressão, a paginação e a numeração das questões estão corretas. Caso observe qualquer erro, notifique
o fiscal.
V. Você dispõe de 4 (quatro) horas para fazer esta prova. Reserve os 20 (vinte) minutos finais para marcar o cartão de
respostas.
VI. O candidato só poderá retirar-se do setor de prova 2 (duas) horas após seu início.
VII. O candidato não poderá levar o caderno de questões. O caderno de questões será publicado no site do ibfc, no prazo
recursal contra gabarito.
VIII. Marque o cartão de respostas cobrindo fortemente o espaço correspondente à letra a ser assinalada, conforme o exemplo
no próprio cartão de respostas.
IX. A leitora óptica não registrará as respostas em que houver falta de nitidez e/ou marcação de mais de uma alternativa.
X. O cartão de respostas não pode ser dobrado, amassado, rasurado ou manchado. Exceto sua assinatura, nada deve ser
escrito ou registrado fora dos locais destinados às respostas.
XI. Ao terminar a prova, entregue ao fiscal o cartão de respostas e este caderno. As observações ou marcações registradas
no caderno não serão levadas em consideração.
XII. É terminantemente proibido o uso de telefone celular, pager ou similares.
Boa Prova!
tbfe
INSTITUTO BftAStílRO DE FORMAÇÃO E CAfAOTAÇÁO
EBSERH
H O S P I T A I S U N I V E R S I T Á R I O S F ED E RA I S
Nome:
DESTAQUE AQUI
GABARITO DO CANDIDATO - RASCUNHO
Assinatura do Candidato:
Inscrição:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13 14 15
16 17
18 19 20 21
22 23 24 25
□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□D
26 27 28 29 30
31
32 33
34 35 36 37 38 39 40 41
42
43 44 45 46 47 48 49 50
□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□D
IBFC 530
RASCUNHO
LÍNGUA PORTUGUESA
Texto
A mentirosa liberdade
Comecei a escrever um novo livro, sobre os mitos e
mentiras que nossa cultura expõe em prateleiras enfeitadas,
para que a gente enfie esse material na cabeça e, pior, na
alma - como se fosse algodão-doce colorido. Com ele chegam
os medos que tudo isso nos inspira: medo de não estar bem
enquadrados, medo de não ser valorizados pela turma, medo
de não ser suficientemente ricos, magros, musculosos, de não
participar da melhor balada, de um clube mais chique, de não
ter feito a viagem certa nem possuir a tecnologia de ponta no
celular. Medo de não ser livres.
Na verdade, estamos presos numa rede de falsas
liberdades. Nunca se falou tanto em liberdade, e poucas
vezes fomos tão pressionados por exigências absurdas, que
constituem o que chamo a síndrome do “ter de”. Fala-se em
liberdade de escolha, mas somos conduzidos pela propaganda
como gado para o matadouro, e as opções são tantas que não
conseguimos escolher com calma. Medicados como somos (a
pressão, a gordura, a fadiga, a insônia, o sono, a depressão e
a euforia, a solidão e o medo tratados a remédio), [...] a alegria,
de tanta tensão, nos escapa. [...]
Parece que do começo ao fim passamos a vida sendo
cobrados: O que você vai ser? O que vai estudar? Como?
Fracassou em mais um vestibular? [...] Treze anos e ainda
não ficou? [...] Já precisa trabalhar? Que chatice! E depois:
Quarenta anos ganhando tão pouco e trabalhando tanto? E
não tem aquele carro? Nunca esteve naquele resort?
Talvez a gente possa escapar dessas cobranças sendo
mais natural, cumprindo deveres reais, curtindo a vida sem
se atordoar. Nadar contra toda essa correnteza. Ter opiniões
próprias, amadurecer ajuda. Combater a ânsia por coisas que
nem queremos, ignorar ofertas no fundo desinteressantes,
como roupas ridículas e viagens sem graça, isso ajuda.
Descobrir o que queremos e podemos é um aprendizado, mas
leva algum tempo: não é preciso escalar o Himalaia social nem
ser uma linda mulher nem um homem poderoso. É possível
estar contente e ter projetos bem depois dos 40 anos, sem
um iate, físico perfeito e grande fortuna. Sem cumprir tantas
obrigações fúteis e inúteis, como nos ordenam os mitos e
mentiras de uma sociedade insegura, desorientada, em crise.
Liberdade não vem de correr atrás de “deveres” impostos de
fora, mas de construir a nossa existência, para a qual, com
todo esse esforço e desgaste, sobra tão pouco tempo. Não
temos de correr angustiados atrás de modelos que nada têm
a ver conosco, máscaras, ilusões e melancolia para aguentar
a vida, sem liberdade para descobrir o que a gente gostaria
mesmo de ter feito.
(LUFT, Lya.
Veja,
25/03/09, adaptado)
1) A partir de uma leitura atenta do texto, pode-se
compreender que o título faz menção a uma ideia de
liberdade que:
a) está restrita ao poder aquisitivo das pessoas.
b) impede as escolhas devido à violência social.
c) limita os cidadãos em função dos deveres legais.
d) é motivada por valores morais e individuais.
e) está condicionada por padrões culturais.
2) Em “Medicados como somos (a pressão, a gordura,
a fadiga, a insônia, o sono, a depressão e a euforia,
a solidão e o medo tratados a remédio)” (2°§), pode-
se inferir o posicionamento da autora que, nesse
fragmento, representa a medicação como uma prática:
a) ineficiente
b) preventiva
c) exagerada
d) acertada
e) restritiva
3) A referência ao algodão-doce colorido, no primeiro
período do texto, ilustra a expressividade da linguagem
por meio da seguinte figura de estilo:
a) metáfora
b) eufemismo
c) comparação
d) hipérbole
e) personificação
4) No terceiro parágrafo, são encontradas várias frases
interrogativas que revelam:
a) os questionamentos da autora do texto.
b) as cobranças colocadas pela sociedade.
c) as dúvidas daqueles que tentam se enquadrar.
d) as perguntas destinadas aos leitores do texto.
e) as exigências que as pessoas fazem a si mesmas.
Considere o fragmento abaixo para responder às questões
5 e 6 seguintes.
“Talvez a gente possa escapar dessas cobranças sendo
mais natural, cumprindo deveres reais, curtindo a vida sem se
atordoar. Nadar contra toda essa correnteza. "(4°§)
5) Considerando o contexto em que o fragmento acima
se encontra, percebe-se que os termos em destaque
cumprem papel coesivo à medida que:
a) antecipam uma informação que será desenvolvida
posteriormente.
b) sintetizam os posicionamentos dos leitores a partir das
ideias do texto.
c) caracterizam uma informação abrangente de modo
vago e impreciso.
d) resgatam uma ideia que já fora apresentada
anteriormente no texto.
e) fazem uma referência temporal indicando tratar-se de
fatos presentes.
6) No trecho em análise, a incerteza introduzida pelo
advérbio “Talvez” é reforçada pela forma verbal
“possa”, cuja correta classificação da flexão é:
a) Presente do Subjuntivo
b) Futuro do Presente do Indicativo
c) Presente do Indicativo
d) Pretérito Imperfeito do Subjuntivo
e) Futuro do Subjuntivo
7) Em “Nunca se falou tanto em liberdade” (2°§), ao
observar a posição do pronome oblíquo em destaque,
percebe-se que ela, em função da norma padrão,
a) poderia ser alterada para mesóclise.
b) relaciona-se com o vocábulo “tanto”.
c) obedece à flexão do verbo.
d) deveria ser alterada para ênclise.
e) se deve ao advérbio “nunca”.
8) No trecho “É possível estar contente e ter projetos
bem depois dos 40 anos, sem um iate, físico perfeito
e grande fortuna.” (4°§), a análise sintática dos termos
que o estruturam permite concluir que o vocábulo em
destaque exerce a mesma função sintática que:
a) “contente”
b) “projetos”
c) “iate”
d) “perfeito”
e) “grande”
IBFC 530
1
LEGISLAÇÃO APLICADA À EBSERH
9) As conjunções contribuem para a progressão das
ideias e podem estabelecer relações semânticas. Nesse
sentido, em “não é preciso escalar o Himalaia social
nem ser uma linda mulher nem um homem poderoso.”
(4°§), a conjunção em destaque classifica-se como:
a) conclusiva
b) aditiva
c) explicativa
d) adversativa
e) alternativa
10) No primeiro parágrafo do texto, a autora lista uma série
de “medos”. Todos os termos indicados abaixo estão
regidos por esse substantivo, EXCETO:
a) “de não estar bem enquadrados,”
b) “de não ser suficientemente ricos, magros, musculosos”
c) “de não ter feito a viagem certa”
d) “de um clube mais chique,”
e) “de não ser livres.”
________ RACIOCÍNIO LÓGICO E MATEMÁTICO________
11) João comprou um produto e pagou R$ 216,00 já incluso
20% de acréscimo sobre o valor real do produto. Nessas
2
condições — do valor real do produto equivale a:
a) R$ 115,20
b) R$ 120,00
c) R$60,00
d) R$ 144,00
e) R$ 172,80
12) Numa academia foi feita uma pesquisa sobre as
modalidades que os 120 frequentadores utilizam e o
resultado foi o seguinte: 85 fazem natação, 70 fazem
musculação e 65 fazem ginástica, 42 fazem natação e
musculação, 38 fazem natação e ginástica e 18 fazem
as três modalidades. Se todos os frequentadores
fazem pelo menos uma modalidade, então o total de
freqüentadores que fazem musculação e ginástica, é:
a) 45
b) 30
c) 20
d) 28
e) 38
13) A frase “Se a ave voa, então o sapo pula” é equivalente
a frase:
a) A ave não voa ou o sapo pula.
b) O sapo não pula ou a ave voa.
c) Se o sapo pula, então a ave não voa.
d) O sapo pula se, e somente se, a ave voa.
e) A ave não voa e o sapo não pula.
14) Se o valor lógico de uma proposição p é verdade e
o valor lógico de uma proposição q é falso, então é
correto afirmar que o valor lógico de:
a) p conjunção q é verdade.
b) p disjunção q é falso.
c) p condicional q é falso.
d) p bicondicional q é verdade.
e) q condicional p é falso.
15) Um argumento válido para: “Se João estudou, então
Paulo foi aprovado no concurso. Se Paulo foi aprovado
no concurso, então Ana não é dentista”, é:
a) Se João estudou, então Ana é dentista.
b) Se João não estudou, então Ana não é dentista.
c) Se João não estudou, então Ana é dentista.
d) Se João estudou, então Ana não é dentista.
e) Se João não estudou, então Paulo não foi aprovado no
concurso.
16) Considere as disposições do regimento interno da
EBSERH (Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares)
e assinale a alternativa correta.
a) A EBSERH tem por finalidade a prestação de serviços
gratuitos de atenção médico-hospitalar, ambulatorial e
de apoio diagnóstico e terapêutico à comunidade, bem
como a prestação, às instituições públicas federais
de ensino ou instituições congêneres, de serviços de
apoio ao ensino, à pesquisa e à extensão, ao ensino-
aprendizagem e à formação de pessoas no campo da
saúde pública, observada, nos termos da Constituição
Federal, a autonomia universitária.
b) A EBSERH tem por finalidade a prestação de serviços
pagos de atenção médico-hospitalar, ambulatorial e de
apoio diagnóstico e terapêutico à comunidade, bem
como a prestação, às instituições públicas federais
de ensino ou instituições congêneres, de serviços de
apoio ao ensino, à pesquisa e à extensão, ao ensino-
aprendizagem e à formação de pessoas no campo da
saúde pública, observada, nos termos da Constituição
Federal, a autonomia universitária.
c) A EBSERH tem por finalidade a prestação de serviços
pagos de atenção médico-hospitalar, ambulatorial e de
apoio diagnóstico e terapêutico à comunidade, bem
como a prestação, às instituições públicas federais
de ensino ou instituições congêneres, de serviços de
apoio ao ensino, à pesquisa e à extensão, ao ensino-
aprendizagem e à formação de pessoas no campo
da administração pública, observada, nos termos da
Constituição Federal, a autonomia universitária.
d) A EBSERH tem por finalidade a prestação de serviços
conveniados de atenção médico-hospitalar, ambulatorial
e de apoio diagnóstico e terapêutico à comunidade,
bem como a prestação, às instituições públicas federais
de ensino ou instituições congêneres, de serviços de
apoio ao ensino, à pesquisa e à extensão, ao ensino-
aprendizagem e à formação de pessoas no campo
da saúde pública, sendo inaplicável a autonomia
universitária.
e) A EBSERH tem por finalidade a prestação de serviços
gratuitos de atenção médico-hospitalar, ambulatorial e de
apoio diagnóstico e terapêutico à comunidade, bem como
a prestação, às instituições públicas federais de ensino ou
instituições congêneres, de serviços de apoio ao ensino,
à pesquisa e à extensão, ao ensino-aprendizagem e à
formação de pessoas no campo da saúde pública, sendo
inaplicável a autonomia universitária.
17) Assinale a alternativa correta sobre as finalidades da
EBSERH (Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares)
segundo seu regimento interno.
a) Criar, juntamente com as universidades, condições de
apoio para o aperfeiçoamento do ensino e da produção
de conhecimento, exclusivamente em pesquisas básicas
ou clínicas, nos hospitais universitários federais, assim
como em unidades descentralizadas da Ebserh.
b) Criar, juntamente com as universidades, condições de
apoio para o aperfeiçoamento do ensino e da produção
de conhecimento, exclusivamente em pesquisas clínicas
ou tecnológicas, nos hospitais universitários federais,
assim como em unidades descentralizadas da Ebserh.
c) Criar, juntamente com as universidades, condições de
apoio para o aperfeiçoamento do ensino e da produção de
conhecimento em pesquisas básicas, clínicas, tecnológicas
ou aplicadas, nos hospitais universitários federais, assim
como em unidades descentralizadas da Ebserh.
d) Criar, juntamente com as universidades, condições de
apoio para o aperfeiçoamento do ensino e da produção
de conhecimento, exclusivamente em pesquisas
clínicas, nos hospitais universitários federais, assim
como em unidades descentralizadas da Ebserh.
e) Criar, juntamente com as universidades, condições de
apoio para o aperfeiçoamento do ensino e da produção
de conhecimento, exclusivamente em pesquisas clínicas
ou aplicadas, nos hospitais universitários federais,
assim como em unidades descentralizadas da Ebserh.
2
IBFC 530
18) Considere as disposições do regimento interno da
EBSERH (Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares)
e assinale a alternativa correta sobre o Conselho de
Administração.
a) OConselhodeAdministraçãoreunir-se-á,ordinariamente,
a cada dois meses e, extraordinariamente, sempre que
for convocado pelo Presidente, a seu critério, ou por
solicitação de, pelo menos, quatro de seus membros e
somente deliberará com a presença da maioria absoluta
de seus membros.
b) O
Conselho
de
Administração
reunir-se-á,
ordinariamente, a cada quinzena e, extraordinariamente,
sempre que for convocado pelo Presidente, a seu
critério, ou por solicitação de, pelo menos, três de seus
membros e somente deliberará com a presença da
maioria absoluta de seus membros.
c) O
Conselho
de
Administração
reunir-se-á,
ordinariamente, a cada mês e, extraordinariamente,
sempre que for convocado pelo Presidente, a seu
critério, ou por solicitação de, pelo menos, cinco de
seus membros e somente deliberará com a presença
de qualquer número de seus membros.
d) O
Conselho
de
Administração
reunir-se-á,
ordinariamente, a cada mês e, extraordinariamente,
sempre que for convocado pelo Presidente, a seu
critério, ou por solicitação de, pelo menos, três de seus
membros e somente deliberará com a presença de
qualquer número de seus membros.
e) O
Conselho
de
Administração
reunir-se-á,
ordinariamente, a cada mês e, extraordinariamente,
sempre que for convocado pelo Presidente, a seu
critério, ou por solicitação de, pelo menos, quatro de
seus membros e somente deliberará com a presença
da maioria absoluta de seus membros.
19) Considere as disposições do regimento interno da
EBSERH (Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares)
e assinale a alternativa correta.
a) A execução das atividades da Ebserh, por intermédio
de suas filiais e unidades descentralizadas, dar-se-á por
meio da celebração de contrato específico para esse
fim, nos termos da Lei de Registros Públicos.
b) A execução das atividades da Ebserh, por intermédio
de suas filiais e unidades descentralizadas, dar-se-á por
meio da celebração de contrato específico para esse
fim, nos termos da Lei n° 12.550/2011.
c) A execução das atividades da Ebserh, por intermédio
de suas filiais e unidades descentralizadas, dar-se-á
por meio de criação de lei específica para esse fim, nos
termos da Lei de Licitações.
d) A execução das atividades da Ebserh, por intermédio
de suas filiais e unidades descentralizadas, dar-se-á
por meio de criação de lei específica para esse fim, nos
termos da Lei de Registros Públicos.
e) A execução das atividades da Ebserh, por intermédio
de suas filiais e unidades descentralizadas, dar-se-á
por meio de acordos informais, nos termos da Lei de
Registros Públicos.
20) Considere as disposições da Lei Federal n° 12.550, de
15/12/2011, que trata da EBSERH (Empresa Brasileira de
Serviços Hospitalares) e assinale a alternativa correta
sobre a integralização do capital social.
a) A integralização do capital social será realizada
com recursos oriundos de dotações consignadas no
orçamento da União e dos Estados, bem como pela
incorporação de qualquer espécie de bens e direitos
suscetíveis de avaliação em dinheiro.
b) A integralização do capital social será realizada
com recursos oriundos de dotações consignadas no
orçamento da União, dos Estados e dos Municípios,
bem como pela incorporação de qualquer espécie de
bens e direitos suscetíveis de avaliação em dinheiro.
c) A
integralização do capital
social será
realizada
com recursos oriundos de dotações consignadas
no orçamento da União e dos Estados, vedada a
incorporação de qualquer espécie de bens e direitos,
ainda que suscetíveis de avaliação em dinheiro.
d) A
integralização do capital
social será
realizada
com recursos oriundos de dotações consignadas no
orçamento da União, dos Estados e dos Municípios,
vedada a incorporação de qualquer espécie de bens e
direitos, ainda que suscetíveis de avaliação em dinheiro.
e) A
integralização do capital
social será
realizada
com recursos oriundos de dotações consignadas no
orçamento da União, bem como pela incorporação
de qualquer espécie de bens e direitos suscetíveis de
avaliação em dinheiro.
__________ LEGISLAÇÃO APLICADA AO SUS__________
21) Considerando o histórico da construção do Sistema
Único de Saúde-SUS, assim
como o papel das
Conferências Nacionais de Saúde, analise as sentenças
abaixo, classificando-as como V(verdadeira) ou F
(falsa). A seguir, assinale a alternativa que contém a
sequência correta, de cima para baixo:
( )A 8a Conferência Nacional de Saúde aprovou as
diretrizes para a criação do Sistema Único de Saúde
(SUS).
( ) a 9a Conferência Nacional de Saúde teve como principal
demanda a descentralização da saúde, que seria obtida
com a municipalização dos serviços.
( )A 8a Conferência Nacional de Saúde resultou, quase
que de imediato, na implantação do Sistema Unificado
e Descentralizado de Saúde (SUDS) e na incorporação
do INAMPS ao Ministério da Saúde, ambos no período
que antecedeu à Constituição da República Federativa
de 1988.
a) V,V,V.
b) F,F,V.
c) F,F,F.
d) V,F,V
e) V,V,F.
22) Atualmente, o sistema de informação em saúde que
objetiva e permite obter informações sobre cadastros
de famílias, condições de moradia e saneamento,
situação de saúde, produção e composição das equipes
de saúde é o:
a) O SIAB (Sistema de Informação da Atenção Básica).
b) O SIPACS (Sistema de Informação do Programa de
Agentes Comunitários de Saúde).
c) O SIA SUS (Sistema de Informações Ambulatoriais do
SUS).
d) O MONITOR ESF (Sistema de Monitoramento de
Indicadores da Estratégia da Saúde da Família).
e) O DATASUS (Departamento de Informática do Sistema
Único de Saúde).
IBFC 530
3
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
23) Nos Conselhos de Saúde as vagas que devem ser
ocupadas por entidades e movimentos representativos
de usuários, correspondem em relação ao total de
conselheiros a percentual de:
a) 25%.
b) 33,3%.
c) 50%.
d) 20%.
e) 75%.
24) Sobre a hierarquização e acesso ao SUS, assinale a
alternativa incorreta.
a) Med iante justificativa técnica e de acordo com o pactuado
nas Comissões Intergestores, os entes federativos
poderão criar novas Portas de Entrada às ações e
serviços de saúde, considerando as características da
Região de Saúde.
b) São Portas de Entrada às ações e aos serviços de
saúde nas Redes de Atenção à Saúde os serviços
de atenção primária, de urgência e emergência e de
atenção psicossocial apenas.
c) Os serviços de atenção hospitalar e os ambulatoriais
especializados, entre outros de maior complexidade
e densidade tecnológica, serão referenciados pelas
Portas de Entrada.
d) O acesso universal e igualitário às ações e aos serviços
de saúde será ordenado pela atenção primária e deve
serfundado na avaliação da gravidade do risco individual
e coletivo e no critério cronológico, observadas as
especificidades previstas para pessoas com proteção
especial, conforme legislação vigente.
e) A população indígena contará com regramentos
diferenciados de acesso, compatíveis com suas
especificidades.
25) O gestor estadual
de saúde propõe priorizar
investimentos em municípios de médio porte, com
reduzida capacidade instalada para atendimento de
pacientes com insuficiência coronariana aguda. Pode-
se dizer que essa proposta:
a) Desrespeita o princípio da universalidade, do SUS.
b) Desrespeita o princípio da participação da comunidade
na gestão do SUS.
c) Desrespeita o princípio utilização da epidemiologia para
o estabelecimento de prioridades.
d) É coerente com o princípio da equidade, do SUS.
e) Contraria o princípio da organização dos serviços
públicos de modo a evitar duplicidade de meios para
fins idênticos.
26) Baseado na análise do comportamento humano pode-
se dividir em quatro grandes grupos os indivíduos de
acordo com suas características de comportamento.
Abaixo a definição de cada grupo, bem como a análise
de como o líder deve abordar cada grupo de forma a
maximizar o desempenho e extrair o melhor de cada um
de sua equipe, tendo em vista que os perfis aparecem
misturados nas mais diversas equipes de trabalho:
I. Catalisador:
indivíduo
essencialmente
criativo,,
sendo motivado por reconhecimento à autoestima. E
percebido como empreendedor, convincente e vibrante
pelo demais, contudo, é considerado superficial,
vaidoso e pretensioso. Tem dificuldades com disciplina
e moderação. Tem uma tendência a gostar de coisas
exclusivas que o diferencie dos demais.
Função do Líder: buscar a todo o momento envolver o
funcionário em novas funções que exijam alto poder de
criatividade e ao mesmo tempo dar constante feedback
no que diz respeito à humildade e trabalho em equipe.
II. Controlador:
indivíduo
focado
basicamente
em
resultados efetivos, sendo motivado essencialmente
pela realização. É percebido como dinâmico, eficiente
e objetivo. Em compensação, é percebido também
como crítico, dono da verdade e “mandão”. Costuma ter
dificuldade em ouvir os outros e esperar a hora certa de
executar algo.
Função do Líder: buscar desenvolver no colaborador um
foco no resultado e direcionado a conquistas tangíveis.
Focar no aperfeiçoamento do nível de assertividade
para eliminar o rótulo que possa ser criado pelo foco em
pessoas.
III. Apoiador:
indivíduo
com
grande
foco
em
relacionamentos, onde o convívio harmônico é sua
grande fonte de motivação. É percebido como amável,
compreensivo e disponível. Contudo, é percebido
também como ineficiente, fingido e bonzinho demais.
Tem grande dificuldade em dizer não e trabalhar com
metas e objetivos.
Função do Líder: desenvolver no colaborador a escuta
ativa mostrando a importância de ouvir,entender e
praticar conceitos de terceiros. Estimular o foco em
metas e objetivos direcionados ao crescimento sólido.
IV. Analítico:
indivíduo apagado a procedimento e
normas, onde seu grande motivador é a segurança e
estabilidade. É percebido como disciplinado, sério e
cuidadoso. Contudo, é visto também como confuso
e perfeccionista. Num processo de decisão busca o
máximo de informações possíveis para uma escolha
certa. Tem grande dificuldade em tomar decisões
rápidas ou que tenham algum tipo de risco.
Função do Líder: promover aprendizado inovador
contínuo, tentando mostrar ao colaborador como pensar
“fora da caixa”; Importante valorizar a disciplina como
sendo a forma mais apropriada de se alcançar maiores
ambições.
Dentro das afirmações acima estão corretas:
a) I e II apenas.
b) II e III apenas.
c) III e IV apenas.
d) I e III apenas.
e) Ie IV apenas.
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27) Asustentabilidadeabrange vários níveis de organização,
desde a vizinhança local até o planeta inteiro. Uma
organização que desenvolve suas atividades com o
foco na sustentabilidade:
( ) Reforça sua capacidade institucional para continuar
suas atividades e realizar sua missão.
( ) Maximiza sua vulneralidade por possíveis desequilíbrios
financeiros ou por dependência de fontes únicas de
apoio.
( ) Minimiza o impacto de suas ações ampliando ou
melhorando suas atividades, serviços e produtos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência
correta de cima para baixo.
a) V-F-V.
b) F-V-F.
c) V-F-F.
d) V-V-F.
e) F-F-V.
28) Clima organizacional é um conjunto de valores,
atitudes e padrões de comportamento, formais e
informais, existentes em uma organização. A partir
desta informação, é correto afirmar que:
I. O clima organizacional está ligado diretamente a
maneira como o colaborador percebe a organização
com sua cultura, normas, usos e costumes e como ele
interpreta tudo isso e como ele reage, positivamente ou
negativamente, a essa interpretação.
II. Através do clima organizacional, é verificado se o perfil
comportamental e técnico dos colaboradores de uma
corporação estão alinhados ao perfil ideal exigido pelos
cargos e funções.
III. Clima organizacional é uma forma de mapear o ambiente
interno da empresa para assim atacar efetivamente os
principais focos de problemas e melhorar o ambiente de
trabalho.
IV. Clima organizacional é a percepção coletiva que as
pessoas tem da empresa, através da experimentação
de práticas, políticas, estrutura, processos e sistemas e
a consequente reação a esta percepção.
V. Clima organizacional é uma abordagem confidencial
e direta de quadros superiores, com o objetivo de
selecionar os profissionais que se destacam no seu
setor de atividades, quer pelos seus conhecimentos
técnicos quer pela sua experiência.
Estão corretas apenas as afirmações:
a) II, III eV.
b) II, III e IV.
c) III eV.
d) I, II e III.
e) IVeV.
29) Quanto a Avaliação de Desempenho, assinale a
alternativa INCORRETA das afirmações a seguir:
a) É uma ferramenta de gestão de pessoas que visa
analisar o desempenho individual ou de um grupo de
funcionários de uma determinada empresa.
b) É um processo de identificação, diagnóstico e análise
do comportamento de um colaborador durante um
certo intervalo de tempo, analisando a sua postura
profissional, seu conhecimento técnico.
c) É um identificador de novos talentos dentro da própria
organização, por meio da análise do comportamento e
das qualidades de cada indivíduo.
d) É um tipo de avaliação onde o gestor não poderá avaliar
melhor seus subordinados e nem melhorar o clima de
trabalho, pois as mudanças nem sempre são positivas.
e) É um método importante, para eliminar achismps e
palpites quando da avaliação de um funcionário. É um
meio de obter informações reais e avaliar de perto as
implicações de uma possível mudança na gestão de
recursos humanos da empresa.
30) Atrair e reter talentos é parte integrante para o sucesso
e a sobrevivência da empresa. Há aspectos importantes
da cultura que são vitais para atrair e reter os melhores
funcionários, a saber:
I. Confiança na administração.
II. Compromisso de curto prazo para os funcionários.
III. Organização voltada ao desempenho.
IV. Empreendedorismo e remuneração.
Estão corretas apenas as afirmações:
a) I, II e III.
b) II e IV.
c) I e III.
d) I, III e IV.
e) I, II e IV.
31) A cultura de
uma organização geralmente possui
características
estáveis,
sendo
determinadas
historicamente (pelos fundadores) e construídas
socialmente
(mantida
pelos
colaboradores).
A
cultura
organizacional
possui
três
dimensões
interdependentes. Assinale a alternativa correta.
a) Material, situações empreendedoras e ideológica.
b) Psicossocial, ideológica e estudos de viabilidade.
c) Requesitos de prioridade, valores distribuídos e
ideológica.
d) Material, ideológica e estudos de vialilidade.
e) Material, psicossocial e ideológica.
32) O programa de treinamento deve estar associado às
necessidades estratégicas da organização. O conteúdo
do treinamento envolve quatro tipos de mudanças de
comportamento, a saber:
a) Levantamento de informações, desenvolvimento de
habilidades,
desenvolvimento ou modificação de
vivências, desenvolvimentos de conceitos.
b) Transmição de informações, desenvolvimento de
habilidades,
desenvolvimento ou modificação de
atitudes, desenvolvimento de conceitos.
c) Levantamento de informações, desenvolvimento de
conhecimentos, desenvolvimento ou modificação de
atitudes, desenvolvimento de conceitos.
d) Transmição
de
informação,
deenvolvimento
de
habilidades,
desenvolvimento ou modificação de
vivência, fixação de conceitos.
e) Transmição de informações, desenvolvimento de
conhecimentos, desenvolvimento e modificação de
atitudes, fixação de conceitos.
33) Gestão do conhecimento é reconhecida como um
recurso estratégico inserido nas organizações e
no cotidiano das pessoas. A partir desta afirmação,
assinale a alternativa INCORRETA:
a) Amplia a capacidade da organização, refletindo sobre o
desempenho atual e os fatores que a geram.
b) Consiste na modelagem do processo por meio de
conhecimentos gerados, ao mesmo tempo em que
estrutura as atividades como parte de um gerenciamento
corporativo.
c) Visa tornar acessível grandes quantidades de
informação organizacional, dando vida aos dados
soltos e transformando-os em informação essencial ao
desenvolvimento da empresa.
d) Gestão do conhecimento nas organizações amplia a
estratégia competitiva e concorrencial da empresa,
reduzindo
seus
custos
com
planejamento
e
desenvolvimento, gerando novos modelos de negócios e
melhorando o aproveitamento do seu capital intelectual.
e) Excelência, valores, especificações, conformidade,
regularidade e adequação ao uso, são os seus
elementos nos quais a gestão do conhecimento se
baseia.
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34) A gestão de qualidade não precisa, necessariamente,
implicar na adoção de alguma certificação, embora esta
seja o meio mais comum e o mais difundido, porém,
sempre envolve a observância de alguns conceitos
básicos, ou princípios de gestão da qualidade, a saber:
I. Foco no cliente.
II. Liderança.
III. Envolvimento das pessoas.
IV. Abordagem de processo.
V. Abordagem sistêmica para a gestão.
VI. Melhoria contínua.
VII. Abordagem factual para tomada de decisão.
VIII. Benefícios mútuos nas relações com os fornecedores.
Estão corretas as afirmações:
a) I, III, V, e VII apenas.
b) II, IV e VI apenas.
c) Todas estão corretas.
d) VII e VIII apenas.
e) I, II, IV e VIII apenas
35) A qualidade de vida no trabalho - QVT, tem se tornado
uma
preocupação das
modernas
organizações,
tornando-se uma importante ferramenta para o
diagnóstico da satisfação dos colaboradores. A partir
desta afirmação, assinale a alternativa INCORRETA:
a) A qualidade de vida no ambiente profissional não
envolve o nível de saúde dos funcionários, e nem o
estilo de vida deles.
b) Uma boa gestão de QVT, tem que conciliar e alinhar os
objetivos principais da organização, como a qualidade
de produtos e serviços.
c) A QVT é um conjunto de ações de uma empresa que
envolve diagnóstico, implantação de melhorias e
inovações gerenciais, tecnológicas e estruturais dentro
e fora do ambiente de trabalho.
d) Um programa de QVT procura estruturar o trabalho e o
ambiente de trabalho no sentido de satisfazer a maioria
das necessidades individuais das pessoas e tornar a
organização um local desejável e atraente.
e) Existem duas extremidades quando se fala QVT, de um
lado a reivindicação dos empregados quanto ao bem
estar e satisfação no trabalho, e do outro o interesse das
organizações quanto aos seus efeitos na produtividade
e a qualidade.
36) Atualmente a comunicação é conhecida como um dos
fatores mais importante dentro de uma empresa, isso
porque qualquer ação começa com a comunicação.
Leia as afirmações a seguir e julgue-as conforme as
alternativas:
Analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa
correta.
I. A falha em um processo de comunicação pode
causar perdas financeiras além de mal estar entre os
funcionários de uma organização.
II. A comunicação não está diretamente ligada a cultura
organizacional, os meios escolhidos para a disseminação
das informações, de maneira geral, não fazem parte de
todo o planejamento.
III. A comunicação ajuda a cultura organizacional que é o
que vai guiar a empresa no mundo dos negócios, por
isso ter uma comunicação coesa se tornou essencial
para o sucesso futuro.
IV. A comunicação eficiente é um grande processo para a
qualidade e a compreensão do propósito solicitado.
a) Apenas as afirmações I, II e III estão corretas.
b) Apenas as afirmações I, III e IV estão corretas.
c) Apenas a afirmação I esta correta.
d) Todas as afirmações estão corretas.
e) Apenas a afirmação IV esta correta.
37) A comunicação acompanha o ser humano desde seu
nascimento, sendo processada em todo o tempo,
independente da forma ou da localização. O sucesso
de toda atividade profissional é uma comunicação
eficaz. Para que ocorra uma comunicação eficiente são
necessários:
a) Emissor e Receptor.
b) Emissor e Mensagem transmitida.
c) Mensagem, Receptor e Canal.
d) Emissor, Receptor, Mensagem transmitida e Canal.
e) Receptor, Canal e Mensagem transmitida.
38) A dinâmica de grupo é coordenada por uma
selecionador. Para escolher uma dinâmica de grupo, o
aplicador deve:
( ) Estabelecer objetivos claros.
( ) Pensar em como “medir” resultados
( ) Identificar os candidatos.
( ) Definir o tempo de aplicação.
( ) Escolher o local e aparelhagem disponíveis.
( ) Definir quem vai auxiliar na dinâmica de grupo.
Assinale a alternativa que apresenta correta onde V é
verdadeiro e F é falso.
a) F-F-F-F-F-F.
b) V-V-F-F-V-V.
c) V-V-V-V-V-V.
d) F-V-F-V-F-V.
e) F-F-V-V-F-F.
39) Para a aplicação da Dinâmica de Grupo, deve se seguir
os seguintes objetivos. Analise as afirmativas abaixo,
dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) Desenvolver habilidades para o trabalho em equipe,
integrando teoria e prática da dinâmica de grupo.
( ) Aumentar a sensibilidade dos participantes em relação
às próprias ações e como essas afetam os demais.
( ) Diminuir a habilidade como falicitador de grupos de
discussão, em termos de tarefa e processo.
( ) Possibilitar aos participantes autoconhecimentos em
assistência social.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência
correta de cima para baixo.
a) v-V-F-F.
b) F-F-V-V.
c) v-F-V-F.
d) F-V-F-V.
e) F-V-V-F.
40) Relacione as técnicas de Dinâmicas em Grupo aos seus
objetivos:
I. Espelho.
II. Jogo da verdade.
III. Debate de participação aleatória.
IV. Escudo.
V. As garrafas.
A) Desinibir, conhecimento mútuo.
B) Colaborar para a construção de pensamento crítico,
fomentar a tolerância a opiniões divergentes.
C) Ajudar os participantes a exporem planos, sonhos,
deixando se conhecer melhor pelo grupo.
D) Despertar para a valorização de si. Encontrar-se consigo
e com seus valores.
E) Analisar a importância da organização, diferenciando
uma ação espontânea de uma ação planejada.
A relação correta é:
a) I A - I I B - NIC - IVD -V E .
b) IE - IID - INC - IVB - VA.
c) I C - II D - II IE - I V B - V A .
d) ID - IIA - I II B - IV C -V E .
e) I B - I I C - I I I D - I V E - V A .
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41) Quanto a Gestão de Conflitos, leia as observações a
seguir e julgue-as conforme as alternativas:
I. O conflito nos tempos atuais é inevitável. Entretanto,
compreendê-lo, e saber lidar com ele, é fundamental
para o seu sucesso pessoal e profissional.
II. Os conflitos são naturais e em muitos casos necessários.
São o motor que impulsiona as mudanças. No entanto
muitos conflitos são desnecessários e destroem valores,
causando prejuízos as empresas e pessoas que nela
trabalham. O principal desafio dos gestores é identificar
os conflitos produtivos e contra produtivos e gerenciá-
los.
III. O conflito é muito mais do que um simples acordo
ou divergência: constitui uma interferência ativa ou
passiva, mas deliberada para impor um bloqueio sobre
a tentativa de outra parte de alcançar os seu objetivos.
IV. O conflito pode ocorrer no contexto de relacionamentos
entre duas ou mais partes, podendo ser entre pessoas,
grupos ou organizações, assim como pode ocorrer entre
mais de duas partes ao mesmo tempo.
a) Apenas a afirmação II está correta.
b) Apenas as afirmações I, II e IV estão corretas.
c) Todas as afirmações estão corretas.
d) Apenas a afirmação III está correta.
e) Apenas as afirmações I, II e III estão corretas.
42) A ideia de planejamento estratégico nos remete a
algumas perguntas como: Onde estamos? Para onde
queremos ir? Como chegar lá?. Para isso existem
etapas de elaboração. A partir dessa constatação,
marque a ordem correta das etapas do planejamento
estratégico:
I. Situação atual.
II. Estratégia.
III. Metas e objetivos.
IV. Declaração de visão e missão.
V. Ambiente interno: forças e fraquezas.
VI. Feedback e controle.
VII. Ambiente externo: oportunidades e ameaças.
A ordem correta é:
a) IV-VII-V-1- III- II-VI.
b) III-V-VII-1-VI- IV- II.
c) I- III-V- II- IV-VI-VII.
d) V-1- VII- II- III-VI- IV.
e) II- IV-VI-1- III-V-VII.
43) Podemos afirmar que o mapeamento de competências
é considerado uma excelente ferramenta estratégica.
O(s) benefício(s) do mapeamento de competências é
(são):
I. Identificar a lacuna de competências, ou seja, a
discrepância entre as competências necessárias para
concretizar a estratégia corporativa e as competências
internas existentes na organização.
II. Avaliar se o nível de proficiência dos funcionários em
relação a cada competência necessária para a boa
execução das atividades da função está adequado.
III. Desenvolver a aprendizagem e treinamento das
competências cujos níveis de proficiência encontram-se
abaixo das necessidades técnicas e comportamentais
exigidas pelos cargos/função.
IV. Monitorar constantemente os efeitos que o processo de
desenvolvimento produziu e iniciar novamente o ciclo
do mapeamento.
Das afirmações acima:
a) Somente a I está correta.
b) Somente a I e II estão corretas.
c) Somente a III está correta.
d) Somente a l i e III estão corretas.
e) Somente a IV está correta.
44) Quanto à Pesquisa Operacional - PO marque V para as
alternativas verdadeiras e F para as falsas e assinale a
alternativa que apresenta a sequência correta de cima
para baixo:
( ) PO - Um conjunto de modelos de decisão com bases
quantitativas utilizados para auxiliar quem toma
decisões.
( )PO - Métodos matemáticos necessários nos quais
existam o desejo constante por otimização, ou seja, o
melhor resultado possível e, principalmente, orientados
para aplicações práticas.
( ) PO - É um conjunto de técnicas de análise e resoluções
de problemas com um grande números de variáveis.
( )PO -
Prevê o planejamento e a programação de
demandas através da utilização de redes e diagramas
de flechas que indicam a relação existente entre os
fatores tempo e custo.
a) A sequência correta é: F- V- V- V.
b) A sequência correta é: V- V- F- F.
c) A sequência correta é: V- V- F- V.
d) A sequência correta é: V- V- V- F.
e) A sequência correta é: F- F- V- V.
45) Retorno sobre investimento - ROI é a relação entre o
dinheiro ganho ou perdido através de um investimento,
e o montante de dinheiro investido. Existem três
formulações possíveis de taxa de retorno:
I. O retorno efetivo: é o que permite determinar o valor de
um investimento.
II. O retomo previsto: serve como medida de avaliação do
desempenho de um investimento.
III. O retorno exigido: serve
como medida ante o
desempenho de um investimento.
Das afirmações acima:
a) Todas as afirmações estão corretas.
b) Apenas I e II estão corretas.
c) Apenas II e III estão corretas.
d) Nenhuma afirmativa está correta.
e) Apenas I e III estão corretas.
46) De acordo com a metodologia de PHILLIPS ROI, há
cinco níveis definidos na avaliação de um treinamento
que devem ser observados:
I. Reação.
II. Aprendizagem.
III. Aplicação.
IV. Impacto.
V. Retomo sobre o investimento.
Faça a correspondência correta:
( ) Analisa os ativos intangíveis provenientes do programa
de educação corporativa.
( ) O Gestor vai analisar os dados representativos coletados
e listar as habilidades conquistadas e os ganhos de
conhecimento do programa de educação corporativa
aplicado.
( ) O objetivo é levantar como o programa de educação
corporativa tem influenciado positivamente a empresa
e quais os impactos tem ocasionado nos negócios de
uma forma geral.
( )São levantadas a satisfação do participante com
o programa de treinamento e sua reação a essa
experiência.
( ) Avalia efetivamente como e com qual frequência
o conhecimento adquirido por meio das ações de
educação corporativa é utilizado pelos profissionais.
a) A sequência correta é: III-1- IV- II- V.
b) A sequência correta é: I- II- III- IV- V.
c) A sequência correta é: V- IV- III- II-1.
d) A sequência correta é: II- IV- V- III-1.
e) A sequência correta é: V- II- IV-1- III.
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47) Quanto a Educação Corporativa, assinale a alternativa
CORRETA após a leitura a seguir:
a) As empresas não percebem a necessidade de transferir
o foco dos esforços de treinamento para a educação
corporativa, uma vez que se satisfaz com pequenos
desempenhos e tarefas, que seus funcionários adquiram
uma visão macro da corporação.
b) A educação corporativa é mais do que um treinamento
empresarial ou qualificação de mão de obra. Trata-se
de articular coerentemente as competências individuais
e organizacionais no contexto mais amplo da empresa.
Nesse sentido práticas de educação corporativa estão
intrinsecamente relacionadas ao processo de inovação
nas empresas e ao aumento da competividade de seus
produtos (bens ou serviços).
c) As motivações mais fortes nos adultos são as externas.
Um programa educacional terá menos chances de
resultados negativos se estiver voltado exclusivamente
para as motivações pessoais.
d) Diferentemente das crianças, os adultos não escolhem
naturalmente o que querem aprender e de que maneira
preferem resolver o conteúdo proposto. Esta é uma
prerrogativa da educação corporativa, ou seja, de toda
base metodológica aplicada a treinamento, numa visão
mais ampla ou à educação corporativa.
e) Na educação corporativa os ambientes de aprendizagem
não determinam o resultado esperado, isto é, se o
empregado vai dar continuidade ao processo na volta
ao trabalho.
48) Leia as frases a seguir e julgue-as conforme as
alternativas posteriores, onde V é verdadeira e F é falsa:
( ) O processo de educação dentro das organizações não
era considerado função do departamento de recursos
humanos. A medida que cresce a consciência de que
a educação não é um processo contínuo e sim um
evento isolado, a educação corporativa ganha força na
organização.
( ) O treinamento não é focalizado e guiado para questões
pautadas no desempenho em curto prazo.
( )A educação corporativa é dirigida à ampliação das
competências e habilidades do funcionário oferecendo
uma visão restrita da empresa.
( ) Treinamento é o termo ainda empregado repetidamente
como sinônimo de educação corporativa.
a) V-V-V-V.
b) F-F-V-F.
c) v-V-F-F.
d) V-V-V-F.
e)
f
-F-F-V.
49) Leia o enunciado a seguir.
O produto principal resultante de u m _________________
é o aprestamento das pessoas para a execução imediata
das diversas tarefas peculiar a uma atividade ou
empreendimento; dando oportunidades para o contínuo
________________ pessoal, a promoção da mudança nas
atividades pessoais, aumentando-lhes a ______________e
tornando-as mais receptivas às técnicas de supervisão e
gestão.
Assinale a alternativa que preenche adequadamente as
lacunas existentes no enunciado acima:
a) Treinamento / Desenvolvimento / Motivação.
b) Desenvolvimento / Contexto / Motivação.
c) Planejamento / Treinamento / Cultura.
d) Treinamento / Planejamento / Confiança.
e) Planejamento / Desenvolvimento / Motivação.
50) O Treinamento é um instrumento de respostas a uma
necessidade ou uma oportunidade em um ambiente
organizacional. Para que o treinamento aconteça, deve-
se elaborar etapas. Assinale a ordem correta das etapas
do planejamento e da execução de um treinamento:
I. Programação de eventos para atender as necessidades
diagnosticadas.
II. Avaliação dos resultados obtidos.
III. Diagnóstico das necessidades para o treinamento.
IV. Aplicação e execução do planejamento.
a) A ordem correta é: I- II- III- IV.
b) A ordem correta é: II- IV-1- III.
c) A ordem correta é: III-1- IV- II.
d) A ordem correta é: IV- II-1- III.
e) A ordem correta é: III- IV-1- II.
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