Prova Concurso - Administração - CONCURSOS-2009-IFF-RS-PROFESSOR-ADMINISTRACAO - MS - CONCURSOS - 2009

Prova - Administração - CONCURSOS-2009-IFF-RS-PROFESSOR-ADMINISTRACAO - MS - CONCURSOS - 2009

Detalhes

Profissão: Administração
Cargo: CONCURSOS-2009-IFF-RS-PROFESSOR-ADMINISTRACAO
Órgão: CONCURSOS
Banca: MS
Ano: 2009
Nível: Superior

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NÍVEL: SUPERIOR 

GABARITO PROVA OBJETIVA 

CONCURSO: INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO CIÊNCIA E TECNOLOGIA FARROUPILHA 

GABARITO PROVA OBJETIVA 

CONCURSO: INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO CIÊNCIA E TECNOLOGIA FARROUPILHA 

Edital 018/2009 

Questão 23 alterada em decorrência de Recurso 

NÍVEL: SUPERIOR 

CARGO: ADMINISTRAÇÃO

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CONCURSO: INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO CIÊNCIA E TECNOLOGIA FARROUPILHA 

Questão 23 alterada em decorrência de Recurso 

GABARITO PROVA OBJETIVA 

NÍVEL: SUPERIOR 

CARGO: AGRICULTURA ( ENGENHARIA AGRICOLA) 

CONCURSO: INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO CIÊNCIA E TECNOLOGIA FARROUPILHA 

Edital 018/2009 

CARGO: AGRICULTURA (AGRONOMIA) 

Questões 18 e 23 alteradas em decorrência de Recurso 

GABARITO PROVA OBJETIVA

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CARGO: EDUCAÇÃO ESPECIAL/LIBRAS 

Questão 23 alterada em decorrência de Recurso 

Edital 018/2009 

NÍVEL: SUPERIOR 

Questão 23 alterada em decorrência de Recurso 

GABARITO PROVA OBJETIVA 

CONCURSO: INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO CIÊNCIA E TECNOLOGIA FARROUPILHA 

NÍVEL: SUPERIOR 

CARGO: ARTES/MÚSICA 

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NÍVEL: SUPERIOR 

CARGO: FILOSOFIA 

CONCURSO: INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO CIÊNCIA E TECNOLOGIA FARROUPILHA 

Edital 018/2009 

CARGO: EDUCAÇÃO FÍSICA 

Questão 17 anulada e questão 23 alterada em decorrência de Recurso 

GABARITO PROVA OBJETIVA 

Edital 018/2009 

NÍVEL: SUPERIOR 

GABARITO PROVA OBJETIVA 

CONCURSO: INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO CIÊNCIA E TECNOLOGIA FARROUPILHA

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CARGO: INFORMÁTICA 

Edital 018/2009 

NÍVEL: SUPERIOR 

GABARITO PROVA OBJETIVA 

CONCURSO: INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO CIÊNCIA E TECNOLOGIA FARROUPILHA 

CARGO: FÍSICA 

Questão 23 alterada em decorrência de Recurso 

Edital 018/2009 

NÍVEL: SUPERIOR 

Questão 23 alterada em decorrência de Recurso 

GABARITO PROVA OBJETIVA 

CONCURSO: INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO CIÊNCIA E TECNOLOGIA FARROUPILHA

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NÍVEL: SUPERIOR 

CARGO: LINGUA PORTUGUESA/INGLESA 

CONCURSO: INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO CIÊNCIA E TECNOLOGIA FARROUPILHA 

Edital 018/2009 

Questão 23 alterada em decorrência de Recurso 

GABARITO PROVA OBJETIVA 

NÍVEL: SUPERIOR 

CARGO: INFORMÁTICA/PROGRAMAÇÃO 

CONCURSO: INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO CIÊNCIA E TECNOLOGIA FARROUPILHA 

Edital 018/2009 

Questão 9 anulada e questão 23 alterada em decorrência de Recurso 

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Edital 018/2009 

GABARITO PROVA OBJETIVA 

CONCURSO: INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO CIÊNCIA E TECNOLOGIA FARROUPILHA 

CARGO: MATEMÁTICA 

Questões 5 e 12 anuladas e questão 23 alterada em decorrência de Recurso 

Edital 018/2009 

NÍVEL: SUPERIOR 

Questão 23 alterada em decorrência de Recurso 

GABARITO PROVA OBJETIVA 

CONCURSO: INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO CIÊNCIA E TECNOLOGIA FARROUPILHA

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Questão 23 alterada em decorrência de Recurso 

GABARITO PROVA OBJETIVA 

NÍVEL: SUPERIOR 

CARGO: PEDAGOGIA 

CONCURSO: INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO CIÊNCIA E TECNOLOGIA FARROUPILHA 

Edital 018/2009 

CARGO: MATEMÁTICA/ESTATÍSTICA 

Questões 5 e 12 anuladas e questão 23 alterada em decorrência de Recurso 

GABARITO PROVA OBJETIVA 

NÍVEL: SUPERIOR

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CARGO: ZOOTECNIA (ZOOTECNIA) 

Edital 018/2009 

NÍVEL: SUPERIOR 

Questões 10 e 13 anuladas e questão 23 alterada em decorrência de Recurso 

GABARITO PROVA OBJETIVA 

CONCURSO: INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO CIÊNCIA E TECNOLOGIA FARROUPILHA 

NÍVEL: SUPERIOR 

CARGO: QUÍMICA 

CONCURSO: INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO CIÊNCIA E TECNOLOGIA FARROUPILHA 

Edital 018/2009

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CARGO: ZOOTECNIA (MEDICINA VETERINÁRIA) 

Questão 23 alterada em decorrência de Recurso 

Edital 018/2009 

NÍVEL: SUPERIOR 

GABARITO PROVA OBJETIVA 

CONCURSO: INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO CIÊNCIA E TECNOLOGIA FARROUPILHA 

Questão 23 alterada em decorrência de Recurso

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NÍVEL: SUPERIOR 

CARGO: ARTES/MUSICA 

CONCURSO: INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO CIÊNCIA E TECNOLOGIA FARROUPILHA 

Edital 018/2009 

GABARITO PROVA OBJETIVA 

CONCURSO: INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO CIÊNCIA E TECNOLOGIA FARROUPILHA 

Edital 018/2009 

Questão 23 alterada em decorrência de Recurso 

NÍVEL: SUPERIOR 

CARGO: ADMINISTRAÇÃO

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CARGO: EDUCAÇÃO ESPECIAL/LIBRAS 

Edital 018/2009 

NÍVEL: SUPERIOR 

Questão 1 anulada e questão 23 alterada em decorrência de Recurso 

CONCURSO: INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO CIÊNCIA E TECNOLOGIA FARROUPILHA 

NÍVEL: SUPERIOR 

CARGO: BIOLOGIA 

Questão 23 alterada em decorrência de Recurso 

CONCURSO: INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO CIÊNCIA E TECNOLOGIA FARROUPILHA 

Edital 018/2009

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Questão 23 alterada em decorrência de Recurso 

CONCURSO: INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO CIÊNCIA E TECNOLOGIA FARROUPILHA 

NÍVEL: SUPERIOR 

CARGO: FILOSOFIA/SOCIOLOGIA 

CONCURSO: INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO CIÊNCIA E TECNOLOGIA FARROUPILHA 

Edital 018/2009 

CARGO: EDUCAÇÃO FÍSICA 

Questão 17 anulada e questão 23 alterada em decorrência de Recurso 

Edital 018/2009 

NÍVEL: SUPERIOR 

Questão 23 alterada em decorrência de Recurso 

CONCURSO: INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO CIÊNCIA E TECNOLOGIA FARROUPILHA

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Edital 018/2009 

NÍVEL: SUPERIOR 

CARGO: GASTRONOMIA 

Questão 23 alterada em decorrência de Recurso 

CONCURSO: INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO CIÊNCIA E TECNOLOGIA FARROUPILHA 

Edital 018/2009 

NÍVEL: SUPERIOR 

Questão 23 alterada em decorrência de Recurso 

CONCURSO: INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO CIÊNCIA E TECNOLOGIA FARROUPILHA 

NÍVEL: SUPERIOR 

CARGO: FÍSICA 

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NÍVEL: SUPERIOR 

CARGO: INFORMÁTICA 

Questões 06 e 23 alterada em decorrência de Recurso 

CONCURSO: INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO CIÊNCIA E TECNOLOGIA FARROUPILHA 

Edital 018/2009 

NÍVEL: SUPERIOR 

CARGO: HISTÓRIA 

CONCURSO: INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO CIÊNCIA E TECNOLOGIA FARROUPILHA 

Edital 018/2009 

CARGO: GEOGRAFIA 

Questões 4 e 11 anuladas e questões 01 e 23 alterada em decorrência de Recurso

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CARGO: LINGUA PORTUGUESA/INGLESA 

Edital 018/2009 

NÍVEL: SUPERIOR 

CARGO: INFORMATICA/PROGRAMAÇÃO 

Questão 23 alterada em decorrência de Recurso 

CONCURSO: INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO CIÊNCIA E TECNOLOGIA FARROUPILHA 

Edital 018/2009 

NÍVEL: SUPERIOR 

Questão 9 anulada e questão 23 alterada em decorrência de Recurso 

CONCURSO: INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO CIÊNCIA E TECNOLOGIA FARROUPILHA

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CONCURSO: INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO CIÊNCIA E TECNOLOGIA FARROUPILHA 

NÍVEL: SUPERIOR 

CARGO: MATEMÁTICA 

Questão 23 alterada em decorrência de Recurso 

CONCURSO: INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO CIÊNCIA E TECNOLOGIA FARROUPILHA 

Edital 018/2009 

NÍVEL: SUPERIOR 

CARGO: LINGUA PORTUGUESA/ESPANHOLA 

CONCURSO: INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO CIÊNCIA E TECNOLOGIA FARROUPILHA 

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19 

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20 

30 

NÍVEL: SUPERIOR 

CONCURSO: INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO CIÊNCIA E TECNOLOGIA FARROUPILHA 

Edital 018/2009 

CARGO: QUÍMICA 

Questões 10 e 13 anuladas e questão 23 alterada em decorrência de Recurso 

Edital 018/2009 

NÍVEL: SUPERIOR 

CARGO: GASTRONOMIA/NUTRIÇÃO 

Questão 23 alterada em decorrência de Recurso 

CONCURSO: INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO CIÊNCIA E TECNOLOGIA FARROUPILHA 

Edital 018/2009 

NÍVEL: SUPERIOR

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11 

21 

12 

22 

13 

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11 

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19 

29 

10 

20 

30 

Questão 23 alterada em decorrência de Recurso 

Edital 018/2009 

NÍVEL: SUPERIOR 

Questão 23 alterada em decorrência de Recurso 

CONCURSO: INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO CIÊNCIA E TECNOLOGIA FARROUPILHA 

CARGO: TURISMO 

CARGO: GASTRONOMIA/TECNOLOGIA DE ALIMENTOS

Prova

ms-concursos-2009-iff-rs-professor-administracao-prova.pdf-html.html

INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO CIÊNCIA E TECNOLOGIA FARROPILHA 

CONCURSO PÚBLICO 

PROVAS OBJETIVAS – ADMINISTRAÇÃO DOCENTE 

Leia atentamente as INSTRUÇÕES: 

1.  Confira  seus  dados  no  cartão­resposta:  nome,  número  de  inscrição,  cargo  para  o  qual  se 
inscreveu. 

2. Assine seu cartão­resposta. 

3.  Aguarde  a  autorização  do  Fiscal  para  abrir  o  caderno  de  provas.  Ao  receber  a  ordem  do 
fiscal, confira o caderno de provas com muita atenção. Nenhuma reclamação sobre o total de 
questões ou falha de impressão será aceita depois de iniciar a prova. 

4. Sua prova tem 30 questões, com quatro alternativas. 

5. Preencha toda a área do cartão­resposta, correspondente a alternativa de sua escolha, com 
caneta esferográfica (tinta azul ou preta), sem ultrapassar as bordas. As marcações duplas ou 
rasuradas ou marcadas diferente do modelo estabelecido no cartão­resposta serão anuladas. 

6. O cartão­resposta não será substituído, salvo se tiver erro de impressão. 

7. Cabe apenas ao candidato a interpretação das questões, o fiscal não poderá fazer nenhuma 
interferência. 

8. A prova será realizada, com duração máxima de 03h, incluído o tempo para a realização da 
prova objetiva e o preenchimento do cartão­resposta. 

9.  O candidato somente poderá se retirar do local de realização das provas 01h  após o início 
da mesma, sob pena de ser excluído do concurso. 

10. O candidato somente poderá levar o caderno de provas após 1h 30m do início da mesma. 

11. Ao terminar a prova, o candidato deverá entregar o cartão­resposta, preenchido e assinado, 
ao fiscal de sala. 

12.  Os  03  (três)  últimos  candidatos  que  realizarem  a  prova  devem  permanecer  na  sala  para 
acompanhar  o  fechamento  do  envelope  contendo  os  cartões­resposta  preenchidos  e  o  material  de 
prova  não  utilizado.  Esses  candidatos  deverão  assinar  a  ata  de  sala  atestando  que  o  envelope  foi 
devidamente lacrado. 

BOA PROVA!

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QUESTÕES OBJETIVAS ­ ADMINISTRAÇÃO 

CONHECIMENTO ESPECÍFICO 
01. Sobre a concepção da evolução do pensamento administrativo, é possível afirmar que: 
I ­ Heráclito, filósofo grego, dizia “ conhece­te a ti mesmo” , só este conhecimento poderá constituir uma 
ciência  que  há  de  ensinar  os  homens  a  praticar  o  bem,  a  administrar  bem  os  negócios  públicos  e 
particulares. 
II ­ Platão, filósofo grego, tem como método  a dialética e por coroamento a teoria das idéias, a verdade, 
objeto da ciência, não está nos fenômenos particulares e passageiros, mas nas ideias. 
III  ­  Aristóteles,  filósofo  grego,  também  influenciou  a  administração,  principalmente  pela  metafísica  e 
lógica. 
a) I, II e III são verdadeiras. 
b) Somente I é verdadeira. 
c) Somente III é falsa. 
d) Somente II e III são verdadeiras. 

02. Sobre a escola clássica de administração, é correto afirmar que: 
a)  Fayol  iniciou  suas  experiências  e  estudos  pelo  trabalho  do  operário  e,  mais  tarde,  generalizou  as  suas 
conclusões para  a Administração geral: sua teoria seguiu um caminho de baixo para cima, e das partes para o 
todo. 
b)  Para  Taylor,  a  organização  e  a  Administração  devem  ser  estudadas  e  tratadas  cientificamente  e  não 
empiricamente. A improvisação deve ceder lugar ao planejamento, e o empirismo à ciência. 
c)  A  Teoria  Clássica  de  Taylor  partia  do  estudo  do  todo  organizacional  e  da  sua  estrutura  para  garantir  a 
eficiência  a  todas  as  partes  envolvidas,  fossem  elas  órgãos  (seções,  departamentos,  etc.)  ou  pessoas 
(ocupantes de cargos e executores de tarefas). 
d) Para aclarar o que sejam as funções administrativas, Taylor define o ato de administrar como sendo: prever, 
organizar, comandar, coordenar e controlar. 

03. Sobre a teoria estruturalista da Administração é correto afirmar: 
a)  Tem,  entre  outros  fatores,  sua  origem  em  novo  conceito  de  estrutura:  é  o  conjunto  formal  de  dois  ou  mais 
elementos que se altera com a modificação de um dos seus elementos ou relações. 
b) A totalidade,  a dependência das partes e o fato de que  a  soma  das partes  é maior do que o todo  são  suas 
características  básicas  do  estruturalismo,  sendo  assim,  estruturalismo  é  a  teoria  que  se  preocupa  com  o 
relacionamento das partes na constituição do todo. 
c) Estruturalismo é a teoria que se preocupa com o todo e com o relacionamento das partes na constituição do 
todo.  A  totalidade,  a  interdependência  das  partes  e  o  fato  de  que  o  todo  é  maior  do  que  a  simples  soma  das 
partes são suas características básicas. 
d)  Estruturalismo  é  a  teoria  que  se  preocupa  com  o  relacionamento  das  partes  e  com  o  todo.  A  totalidade,  a 
dependência  das  partes  e  o  fato  de  que  a  soma  das  partes  é  maior  do  que  o  todo  são  suas  características 
básicas. 

04.  Sobre a gestão da qualidade no processo é possível afirmar que: 
I ­ de todos os componentes operacionais das organizações que sofreram alterações por força da adoção 
do  conceito  da  qualidade  total,  o  que  registrou  o  impacto  mais  visível  foi  a  gestão  da  qualidade  no 
processo. 
II  ­  esse  modelo  gerencial  centra  sua  atenção  no  processo  produtivo  em  si,  partindo  do  pressuposto 
segundo o qual a qualidade deve ser gerada a partir exatamente das operações do processo produtivo. 
III  ­  para  viabilizar  a  gestão  da  qualidade  no  processo  é  fundamental  o  foco  único  na  eliminação  de 
perdas. 
a) somente III é falsa. 
b) somente I é verdadeira. 
c) I, II e III são verdadeiras. 
d) somente II é verdadeira. 

05.  Sobre alavancagem operacional é possível afirmar: 
I  ­  É  a  variação  do  resultado  operacional  permitida  por  uma  alteração  no  volume  de  operação  da 
empresa. 
II ­  Quanto maior a participação dos custos fixos no  custo total, menor  será  a variação na alavancagem 
operacional. 
III ­ A alavancagem operacional existe porque há custos fixos. 
a) somente III é falsa. 
b) somente I é verdadeira. 
c) somente I e III são verdadeiras. 
d) somente II é verdadeira.

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06.  A  atividade  de  planejamento  é  considerada  fundamental  no  esforço  de  produzir  qualidade,  sendo 
assim, é incorreto afirmar: 
a) O planejamento da qualidade tem recebido grande atenção atualmente na gestão da qualidade, parte por sua 
importância natural, parte porque foi uma área considerada de pouca relevância em passado recente. 
b) É possível que a ação de planejamento seja a mais relevante na arte de gerenciar a qualidade. 
c)  Qualidade  é  o  esforço  para  obter  zero  defeito  e  isso  não  depende  de  planejamento,  mas  de  ações 
sequenciais, em direção à eliminação de defeitos. 
d) O planejamento da qualidade elimina ações improvisadas, decisões com base intuitiva e subjetivismo. 

07. Os conceitos de segmento de mercado e nicho de mercado correspondem, respectivamente a: 
a) Consiste em um grande grupo que é identificado a partir de suas preferências e hábitos de compras similares. 
É  um  grupo  definido mais  estritamente,  um  mercado pequeno  cujas  necessidades  não  estão  sendo  totalmente 
satisfeitas. 
b) Consiste em um grande grupo que é identificado a partir de suas preferências e hábitos de compras distintos. 
É  um  grupo  definido mais  estritamente,  um  mercado pequeno  cujas  necessidades  não  estão  sendo  totalmente 
satisfeitas. 
c) É um grupo definido mais estritamente, um mercado pequeno cujas necessidades não estão sendo totalmente 
satisfeitas. Consiste em um grande grupo que é identificado a partir de suas preferências e hábitos de compras 
similares. 
d) Consiste em um grande grupo que é identificado, a partir de suas preferências e hábitos de compras similares. 
É  um  grupo  definido  mais  estritamente,  um  mercado  pequeno  cujas  necessidades  estão  sendo  totalmente 
satisfeitas. 

08.  As  pessoas  trabalham  nas  organizações  pelos  cargos  que  ocupam.  O  conceito  de  cargo  baseia­se 
nas noções de tarefa, atribuição e de função; assim sendo, é correto afirmar: 
a) Tarefa é toda atividade coletiva e executada por um ocupante de cargo. 
b) Atribuição é toda atividade coletiva e executada por um ocupante de função. 
c)  Função  é  um  conjunto  de  tarefas  ou  de  atribuições  exercido  de  maneira  sistemática  e  reiterado  por  um 
ocupante de cargo. 
d) Cargo é um conjunto de tarefas com uma posição definida na estrutura organizacional, isto é, no fluxograma. 

09. O  lote econômico do consumo anual de 1.600 unidades de matéria­prima “ alfa”  do produto “ beta”  é 
de 400 unidades. Além disso, o custo unitário de estocagem desse período é de R$ 1,00. O custo unitário, 
em reais, de processamento de cada pedido corresponde a: 
a) 40 
b) 50 
c) 60 
d) 70 

10.  O índice de liquidez seco é expresso por: 
a)   ativo circulante 

passivo circulante 

b)   ativo circulante ­ estoques 

passivo circulante 

c)   ativo circulante + estoques 

passivo circulante 

a)        vendas 

ativos totais 

11.  A  essência  da  formulação de  uma  estratégia competitiva  é  relacionar  uma  companhia  ao  seu meio 
ambiente. Sendo assim, é incorreto afirmar: 
a) O aspecto principal do meio ambiente da empresa é a indústria ou as indústrias em que ela compete. 
b) A estrutura industrial tem uma forte influência na determinação das regras competitivas do jogo, assim como 
das estratégias potencialmente disponíveis para a empresa. 
c) Forças externas à indústria são significativas,  principalmente em sentido relativo, o ponto básico encontra­se 
nas habilidades similares das empresas em lidar com elas. 
d)  A  concorrência  em  uma  indústria  tem  raízes  em  sua  estrutura  econômica  básica  e  vai  bem  além  do 
comportamento dos atuais concorrentes. 

12.  Adotando a definição de uma indústria como o grupo de empresas fabricantes de produtos que são 
substitutos  bastante  aproximados  entre  si,  e  dando  enfoque  aos  determinantes  estruturais  da 
intensidade da concorrência, é incorreto afirmar:

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a) A concorrência em uma indústria age continuamente no sentido de diminuir a taxa de retorno sobre o capital 
investido, na direção da taxa competitiva básica de retorno. 
b) A taxa básica competitiva é aproximadamente igual ao rendimento sobre os títulos do governo a longo prazo 
ajustados para mais pelo risco de perda de capital. 
c)  O  conjunto  das  forças  competitivas  em  uma  indústria  determina  até  que  ponto  este  influxo  de  investimento 
ocorre e direciona o retorno para o nível da taxa de mercado livre. 
d) A presença  de taxas  de retorno mais baixas  que  o retorno ajustado do mercado livre  serve para estimular o 
influxo de capital em uma indústria. 

13.  Em essência, a teoria dos dois fatores de Herzberg afirma que: 
a)  a  satisfação  no  cargo  é  função  do  conteúdo  ou  atividades  desafiadoras  e  estimulantes  do  cargo:  são  os 
chamados  fatores  motivadores.  A  insatisfação  no  cargo  é  função  do  ambiente,  da  supervisão,  dos  colegas  e 
contexto geral do cargo: são os chamados fatores higiênicos. 
b)  a  satisfação  no  cargo  é  função  do  conteúdo  ou  atividades  desafiadoras  e  estimulantes  do  cargo:  são  os 
chamados  fatores  higiênicos.  A  insatisfação  no  cargo  é  função  do  ambiente,  da  supervisão,  dos  colegas  e 
contexto geral do cargo: são os chamados fatores motivadores. 
c)  a  insatisfação  no  cargo  é  função  do  conteúdo  ou  atividades  desafiadoras  e  estimulantes  do  cargo:  são  os 
chamados  fatores  motivadores.  A  satisfação  no  cargo  é  função  do  ambiente,  da  supervisão,  dos  colegas  e 
contexto geral do cargo: são os chamados fatores higiênicos. 
d)  a  insatisfação  no  cargo  é  função  do  conteúdo  ou  atividades  desafiadoras  e  estimulantes  do  cargo:  são  os 
chamados fatores higiênicos. A satisfação no cargo é função do ambiente, da supervisão, dos colegas e contexto 
geral do cargo: são os chamados fatores motivadores. 

14.  Na  moderna  sociedade  em  que  vivemos,  quase  todo  o  processo  produtivo  é  realizado  pelas 
organizações. A sociedade moderna e industrializada se caracteriza por ser uma sociedade composta de 
organizações, assim, sob o enfoque das organizações como sistemas sociais, é incorreto afirmar: 

a) As organizações são unidades sociais, intencionalmente construídas e reconstruídas, a fim de atingir objetivos 
específicos. 
b)  As  organizações  são  propositada  e  planejadamente  construídas  e  elaboradas  para  atingir  determinados 
objetivos. 
c)  Uma  organização  constitui  uma  unidade  pronta  e  acabada,  pois  é  um  organismo  social  vivo  e  sujeito  a 
mudanças. 
d) As organizações são reestruturadas e redefinidas, na medida em que os objetivos são atingidos ou na medida 
em que se descobrem meios melhores para atingi­los com menor custo e menor esforço. 

15. Sobre a cognição humana é incorreto afirmar: 
a) É a maneira pela qual uma pessoa percebe e interpreta a si própria ou seu meio externo. 
b) É o comportamento derivado dos fatos e eventos coexistentes em determinada situação. 
c) Constitui o filtro pessoal pelo qual a pessoa se vê, sente e percebe o mundo que existe a seu redor. 
d)  É  a  tomada  de  conhecimento  que  estabelece  a  crença  e  a  opinião  pessoal  a  respeito  de  si  mesmo  ou  do 
mundo exterior. 

16. Sobre a abordagem contingencial da administração é incorreto afirmar: 
a)  Dentro  de  um  aspecto  mais  amplo,  a  Abordagem  Contingencial  salienta  que  não  se  atinge  a  eficácia 
organizacional seguindo um único e exclusivo modelo organizacional, ou  seja, não existe uma forma única que 
seja melhor para organizar  no sentido de alcançar os objetivos  altamente variados das  organizações dentro de 
um ambiente também altamente variado. 
b)  A mais notável contribuição  dos autores  da abordagem contingencial está na identificação das variáveis  que 
produzem maior impacto sobre a organização, como ambiente e tecnologia, para então predizer as diferenças na 
estrutura e no funcionamento das organizações devidas às diferenças nestas variáveis. 
c) A visão contingencial da organização e de sua administração sugere que uma organização é um subsistema 
delineado por limites identificáveis em relação ao seu suprassistema ambiental. 
d) À medida que os sistemas aumentam de tamanho, diferenciam­se em partes e o funcionamento dessas partes 
separadas tem de ser integrado para que o sistema inteiro seja viável. Assim, a empresa que mais se aproxima 
das características requeridas pelo ambiente está mais sujeita ao sucesso do que a empresa que se afasta muito 
delas. 

17. A área de prestação de serviços envolve a produção de serviços propriamente ditos e a estruturação 
de  métodos.  Dessa  forma,  no  ambiente  de  prestação  de  serviços,  a  gestão  da  qualidade  centra­se 
fundamentalmente  na  interação  com  o  usuário.  Sobre  as  características  gerais  da  gestão  da  qualidade 
nesse ambiente é incorreto afirmar: 
a) Produção e consumo são simultâneos e não há como definir onde termina uma e começa o outro.

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b) Os processos produtivos possuem informações claras e objetivas a respeito de suas operações, que sempre 
se repetem com frequência. 
c)  A  gestão  da  qualidade  é  notadamente  direcionada  para  ações  em  busca  de  maior  contato  com  o  cliente, 
definição de seus interesses, preferências, exigências, necessidades, conveniências, enfim, tudo o que ele possa 
considerar relevante no processo de prestação de serviço. 
d) A avaliação da qualidade centra­se apenas em elementos, não há pontos de controle específicos que possam 
ser identificados. 

18. O diagrama de Pareto é uma estrutura que migrou da área de economia para a gestão de qualidade. O 
diagrama  de  Pareto  traz  contribuições  interessantes  para  a  concepção  do  processo  de  gestão  da 
qualidade, de fato, essa estratégia pode ser generalizada para situações, com exceção: 
a)  o  diagrama  sugere  atenção  a  elementos  críticos  do  processo.  Passa  assim,  para  a  gestão  da  qualidade  à 
noção de prioridade a determinados aspectos. 
b) o diagrama permite classificar os elementos do processo segundo a importância da contribuição de cada um 
deles para o processo inteiro. 
c) o  diagrama,  como  outras ferramentas, também investe na  visualização global do processo, passando a ideia 
de que essa visão abrangente é fundamental para decisões nesse nível, sempre de porte amplo. 
d) o diagrama destina­se à análise de operações e situações típicas do processo produtivo, representa um fluxo 
básico de dados que caracterizam elementos que confluem para um fluxo fundamental. 

19. Katz e Kahn desenvolveram um modelo de organização amplo e complexo, por meio da aplicação da 
teoria  dos  sistemas.  Segundo  o  modelo  proposto  por  ambos,  a  organização  apresenta  características 
típicas de um sistema aberto, sendo assim, é incorreto afirmar: 
a)  A  organização  recebe  insumos  do  ambiente  e  necessita  de  suprimentos  renovados  de  energia  de  outras 
instituições ou de pessoas ou do meio ambiente natural. 
b) Toda troca de energia tem um caráter cíclico. O produto que a organização exporta para o ambiente supre as 
fontes de energia para a repetição das atividades do ciclo. 
c)  A  entropia  é  o  processo  pelo  qual  todas  as  formas  organizadas  tendem  à  exaustão,  à  desorganização,  à 
desintegração e, finalmente à morte. 
d) O sistema aberto não se esgota porque pode importar energia do mundo que o rodeia, por isso, a entropia é 
auxiliada  pela  importação  de  energia,  e  o  sistema  vivo  caracteriza­se  mais  pela  entropia  positiva  do  que  pela 
negativa. 

20. Sobre a teoria de sistemas é incorreto afirmar: 
a) que as propriedades dos sistemas não podem ser descritas  significativamente em termos de seus elementos 
separados.  A  compreensão  dos  sistemas  somente  ocorre  quando  estudamos  os  sistemas  globalmente, 
envolvendo todas as interdependências de suas partes. 
b)  O  sistema  caracteriza­se  por  determinados  parâmetros.  Parâmetros  são  constantes  arbitrárias  que 
caracterizam,  por  suas  propriedades,  o  valor  e  a  descrição  dimensional  de  um  sistema  específico  ou  de  um 
componente do sistema. 
c) Dois conceitos  retratam duas características básicas de um sistema:  Propósito ou objetivo: todo sistema tem 
um ou alguns propósitos ou objetivos. Globalismo ou Totalidade: todo sistema tem uma natureza orgânica, pela 
qual  uma  ação  que  produza  mudança  em  uma  das  unidades  do  sistema,  com  muita  probabilidade  deverá 
produzir mudanças em todas as outras unidades deste. 
d) Um sistema é um conjunto de elementos dependentes; um grupo de unidades que formam partes organizadas 
e cujo resultado é possivelmente maior do que o resultado que as unidades poderiam ter se funcionassem com 
dependência. 

CONHECIMENTOS GERAIS 
21.  A  Constituição  da  República  Federativa  do  Brasil  concede  especial  tratamento  à  educação do País, 
apontando  em  seus  dispositivos  inúmeros  princípios  norteadores,  diretrizes  e  objetivos  a  serem 
observados  pelos  Poderes  Públicos.  Acerca  dos  objetivos  e  princípios  básicos  apontados  na  Carta 
Constitucional,  analise  a  segunda  coluna  com  as  informações  apresentadas  na  primeira  e  assinale  a 
alternativa que corresponda à sequência correta: 

( 1 ) princípios. 

(   ) pleno desenvolvimento da pessoa. 

( 2 ) objetivos. 

(   ) gratuidade do ensino público em estabelecimentos oficiais. 
(   ) pluralismo de ideias e de concepções pedagógicas. 
(   ) preparo para o exercício da cidadania. 
(   ) gestão democrática do ensino público, na forma da lei. 
(   ) qualificação para o trabalho. 

a) 1, 2, 1, 1, 2 e 2. 
b) 2, 1, 2, 1, 1 e 1.

ms-concursos-2009-iff-rs-professor-administracao-prova.pdf-html.html

c) 2, 1, 1, 2, 1 e 2. 
d) 1, 2, 2,1, 2 e 1. 

22. São obrigações impostas aos docentes pelas Diretrizes e Bases da Educação Nacional, EXCETO: 
a) estabelecer estratégias de recuperação para os alunos de menor rendimento familiar. 
b) colaborar com as atividades de articulação da escola com as famílias e a comunidade. 
c)  participar  integralmente  dos  períodos  dedicados  ao  planejamento,  à  avaliação  e  ao  desenvolvimento 
profissional. 
d) participar da elaboração da proposta pedagógica do estabelecimento de ensino. 

23. O Plano Nacional de Educação, aprovado pela Lei Federal n. 10.172, de 09 de janeiro de 2001, impôs 
medidas, definiu estruturas e objetivos a serem atendidos pela Administração Pública das três esferas de 
governo. Analise atentamente os itens abaixo e assinale a alternativa CORRETA: 
I  –  A  União,  os  Estados,  o  Distrito  Federal  e  os  Municípios  deverão,  com  base  no  Plano  Nacional  de 
Educação, elaborar planos decenais correspondentes. 
II  –  São  Níveis  de  Ensino:  Educação  de  Jovens  e  Adultos,  Educação  a  Distância  e  Tecnologias 
Educacionais; Educação Tecnológica e Formação Profissional, Educação Especial e Educação Indígena. 
III – O Plano, dentre outras medidas, busca o estabelecimento de programas de formação de formadores 
para a educação tecnológica e formação profissional. 
a) todos os itens estão incorretos. 
b) todos os itens estão corretos. 
c) os itens I e II estão incorretos. 
d) os itens II e III estão corretos. 

24. São fontes de receitas do FUNDEB ­ Fundo de Manutenção e Desenvolvimento da Educação Básica e 
de  Valorização  dos  Profissionais  da  Educação,  no  âmbito  de  cada  Estado  e  do  Distrito  Federal,  nos 
percentuais definidos em lei, incidentes sobre a receita dos tributos abaixo, EXCETO: 
a) imposto sobre transmissão

 causa mortis e doação de quaisquer bens ou direitos. 

b) imposto sobre a propriedade de veículos automotores. 
c) imposto sobre serviços de qualquer natureza. 
d)  parcela  do  produto  da arrecadação  do  imposto  sobre  a  propriedade  territorial  rural,  relativamente  a  imóveis 
situados nos municípios. 

25.  O  Conselho  Nacional  de  Educação,  composto  pelas  Câmaras  de  Educação  Básica  e  de  Educação 
Superior, tem as seguintes atribuições conferidas em lei, a saber: 
a) analisar e emitir parecer sobre questões relativas à aplicação da legislação educacional, no que diz respeito à 
integração entre os diferentes níveis e modalidade de ensino. 
b)  emitir  parecer  sobre  assuntos  da  área  educacional,  somente  quando  solicitado  pelo  Ministro  de  Estado  da 
Educação e do Desporto. 
c)  subsidiar  a  elaboração  do  Plano  Nacional  de  Educação,  cujo  acompanhamento  da  execução  competirá 
exclusivamente ao Conselho Regional respectivo. 
d) aprovar o seu regimento, elaborado pelo Ministro de Estado da Educação e do Desporto. 

26. São características do Ensino Fundamental, previstas em lei, EXCETO: 
a) gratuidade nas escolas públicas. 
b) duração de 9 (nove) anos. 
c) início aos 4 (quatro) anos de idade. 
d) recenseamento dos educandos pelo Poder Público. 

27. A Lei Federal n. 10.639, de 9 de janeiro de 2003, incluiu nas Diretrizes e Bases da Educação Nacional a 
temática  “ História  e  Cultura  Afro­Brasileira” ,  tornando­a  obrigatória  no  currículo  oficial  da  Rede  de 
Ensino. Sobre este assunto, analise os itens abaixo e assinale a alternativa correta: 
I  –  Os  conteúdos  referentes  à  História  e  Cultura  Afro­Brasileira  serão  ministrados  no  âmbito de  todo  o 
currículo escolar, em especial nas áreas de Educação Artística e de Literatura e História Brasileiras. 
II  –  Nos  estabelecimentos  de  ensino  fundamental,  oficiais  e  particulares,  torna­se  obrigatório  o  ensino 
sobre História e Cultura Afro­Brasileira, exceto para os ensinos médio e superior. 
III ­ O conteúdo programático incluirá o estudo da História da África e dos Africanos, a luta dos negros no 
Brasil, a cultura negra brasileira e o negro na formação da sociedade nacional, resgatando a contribuição 
do povo negro nas áreas social, econômica e política pertinentes à História do Brasil. 
a) todos os itens estão corretos. 
b) os itens I e III estão corretos. 
c) os itens II e III estão incorretos. 
d) todos os itens estão incorretos.

ms-concursos-2009-iff-rs-professor-administracao-prova.pdf-html.html

28.  No  tocante  às  Diretrizes  e  Bases  da  Educação  do  Brasil,  incumbe  aos estabelecimentos de  ensino, 
respeitadas as normas comuns e as do seu sistema de ensino, EXCETO: 
a) assegurar o cumprimento dos dias letivos e horas­aula estabelecidas. 
b) informar aos responsáveis pelo aluno sobre  a frequência e rendimento escolar, bem como sobre a execução 
da proposta pedagógica da escola. 
c) notificar ao Conselho Tutelar do Município, ao juiz competente da Comarca e ao respectivo representante do 
Ministério Público a relação dos alunos que apresentem quantidade de faltas acima de cinquenta por cento do 
percentual permitido em lei. 
d) velar pelo cumprimento do plano de trabalho de cada discente. 

29.  A  Lei  Federal n.  11.494/07, que disciplina o  FUNDEB  ­  Fundo de  Manutenção  e  Desenvolvimento  da 
Educação  Básica  e  de  Valorização  dos  Profissionais  da  Educação,  observa  o  modo  de  atuação  dos 
membros  dos  Conselhos  dos  Fundos.  Sobre  este  tema,  assinale  a  alternativa  que  NÃO  condiz  com  o 
diploma legal citado. 
a)  A  atuação  não  assegura  isenção  da  obrigatoriedade  de  testemunhar  sobre  informações  recebidas  ou 
prestadas  em  razão  do  exercício  de  suas  atividades  de  conselheiro,  mesmo  sobre  as  pessoas  que  lhes 
confiarem ou deles receberem informações. 
b) A atuação dos membros dos conselhos não será remunerada. 
c) A atuação é considerada atividade de relevante interesse social. 
d)  Quando  os  conselheiros  forem  representantes  de  estudantes  em  atividades  do  conselho,  no  curso  do 
mandato, ficará vedada atribuição de falta injustificada nas atividades escolares. 

30. A LDB estabelece que a União deve elaborar o Plano Nacional de Educação, em colaboração com os 
Estados,  o  Distrito  Federal  e  os  Municípios,  no  qual  deve  contar  objetivos  e  metas  para  os  níveis  de 
ensino.  Considerando  esta  afirmativa,  assinale  a  alternativa  que  apresenta  todos  os  Níveis  de  Ensino 
previstos no Plano Nacional de Educação: 
a) Educação Infantil, Ensino Fundamental, Ensino Médio e Educação Superior. 
b) Ensino Fundamental, Ensino Médio e Educação Superior. 
c) Ensino Médio e Ensino Superior. 
d) Ensino Fundamental e Ensino Médio. 

RASCUNHO