Prova Concurso - Administração - CONCURSOS-2010-CODENI-RJ-ADMINISTRADOR - MS - CONCURSOS - 2010

Prova - Administração - CONCURSOS-2010-CODENI-RJ-ADMINISTRADOR - MS - CONCURSOS - 2010

Detalhes

Profissão: Administração
Cargo: CONCURSOS-2010-CODENI-RJ-ADMINISTRADOR
Órgão: CONCURSOS
Banca: MS
Ano: 2010
Nível: Superior

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CARGOS: ARMADOR/ AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS/ BOMBEIRO HIDRAÚLICO/ CARPINTEIRO/ ELETRICISTA/ 

JARDINEIRO/ MANILHEIRO/ MARCENEIRO/ MECÂNICA DE MÁQUINA PESADA/ OPERADOR DE ACABADORA/ 

OPERADOR DE CALDEIRA/ OPERADOR DE ROLO COMPRESSOR/ OPERADOR DE SILOS/ OPERADOR DE USINA/ 

PEDREIRO/ PINTOR/ RASTILHEIRO/ SERRALHEIRO/ SERVENTE/ SOLDADOR 

Edital n° 01/2010 

NÍVEL: FUNDAMENTAL INCOMPLETO 

GABARITO PROVA OBJETIVA 

COMPANHIA DE DESENVOLVIMENTO DE NOVA IGUAÇU

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NÍVEL: MÉDIO 

GABARITO PROVA OBJETIVA 

COMPANHIA DE DESENVOLVIMENTO DE NOVA IGUAÇU 

QUESTÃO NÚMERO 16 ANULADA EM DECORRÊNCIA DE RECURSO 

CARGOS: ALMOXARIFE/ AUXILIAR ADMINISTRATIVO/ ORÇAMENTISTA/ TÉCNICO ARQUIVISTA 

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NÍVEL: MÉDIO TÉCNICO 

GABARITO PROVA OBJETIVA 

COMPANHIA DE DESENVOLVIMENTO DE NOVA IGUAÇU 

CARGOS: DESENHISTA CADISTA 

Edital n° 01/2010

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GABARITO PROVA OBJETIVA 

COMPANHIA DE DESENVOLVIMENTO DE NOVA IGUAÇU 

Edital n° 01/2010 

NÍVEL: MÉDIO TÉCNICO 

CARGOS: TÉCNICO DE REFRIGERAÇÃO

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NÍVEL: MÉDIO TÉCNICO 

CARGOS: TÉCNICO AMBIENTAL 

QUESTÃO NÚMERO 21 ANULADA EM DECORRÊNCIA DE RECURSO

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NÍVEL: MÉDIO TÉCNICO 

CARGOS: TÉCNICO EM EDIFICAÇÕES

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COMPANHIA DE DESENVOLVIMENTO DE NOVA IGUAÇU 

Edital n° 01/2010 

NÍVEL: MÉDIO TÉCNICO 

CARGOS: TÉCNICO DE SEGURANÇA DO TRABALHO

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COMPANHIA DE DESENVOLVIMENTO DE NOVA IGUAÇU 

Edital n° 01/2010 

NÍVEL: MÉDIO TÉCNICO 

CARGOS: TÉCNICO DE ENFERMAGEM

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COMPANHIA DE DESENVOLVIMENTO DE NOVA IGUAÇU 

Edital n° 01/2010 

NÍVEL: MÉDIO TÉCNICO 

CARGOS: TÉCNICO DE CONTABILIDADE

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COMPANHIA DE DESENVOLVIMENTO DE NOVA IGUAÇU 

Edital n° 01/2010 

NÍVEL: MÉDIO TÉCNICO 

CARGOS: TÉCNICO EM PROCESSAMENTO DE DADOS

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COMPANHIA DE DESENVOLVIMENTO DE NOVA IGUAÇU 

Edital n° 01/2010 

NÍVEL: MÉDIO TÉCNICO 

CARGOS: PROJETISTA

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COMPANHIA DE DESENVOLVIMENTO DE NOVA IGUAÇU 

Edital n° 01/2010 

NÍVEL: MÉDIO TÉCNICO 

CARGOS: TÉCNICO DE INSTALAÇÕES

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GABARITO PROVA OBJETIVA 

COMPANHIA DE DESENVOLVIMENTO DE NOVA IGUAÇU 

CARGOS: TOPÓGRAFO 

Edital n° 01/2010 

NÍVEL: MÉDIO TÉCNICO

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QUESTÃO NÚMERO 2 ALTERADA PARA LETRA " B"  EM DECORRÊNCIA DE RECURSO 

NÍVEL: SUPERIOR 

GABARITO PROVA OBJETIVA 

COMPANHIA DE DESENVOLVIMENTO DE NOVA IGUAÇU 

CARGO: ADMINISTRADOR 

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COMPANHIA DE DESENVOLVIMENTO DE NOVA IGUAÇU 

Edital n° 01/2010 

NÍVEL: SUPERIOR 

CARGO: ADVOGADO 

QUESTÃO NÚMERO 25 ANULADA EM DECORRÊNCIA DE RECURSO 

QUESTÃO NÚMERO 2 ALTERADA PARA LETRA " B"  EM DECORRÊNCIA DE RECURSO

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QUESTÃO NÚMERO 2 ALTERADA PARA LETRA " B"  EM DECORRÊNCIA DE RECURSO 

GABARITO PROVA OBJETIVA 

COMPANHIA DE DESENVOLVIMENTO DE NOVA IGUAÇU 

Edital n° 01/2010 

NÍVEL: SUPERIOR 

CARGO: ANALISTA DE SISTEMAS

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GABARITO PROVA OBJETIVA 

COMPANHIA DE DESENVOLVIMENTO DE NOVA IGUAÇU 

Edital n° 01/2010 

NÍVEL: SUPERIOR 

CARGO: ARQUITETO 

QUESTÕES NÚMERO 11, 16, 17, 36 E 38 ANULADAS EM DECORRÊNCIA DE RECURSO 
QUESTÃO NÚMERO 2 ALTERADA PARA LETRA " B"  EM DECORRÊNCIA DE RECURSO

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GABARITO PROVA OBJETIVA 

COMPANHIA DE DESENVOLVIMENTO DE NOVA IGUAÇU 

Edital n° 01/2010 

NÍVEL: SUPERIOR 

CARGO: CONTADOR 

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COMPANHIA DE DESENVOLVIMENTO DE NOVA IGUAÇU 

Edital n° 01/2010 

NÍVEL: SUPERIOR 

CARGO: ENFERMEIRO DO TRABALHO 

QUESTÃO NÚMERO 2 ALTERADA PARA LETRA " B"  EM DECORRÊNCIA DE RECURSO

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COMPANHIA DE DESENVOLVIMENTO DE NOVA IGUAÇU 

Edital n° 01/2010 

NÍVEL: SUPERIOR 

CARGO: ENGENHEIRO CIVIL 

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COMPANHIA DE DESENVOLVIMENTO DE NOVA IGUAÇU 

Edital n° 01/2010 

NÍVEL: SUPERIOR 

CARGO: ENGENHEIRO DE SEGURANÇA DO TRABALHO

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COMPANHIA DE DESENVOLVIMENTO DE NOVA IGUAÇU 

Edital n° 01/2010 

NÍVEL: SUPERIOR 

CARGO: ENGENHEIRO ELETRICISTA

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QUESTÃO NÚMERO 2 ALTERADA PARA LETRA " B"  EM DECORRÊNCIA DE RECURSO 

GABARITO PROVA OBJETIVA 

COMPANHIA DE DESENVOLVIMENTO DE NOVA IGUAÇU 

Edital n° 01/2010 

NÍVEL: SUPERIOR 

CARGO: MÉDICO DO TRABALHO

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GABARITO PROVA OBJETIVA 

COMPANHIA DE DESENVOLVIMENTO DE NOVA IGUAÇU 

CARGO: ASSISTENTE SOCIAL 

Edital n° 01/2010 

NÍVEL: SUPERIOR

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NÍVEL: FUNDAMENTAL INCOMPLETO 

GABARITO PROVA OBJETIVA 

COMPANHIA DE DESENVOLVIMENTO DE NOVA IGUAÇU 

CARGOS: OPERADOR DE MÁQUINA PESADA/ MOTORISTA C 

Edital n° 01/2010

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NÍVEL: FUNDAMENTAL COMPLETO 

GABARITO PROVA OBJETIVA 

COMPANHIA DE DESENVOLVIMENTO DE NOVA IGUAÇU 

QUESTÃO NÚMERO 20 ANULADA EM DECORRÊNCIA DE RECURSO 

CARGOS: TELEFONISTA 

Edital n° 01/2010

Prova

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CONCURSO COMPANHIA DE DESENVOLVIMENTO DE NOVA IGUAÇU ­ RJ 

CONCURSO PÚBLICO 

MATUTINO 

PROVAS OBJETIVAS – ADMINISTRADOR 

Leia atentamente as INSTRUÇÕES: 

1.  Confira  seus  dados  no  cartão­resposta:  nome,  número  de  inscrição,  cargo  para  o  qual  se 
inscreveu. 

2. Confira se a prova que recebeu é para o cargo ao qual se inscreveu. 

3. Assine seu cartão­resposta. 

4.  Aguarde  a  autorização  do  Fiscal  para  abrir  o  caderno  de  provas.  Ao  receber  a  ordem  do 
fiscal, confira o caderno de provas com muita atenção. Nenhuma reclamação sobre o total de 
questões ou falha de impressão será aceita depois de iniciada a prova. 

5. Sua prova tem 40 questões, com 4 alternativas. 

6. Preencha toda a área do cartão­resposta correspondente à alternativa de sua escolha, com 
caneta esferográfica (tinta azul ou preta), sem ultrapassar as bordas. As marcações duplas ou 
rasuradas  ou  marcadas  diferente  do  modelo  estabelecido  no  cartão­resposta  poderão  ser 
anuladas. 

7. O cartão­resposta não será substituído, salvo se contiver erro de impressão. 

8. Cabe apenas ao candidato a interpretação das questões, o fiscal não poderá fazer nenhuma 
interferência. 

9.  A prova  será realizada com  duração máxima de 3h,  incluído o tempo para a realização da 
prova objetiva e o preenchimento do cartão­resposta. 

10.  O  candidato  somente  poderá  se  retirar  do  local  de  realização  das  provas  depois  de 
decorrida 1h  do início  das  mesmas.  Contudo,  não  poderá  levar  consigo  o  caderno  de  provas 
enquanto não obtiver autorização expressa para tanto, sob pena de ser excluído do concurso. 

11.  O  candidato  somente  poderá  se  retirar  da  sala  de  provas  levando  o  caderno  de  provas 
depois 1h30min do início das mesmas. 

12. Ao terminar a prova, o candidato deverá entregar o cartão­resposta preenchido e assinado, 
ao fiscal de sala. 

13.  Os  3  (três)  últimos  candidatos  que  realizarem  a  prova  devem  permanecer  na  sala  para 
acompanhar  o  fechamento  do  envelope  contendo  os  cartões­resposta  dos  candidatos 
presentes  e  ausentes  e  assinar  a  ata  de  sala  atestando  que  o  envelope  foi  devidamente 
lacrado. 

BOA PROVA!

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PROVAS OBJETIVAS – ADMINISTRADOR 
LÍNGUA PORTUGUESA 
Leia a tirinha abaixo com atenção para responder às questões que seguem: 

Di sponível em: 

http://www.monica.com .br/cookpage/cookpage.cgi?!pag=com ics/tirinhas/tira297 

(acesso: 10 maio de 2010) 

01.  A  “ força  diferenciadora,  centrífuga,  que  caracteriza  o  perpétuo devenir  das  línguas”   a  que  Evanildo 
Bechara se refere (2000, p.51), é observada: 
a) Na fala dos personagens da tirinha. 
b) Na norma padrão. 
c) Na língua normatizada. 
d) Apenas na fala de pessoas não escolarizadas. 

02.  De  acordo  com  a  definição  de  Cunha  e  Cintra  (1985,  p.1),  está  correto  afirmar  que  a  fala  de  Chico 
Bento representa: 
a) A língua. 
b) A linguagem. 
c) O discurso. 
d) A norma. 

03. Cereja e Magalhães definem as variedades linguísticas como variações que uma língua apresenta em 
razão  das  condições  sociais,  culturais,  regionais  nas  quais  é  utilizada.  Assim,  a  variação  linguística 
expressa na tirinha deve ser considerada: 
a) Gíria. 
b) Regional. 
c) Estilística. 
d) Sociológica. 

04. Na tirinha, aparecem acentuadas apenas: 
a) Monossílabas tônicas. 
b) Monossílabas átonas. 
c) Monossílabas e oxítonas tônicas. 
d) Monossílabas e oxítonas átonas.

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Compare os textos abaixo: 

05. Os textos acima cumprem diferentes funções e possuem objetivos distintos. Há, contudo, entre eles, 
o que Ingedore Koch chama de: 
a) Alusão referencial. 
b) Intertextualidade. 
c) Dialogismo. 
d) Paráfrase. 

06. Em relação ao enunciado: “ No meio do caminho tinha uma pedra...”  que aparece tanto no anúncio 
como no poema, está CORRETO afirmar que há o uso da linguagem: 
a) Metafórica em ambos. 
b) Referencial em ambos. 
c) Denotativa e conotativa, respectivamente. 
d) Conotativa e denotativa, respectivamente. 

07. A coesão,  segundo Ingedore Koch, ocorre quando há ligação, relação entre as palavras,  expressões 
ou frases do texto, evitando a repetição desnecessária de palavras, termos e expressões e contribuindo 
assim para a coerência textual. Com base nesta afirmação, assinale a alternativa CORRETA: 
a) Não há coesão no anúncio do Ibama, pois há a repetição desnecessária de “e”. 
b) Embora haja repetição do “e”, esta é estilística e contribui para a coerência do texto. 
c) A repetição desnecessária de “e” acaba prejudicando a compreensão textual, neste caso. 
d) Não houve coesão, porém, a coerência não foi prejudicada. 

08. “ Nunca me esquecerei desse acontecimento”  A flexão do verbo destacado no trecho está 
corretamente analisada na alternativa: 
a) 1ª pessoa do singular do futuro do presente do indicativo. 
b) 1ª pessoa do singular do futuro do pretérito do indicativo. 
c) 3ª pessoa do singular do futuro do presente do indicativo. 
d) 3ª pessoa do singular do futuro do pretérito do indicativo. 

09. Observe atentamente o enunciado: “ Nunca me esquecerei que no meio do caminho” . De acordo com 
a  norma  culta,  seguindo  o  rigor  da  gramática  tradicional,  a  regência  correta  do  verbo  destacado  neste 
contexto seria: 
a) “Nunca me esquecerei que no meio do caminho”, como no texto. 
b) “Nunca esquecerei de que no meio do caminho”, diferentemente do texto. 
c) “Nunca me esquecerei no meio do caminho”, diferentemente do texto. 
d) “Nunca me esquecerei de que no meio do caminho”, diferentemente do texto. 

10. Compare: “ Nunca me esquecerei desse acontecimento”  e “ Nunca me esquecerei que no meio do 
caminho tinha uma pedra” . Analise as afirmações abaixo sobre os dois enunciados apresentados: 
I. Ambos são períodos compostos por coordenação. 
II. Ambos são períodos compostos por coordenação e subordinação. 

No meio do caminho tinha 
uma pedra... 
E uma ponta de cigarro, 
e uma lata de lixo, 
e até cacos de vidro. 

No meio do caminho 
No meio do caminho tinha uma pedra 
tinha uma pedra no meio do caminho 
tinha uma pedra 
no meio do caminho tinha uma pedra. 
Nunca me esquecerei desse 
acontecimento 
na vida de minhas retinas tão 
fatigadas. 
Nunca me esquecerei que no meio do 
caminho 
tinha uma pedra 
tinha uma pedra no meio do caminho 
no meio do caminho tinha uma pedra.

 

Carlos Drummond de Andrade

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III. O primeiro é um período simples e o segundo é um período composto. 
IV. “ desse acontecimento”  é apenas objeto do verbo, ao passo que “ que no meio do caminho tinha uma 
pedra”  constitui uma oração subordinada substantiva objetiva que completa a oração principal. 
V. Ambos têm apenas objetos. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
a) Apenas I e V estão corretas. 
b) Apenas III e IV estão corretas. 
c) Apenas III e V estão corretas. 
d) Apenas II e V estão corretas. 

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
11.  Sobre  a  Evolução  Histórica  da  Administração,  é  INCORRETO  o  que  se  expressa  somente  na 
alternativa: 
a)  Karl  Marx  acreditava  na  necessidade  de  uma  ciência  administrativa,  e  suas  ideias  a  respeito  do  trabalho 
especializado  foram  importantes,  apesar  de  não  se  concretizarem,  por  não  existir  na  prática  empresarial  da 
época  uma  coordenação  entre  os  diferentes  níveis  organizacionais,  o  que  acarretava  interrupção  no  próprio 
processo administrativo. 
b) A Administração Científica foi criada nos Estados Unidos por Frederick Winslow Taylor, que buscava melhorar 
a eficiência do trabalhador fazendo uso do estudo de tempos e movimentos e de um sistema de pagamento por 
peça produzida. 
c) A Teoria Clássica da Administração surgiu na Europa e este movimento foi liderado por Henri Fayol. A Teoria 
Clássica identificava as funções do administrador e os princípios gerais da Administração, aplicáveis a todas as 
organizações. 
d)  A  Teoria  da  Administração  Científica  e  a  Teoria  Clássica  da  Administração  destacam­se  no  pensamento 
clássico pelo pioneirismo, pela identificação e pela sistematização das ideias que as constituem. O conhecimento 
aí  sistematizado  permanece  vivo  e  atuante,  constituindo  a  fonte  inicial,  delineadora  do  espírito,  do  propósito  e 
dos ideais da Administração. 

12.  Sobre  a  Abordagem  Estruturalista  da  Administração,  é  INCORRETO  o  que  se  expressa  somente  na 
alternativa: 

a) O estruturalismo  envolve um estudo analítico das  organizações considerando os fatores que nelas  exercem 

influência. Essa análise ocorre de modo comparativo e globalizante, reconhecendo que a ação organizacional é 
integrada, interligada, interdependente e interagente. 
b) O estruturalismo preocupa­se com o todo e com o relacionamento das partes na constituição do todo, ou seja, 
a soma das partes é sempre maior que o todo. 
c) Os estruturalistas foram precursores da abordagem sistêmica, que concebia a organização como um sistema 
aberto, em permanente interação com o ambiente externo no qual está inserida. 
d)  Uma  das  características  da  Teoria  Estruturalista  é  de  que  os  conflitos  nas  organizações  são  inevitáveis.  O 
conflito exerce importante papel, possibilitando à organização contornar dificuldades após discuti­las. 

13.  Sobre  a  Abordagem  Neoclássica  da  Administração,  é  INCORRETO  o  que  se  expressa  somente  na 
alternativa: 
a) A Teoria Neoclássica surgiu como uma  Teoria Clássica adaptada às necessidades das empresas da  época. 
Uma das bases da Teoria Neoclássica foi o deslocamento da atenção, antes fixada nas atividades­meio, para os 
objetivos ou finalidades, a preocupação com o ‘como’ administrar cedeu lugar à preocupação com o ‘por que’ ou 
‘para que’ administrar. 
b)  A  preocupação  dos  teóricos  neoclássicos  concentra­se  na  prática  administrativa,  enfatizando  o  alcance  dos 
objetivos  como  resultado  do  desempenho  das  funções  do  administrador  que  constituem  o  processo 
administrativo. 
c) Os teóricos neoclássicos tratam do conjunto de princípios da Administração como uma técnica social por meio 
da qual os administradores conduzem pessoas com as quais trabalham para alcançar os resultados propostos. 
d) De acordo com os neoclássicos, o homem desempenha diferentes papéis nas organizações e vive submetido 
nelas, em uma relação de dependência, desde o nascimento até a morte. 

14. Sobre os níveis hierárquicos da empresa, é CORRETO o que se expressa somente na alternativa: 
a) O nível gerencial é o responsável pela definição de objetivos e estratégias determinados no planejamento. Por 
manter  interface  com  o  ambiente  externo,  esse  nível  é  afetado  diretamente  por  mudanças  advindas  desse 
ambiente,  devendo  seus  administradores  observar  as  oportunidades,  para  aproveitá­las,  e  as  ameaças,  para 
tentar neutralizá­las. 
b) O nível institucional cuida da articulação entre o nível gerencial e o nível operacional, transformando decisões 
não  programadas,  tomadas  pelo  nível  gerencial,  em  decisões  programadas  necessárias  ao  nível  operacional 
atenuando a incerteza advinda do ambiente externo.

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c) O nível operacional trata da execução cotidiana e  eficiente das tarefas e operações da empresa. O trabalho 
desenvolvido nesse nível está relacionado diretamente com a produção dos produtos e/ou serviços da empresa, 
representando seu núcleo técnico. 
d)  O  nível  gerencial  funciona  baseado  em  rotinas  e  procedimentos  programados  para  assegurar  a  máxima 
eficiência das operações do dia­a­dia. Apóia­se, portanto, na racionalidade técnica, na certeza, na previsibilidade 
e na lógica do sistema fechado. 

15. Sobre a análise da mudança ambiental nas organizações, é INCORRETO o que se expressa somente 
na alternativa: 
a)  A  alta  velocidade  e  o  caráter  explosivo  da  inovação  tecnológica  trouxeram  para  o  século  XX  e  XXI  uma 
transformação  sem  precedentes  na  história.  O  conhecimento  tornou­se  imperativo  e  inflexível,  dada  a 
aproximação vertiginosa do futuro. 
b)  As  transformações  dos  valores  gerenciais  acompanharam  as  mudanças  históricas.  Isso  pode  ser  notado  na 
análise evolutiva que se inicia com a modernidade e passa pela pós­modernidade. 
c) A modernidade, iniciada  com a Revolução Industrial, ligou o progresso  ao avanço tecnológico, gerando  uma 
evolução  do  processo  industrial,  mas  ao  mesmo  tempo,  reduziu  os  valores  humanos  universais,  pois  foram 
desconsiderados a solidariedade e os prejuízos à natureza e às gerações futuras. 
d) Já a pós­modernidade, ou o pós­industrialismo, associou a tecnologia à informação, ocasionando a perda, ou 
melhor, a ruptura dos valores coletivos e a acentuação da preocupação com o individual. Assim, a identidade de 
uma  pessoa  passou  a  ser  associada  à  posse  de  bens,  que  determinarão  um  estilo  de  vida  construído 
artificialmente, porque está desvinculado de valores sólidos. 

16. Sobre o planejamento estratégico, é CORRETO o que se expressa somente na alternativa: 
a)  O  planejamento  estratégico  consiste  no  estabelecimento  de  planos  específicos  que  moldam  o  destino  da 
organização. É realizado no nível gerencial, apresenta um horizonte de tempo de longo prazo e uma abrangência 
específica. 
b)  O  planejamento  estratégico  consiste  no  estabelecimento  de  planos  específicos  que  moldam  o  destino  da 
organização. É realizado nos níveis gerencial e operacional, apresenta um horizonte de tempo de longo prazo e 
uma abrangência global. 
c)  O  planejamento  estratégico  consiste  no  estabelecimento  de  planos  gerais  que  moldam  o  destino  da 
organização.  É  realizado  no  nível  institucional,  apresenta  um  horizonte  de  tempo  de  curto  prazo  e  uma 
abrangência específica. 
d)  O  planejamento  estratégico  consiste  no  estabelecimento  de  planos  gerais  que  moldam  o  destino  da 
organização.  É  realizado  no  nível  institucional,  apresenta  um  horizonte  de  tempo  de  longo  prazo  e  uma 
abrangência global. 

17. Sobre os manuais de organização, é INCORRETO o que se expressa somente na alternativa: 
a)  Os  manuais  são  documentos  elaborados  dentro  de  uma  empresa  com  a  finalidade  de  diversificar  os 
procedimentos  que  devem  ser  observados  nas  diversas  áreas  de  atividades,  sendo,  portanto,  um  ótimo 
instrumento  de  diversificação  de  métodos,  de  aperfeiçoamento  do  sistema  de  comunicações,  favorecendo, 
finalmente,  as  características  distintas  dos  diversos  sistemas  organizacionais,  quando  elaborados 
cuidadosamente com base na realidade da cultura organizacional. 
b) Normalmente, um manual é constituído de diversos tomos, segundo os subsistemas integrantes da empresa. 
Esses tomos compõem­se de normas, instruções, rotinas e outros instrumentos complementares, como quadros, 
tabelas, fluxogramas, catálogos, listas, etc. 
c) Os manuais são instrumentos de gerência, de relativa duração, reunidos dentro de uma capa característica, de 
fácil identificação, classificados, codificados, providos de índices e organizados a fim de tornar máximo seu valor 
como obra de referência. 
d) Um manual de organização bem elaborado permite que os executivos  de quaisquer órgãos  fiquem sabendo, 
com exatidão, quais suas responsabilidades e qual seu relacionamento com os demais gerentes da organização, 
evitando­se, em consequência, conflitos de jurisdição, sobreposição da autoridade, agilizando,  assim, a tomada 
de  decisões  programadas,  e  indicando,  finalmente,  de  modo  inequívoco,  quem  está  investindo  de  poder  para 
aprovar, bem como os graus de autoridade atribuídos aos diferentes níveis administrativos. 

18. Sobre fluxograma, é CORRETO o que se expressa somente na alternativa: 
a)  O  fluxograma  é  um  gráfico  universal  que  representa  o  fluxo  ou  a  sequência  normal  de  qualquer  trabalho, 
produto ou documento. 
b) O fluxograma é conceituado como a representação gráfica e abreviada da estrutura da organização. 
c)  O  fluxograma  é  um  gráfico  de  organização,  de  uso  restrito  aos  respectivos  órgãos  adotantes,  tendo  como 
finalidade  principal  o  detalhamento  das  atividades/tarefas  que  compõem  uma  função,  da  qual  se  originou  um 
órgão no organograma. 
d) Uma das desvantagens do fluxograma é permitir, verificar como funcionam realmente, todos os componentes 
de um sistema, mecanizado ou não, dificultando a análise de sua eficácia.

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19. Sobre

 Just In Time (JIT), é INCORRETO o que se expressa somente na alternativa: 

a)  Em  seu  aspecto  mais  básico  o  JIT  significa  produzir  bens  e  serviços  exatamente  no  momento  em  que  são 
necessários,  não  antes  para  que  formem  estoques,  e  não  depois  para  que  seus  clientes  não  tenham  que 
esperar. 
b) O JIT é uma abordagem disciplinada, que visa aprimorar a produtividade global e eliminar os desperdícios. 
c)  O  JIT  possibilita  a  produção  eficaz  em  termos  de  custo,  assim  como  o  fornecimento  apenas  da  quantidade 
correta,  no  momento  e locais  corretos,  utilizando  o  mínimo  de instalações,  equipamentos,  materiais  e  recursos 
humanos. 
d) Quatro razões­chaves definem o coração da filosofia JIT: a eliminação de desperdício, o envolvimento do nível 
institucional  na  produção,  o  estabelecimento  de  metas  e  objetivos  de  médio  e  longo  prazo  e  o  esforço  de 
aprimoramento contínuo. 

20.  Sobre  o  planejamento  e  controle  de  capacidade  da  operação  produtiva,  é  INCORRETO  o  que  se 
expressa somente na alternativa: 
a) Planejamento e controle de capacidade é a tarefa de determinar a capacidade efetiva da operação produtiva, 
de forma que ela possa responder a demanda. 
b)  A  característica  importante  do  planejamento  e  controle  de  capacidade,  é  que  visa  definir  os  níveis  de 
capacidade  no  médio  e  curto  prazo  em  termos  agregados.  Isto  é,  toma  decisões  de  capacidades  amplas  e 
gerais, mas não se preocupa com todos os detalhes dos produtos e serviços individuais oferecidos. 
c)  Os  custos  serão  afetados  pelo  equilíbrio  entre  capacidade  e  demanda.  Níveis  de  capacidade  inferiores  à 
demanda significam subutilização de capacidade e, portanto, geram um aumento no custo unitário. 
d) As receitas também serão afetadas pelo equilíbrio entre capacidade e demanda. Níveis de capacidade iguais 
ou  superiores  à  demanda  em  qualquer  momento  assegurarão  que  toda  a  demanda  seja  atendida  e  não  haja 
perda de receitas. 

21. Sobre o projeto de produtos e serviços, é INCORRETO o que se expressa somente na alternativa: 
a) Produtos e  serviços são  usualmente a primeira coisa que os clientes veem em uma empresa, logo, além do 
mérito intrínseco do projeto de seus produtos e serviços, o desenvolvimento contínuo desses projetos e a criação 
de projetos totalmente novos também ajudam a definir a posição competitiva de uma organização. 
b)  Os  gerentes  de  produção,  estando  no  nível  institucional  da  empresa,  sempre  têm  a  responsabilidade  direta 
pelo projeto do produto ou serviço, mas nem sempre têm a responsabilidade indireta de fornecer as informações 
e as recomendações das quais depende o sucesso do desenvolvimento do produto ou serviço. 
c) O objetivo de projetar produtos e  serviços  é  satisfazer aos consumidores,  atendendo a  suas necessidades e 
expectativas atuais e/ou futuras. Isso, por sua vez, melhora a competitividade da organização. 
d)  Quando  clientes  fazem  uma  compra,  não  estão  simplesmente  comprando  um  produto  ou  serviço,  estão 
comprando  um  conjunto  de  benefícios  esperados  para  atender  a  suas  necessidades  e  expectativas.  Isso  é 
conhecido como conceito do produto ou serviço. 

22.  Sobre  os  sistemas  de  qualidade  ISO  9000  (ISO  ­

  International  Organization  for  Standardization),  é 

INCORRETO o que se expressa somente na alternativa: 
a)  A  série  ISO  9000  forma  um  conjunto  de  padrões  mundiais  que  estabelece  exigências  para  os  sistemas  de 
administração  de  qualidade  das  empresas.  A  ISO  9000  está  sendo  mundialmente  usada  para  fornecer  um 
quadro de referência para a garantia de qualidade. 
b)  O  propósito  da  ISO  9000  é  fornecer  garantia  aos  elaboradores  de  produtos  e  serviços  de  que  eles  foram 
produzidos  de  maneira  a  atender  a  suas  exigências.  A  melhor  forma  de  fazer  isso  é  definir  os  padrões  e 
características do sistema de gestão humana que governa a operação. 
c) A adoção de procedimentos ISO 9000  pode identificar a existência de outros  procedimentos desnecessários 
que podem ser eliminados. 
d) A obtenção do certificado demonstra aos consumidores reais ou potenciais que a empresa leva a qualidade a 
sério, consequentemente, obtém benefícios de marketing. 

23. Um atacadista de materiais de construção obtém seu cimento de um fornecedor único. A demanda de 
cimento é razoavelmente constante ao longo do ano. No último ano, a empresa vendeu 2.000 toneladas 
de  cimento.  Seus  custos  estimados  de  colocação  de  um pedido  são  cerca  de  R$  25,00,  e  os  custos  de 
manutenção  de  estoque  são  de  20%  do  custo  de  aquisição,  por  ano.  A  empresa  adquire  cimento  a  R$ 
60,00  por  tonelada.    O  valor  do  Lote  Econômico  de  Compra  (LEC),  ou  seja,  o  quanto  de  cimento  a 
empresa deveria pedir por vez, é expresso de forma CORRETA somente na alternativa: 
a) 56,5 toneladas. 
b) 64,3 toneladas. 
c) 91,3 toneladas. 
d) 160,4 toneladas. 

24. Sobre o planejamento agregado, é INCORRETO o que se expressa somente na alternativa:

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a) O planejamento agregado representa  uma das mais  importantes decisões a médio prazo, formando a ponte 
de ligação entre o planejamento da capacidade e a programação e controle da produção e operações. 
b)  Planejamento  agregado  é  o  processo  de  balanceamento  da  produção  com  a  demanda,  projetada  para 
horizontes de tempo em geral de seis a doze meses. 
c) Sob muitos aspectos, o planejamento agregado é um processo rudimentar e aproximado.  Em primeiro lugar, 
ele trabalha com previsões da demanda, sujeitas a várias influências como: sazonalidade, variações erráticas, o 
momento  econômico,  etc.  Além  disso,  se  a  empresa  possuir  uma  grande  variedade  de  produtos  ou  serviços  é 
impraticável  planejar  o  emparelhamento  da  produção  com  a  demanda  prevista  individualmente  para  cada  um 
deles: é daí que vem a designação “agregado”. 
d)  O  planejamento  agregado  procura  conciliar  as  previsões  de  oferta  e  demanda,  sendo  limitado  por  uma 
capacidade mínima de produção, sendo esta, alterada dentro do intervalo de tempo para o qual ele é produzido, 
ou seja, para o médio e curto prazo. 

25.  Sobre  a  localização  de  instalações  de  empresas,  é  INCORRETO  o  que  se  expressa  somente  na 
alternativa: 

a) Qualquer que seja o tipo de negócio em que esteja envolvida a empresa considerada, mas principalmente se 

ela  for  uma  indústria,  as  decisões  sobre  localização  são  estratégias  e  fazem  parte  integral  do  processo  de 
planejamento. 
b) Localizar significa determinar o local  onde será a base de operações, onde serão fabricados os produtos ou 
prestados os serviços e/ou onde se fará a administração. 
c)  As  decisões  de  localização  aplicam­se  somente  a  novos  empreendimentos,  como  é  o  caso  de  se  desejar 
localizar uma fábrica que está sendo aberta agora e deve ser construída das raízes. 
d)  Em  matéria  de  localização,  nada  pode  ser  negligenciado  ­  às  vezes,  detalhes  aparentemente  pequenos, 
quando  não  levados  em  conta,  podem  trazer  desvantagens  sérias.  Aspectos  negativos  da  localização  devem 
provavelmente receber tanta atenção quanto os aspectos positivos. 

26. Sobre a motivação humana, é INCORRETO o que se expressa somente na alternativa: 
a)  Para  se  compreender  o  comportamento  humano,  é  fundamental  o  conhecimento  da  motivação  humana.  De 
um modo genérico, motivo é o impulso que leva a pessoa a agir de determinada maneira, isto é, que dá origem a 
um comportamento específico. 
b) O ambiente psicológico é a situação que a pessoa percebe e interpreta a respeito do mercado. É o ambiente 
relacionado  com  suas  atuais  necessidades  mercadológicas.  No  ambiente  psicológico,  os  objetos,  pessoas  ou 
situações adquirem valências, determinando um campo estático de forças psicossomáticas. 
c)  A  motivação  está  relacionada  com  o  sistema  de  cognição  do  indivíduo.  Cognição  representa  aquilo  que  as 
pessoas sabem a respeito de si mesmas e do ambiente que as rodeia. 
d) O sistema cognitivo de cada pessoa inclui os seus valores pessoais e é profundamente influenciado pelo seu 
ambiente  físico  e  social,  por  sua  estrutura  fisiológica,  processos  fisiológicos  e  por  suas  necessidades  e 
experiências anteriores. Assim, todos os atos do indivíduo são guiados pela sua cognição – pelo que ele sente, 
pensa e acredita. 

27. Sobre a liderança, é INCORRETO o que se expressa somente na alternativa: 
a)  Liderança  é  a  influência  pessoal  exercida  em  uma  situação  específica  e  dirigida,  por  meio  do  processo  da 
cognição humana, à consecução de um objetivo específico. 
b) A liderança é um fenômeno social e ocorre exclusivamente em grupos sociais, é um tipo de influência. 
c)  A  liderança  é  a  capacidade  de  influenciar  as  pessoas  a  fazerem  aquilo  que  devem  fazer.  O  líder  exerce 
influência sobre as pessoas, conduzindo suas percepções de objetivos em direção aos seus objetivos. 
d)  A  definição  de  liderança  envolve  duas  dimensões:  a  primeira  é  a  capacidade  presumida  de  motivar  as 
pessoas  a fazerem aquilo que precisa  ser feito. A segunda é  a tendência  dos  seguidores de seguirem  aqueles 
que eles percebem como instrumentais para satisfazerem os seus próprios objetivos pessoais e necessidades. 

28. Sobre eficiência e eficácia, é INCORRETO o que se expressa somente na alternativa: 
a) Eficácia é uma medida normativa do alcance de resultados, enquanto eficiência  é uma medida normativa da 
utilização dos recursos nesse processo. 
b)  Em  termos  econômicos,  a  eficácia  de  uma  empresa  se  refere  a  sua  capacidade  de  satisfazer  uma 
necessidade  da  sociedade  por  meio  do  suprimento  de  seus  produtos,  enquanto  a  eficiência  é  uma  relação 
técnica entre entradas e saídas. Nestes termos, a eficiência é uma relação entre custos e benefícios. 
c)  À  medida  que  o  administrador  se  preocupa  em  fazer  corretamente  as  coisas,  ele  está  se  voltando  para  a 
eficiência.  Porém,  quando  ele  utiliza  estes  instrumentos  fornecidos  por  aqueles  que  executam  para  avaliar  o 
alcance dos resultados, isto  é,  para verificar se as coisas bem feitas são  as que realmente deveriam ser  feitas, 
então ele está voltando para a eficácia. 
d)  A  eficácia  se  preocupa  em  fazer  corretamente  as  coisas  e  da  melhor  maneira  possível.  Daí  a  ênfase  nos 
métodos  e  procedimentos  internos.  A  eficiência  se  preocupa  em  fazer  as  coisas  corretas  para  atender  às 
necessidades do ambiente que a circunda.

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29. Sobre desenho de cargos e tarefas, é INCORRETO o que se expressa somente na alternativa: 
a)  Os  deveres  e  responsabilidades  de  um  cargo  são  atribuídos  ao  ocupante  que  desempenha  o  cargo  e 
proporcionam os meios pelos quais cada empregado contribuirá para o alcance dos objetivos da organização. 
b) Um cargo é uma unidade da organização  que consiste em um  grupo de  deveres e responsabilidades que o 
tornam separado e distinto dos outros cargos. 
c) Tarefa é a composição de todas as atividades desempenhadas por uma pessoa, que podem ser visualizadas 
como um todo unificado e que ocupam uma posição informal no organograma. 
d) O desenho dos cargos é a maneira pela qual se projeta e estrutura os cargos individuais e os combinam em 
unidades, departamentos e divisões. 

30. Sobre higiene e segurança do trabalho, é INCORRETO o que se expressa somente na alternativa: 
a)  A  higiene  do  trabalho  refere­se  ao  conjunto  de  normas  e  procedimentos  que  visa  à  proteção  da  integridade 
física e mental do trabalhador,  preservando­o dos riscos de saúde inerentes às tarefas do cargo e ao ambiente 
físico onde são executadas. 
b)  A  segurança  do  trabalho  envolve  três  áreas  principais  de  atividade:  prevenção  de  acidentes,  prevenção  de 
incêndios e prevenção de roubos. 
c) A higiene do trabalho é o conjunto de medidas técnicas utilizadas para prevenir intempéries, quer eliminando 
as  condições  inseguras  dos  ambientes  interno  e  externo  quer  instruindo  ou  convencendo  as  pessoas  da 
implantação de práticas preventivas. 
d) A finalidade da segurança do trabalho é profilática no sentido de antecipar­se para que os riscos de acidentes 
sejam minimizados. 

31.  Sobre  demissão,  redução  e  retenção  de  pessoal  é  INCORRETO  o  que  se  expressa  somente  na 
alternativa: 
a)  As  demissões  são  o  término  do  emprego  de  trabalhadores  permanentes  ou  temporários,  por  iniciativa  do 
empregador ou do próprio empregado. 
b) As demissões involuntárias são as decididas pelo empregado e pelo empregador. Elas incluem a demissão e 
a aposentaria. 
c)  A  dispensa  é  a  demissão  decidida  pelo  empregador.  A  exoneração  acontece  por  motivos  pessoais 
específicos, como incompetência, violação de regras, desonestidade, preguiça, absenteísmo, insubordinação ou 
incapacidade de ser aprovado no período de teste. 
d)  As  demissões  coletivas  acontecem  por  causa  da  necessidade  da  organização  em  reduzir  seu  número  de 
empregados, e não por comportamento individual. 

32.  Sobre  a  orientação  da  empresa  para  o  mercado,  é  CORRETO  o  que  se  expressa  somente  na 
alternativa: 
a)  A  orientação  de  vendas  sustenta  que  os  consumidores  dão  preferência  a  produtos fáceis  de  encontrar  e  de 
baixo custo. 
b) A orientação de produto sustenta que os consumidores dão preferência a produtos que ofereçam qualidade e 
desempenho superiores ou que tenham características inovadoras. 
c)  A  orientação  de  marketing  parte  do  princípio  de  que  os  consumidores  e  as  empresas,  por  vontade  própria, 
normalmente não compram os produtos da organização em quantidade suficiente. A organização deve, portanto, 
empreender um esforço agressivo de vendas e promoção. 
d)  A  orientação  de  produção  sustenta  que  a  chave  para  alcançar  as  metas  organizacionais  está  no  fato  de  a 
empresa ser mais efetiva que a concorrência na criação, entrega e comunicação de valor para o cliente de seus 
mercados­alvo selecionados. 

33. Se uma empresa possui ativo circulante de R$ 100,00, ativo permanente líquido de R$ 500,00, dívidas 
a curto prazo de R$ 70,00 e dívidas a longo prazo de R$ 200,00. O valor correspondente ao seu capital de 
giro líquido é expresso de forma CORRETA somente na alternativa: 
a) R$ 30,00 
b) R$ 70,00 
c) R$ 130,00 
d) R$ 170,00 

34. Imagine que você encontrou uma oportunidade de investimento de dois anos que rende 14% ao ano. 
Se  você  investir  inicialmente  R$  325,00  e  reinvestir  todo  o  valor  após  o  primeiro  ano,  o  valor  total  do 
investimento ao final do segundo ano é expresso de forma CORRETA somente na alternativa: 
a) R$ 415,00 
b) R$ 419,25 
c) R$ 422,37 
d) R$ 425,55 

35. O índice de liquidez corrente é expresso de forma CORRETA somente na alternativa:

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a) vendas 

ativos totais 

b) ativo circulante ­ estoques 

passivo circulante 

c) ativo circulante + estoques 

passivo circulante 

d) ativo circulante 

passivo circulante 

36. Você gostaria de comprar um novo carro. Tem R$50.000,00, mas o carro custa R$ 68.500,00. Se você 
pode conseguir um rendimento de 9% ao ano, e o valor do carro permanecer inalterado, o valor que você 
teria  que  aplicar  hoje  para  comprar  o  carro  em  dois  anos  é  expresso  de  forma  CORRETA  somente  na 
alternativa: 
a) R$ 56.925,25 
b) R$ 57.655,08 
c) R$ 57.925,55 
d) R$ 58.120,55 

37. Você descobriu um investimento que rende 12% ao ano. Como esta taxa lhe parece boa, você investe 
inicialmente  R$  400,00  e  reinveste  todo  o  valor  após  o  término  de  cada  ano.  O  valor  que  você  teria  ao 
final de três e sete anos, respectivamente, é expresso de forma CORRETA somente na alternativa: 
a) R$ 549,25 e R$ 868,30 
b) R$ 556,52 e R$ 876,28 
c) R$ 561,97 e R$ 884,27 
d) R$ 578,27 e R$ 896,24 

38. Sobre orçamento público, analise as assertivas abaixo. 
I ­ A Constituição Federal, em seu  artigo 165, estabelece que a iniciativa das leis orçamentárias ­ Lei de 
Diretrizes  Orçamentárias  (LDO),  Lei  Orçamentária  Anual  (LOA)  e  Plano  Plurianual  (PPA)  ­  é  de 
competência exclusiva do Poder Executivo. 
II ­ Há integração das três leis: o PPA estabelece o planejamento de médio prazo (quatro anos), a LDO faz 
a ligação entre o plano e o orçamento do ano e a LOA é o orçamento propriamente dito, com a previsão 
de todas as receitas e a fixação das despesas. 
III ­ Até o dia 31 de julho do primeiro ano de mandato presidencial, o Poder Executivo envia o projeto da 
LDO ao Congresso Nacional, que vigorará de seu segundo ano de mandato até o fim do primeiro ano de 
mandato  do  próximo  Presidente  da  República.  A  finalidade  dessa  vigência  é  a  tentativa  de  assegurar 
continuidade administrativa entre uma gestão e outra. 
IV  ­  O  projeto  do  PPA  é  encaminhado  ao  Congresso  até  31  de  agosto  de  cada  ano.  Entre  outras 
atribuições, essa lei estabelece metas e prioridades para a elaboração do orçamento, limita as despesas 
de  capital  e  estabelece  a  política  de  aplicação das  agências  financeiras  oficiais  de  fomento para  o  ano 
seguinte. 
É CORRETO o que se afirma em: 
a) I, II, III e IV. 
b) Somente a I, III e IV. 
c) Somente a II e III. 
d) Somente a I e II. 

39. Sobre os gastos públicos, analise as assertivas abaixo. 
I  ­  Os  gastos  públicos  podem  ser  classificados  sob  três  ópticas  principais:  da  finalidade  do  gasto,  da 
natureza do dispêndio, e do agente encarregado da execução do gasto. 
II  ­  Quanto  à  finalidade,  os  gastos  são  normalmente  classificados  em  funções,  programas  e 
subprogramas, dependendo do grau de agregação adotado. 
III  ­  Quanto  à  natureza  do  gasto,  costuma­se  identificar  quatro  principais  categorias  econômicas  de 
despesa: Custeio, Investimento, Transferências e Inversões Financeiras. 
IV  ­  A  classificação  das  despesas  por  categoria  econômica  inspira­se  no  esquema  estabelecido  na 
Contabilidade Nacional e objetiva dimensionar a participação do dispêndio governamental nos principais 
agregados da análise macroeconômica

É CORRETO o que se afirma em: 
a) I, II, III e IV. 
b) Somente a I, III e IV. 
c) Somente a II e III. 
d) Somente a I e II.

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40.  De  maneira  explícita,  a  aplicação  de  orçamento­programa  inclui  EXCETO  o  que  se  expressa  na 
alternativa: 
a) Avaliação e comparação dos diferentes programas desenvolvidos pelo governo em termos de sua contribuição 
para os objetivos nacionais. 
b)  Determinação  de  como  objetivos  preestabelecidos  podem  ser  atingidos  com  um  mínimo  dispêndio  de 
recursos. 
c)  Projeção  das  ações  governamentais  para  um  horizonte  de  tempo  inferior  ao  período  usual  de  um  ano  e 
superior a seis meses. 
d)  Revisão  dos  objetivos,  programas  e  orçamentos  à  luz  da  experiência  passada  e  de  modificações  na 
conjuntura. 

RASCUNHO