Prova Concurso - Administração - AUXILIAR-ADMINISTRATIVO - FAU - CPS - 2018

Prova - Administração - AUXILIAR-ADMINISTRATIVO - FAU - CPS - 2018

Detalhes

Profissão: Administração
Cargo: AUXILIAR-ADMINISTRATIVO
Órgão: CPS
Banca: FAU
Ano: 2018
Nível: Superior

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Gabarito

fau-2018-cps-pr-auxiliar-administrativo-gabarito.pdf-html.html

 

 

 

GABARITO DEFINITIVO 

EDITAL Nº 01/2018 

 
 

O Presidente da Comissão Especial do Concurso Público da Companhia Pontagrossense 

de  Serviços  -  CPS,  no  uso  de  suas  atribuições  legais,  TORNA  PÚBLICO  o  GABARITO 
DEFINITIVO
 do Concurso Público, Edital nº 01/2018, como segue: 

 
 

ADVOGADO 

 

01 

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*X 

**A 

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49 

50 

*X 

*X 

*X 

 

 

AUXILIAR ADMINISTRATIVO 

 

01 

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40 

 
 

CONTADOR 

 

01 

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06 

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10 

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*X 

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*X 

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48 

49 

50 

**E 

 

 

 

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MOTORISTA DE CAMINHÃO TRUCK 

 

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30 

**B 

 

 

MOTORISTA DE VEÍCULO 

 

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**B 

 

 

OPERADOR DE MÁQUINA MOTONIVELADORA 

 

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**B 

 
 

OPERADOR DE RETROESCAVADEIRA 

 

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**B 

 
 

OPERADOR DE ROLO COMPACTADOR 

 

01 

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**B 

 

 

 

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PEDREIRO 

 

01 

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*X 

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30 

 

 

SERVENTE DE OBRAS 

 

01 

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20 

*X 

**E 

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30 

**D 

 

 

TÉCNICO DE SEGURANÇA DO TRABALHO 

 

01 

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*X 

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*X 

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40 

 

 

TOPÓGRAFO 

 

01 

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*X 

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*X 

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40 

*X 

*X 

 
 

ZELADOR 

 

01 

02 

03 

04 

05 

06 

07 

08 

09 

10 

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*X 

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LEGENDA: 
*  QUESTÃO ANULADA 
**  QUESTÃO ALTERADA 
 

 
 

Ponta Grossa/PR, 05 de setembro de 2018. 

 

 
 
 

 
 

 
 
 

IRAJÁ MEIRA BARBOSA 

PRESIDENTE DA COMISSÃO 

Prova

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CONCURSO PÚBLICO DA COMPANHIA PONTAGROSSENSE 

DE SERVIÇOS - CPS - EDITAL 01/2018 

 

DATA DA PROVA: 19/08/2018 

PERÍODO DA PROVA: MANHÃ

 

 

CARGO: AUXILIAR ADMINISTRATIVO 

 

 

 
 
 
 

 

 
 
 

 

 

 

LEIA AS INSTRUÇÕES ABAIXO ANTES DE COMEÇAR A PROVA: 

 
 

Verifique se este caderno de questões corresponde ao cargo que você concorre e se ele contém 40 
(quarenta)  questões  de  múltipla  escolha,  com  5  alternativas  (a,b,c,d,e)  de  resposta  para  cada 

uma, correspondentes à prova objetiva. Caso o caderno esteja incompleto, tenha qualquer defeito 
ou apresente alguma divergência ao cargo que você concorre, solicite ao fiscal de sala que tome 
as providências cabíveis, pois não serão aceitas reclamações posteriores nesse sentido; 

 

No  momento  da  identificação,  verifique  o  cartão  resposta,  se  as  informações  relativas  a  você 

estão corretas. Caso haja algum dado a ser retificado, peça ao fiscal de sala para corrigir em Ata; 

 

Você dispõe de 4 (quatro) horas para fazer a prova objetiva; 

 

Na  duração  da  prova,  está  incluído  o  tempo  destinado  à  entrega  do  material  de  prova  e  ao 

preenchimento do cartão resposta; 

 

Você deve deixar sobre a carteira apenas o documento de identidade e a caneta esferográfica de 
tinta azul ou preta; 

 

Não  é  permitido  durante  a  realização  da  prova:  a)  equipamentos  eletrônicos  como  máquinas 

calculadoras,  MP3,  MP4,  telefone  celular,  tablets,  notebook,  gravador,  máquina  fotográfica, 
controle  de  alarme  de  carro  e/ou  qualquer  aparelho  similar;  b)  livros,  anotações,  réguas  de 
cálculo,  dicionários,  códigos  e/ou  legislação,  impressos  que  não  estejam  expressamente 

permitidos ou qualquer outro material de consulta; c) relógio de qualquer espécie, óculos escuros 
ou quaisquer acessórios de chapelaria, tais como chapéu, boné, gorro etc. 

 

É  proibido  fazer  anotação  de  informações  relativas  às  suas  respostas  no  comprovante  de 
inscrição e(ou)em qualquer outro meio, que não os permitidos; 

 

Não se comunique com outros candidatos nem se levante sem autorização; 

 

Somente  após  decorrida  1  (uma)  hora  do  início  da  prova,  você  poderá  se  retirar  da  sala  de 
aplicação de prova; 

 

Ao terminar a prova, chame o fiscal de sala, devolva-lhe o caderno de prova e o cartão resposta 
devidamente assinado e deixe o local de provas. 

 O candidato NÃO poderá levar consigo o 

caderno de prova;

 

 

A desobediência a qualquer uma das determinações constantes em edital, no presente caderno 
de prova e no cartão resposta poderá implicar na anulação da sua prova; 

 

Tenha calma para não prejudicar seu desempenho e boa prova.

 

NÚMERO DA INSCRIÇÃO:  
NOME COMPLETO: 

 

01  02  03  04  05  06  07  08  09  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  39  40 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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O problema dos cálculos biliares  

 

Para  uma  parte  do  corpo  tão  pequena  e 

pouco  essencial,  a  vesícula  biliar  pode  causar 
muita dor. Mais ou menos do tamanho e formato 
de  uma  pera,  o  órgão  fica  no  lado  direito  do 
abdome.  Sua  função  é  guardar  a  bile,  líquido 
produzido  pelo  fígado  que  ajuda  a  digerir  a 
gordura  da  alimentação.  A  vesícula  libera  o 
líquido no intestino delgado quando necessário.  

Quando  o  delicado  equilíbrio  químico  da 

bile  se  altera 

–  não  sabemos  direito  como  nem 

por  quê  -,  seus  componentes  podem  se 
cristalizar.  Com  o  tempo,  esses  cristais  se 
combinam  para  formar  cálculos  (colelitíase), 
pequenos como grãos de areia ou grandes como 
bolas  de  golfe.  Em  pelo  menos  75%  dos  casos, 
os  cálculos  biliares  não  causam  sintomas  nem 
complicações 

e, 

portanto, 

não 

exigem 

tratamento. No entanto, caso um cálculo obstrua 
temporariamente  um  dos  dutos  da  bile  que 
entram  e  saem  da  vesícula,  o  resultado  é  um 
surto súbito e rápido de dor intensa no abdome, 
na área das costelas e/ou nos ombros. Isso não 
causa  problemas  duradouros,  mas  é  bom  ir  ao 
médico para confirmar se é mesmo a vesícula, e 
não outro problema, como uma úlcera. 

A  obstrução  prolongada  ou  permanente 

dos  dutos  pode  provocar  complicações  graves, 
como  infecções  e  inflamações.  Vá  ao  médico 
imediatamente  se  tiver  icterícia,  febre,  arrepios 
ou dor incessante. 

Os cálculos biliares são mais comuns em 

mulheres  com  mais  de  40  anos  e  em  pessoas 
com  histórico  familiar  da  doença.  O  principal 
fator  de  risco  passível  de  correção  é  a 
obesidade,  diz  o  Dr.  Stephen  Ryder,  consultor 
médico  do  British  Liver  Trust.  Mas  ele  é  contra 
emagrecer depressa demais, pois isso pode dar 
início  à  formação  de  cálculos  ou  provocar 
sintomas; “portanto, é melhor um emagrecimento 
controlado”, diz ele. 

Se 

você 

já 

tem 

cálculos 

biliares 

sintomáticos, e os ataques são leves, é possível 
controlar  seus  efeitos  com  analgésicos;  uma 
alimentação  com  baixo  teor  de  gordura  também 
faz  uma  modesta  diferença.  Se  os  sintomas 
forem  graves  e  frequentes,  o  único  tratamento 
eficaz é a remoção cirúrgica da vesícula. 

É  possível  viver  sem  ela,  pois  o  fígado 

continua  a  produzir  bile,  que  passa  direto  ao 
intestino  delgado  em  vez  de  se  acumular 
primeiro  na  vesícula.  Depois  da  cirurgia,  cerca 
de um em dez pacientes sofre diarreia ocasional 
enquanto  o  sistema  digestivo  se  adapta  à 
liberação  contínua  da  bile.  Isso  pode  durar  de 
semanas a anos, mas medicamentos chamados 

sequestradores  de  ácidos  biliares  ajudam  a 
controlar  o  problema.  Mas,  para  a  maioria,  a 
diferença 

entre 

ter 

ou 

não 

vesícula 

é 

imperceptível.  

Samantha Rideout 

Fonte:  Revista  Seleções,  abril  de  2018,  páginas 
16 e 17.  
 
01)  Assinale  a  alternativa  INCORRETA  de 
acordo com o texto: 
 
(A) 

Na maioria das vezes, os cálculos biliares 

não  causam  sintomas  nem  complicações  e, 
portanto, não exigem tratamento.  
(B) 

Se  os  sintomas  dos  cálculos  biliares 

forem  leves,  o  tratamento  é  feito  com 
analgésicos.  Mas  se forem  graves  e frequentes, 
o  tratamento  é  a  cirurgia  para  remoção  da 
vesícula.  
(C) 

Quando  a  pessoa  não  tem  mais  a 

vesícula,  a  bile,  produzida  pelo  fígado,  passa 
direto ao intestino delgado.  
(D) 

Os  cálculos  biliares  são  formados  por 

cristalizações de componentes da bile quando o 
seu  equilíbrio  químico  se  altera  devido  ao 
emagrecimento rápido. 
(E) 

Mulheres  com  mais  de  quarenta  anos  e 

pessoas  com  histórico  familiar  da  doença,  são 
mais afetados pelos cálculos biliares.  
 
02)  Assinale  a  alternativa  correta  quanto  ao 
uso  da  palavra  sequestradores 

no  trecho  “ 

Depois  da  cirurgia,  cerca  de  um  em  dez 
pacientes sofre diarreia ocasional enquanto o 
sistema  digestivo  se  adapta  à  liberação 
contínua da bile. Isso pode durar de semanas 
a  anos,  mas  medicamentos  chamados 
sequestradores  de  ácidos  biliares  ajudam  a 
controlar o problema.”
 : 
 
(A) 

Foi empregada no sentido denotativo  

(B) 

Foi  empregada  no  sentido  conotativo  por 

eufemismo 
(C) 

Foi  empregada  no  sentido  conotativo  por 

metáfora  
(D) 

Foi  empregada  no  sentido  conotativo  por 

hipérbole  
(E) 

Foi  empregada  no  sentido  conotativo  por 

antonomásia  
 
03)  Assinale  a  alternativa  cuja  palavra  não 
possua  a  mesma  classificação  de  acordo 
com a tonicidade da palavra vesícula
:    
 
(A) 

Líquido 

(B) 

Imperceptível 

(C) 

Analgésicos 

(D) 

Sintomáticos 

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(E) 

Úlcera 

 
04)  Assinale  o  trecho  que  apresente  um 
advérbio de tempo destacado: 
(A) 

Para  uma  parte  do  corpo  tão  pequena  e 

pouco essencial... 
(B) 

...não  sabemos  direito  como  nem  por 

quê... 
(C) 

Os cálculos biliares são mais comuns em 

mulheres... 
(D) 

Se 

você 

 

tem 

cálculos 

biliares 

sintomáticos... 
(E) 

Mas  ele  é  contra  emagrecer  depressa 

demais... 
 
05)  Assinale  a  alternativa  que  apresente 
palavra formada por processo de prefixação e 
sufixação: 
 
(A) 

Imperceptível 

(B) 

Produzido 

(C) 

Familiar 

(D) 

Alimentação 

(E) 

Tratamento 

 
06)  Assinale  a  alternativa  cujo  termo 
destacado não seja um artigo: 
 
(A) 

Sua  função  é  guardar  a  bile,  líquido 

produzido pelo fígado... 
(B) 

... fígado que ajuda a digerir a gordura da 

alimentação. 
(C) 

...é bom ir ao médico para confirmar se é 

mesmo a vesícula... 
(D) 

...o  único  tratamento  eficaz  é  a  remoção 

cirúrgica da vesícula. 
(E) 

...a vesícula biliar pode causar muita dor. 

 
07)  Assinale  a  alternativa  que  apresente  um 
pronome 

pessoal 

exercendo 

função 

sintática de sujeito da oração: 
 
(A) 

...seus 

componentes 

podem 

se 

cristalizar... 
(B) 

Isso pode durar de semanas a anos... 

(C) 

Mas  ele  é  contra  emagrecer  depressa 

demais... 
(D) 

...é  possível  controlar  seus  efeitos  com 

analgésicos... 
(E) 

Sua  função  é  guardar  a  bile,  líquido 

produzido pelo fígado... 
 

08)  Observe  a  sequência 

...

;

9

8

;

7

5

;

5

2

 

próximo termo desta sequência é igual a: 
 

(A) 

 

10

9

.

 

(B)

  

10

11

.

 

 

(C)

  

11

10

.

 

 

(D) 

1. 

(E) 

2. 

 

09)  O  quadro  de  funcionários  de  uma 
empresa é composto por 200 mulheres e 120 
homens.  A  probabilidade  de  um  homem  ter 
tuberculose  é  de  5%  e  de  uma  mulher  é  de 
6%.  Se  selecionarmos  ao  acaso  uma  pessoa 
entre todos os funcionários da empresa, qual 
é a probabilidade de ela ter tuberculose? 
 
(A) 

4,375%. 

(B) 

6,485%. 

(C) 

5,625%. 

(D) 

7,350%. 

(E) 

4,850%. 

 

 

10) No mercado municipal de Tangará existe a 
seguinte  relação  de  vendas,  para  cada 
sorvete  vendido,  vende-se  duas  garrafas  de 
água  e  para  cada  garrafa  de  água  vendida, 
vende-se três garrafas de refrigerante. Em um 
determinado 

dia  foram 

vendidos  trinta 

sorvetes.  Com  base  nestas  informações  o 
número de refrigerantes vendidos neste dia é 
igual a: 
 
(A) 

60. 

 

(B) 

120. 

 

(C) 

150. 

 

(D) 

180. 

(E) 

240. 

 

11)  De toda  a  água  existente  na  terra  estima-
se  que  2,39%  é  potável.  Considerando  este 
percentual  se  toda  a  água  da  terra  se 
resumisse  a  200  litros,  a  quantidade  potável 
seria de:  
 
(A) 

4,78 litros. 

 

(B) 

6,48 litros. 

 

(C) 

2,39 litros. 

 

(D) 

8,68 litros. 

(E) 

5,36 litros. 

 

12) Uma professora estava preocupada com a 
quantidade  de  faltas  que  os  alunos  tem  ao 
longo  do  ano  escolar  e  resolveu  fazer  a 
contagem de faltantes durante uma semana e 
obteve os seguintes resultados:  

Segunda 

feira 

Terça 

feira 

Quarta 

feira 

Quinta 

feira 

Sexta 

feira 

Com  base  nas  medidas  de  tendência  central 

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(média,  moda  e  mediana)  é  correto  afirmar 
que: 
 
(A)  

média < moda . 

(B)  

mediana > média. 

 

(C)  

moda > mediana. 

 

(D)  

média = mediana. 

(E)  

moda = mediana. 

 

13) Um triângulo retângulo tem seus vértices 
nos  pontos  de  coordenadas  cartesianas  (0  , 
0) , (3 , 0) e (0 , 4). O perímetro deste triângulo 
mede: 
 
(A) 

10. 

 

(B) 

12. 

(C) 

15. 

(D) 

25. 

(E) 

30. 

 

14)

 

Um  aluno  ganha  5  pontos  por  exercício 

que  acerta  e  perde  3  por  exercício  que  erra. 
Ao  fim  de  50  exercícios  tinha  130  pontos. 
Sabendo  que  o  aluno  respondeu  todos  os 
exercícios, quantos exercícios ele acertou? 
 
(A) 

15. 

 

(B) 

20. 

(C) 

25. 

(D) 

30. 

(E) 

35. 

 

15) Dentre os rios abaixo, indique o único que 
NÃO pertence ao território brasileiro: 
 
(A) 

Rio São Francisco. 

(B) 

Rio Danúbio. 

(C) 

Rio Tocantins. 

(D) 

Rio Araguaia. 

(E) 

Nenhuma das alternativas. 

 
16)  Com  o  término  da  Copa  do  Mundo  de 
Futebol,  a  área  esportiva  prepara-se  para  a 
próxima  olimpíada,  a  ser  realizada  em  2020 
em: 
 
(A) 

Vancouver. 

(B) 

Londres. 

(C) 

Tóquio. 

(D) 

Dubai. 

(E) 

Washington. 

 
17)  Os  cargos  políticos  a  serem  preenchidos 
nas  eleições  2018,  terão  mandato  de  4  anos, 
exceto para: 
 
(A) 

Governador. 

(B) 

Deputado Estadual. 

(C) 

Deputado Distrital. 

(D) 

Deputado Federal. 

(E) 

Senador. 

 
18)  Com  a  viagem  de  Cida  Borghetti, 
governadora  do  Paraná,  para  um  evento  nos 
Estados  Unidos,  em  meados  de  julho  de 
2018,  assumiu  o  Governo  do  Paraná  durante 
este curto período: 
 
(A) 

Orlando Pessuti, ex-governador. 

(B) 

Ademar 

Traiano, 

presidente 

da 

Assembleia Legislativa do Paraná. 
(C) 

Durval Amaral,  presidente  do Tribunal  de 

Contas do Paraná. 
(D) 

Renato  Bettega,  presidente  do  Tribunal 

de Justiça do Paraná. 
(E) 

Dilceu  Sperafico,  secretário  chefe  da 

Casa Civil. 
 
19)  Em  19  de  julho  de  2018,  a  Nicarágua 
comemorou 

39 

anos 

desde 

que 

uma 

Revolução  pôs  fim  a  décadas  de  ditadura. 
Mas  as  celebrações  foram  ofuscadas  pela 
sangrenta 

repressão 

ordenada 

pelo 

presidente 

–  antes  um  herói  reverenciado  e 

agora  acusado  de  se  tornar  um  déspota 
autocrata. Este presidente da Nicarágua é: 
 
(A) 

Anastasio Somoza. 

(B) 

Augusto Sandino. 

(C) 

Nicolás Maduro. 

(D) 

Daniel Ortega. 

(E) 

Rafael Correa. 

 
20) Enquanto os jogos da Copa do Mundo de 
Futebol  na  Rússia  tinham  a  atenção  pública, 
outro fato dividia esta atenção. Doze meninos 
e  um  treinador  ficaram  presos  em  uma 
caverna  de  difícil  acesso,  e  demandou 
extenuante trabalho para a equipe de resgate 
conseguir libertá-los. Este fato aconteceu: 
 
(A) 

Na Indonésia. 

(B) 

No Havaí. 

(C) 

Em Cingapura. 

(D) 

Na Malásia 

(E) 

Na Tailândia. 

 
21)  Programa  utilizado  na  programação  de 
planilhas de cálculo: 
 
(A)  

Print Brusch.   

(B)  

Word. 

(C)  

Paint.   

(D)  

Power Point. 

(E)  

Excel. 

 
 
 

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22)  O  Gráfico  de  causa  e  efeito,  é  uma 
ferramenta  da  qualidade,  ela  foi  idealizada  e 
concebida por: 
 
(A)  

Ishikawa. 

(B)  

Juran. 

(C)  

Crosby. 

(D)  

Feigenbaum.   

(E)  

Deming. 

 
23)  Para  agilizar  compras  e  vendas  foram 
criados  sistemas  informatizados,  aponte  o 
sistema 

totalmente 

informatizado 

muito 

utilizado nessas transações: 
 
(A)  

MRV.   

(B)  

PCP.   

(C)  

EDI. 

 

(D)  

LEF. 

(E)  

LEC. 

 
24)  Tipo  de  comunicação  utilizada  nas 
relações entre órgãos dos três poderes: 
 
(A)  

Ata. 

 

(B)  

Oficio.   

(C)  

Memorando interno.   

(D)  

Edital de citação. 

(E)  

Carta ou portaria. 

 
25)  Desenvolveu  o  conceito  de  Controle  da 
Qualidade  Total,  publicando  livro  com  o 
mesmo nome:  
 
(A)  

Freigenbaum. 

(B)  

Balesteros. 

 

(C)  

Taylor.  

(D)  

Shewhart. 

(E)  

Barry.   

 
26)  Na  Administração  de  Materiais,  o 
procedimento  de  contagem  dos  itens  em 
estoque, chama-se: 
 
(A)  

Amostragem de contagem. 

(B)  

Inventário físico. 

 

(C)  

Verificação de estoque físico. 

(D)  

Lote econômico de fabricação. 

(E)  

Lote da contagem Curva ABC. 

 
27)  Os  filósofos  gregos  fundamentaram  a 
ética,  utilizada  ao  longo  dos  séculos  nas 
relações sociais. Quem são eles?  
 
(A)  

Diógenes, Empédocles e Arquimedes. 

(B)  

Pitágoras, Demócrito e Górgias.  

 

(C)  

Sócrates, Platão e Aristóteles. 

(D)  

Heráclito, Sêneca e Horácio. 

(E)  

Kant, Jung e Cicero. 

28)  Walter 

Shewhart 

desenvolveu 

uma 

ferramenta  da  qualidade,  que  foi  difundida 
por William Deming: 
 
(A)  

Gráfico de causa e efeito. 

(B)  

Histograma. 

(C)  

Curva ABC. 

  

(D)  

P.D.C.A. 

(E)  

Gráfico 80/20. 

 
29) 

Para 

que 

uma 

empresa 

possua 

certificação  de  qualidade  é  necessário 
cumprir normas, escolha entre as alternativas 
a que se refere a uma norma de qualidade: 
 
(A)  

NR 021000.   

(B)  

NBR 2004. 

(C)  

ISO 2000. 

 

(D)  

LEI DE PARETO. 

(E)  

ISO 9000. 

 

 

30)  Para  aplicar  itálico  a  um  texto  no  Word 
que comando de teclas devo utilizar? 
 
(A)  

Ctrl + alt + I.   

(B)  

Ctrl + B. 

 

(C)  

Ctrl + K. 

 

(D)  

Ctrl + S. 

(E)  

Ctrl + I. 

 
31)  Arranjo  definido  na  bibliografia  de 
Organização 

Métodos 

utiliza-se 

para 

organizar o ambiente de trabalho? 
 
(A)  

Ventilação. 

 

(B)  

Teoria Gulick.   

(C)  

Fluxograma.   

(D)  

Layout. 

(E)  

Iluminação. 

 
32)  Um  tipo  de  certidão  detalhada  com  todas 
as informações do fato a que se refere: 
 
(A)  

Avulsa descrita. 

(B)  

Monitória. 

 

(C)  

De inteiro teor. 

 

(D)  

Sucinta do CRI. 

(E)  

De distribuição. 

 
33) Estruturas organizacionais: Aponte qual é 
uma Estrutura Tradicional

 
(A)  

Estrutura com base em função. 

(B)  

Estrutura linear ou militar. 

(C)  

Estrutura Divisional.   

(D)  

Estrutura com base em projeto. 

(E)  

Estrutura matricial. 

 
 

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34)  Como  denominamos  o  processo  de 
fabricar  todos  os  bens  a  serem  utilizados  no 
produto final: 
 
(A)  

Verticalização. 

 

(B)  

Horizontalização. 

(C)  

Just in Time.  

(D) 

Kanban. 

(E)  

Linha de produção. 

 
35)  Qual  a  definição  para  Giro  de  estoques 
em administração de Materiais: 
 
(A)  

Mede  quantas  vezes  por  unidade  de 

tempo o estoque se renovou. 
(B) 

Períodos de compra de mercadorias. 

(C) 

Acurácia dos estoques. 

 

(D)  

Renovação permanente dos estoques. 

(E)  

Contagem  dos  estoques  a  cada  pedido 

de compra. 
 
36)  Quais  as  funções  da  administração 
segundo a teoria de Henry Fayol: 
 
(A)  

Técnicas, 

comerciais, 

administrativas, 

contábeis e financeira. 

 

(B)  

Planejamento,  organização,  comando, 

coordenação e controle. 
(C) 

Divisão 

do 

trabalho, 

unidade 

de 

comando, direção e centralização. 
(D)  

Supervisão, 

treinamento, 

disciplina, 

padronização e ordem. 
(E)  

Formalização, 

especialização, 

padronização e centralização. 
 
37)  Sistema  de  Logística  integrada,  pontos 
principais: 
 
(A)  

Cliente, banco, Banco Central, exportador 

e receita federal. 
(B)  

Cliente, 

Financeiras, 

Certificador 

Vendedor. 
(C)  

Cliente, 

fornecedor, 

mercado, 

transportador, fabrica e área comercial 

(D)  

Cliente,  Ipem,  bancos,  comerciantes  e 

receita estadual e federal. 
(E)  

Importador, 

Governos, 

Receita, 

Certificador e Trading’s. 
 
38) 

No 

organograma 

funcional 

das 

organizações pode aparecer funções que não 
recebem  ordens  e  não  dão  ordens,  como 
denominamos essa função: 
 
(A)  

Contratados.   

(B)  

Chefia.  

(C)  

Sub gerentes.  

(D)  

Assessoria. 

(E)  

Gerencia geral. 

 
39)  No  redator  de  textos  Word  existem  dois 
comandos  que  utilizamos  respectivamente 
para copiar e colar: 
 
(A)  

Ctrl C, Ctrl P.   

(B)  

Ctrl B, Ctrl C.   

(C)  

Alt  C, Alt  V.   

(D)  

Ctrl V, Ctrl C. 

(E)  

Ctrl C, Ctrl V. 

 
40)  Fator  importante  para  o  funcionário 
alcançar 

seu 

Desenvolvimento 

na 

organização: 
 
(A)  

Treinamento.   

(B)  

Recrutamento.  

 

(C)  

Rotatividade.   

(D)  

Absenteísmo. 

(E)  

Benefícios diretos.