Prova Concurso - Administração - 2017-PREFEITURA-DE-MARTINS-RN-AGENTE-ADMINISTRATIVO - CPCON - PREFEITURA - 2017

Prova - Administração - 2017-PREFEITURA-DE-MARTINS-RN-AGENTE-ADMINISTRATIVO - CPCON - PREFEITURA - 2017

Detalhes

Profissão: Administração
Cargo: 2017-PREFEITURA-DE-MARTINS-RN-AGENTE-ADMINISTRATIVO
Órgão: PREFEITURA
Banca: CPCON
Ano: 2017
Nível: Superior

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Gabarito

cpcon-2017-prefeitura-de-martins-rn-agente-administrativo-gabarito.pdf-html.html

UNIVERSIDADE ESTADUAL DA PARAÍBA   UEPB

COMISSÃO PERMANENTE DE CONCURSOS  CPCON

Rua das Baraúnas, 351 – Bairro Universitário – CEP: 58.429-500 – 3º Andar – Campina Grande/PB – Tel. 3315-3368

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PREFEITURA MUNICIPAL DE MARTINS - RN

MÉDIO / TÉCNICO

AGENTE ADMINISTRATIVO

GABARITO OFICIAL

Campina Grande-PB, 09 de Agosto de 2017.

PRESIDENTE

Ana Alice Rodrigues Sobreira

Prova

cpcon-2017-prefeitura-de-martins-rn-agente-administrativo-prova.pdf-html.html

PREFEITURA MUNICIPAL DE 

MARTINS - RN 

INSTRUÇÕES:

Ì A R T I N S     2 0 1 7

CARGO:

AGENTE ADMINISTRATIVO

NÍVEL MÉDIO

"

"

Uma pessoa inteligente resolve um problema, um sábio o previne.

Albert Einstein

EXAME GRAFOTÉCNICO:

(Transcreva a frase abaixo no local indicado na sua Folha de Respostas)

Observe se há falhas ou imperfeições gráficas que
causem  dúvidas.  Caso  existam,  comunique 
imediatamente ao Fiscal de Sala.

02

Verifique  se  os  dados  existentes  na  Folha  de 
Respostas conferem com os dados do Cartão de 
Inscrição e da etiqueta afixada na sua carteira.

03

Esta Prova tem duração de 4 (quatro) horas. Não é 
permitida a saída do candidato antes de esgotado o 
tempo mínimo de 2 (duas) horas.

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É   vetado,   durante   a   prova,   o   intercâmbio 
ou  empréstimo  de  material  de  qualquer  natureza 
entre   os   candidatos,   bem   como   o   uso   de 
celulares,  calculadoras  e/ou  qualquer  outro  tipo  de 
equipamento  eletrônico.  A  fraude,  ou  tentativa,  a 
indisciplina e o desrespeito às autoridades encarregadas 
dos trabalhos são faltas que eliminam o candidato.

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Assine,  ao  sair  da  sala,  a  Lista  de  Presença  e 
entregue  o  seu  Caderno  de  Prova  e  a  Folha  de 
Respostas, devidamente assinados, ao Fiscal de Sala.

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Verifique  se  este  caderno  de  provas  contém 
40  (quarenta)  questões  de  múltipla  escolha,  sendo 
Português de 01 a 15, Raciocínio Lógico de 16 a 25 e 
Conhecimentos Específicos de 26 a 40.

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PORTUGUÊS

Leia o texto abaixo para responder às questões de 1 a 5.

1ª QUESTÃO
Nas informações abaixo, estão os exemplos de motivos que levam à gravidez na adolescência mencionados no texto e, em seguida, motivos 
mencionados por alguns jovens para justificar o fato de terem engravidado. Relacione as duas colunas.

1.  Falta de perspectiva.            

2.  Sensação de invisibilidade perante os familiares.

3.  Fuga de uma vida difícil.

(    )  “Divido esta casa pequena com mais sete pessoas. Se eu engravidar, posso casar e sair daqui, ter meu próprio cantinho”.
(    )  “Já que depois que eu sair da escola não vou conseguir fazer faculdade nem arrumar um bom emprego, vou ficar cuidando do meu 

filho”.

(    )  “Ninguém me dá atenção aqui em casa. Se eu engravidar, vou chamar a atenção e todos vão me paparicar”.

Marque a alternativa que contém a sequência CORRETA.

a)  3-1-2

b)  3-2-1

c)  1-2-3

d)  2-1-3

e)  1-3-2

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Adolescentes engravidam para segurar os parceiros

“Muitas adolescentes ficam grávidas porque querem segurar o parceiro ao seu lado.   Ao contrário do que as pessoas pensam, 

apenas uma pequena fração engravida por acidente.”. A afirmação é da pediatra e coordenadora do Programa de Planejamento 

Familiar da Secretaria Municipal de Saúde, Edith Di Giorgi. [...]

Edith acredita que, na adolescência, as jovens não possuem a bagagem necessária para criar uma criança. “Quando a gravidez 

ocorre nesse momento, a adolescente tem de aprender a cuidar de um bebê em um período em que ela mesma ainda precisa de 

cuidados”.

A  pediatra  explica  que  no  programa  pré-natal  da  rede  pública  são  feitas  entrevistas  com  as  adolescentes  grávidas. 

“Invariavelmente, descobrimos que o motivo que levou à gravidez está ligado à falta de perspectiva, sensação de invisibilidade 

perante os familiares ou mesmo como uma tentativa de fuga de uma vida difícil.”

Muitas garotas, segundo Edith, enxergam na construção de sua própria família – com a criança e o parceiro – a chance de deixar 

para trás as dificuldades na relação com os pais. “Elas idealizam o filho como uma boneca. Na verdade, com as crianças vêm as 

responsabilidades que não haviam sido previstas pelas jovens.” [...]

Meta é fazer jovem ter projeto de vida

Edith Di Giorgi afirma que a Secretaria Municipal de Saúde está colocando em prática junto às escolas da rede pública abordagens 

que motivem os adolescentes a refletirem sobre as mudanças resultantes de uma gravidez na adolescência. “Não adianta fazermos 

campanhas autoritárias e moralistas. Temos de fazer os jovens pensar sobre o que querem para si. A intenção é incentivá-los a 

fazer projetos para sua vida.”

Edith acredita que a chance de crianças planejadas serem amadas por seus pais são muito maiores. “Os jovens querem estudar, se 

formar, ter um bom emprego e uma vida confortável. Queremos que eles entendam que, na vida real, uma gravidez é um projeto 

que deve ser pensado cuidadosamente.” 

Território jovem

No Jardim Ipiranga já está funcionando o primeiro consultório ginecológico voltado para adolescentes fora dos centros de saúde 

de Sorocaba (SP). Edith explica que a ideia surgiu de uma necessidade. “Percebemos que muitas adolescentes não se consultavam 

nos centros de saúde porque não queriam que seus pais ou conhecidos soubessem que elas têm vida sexual ativa.”

Com o novo consultório, dezenas de adolescentes têm procurado semanalmente informações sobre métodos anticoncepcionais.

http://diganaoaerotizacaoinfantil.wordpress.com/2007/09/15/adolescentes-engravidam-para-segurar-os-parceiros/ Acesso em: 9 abr.2016. (Fragmento).

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2ª QUESTÃO         

     

Entre as campanhas a seguir, marque a que, segundo a pediatra Edith Di Giorgi, é a mais adequada na luta pela diminuição do número de 
adolescentes grávidas.

a)  Campanhas autoritárias e moralistas sobre o tema.

b) Campanhas educativas sobre métodos contraceptivos voltadas exclusivamente para as mulheres.

c)  Abordagem do tema “gravidez na adolescência” em sala de aula.

d) Distribuição gratuita de preservativos nos espaços frequentados por jovens.

e)  Campanhas que façam os jovens refletirem sobre a “gravidez na adolescência” e suas consequências para sua vida pessoal e social.

3ª QUESTÃO
Uma análise da forma como o texto está construído nos faz reconhecê-lo como sendo predominantemente

a)  descritivo, pelo qual se atribuem qualidades aos lugares e às pessoas que compõem a cena.

b) argumentativo, pois debate um tema polêmico e de interesse social, com predominância de um tom taxativamente persuasivo.

c)  instrucional, que incita um modo de operar; daí a força interpretativa dos verbos.

d) expositivo, em que alguns fenômenos são identificados, definidos e exemplicados.

e)  narrativo, organizado em sequências temporais e com indicação circunstancial de lugar.

4ª QUESTÃO
Em relação aos recursos linguísticos empregados no texto, só NÃO é CORRETO afirmar:

a)  “à gravidez está ligado à falta de perspectiva, sensação de invisibilidade...”(linha 09). As expressões destacadas funcionam como 

complemento dos nomes antecedentes. 

b)  “Muitas garotas, segundo Edith, enxergam na construção de sua própria família...” (linha 11) e “Na verdade, com as crianças vêm as 

responsabilidades...” (linhas 12 e 13). Nos dois enunciados os sujeitos têm classificações diferentes.

c)  “...apenas uma pequena fração engravida por acidente.”(linha 3) .”Por acidente” é um adjunto adverbial de modo.

d)  “...o motivo que levou à(1) gravidez está ligado à(2) falta de perspectiva...” (linha 09) Em 1, o acento indicativo de crase é obrigatório, 

em (2), é facultativo

.

e)  “A  pediatra  explica  que  no  programa  pré-natal  da  rede  pública,  são  feitas  entrevistas  com  as  adolescentes  grávidas”  (linha  8) A 

conjunção destacada liga uma oração subordinada substantiva a uma principal. 

5ª QUESTÃO
Escreva V ou F, conforme sejam verdadeiras ou falsas as afirmações sobre os recursos linguísticos empregados no texto.

(    )  “Muitas  adolescentes  ficam  grávidas  porque  querem...”  (linha  2). A  autora,  ao  empregar  “querem”,  no  presente  do  indicativo, 

confirma a sua certeza diante do fato expresso pelo verbo.

(    )  “...os adolescentes a refletirem sobre as mudanças resultantes de uma gravidez na adolescência (linha 17). O uso do artigo “as” revela 

uma referência imprecisa ao substantivo “mudanças”.

(    )  “Invariavelmente, descobrimos que o motivo que levou à gravidez está ligado à falta de perspectiva...” (linha 09). O sujeito sintático 

do verbo destacado é classificado como indeterminado.

(    )  “apenas uma pequena fração engravida por acidente.” (linha 3). O verbo destacado é classificado como intransitivo.

A sequência CORRETA é

a)  F, V, F, V

b)  V, V. F, F

c)  V, F, F, V

d)  V, F, F, F

e)  F, F, V, V

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Leia a tirinha abaixo para responder às questões 6 e 7.

www.google.com.br/search?q=tirinhas+de+mafaldaquino+figuras

6ª QUESTÃO
A  respeito da tirinha acima, podem-se inferir algumas interpretações.

Analise as afirmações a seguir:

I -  O humor da tira é construído a partir do uso excessivo de pronomes e expressões indefinidas que tornam a fala da personagem confusa, 

ainda que coerente.

II -  O emprego excessivo de pronomes indefinidos torna o texto engraçado, porém incoerente.
III - A  tirinha  mostra  o  disparate  existente  entre  as  condições  oferecidas  na  sociedade  aos  indivíduos  de  classes  sociais  distintas, 

evidenciando, assim, que os problemas sociais são decorrentes desse modelo de sociedade.

Está (ão) CORRETA(s)

a) apenas II 

d) apenas II e III 

b) I, II e III 

e)  apenas III 

c)  apenas I e III

7ª QUESTÃO
Sobre o emprego de pronomes e outras expressões na tirinha, podemos inferir que

(    )  todos os pronomes empregados na tirinha expressam ideia de indefinição.
(    )  em  “para  mim,  o  que  está  errado  é  uns  terem  muito...”,  a  substituição  do  pronome  destacado  por  “aquilo”  muda  o  sentido  do 

enunciado.

(    )  em: “E se os muitos que têm pouco tivessem um pouco do muito que têm...”, a palavra destacada expressa indefinição.
(    )  em “para mim, o que está errado é uns terem muito...”, a palavra destacada equivale a “alguns”. Assim, é um pronome indefinido.
(    )  em “Se esses alguns que não têm nada...”, os pronomes destacados têm o mesmo referente, o primeiro como determinante e o segundo 

como relativo.  

Analise as proposições e assinale (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas. Marque a alternativa CORRETA.

a)  F F V F V 

d)  V F V V F  

b)  V V V F F 

e)  F V F V V  

c)  F F V V V

8ª QUESTÃO
Leia a tirinha abaixo para responder à questão 8.

O humor dessa tirinha decorre do seguinte fato:

a)  Chico Bento e o amigo fazem uso da linguagem denotativa. 

b)  O garoto emprega a linguagem em sentido denotativo, literal, e Chico Bento interpreta a fala do amigo como um exagero, ou seja, como 

uma hipérbole. 

c)  Chico Bento, para suavizar o exagero do amigo, utiliza um eufemismo, mas ele não entende.

d)  O garoto, para impressionar Chico Bento, interpreta a fala do amigo como uma ironia.

e)  O garoto se expressa por meio de uma metonímia, que Chico Bento interpreta literalmente.

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Abre-te, sésamo!

A casa inteligente imaginada no MIT será impregnada 

por  câmeras  de  vídeo,  microfones,  telões,  caixas 

acústicas  e  sensores  que  farão  parte  da  decoração. As 

câmeras,  por  exemplo,  serão  acionadas  por  um 

computador  central  para  reconhecer  cada  um  dos 

membros  da  família  e  rastreá-los  em  suas  ações  nos 

diferentes  cômodos.  Não  bastasse,  o  sistema 

compreenderá sinais manuais e gestos de comando dos 

ocupantes  da  casa,  tais  como  não  e  OK.  Através  dos 

microfones,  o  computador  distinguirá  igualmente 

comandos  de  voz.  Assim,  por  exemplo,  o  filho  mais 

velho, ao deitar-se na cama para dormir, simplesmente 

dirá: “Computador, me acorde às sete da manhã”.

Leia o texto a seguir, para responder às questões 9 e 10. 

“Eu  sei  que  a  gente  se  acostuma

.  Mas  não  devia.  A  gente  se 

acostuma a morar em apartamento de fundos e a não ter outra vista 
que não seja as janelas ao redor. E porque não tem vista, logo se 
acostuma a não olhar para fora. E porque não olha para fora, logo se 
acostuma  a  não  abrir  de  todo  as  cortinas.  E  porque  não  abre  as 
cortinas, logo se acostuma a acender mais cedo a luz. E à medida 
que se
 acostuma, esquece o sol, esquece o ar, esquece a amplidão...” 

                                            (Marina Colasanti - Eu sei, mas não 

devia.)

9ª QUESTÃO
A repetição da expressão “se acostuma”, presente no texto, indica 
que 

a)  a  rotina  pode  alienar  as  pessoas,  transforma-as  em  autômatos 

incapazes de questionar o porquê de suas próprias ações.

b) a vida na cidade grande é muito progressista, portanto, as janelas 

mostram sempre um belo visual.

c)  o  homem  se  acomoda  diante  da  crueldade  e  da  violência  na 

sociedade.

d) as  janelas  e  as  cortinas  ficam  abertas  porque  morar  em 

apartamento de fundos desenvolve este hábito. 

e)  o  homem  acomoda-se  diante  da  competitividade  e  do 

consumismo da sociedade

.

10ª QUESTÃO
Faça a análise dos sentidos expressos entre as orações encabeçadas 
pelos  conectores  destacados  e  a  oração  anterior,  e  assinale  a 
alternativa que apresenta os diferentes tipos de valores, na ordem de 
ocorrência:

a)  Oposição, consequência, conclusão, espaço, lugar

.

b) Consequência, tempo, tamanho, oposição, causa

.

c)  Efeito, razão, tamanho, causa, oposição

.

d) Adição, causa, tempo, espaço, oposição

.

e)  Oposição, adição, causa, conclusão, proporção.

Leia o texto a seguir, para responder às questões 11 e 12.

11ª QUESTÃO
Nas  assertivas  que  seguem,  coloque  V  ou  F,  conforme  sejam 
verdadeiras ou falsas as afirmações sobre o texto.

( ) A locução “por exemplo” (linha 5) inicia um esclarecimento 

em relação ao que foi dito anteriormente, dando continuidade 
à ideia inicial do texto.

( ) A preposição “para” (linha 6) expressa a finalidade do uso das 

câmeras, na casa do futuro.

( )  O  primeiro  período  do  texto  é  composto  e  suas  orações 

aparecem ligadas pelo conectivo “que”.

( )  O  texto  é  coerente  no  que  diz  respeito  às  ideias  expostas, 

porém a falta de elementos coesivos prejudica o seu sentido.

A sequência CORRETA é:

a)  F F V V 

d) F F F V  

b)  V V V F 

e)  V V F F

c)  V F F F 

12ª QUESTÃO
Se acrescentássemos ao texto “Abre-te, sésamo” o seguinte trecho:

“O projeto da casa inteligente mostra que o avanço tecnológico vem 
prejudicando  a  vida  humana,  pois  o  computador  tornou-se  um 
terrível  adversário,  substituindo  o  homem  em  quase  todas  as 
funções.  Com  isso,  o  desemprego  passou  a  representar  um  dos 
grandes dramas da sociedade moderna”.

I -  As ideias desse parágrafo funcionariam como uma conclusão, 

já que, no texto, não há conclusão.

II -  Essas colocações não teriam sentido ou coerência em relação 

ao tema desenvolvido inicialmente.

III - Essas  ideias  só  funcionariam  como  conclusão  para  o  texto 

“Abre-te Sésamo”, se substituíssemos o conectivo “pois” por 

“assim”.

Concluímos que está(ão) CORRETA(s):

a)  Apenas II 

b)  I, II e III 

c)  Apenas II e III

d)  Apenas I e III

e)  Apenas I 

13ª QUESTÃO
“A  casa  que  papai  alugara  não  ficava  na  praia  exatamente,  mas 
numa das ruas que a ela davam e onde uns operários trabalhavam 
diariamente no alinhamento de um dos canais que carregavam o 
enxurro para o mar do golfo.”

                                                                    Mário de Andrade

No período acima, o segmento “que a ela davam e onde” pode ser 
substituído, sem prejuízo para o sentido original do período, por:

a)  que lhe conduziam, aonde

b) que nela terminavam, às quais

c)  à qual cortavam, em cuja rua

d) que nela desembocavam, na rua em que

e)  para a cuja iam, nas quais

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Leia as placas abaixo e responda à questão 14.
                    
Placa 01

                        

 

 Placa 02

14ª QUESTÃO
Com base nas placas acima, julgue cada uma das afirmações abaixo e, em seguida, responda o que se pede:

I -  A concordância verbal presente na placa 01 respeita a norma padrão. O sujeito do enunciado é indeterminado.

II -  A concordância verbal presente na placa 01 desrespeita a norma padrão. O sujeito do enunciado é “sorvetes”.

III - A concordância nominal presente no enunciado da placa 02 desrespeita a norma padrão.

IV - A concordância nominal presente no enunciado da placa 02 respeita a norma padrão.

Está (ão) CORRETA(s) apenas

a)  I, II e III                                   

b)  II e III                                  

c)  I e III

d)  III

e)  IV

Leia o trecho de texto abaixo para responder à questão 15

.

15ª QUESTÃO
Sobre a pontuação do texto só NÃO é verdadeiro que

a)  as aspas do texto delimitam o início e o fim da fala do gerente.

b)  se  empregou  a  vírgula  antes  da  oração  iniciada  pela  conjunção  “sem  que”  (linha  4)  porque  essa  conjunção  separa  uma  oração 

subordinada adverbial da oração principal.

c)  antes da expressão “removê-los” (linha 4), os dois pontos introduzem uma explicação do que foi combinado.

d)  a expressão “45 anos” (linha 3) está entre vírgulas porque é um vocativo, já que apresenta uma informação sobre a economista.

e)  a vírgula  após “primeiro” (linha 3) se justifica por tratar-se de um termo anafórico enumerativo.

01

02

03

04

05

06

07

O ISOPOR DELA FOI PARAR NO “LIXÃO” 

Depois de liderar uma campanha para que seus 116 vizinhos passassem a reciclar o lixo, num prédio de São Paulo, a economista 

Liz Pontes Moreira, 45 anos, sofreu duas decepções. Primeiro, ela e os outros viram os restos se acumular duas semanas a fio na 

lixeira, sem que a cooperativa de catadores cumprisse o combinado: removê-los. Depois, foi a vez de a empresa particular que 

havia sido acionada pelo síndico falhar. Ao ligar para a firma, Liz foi informada pelo gerente: "Enviamos uma parte do lixo da 

senhora para o lixão". A razão? "Isopor e caixas longa-vida não valem nada neste mercado." Desiludida, a economista resolveu 

deixar o lixo num posto de coleta.

Veja, nº 2024, São Paulo, p. 119, 5 de setembro de 2007.

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INFORMÁTICA

16ª QUESTÃO
Algumas ferramentas livres do Linux são desenvolvidas por pessoas de todo o mundo de forma colaborativa. 
Assinale o módulo que define o núcleo operacional do sistema operacional Linux:

a)  Terminal
b)  Shell
c)  Script
d)  Explorer
e)  Kernel

17ª QUESTÃO
Comandos geralmente não podem ser escritos de uma forma aleatória. Eles necessitam de uma estrutura (sintaxe). É (São) componente(s) 
de comandos Linux:

a)  Comando Teste Memória

b)  Comando Opções Argumentos

c)  Comando Desligar Parâmetros
d)  Argumentos Teste Parâmetros
e)  Ligar Opções Parâmetros

18ª QUESTÃO
Existem muitas versões do Microsoft Windows disponíveis para os usuários. No entanto, não é uma versão oficial do Microsoft Windows

a)  Windows 7
b)  Windows 10
c)  Windows 8.1
d)  Windows 9
e)  Windows Server 2012

19ª QUESTÃO
Um microprocessador, uma unidade de memória e uma unidade de entrada e saída são suficientes para formar um(a)

a)  CPU
b)  Compilador
c)  Microcomputador
d)  Unidade Lógica Aritmética
e)  Servidor

20ª QUESTÃO
Utilizando  o  programa  Google  Sheets  (Planilhas  Google),  qual  alternativa  representa  o  resultado  da  fórmula 
“=IF(MULT(A1;A3)>5;MÍNIMO(B1:B3);MÁXIMO(C1:C3))” ao ser aplicada na planilha eletrônica abaixo?

a)  7
b)  2
c)  1
d)  5
e)  3

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21ª QUESTÃO
Sobre o IP (Internet Protocol), é CORRETO afirmar:

I -  É um número que seu computador (ou roteador) recebe quando se conecta à internet. 
II -  É um número pelo qual o computador é identificado, permitindo enviar e receber dados.
III - É um protocolo que faz controle de transmissão.

Está (ão) CORRETA(S)

a)  Apenas I e III
b) Apenas I e II
c)  I, II e III 
d) Apenas I 
e)  Apenas II

22ª QUESTÃO
Sobre autenticação em sistemas para internet:

a)  É um método que serve apenas para garantir que o endereço IP do usuário esteja correto.
b)  É um método apenas para sites com extensão.com.br.
c)  É uma técnica para garantir o anonimato de todos os usuários e lhes garantir privacidade.
d)  É um método para identificar o usuário para garantir que ele seja realmente quem ele diz ser.
e)  São verificações que estão disponíveis em todos os programas instalados no sistema operacional Windows 10.

23ª QUESTÃO
Sobre as afirmações a seguir, é CORRETO afirmar:

I -  Um firewall é um bloqueador de software ou de hardware que previne que usuários não autorizados acessem conteúdo restrito em uma 

rede. 

II -  FTP (File Transfer Protocol) é um formato utilizado para enviar e baixar arquivos em uma conexão de Internet.
III - HTML é uma linguagem padrão para construir e publicar páginas na web.

Está (ão) CORRETA(S)

a)  I, II e III 
b)  Apenas III 
c)  Apenas I 
d)  Apenas II
e)  Apenas I e II

24ª QUESTÃO
No Google Chrome, assinale o atalho para abrir uma nova janela:

a)  Ctrl + s
b)  Alt + t
c)  Ctrl + n 
d)  Alt + n 
e)  
Shift + n 

25ª QUESTÃO
No Microsoft Power Point, de acordo com o site de suporte da Microsoft, é considerado o slide principal em uma hierarquia de slides que 
armazena informações sobre o tema e os layouts de slide de uma apresentação, incluindo o plano de fundo, a cor, as fontes, os efeitos, os 
tamanhos dos espaços reservados e o posicionamento:

a)  Slide mestre.
b)  Slide de título.
c)  Slide de título e conteúdo.
d)  Slide em branco.
e)  Slide imagem com legenda.

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26ª QUESTÃO

“A convivência no trabalho não é tão simples. Muitas vezes não temos escolhas, somos forçados a conviver com pessoas de todos os tipos, 
até mesmo com aquelas com quem não somos compatíveis ou com quem não existem afinidades, já que o trabalho requer justamente a 
habilidade de relacionamento com pessoas diferentes.”

                                            

Oswaldo, Yeda. Gazeta de Limeira. 17/02/2015. P. 2.

Em relação às ideias do texto podemos afirmar:

I- 

O  relacionamento  interpessoal  saudável  no  trabalho  entre  duas  ou  mais  pessoas  é  alcançado  quando  as  pessoas  conhecem  a  si 

mesmas, quando são capazes de se colocar no lugar dos outros, quando expressam as suas opiniões de forma clara e direta sem 

ofender o outro, são cordiais e têm um sentido de ética.

II-  Conviver com o outro no trabalho é fácil, pois se surgirem no labor pessoas com as quais não se tem afinidade é só ignorá-las.

III-  Cada um de nós possui algumas noções sobre o comportamento e as reações de outras pessoas, e até já desenvolveu certa habilidade 

para lidar com as maneiras diferentes que cada um possui, porém, essas noções são empíricas e nos basearmos apenas no que 

“achamos” nem sempre é um bom caminho.

Está(ão) CORRETA(S) a(s) afirmativa(s)

a)  III, apenas. 

d)  II e III, apenas.

b) I, II e III. 

e)  I e III, apenas.

c)  II, apenas.

27ª QUESTÃO

Para manter um ambiente de trabalho saudável é necessário que as relações interpessoais nesse ambiente se desenvolvam na constante 
interação mantida entre as pessoas. Essas relações apresentam-se ora harmoniosas ora conflitantes. Dentre as forças que restringem o bom 
desenvolvimento das relações interpessoais, destaca-se

a)  apoio 

d) manipulação

b) empatia 

e)  cooperação 

c)  motivação

28ª QUESTÃO
O documento de valor jurídico que é utilizado para fazer um registro fiel dos fatos, ocorrências ou decisões de sessões realizadas por 
comissões ou conselhos, é chamado de

a)  Atestado 

d)  Ata

b) Certidão 

e)  Edital

c)  Deliberação

29ª QUESTÃO
São princípios essenciais que orientam a elaboração dos atos e comunicações oficiais, de acordo com o Manual de Redação da Presidência 
da República:

I-  Linguagem erudita, certos parâmetros linguísticos, marcas de pessoalidade e simplicidade de expressão.

II-  Impessoalidade discursiva, clareza de expressão, uniformidade.

III-Marcas de pessoalidade, formalidade, padronização.

Está(ão) CORRETA(s)

a)  apenas I e III

b)  apenas II

c)  apenas II e III

d)  I, II e III

e)  apenas I

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS

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30ª QUESTÃO
Leia as proposições sobre o Memorando e coloque (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas.

(    )  A tramitação do Memorando em qualquer órgão deve pautar-se pela rapidez e pela simplicidade de procedimentos burocráticos.
(    )  Trata-se de uma forma de comunicação interna e externa.
(    )  É a modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão.
(    )  Os despachos do Memorando devem ser dados no próprio documento, portanto, não deve ter folha de continuação.

Marque a alternativa que contém a sequência CORRETA:

a)  V, F, V, V 

d)  F, F, V, V

b)  V, V, F, F 

e)  F, V, F, V

c)  V, F, V, F

31ª QUESTÃO
Em relação à linguagem utilizada nos documentos oficiais, pode-se afirmar:

a)  Os documentos oficiais quase sempre são elaborados com pressa, por isso, as revisões dos textos não são necessárias.

b)  Por se tratar de documentos oficiais, é proibido usar sinais e abreviaturas.

c)  O servidor público deve se adaptar a linguagem dos documentos oficiais à região em que trabalha para haver melhor compreensão do 

público a ser atendido.

d)  O jargão burocrático pode ser usado para melhor compreensão dos documentos oficiais.

e)  A necessidade de empregar determinado nível de linguagem nos atos e expedientes oficiais decorre, de um lado, do próprio caráter 

público desses atos e comunicações, de outro, de sua finalidade.

32ª QUESTÃO
Analise o fragmento de texto a seguir e marque a alternativa CORRETA.

Ilmº Sr. Secretário de Finanças
Maria de Fátima da Silva, brasileira, solteira, professora da rede pública estadual, matrícula 85956, residente e domiciliada na Rua das 
Palmeiras, Nº 90, João Pessoa–PB, vem solicitar a V. Sª (...).

Trata-se da introdução de

a)  Memorando 

d)  Portaria

b)  Ofício 

e)  Ata

c)  Requerimento

33ª QUESTÃO
De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, em caso de um aluno dirigir um requerimento ao reitor de uma 
universidade, o tratamento adequado é

a)  Vossa Magnificência. 

d)  Vossa Senhoria.

b)  Vossa Excelência. 

e)  Vossa Alteza.

c)  Vossa Eminência.

34ª QUESTÃO

Leia as proposições sobre o Correio Eletrônico (e-mail) e coloque (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas.

(    )  O correio eletrônico (e-mail), por ser uma forma de comunicação, relativamente nova, é proibido nas correspondências oficiais.
(    )  Para que possa ser aceito como documento original, é necessário existir certificação digital que ateste a identidade do remetente, na 

forma estabelecida em lei.

(    )  Mesmo tendo uma estrutura flexível, deve-se evitar uma linguagem incompatível com a comunicação oficial.
(    )  O campo assunto do formulário de correio eletrônico mensagem NÃO deve ser preenchido para garantir o sigilo que é exigido nos 

documentos oficiais.

Marque a sequência CORRETA:

a)  V, F, V, V 

d)  F, F, V, V

b)  V, V, F, F 

e)  F, V, F, V

c)  F, V, V, F

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35ª QUESTÃO
Um Ministro de Estado, para comunicação com outra autoridade de igual nível hierárquico ou com seus subalternos, se utiliza do seguinte 
documento oficial:

a)  Mensagem. 

 

d)  Memorando.

b) Aviso. 

 

e)  Fax.

c)  Ofício.

36ª QUESTÃO
_____________ é uma forma de comunicação que está sendo menos usada devido ao desenvolvimento da Internet. É utilizado para a 
transmissão  de  mensagens  urgentes  e  para  o  envio  antecipado  de  documentos,  de  cujo  conhecimento  há  premência,  quando  não  há 
condições de envio do documento por meio eletrônico. 

Assinale a expressão que preenche a coluna do texto.

a)  Ofício 

 

d) Memorando

b) Carta 

 

e)  Fax

c)  Aviso

37ª QUESTÃO
O Manual de Redação da Presidência da República recomenda o emprego do padrão culto da linguagem nas correspondências oficiais. 
Assinale a alternativa cuja concordância está INADEQUADA conforme as orientações da norma culta.

a)  Segue incluso ao processo os documentos que foram pedidos pelo juiz.

b) Informamos que os atestados estão anexos ao processo.

c)  Precisa-se de documentos que comprovem a veracidade das informações prestadas pelo funcionário.

d) O relatório, a ata, o memorando, tudo foi explicado ao auditor da Receita Federal.

e)  No escritório, o trabalho depende da cooperação de todos os funcionários.

38ª QUESTÃO
Os tipos de correspondência oficial que se diferenciam antes pela finalidade do que pela forma são

a)  o ofício, o aviso e o memorando.

b) a circular, o ofício e o memorando.

c)  a exposição de motivos, o aviso e o ofício.

d) a circular, a exposição de motivos e o ofício.

e)  o memorando, o ofício e a circular.

39ª QUESTÃO
O ______________ é expedido por autoridades do serviço público. Esse gênero tem por finalidade o tratamento de assuntos oficiais pelos 
órgãos da Administração Pública entre si e também entre os órgãos públicos e particulares, que podem ser pessoas físicas ou jurídicas.

A palavra que preenche a lacuna do texto é

a)  circular 

 

d)  ofício

b) memorando   

e)  relatório

c)  ata

40ª QUESTÃO
A correção ortográfica é requisito elementar de qualquer texto, e ainda mais importante quando se trata de textos oficiais. Muitas vezes, 
uma simples troca de letras pode alterar não só o sentido da palavra, mas de todo um enunciado. O que na correspondência particular seria 
apenas um lapso pode ter repercussões indesejáveis quando ocorre no texto de uma comunicação oficial ou de um ato normativo. Nos 
enunciados a seguir, marque a alternativa que está em desacordo com a norma culta da língua.

a)  Ontem, na sessão da Câmara de vereadores choveram protestos. 

b) O secretário acendeu na empresa por meio de muito esforço e dedicação.

c)  Feito o cumprimento, o senador deu início ao seu discurso.

d) A discrição é uma qualidade importante a qualquer servidor público.

e)  Faltou senso nos funcionários que analisaram a situação.