Prova Concurso - Administração - 2016-UFMA-ADMINISTRADOR - UFMA - UFMA - 2016

Prova - Administração - 2016-UFMA-ADMINISTRADOR - UFMA - UFMA - 2016

Detalhes

Profissão: Administração
Cargo: 2016-UFMA-ADMINISTRADOR
Órgão: UFMA
Banca: UFMA
Ano: 2016
Nível: Superior

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Gabarito

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Desenhista de Artes Gráficas

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Técnico de Laboratório - Área: Análise Clínicas

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Gabarito Preliminar

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oncurso Público Para 

Pessoal Técnico-administrativo em Educação

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Técnico de Laboratório - Área: Biologia

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Editor de Publicações

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Assistente Social

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Engenheiro - Área: Pesca

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Bibliotecário - Documentalista

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Administrador

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Químico

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Farmacêutico Bioquímico

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Técnico em Segurança do Trabalho

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Técnico em Enfermagem

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Zootecnista

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Diretor de Produção

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Auditor

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Pedagogo

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Técnico em Assuntos Educacionais

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Regente

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Psicólogo

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Técnico em Agropecuária

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Técnico em Nutrição e Dietética

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Odontólogo

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Técnico em Som

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Contador

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Técnico em Contailidade

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Secretário Executivo

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Técnico em Tecnologia da Informação

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Técnico em Laboratório - Histologia

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Prova

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ADMINISTRADOR   

 

 

 

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ADMINISTRADOR   

 

 

 

LÍNGUA PORTUGUESA 

 

Os meios de comunicação como exercício de poder 

Por Marilena Chauí - 

Palestra proferida no lançamento da campanha “Para Expressar a Liberdade – 

Uma nova lei para um novo tempo”, em 27/08/2012, no Sindicato dos Jornalistas de São Paulo. 

Podemos  focalizar  o  exercício  do  poder  pelos  meios  de  comunicação  de  massa  sob  dois  aspectos 
principais: o econômico e o ideológico. 
Do ponto de vista econômico, os meios de comunicação fazem parte da indústria cultural. Indústria 
porque  são  empresas  privadas  operando  no  mercado  e  que,  hoje,  sob  a  ação  da  chamada 
globalização,  passa  por  profundas  mudanças  estruturais,  “num  processo  nunca  visto  de  fusões  e 
aquisições, companhias globais ganharam posições de domínio na mídia.”, como diz o jornalista Caio 
Túlio Costa. Além da forte concentração (os oligopólios beiram o monopólio), também é significativa 
a presença, no setor das comunicações, de empresas que não tinham vínculos com ele nem tradição 
nessa  área.  O  porte  dos  investimentos  e  a  perspectiva  de  lucros  jamais  vistos  levaram  grupos 
proprietários  de  bancos,  indústria  metalúrgica,  indústria  elétrica  e  eletrônica,  fabricantes  de 
armamentos  e  aviões  de  combate,  indústria  de  telecomunicações  a  adquirir,  mundo  afora,  jornais, 
revistas, serviços de telefonia, rádios e televisões, portais de internet, satélites, etc. 
No caso do Brasil, o poderio econômico dos meios é inseparável da forma oligárquica do poder do 
Estado, produzindo um dos fenômenos mais contrários à democracia, qual seja, o que Alberto Dines 
chamou de “coronelismo eletrônico”, isto é, a forma privatizada das concessões públicas de canais de 
rádio  e  televisão,  concedidos  a  parlamentares  e  lobbies  privados,  de  tal  maneira  que  aqueles  que 
deveriam  fiscalizar  as  concessões  públicas  se  tornam  concessionários  privados,  apropriando-se  de 
um  bem  público  para  manter  privilégios,  monopolizando  a  comunicação  e  a  informação.  Esse 
privilégio é um poder político que se ergue contra dois direitos democráticos essenciais: a isonomia 
(a igualdade perante a lei) e a isegoria (o direito à palavra ou o igual direito de todos de expressar-se 
em  público  e  ter  suas  opiniões  publicamente  discutidas  e  avaliadas).  Numa  palavra,  a  cidadania 
democrática  exige  que  os  cidadãos  estejam  informados  para  que  possam  opinar  e  intervir 
politicamente e isso lhes é roubado pelo poder econômico dos meios de comunicação. 
A  isonomia  e  a  isegoria  são  também  ameaçadas  e  destruídas  pelo  poder  ideológico  dos  meios  de 
comunicação.  De  fato,  do  ponto  de  vista  ideológico,  a  mídia  exerce  o  poder  sob  a  forma  do  que 
denominamos a ideologia da competência, cuja peculiaridade está em seu modo de aparecer sob a 
forma  anônima  e  impessoal  do  discurso  do  conhecimento,  e  cuja  eficácia  social,  política  e  cultural 
está fundada na crença na racionalidade técnico-científica. 
A ideologia da competência pode ser resumida da seguinte maneira: não é qualquer um que pode em 
qualquer lugar e em qualquer ocasião dizer qualquer coisa a qualquer outro. O discurso competente 
determina de antemão quem tem o direito de falar e quem deve ouvir, assim como pré-determina os 
lugares  e  as  circunstâncias  em  que  é  permitido  falar  e  ouvir,  e  define  previamente  a  forma  e  o 
conteúdo  do  que  deve  ser  dito  e  precisa  ser  ouvido.  Essas  distinções  têm  como  fundamento  uma 
distinção  principal,  aquela  que  divide  socialmente  os  detentores  de  um  saber  ou  de  um 
conhecimento  (científico,  técnico,  religioso,  político,  artístico),  que  podem  falar  e  têm  o  direito  de 
mandar  e  comandar,  e  os  desprovidos  de  saber,  que  devem  ouvir  e  obedecer.  Numa  palavra,  a 
ideologia  da  competência  institui  a  divisão  social  entre  os  competentes,  que  sabem  e  por  isso 
mandam, e os incompetentes, que não sabem e por isso obedecem. 
Enquanto discurso do conhecimento, essa ideologia opera com a figura do especialista. Os meios de 
comunicação  não  só  se  alimentam  dessa  figura,  mas  não  cessam  de  instituí-la  como  sujeito  da 
comunicação.  O  especialista  competente  é  aquele  que,  no  rádio,  na  TV,  na  revista,  no  jornal  ou  no 

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multimídia,  divulga  saberes,  falando  das  últimas  descobertas  da  ciência  ou  nos  ensinando  a  agir, 
pensar, sentir e viver. O especialista competente nos ensina a bem fazer sexo, jardinagem, culinária, 
educação  das  crianças,  decoração  da  casa,  boas  maneiras,  uso  de  roupas  apropriadas  em  horas  e 
locais apropriados, como amar Jesus e ganhar o céu, meditação espiritual, como ter um corpo juvenil 
e saudável, como ganhar dinheiro e subir na vida. O principal especialista, porém, não se confunde 
com  nenhum  dos  anteriores,  mas  é  uma  espécie  de  síntese,  construída  a  partir  das  figuras 
precedentes: é aquele que explica e interpreta as notícias e os acontecimentos econômicos, sociais, 
políticos, culturais, religiosos e esportivos, aquele que devassa, eleva e rebaixa entrevistados, zomba, 
premia e pune calouros – em suma, o chamado “formador de opinião” e o “comunicador”. 
Ideologicamente, o poder da comunicação de massa não é uma simples inculcação de valores e ideias, 
pois, dizendo-nos o que devemos pensar, sentir, falar e fazer, o especialista, o formador de opinião e 
o  comunicador  nos  dizem  que  nada  sabemos  e  por  isso  seu  poder  se  realiza  como  manipulação  e 
intimidação social e cultural. 
Um  dos  aspectos  mais  terríveis  desse  duplo  poder  dos  meios  de  comunicação  se  manifesta  nos 
procedimentos midiáticos de produção da culpa e condenação sumária dos indivíduos, por meio de 
um instrumento psicológico profundo: a suspeição, que pressupõe a presunção de culpa. [...]  

 

1.  Assinale a opção sobre a ideia que se confirma no texto: 

 

(I)  O  exercício  do  poder  pelos  meios  de  comunicação  de  massa  se  exerce,  exclusivamente,  pelo 
aspecto econômico e ideológico.

 

(II)  No  Brasil,  o  privilégio  de  que  se  beneficiam  parlamentares  e  lobbies  privados  ocorre  em 
conformidade com a isonomia e a isegoria.

 

(III) O especialista competente é aquele profissional capacitado para nos dar orientações sobre como 
devemos conduzir nossa vida. 

 

(IV)  A  manipulação  e  a  intimidação  social  e  cultural  são  manifestações  do  exercício  do  poder  do 
especialista, do formador de opinião e do comunicador sobre nós. 

 

a)  Apenas as afirmações I e III estão corretas.  

b) Apenas as afirmações I, II e IV estão corretas.  

c)  Apenas as afirmações I, II e III estão corretas.  

d) Apenas as afirmações I e II estão corretas. 

e)  Apenas a afirmação IV está correta. 

  

 

Sobre o período abaixo, responda as questões 2 e 3

2.  Responda a afirmativa correta: 

No  caso  do  Brasil,  o  poderio  econômico  dos  meios  é  inseparável  da  forma  oligárquica  do  poder  do 
Estado,  produzindo  um  dos  fenômenos  mais  contrários  à  democracia,  qual  seja,  o  que  Alberto  Dines 
chamou  de  “coronelismo  eletrônico”,  isto  é,  a  forma  privatizada  das  concessões  públicas  de  canais  de 
rádio  e  televisão,  concedidos  a  parlamentares  e  lobbies  privados,  de  tal  maneira  que  aqueles  que 

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deveriam  fiscalizar  as  concessões  públicas  se  tornam  concessionários  privados,  apropriando-se  de  um 
bem público para manter privilégios, monopolizando a comunicação e a informação
: 

a)  O termo isto é é um elemento remissivo que promove uma referência catafórica a poderio econômico 

dos meios

b) O termo isto é é um elemento remissivo que promove uma referência anafórica a poderio econômico 

dos meios

c)  O  termo  isto  é  é  um  elemento  remissivo  que  promove  uma  referência  anafórica  a  coronelismo 

eletrônico

d) O  termo  isto  é  é  um  elemento  remissivo  que  promove  uma  referência  catafórica  a  coronelismo 

eletrônico

e)  O  termo  isto  é  é  um  elemento  remissivo  que  promove  uma  referência  endofórica  a  poderio 

econômico dos meios

 

3.  Em  de  tal  maneira  que  e  para  são  operadores  argumentativos  que  introduzem,  respectivamente, 

uma: 

a)  Finalidade e consequência 
b) Contraposição e consequência 
c)  Consequência e analogia 
d) Analogia e finalidade 
e)  Consequência e finalidade  
 
 
4.  No  enunciado:  “  ...  e  cuja  eficácia  social,  política  e cultural  está  fundada  na  crença  na  racionalidade 

técnico-científica.”  Tomando  como  exemplo  racionalidade  técnico-científica,  podemos  afirmar  que  a 
regra para o uso do hífen na expressão em destaque é, respectivamente, a mesma em: 

 
a)  Macro-história, carro-bomba, político-social 
b) Azul-claro, mini-hotel, macro-história  
c)  Ultra-humanozigue-zague, médico-cirurgião 
d) Porto-alegrense, primeiro-ministro, macro-história 
e)  Arranha-céu, decreto-lei, ultra-humano 
 

 

5.  Em Os meios de comunicação não só se alimentam dessa figura, mas não cessam de institui-la como o 

sujeito da comunicação, os termos grifados poderiam ser substituídos, sem prejuízo do sentido, por: 

I. não apenas; e assim 

II. não unicamente; assim 

III. não somente; como também 

IV. não somente; mas também 

a)  I e II estão corretas 
b) II e IV estão corretas 
c)  III e IV estão corretas  
d) Somente a III está correta 

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e)  Somente a IV está correta 
 

6.  Indique a opção em que o emprego do que tem a mesma função empregada no período abaixo: 

O  principal  especialista,  porém,  não  se  confunde  com  nenhum  dos  anteriores,  mas  é  uma  espécie  de 
síntese,  construída  a  partir  das  figuras  precedentes:  é  aquele  que  explica e interpreta as  notícias  e os 
acontecimentos  econômicos,  sociais,  políticos,  culturais,  religiosos  e  esportivos,  aquele  que  devassa, 
eleva  e  rebaixa  entrevistados,  zomba,  premia  e  pune  calouros  –  em  suma,  o  chamado  “formador  de 
opinião” e o “comunicador”. 
 

a)  A  coesão  é  um  recurso  linguístico,  de  natureza  sintático-semântica,  que  assegura  a  continuidade,  a 

sequência e a unidade do texto. 

b) Que hábitos estranhos você tem! 
c)  Podemos afirmar que produzir textos é um ato de transformação. 
d) Parecia que o céu ia cair de tanta chuva. 
e)  Tanto fez que ganhou o campeonato em primeiro lugar. 
 

7.  O enunciado que respeita o padrão culto escrito é: 

 

a)  O “erro” linguístico, do ponto de vista sociológico e antropológico, se baseia numa avaliação negativa 

que nada têm de linguística: é uma avaliação baseada apenas no valor social atribuído ao falante. 

b) A leitura, quer do mundo, quer de livros, só se aprende e se vivencia, de forma plena, coletivamente, na 

experiência com os outros. 

c)  Um texto, para ser coerente, precisa apresentar certa lógica afim de que atinja seu objetivo. 
d) É a entonação, um recurso estilístico, que permite distinguir uma declaração de uma interrogação; um 

enunciado que revele surpresa de outro que não passe de simples enumeração. 

e)  A  palavra  híbrido  é  de  origem  grega,  onde significa  ultraje,  afronta,  porque  para  os  gregos  qualquer 

miscigenação era violação às leis naturais. 

 

8.  Marque a opção em que a crase foi empregada inadequadamente

 

a)  Para você chegar à feira, dobre à esquerda, depois à direita e siga em frente. 
b) Procon/MA vai as ruas para informar à pais de alunos sobre listas escolares abusivas.  
c)  Minha mãe adorava sapatos com salto à Luís XV. 
d) Não precisa de todo esse capricho com o cabelo porque à noite todos os gatos são pardos. 

e)  À luz das escrituras, todos somos irmãos.   
 

9.  A opção em que o termo grifado não está acentuado graficamente quanto às novas normas em vigor 

é: 

 

a)  Ontem ele não pôde desfilar por sua escola; somente sua esposa pôde.  
b) A prefeitura do Rio montou um esquema para o bom funcionamento do trânsito durante o carnaval. 
c)  Sua fantasia era tão esquisita que ele mais parecia um animal pre-histórico
d) Eles vêm aqui sempre que podem para curtir as férias. 
e)  Não foi uma boa ideia fazer festas infantis depois das 19 horas, pois as crianças já estão sonolentas. 

 

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10.  Assinale a opção em que os termos grifados obedecem ao bom uso da regência: 

 

I – Ela estava muito feliz por ter sido aprovada no concurso para servir na Marinha brasileira.   
II – Seu pai serviu a pátria com orgulho. 
II – Prefiro ficar em casa ouvindo uma boa música a ir para a folia de carnaval. 
IV – Ele percebeu uma quantia considerável de seu tio. 

 

a)  I, II, III e IV estão corretas  
b) Somente a II está correta 
c)  I e II estão corretas 
d) Somente a III está correta 
e)  Somente a I está correta 

 

LEGISLAÇÃO 

11.

  Considerando o processo licitatório marque a resposta CORRETA: 

a)

 

A licitação na modalidade de concorrência não pode ser usada para valores inferiores ao seu limite. 

b)

 

A licitação  na modalidade de convite apenas podem participar os interessados previamente cadastrados e 
convidados. 

c)

 

Não é possível combinar modalidades de licitação, mesmo que o objetivo seja ampliação concorrencial. 

d)

 

A licitação na modalidade de tomada de preço exige que os interessados se cadastre até no máximo de 5 
dias antes da data de recebimento da proposta. 

e)

 

A licitação na modalidade de concurso destina-se a escolha de trabalhos exclusivamente de caráter 
cientifico. 

 
 
12.

  Uma das formas de provimento de cargos público é: 

a)

  O aproveitamento 

b)

  O acesso 

c)

  A readmissão 

d)

  A disponibilidade 

e)

  Ascenção 

 
 
13.

   Quando o servidor não satisfaz as condições do estágio probatório ensejará a: 

a)

  Readaptação 

b)

  Reconsideração 

c)

  Aposentadoria compulsória 

d)

  Remoção 

e)

  Demissão 

 
 

14.

  Os direitos e garantias fundamentais 

a)

  Estão taxativamente previstos na Constituição de 1988. 

b)

  De caráter prestacional não são exigíveis do Estado. 

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c)

  Não se aplicam às relações privadas. 

d)

  São inalienáveis e indisponíveis. 

e)

  Podem sofrer limitações que atinjam seu núcleo essencial. 

 

 

15.

  O serviço de educação oferecido pelas Universidades e Institutos Federais de Educação, Ciência e 

Tecnologia é um exemplo de serviço; 

a)

  Centralizado e oferecido pela administração pública direta 

b)

  Descentralizado e oferecido pela administração pública indireta 

c)

  Centralizado e oferecido por autarquias e fundações do governo 

d)

  Descentralizado e oferecido por qualquer organização do govern 

e)

  Descentralizado e oferecido pela administração pública direta 

 
 

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 

16.  Para abrir a janela executar do Microsoft Windows 8 devemos pressionar as teclas: 
 

a) 

 + R 

b) 

 + E 

c) 

 + A 

d) 

 + P 

e) 

+ C 

 

17.  O  texto  foi  digitado  no  Word  do  pacote  MS  Office  2010  BR.  O  Nome  UNIVERSIDADE  FEDERAL 

DO MARANHÃO foi criado por meio de um recurso desse editor de textos. 

                        
 
 

 

 

 

 

tem  sua  origem  na  antiga 

Faculdade  de  Filosofia  de  São  Luís  do  Maranhão,  fundada  em  1953,  por 
iniciativa da Academia Maranhense de Letras, da Fundação Paulo Ramos e da 
Arquidiocese de São Luís. Embora inicialmente sua mantenedora fosse aquela 
Fundação, por força da Lei Estadual n.º 1.976 de 31/12/1959 dela se desligou 
e,  posteriormente,  passou  a  integrar  a  Sociedade  Maranhense  de  Cultura 
Superior-  SOMACS,  que  fora  criada  em  29/01/1956  com  a  finalidade  de 
promover  o  desenvolvimento  da  cultura  do  Estado,  inclusive  criar  uma 
Universidade Católica.

 

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Ao texto, inicialmente à esquerda, foi aplicado o alinhamento justificado por meio de um atalho 
de  teclado.  O  atalho  de  teclado  aplicado  ao  texto  e  o  recurso  empregado  no  nome  da 
UNIVERSIDADE FEDERAL DO MARANHÃO são conhecidos, respectivamente, por : 

a) Ctrl + D e WordArt  
b) Ctrl + J e WordArt 
c)  Ctrl + J e SmartArt 
d) Ctrl + D e SmartArt  
e) Ctrl + J e FontArt 

 

18.  A  planilha  a  seguir  foi  desenvolvida  no  MS  Excel  2010  BR  e  representa  o  resultado  de  um 

processo seletivo. 

 

O  processo  de  classificação  do  seletivo  considera  as  notas  das  provas  tendo  por  critério  a  nota 
individual de cada prova, assim foi desenvolvido um filtro automático para classificação de acordo 
com a prioridade de cada prova. 

Qual a ordem de prioridade a ser colocada nas condições de classificação, considerando o resultado 
disponibilizado na planilha anterior: 

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a) DMEB/PP/EPC/EGM 
b) EGM/PP/DMEB/EPC 
c)  EGM/EPC/PP/DMEB 
d) EPC/DMEB/PP/EGM 
e) PP/DMEB/EPC/EGM 

 

19.  A imagem obtida do MS PowerPoint 2010 BR representa ao grupo do SmartArt: 
 

 

a)  Hierarquia 
b) Processo 
c)  Tudo 
d) Lista 
e)  Matriz 
 

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10 

 

20.  Considerando os padrões Ethernet em uso utilizados pela maioria das tecnologias de rede local, 

permitindo que a integração de produtos de diferentes fabricantes funcionem em conjunto. Qual 
das alternativas diz respeito ao padrão 802.11? 

 
a) Redes Token King 
b) redes Wi-Fi 
c)  redes Cabeada 
d) redes bluetooth 
e) Redes WIMAX 
 

21.  Quando citado o termo ‘Computação na Nuvem’ (Cloud Computing) ou, genericamente “nuvem” 

este representa, simbolicamente: 

 
a) uma rede local 
b) um banco de dados 
c)  uma base de dados 
d) a internet 
e) uma estrutura de servidores 
 

22.  Na  NBR  ISO/IEC  27001:2006,  a  identificação  de  uma  possível  violação  de  uma  política  de 

segurança  da  informação  ou  falha  de  controles  ou  uma  situação  previamente  desconhecida 
decorrente de uma ocorrência identificada de um estado de sistema, serviço ou rede, que possa 
ser relevante para a segurança da informação é um(a): 

 
a) Incidente de segurança da informação 
b) Problema de segurança da informação 
c)  Ocorrência de violação premeditada de segurança da informação 
d) Incidente identificado de segurança da informação 
e) Evento de segurança da informação 
 

23.  O software livre se caracteriza por: 
 
a) Ser totalmente gratuito. 
b) Requerer licença para uso e autorização para distribuição do desenvolvedor. 
c)  Possuir liberdade de cópia, alteração e distribuição. 
d) Ser do tipo shareware 
e) Não poder ser comercializado. 
 

24.  Considerando o modelo de motivação conhecido como teoria da expectativa, pode-se afirmar que a 

motivação é consequência: 

 

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ADMINISTRADOR   

 

11 

 

a) Dos resultados que uma pessoa busca e sua estimativa de que a ação conduzirá aos resultados 

desejados. 

b) Da satisfação de fatores motivacionais e de manutenção. 
c)  Da satisfação das 5 necessidades básicas estabelecidas por Maslow. 
d) Da interação de alguns fatores que formam principalmente a satisfação das necessidades 

classificadas como mais altas. 

e)  Da interação de alguns fatores que formam principalmente a satisfação das necessidades. 
 

25.  A comunicação retroalimentando a organização com feedbacks positivos e negativos, por meio de 

redes formais e informais, afeta a cultura organizacional, os valores, o clima,o comprometimento e 
motivação dos colaboradores. Esse processo é conhecido por: 

 
a)  Estrutura de comunicação 
b) Imagem institucional 
c)  Clima organizacional 
d) Valores organizacionais 
e)  Identidade corporativa  
26.  O trabalho em equipe pressupõe: 
 
a) Delegação de responsabilidades pelo líder 
b) Respeito a diversidade 
c)  A existência de um líder democrático 
d) Obediência às ordens sem externalização de críticas 
e)  A realização do trabalho no mesmo “locus” 
 

27.  Ao criar especificações para o modelo de negócio, estabelecendo o processo ideal, o fluxo d e 

trabalho, os recursos necessários, as plataformas de apoio, necessidades e controles financeiros 
de forma a integrar a estrutura interna e externa para planejamento, organização, direção e 
controle do processo, a empresa esta realizando: 

 
a) A análise do processo 
b) O gerenciamento dos processos  
c)  A implementação do processo 
d) O desenho do processo  
e) Gerenciamento de desenho 
 

28.  O nível de satisfação dos cidadãos, ao utilizarem os serviços oferecidos pela UFMA, será alto 

quando estiver de acordo com: 

 

a) 

Localização da disponibilização do serviço 

b) 

A atuação de outros prestadores de serviços públicos 

c) 

As expectativas dos usuários  

d) 

A motivação do servidor que o está atendendo 

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ADMINISTRADOR   

 

12 

 

e) 

As normas estabelecidas 

 

29.  A Pro-Reitoria de Pesquisa, Pós-graduação e Inovação da UFMA (PPPGI) vem desenvolvendo 

mecanismos de qualidade para aprimorar a sua atuação no âmbito da gestão de suas atribuições. No 
início de 2016, esta sendo implementado o Programa 8S, com a finalidade de organizar o ambiente 
de trabalho e envolvever os membros da equipe em prol do resultado e do atendimento dos usuários 
da PPPGI. 
Neste sentido marque a afirmativa verdadeira sobre o 8s: 

a)  O 8S é um método de obtenção da qualidade não considerando os processos de gestão 
b) O 8s agrega ao 5S a perspectiva do Senso de capacitação, educação e treinamento, visando  
c)  O 8S é uma ampliação do 5S ao incorporar o senso de utilização 
d) O 8S é um método de obtenção da qualidade autônomo, desenvolvido por novas premissas 

organizacionais. 

e)  O 5S é uma premissa básica sendo mais importante que os 3 sensos agregados pelo 8S, portanto estes 

podem ser dispensados dentro do processo organizacional. 
 

 

30.  A  condição  de  saber  agir  responsável  e  reconhecido,  que  implica  mobilização,  integração, 

transferência  de  conhecimentos,  recursos,  habilidades  que  agreguem  valor  à  organização  é 
conhecida como: 

 

a) 

Qualificação 

b) 

Habilidade 

c) 

Atitude 

d) 

Competência  

e) 

Capacitação 

 

31.  A compreensão da gestão de pessoas por desempenho considera: 
 
a) Uma  perspectiva  de  avaliação  contínua  e  mútua  entre  os  diversos  níveis  hierárquicos, 

incorporando ao processo os stakeholders. 

b) A  necessidade  de  se  ter  definido  as  metas  e  objetivos  claros,  para  que  o  servidor  reconheça  a 

necessidade  dos  recursos,  bem  como  os  indicadores  de  satisfação  das  ações  para  que  seja 
possível o acompanhamento e avaliação das atividades a serem realizadas. 

c)  Uma  análise  swot  do  ambiente  de  trabalho,  resultando  um  cenário  de  avaliação  do  servidor 

individualmente e em grupo. 

d) A  definição  de  padrões, responsabilizando  o  servidor  de  forma individualizada  pelos  re sultados 

por ele não alcançados. 

e) Avaliar  o  desempenho  do  servidor  em  relação  a  quatro  fatores:  o  financeiro;  a  percepção  dos 

clientes/usuários; a relação com a equipe de trabalho e desenvolvimento profissional. 

 

32.  A definição dos atributos e dos procedimentos associados a um cargo, assim como o seu nível de 

responsabilidade dentro de uma organização são decorrentes: 

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13 

 

 
a) Da aprendizagem organizacional 
b) Da gestão por competências 
c)  Do planejamento estratégico 
d) Do desenvolvimento organizacional 
e)  Do desenho de cargos  
 

33.  No planejamento estratégico, ao definir a razão de ser da organização, temos: 

a) 

A visão da organização 

b) 

O cenário estratégico 

c) 

A missão da organização  

d) 

A estratégia organizacional 

e) 

Os objetivos organizacionais 

 

34.  O formato organizacional que assegura maior flexibilidade é: 
 
a) A estrutura funcional linear 
b) O sistema orgânico homeostático 
c)  A estrutura matricial 
d) Estrutura burocrática 
e) A estrutura em redes de equipes 
 

35.  A partir dos conhecimentos das atividades de Organização, Sistemas e Metodos, o desenho 

organizacional busca a compatibilização entre: 

 

a) 

Diferenciação, formalização, centralização e integração 

b) 

Hierarquização, descentralização e intercambiabilidade 

c) 

Sistematicidade e informalidade 

d) 

Burocratização, horizontalidade e efetividade 

e) 

Flexibilidade, sistematicidade, eficiência e efetividade 

 

36.  Os dados a baixo referem-se a medidas tomadas em uma amostra de 10 pessoas. 
 

PESSOA 

10 

PESO (KG) 

79,00  78,10  73,60  74,50  61,00  85,20  67,00  53,50  67,00  68,50 

ALTURA (M) 

1,74  1,74  1,73  1,75  1,70  1,74  1,70  1,61  1,72  1,69 

 

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14 

 

Considerando as informações do peso e da altura respectivamente, qual a afirmação verdadeira? 

a)  moda 67,00 e mediana 1,68 
b) mediana 69,35 KG e moda 1,74 
c)  média 70,74 e moda 1,74 
d) média 67,00 e média 1,71 
e)  mediana 67,00 e média 1,68 
 

37.  Sobre a legislação trabalhista e previdenciária, marque a resposta correta. 
 
a)   O dirigente sindical, no exercício do seu mandato, tem permitida a dispensa a qualquer tempo, caso 

praticar apropriação indébita de numerário da empresa. 

b) Tendo  pré-avisado  um  empregado,  o  empregador  reconsiderou  o  ato  antes  de  seu  termo.  Nesta 

hipótese,  havendo  reconsideração  por  parte  do  empregador,  é  desnecessária  a  concordância  do 
empregado. 

c)  Ao completar doze meses de trabalho, o empregado terá direito a férias que serão concedidas na época 

em que for mais conveniente para o empregador, a qualquer tempo. 

d) 22  horas  de  um  dia  e  06  horas  do  dia seguinte,  e  a  hora  do  trabalho  noturno  será  de  58  minutos e 

trinta segundos. 

e)  Após  cada  período  de  doze  meses  de  vigência  do  contrato  de  trabalho,  o  empregado  terá  direito  a 

férias de 30 dias corridos, independentemente do número de faltas. 

 

38.  Servidor  público  aposentado  no  ano  de  2006,  no  cargo  de  analista  administrativo,  reingressou,  no 

ano  seguinte,  por  meio  de  concurso  público  de  provas  e  títulos,  aos  quadros  da  administração 
federal, como professor universitário, tendo, desde então, percebido cumulativamente os proventos 
de  aposentadoria  com  os  vencimentos  do  cargo.  Nesta  situação,  em  conformidade  com  as  normas 
constitucionais pertinentes, a acumulação de proventos e vencimentos é: 

a)  Ilícita, por se tratar de hipótese em que a Constituição da República não admitiria a acumulação 

de cargos, o que se estende à acumulação de proventos e vencimentos pretendida. 

b)  Lícita,  não  estando  sujeita  a  teto  remuneratório,  sendo  vedado  ao  servidor,  contudo,  pretender 

perceber,  futuramente,  mais  de  uma  aposentadoria  pelo  regime  de  previdência  dos  servidores 
públicos federais. 

c)  Lícita, assim como será lícito, futuramente, o percebimento de duas aposentadorias pelo regime 

de  previdência  dos  servidores  públicos  federais,  por  se  tratar  de  hipótese  excepcionada, 
expressamente, em sede constitucional. 

d)  Lícita, desde que a soma resultante da acumulação respeite o teto remuneratório equivalente ao 

subsídio mensal, em espécie, dos Ministros do Supremo Tribunal Federal. 

e)  Lícita, por ser expressamente vedada a percepção simultânea de proventos de aposentadoria pelo 

regime  aplicável  aos  servidores  públicos  com  a  remuneração  de  cargo,  emprego  ou  função 
pública, ressalvados os cargos em comissão declarados em lei de livre nomeação e exoneração. 

 

39.  No que diz respeito à remoção do servidor público federal, considere as assertivas abaixo: 

I. A remoção enseja o direito ao servidor estável retornar ao cargo anteriormente ocupado. 
II.  É  considerada  modalidade  de  remoção  quando  for  a  pedido,  para  outra  localidade, 

independentemente do interesse da administração. 

III. É também modalidade de remoção, quando for de ofício, no interesse da administração. 
IV. O ato de remoção decorre da cessão do servidor para ter exercício em outro órgão ou entidade 

pública. 

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15 

 

 
Está correto APENAS o que se afirma em: 

a)  I e III 
b)  II e III 
c)  I e II 
d)  II e IV 
e)  III e IV 

  

40.  O  orçamento  pode  ser  reconhecido  como  uma  ferramenta  de  gestão,  permitindo  um  processo  de 

planejamento, organização e controle, viabilizando a prestação de contas dos gestores. Em razão de 
sua  importância,  o  orçamento  é  indispensável  para  a  implementação  das  estratégias  da  empresa, 
sendo considerado um plano:  

a)  Econômico 
b)  Contábil 
c)  Financeiro 
d)  Patrimonial 
e)  Estratégico. 

 

41.  Os  índices  de  liquidez  evidenciam  a  situação  financeira  de  uma  instituição  frente  às  obrigações 

assumidas. Considerando a compreensão dos índices de liquidez, qual a certiva correta? 

 

a)  O liquidez seca considera as dívidas de curto prazo em condições de pagamento com ativos de curto 

prazo de menor liquidez. 

b) A liquidez geral é utilizada como mecanismo de avaliação da segurança financeira da organização no 

longo prazo. 

c)  A liquidez absoluta considera as dívidas de curto prazo em condições de liquidação até o término do 

exercício seguinte ao vigente. 

d) A liquidez corrente não é afetada com a medida conservadora de classificar as duplicatas descontadas 

no passivo circulante. 

e)  A liquidez corrente superior a 1,00 representa a necessidade de suplementação de capital de giro. 
 

42.  Considerando os princípios contábeis e as estruturas das demonstrações contábeis, qual a assertiva 

verdadeira? 

 
a)  Ativo = passivo + capital social + despesas – receitas 
b) Ativo + receitas = capital social + despesas + passivo 
c)  Ativo – passivo = capital social + receitas + despesas 
d) Ativo + capital social + receitas = passivo + despesas 
e)  Ativo + despesas=capital social+ receitas + passivo 
 

43. 

Sobre os aspectos tributários e seus impactos, a

ssinale a opção correta. 

 
a) 

As  normas  constitucionais  que  garantem  a  observância  da  anterioridade  na  criação  e  majoração  de 
determinados tributos integram o bloco de direitos fundamentais dos contribuintes e, como tal, não 
podem ser eliminadas em eventual reforma da Constituição. 

b) 

É  comum  e  legítimo  que  o  fisco  condicione  o  funcionamento  de  estabelecimento  empresarial  ao 
pagamento de débitos vencidos de IPI relativos a outro estabelecimento do mesmo contribuinte. 

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16 

 

c) 

Universidade  Federal  pode  condicionar  a  contratação  de  professor  aprovado  em  concurso  à 
demonstração de inexistência de débitos em relação ao sistema de seguridade social. 

d) 

O Fisco federal exigirá seus tributos, utilizando diferentes meios previstos em lei, dentre os quais se 
incluem cadastros de devedores (ex: CADIN) e a possibilidade de condicionar o exercício de atividade 
empresarial à demonstração de sua regularidade fiscal em relação a todos os tributos eventualmente 
incidentes sobre a atividade empresarial.

 

e) 

É permitido à autoridade administrativa vedar que o contribuinte realize operações de importação de 
mercadorias, com o objetivo de levá-lo ao adimplemento do tributo e ao bem da coletividade.

 

 

44.  A  possibilidade jurídica de diminuição da imperatividade das leis trabalhistas ou da amplitude de 

seus efeitos, em conformidade com autorização fixada por norma heterônoma estatal ou por norma 
coletiva negociada, trata-se: 

a) 

Do acordo coletivo de trabalho 

b) 

Da ação jurisdicional de caráter coletivo 

c) 

Convenção coletiva de trabalho 

d) 

Da Flexibilização trabalhista 

e) 

De uma impossibilidade constitucional 

45.  Na  gestão  de  documentos,  estes  devem  ser  arquivados  de  forma  correta;  mas,  para  que  isto 

ocorra, uma rotina necessárias é: 

a) 

Listar os documentos arquivados. 

b) 

Descartar cópias de documentos. 

c) 

Conservar em ordem os documentos arquivados. 

d) 

Classificar os documentos, considerando seu suporte. 

e) 

Desprezar o código de classificação no documento. 

 

46.  A  gestão  do  conhecimento  como  estratégia  que  possibilita  gerenciar  o  desempenho  de  uma 

organização  leva  em  consideração  a  identificação  do  processo  de  aprendizagem  organizacional  ao 
captar o conhecimento organizacional, disseminando-o a partir: 

a)  Do nível de interesse de cada funcionário, das expectativas individuais e coletivas, das posições 

ocupadas na organização e do nível de responsabilidade individual. 

b)  Do processo de endomarketing, das práticas de relacionamento interpessoal, da troca de feedback 

entre as pessoas e do sistema informacional. 

c)  Da  comunicação  e  circulação  de  conhecimento,  do  treinamento,  da  rotação  de  pessoas  e  do 

trabalho em equipes diversas. 

d)  Das  práticas  profissionais,  do  tempo  de  permanência  do  funcionário  na  organização,  do  nível 

cultural do funcionário e do nível de estruturação da organização. 

e)  Das  práticas  de  feedback  entre  líder  e  liderados,  da  motivação  de  cada  funcionário,  do 

relacionamento interpessoal dos funcionários e do nível sociocultural dos envolvidos. 

 
 

47.  Um  setor  organizacional  tem  em  seu  estoque  10  itens  que,  no  exercício  de  2015,  apresentou  o 

movimento mostrado a seguir.  

 

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17 

 

ITEM 

CUSTO 

UNITÁRIO 

(R$) 

CONSUMO 

(UNIDADES) 

TOTAL 

75,00 

12 

900,00 

62,00 

42 

2.604,00 

24,00 

130 

3.120,00 

42,00 

24 

1.008,00 

10,00 

80 

800,00 

2,00 

100 

200,00 

86,00 

58 

4.988,00 

60,00 

180,00 

79,00 

56 

4.424,00 

24,00 

81 

1.944,00 

Considerando  os  pressupostos  de  construção  de  uma  curva  ABC,  informe  quais  os  itens 
retresentariam 60% de maior consumo e os itens que representam os 10% de menor consumo. 

a)  F,H,E,A e G,I,C 
b) G,I,C,B e F,H,E,A,D 
c)  C,F,J,E e H,A,D,B 
d) G,I,C e F,H,E,A 
e)  H,A,D,B e C,F,J,E 

 

48.  Considere as seguintes situações hipotéticas: 

I.  A  UFMA  pretende  contratar  a  Associação  dos  Pais  e  Amigos  dos  Excepcionais  (APAE),  sem  fins 
lucrativos  e  de  comprovada  idoneidade,  para  o  fornecimento  de  mão  de  obra,  sendo  o  preço 
contratado compatível com o praticado no mercado. 

II.  A UFMA pretende contratar empresa visando à transferência de tecnologia de produto estratégico 
para o desenvolviemnto de cogeração alternativa de energia, inclusive por ocasião da aquisição deste 
produto durante as etapas de absorção tecnológica. 

Nos casos narrados, conforme dispõe a Lei nº 8.666/1993, a licitação é: 

a)  Ambas são inexigíveis. 

b)  Ambas são dispensáveis. 

c)  Obrigatória e inexigível respectivamente. 

d)  Dispensável e obrigatória respectivamente. 

e)  Dispensável e inexigível. 

 

49.  Com base na norma ISO 9000:2000, pode se afirmar que: 
 

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18 

 

a) 

A organização que busca a certificação evita adotar visão departamentalizada de gestão.

 

b) 

Baseia-se em requerimentos e, deixando de lado os princípios, como, por exemplo, foco no cliente 
e abordagem de processo.

 

c) 

A certificação tem validade indeterminada, mas garante apenas a qualidade do processo analisado, 
não alcançando a qualidade do produto oriundo desse processo.

 

d) 

Dentre os benefícios da aplicação da gestão da qualidade em serviços de informação, aquele que 
preconiza  a padronização  das atividades, através  da  documentação  elaborada  e  treinamento dos 
envolvidos, é o de abordagem sistêmica.

 

e) 

Garantia da qualidade é sempre uma certificação, que é parte da gestão da qualidade cujo foco é 
prover confiança de que os requisitos de qualidade serão atendidos.

 

 

50.  O Sistema de informações que está disponível para a empresa tomar decisões sobre seus 

negócios, apoiado por um sistema de alimentação dos dados na retaguarda e também por um 
sistema de captura e realimentação de dados e sistema de gestão de conteúdos é o:  

 
a)  Customer Relationship Management (CRM) 
b) Business Intelligence (BI) 
c)  Data Warehouse (DW) 
d) Data Minning (DM) 
e)  Enterprise Resource Planning (ERP)