Prova Concurso - Administração - AOCP-2013-COLEGIO-PEDRO-II-ADMINISTRADOR - INSTITUTO - AOCP - 2013

Prova - Administração - AOCP-2013-COLEGIO-PEDRO-II-ADMINISTRADOR - INSTITUTO - AOCP - 2013

Detalhes

Profissão: Administração
Cargo: AOCP-2013-COLEGIO-PEDRO-II-ADMINISTRADOR
Órgão: AOCP
Banca: INSTITUTO
Ano: 2013
Nível: Superior

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Gabarito

instituto-aocp-2013-colegio-pedro-ii-administrador-gabarito.pdf-html.html

C O L É G I O   PE D R O  I I

G A B A R I T O   D E F I N I T I V O

– E D I T A L   0 6 / 2 0 1 3 D E   C O N C U R S O   P Ú B L I C O

CLASSE D - MANHÃ

ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO

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CLASSE E - MANHÃ

ANALISTA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

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PEDAGOGO

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= QUESTÃO ANULADA

REALIZAÇÃO

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C O L É G I O   PE D R O  I I  

 

 

G A B A R I T O   D E F I N I T I V O  

–   E D I T A L   0 6 / 2 0 1 3   D E   C O N C U R S O   P Ú B L I C O  

 

CLASSE C - TARDE 

ASSISTENTE DE ALUNOS 

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AUXILIAR DE BIBLIOTECA 

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AUXILIAR EM ADMINISTRAÇÃO 

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CLASSE D - TARDE 

TÉCNICO DE LABORATÓRIO / ÁREA QUÍMICA 

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TÉCNICO DE LABORATÓRIO / ÁREA FÍSICA 

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TÉCNICO DE LABORATÓRIO / ÁREA BIOLOGIA 

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TÉCNICO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 

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TÉCNICO EM ARQUIVO 

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TÉCNICO EM ENFERMAGEM 

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TÉCNICO EM SEGURANÇA DO TRABALHO 

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CLASSE E - TARDE 

ADMINISTRADOR 

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ARQUITETO E URBANISTA 

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ASSISTENTE SOCIAL 

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AUDITOR 

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BIBLIOTECÁRIO - DOCUMENTALISTA 

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instituto-aocp-2013-colegio-pedro-ii-administrador-gabarito.pdf-html.html

CONTADOR 

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ENFERMEIRO DO TRABALHO 

01 

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ENGENHEIRO DE SEGURANÇA DO TRABALHO 

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ENGENHEIRO / ÁREA - CIVIL 

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JORNALISTA 

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MÉDICO / ÁREA - CLÍNICA MÉDICA 

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NUTRICIONISTA - HABILITAÇÃO 

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PROGRAMADOR VISUAL 

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PSICÓLOGO 

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TÉCNICO EM ASSUNTOS EDUCACIONAIS 

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X

 

 

 

  

= QUESTÃO ANULADA 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

REALIZAÇÃO 

Prova

instituto-aocp-2013-colegio-pedro-ii-administrador-prova.pdf-html.html

Informações Adicionais

0(xx)44 3344-4242  /   www.institutoaocp.org.br   /   candidato@institutoaocp.org.br

QUESTÕES

MATÉRIA

Raciocínio Lógico e Quantitativo 11 a 15

Língua Portuguesa

01 a 10

Informática

16 a 25

Legislação

26 a 30

    

 

 

O Caderno de questões possui 50 
(cinquenta) questões objetivas, 
numeradas sequencialmente, de acordo 
com o exposto no quadro a seguir:

ATENÇÃO 

C

ARGO

ADMINISTRADOR

ADMINISTRADOR

INSTRUÇÕES 

1. Na sua Folha de Respostas, confira seu nome, o número do seu

documentoeonúmerodesuainscrição.Alémdisso,nãoseesqueça
de conferir seu Caderno de Questões quanto a falhas de impressão e 
de numeração, e se o cargo corresponde àquele para o qual você se 
inscreveu.Qualquerdivergênciacomuniqueaofiscal.

2. O único documento válido para avaliação da prova é a Folha de

Respostas.Sóépermitidoousodecanetaesferográfica

transparente 

de cor azul ou preta para o preenchimento da Folha de Respostas, que 
deve ser realizado da seguinte maneira: 

3. O prazo de realização da prova é de 4 (quatro) horas, incluindo a

marcação da Folha de Respostas. Após 60 (minutos) do início da
prova, o candidato estará liberado para utilizar o sanitário ou deixar 
definitivamenteolocaldeaplicação.Aretiradadasaladeprovados3
(três)últimoscandidatossóocorreráconjuntamente.

4. Aotérminodesuaprova,comuniqueaofiscal,devolvendo-lheaFolha

de Respostas devidamente preenchida e assinada. O candidato  poderá  
levar  consigo  o  Caderno de Questões, desde que aguarde em sala o 
términodaaplicação.

5. Asprovaseosgabaritospreliminaresestarãodisponíveisnositedo

InstitutoAOCP-www.institutoaocp.org.br-nodiaposterioràaplicação
da prova. 

6. Implicará na eliminação do candidato, caso, durante a realização 

das provas, qualquer equipamento eletrônico venha emitir ruidos, 
mesmo que devidamente acondicionado no 

envelope de guarda de 

pertences. O NÃO cumprimento a qualquer uma das determinações 

constantes em Edital, no presente Caderno ou na Folha de Respostas, 
incorrerá na eliminação do candidato. 

C

ONCURSO

 P

ÚBLICO

REF. ED

ITAL N° 06/2013

CLASSE  E - TARDE

ConhecimentosEspecíficos

31 a 50

instituto-aocp-2013-colegio-pedro-ii-administrador-prova.pdf-html.html

3

Cargo:  Administrador

PM do Rio de Janeiro diminui participação no desfile da 

Independência

Mudança será feita para aumentar a segurança das ruas no 

sábado, quando estão programadas mais manifestações

O  tradicional  desfile  de  7  de  Setembro  na  avenida 

Presidente Vargas, no centro, vai ficar desfalcado neste ano. 

A Polícia Militar do Estado, que conta com várias unidades 

na parada, confirmou apenas a presença da Academia Dom 

João  VI,  de  oficiais.  O  porta-voz  da  corporação,  tenente-

coronel Cláudio Costa Oliveira, explicou nesta quinta-feira 

(05) que a mudança será feita para aumentar a segurança 

das ruas no próximo sábado, quando estão programadas 

diversas manifestações.

“Estamos  definindo  o  aumento  do  efetivo  em  razão 

dessas manifestações que estão sendo passadas pela 

internet”, explicou. “Mas isso não está totalmente definido”, 

disse o tenente-coronel. Ele informou que nesta sexta-feira 

(6) será decidida a programação do desfile.

Anualmente, homens e mulheres dos batalhões de 

Choque, Florestal e de Operações Especiais, entre outras 

unidades, participam do desfile da Independência. A parada 

também conta com representantes da Marinha, do Exército, 

além de bandas de escolas públicas. Amanhã, segundo 

Oliveira, será divulgado ainda o esquema de segurança 

para o sábado.

Martha Rocha, chefe da Polícia Civil, disse que o 

esquema da corporação para sábado será o mesmo de 

todos os feriados, com os delegados titulares de plantão. 

“Todos estarão trabalhando como sempre estivemos em 

qualquer feriado”, comentou, em entrevista concedida 

ontem.

Na página do grupo Black Bloc, no Facebook, foi 

convocado pelo grupo um ato paralelo ao desfile, às 7h30, 

na Avenida Presidente Vargas, na altura da Rua Uruguaiana, 

no centro. No mesmo local, está marcada para começar às 

9h a manifestação popular do Grito dos Excluídos, que 

desde 1995 reúne no Dia da Independência, entidades, 

indivíduos, movimentos sociais e religiosos comprometidos 

com as causas dos excluídos. Também estão agendados 

nas mídias sociais o bloco Antiproibicionista, às 10h, em 

frente ao Instituto de Filosofia e Ciências Sociais (Ifics), da 

Universidade Federal do Rio, no centro; o manifesto Fora 

Renan,  às  17h,  na  Cinelândia;  e  o  ato  Independência  de 

Quem?, também às 17h, no Largo do Machado, na zona sul 

da cidade.

Adaptado de http://ultimosegundo.ig.com.br/brasil/rj/2013-09-05/pm-do

-rio-de-janeiro-diminui-participacao-no-desfile-da-independencia

O texto acima representa o gênero textual 

denominado

(A)

entrevista.

(B) tutorial. 
(C) notícia. 
(D) resumo. 
(E) relato. 

Em “A Polícia Militar do Estado, que conta com várias 

unidades na parada,  confirmou  apenas  a  presença 

da Academia Dom João VI, de oficiais.”, as vírgulas 

foram utilizadas 

(A)

para separar uma oração subordinada adjetiva que
restringe o termo antecedente. 

(B)  para separar uma oração subordinada adverbial 

que apresenta uma concessão em relação ao termo 
antecedente. 

(C)  para separar uma oração subordinada adjetiva que 

acrescenta ao termo antecedente uma qualidade 
acessória.

(D)  para separar uma oração subordinada adverbial 

que apresenta uma finalidade em relação ao termo
antecedente.

(E)  para separar uma oração subordinada adverbial que 

apresenta uma comparação com o termo antecedente.

Quanto  à  estrutura  desse  tipo  de  texto,  podemos 

afirmar que em “Mudança será feita para aumentar 

a segurança das ruas no sábado, quando estão 

programadas mais manifestações” temos   

(A)

ocorpodotexto.

(B) 

o lead.

(C) 

o destinatário da mensagem.

(D) 

a manchete ou título principal.

(E) 

a submanchete ou título auxiliar. 

Em “Mas isso não está totalmente definido”, o termo 

destacado é um elemento coesivo que se refere 

(A)

aodesfilede7desetembro.

(B)

àprogramaçãododesfile.

(C)

aolocalondeocorreráodesfile.

(D)

àdefiniçãodoaumentodoefetivo.

(E) 

à quantidade de manifestações que ocorrerão. 

Em “Martha Rocha, chefe da Polícia Civil, disse que 

o esquema da corporação...”, a expressão destacada 

exerce no texto função de 

(A)

vocativo.

(B) aposto.
(C) 

adjunto adverbial.

(D) 

adjunto adnominal. 

(E) 

agente da passiva. 

L Í N G U A   P O R T U G U E S A

QUESTÃO

01

QUESTÃO

02

QUESTÃO

03

QUESTÃO

04

QUESTÃO

05

instituto-aocp-2013-colegio-pedro-ii-administrador-prova.pdf-html.html

4

Cargo:  Administrador

Para encher uma piscina, 6 torneiras totalmente 

abertas despejam 32 litros de água por minuto. 

Quantos litros por minuto despejarão 15 torneiras, 

nas mesmas condições?

(A)

50litros.

(B) 

60 litros.

(C)

70litros.

(D) 

80 litros.

(E) 

90 litros.

Joana tinha uma dívida.  Em um determinado mês ela 

pagou 20% do valor total dessa dívida. Sabendo que 

R$ 1.080,00 correspondem a 45% do restante a ser 

pago, qual o valor da dívida inicial de Joana?

(A)

R$2000,00.

(B)

R$2200,00.

(C)

R$2400,00.

(D)

R$2600,00.

(E)

R$3000,00.

Se um número desconhecido x está entre 10

7

 e 

10

8

, ou seja, 10

x < 10

8

, assinale a alternativa que 

apresenta o número de algarismos da parte inteira 

de x.

(A)

9.

(B) 8.
(C)

7.

(D) 6.
(E) 5.

Utilizando  noções  sobre  porcentagem,  assinale  a 

alternativa que apresenta o mesmo valor de (20%)².

(A)

2%.

(B)

200%.

(C)

4%.

(D)

40%.

(E)

400%.

Fazendo  uma  divisão  entre  a  população  pela  área 

da região, obtemos uma razão  chamada  densidade 

demográfica, geralmente expressa em habitantes por 

quilometro quadrado. Esteio é um município pequeno 

O gênero textual apresentado tem como 

característica  a  utilização  de  tempos  verbais 

específicos  nas  diferentes  sequências  estruturais 

que o compõe. Assim, em “PM do Rio de Janeiro 

diminui participação no desfile da Independência”, o 

verbo destacado está empregado no

(A)

pretéritoperfeitodoindicativo.

(B)

pretéritoimperfeitodosubjuntivo.

(C) 

futuro do indicativo. 

(D) 

presente do subjuntivo. 

(E) 

presente do indicativo.

Em “Estamos definindo o aumento do efetivo...” [...] 

“Mas  isso  não  está  totalmente  definido”,  o  termo 

destacado  acrescenta  à  relação  das  orações  um 

sentido de

(A)

contraste.

(B) adição. 
(C) alternância.
(D) conclusão. 
(E) explicação. 

Em “... foi convocado pelo grupo um ato paralelo ao 

desfile...”, a expressão destacada na oração exerce 

função de

(A)

aposto.

(B) 

agente da passiva.

(C) 

objeto direto.  

(D) 

objeto indireto. 

(E) 

complemento nominal. 

De acordo com o texto, podemos inferir que 

(A)

otextoemquestãotemafunçãodeinformarqueoevento
de7desetembro,aoqualserefereotexto,ocorrerádo
mesmo modo que em anos anteriores. 

(B)

aprogramaçãododesfilede7desetembrofoidecidida
com vários meses de antecedência ao evento. 

(C)

asmanifestaçõesprevistasparaacontecerinfluenciarão
diretamente na participação da corporação militar no 
desfile.

(D)  não existe a chance de ocorrer manifestações 

concomitantes ao desfile, caso as convocações
realizadas pela internet sejam atendidas. 

(E)

aPolíciacivilparticiparáefetivamentedodesfilede7de
setembro, como tem feito todos os anos.

Assinale a alternativa correta quanto ao que se 

afirma. 

(A)

Em “Também estão agendados nas mídias sociais...” 
os termos destacados podem ser substituídos por está 
agendadoparaqueaconcordânciafiqueadequada.

(B)

Em“asegurançadasruasnopróximosábado,quando
estão programadas diversas manifestações.”, a utilização 
davírgulaéobrigatória.

(C)

Em “Na página do grupo Black Bloc, no Facebook, foi

convocado pelo grupo um ato paralelo ao desfile...” a
utilização das vírgulas está inadequada. 

(D)

Em “Mas isso não está totalmente definido”, o termo
destacadopodesersubstituídopor“Contudo” sem que 
haja prejuízo sintático e semântico. 

(E)

A utilização das aspas em “Todos estarão trabalhando
como sempre estivemos em qualquer feriado” ocorreu 
por tratar-se de discurso indireto. 

R A C I O C Í N I O   L Ó G I C O   E 

Q U A N T I TAT I V O

QUESTÃO

06

QUESTÃO

07

QUESTÃO

08

QUESTÃO

09

QUESTÃO

10

QUESTÃO

11

QUESTÃO

12

QUESTÃO

13

QUESTÃO

14

QUESTÃO

15

instituto-aocp-2013-colegio-pedro-ii-administrador-prova.pdf-html.html

5

Cargo:  Administrador

com aproximadamente 27,543 km², situado no Rio Grande do Sul. Se esse município possui aproximadamente 

80.669 habitantes, qual é a sua densidade demográfica (aproximadamente)? 

(A)

2.928hab/km².

(B)

2.876hab/km².

(C)

2.543hab/km².

(D)

1.876hab/km².

(E)

1.654hab/km².

I N F O R M Á T I C A

QUESTÃO

16

QUESTÃO

17

Assinale a alternativa que NÃO apresenta um Software.

(A)

CMOS

(B) 

Windows Explorer

(C) BIOS
(D) 

Planilha eletrônica (Microsoft Excel) 

(E) Linux

Considere a figura a seguir, que ilustra parte de uma planilha eletrônica Microsoft Excel 2010 (instalação padrão 

português – Brasil). Nesta planilha, foi inserida, na célula C12, uma fórmula conforme mostrado na imagem. O 

valor obtido na referida célula será

(A)

890

(B)

R$3,00

(C) 420
(D)

470

(E) ERRO

instituto-aocp-2013-colegio-pedro-ii-administrador-prova.pdf-html.html

6

Cargo:  Administrador

Considerando  a  figura  a  seguir,  que  ilustra  parte  de  uma  planilha  eletrônica  Microsoft  Excel  2010  (instalação 

padrão português – Brasil), analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s).

I. 

Ao ser aplicada na célula E3, a fórmula =SOMASE(B3:D8;”<=4000”) obtêm-se como resultado o valor 8000.

II. 

Para inserir um gráfico contendo MÊS e RECEITA, é necessário selecionar a coluna MÊS e a coluna RECEITA 

e na guia DADOS selecionar a opção GRÁFICOS.

III. 

Ao ser aplicada na célula D9, a fórmula =SOMA(D3:D8) obtêm-se como resultado o valor R$13.000,00.

IV. 

Ao ser aplicada na célula E9, a fórmula   =SE(SOMA( B3:B8)>=SOMA(C3:C8);”LUCRO”;”PREJUIZO”) obtêm-

se como resultado a expressão LUCRO.

(A)

ApenasI.

(B)

ApenasIeIII.

(C)

ApenasIIIeIV.

(D)

ApenasI,IIIeIV.

(E)

I,II,IIIeIV.

Preencha as lacunas abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta.

Software  _________  ou  ___________  é  aquele  cuja  cópia,  redistribuição  ou  modificação  é  em  alguma  medida 

_________ pelo seu criador ou distribuidor. 

(A)

Free/nãolivre/restrito

(B) 

Open Source  /  não livre / liberado

(C) 

Proprietário  /  não livre / restrito

(D)

Proprietário/Aberto/liberado

(E) 

Operacional  /  livre / bloqueado

Sobre conceitos de segurança (proteção de informação, vírus e assemelhados). O programa autorreplicante que 

se assemelha a um vírus, porém não necessita de hospedeiro para se propagar é denominado

(A)

Spam.

(B) Phishing.
(C)

CavalodeTroia(Trojan).

(D)

VírusdeBoot.

(E) Worm.

Considerando os conceitos de segurança (proteção de informação, vírus e assemelhados), o vírus que tem a 

habilidade de se alterar a cada infecção, o que torna sua identificação mais difícil, é um vírus do tipo

(A)

Macro.

(B)

Polimórfico.

(C) Encriptado.
(D) Paravírus.
(E)

Trojan.

QUESTÃO

20

QUESTÃO

21

QUESTÃO

19

QUESTÃO

18

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7

Cargo:  Administrador

Sobre conceitos básicos em informática, assinale a 

alternativa correta.

(A)

O Hardware de um computador é composto de CPU,
periféricoseSistemaOperacional.

(B)

AlixeiradoSistemaOperacionalWindowstemafunção
de armazenar os vírus detectados pelo antivírus.

(C)

OLinuxUbuntuéumEditordeImagemavançado.

(D)

BrOffice Writer e Microsoft Word são Softwares
aplicativos com a função de edição de texto.

(E)

OExceléumhardwarecomfunçãodecalculadora.

Um usuário de computador com o Sistema 

Operacional Windows 7 (instalação padrão português 

–  Brasil)  utilizou  o  computador  por  um  período  de 

tempo. Nesse período, excluiu vários arquivos e 

programas, criou outros arquivos e instalou novos 

programas. Esse usuário notou que seu computador 

ficou  um  pouco  mais  lento.  Que  ferramenta  do 

sistema operacional é indicada para ser utilizada por 

esse usuário para tornar o computador mais rápido 

e eficiente?

(A)

Monitorderecursos.

(B) 

Ponto de partida.

(C) 

Desfragmentador de disco.

(D) 

Ferramenta de captura.

(E) 

Firewall do Windows.

Preencha as lacunas abaixo e, em seguida, assinale 

a alternativa correta.

O  ___________  faz  parte  do  pacote  _________, 

uma suíte de produtos que combina diversos 

tipos de _________para a criação de documentos, 

____________________ e para o gerenciamento de 

e-mails.

(A)

Writer  /  Microsoft Office  /  Softwares  /  Planilhas e
apresentações

(B)

Word - Microsoft Office  /  Softwares  /  Planilhas e
apresentações

(C)

Windows/MicrosoftOffice/Softwares/Planilhase
apresentações

(D)

Word  /  Broffice.org  /  Hardware  /  Planilhas e
apresentações

(E)

Writer  /  Microsoft Office  /  Hardware  /  Planilhas e
apresentações

Com relação a Spam no ambiente de internet, 

assinale a alternativa correta.

(A)

Sãosistemasdegerenciamentodedados.

(B)  É o processo de enviar arquivos de texto, vídeo ou 

imagens de um computador para um servidor remoto.

(C) 

Consiste em uma linguagem de marcação utilizada para 
produção de páginas na web.

(D) 

É um padrão baseado na linguagem XML que informa 
aos leitores as novidades dos sites do seu interesse.

(E)

Umamensagemeletrônicarecebida,masnãosolicitada
pelo usuário.

L E G I S L A Ç Ã O

QUESTÃO

22

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23

QUESTÃO

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25

QUESTÃO

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28

De acordo com a Constituição Federal, extinto o 

cargo ou declarada a sua desnecessidade, o servidor 

estável

(A)

seráimediatamenteexonerado,comdireitoàindenização
proporcional ao tempo de serviço.

(B)  será compulsoriamente demitido, sem direito à 

indenização.

(C)

ficaráemdisponibilidade,comremuneraçãoproporcional
aotempodeserviço,atéseuadequadoaproveitamento
em outro cargo.

(D)

ficaráemdisponibilidade,recebendoovalorequivalente
asuaremuneração,acrescidade25%,atéseuadequado
aproveitamento em outro cargo.

(E)

seráimediatamenteafastadoporfériase,emseguida,por
licençasemremuneração,atédoisanos,posteriormente
será exonerado.

De acordo com a Lei 8.112/90, o deslocamento do 

servidor, a pedido ou de ofício, no âmbito do mesmo 

quadro, com ou sem mudança de sede, caracteriza

(A)

Redistribuição.

(B) Remoção.
(C) Substituição.
(D)

Vacância.

(E) Promoção.

De acordo com a Lei 8.112/90, a ajuda de custo

(A)

destina-se a compensar as despesas de instalação
do servidor que, no interesse do serviço, passa a ter 
exercício em nova sede, com mudança de domicílio 
em caráter permanente, vedado o duplo pagamento de 
indenização, a qualquer tempo, no caso de o cônjuge 
ou companheiro que detenha também a condição de
servidor, vir a ter exercício na mesma sede.

(B) 

destina-se ao servidor que, a serviço, afastar-se da sede 
em caráter eventual ou transitório para outro ponto do 
território nacional ou para o exterior, para compensar 
despesas com passagens e com pousada, alimentação 
e locomoção urbana.

(C)  destina-se ao servidor que realizar despesas com a 

utilização de meio próprio de locomoção para a execução 
de serviços externos, por força das atribuições próprias 
do cargo.

(D) destina-se ao ressarcimento das despesas 

comprovadamente realizadas pelo servidor com aluguel 
de moradia ou com meio de hospedagem administrado 
por empresa hoteleira, no prazo de um mês após a 
comprovação da despesa pelo servidor.

(E) 

destina-se ao servidor que atuar como instrutor em curso 
de formação, de desenvolvimento ou de treinamento 
regularmente instituído no âmbito da administração 
públicafederal.

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8

Cargo:  Administrador

enfoque sistêmico, é proposto por Wertheimer 

na Alemanha no ano de 1912.

(   )  A ideia de controle da qualidade total é 

apresentada por Demin nos Estados Unidos 

no ano de 1961.

(   ) 

A  obra  aprendizagem  organizacional  (The 

learning  organization)  é  publicada  por  Peter 

Senge nos Estados Unidos, no ano de 1992.

 

 

) Começa a aplicação intensiva de 

computadores para o tratamento de problemas 

administrativos, como administração 

de pessoal, contabilidade e controle de 

suprimentos em escala global, a partir do 

anos 1980-1990 até a passagem para o século 

XXI.

(A)

V–V–F–V–F.

(B)

V–F–V–F–F.

(C)

F–F–F–V–V.

(D)

F–V–V–F–V.

(E)

F–V–F–V–F.

Assinale a alternativa que apresenta o nome de 

um personagem que foi considerado um grande 

inovador em muitos aspectos da teoria e prática de 

administração por ter criado, dentre outros avanços, 

a linha de montagem móvel, peças padronizadas e o 

trabalhador especializado.

(A)

PeterDrucker.

(B)

HenriFayol.

(C) 

Idalberto Chiavenato.

(D) 

Joseph Juran.

(E)

HenryFord.

De acordo com Fayol, a administração é uma 

atividade comum a todos os empreendimentos 

humanos (família, negócios, governo), exigindo 

uma teoria geral da administração que pudesse ser 

ensinada. Assinale a alternativa que apresenta as 

atividades ou funções que Fayol criou e divulgou 

para as empresas.

(A)

Técnica,comercial,financeira,segurança,contabilidade
e administração.

(B)  Planejamento, organização, comando, coordenação e 

controle.

(C)  Comercial, segurança, organização, administração, 

coordenação, controle e produção.

(D)

Comando,

técnica,

financeira,

coordenação,

planejamento e controle.

(E)  Produção, compra, venda, proteção, registro, custos, 

estatísticas, comando e controle.

Estilo de liderança refere-se a combinações de 

habilidades e comportamentos. Assinale a alternativa 

que apresenta o melhor estilo de liderança para as 

organizações modernas.

(A)

Combinahabilidadesinterpessoais,conceituais,técnicas
e administrativas, com comportamento centralizado em 

Assinale a alternativa que apresenta alguns autores 

e sua contribuição para a teoria administrativa 

caracterizada  como  a  escola  clássica  da 

administração.

(A)

Taylor,Fordeaeficiência;Juraneoconceitodeética;
Weber e a burocracia.

(B)

Fayol e o processo de administração; Du Pont e as
estruturasorganizacionais;Webereaburocracia.

(C)

Taylor, Ford e a eficiência; Fayol e o processo de
administração;Webereaburocracia.

(D)

Fayoleoprocessodeadministração;Juraneoconceito
deética;DuPonteasestruturasorganizacionais.

(E)

Weber e a burocracia; Fayol e o processo de
administração;DuPonteasestruturasorganizacionais.

Para cada uma das afirmações relacionadas com a 

evolução do pensamento administrativo no contexto 

histórico,  político-econômico,  social  e  cultural 

dos diferentes momentos da evolução da teoria 

administrativa apresentadas a seguir, informe se é 

verdadeiro (V) ou falso (F) e assinale a alternativa 

com a sequência correta.

(   )  A primeira faculdade de administração é 

fundada por Joseph Wharton nos Estados 

Unidos, no ano de 1881.

(   ) 

gestalt, a teoria da forma, uma das bases do 

De acordo com o Código Penal, a conduta de 

apropriar-se de dinheiro ou qualquer utilidade que, 

no exercício do cargo, recebeu por erro de outrem

(A)

não é crime, podendo caracterizar somente ato de
improbidade administrativa.

(B)

emborasejacrime,acondutanãoépunível.

(C) 

caracteriza o crime de Prevaricação.

(D) 

caracteriza o crime de Peculato mediante erro de outrem.

(E) 

caracteriza o crime de Corrupção passiva.

De acordo com a Lei 11.892/2008, para efeito de 

incidência das disposições que regem a autonomia 

e a utilização dos instrumentos de gestão do quadro 

de pessoal e de ações de regulação, avaliação 

e supervisão das instituições e dos cursos de 

educação profissional e superior, o Colégio Pedro II 

é equiparado

(A)

aosCentrosFederaisdeEducaçãoTecnológica.

(B)

àsEmpresasPúblicas.

(C) 

às Instituições Particulares.

(D)

àsUniversidadesTecnológicas.

(E) 

aos Institutos Federais.

QUESTÃO

31

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33

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35

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C O N H E C I M E N T O S   E S P E C Í F I C O S

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9

Cargo:  Administrador

e cooperação. Assinale a alternativa que apresenta 

as abordagens gerais para a administração de 

interesses divergentes, caracterizados por diferentes 

combinações entre assertividade e cooperação.

(A)

Intercâmbio, trocas mútuas, competição, acomodação,
estruturação e transigência.

(B)

Competição, trocas mútuas, abstenção, colaboração e
satisfação.

(C)  Supervisão, acomodação, imposição, racionalidade e 

concessão.

(D)  Competição, acomodação, abstenção, colaboração e 

transigência.

(E)

Supervisão, trocas mútuas, intercâmbio, racionalidade,
imposição e estruturação.

Das  afirmações  relacionadas  à  característica 

da  aprendizagem  organizacional,  informe  se  é 

verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e 

assinale a alternativa com a sequência correta.

(   ) 

Toda  organização  tem  algo  de  anarquia 

organizada  que  descobre  quais  são  suas 

metas analisando suas atividades, em lugar 

de defini-las antecipadamente e se enquadram 

em imagens semelhantes atribuídas pela 

sociedade.

(   )  A busca de novas soluções favorece a 

aprendizagem  caracterizadas  por  sete 

tipos  de  estruturas  organizacionais  que  se 

interrelacionam. 

(   ) 

As  novas  competências  modificam  o 

comportamento e a capacidade de resolver 

problemas,  dotando  a  organização  de 

capacidade inovadora com ênfase na busca 

de alternativas mercadológicas, financeiras e 

produtivas.

(   ) 

A  aprendizagem  organizacional  pode  ser 

capacitada por disciplinas tais como o 

domínio pessoal, os modelos mentais a visão 

compartilhada, a aprendizagem em equipe e o 

pensamento sistêmico.

(   ) 

A  organização  em  constante  processo  de 

aprendizagem  podem  acontecer  a  partir  de 

conceitos segundo os quais a organização é 

capaz de detectar e corrigir seus erros, com 

base em suas normas, políticas e objetivos, 

que também podem ser mudados se foram 

causadores de erros.

(A)

V–V–V–V–V.

(B)

F–F–F–V–V.

(C)

F–F–F–F–F.

(D)

V–V–V–F–F.

(E)

V–F–V–F–V.

influenciarpessoas.

(B) 

Comportamento voltado para a construção de relações, 
dareprocurarinformações,tomardecisõeseinfluenciar
pessoas com o emprego de toda e qualquer habilidade.

(C)  Combina o emprego de numerosas habilidades de 

acordo com o comportamento característico dos grandes 
líderes.

(D)

Oslidereseficazesutilizamtodososcomportamentose
todas as habilidades para a condução da organização.

(E) 

Não existe um conjunto de comportamentos de líderes 
que possa ser considerado o melhor, uma vez que a 
definiçãodascircunstânciaséquedeterminarãooestilo
de liderança melhor e mais apropriado.

Dentre as teorias motivacionais, Douglas McGregor 

desenvolveu Teoria X - Teoria Y com base em 

suposições  a  respeito  da  natureza  humana  e  da 

motivação do homem. Essa abordagem motivacional 

apresenta  premissas  específicas.  Nas  afirmações 

a seguir, assinale número (1) para as premissas 

relacionadas com a Teoria X e número (2) para as 

premissas relacionadas com a Teoria Y e assinale a 

alternativa que apresenta a sequência correta.

(   ) 

Despender esforço físico e mental no trabalho 

é tão natural quanto o lazer e o repouso.

(   )  A maioria das pessoas deve ser coagida, 

controlada, dirigida ou ameaçada de punição 

para que se empenhe rumo à consecução dos 

objetivos organizacionais.

(   )  Na média, os seres humanos desejam evitar 

responsabilidade, possuem relativamente 

pouca ambição e, sobretudo, querem 

segurança.

(   )  As pessoas praticarão o autocomando e o 

autocontrole a serviço de objetivos com os 

quais se sentirem envolvidas.

(   ) 

Imaginação,  inventividade,  criatividade  e 

capacidade para usar essas qualidades na 

solução  de  problemas  organizacionais  são 

amplamente distribuídas entre as pessoas.

(   )  A dedicação a objetivos é uma função das 

recompensas associadas à sua consecução.

(A)

1–2–2–1–1–1.

(B)

2–1–1–2–2–2.

(C)

1–2–1–1–2–2.

(D)

2–2–1–1–2–2.

(E)

2–1–1–2–2–1.

Dentre  as  técnicas  de  administração  de  conflitos 

desenvolvidas, estão os procedimentos de barganha 

e negociação que são dois processos intimamente 

associados, que costumam ser utilizados para tentar 

resolver as diferenças de interesses e preocupações 

geradores de conflito. Na decisão de quais interesses 

conflitantes serão satisfeitos e quais não serão, as 

partes envolvidas em barganha e negociação podem 

utilizar  diferentes  combinações  entre  assertividade 

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Cargo:  Administrador

A informação, segundo Davenport, é o mais 

importante dos componentes do gerenciamento 

de informações (gerenciamento geral de todo o 

ambiente de informações de uma empresa). A 

informação constitui, por si mesma, um poderoso 

recurso do processo. A informação pode 

desempenhar vários papéis de sustentação nas 

tentativas de tornar os processos mais eficientes 

e  eficazes.  Assinale  a  alternativa  que  apresenta 

somente alguns dos papéis desempenhados pela 

informação nos processos administrativos das 

organizações.

(A)

Estruturação e reestruturação organizacional,
integração de atividades, facilitação do planejamento, 
e maximização dos retornos a longo prazo.

(B)  Integração de esforços, capacitação essencial da 

reengenharia, acompanhamento e melhorias de 
desempenho, e otimização a longo prazo.

(C) Facilitação das mudanças organizacionais, 

reestruturação organizacional, integração de 
atividades, e otimização a longo prazo.

(D)  Mensuração, acompanhamento e melhorias de 

desempenho, integração de atividades, facilitação do 
planejamento, e otimização a longo prazo.

(E) 

Otimização e maximização dos resultados operacionais 
e estratégicos, e mensuração, acompanhamento e
melhorias de desempenho.

O orçamento público é uma das partes essenciais 

do  planejamento  econômico.  Assinale  a 

alternativa que apresenta o caráter específico do 

orçamento público, que o diferencia do orçamento 

empresarial.

(A)

Caráterpreventivo.

(B) 

Caráter controlador.

(C) 

Caráter autorizativo.

(D) 

Caráter normativo.

(E)

Caráterpúblico.

Considere o sistema de planejamento público 

brasileiro e assinale a alternativa que apresenta 

os componentes do orçamento público, que o 

diferencia do orçamento empresarial.

(A)

Orçamentoplurianual,leidediretrizesorçamentárias
e lei orçamentária anual.

(B)

Orçamento plurianual, orçamento fiscal e orçamento
de seguridade social.

(C)

Orçamento fiscal, orçamento de investimentos das
empresas estatais e orçamento de seguridade social. 

(D)  Orçamento plurianual, orçamento de investimentos 

das empresas estatais e orçamento de seguridade 
social.

(E) 

Lei de diretrizes orçamentárias, lei orçamentária anual 
eorçamentofiscal.

Assinale a alternativa que apresenta 

característica(s) que incapacita(m) a aprendizagem 

nas organizações.

(A)

Ambiente com potencial de sinergia que possibilita
mais inteligência grupal do que de cada um de seus 
integrantes individualmente.

(B)

Organização sem considerar suas deficiências
uma vez que as dificuldades sempre surgem e são
atribuídas a outros departamentos, ao governo ou à 
concorrênciaqueédesleal.

(C)

Aaquisiçãodecompetênciaspararesolverproblemas
depende de comportamento participativo dos gerentes.

(D)

Aorganizaçãolidacomamudançacontínua.

(E) 

Pensar e agir de forma sistêmica, em determinadas 
situações.

Assinale a alternativa que apresenta a premissa 

base do princípio da responsabilidade social das 

organizações.

(A)

Asorganizaçõessãoinstituiçõessociaisqueexistem
com autorização da sociedade, utilizam os recursos da 
sociedade e afetam a qualidade de vida da sociedade.

(B)

Asorganizaçõessãoinstituiçõespúblicaseprivadas
que oferecem produtos e serviços à sociedade, 
obtendo retornos financeiros e sociais pelo seu
desempenho.

(C)

As organizações são instituições criadas para dar
sentido à sociedade de forma organizada e estruturada, 
para proporcionar bem estar aos seus proprietários e 
funcionários.

(D)

Asorganizaçõessãoinstituiçõespúblicaseprivadas
que exercem uma função social contando com a 
aceitação da sociedade para cumprirem seus objetivos 
organizacionais.

(E)

As organizações são instituições sociais que
interferem na vida da sociedade, trocando recursos 
com a sociedade e afetam os rumos da sociedade.

A discussão sobre a ética abrange e questiona 

inúmeros aspectos da administração das 

organizações e de suas relações com a sociedade, 

que  podem  ser  classificados  em  algumas 

categorias. Assinale a alternativa que apresenta 

categorias ou níveis da ética na administração de 

organizações.

(A)

Pessoal, relacional, corporativa, local, regional,
nacional e global. 

(B)

Sociedade, stakeholders, administração e política
interna, individual, nacional e global.

(C)

Sociedade,stakeholders,políticainternadaempresa
e individual.

(D)  Pessoal, social, política organizacional e local e 

internacional.

(E) 

Local, regional, nacional e internacional.

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Cargo:  Administrador

social, relacionar os recursos financeiros, materiais
e humanos disponíveis, elaborar e implementar a 
combinação destes recursos que melhor satisfaça aos 
interesses econômicos e sociais.

Desde a década de 1960, a estratégia estabeleceu-

se como uma disciplina bem definida, não apenas 

para empresas, mas também para todos os tipos 

de  organizações.  Desde  então,  consolidou-se  o 

conceito de administração estratégica. Assinale 

a alternativa que apresenta os elementos do 

processo de administração estratégica.

(A)

Planejamento, implementação, acompanhamento e
avaliação.

(B)  Negócio, proposição de valor, missão, sistema 

de operações, clientes e mercados e canais de 
distribuição.

(C)

Planoseaçõesoperacionais,táticaseestratégicas.

(D) 

Crenças, valores, missão, objetivos, metas, processos 
e avaliação.

(E)

Negócioessencial,missão,visão,planosestratégicos
e operacionais.

De acordo com Michael Porter, a estratégia consiste 

em fazer escolhas e procurar deliberadamente ser 

diferente. Assinale a alternativa que apresenta as 

categorias que Porter classificou a estratégia.

(A)

Diferenciação,identidadefortedoprodutoeliderança
de custo.

(B) 

Diferenciação, baixo custo e baixo preço do produto e 
foco.

(C) 

Identidade forte do produto, baixo custo e baixo preço 
do produto e diferenciação.

(D)  Identidade forte do produto, liderança em custo e 

baixo custo e baixo preço do produto.

(E) 

Diferenciação, liderança do custo e foco.

Um modelo de processo de comunicação 

organizacional  compreende  os  elementos 

emissor, codificação, mensagem, canal, receptor, 

decodificação,  ruído  e  feedback.  Quando  tudo 

funciona bem, a ideia ou a imagem mental resultante 

corresponde  de  perto  à  ideia  ou  imagem  mental 

do emissor.  Assinale a alternativa que apresenta 

o elemento do processo de comunicação que 

representa a tradução da informação numa série 

de símbolos para a comunicação.

(A)

Feedback.

(B)

Decodificação.

(C) Mensagem.
(D) Ruído.
(E)

Codificação.

Em relação aos princípios orçamentários 

consagrados  entre  os  tratadistas  que  definem 

os procedimentos orçamentários, informe se 

é  verdadeiro  (V)  ou  falso  (F)  o  que  se  afirma  e 

assinale a alternativa com a sequência correta.

 

(   ) 

O  princípio  da  unidade  afirma  que  deve 

existir um único orçamento governamental 

orientador do processo orçamentário do 

país.

(   )  Todas as receitas e todas as despesas 

devem ser cobertas pelo orçamento público 

de acordo com o princípio da exatidão.

(   ) 

O  déficit  orçamentário  é  assegurado  em 

função da estabilização da economia pelo 

princípio do equilíbrio.

(   ) 

Como prática consagrada de contabilidade 

pública, não deve haver deduções de 

receitas de alguma despesa, mas colocar 

apenas resultados líquidos, de acordo com 

o princípio do orçamento bruto.

(   ) 

Clareza,  universalidade,  discriminação, 

exclusividade e publicidade são princípios 

orçamentários consagrados.

(A)

V–F–V–V–F.

(B)

F–F–F–V–V.

(C)

V–V–V–F–F.

(D)

V–V–F–F–V.

(E)

F–F–F–F–F.

Muitas  vezes  os  administradores  defrontam-se 

com decisões que lhes possibilitam tirar proveito 

de novas oportunidades e solucionar problemas. 

A cada oportunidade, eles precisam estar 

preparados para tomar a melhor decisão possível. 

Assinale a alternativa que apresenta os passos do 

processo de resolução de problemas e tomada de 

decisões  nas  organizações,  que  representam  a 

habilidade principal de um administrador para que 

as decisões tomadas sejam as melhores e mais 

eficazes.

(A)

Considerar os recursos disponíveis, avaliar estes
recursos como resposta ao problema que requer a 
decisão, implementar com racionalidade e vincular 
resultados esperados.

(B)  Reconhecer e diagnosticar a situação, escolher e 

implementar a alternativa mais adequada sob o ponto 
de vista econômico e avaliar os resultados.

(C)  Considerar os recursos disponíveis na organização, 

criar, avaliar e selecionar opções de utilização dos 
recursos, implementar a melhor opção e avaliar os 
resultados.

(D)  Reconhecer e diagnosticar a situação, gerar 

alternativas, avaliar as alternativas, selecionar a 
melhor alternativa, implementar a alternativa escolhida 
e avaliar os resultados.

(E)  Considerar a situação sob a ótica econômica e 

QUESTÃO

45

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QUESTÃO

47

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48

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instituto-aocp-2013-colegio-pedro-ii-administrador-prova.pdf-html.html

12

Cargo:  Administrador

Em relação aos fatores que influenciam a eficácia 

da  comunicação  nas  organizações  apresentados 

na coluna 1 e seus respectivos exemplos de 

ocorrência apresentados na coluna 2, relacione as 

colunas e assinale a alternativa com a sequência 

correta. 

1. 

Canais formais de comunicação.

2. 

Estrutura de autoridade.

3. 

Especialização do trabalho.

4. 

Propriedade da informação.

(   )  Membros do mesmo grupo de trabalho 

provavelmente compartilham do mesmo 

jargão e estilos pessoais.

(   )  Um trabalhador de linha de montagem 

quase sempre comunicará problemas a um 

supervisor, e não ao gerente da fábrica.

(   )  Um chefe de departamento pode ter um 

modo  particularmente  eficaz  de  lidar  com 

os conflitos entre subordinados.

(   )  A conversa entre o presidente de uma 

empresa e um funcionário de escritório 

pode  ser  caracterizada  por  uma  polidez  e 

uma formalidade um tanto tensas.

(A)

4–3–2–1.

(B)

1–2–3–4.

(C)

2–4–1–3.

(D)

3–1–4–2.

(E)

4–2–3–1.

QUESTÃO

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