Prova Concurso - Administração - 2016-UFSC-AUXILIAR-EM-ADMINISTRACAO - UFSC - UFSC - 2016

Prova - Administração - 2016-UFSC-AUXILIAR-EM-ADMINISTRACAO - UFSC - UFSC - 2016

Detalhes

Profissão: Administração
Cargo: 2016-UFSC-AUXILIAR-EM-ADMINISTRACAO
Órgão: UFSC
Banca: UFSC
Ano: 2016
Nível: Superior

Downloads dos Arquivos

prova.pdf
gabarito.pdf

Provas relacionadas

AGENTE-ADMINISTRATIVO-PREVIDENCIARIOCONCURSOS2018
ASSISTENTE-DE-ADMINISTRACAOFUNPAPA2018
AUXILIAR-DE-ADMINISTRACAOFUNPAPA2018

Gabarito

ufsc-2016-ufsc-auxiliar-em-administracao-gabarito.pdf-html.html

Prova

ufsc-2016-ufsc-auxiliar-em-administracao-prova.pdf-html.html

 

 
 

 

 

PRÓ-REITORIA DE DESENVOLVIMENTO E GESTÃO DE PESSOAS 

DEPARTAMENTO DE DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS 

 

Concurso Público 

– Edital 015/DDP/2016 

 

Cargo/Especialidade 

– Auxiliar em Administração

 

 

Atenção: NÃO ABRA este caderno antes de autorizado pelo fiscal. 

 

I N S T R U Ç Õ E S

 

 

1.  O tempo total  concedido para a resolução desta prova (Língua Portuguesa e Conhecimentos 

Específicos) é de três horas, incluindo o tempo destinado ao preenchimento do cartão-resposta. 

2.  Confira, no cartão-resposta, seu nome, seu número de inscrição e o cargo/especialidade para o 

qual se inscreveu e registre essas informações nos espaços abaixo. Coloque seu nome e assine 
no  local  indicado.  Verifique,  no  cartão-resposta,  se  há  marcações  indevidas  nos  campos 
destinados às respostas. Se houver, reclame imediatamente ao fiscal. 

3.  Depois de autorizado pelo fiscal, verifique se faltam folhas no caderno de prova, se a sequência 

de  quarenta  questões  está  correta  e  se  há  imperfeições  gráficas  que  possam  causar  dúvidas. 
Comunique imediatamente ao fiscal qualquer irregularidade identificada. 

4.  Cada questão objetiva é apresentada com  cinco alternativas diferentes de respostas (de 

“A” a 

“E”), das quais apenas uma é correta

5.  A  interpretação  das  questões  é  parte  integrante  da  prova,  não  sendo  permitidas  perguntas  aos 

fiscais.  Se  necessário,  utilize  espaços  e/ou  páginas  em  branco  para  rascunho.  Não  destaque 
folhas do caderno de prova, exceto a grade constante da última folha

6.  Transcreva  as  respostas  para  o  cartão-resposta  com  caneta  esferográfica  transparente  de  tinta 

preta (preferencialmente) ou  azul. O cartão-resposta  será o único documento válido para efeito 
de correção; em hipótese alguma ocorrerá sua substituição por erro de preenchimento ou 
qualquer dano causado por você

7.  Durante  a  realização  da  prova  não  poderá  ocorrer:  comunicação  de  qualquer  tipo  entre 

candidatos, porte/uso de material didático-pedagógico, de telefone celular, relógio (qualquer tipo), 
controle  remoto,  armas,  boné,  óculos  escuros,  calculadora,  tablet,  pen  drive,  MP-player  ou 
qualquer tipo de aparelho eletrônico.  

8.  Caso  esteja  portando  algum  dos  objetos  mencionados  acima,  eles  deverão  ser  embalados, 

identificados e deixados à frente na sala, em local visível, antes do início da prova. Embalagens 
para  tal  fim  serão  fornecidas  pela  COPERVE/UFSC.  Objetos  eletrônicos  deverão  estar 
desligados.  

9.  Ao  terminar,  entregue  ao  fiscal  o  seu  caderno  de  prova  e  o  cartão-resposta.  Você  só  poderá 

entregar este material e se retirar definitivamente do local de prova após as 16h30min

10. Os  três  últimos  candidatos  somente  poderão  entregar  as  suas  provas  e  o  cartão-resposta  e 

retirar-se do local simultaneamente. 

11. Para conferir suas respostas com o gabarito oficial quando de sua divulgação, anote-as na grade 

disponibilizada na última folha do caderno de prova,  a qual poderá ser destacada e levada com 
você. 

__________________________________________

 

ASSINATURA DO(A) CANDIDATO(A) 

 

INSCRIÇÃO 

 

 

 

 

 

        CARGO/ESPECIALIDADE 

 

 

 

NOME DO(A) CANDIDATO(A) 

 

 

 

ufsc-2016-ufsc-auxiliar-em-administracao-prova.pdf-html.html

Auxiliar em Administração 

Página 2 

 

 

Língua Portuguesa 

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
01)
 Segundo o Texto 1, é CORRETO afirmar que:  
 
A(   )  segundo a pesquisa de Denis Russo Burgierman, a canela é o método mais seguro e simples 

de transformar maus alunos em bons alunos. 

B(   )  a informação principal é o relato de uma pesquisa que revela os efeitos benéficos da canela no 

tratamento de mal de Parkinson em camundongos. 

C(   ) pãezinhos  de  canela  serão  distribuídos  nas  escolas  para  resolver  possíveis  problemas  de 

ensino e aprendizagem dos alunos. 

D(   ) pesquisadores  descobriram  os  efeitos  benéficos  da  canela  em  crianças  com  déficit  de 

aprendizagem. 

E(   )  a ideia principal do texto é que o consumo de canela pode ajudar a ter uma boa memória. 
 
 
02)
 Com base no Texto 1 e na norma padrão escrita, assinale a alternativa CORRETA. 
 
A(   ) 

O termo “cerebrais” (linha 15) pode ser substituído por “celebrais” sem alteração de sentido. 

B(   ) 

O vocábulo “aprendizagem” (linhas 2 e 13) é um verbo e indica a ação de aprender. 

C(   ) 

As palavras “ratinhos” (linha 2) e “camundongos” (linha 3) são apresentadas como sinônimas. 

D(   ) 

Os verbos “descobriram” e “acrescentaram” (linhas 3 e 4, respectivamente) descrevem ações 
que ocorrem simultaneamente. 

E(   ) 

O vocábulo “mal” (linha 11) é um adjetivo, usado como antônimo de “bom”.  

Texto 1 

 

Comer canela pode transformar você em bom aluno 

Denis Russo Burgierman, da Superinteressante 

 

01  
02  
03  
04  
05  
06  
07  
08  
09  
10  
11  
12  
13  
14  
15  
16  
17  
  
  
  

Uma  equipe  de  cientistas  liderada  pelo  médico  Kalipada  Pahan,  da  Universidade  Rush, 

em Chicago, submeteu ratinhos a testes de memória e aprendizagem em labirintos.  

Dessa maneira, os pesquisadores descobriram quais camundongos eram bons alunos e 

quais eram ruins. Em seguida, eles acrescentaram canela à dieta de alguns dos ratos maus 
alunos 

– os outros seguiram com sua dieta normal, como controle.  

Aí os cientistas repetiram os testes cognitivos. Resultado: ratinhos maus alunos, quando 

comem canela, passam a ter um desempenho quase tão bom quanto os ratinhos bons alunos. 

“Esse pode ser um dos métodos mais seguros e simples de transformar maus alunos em 

bons alunos

”, disse Pahan, que nasceu na Índia, terra de muita canela na comida.  

O pesquisador já havia participado de uma pesquisa anterior, que havia revelado efeitos 

benéficos da canela no tratamento de mal de Parkinson em camundongos. 

O  bom  resultado  provavelmente  se  deve  ao  efeito  da  canela  no  hipocampo,  área  do 

cérebro  fundamental  para  a  formação  de  novas  memórias  e  para  a  aprendizagem.  Ratos 
metabolizam  a  canela  e  produzem  benzoato  de  sódio,  uma  substância  química  que  age  no 
hipocampo e que é usada na medicina no tratamento de danos cerebrais. 

O  próximo  passo  é  verificar  se  os  mesmos  efeitos  benéficos  se  repetem  em  humanos. 

Enquanto isso não acontece, não custa nada comer um pãozinho de canela antes da aula. 

 

 

Disponível em: <http://exame.abril.com.br/tecnologia/noticias/comer-canela-pode-transformar-voce-em-bom-aluno>.  
Acesso em: 21 jun. 2016.

 

 

ufsc-2016-ufsc-auxiliar-em-administracao-prova.pdf-html.html

Auxiliar em Administração 

Página 3 

 

03)  Indique se as afirmativas abaixo são verdadeiras (V) ou falsas (F) de acordo com o Texto 1
 
(  )  O hipocampo é uma área do coração fundamental para a formação de novas memórias e para a 

aprendizagem. 

(  )  Os efeitos benéficos da canela foram comprovados na melhora da aprendizagem em humanos. 
(  )  Ratinhos submetidos à dieta com canela apresentaram bons resultados em testes de memória e 

aprendizagem. 

(  )  A  dieta  à  base  de  canela  foi  imposta  apenas  a  ratos  considerados  maus  alunos  pelos 

pesquisadores. 

 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo. 
 
A(   )  V 

– F – V – F  

B(   )  F 

– F – V – V  

C(   ) F 

– V – F – V  

D(   ) V 

– V – F – V 

E(   )  F 

– F – V – F  

 
 
 
04) Com base no Texto 1, é CORRETO afirmar que:  
 
A(   ) 

O termo “enquanto” (linha 17) pode ser substituído por “Conquanto” sem alterar o sentido da 
frase. 

B(   ) 

“Dessa maneira” (linha 3) e “em seguida” (linha 4) servem, respectivamente, para retomar uma 
informação dada no parágrafo anterior e indicar uma informação nova no mesmo parágrafo. 

C(   ) 

O pronome “esse” (linha 8) se refere à palavra “desempenho” (linha 7). 

D(   ) 

O  uso  de  “o  pesquisador”  (linha  10)  serve  para  evitar  a  repetição  do  nome  próprio  “Denis 
Russo 

Burgierman”. 

E(   ) 

O pronome pessoal “eles” (linha 4) retoma o nome “camundongos”.  

 
 
 
05) Assinale a alternativa que MELHOR resume o Texto 1
 
A(   )  Pesquisadores  descobrem  que  o  consumo  de  canela  é  um  método  simples  para  combater  a 

falta de memória e, assim, melhorar a capacidade de aprendizagem. 

B(   )  Pesquisadores  descobrem  que  o  consumo  de  canela  pode  ser  um  método  simples  para 

combater a falta de memória e, assim, melhorar a capacidade de aprendizagem. 

C(   ) Pesquisadores descobrem que o consumo de canela será um método simples para combater a 

falta de memória e, assim, melhorar a capacidade de aprendizagem. 

D(   ) Pesquisadores  descobrem  que  o  consumo  de  canela  pode  ser  um  método  simples  para 

combater a falta de memória de ratos e, assim, melhorar a aprendizagem em labirintos. 

E(   )  Pesquisadores descobriram quais camundongos são bons alunos e quais são ruins para testes 

de memória e aprendizagem em labirintos. 

 
 

ufsc-2016-ufsc-auxiliar-em-administracao-prova.pdf-html.html

Auxiliar em Administração 

Página 4 

 

 

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
06) Com base no Texto 2, assinale a afirmativa CORRETA
 
A(   )  As duas cobras demonstram o mesmo grau de preocupa

ção com a “nova geração”. 

B(   ) 

A preocupação com a “nova geração” revela que as cobras são saudosistas.  

C(   ) 

As cobras não têm motivos para se preocuparem com a “nova geração”. 

D(   ) 

As  cobras  compartilham  a  impressão  de  que  a  “nova  geração”  não  é  muito  diferente  da  sua 
própria geração.  

E(   )  A tira faz uma crítica às mudanças bruscas que ocorrem de uma geração para outra.  
 
 
07)  Com base no Texto 2 e na norma padrão escrita, é CORRETO 

afirmar que o pronome “me” no 

primeiro balão da tira está exercendo a função sintática de: 

 
A(   )  sujeito. 
B(   )  objeto indireto. 
C(   ) objeto direto. 
D(   ) pronome reflexivo. 
E(   )  pronome recíproco. 
 
 
08)  Indique se as afirmativas abaixo são verdadeiras (V) ou falsas (F) de acordo com as indicações 

do Texto 2 e com a norma padrão escrita. 

 
(  )  O pronome possessivo, no terceir

o balão, retoma a expressão “Essa nova geração”, do primeiro 

balão. 

(  ) 

O “que”, do terceiro balão, é um pronome. 

(  ) 

A palavra “muito”, no terceiro balão, expressa ideia de intensidade.  

(  )  As vírgulas no terceiro balão estão demarcando um adjunto adverbial deslocado. 
(  ) 

O pronome “isso”, no último balão, retoma a expressão “no fundo”, do balão anterior. 

 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo. 
 
A(   )  F 

– F – V – V – F 

B(   )  V 

– V – V – F – F 

C(   ) V 

– F – F – F – V 

D(   ) F 

– F – F – V – V 

E(   )  F 

– V – F – F – V 

 

Texto 2 

 

 

Disponível em: <https://cronicasurbanas.wordpress.com/2008/07/08/as-cobras-e-a-nova-geracao/>. Acesso em: 29 jul. 2016.

 

ufsc-2016-ufsc-auxiliar-em-administracao-prova.pdf-html.html

Auxiliar em Administração 

Página 5 

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
09)
 Com base no Texto 3 e a norma padrão escrita, assinale a alternativa CORRETA
 
A(   )  O verbo haver está sendo empregado com sentido existencial.  
B(   )  O verbo haver está sendo empregado com o sujeito posposto. 
C(   ) 

A palavra “já” expressa concessão.  

D(   ) 

A palavra “vendido” corresponde a uma das formas nominais do verbo vender

E(   ) 

A expressão “o mais vendido” corresponde à flexão em grau superlativo absoluto.  

 
 
10) Com base no Texto 3 e na norma padrão escrita, analise as afirmativas abaixo. 
 
I. 

O anúncio explora o recurso da ambiguidade. 

II.  Com o sentido em que está sendo empregado, o verbo haver não admite flexão de número. 
III. 

A palavra “o” corresponde a um pronome demonstrativo. 

IV. 

A palavra “goleada” é formada pelo processo de derivação deverbal ou regressiva. 

 
Assinale a alternativa CORRETA
 
A(   )  Somente a afirmativa I está correta. 
B(   )  Somente as afirmativas I e II estão corretas. 
C(   ) Somente as afirmativas II e III estão corretas. 
D(   ) Somente as afirmativas II e IV estão corretas.  
E(   )  Somente a afirmativa IV está correta. 
 

Texto 3 

 

 

Disponível em: <http://www.blogdareauto.com.br/noticias/vw-gol-lidera-as-vendas-de-maio>. Acesso em: 28 jun. 2016. [Adaptado]  

 

ufsc-2016-ufsc-auxiliar-em-administracao-prova.pdf-html.html

Auxiliar em Administração 

Página 6 

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
11) Com relação ao Texto 4, analise as afirmativas abaixo. 
 
I. 

Na Tirinha A, o autor utiliza palavras em língua indígena com o intuito de que crianças indígenas 
tenham acesso ao texto. 

II.  A  variedade  linguística  empregada  na  Tirinha  B  é  prestigiada  em  situações  formais  de  uso  da 

língua. 

III.  Em ambas as tirinhas, a linguagem é usada para a construção social dos personagens. 
 
Assinale a alternativa CORRETA
 
A(   )  Somente a afirmativa III está correta. 
B(   )  Somente as afirmativas I e III estão corretas. 
C(   ) Somente as afirmativas II e III estão corretas. 
D(   ) Somente a afirmativa I está correta. 
E(   )  Somente as afirmativas I e II estão corretas. 
 
 

Texto 4 

 

Tirinha A 

 

 

Tirinha B 

 

 

Disponível em: <http://diaadia-doprofessor.blogspot.com.br/2013/06/tirinhas-da-turma-da-monica.html>.  
Acesso em: 20 jul. 2016. [Adaptado] 

 

ufsc-2016-ufsc-auxiliar-em-administracao-prova.pdf-html.html

Auxiliar em Administração 

Página 7 

 

12) Com base no Texto 4, indique se as afirmativas abaixo são verdadeiras (V) ou falsas (F)
 
(  )  Na Tirinha A, a ironia é empregada como figura de linguagem no último quadrinho. 
(  )  Na Tirinha B, o Chico não compreendeu a pergunta de seu interlocutor. 
(  )  As duas tirinhas são uma crítica ao desmatamento. 
(  )  A linguagem não verbal reforça o tema comum às Tirinhas A e B. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo. 
 
A(   )  V 

– V – V – F 

B(   )  F 

– F – F – V 

C(   ) F 

– V – F – F 

D(   ) V 

– F – F – V  

E(   )  V 

– F – V – V 

 
 
 
13) Considerando a Tirinha A do Texto 4, é CORRETO 

afirmar que o termo “caraíbas” se refere a: 

 
A(   )  indígenas. 
B(   )  castores. 
C(   ) indígenas mais velhos. 
D(   ) não indígenas. 
E(   )  residentes na cidade de Caraíbas. 
 
 
 
14)  Assinale a alternativa que completa CORRETAMENTE a frase. 

A  função  da  vírgula  em 

“Ei,  Kava!”,  “E  aquilo,  Papa-capim?”  e  “Prantando  uma  árvre  nova, 

Chico?”, nas tirinhas do Texto 4, é: 

 
A(   )  isolar vocativos. 
B(   )  separar orações. 
C(   ) separar elementos de mesma função sintática. 
D(   ) ocupar o lugar de uma conjunção. 
E(   )  isolar elementos repetidos. 
 
 
 
15)
 Considere os seguintes trechos do Texto 4 e assinale a alternativa CORRETA
 
E a m’boi de cobra?” (Tirinha A) 
“Como os caraíbas chamam aquilo?” (Tirinha A) 
Essa aí, é di quê?” (Tirinha B) 
 
Os termos “e” e “aquilo”, na Tirinha A, e o termo “essa”, na Tirinha B, funcionam, respectivamente, 
como: 
 
A(   )  conjunção coordenativa, pronome interrogativo e pronome demonstrativo. 
B(   )  preposição, pronome interrogativo e pronome relativo. 
C(   ) preposição, pronome demonstrativo e pronome demonstrativo. 
D(   ) conjunção subordinativa, pronome interrogativo e pronome interrogativo. 
E(   )  conjunção coordenativa, pronome demonstrativo e pronome demonstrativo. 

 

 

ufsc-2016-ufsc-auxiliar-em-administracao-prova.pdf-html.html

Auxiliar em Administração 

Página 8 

 

Conhecimentos Específicos 

 

 

16)  Com  relação  à  organização formal  e  à  organização  informal,  indique se  as  afirmativas  a  seguir 

são verdadeiras (V) ou falsas (F)

 
(   )  A  organização  formal  especifica  a  distribuição  de  autoridade  de  seus  membros  e  normatiza 

todos os relacionamentos interpessoais. 

(   )  A  organização  informal  somente  apresenta  desvantagens  porque  difere  da  estrutura  formal  da 

organização e é contraorganizacional. 

(   )  A organização formal representa, por meio do organograma, a quem cada trabalhador deve se 

reportar, sejam os líderes formais ou informais. 

(   )  A  organização  informal  tanto  pode  favorecer  a  coordenação  entre  setores  e  pessoas  quanto 

pode criar tensões e conflitos. 

 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo. 

 

A (   )  V 

– F – V – F  

B (   )  V 

– F – F – V 

C (   )  F 

– V – F – F 

D (   )  V 

– V – V – V 

E (   )  F 

– F – F – V  

 
 
17) Considerando as teorias da motivação e seus respectivos autores, analise as afirmativas abaixo. 
 
I.  Maslow elaborou uma teoria motivacional que pode ser representada na forma de uma pirâmide 

e segundo a qual as necessidades de segurança são as mais básicas para o indivíduo. 

II.  Herzberg desenvolveu uma teoria bifatorial, composta por dois conjuntos de fatores que variam 

em dois contínuos independentes: os fatores higiênicos e os motivadores. 

III.  Para  Maslow,  as  necessidades  de  estima  e  de  autorrealização  se  encontram  no  topo  da 

hierarquia de necessidades e são consideradas de nível superior. 

IV.  Herzberg define que satisfação e insatisfação são parte de um mesmo contínuo, que segue dos 

fatores higiênicos até alcançar os fatores motivadores. 

 
Assinale a alternativa CORRETA

 

A (   )  Somente as afirmativas I, II e III estão corretas. 
B (   )  Somente as afirmativas II e IV estão corretas. 
C (   )  Somente as afirmativas I e IV estão corretas. 
D (   )  Somente as afirmativas II e III estão corretas. 
E (   )  Todas as afirmativas estão corretas. 
 
 
18)  Considerando  o  processo  de  comunicação,  assinale  a  alternativa  que  preenche  CORRETA  e 

RESPECTIVAMENTE as lacunas abaixo.  

 

Para  que  a  comunicação  ocorra  é  necessário  que  exista  uma  _________  para  ser  transmitida 
entre um _________ e um _________. O _________ codifica a mensagem e a transmite por um 
_________ até o _________, que a _________. 

 
 
A (   )  linguagem 

– chefe – subordinado – chefe – escrito – emissor – transmite  

B (   )  linguagem 

– agente – receptor – receptor – canal – emissor – retroalimenta  

C (   )  mensagem 

– emissor – agente – receptor – intermediário – chefe – informa 

D (   )  mensagem 

– emissor – meio – chefe – veículo – emissor – transmite  

E (   )  mensagem 

– emissor – receptor – emissor – canal – receptor – decodifica  

 
 

ufsc-2016-ufsc-auxiliar-em-administracao-prova.pdf-html.html

Auxiliar em Administração 

Página 9 

 

19) Com relação às organizações burocráticas, analise as afirmativas abaixo. 
 
I.  O trabalho é dividido racionalmente. 
II.  Os procedimentos são escritos. 
III.  Os membros mantêm relações de lealdade pessoal para com seus superiores. 
 
Assinale a alternativa CORRETA

 

A (   )  Nenhuma afirmativa está correta. 
B (   )  Somente as afirmativas II e III estão corretas. 
C (   )  Somente as afirmativas I e II estão corretas. 
D (   )  Somente as afirmativas I e III estão corretas. 
E (   )  Todas as afirmativas estão corretas. 
 
 
20) Considerando  a  evolução  das  teorias  da  administração,  sabe-se  que  a  forma  de  organizar 

precisa  se  adequar  à  situação  na  qual  a  organização  está  inserida.  Quanto  à  relação  entre 
situação e organização, é CORRETO afirmar que: 

 
A(   )  estruturas  mecanicistas  têm  melhor  desempenho  em  ambientes  instáveis  e  estruturas 

orgânicas tem melhor desempenho em ambientes estáveis. 

B(   )  tanto  estruturas  mecanicistas  quanto  estruturas  orgânicas  têm  melhor  desempenho  em 

ambientes estáveis. 

C(   ) tanto  estruturas  mecanicistas  quanto  estruturas  orgânicas  têm  melhor  desempenho  em 

ambientes instáveis. 

D(   ) há  pouca  diferença  no  desempenho  de  estruturas  mecanicistas  e  orgânicas  em  ambientes 

instáveis. 

E(   )  estruturas  mecanicistas  têm  melhor  desempenho  em  ambientes  estáveis  e  estruturas 

orgânicas tem melhor desempenho em ambientes instáveis. 

 
 
21) Considere  a  evolução  das  teorias  da  administração  e  indique  se  as  afirmativas  abaixo  são 

verdadeiras (V) ou falsas (F)

 
(   )  No início das teorias da administração havia uma grande ênfase nas tarefas. 
(   )  O  taylorismo  supunha  que  os  trabalhadores  eram  exclusivamente  motivados  por  recompensas 

materiais. 

(   )  A teoria de relações humanas constata a importância das recompensas sociais. 
(   )  As organizações ainda são consideradas sistemas fechados. 
(   )  Há vários aspectos nas organizações que dependem do ambiente no qual estão inseridas. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo. 
 
A (   )  F 

– F – F – V – F 

B (   )  V 

– V – V – F – V 

C (   )  V 

– V – F – F – F 

D (   )  V 

– V – F – F – V 

E (   )  F 

– F – V – V – F 

 
 

ufsc-2016-ufsc-auxiliar-em-administracao-prova.pdf-html.html

Auxiliar em Administração 

Página 10 

 

22) Analise as afirmativas abaixo, com relação à tomada de decisão. 
 
I.  A tomada de decisão programada segue regras e diretrizes estabelecidas. 
II.  A  tomada  de  decisão  não  programada  ocorre  em  resposta  a  oportunidades  e  ameaças 

imprevisíveis. 

III.  A tomada de decisão programada e a não programada acontecem em situação de incerteza. 
 
Assinale a alternativa CORRETA
 
A (   )  Nenhuma afirmativa está correta. 
B (   )  Somente as afirmativas II e III estão corretas. 
C (   )  Somente as afirmativas I e III estão corretas. 
D (   )  Somente as afirmativas I e II estão corretas. 
E (   )  Todas as afirmativas estão corretas. 
 
 
23)
  Analise as afirmativas abaixo e identifique as que correspondem a razões pelas quais o processo 

de planejamento é importante. 

 
I.  Dá à organização uma noção de direção e de propósito. 
II.  É uma maneira de fazer com que os membros da organização participem da tomada de decisão. 
III.  Contribui para coordenar os gestores das diferentes divisões. 
 
Assinale a alternativa CORRETA
 
A (   )  Nenhuma afirmativa está correta. 
B (   )  Somente as afirmativas I e II estão corretas. 
C (   )  Somente as afirmativas II e III estão corretas. 
D (   )  Todas as afirmativas estão corretas. 
E (   )  Somente as afirmativas I e III estão corretas. 
 
 
24) Analise as afirmativas abaixo, com relação à gestão de pessoas nas organizações. 
 
I.  Tem  por  atribuição  a  movimentação  de  pessoas  e  materiais  pelas  diferentes  unidades  da 

organização. 

II.  É  de  sua  responsabilidade  fazer  a  descrição  dos  cargos  existentes  na  organização, 

acompanhando as transformações ocorridas e promovendo os ajustes necessários conforme as 
novas demandas e a realidade da organização. 

III.  É  responsável  por  fazer  o  planejamento  para  as  necessidades  futuras  de  pessoal  e  espaço, 

levando-se em conta atividades internas e fatores externos. 

IV.  Deve avaliar candidatos e propostas de fornecedores de materiais, aplicando instrumentos, como 

provas e avaliações de perfil. 

V.  Preocupa-se com a integração dos indivíduos que entram na organização, promovendo eventos, 

programas  de  socialização,  apresentando  colegas,  apontando  responsabilidades  no  trabalho, 
políticas e expectativas da organização, entre outros aspectos.  

 
Assinale a alternativa CORRETA
 
A (   )  Somente as afirmativas II, III e V estão corretas. 
B (   )  Somente as afirmativas II e III estão corretas. 
C (   )  Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas. 
D (   )  Somente as afirmativas IV e V estão corretas. 
E (   )  Todas as afirmativas estão corretas. 
 
 

ufsc-2016-ufsc-auxiliar-em-administracao-prova.pdf-html.html

Auxiliar em Administração 

Página 11 

 

25)  Indique  se  os  objetivos  listados  abaixo  são  verdadeiros  (V)  ou  falsos  (F)  com  relação  aos 

objetivos da avaliação de desempenho de pessoal. 

 
(   )  Dar  aos  funcionários  a  oportunidade  de  discutir  com  seu  superior,  regularmente,  o  seu 

desempenho e os padrões estabelecidos pela organização. 

(   )  Facilitar a administração de compras e a identificação dos melhores fornecedores. 
(   )  Determinar as necessidades individuais de treinamento. 
(   )  Ajudar na identificação de desempenho fraco ou abaixo do esperado. 
(   )  Ajudar  na  administração  da  comunicação  aos  clientes,  de  forma  a  facilitar  a  identificação  da 

organização com a sociedade. 

 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo. 
 
A (   )  V 

– F – V – V – F 

B (   )  V 

– V – V – V – F 

C (   )  F 

– V – F – F – V 

D (   )  V 

– F – F – F – F 

E (   )  F 

– V – F – V – F 

 
 
 
26)
 Sobre a temática de cargos e salários, relacione a coluna 1 à coluna 2
 

Coluna 1 

Coluna 2 

 

I.  Equidade de salário 

II.  Fator interno que afeta a 

composição do salário 

III.  Avaliação de cargos 

IV.  Habilidades e esforço 

V.  Classes de salário 

VI.  Regulamentações 

governamentais e sindicatos 

 

(   )  Podem ser consideradas influências externas sobre a 

remuneração dos funcionários. 

(   )  Política de remuneração da organização. 
(   )  Fatores  que  podem  ser  usados  na  avaliação  dos 

cargos  para  definir  seu  valor  na  estrutura  de  cargos 
na organização. 

(   )  Grupos  de  cargos  de  uma  classe  particular  que  são 

remunerados dentro da mesma faixa. 

(   )  Processo  sistemático  de  determinação  do  valor 

relativo dos cargos a fim de estabelecer quais devem 
ter uma remuneração melhor que os outros dentro da 
mesma organização. 

(   )  Percepção de um funcionário de que a remuneração 

recebida é igual ao valor do trabalho realizado. 

  
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo. 
 
A (   )  I 

– III – IV – V – VI – II 

B (   )  VI 

– II – IV – III – V – I 

C (   )  II 

– IV – V – VI – III – I 

D (   )  IV 

– I – III – II – V – VI 

E (   )  VI 

– II – IV – V – III – I 

 
 

ufsc-2016-ufsc-auxiliar-em-administracao-prova.pdf-html.html

Auxiliar em Administração 

Página 12 

 

 

27)  Sobre  o  controle  operacional,  assinale  a  alternativa  que  preenche  CORRETA  e 

RESPECTIVAMENTE as lacunas. 

 
Diferentes tipos de padrões podem ser utilizados como parâmetros de controle na organização, como 
quantidade, _________, tempo e _________. 

O processo de controle envolve várias etapas, que podem ser resumidas em definição de ________, 
verificação do _________ e decisão sobre necessidade de ações _________. 

A ação corretiva é uma função básica do controle; por meio dela as providências são tomadas para 
eliminar as ________ significativas entre o desempenho atual e o desempenho _________. 

 
A (   )  qualidade 

– custos – padrões – desempenho – corretivas – variâncias – planejado 

B (   )  excelência 

– custos – fornecedores – desempenho – corretivas – marcas – planejado 

C (   )  qualidade 

– recursos – parâmetros – resultado – paliativas – tarefas – futuro 

D (   )  rapidez 

– recursos – clientes – futuro – preventivas – tarefas – esperado 

E (   )  excelência 

– valor agregado – parâmetros – desempenho – paliativas – crenças – futuro 

 
 
28)  Com o objetivo de melhor atender às suas demandas, uma organização pode adotar diferentes 

tipos  de  estrutura,  conforme  os  critérios  de  departamentalização  que  utiliza.  Assinale  a 
alternativa que indica CORRETAMENTE exemplos desses critérios. 

 
A (   )  Tarefas e funções semelhantes; valores compartilhados entre seus membros. 
B (   )  Locais nos quais a organização produz e vende seus produtos ou serviços; tarefas e funções 

semelhantes. 

C (   )  Tipo de produto ou serviço produzido; origem geográfica de seus funcionários. 
D (   )  Valores compartilhados pelos membros; tipos de público ou clientes que atende. 
E (   )  Origem geográfica de seus funcionários; tipo de produto ou serviço oferecido. 
 
 
29) Assinale a alternativa CORRETA com relação à Lei 8.112/1990. 
 
A (   )  Estabelece normas gerais sobre licitações e contratos administrativos no âmbito dos Poderes 

da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios. 

B (   )  Institui o regime jurídico dos servidores públicos civis da União, das autarquias,  inclusive as 

em regime especial, e das fundações públicas federais.  

C (   )  É  conhecida  como  o  regime  jurídico  dos  servidores  das  fundações  públicas  federais, 

estaduais e municipais. 

D (   )  Diz que a nomeação para cargo de carreira ou cargo isolado de provimento efetivo independe 

de prévia habilitação em concurso público de provas ou de provas e títulos.  

E (   )  Determina que o concurso público terá validade de até quatro anos, podendo ser prorrogada 

por mais dois anos. 

  

 

 
30)  Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE a lacuna. 

 
A  _________  dar-se-á  pela  assinatura  do  respectivo  termo,  no  qual  deverão  constar  as 
atribuições, os deveres, as responsabilidades e os direitos inerentes ao cargo ocupado, que não 
poderão  ser  alterados  unilateralmente,  por  qualquer  das  partes,  ressalvados  os  atos  de  ofício 
previstos em lei. 

 
A (   )  posse 
B (   )  nomeação 
C (   )  aprovação 
D (   )  vacância 
E (   )  demissão 
 
 

ufsc-2016-ufsc-auxiliar-em-administracao-prova.pdf-html.html

Auxiliar em Administração 

Página 13 

 

31) Considerando  o  disposto  na  Lei  8.112/1990,  relacione  os  termos  listados  na  coluna  1  às 

características apresentadas na coluna 2

 

Coluna 1 

Coluna 2 

I.  Exercício 

II.  Remuneração 

III.  Redistribuição 

IV.  Provimento de cargo 

público 

V.  Investidura 

(   )  Faz-se  mediante  ato  da  autoridade  competente de  cada 

Poder. 

(   )  Efetivo desempenho das atribuições do cargo público ou 

da função de confiança. 

(   )  Ocorre com a posse. 
(   )  Deslocamento de cargo de provimento efetivo. 
(   )  Vencimento  do  cargo  efetivo,  acrescido  das  vantagens 

pecuniárias permanentes estabelecidas em lei. 

 

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo. 

 

A (   )  I 

– II – V – III – IV 

B (   )  IV 

– I – V – III – II 

C (   )  IV 

– I – III – V – II 

D (   )  II 

– V – I – IV – III 

E (   )  III 

– IV – II – I – V 

 
 

32)  Redação oficial é a maneira pela qual o poder  público redige atos normativos e comunicações. 

Sobre  esse  tema,  assinale  a  alternativa  que  completa  CORRETA  e  RESPECTIVAMENTE  as 
lacunas.  

 

As  _________  que  partem  dos  órgãos  públicos  federais  devem  ser  _________  por  todo  e 
qualquer  cidadão  brasileiro.  Para  atingir  esse  objetivo,  deve-se  _________  o  uso  de  uma 
linguagem _________. Textos marcados por expressões de circulação restrita, como a gíria, os 
regionalismos vocabulares ou o jargão técnico, têm sua compreensão _________. 

 
A (   )  frases 

– entendidas – evitar – clara – facilitada 

B (   )  leis 

– evitadas – impor – difícil – impossibilitada  

C (   )  ordens 

– compreendidas – estabelecer – difícil – promovida 

D (   )  comunicações 

– compreendidas – priorizar – clara – dificultada 

E (   )  normas 

– impostas – praticar – difícil – complicada  

 
 

33)  Assinale a alternativa que completa CORRETAMENTE a frase. 

Conforme  o  Estatuto  da  UFSC,  o  ocupante  de  cargo  a  quem  cabe  determinar  a  lotação  do 
pessoal  técnico-administrativo  para  atender  às  necessidades  dos  serviços  e  garantir  o 
funcionamento da Universidade é: 

 
A (   )  o pró-reitor de gestão de pessoas. 
B (   )  o reitor. 
C (   )  o diretor do Departamento de Provimento e de Desenvolvimento de Pessoas. 
D (   )  o chefe da Divisão de Concursos. 
E (   )  o chefe da Divisão de Lotação e Movimentação. 

 
 

34)  Assinale a alternativa que completa CORRETAMENTE a frase. 

As subunidades universitárias que constituem a menor fração dos centros, para todos os efeitos 
de  organização  administrativa  e  didático-científica,  bem  como  de  distribuição  de  pessoal, 
definidas no Estatuto da UFSC, são: 

 

A (   )  os conselhos de unidade. 
B (   )  as divisões administrativas. 
C (   )  os departamentos. 
D (   )  as coordenações de curso. 
E (   )  os setores da Pró-Reitoria de Graduação. 

ufsc-2016-ufsc-auxiliar-em-administracao-prova.pdf-html.html

Auxiliar em Administração 

Página 14 

 

35)  Analise  as  afirmativas  abaixo,  a  respeito  de  um  notebook  com  uma  porta  HDMI,  duas  portas 

USB 2.0 e uma placa de rede sem fio (Wi-Fi). 

 
I. 

A tela do notebook pode ser exibida em um monitor externo conectado à porta HDMI. 

II.  Um mouse sem fio pode ser  conectado ao notebook devido ao fato de este possuir  uma placa 

para rede sem fio (Wi-Fi). 

III.  Um disco rígido (HD) externo pode ser conectado ao notebook através de um cabo HDMI para 

realizar uma cópia de segurança (backup) de arquivos. 

IV.  Um drive de CD-ROM externo pode ser conectado ao notebook através de um cabo USB para 

realizar a instalação de um programa gravado em CD-ROM. 

 
Assinale a alternativa CORRETA
 
A(   )  Somente as afirmativas I e II estão corretas. 
B(   )  Somente as afirmativas I, II e III estão corretas. 
C(   ) Somente as afirmativas I e IV estão corretas. 
D(   ) Somente as afirmativas II, III e IV estão corretas.  
E(   )  Somente as afirmativas III e IV estão corretas. 
 
 
36)  
A respeito do sistema operacional Windows 7, assinale a alternativa CORRETA.  
 
A(   )  Um  arquivo  criado  pelo  usuário  e  salvo  na  sua  Área  de  Trabalho  pode  ser  removido 

definitivamente 

– ou seja, sem ser enviado para a Lixeira – ao ser selecionado com o mouse e, 

em  seguida,  pressionando-se  as  teclas  Shift  e  Delete  simultaneamente  e  confirmando-se  a 
operação.  

B(   )  Uma  janela  exibida  na  Área  de  Trabalho  pode  ser  minimizada  pelo  usuário  por  meio  de  um 

clique duplo na sua barra de título. 

C(   ) Um programa em execução pode ser maximizado pelo usuário pressionando-se as teclas Alt e 

F4 simultaneamente. 

D(   ) A  combinação  de  teclas  Alt+Tab  permite  ao  usuário  escolher  se  a  tela  será  duplicada  ou 

estendida para um segundo monitor ou projetor. 

E(   )  É  possível  alternar  entre  os  programas  em  execução  pressionando-se  as  teclas  Ctrl  e  Tab 

simultaneamente, até que o programa desejado seja selecionado. 

 
37)  A respeito das ações executadas ao se pressionar os botões da Faixa de Opções do Microsoft 

Word 2013 enumerados na tabela abaixo, assinale a alternativa CORRETA

 

 

 

 

 

 

 
A(   )  O botão 1 reduz o tamanho da fonte.  
B(   )  O botão 2 apaga o texto selecionado.  
C(   ) O botão 3 formata o texto selecionado como subscrito. 
D(   ) O botão 4 permite selecionar a cor usada para sublinhar o texto. 
E(   )  O botão 5 permite aplicar ao texto efeitos como sombra, reflexo e brilho. 

 
 

38)  Assinale a alternativa que completa CORRETAMENTE a frase. 

Numa pousada foram gastos R$ 33.000,00 para a alimentação de 60 hóspedes durante 10 dias. 
Se  o  dono  da  pousada  hospedar  um  grupo  de  90  pessoas  por  15  dias,  então  o  gasto  com 
alimentação será de: 

 

A (   )  R$ 49.500,00. 
B (   )  R$ 82.500,00. 
C (   )  R$ 28.440,00. 
D (   )  R$ 74.250,00. 
E (   )  R$ 22.000,00. 

ufsc-2016-ufsc-auxiliar-em-administracao-prova.pdf-html.html

Auxiliar em Administração 

Página 15 

 

 

39)  Assinale a alternativa que completa CORRETAMENTE o texto. 

Em determinado setor da UFSC foi decidido que todos os processos seriam digitalizados. Sabe-
se  que  nesse  setor  existem  72  processos  de  progressão  funcional,  60  processos  de 
aposentadoria, 48 processos de afastamento para formação e 36 processos de licença médica. 
Pitágoras,  que  é  chefe  desse  setor,  decidiu  que  todos  os  processos  seriam  organizados  em 
grupos  com  o  mesmo  número  de  processos,  sem  que  se  misturassem  processos  de  natureza 
diferente. O número máximo de processos que pode haver em cada grupo é igual a: 

 

A (   )  18. 
B (   )  12. 
C (   )  22. 
D (   )  36. 
E (   )  48. 

 
 
40)  Assinale a alternativa que completa CORRETAMENTE o texto. 

As empreiteiras A, B, C e D associaram-se para executar um serviço no valor de R$ 636.000,00. 
Sabendo-se  que  a  divisão  desse  valor  será  proporcional  ao  número  de  operários  de  cada 
empreiteira  e  que  A,  B,  C  e  D  têm  180,  172,  224  e  219  operários,  respectivamente,  então  a 
empreiteira A receberá:  

 

A (   )  R$ 147.600,00. 
B (   )  R$ 169.200,00. 
C (   )  R$ 175.200,00. 
D (   )  R$ 79.500,00. 
E (   )  R$ 144.000,00. 
 

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
 
 

 

 

GRADE DE RESPOSTAS (Somente esta parte poderá ser destacada) 

 

QUESTÕES 

01 

02 

03 

04 

05 

06 

07 

08 

09 

10 

11 

12 

13 

14 

15  16  17  18  19  20 

RESPOSTAS 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

QUESTÕES 

21 

22 

23 

24 

25 

26 

27 

28 

29 

30 

31 

32 

33 

34 

35  36  37  38  39  40 

RESPOSTAS 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
 

ufsc-2016-ufsc-auxiliar-em-administracao-prova.pdf-html.html

Auxiliar em Administração 

Página 16