Prova Concurso - Administração - PR-2013-IF-PR-ADMINISTRADOR - IF - PR - 2013

Prova - Administração - PR-2013-IF-PR-ADMINISTRADOR - IF - PR - 2013

Detalhes

Profissão: Administração
Cargo: PR-2013-IF-PR-ADMINISTRADOR
Órgão: PR
Banca: IF
Ano: 2013
Nível: Superior

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INSTITUTO FEDERAL DO PARANÁ 

 

CONCURSO PÚBLICO 

 

Editais 126-149/2013 

– IFPR 

 

Prova Objetiva 

– 15/12/2013 

 

 

419 

– Administrador 

 

 

INSTRUÇÕES 

1.  Confira, abaixo, o seu número de inscrição, turma e nome. Assine no local indicado. 

2.  Aguarde autorização para abrir o caderno de prova. Antes de iniciar a resolução das 

questões, confira a numeração de todas as páginas. 

3.  A prova é composta de 40 questões objetivas. 

4.  Nesta prova, as questões objetivas são de múltipla escolha, com 5 alternativas cada 

uma, sempre na sequência abcde, das quais somente uma deve ser assinalada. 

5.  A interpretação das questões é parte do processo de avaliação, não sendo permitidas 

perguntas aos aplicadores de prova. 

6.  Ao  receber  o  cartão-resposta,  examine-o  e  verifique  se  o  nome  impresso  nele 

corresponde ao seu. Caso haja qualquer irregularidade, comunique-a imediatamente 
ao aplicador de prova. 

7.  O cartão-resposta deverá ser preenchido com caneta esferográfica preta, tendo-se o 

cuidado de não ultrapassar o limite do espaço para cada marcação. 

8.  Não  serão  permitidos  empréstimos,  consultas  e  comunicação  entre  os  candidatos, 

tampouco o uso de livros, apontamentos e equipamentos eletrônicos ou não, inclusive 
relógio. O não cumprimento dessas exigências implicará a eliminação do candidato. 

9.  Não será permitido ao candidato manter em seu poder relógios, aparelhos eletrônicos 

(BIP,  telefone  celular,  tablet,  calculadora,  agenda  eletrônica,  MP3  etc.),  devendo  ser 
desligados e colocados OBRIGATORIAMENTE no saco plástico. Caso essa exigência 
seja descumprida, o candidato será excluído do concurso. 

10.  A  duração  da  prova  é  de  4  horas.  Esse  tempo  inclui  a  resolução  das  questões  e  a 

transcrição das respostas para o cartão-resposta. 

11.  Ao  concluir  a  prova,  permaneça  em  seu  lugar  e  comunique  ao  aplicador  de  prova. 

Aguarde autorização para entregar o caderno de prova e o cartão-resposta. 

12.  Se desejar, anote as respostas no quadro abaixo, recorte na linha indicada e leve-o 

consigo. 

DURAÇÃO DESTA PROVA: 4 horas 

 
 
 
 
 

Língua Portuguesa 

 
 
 
 
 

Informática 

 
 
 
 
 

Legislação 

 
 
 
 
 

Conhecimentos 

Específicos 

 
 
 
 

 

 

 

INSCRIÇÃO 

 

 

TURMA 

 

 

NOME DO CANDIDATO 

 
 
 

 

 

ASSINATURA DO CANDIDATO 
 
 
 

 
 
 

 

 ...............................................................................................................................................................................................................................  

 

RESPOSTAS 

01 - 

06 - 

11 - 

16 - 

21 - 

26 - 

31 - 

36 - 

02 - 

07 - 

12 - 

17 - 

22 - 

27 - 

32 - 

37 - 

03 - 

08 - 

13 - 

18 - 

23 - 

28 - 

33 - 

38 - 

04 - 

09 - 

14 - 

19 - 

24 - 

29 - 

34 - 

39 - 

05 - 

10 - 

15 - 

20 - 

25 - 

30 - 

35 - 

40 - 

 

 

 

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LÍNGUA PORTUGUESA 

 

O texto a seguir é referência para as questões de 01 a 05. 

 

Dependente do atraso 

 

Usar  o  código  penal  e  leis  ordinárias complementares  com  base  na  falsa  crença  de  servirem  para  reduzir  a  demanda  às 

drogas ilícitas representa uma linha política fracassada no planeta. (...) 

Sobre o fenômeno das drogas proibidas, transcrevo as sempre pertinentes e irrespondíveis colocações de Dartiú Xavier da 

Silveira, médico-psiquiatra e professor da Unifesp. O artigo foi escrito em parceria com Ilona Szabó de Carvalho, da rede Pense 
Livre: 

“Enquanto o Ocidente vive um momento crucial no que diz respeito a políticas de drogas, nas Américas um grupo crescente 

de líderes, tanto da direita quanto da esquerda, clama por mudanças. Um novo relatório divulgado pela Organização dos Estados 
Americanos em 17 de maio é enfático: devemos nos mover em direção à descriminalização das drogas. O status quo vigente mostra-
se insustentável. 

Descriminalizar não é legalizar. É tratar o uso das drogas atualmente ilícitas como problema de saúde pública e não como 

crime. 

O custo decorrente das políticas criminalizadoras e repressivas para famílias e comunidades, e sobretudo para os jovens, é 

a razão primordial para uma mudança de rumo. A América Latina responde por apenas 9% da população mundial, mas sofre com 
mais de 30% dos homicídios 

globais, e suas prisões estão superlotadas. (…) 

As  políticas  repressivas  consomem  verdadeiras  fortunas.  Surpreendentemente,  os  verdadeiros  investimentos  sociais  em 

prevenção  e  tratamento,  mais  eficazes  para  reduzir  o  consumo  e  os  danos  causados  pelas  drogas,  são  comparativamente 
insignificantes.  Os  profissionais  de  saúde  concordam  que  as  políticas  públicas  devam  se  basear  em  evidências.  Países  como 
Portugal, Suíça, Espanha e República Tcheca têm liderado mudanças a partir de abordagens mais bem-sucedidas e menos danosas 
do que a simples repressão. E os resultados são claros: menos mortes e doenças, menos corrupção, redução da criminalidade e do 
poder do crime organizado. 

No Brasil, infelizmente, velhas ideias sobrevivem, sustentadas por desinformação e preconceito. Exemplo do nosso atraso 

foi a aprovação, na Câmara dos Deputados, do Projeto de Lei 7.663, de autoria de Osmar Terra. O texto aprovado reforça o papel 
da política de internação involuntária em entidades privadas, medida de exceção cara e pouco eficaz já prevista em lei, em detrimento 
de investimentos no fortalecimento de uma rede pública de tratamento da dependência. (...) 

A OEA tem convocado todos os países das Américas para esse debate. Não podemos ficar para trás. 

 

(MAIEROVITCH,  Wálter.  Dependente  do  atraso.  Carta  Capital,  publicado  em  02/06/2013.  Disponível  em:  <http://www.cartacapital.com. 
br/revista/751/dependente-do-atraso-2176.html>) 

 
01 -  Os  textos,  de  acordo  com  a  sua intencionalidade,  estrutura  e  formato,  podem  ser classificados  de  acordo  com  sua 

tipologia. Com relação a texto 

“Dependente do atraso”, é correto afirmar que ele pode ser classificado como: 

 

a) 

informativo. 

b) 

descritivo. 

►c) argumentativo. 
d) 

narrativo. 

e) 

expositivo. 

 
02 -  Levando em consideração os dados e opiniões apresentados no texto 

“Dependente do atraso”, assinale a alternativa 

correta. 

 

a) 

O projeto do deputado Osmar Terra é o primeiro passo na direção apontada pela OEA. 

b) 

No Brasil, legisladores e profissionais da saúde têm opiniões convergentes sobre o tema das drogas. 

c) 

O tom repressivo das leis sobre as drogas vai de encontro à necessidade de expansão da rede carcerária. 

►d) Tendo  como  base  os  índices  latino-americanos,  a  OEA  pede  que  as  leis  regulamentadoras  sobre  as  drogas  sejam 

reformuladas. 

e) 

Descriminalizar as drogas é aceitar o seu uso de forma regulada pelas leis de mercado. 

 

03 -  No  trecho 

“No  Brasil,  infelizmente,  velhas  ideias  sobrevivem,  sustentadas  por  desinformação  e  preconceito”,  a 

expressão grifada se refere: 

 

a) 

à crença de que leis repressivas teriam um caráter menos oneroso do que as reguladoras. 

►b) à concepção de que punir é mais eficaz do que educar. 
c) 

a ideias anteriores às presentes na lei. 

d) 

a ideias trazidas do Velho Mundo, de países como Portugal e Espanha. 

e) 

à ideia de que o investimento em políticas públicas relacionadas às drogas deve diminuir, porque não tem surtido o efeito 
desejado. 

 
04 -  No trecho 

“O custo decorrente das políticas criminalizadoras e repressivas”, a palavra grifada, com relação às famílias, 

comunidades e jovens, tem um uso: 

 

a) 

denotativo, referindo-se aos investimentos financeiros públicos no combate às drogas. 

b) 

denotativo,  referindo-se  aos  investimentos  financeiros  das famílias  e comunidades  no  intento  de  tratar os  dependentes 
químicos. 

c) 

conotativo, referindo-se aos custos emocionais dessas políticas públicas para os dependentes químicos, para suas famílias 
e para a comunidade. 

►d) conotativo, referindo-se às prisões e aos homicídios desencadeados por essas políticas públicas. 
e) 

denotativo,  referindo-se  aos impostos  que as  famílias,  comunidades  e  jovens  pagam  para  que  essas  políticas  públicas 
sejam mantidas. 

 

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*05 - Analisando  os  conectivos  que  foram  inseridos  em  alguns  trechos  do  texto 

“Dependente  do  atraso”,  assinale  a 

alternativa que manteve os mesmos pressupostos coesivos anteriores a essa modificação. 

 

a) 

“(...) devemos nos mover em direção  à descriminalização das drogas. O status quo vigente mostra-se insustentável.” / 
devemos nos mover em direção à descriminalização das drogas, entretanto o status quo vigente mostra-se insustentável. 

b) 

“Os profissionais de saúde concordam que as políticas públicas devam se basear em evidências. Países como Portugal, 
Suíça,  Espanha  e  República  Tcheca  têm  liderado  mudanças  a  partir  de  abordagens  mais  bem-sucedidas 

(...).”  /  Os 

profissionais de saúde concordam que as políticas públicas devam se basear em evidências, mas países como Portugal, 
Suíça, Espanha e República Tcheca têm liderado mudanças a partir de abordagens mais bem-sucedidas. 

c) 

“(...) um grupo crescente de líderes, tanto da direita quanto da esquerda, clama por mudanças. Um novo relatório divulgado 
pela Organização dos Estados Americanos em 17 de maio é enfático

:” / um grupo crescente de líderes, tanto da direita 

quanto  da  esquerda,  clama  por  mudanças.  Não  obstante,  um  novo  relatório  divulgado  pela  Organização  dos  Estados 
Americanos em 17 de maio é enfático: 

d) 

“Descriminalizar não é legalizar. É tratar o uso das drogas atualmente ilícitas como problema de saúde pública e não como 
crime.

” / Descriminalizar não é legalizar. Conquanto, é tratar o uso das drogas atualmente ilícitas como problema de saúde 

pública e não como crime. 

e) 

“A OEA tem convocado todos os países das Américas para esse debate. Não podemos ficar para trás.” / A OEA tem 
convocado todos os países das Américas para esse debate, e não podemos ficar para trás. 

 
 

 

O texto a seguir é referência para as questões 06 e 07. 

 

Namoro a distância pode ter mais intimidade que o presencial 

 

A qualidade do relacionamento não tem a ver com a quantidade de comunicação envolvida 

 

É comum ouvir que os namoros a distância são difíceis e até que estão condenados ao fracasso, mas uma pesquisa recente 

publicada no Journal of Communication descobriu que pessoas neste tipo de relacionamento muitas vezes têm laços mais fortes e 
profundos do que nos moldes convencionais. Pesquisadores da Universidade da Cidade de Hong Kong, na China, e da Universidade 
de Cornell, nos Estados Unidos, ouviram relatos sobre a rotina de 67 casais que vivem na mesma cidade e que moram longe uns 
dos outros. Os apaixonados falaram sobre a frequência de interações e o que compartilhavam com os companheiros. Ao comparar 
os dois  tipos de relações,  Cristal  Jiang  e  Jeffrey  Hancock descobriram  que a  qualidade do  relacionamento  não  tem  a  ver  com a 
quantidade  de  comunicação  envolvida.  Embora  os  que  vivem  perto  uns  dos  outros  passem  mais  tempo  juntos,  os  que  vivem 
separados demonstram ter mais intimidade. 

Os autores do estudo dizem que isso é impulsionado por dois fatores: os namorados a   distância falam mais sobre si mesmos 

e idealizam o comportamento de seus parceiros. A intimidade é construída por meio de operações de revelação de informações, 
pensamentos e sentimentos e da capacidade de resposta do parceiro. A separação geográfica leva a uma comunicação restrita, um 
nível de interdependência reduzido e incerteza sobre o futuro do relacionamento. Mas os pesquisadores dizem que os namorados 
são motivados a superar os desafios, e a se adaptar à distância. "Os casais de longa distância se esforçam mais do que os cas ais 
geograficamente próximos para comunicar afeto e intimidade, mas seus esforço

s têm resultado”, afirma Cristal Jiang, pesquisadora 

da área de comunicação. 

Um simples SMS dizendo “estou pensando em você” é capaz de reforçar a conexão e tem efeito sobre a idealização do 

companheiro. Além disso, menor tempo de convivência implica em menos brigas (pelo menos por motivos corriqueiros do cotidiano). 

Outros estudos, dizem os pesquisadores, também têm demonstrado que relacionamentos de longa distância nem sempre 

são problemáticos. Muitas vezes, eles têm qualidades iguais ou melhores do que relacionamentos geograficamente próximos. 

Romances a distância estão cada vez mais comuns. Nos Estados Unidos, 3 milhões de pessoas casadas vivem separadas 

e entre 25% e 50% dos universitários estão em relacionamento de longa distância. 

 

(Adaptado 

de: 

<http://epoca.globo.com/vida/noticia/2013/07/bnamoro-distanciab-pode-ter-mais-intimidade-que-opresencial-diz-pesquisa.html>. 

Acesso em: 19. jul. 2013.) 

 

 
06 -  Com base no texto, é INCORRETO afirmar: 

 

a) 

Nos moldes tradicionais, os apaixonados passam mais tempo juntos. 

b) 

O menor tempo de convivência ocasiona menos brigas. 

c) 

No namoro a distância, às vezes se desenvolvem laços mais fortes e profundos. 

d) 

Casal que vive separado fala mais sobre si e idealiza o comportamento do parceiro. 

►e) A qualidade do relacionamento tem a ver com a distância que separa os casais. 

 
07 -  De acordo com as informações apresentadas no texto, assinale a alternativa INCORRETA. 

 

►a) A pesquisa feita comprova o senso comum de que os relacionamentos à distância são problemáticos. 
b) 

Dois fatores impulsionam o namoro a distância: intimidade entre os apaixonados e revelação de informações, pensamentos 
e sentimentos em relação ao outro. 

c) 

Os pesquisadores garantem que, para se adaptar à distância, os namorados são motivados a superar os desafios. 

d) 

Um simples SMS reforça a conexão entre o casal e tem efeito sobre a idealização do companheiro. 

e) 

Casais geograficamente próximos brigam mais do que aqueles que vivem separados. 

 

 
 

– Questão anulada, portanto todos os candidatos serão pontuados. 

 

 

if-pr-2013-if-pr-administrador-gabarito.pdf-html.html

 

 

O texto a seguir é referência para as questões 08 e 09. 

 

Por que abrir um negócio é cada vez mais comum entre mães 

 

Yara Figueiredo, de 40 anos, não voltou ao trabalho numa multinacional em São Paulo depois da licença-maternidade do 

segundo filho. O problema não era nem descontentamento nem dificuldade para ascender profissionalmente. Yara queria ter 
controle sobre os próprios horários, para conseguir estar perto de Tiago e Maria Clara, hoje com 9 e 4 anos, respectivamente. 
“Chorava toda vez que lembrava que os deixava”, afirma. Yara começou a elaborar um plano B entre as trocas de fraldas, como 
ela diz. Assim nasceu a ideia de abrir uma loja com peças de vestuário e decoração infantis. Quando Maria completou 9 meses, a 
loja foi inaugurada. Yara faz parte de um grupo de mulheres dispostas a abandonar a carreira e até a estabilidade da carteira 
assinada, para empreender e estar mais presentes no crescimento dos filhos. Nos Estados Unidos, existe um termo específico 
para se referir a esse grupo: são as mompreneurs 

– uma junção das palavras mãe e empresária, em inglês. (...) 

A percepção sobre esse grupo de empreendedoras é compartilhada por gestores de carreira e empreendedores. Elas estão 

na faixa dos 30 anos e são casadas. Têm no mínimo ensino superior completo, pertencem à classe média alta e à classe alta e 
planejaram cada fase da vida. O filho faz parte desse projeto, e elas querem lidar bem com a maternidade. “Essas mulheres não 
estão dispostas a ficar longe dos filhos porque o tr

abalho não permite flexibilidade”, afirma Regina Madalozzo, professora e 

pesquisadora do Instituto de Ensino e Pesquisa, escola em São Paulo voltada ao ensino e à pesquisa nas áreas de economia e 
negócios. Em breve, diz Regina, essa necessidade será mais evidente na vida profissional dos homens também. 

 

(LAZZERI, Thais. Por que abrir um negócio é cada vez mais comum entre mães. Época. Publicado em 11/07/2013. Disponível em: 
<http://epoca.globo.com/vida/noticia/2013/07/por-que-abrir-um-negociob-e-cada-vez-mais-comum-entre-bmaesb.html> Acesso em 26/11/2013.) 
 

08 -  De acordo com o texto, assinale a alternativa correta. 

 

a) 

A maioria das mães empreendedoras não estava trabalhando quando resolveu abrir seu próprio negócio. 

►b) A falta de flexibilidade foi o principal empecilho para que as mulheres pudessem voltar aos seus antigos trabalhos. 
c) 

O principal objetivo dessas mulheres é ser mãe, portanto abandonam todo e qualquer tipo de trabalho que possa interferir 
no papel materno. 

d) 

As mulheres que abrem um negócio dependem dele para sobreviver. 

e) 

O fenômeno abordado no texto é tipicamente brasileiro e logo afetará também a vida dos homens. 

 
**09 - 

 No  trecho 

“A  percepção  sobre  esse  grupo  de  empreendedoras  é  compartilhada  por  gestores  de  carreira  e 

empreendedores”, a palavra grifada se refere ao fato de que: 

 

a) 

todas essas mulheres são mães, acima de tudo. 

b) 

todas essas mulheres foram muito corajosas para largarem suas carreiras e carteiras assinadas para abrir uma empresa. 

c) 

todas essas novas empreendedoras têm o mesmo perfil socioeconômico. 

►d) a angústia de todas essas mulheres era a mesma. 
e) 

o foco da vida dessas mulheres hoje em dia é a maternidade e não mais a profissão. 

 
10 -  Por meio de metáforas, o texto abaixo faz referência aos empréstimos linguísticos da língua portuguesa: 

 

A revolta das palavras 

 

A Língua Portuguesa convocou todas as palavras para uma Assembleia Geral. O motivo foi o veemente apelo que lhe 

fizeram alguns de seus súditos mais fiéis que se vangloriam de conhecê-la por dentro e por fora. 

Ela  ia  passando  faceira  em  seu  gingado  natural,  engordando  uns  quilinhos  aqui,  ao  ingerir  palavrinhas  novas,  e 

emagrecendo acolá, como sói acontecer às línguas, que, sendo gulosas por natureza, alimentam-se de gregos e troianos. Mas 
os súditos fiéis interromperam sua marcha normal para reclamar a deformação que vinha sofrendo sua bela figura, causada, 
principalmente, por estrangeirismos abomináveis. 

 

(PALÁCIO,  Adair  Pimentel.  A  revolta  das  palavras.  In:  CARVALHO,  N.  Empréstimos  linguísticos  na  língua  portuguesa.  São  Paulo:  Cortez, 
2009.) 

 

Assinale a alternativa correta. 

 

►a) No  trecho  “engordando  uns  quilinhos  aqui,  ao  ingerir  umas  palavrinhas  novas”,  é  possível  inferir  que  o  acréscimo  de 

palavras à língua é um processo natural. 

b) 

Neologismos são elementos vindos de outros idiomas que dificultam a homogeneidade da língua. 

c) 

Os súditos fiéis mencionados no texto fazem alusão aos empréstimos linguísticos. 

d) 

O trecho “emagrecendo acolá” representa o uso de palavras vernáculas para a preservação da língua. 

e) 

O pronome “ela” que inicia o segundo parágrafo faz referência à Assembleia Geral. 

 

INFORMÁTICA 

 
11 -  No Windows 7, é possível definir que um arquivo poderá ser lido,  mas as modificações feitas  nele não poderão ser 

gravadas. Para executar essa tarefa, basta clicar com o botão direito do mouse sobre o nome do arquivo e escolher as 
opções: 

 

a) 

Editar e, na guia Resumo, desmarcar a opção Permitir Gravação. 

►b) Propriedades e, na guia Geral, selecionar a opção Somente Leitura. 
c) 

Propriedades e, na guia Geral, desmarcar a opção Permitir Gravação. 

d) 

Sistema e, na guia Geral, selecionar o item Leitura e Gravação e desmarcar a opção Permitir Gravação. 

e) 

Atributos e, na guia Ferramentas, selecionar a opção Somente Leitura. 

 
** 

– Questão com resposta alterada. 

 

 

if-pr-2013-if-pr-administrador-gabarito.pdf-html.html

 

 

*12 - Considere as afirmativas abaixo, referentes à internet e intranet: 

 

1. 

A intranet é menor que a internet. 

2. 

A internet pode conectar as intranets locais. 

3. 

A internet possui todos os conteúdos das intranets. 

4. 

A intranet 2 (i.e., de segunda geração) está substituindo a internet. 

 

 

Assinale a alternativa correta: 

 

a) 

Somente as afirmativas 1 e 2 são verdadeiras. 

b) 

Somente as afirmativas 3 e 4 são verdadeiras. 

c) 

Somente as afirmativas 2 e 4 são verdadeiras. 

d) 

Somente as afirmativas 1, 2 e 3 são verdadeiras. 

e) 

Somente as afirmativas 1, 3 e 4 são verdadeiras. 

 

13 -  No Windows 7 Home Premium, por meio do Windows Explorer, é possível associar uma pasta compartilhada em uma 

rede a uma letra de unidade no computador local. Para efetuar esse procedimento, o usuário pode recorrer, a partir do 
menu ferramentas do Windows Explorer, à opção: 

 

a) 

Criar Atalho de Rede. 

b) 

Inserir Compartilhamento. 

►c) Mapear Unidade de Rede. 
d) 

Adicionar Drive Remoto. 

e) 

Novo Atalho de Rede. 

 
14 -  A planilha ao lado foi criada utilizando-se o OpenOffice Calc. 

 

 

Nessa  planilha,  foram  inseridas  três  expressões,  as  quais 
atendem às características listadas a seguir: 

 

1. 

Célula  "E5":  determinar  a  média  aritmética  dos  números 
apresentados nas células "A1" e "E1", somente. 

2. 

Célula  "E6":  determinar  o  "4º"  (quarto)  maior  número  no 
intervalo das células de "A3" até "E3". 

3. 

Célula "E7": determinar a quantidade de células não vazias no intervalo de células de "A1" até "E1". Os números 
que aparecem nessas células devem ser maiores ou iguais a "1" (um). 

 

 

As expressões inseridas nas células "E5", "E6" e "E7" são, respectivamente: 

 

a) 

=MÉDIA(A1,E1)    -    =MAIOR(A3,E3;4)     -    =CONT.SE(A1;E1;>=1) 

b) 

=MÉDIA(A1:E1)    -    =MAX(A3:E3;4)         -    =CONT.SE(A1:E1;>=1) 

c) 

=MÉDIA(A1;E1)    -    =MAIOR(A3;E3;4)     -    =CONT.NÚM(A1:E1;>=1) 

d) 

=MÉDIA(A1:E1)    -    =MÁXIMO(A3:E3;4)  -    =CONT.NÚM(A1:E1;">=1") 

►e) =MÉDIA(A1;E1)    -    =MAIOR(A3:E3;4)     -    =CONT.SE(A1:E1;">=1") 

 
15 - 

“O recurso pode ser usado para criar documentos que são iguais na essência, mas contêm elementos exclusivos. Por 
exemplo, em uma carta de convocação para uma reunião, o logotipo do IFPR e o texto referente à reunião aparecerão 
em cada carta, mas o endereço e a lin

ha de saudação serão diferentes”. O texto refere-se ao recurso do OpenOffice 

Writer que está no menu: 

 

a) 

Inserir - Macro. 

b) 

Editar - Apresentação eletrônica. 

c) 

Inserir - Propaganda. 

►d) Ferramentas - Assistente de mala direta. 
e) 

Ferramentas - Lay-out. 

 

LEGISLAÇÃO  

 

16 -  Com base nas diretrizes da Lei nº 8.112/1990, numere a coluna da direita de acordo com sua correspondência com a 

coluna da esquerda. 

 

1. 

Retorno à atividade de servidor aposentado. 

2. 

Investidura  do  servidor  em  cargo  de  atribuições  e  responsabilidades  compatíveis 
com a limitação. 

3. 

Reinvestidura do servidor estável no cargo anteriormente ocupado. 

4. 

Retorno do servidor estável ao cargo anteriormente ocupado. 

5. 

Deslocamento do servidor, a pedido ou de ofício, no âmbito do mesmo quadro, com 
ou sem mudança de sede. 

(   )  Recondução. 
(   )  Reversão. 
(   )  Remoção. 
(   )  Reintegração. 
(   )  Readaptação. 

 

Assinale a alternativa que apresenta a numeração correta da coluna da direita, de cima para baixo. 

 

a) 

– 3 – 2 – 5 – 4. 

b) 

– 3 – 1 – 2 – 4. 

c) 4 – 1 – 5 – 3 – 2. 
d) 

– 4 – 5 – 2 – 3. 

e) 

– 1 – 2 – 5 – 3. 

 

– Questão anulada, portanto todos os candidatos serão pontuados. 

 

 

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17 -  Considerando as regras aplicáveis à modalidade pregão, seja presencial ou eletrônico, numere a coluna da direita de 

acordo com sua correspondência com a coluna da esquerda. 

 

1. 

Decidir os recursos contra os atos do pregoeiro. 

2. 

Termo de Referência. 

3. 

Adjudicação da proposta de menor preço. 

4. 

Entrega dos envelopes (preço e documentação de habilitação). 

5. 

Atribuição de chave de identificação e senha para acesso. 

(   )  Fase Externa. 
(   )  Credenciamento. 
(   )  Autoridade competente. 
(   )  Atribuição do Pregoeiro. 
(   )  Fase preparatória. 

 

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta na coluna da direita, de cima para baixo. 

 

a) 4 – 5 – 1 – 3 – 2. 
b) 

– 1 – 3 – 5 – 4. 

c) 

– 5 – 1 – 3 – 4. 

d) 

– 1 – 3 – 5 – 2. 

e) 

– 3 – 5 – 4 – 1. 

 

*18 - O Reitor do Instituto Federal do Paraná, no uso de suas competências legais, determinou a realização de uma licitação 

para a contratação de serviços de transporte de bens e equipamentos. Como se trata de um objeto de natureza comum, 
a  modalidade  escolhida  foi  o  pregão  eletrônico.  Participaram  da  fase  de  lances  três  licitantes.  O  licitante  que 
apresentou o lance de menor valor foi declarado vencedor, mas não foi habilitado. O segundo colocado foi chamado, 
mas  também  não  foi  habilitado,  fato  que  se  repetiu  com  o  terceiro  classificado.  Diante  da  inabilitação  de  todos  os 
licitantes, com base no contido na Lei Geral de Licitações (Lei nº 8.666/1993), na Lei do Pregão e nos decretos federais 
que o regulamentam, admite-se: 

 

1. 

fixar  novo  prazo  aos  licitantes  que  participaram  do  certame  para  apresentação  de  nova  documentação  e  nova 
proposta. 

2. 

revogação da licitação, por razões de interesse público. 

3. 

realizar uma contratação direta, por meio da dispensa de licitação. 

4. 

realizar  uma  nova  licitação,  alterando-a  para  a  modalidade  concorrência,  visando  com  isso  ampliar  a 
competitividade. 

5. 

declarar a nulidade do processo licitatório. 

 

 

Assinale a alternativa correta. 

 

a) 

Somente as afirmativas 1, 3 e 5 são verdadeiras. 

b) 

Somente as afirmativas 1, 2 e 3 são verdadeiras. 

c) 

Somente as afirmativas 1 e 4 são verdadeiras. 

d) 

Somente as afirmativas 2 e 4 são verdadeiras. 

e) 

Somente as afirmativas 2, 4 e 5 são verdadeiras. 

 

19 -  A  Lei  Federal  nº  10.520/2002  institui,  no  âmbito  da  União,  Estados,  Distrito  Federal  e  Municípios,  a  modalidade  de 

licitação denominada pregão. No âmbito federal, essa modalidade foi regulamentada pelos decretos nº 3.555/2000 e nº 
5.450/2005. Sobre as disposições contidas nessas normativas, considere as seguintes afirmativas: 

 

1. 

É utilizada para aquisição de bens e serviços comuns, isto é, aqueles cujos padrões de desempenho e qualidade 
possam ser objetivamente definidos pelo edital, por meio de especificações usuais no mercado. 

2. 

Para a realização dessa modalidade, cabe à autoridade competente designar, dentre os servidores do órgão ou 
entidade promotora da licitação, o pregoeiro e respectiva equipe de apoio. 

3. 

O edital poderá exigir garantia de proposta e fixar o prazo de validade das propostas em até 120 dias. 

4. 

O licitante que, convocado dentro da validade da sua proposta, não assinar o contrato ou deixar de entregar ou 
apresentar documentação falsa exigida no certame, ficará impedido de licitar e contratar com a União, Estados, 
Distrito Federal e Municípios pelo prazo de até dois anos. 

5. 

As  normas  disciplinadoras  do  pregão  serão  sempre  interpretadas  em  favor  da  ampliação  da  disputa  entre  os 
interessados,  desde  que  não  comprometam  o  interesse  da  Administração,  a  finalidade  e  a  segurança  da 
contratação. 

 

 

Assinale a alternativa correta. 

 

a) 

Somente as afirmativas 1 e 3 são verdadeiras. 

b) 

Somente as afirmativas 3, 4 e 5 são verdadeiras. 

c) 

Somente as afirmativas 2 e 5 são verdadeiras. 

d) 

Somente as afirmativas 1, 2 e 4 são verdadeiras. 

►e) Somente as afirmativas 1, 2 e 5 são verdadeiras. 
 

20 -  De acordo com as disposições da Lei nº 9.784/1999, que regula o Processo Administrativo no âmbito da Administração 

Pública Federal, é correto afirmar: 

 

a) O processo administrativo pode iniciar-se de ofício ou a pedido do interessado. 
b) 

Pode ser objeto de delegação a decisão de recursos administrativos. 

c) 

A intimação será nula quando feita sem a observância das prescrições legais e mesmo o comparecimento do administrado 
ao ato não supre a sua falta ou irregularidade. 

d) 

O não conhecimento do recurso impede a Administração Pública de rever de ofício o ato considerado ilegal. 

e) 

Terão prioridade na tramitação, em qualquer órgão ou instância, os procedimentos administrativos em que figurem como 
parte ou interessado pessoa com idade igual ou superior a 65 anos, em atendimento às disposições do Estatuto do Idoso. 

 

– Questão anulada, portanto todos os candidatos serão pontuados. 

 

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21 -  De  acordo  com  a  Lei  nº  11.091/2005,  que  dispõe  sobre  a  estruturação  do  Plano  de  Carreira  dos  Cargos  Técnico-

Administrativos em Educação, no âmbito das Instituições Federais de Ensino, considere as seguintes afirmativas: 

 

1. 

Cargo é o conjunto de atribuições e responsabilidades previstas na estrutura organizacional que são cometidas 
a um servidor. 

2. 

O plano de carreira está estruturado em 4 níveis de classificação, com 5 níveis de capacitação. 

3. 

A liberação do servidor para a realização de cursos de Mestrado e Doutorado não está condicionada ao resultado 
favorável na avaliação de desempenho. 

4. 

O interstício para progressão por qualificação profissional na carreira é de 24 meses de efetivo exercício. 

5. 

Os percentuais do incentivo à qualificação não são acumuláveis e serão incorporados aos respectivos proventos 
de aposentadoria e pensão. 

 

 

Assinale a alternativa correta. 

 

a) 

Somente as afirmativas 3, 4 e 5 são verdadeiras. 

b) 

Somente as afirmativas 2 e 4 são verdadeiras. 

c) 

Somente as afirmativas 1, 2 e 4 são verdadeiras. 

►d) Somente as afirmativas 1 e 5 são verdadeiras. 
e) 

Somente as afirmativas 3 e 5 são verdadeiras. 

 

 
22 -  Acerca da disciplina constitucional dos servidores públicos, identifique as afirmativas a seguir como verdadeiras (V) 

ou falsas (F): 

 

(   )  É  vedada  a  acumulação  remunerada  de  cargos  e  funções  públicas,  exceto  quando  houver  compatibilidade  de 

horários e se a acumulação for de dois cargos de professor, ou de um cargo de professor com outro técnico ou 
científico,  ou,  ainda,  de  dois  cargos  ou  empregos  privativos  de  profissionais  de  saúde  com  profissões 
regulamentadas. 

(   )  A  proibição  de  acúmulo  de  cargos  públicos  aplica-se  igualmente  aos  empregos  públicos  e  compreende 

autarquias,  fundações,  empresas  públicas,  sociedades  de  economia  mista  e  suas  subsidiárias,  e  sociedades 
controladas direta ou indiretamente pelo poder público. 

(   )  O  servidor  público  da  administração  direta,  autárquica  e  fundacional,  investido  no  mandato  de  Prefeito,  será 

afastado  de  seu  cargo,  emprego  ou  função,  de  forma  a  ser  sempre  remunerado,  a  partir  da  investidura,  pelo 
subsídio, fixado por lei, para a função eletiva. 

(   )  O servidor público da administração direta, autárquica e fundacional afastado para o exercício de mandato eletivo 

terá seu tempo de serviço contado para  todos os efeitos legais, até mesmo para promoção por merecimento e 
para efeito de benefício previdenciário. 

 

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo. 

 

a) 

– V – V – F. 

b) 

– F – V – V. 

c) V – V – F – F. 
d) 

– V – V – V. 

e) 

– F – F – V. 

 

 
*23 - Sobre os contratos administrativos regulamentados pela Lei 8.666/93, considere as seguintes afirmativas: 

 

1. 

A declaração de nulidade do contrato administrativo opera retroativamente, impedindo os efeitos jurídicos que 
ele, ordinariamente, deveria produzir, além de desconstituir os já produzidos. 

2. 

A nulidade do contrato administrativo não exonera a Administração do dever de indenizar o contratado pelo que 
este  houver  executado  até  a  data  em  que  ela  for  declarada  e  por  outros  prejuízos  regularmente  comprovados, 
contanto que não lhe seja imputável, promovendo-se a responsabilidade de quem lhe deu causa. 

3. 

Os  contratos  administrativos  são  regulados  por  suas  cláusulas  e  pelos  preceitos  de  direito  público,  havendo, 
também, aplicação supletiva dos princípios da teoria geral dos contratos e das disposições de direito privado. 

4. 

Os contratos devem estabelecer com clareza e precisão as condições para sua execução, expressas em cláusulas 
que  definam  os  direitos,  obrigações  e  responsabilidades  das  partes,  sendo  que  as  cláusulas  econômico-
financeiras e monetárias dos contratos administrativos não poderão ser alteradas sem prévia concordância do 
contratado. 

 

 

Assinale a alternativa correta. 

 

a) 

Somente as afirmativas 1, 2 e 3 são verdadeiras. 

b) 

Somente as afirmativas 2 e 4 são verdadeiras. 

c) 

Somente as afirmativas 1, 3 e 4 são verdadeiras. 

d) 

Somente as afirmativas 2 e 4 são verdadeiras. 

e) 

As afirmativas 1, 2, 3 e 4 são verdadeiras. 

 

– Questão anulada, portanto todos os candidatos serão pontuados. 

 

 

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*24 - Sobre a estrutura da Administração Pública, assinale a alternativa INCORRETA. 

 

a) 

Somente por lei específica poderá ser criada autarquia e autorizada a instituição de empresa pública, de sociedade de 
economia mista e de fundação, cabendo à lei complementar, neste último caso, definir as áreas de sua atuação. 

b) 

A  criação  de  subsidiárias  de  empresas  públicas  e  de  sociedades  de  economia  mista,  assim  como  a  participação  de 
qualquer delas em empresas privadas, depende de autorização legislativa. 

c) 

As pessoas jurídicas de direito público responderão pelos danos que seus agentes, nessa qualidade, causarem a terceiros, 
assegurado o direito de regresso contra o responsável nos casos de dolo ou culpa. 

d) 

As  autarquias,  entidades  integrantes  da  Administração  Pública  Indireta,  criadas  por  lei  específica  para  o  exercício  de 
atividades típicas da Administração, poderão, excepcionalmente, em conformidade com a lei que as criar, possuir regime 
jurídico de direito privado. 

e) 

A União, os Estados, o Distrito Federal e os Municípios instituirão, no âmbito de sua competência, Regime Jurídico Único 
e Planos de Carreira para os servidores da administração pública direta, das autarquias e das fundações públicas. 

 

*25 - Sobre o Código de Ética Profissional  do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal,  considere as seguintes 

afirmativas: 

 

1. 

A dignidade, o decoro, o zelo, a eficácia e a consciência dos princípios morais são primados maiores que devem 
nortear o servidor público, seja no exercício do cargo ou função, ou fora dele. 

2. 

O  servidor  público  não  terá  que  decidir  somente entre o  legal  e o  ilegal,  o  justo  e o  injusto,  o  conveniente  e o 
inconveniente, o oportuno e o inoportuno, mas principalmente entre o honesto e o desonesto, consoante as regras 
contidas no art. 37, caput e § 4°, da Constituição Federal. 

3. 

A moralidade da Administração Pública não se limita à distinção entre o bem e o mal, devendo ser acrescida da 
ideia de que o fim é sempre o bem comum. 

4. 

Com base na prevalência da moralidade, o servidor público pode deixar de seguir a legalidade, desde que esteja 
preservando a honra e a tradição dos serviços públicos. 

 

 

Assinale a alternativa correta. 

 

a) 

Somente as afirmativas 1 e 3 são verdadeiras. 

b) 

Somente as afirmativas 1 e 4 são verdadeiras. 

c) 

Somente as afirmativas 2 e 4 são verdadeiras. 

d) 

Somente as afirmativas 1, 2 e 3 são verdadeiras. 

e) 

As afirmativas 1, 2, 3 e 4 são verdadeiras. 

 
 

 

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 

 

26 -  Sobre as funções do administrador, assinale a alternativa correta. 

 

a) 

O planejamento pode ocorrer em dois níveis: o estratégico (de longo prazo) e o operacional (de curto prazo). 

b) 

No planejamento, são definidos os padrões para medir o desempenho das atividades da organização. 

c) 

Controlar  significa  agrupar  as  atividades  em  uma  estrutura  lógica,  bem  como  designar  as  atividades  às  específicas 
posições e pessoas. 

d) 

A organização é a função administrativa que determina antecipadamente as ações a serem realizadas, servindo de base 
para as demais funções. 

►e) Dirigir significa liderar e motivar os colaboradores para o alcance dos objetivos traçados no planejamento. 
 

27 -  A administração por objetivos (APO) procura integrar os objetivos da organização com os objetivos individuais dos 

seus membros. Nesse sentido, assinale a alternativa correta. 

 

a) 

Ocorre o estabelecimento pelo superior dos objetivos a serem atingidos pelo subordinado. 

►b) Os objetivos a serem atingidos devem ser relevantes e significativos, mas não impossíveis de alcançar. 
c) 

A  preocupação  principal  deve  ser  com  o  estabelecimento  dos  objetivos,  sendo  que  a  mensuração  dos  resultados  se 
constitui num aspecto secundário. 

d) 

Durante o seu desenvolvimento, deve haver pouca interferência e participação do superior. 

e) 

Mudanças internas e externas ao ambiente organizacional não devem ser motivo para revisão dos planos estabelecidos, 
sob pena de prejudicar o desempenho da organização e do colaborador. 

 

28 -  Em relação às características da Administração Clássica, assinale a alternativa correta. 

 

a) 

Autoridade única, centralização da autoridade no topo da hierarquia, motivação por meio do enriquecimento de cargos e 
tarefas. 

b) 

Autoridade única, motivação por meio do enriquecimento de cargos e tarefas, divisão do trabalho. 

c) 

Centralização da autoridade no topo da hierarquia, divisão do trabalho, ênfase nos grupos informais. 

►d) Autoridade única, centralização da autoridade no topo da hierarquia, divisão do trabalho. 
e) 

Autoridade única, divisão do trabalho, ênfase nos grupos informais. 

 

 

 

– Questão anulada, portanto todos os candidatos serão pontuados. 

 

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10 

 
29 -  A área de gestão de pessoas de uma determinada empresa vem realizando um programa de treinamento para os seus 

colaboradores  e  precisa  avaliar  se  os  resultados  esperados  estão  sendo  atingidos.  É  necessário,  para  tanto, 
estabelecer um processo de controle e monitoramento para a avaliação do programa. A sequência correta dos passos 
a serem seguidos para a realização desse controle é: 

 

►a) estabelecimento de padrões; observação de desempenho; comparação entre desempenho e padrões estabelecidos; ação 

corretiva. 

b) 

estabelecimento  de  padrões;  observação  de  desempenho;  ação  corretiva;  comparação  entre  desempenho  e  padrões 
estabelecidos. 

c) 

estabelecimento  de  padrões;  comparação  entre  desempenho  e  padrões  estabelecidos;  ação  corretiva;  observação  de 
desempenho. 

d) 

observação  de  desempenho;  estabelecimento  de  padrões;  ação  corretiva  e  comparação  entre  desempenho  e  padrões 
estabelecidos. 

e) 

observação de desempenho; estabelecimento de padrões; comparação entre desempenho e padrões estabelecidos; ação 
corretiva. 

 

30 -  Sobre o modelo burocrático de organização, assinale a alternativa correta. 

 

►a) Tem suas origens na análise realizada por Max Weber, para quem as burocracias trariam vantagens como racionalidade, 

previsibilidade do seu funcionamento, bem como maior eficiência operacional. 

b) 

Na  organização  burocrática,  há  o  pressuposto  da  pessoalidade,  ou  seja,  o  que  existem  são  pessoas  e  não  cargos  e 
funções. 

c) 

Os meios não precisam necessariamente estar adequados aos fins que se deseja atingir. 

d) 

Os indivíduos escolhidos para os cargos não precisam ter a qualificação profissional necessária, podendo aprendê-la no 
decorrer do tempo com os colegas de trabalho. 

e) 

A informalidade e a flexibilidade são características que dão dinamismo às organizações burocráticas. 

 

31 -  Considere o texto abaixo. 

Os líderes avisam: faltam líderes no mercado 

 

Faltam líderes para sustentar as estratégias de crescimento das empresas nos próximos cinco anos. A afirmação não 

vem apenas de analistas do mercado de trabalho ou  headhunters. Esta é a visão dos próprios líderes, segundo aponta um 
estudo  realizado  pela  consultoria  de  negócios  Empreenda.  Em  agosto  deste  ano,  a  empresa  entrevistou  840  presidentes, 
líderes de áreas de negócios e diretores durante o Congresso Nacional de Recursos Humanos (CONARH 2012). Para 87% 
deles,  as  empresas  brasileiras  não  têm  líderes  suficientes para  lidar  com  os  desafios atuais e  futuros  das  organizações.  O 
índice vem piorando com o passar dos anos, segundo o presidente da Empreenda, César Souza. De acordo com ele, em 2009, 
quando começou a realizar a pesquisa, 63% dos executivos entrevistados demonstravam essa percepção. No ano passado, o 
número foi a 71%. 

“A falta de liderança será o calcanhar de Aquiles da expansão das empresas daqui em diante. É o que impede que as 

empresas  tirem  seus  planos  do  papel  e  os  transformem  em  realidade.  Vejo  muitas  organizações  engavetando  planos  de 
explorar oportunidades em outros mercados por falta de gente para enviar. Ficam no dilema de cobrir um santo e descobrir 
outro”, diz Souza. 

Não  é  apenas  o  aquecimento  da  economia  brasileira  e  o  aumento  da  demanda  que  explicam  essa  escassez,  dizem 

consultores de recursos humanos. Para eles, esse cenário tem origens mais amplas. A falta de exemplo é a primeira e principal 
delas, afirma o headhunter 

e presidente da Robert Wong Consultoria Executiva, Robert Wong. “Os líderes potenciais existem 

e estão nas organizações, porém não querem aparecer. E o exemplo é o maior fomentador para que eles se apresentem”, 
afirma Wong. Para ele, no mundo corporativo há carência de ícones, de líderes visionários capazes de criar sonhos e envolver 
as pessoas nesses sonhos. Além disso, nos últimos anos, as empresas focaram seus esforços em criar gerentes eficientes e 
não líderes eficazes, afirma Souza. “O que se vê então são chefes ocupando os postos de liderança. Profissionais municiados 
de técnicas e ferramentas, orientados para chefiar apenas, e não para pensar no futuro e inspirar as pessoas” avalia. O impacto 
de uma liderança mal preparada é grande para o desenvolvimento das organizações. De acordo com os manuais de gestão de 
pessoas, uma das principais funções dos líderes é formar outros líderes. Portanto, uma liderança que não serve de exemplo é 
uma barreira para a sucessão. 

 

(Leandro Costa. Extraído e adaptado de O Estado de São Paulo, 29 de outubro de 2012. Disponível em: <http://blogs.estadao.com.br/radar-
do-emprego/os-lideres-avisam-faltam-lideres-no-mercado>. Acesso em: 19 de jul. 2013.) 

 

Com base na leitura do texto acima e nos conhecimentos da área, considere as seguintes afirmativas sobre liderança: 

 

1. 

Decorre da autoridade proveniente do cargo de chefia exercido. 

2. 

Constitui-se numa relação interpessoal que ocorre quando um indivíduo é percebido por um grupo como alguém 
capaz de representar e lutar pelos seus interesses e necessidades dentro da organização. 

3. 

As empresas têm errado na formação das suas lideranças internas, pois têm privilegiado a formação técnica em 
detrimento da formação humana, que inspira a equipe e prepara novos líderes. 

4. 

O  crescimento  da  economia  e  a  alta  demanda  por  líderes  são  os  fatores  decisivos  para  explicar  as  causas  da 
escassez de profissionais com perfil de liderança no mercado. 

 

Assinale a alternativa correta. 

 

a) 

Somente as afirmativas 1 e 3 são verdadeiras. 

b) 

Somente as afirmativas 2 e 4 são verdadeiras. 

c) 

Somente as afirmativas 1, 2 e 4 são verdadeiras. 

d) 

Somente as afirmativas 1, 3 e 4 são verdadeiras. 

►e) Somente as afirmativas 2 e 3 são verdadeiras. 

 

 

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11 

32 -  A  partir  do  estabelecimento  dos  objetivos  organizacionais,  uma  empresa  pode  formular  suas  políticas,  diretrizes, 

metas, programas, procedimentos, métodos e normas. Os objetivos organizacionais são mais amplos e genéricos e, à 
medida que são desdobrados, a focalização torna-se cada vez mais específica e detalhada. Com base nisso, considere 
as seguintes afirmativas: 

 

1. 

As  políticas  colocam  os  objetivos  da  organização  como  guias  que  orientam  as  suas  ações  e,  embora  sejam 
flexíveis, devem demarcar limites. 

2. 

As diretrizes são os planos que prescrevem a sequência cronológica de determinadas tarefas, como a admissão 
de um funcionário ou a cotação de materiais. 

3. 

As metas são utilizadas para detalhar como uma tarefa específica deve ser realizada. 

4. 

As normas se referem a regras ou a condutas de comportamento específico, como os que estabelecem o horário 
de trabalho ou o uso de equipamentos de segurança em determinados ambientes. 

 

Assinale a alternativa correta. 

 

a) 

Somente as afirmativas 1 e 3 são verdadeiras. 

b) 

Somente as afirmativas 2 e 3 são verdadeiras. 

►c) Somente as afirmativas 1 e 4 são verdadeiras  
d) 

Somente as afirmativas 1, 2 e 4 são verdadeiras. 

e) 

Somente as afirmativas 2, 3 e 4 são verdadeiras. 

 
*33 - Sobre a classificação e codificação de materiais, assinale a alternativa correta. 

 

a) 

A  classificação  de  materiais  é  um  processo  composto  pela  verificação  dos  materiais  que  têm  maior  ou  menor 
movimentação,  pela  implantação  de  um  processo  de simplificação  e  pela  definição  de  especificações para  os  diversos 
materiais que sobrarem após a simplificação. 

b) 

A codificação é indicada apenas para os materiais com maior rotatividade. 

c) 

A  classificação  permite  a  racionalização de materiais  em  uso  e sua localização no  almoxarifado,  mas  não  colabora na 
diminuição de custos. 

d) 

Mesmo a classificação e a codificação de materiais sendo processos importantes no gerenciamento de estoques de uma 
organização, eles não trazem facilidades para um levantamento estatístico das compras efetuadas e nem a eliminação da 
realização de inventários periódicos. 

e) 

Normalmente, o setor responsável pela classificação e codificação dos materiais nas organizações é o Departamento de 
Compras. 

 

34 -  Sobre o Estado de Bem-Estar Social, considere as seguintes afirmativas: 

 

1. 

As reformas sociais ocorridas no Estado de Bem-Estar foram pouco expressivas para gerar mais igualdade entre 
os cidadãos. 

2. 

As origens do Estado de Bem-Estar estão ligadas à crescente tensão e conflitos sociais entre capital e trabalho 
gerados pela economia capitalista de caráter liberal. 

3. 

Nos  países  industrializados  ocidentais,  os  primeiros  sinais  da  crise  do  Welfare  State  estão  relacionados  a 
problemas fiscais provocados pela dificuldade de sustentar os gastos públicos com o crescimento da economia 
capitalista. 

4. 

Uma das consequências da crise do Bem-Estar Social é o fortalecimento do pacto entre "capital e trabalho". 

 

Assinale a alternativa correta. 

 

a) 

Somente a afirmativa 4 é verdadeira. 

b) 

Somente as afirmativas 1 e 2 são verdadeiras. 

►c) Somente as afirmativas 2 e 3 são verdadeiras. 
d) 

Somente as afirmativas 1, 2 e 3 são verdadeiras. 

e) 

As afirmativas 1, 2, 3 e 4 são verdadeiras. 

 

35 -  Sobre as características do modelo de administração pública gerencial, assinale a alternativa correta. 

 

a) 

Uma de suas metas é aumentar os gastos para melhorar a eficiência do Estado. 

►b) Busca administrar por objetivos, comparando metas estabelecidas com  os resultados obtidos, tal qual a administração 

empresarial. 

c) 

Visa ampliar o papel do Estado, de forma a aumentar os gastos com políticas sociais. 

d) 

Busca descentralizar as decisões e tem baixos níveis de controle orçamentário. 

e) 

Não há necessidade de avaliação dos serviços públicos oferecidos aos cidadãos, pois eles são realizados por instituições 
privadas. 

 

36 -  O  planejamento  é  essencial  para  que  as  políticas  públicas  tenham  sucesso.  É  por  isso  que existem  determinações 

previstas  na  Constituição  Federal  sobre  a  elaboração  de  alguns  tipos  de  Planejamento  em  nível  federal,  estadual  e 
municipal. Sobre esses instrumentos, assinale a alternativa correta. 

 

a) 

O Plano Plurianual (PPA) é de atribuição exclusiva do governo federal e deve conter as diretrizes, objetivos, metas e gastos 
da Administração Pública. 

b) 

O  processo  de  elaboração  do  orçamento  público  no  Brasil compreende  o  Plano  Plurianual  (PPA)  e  a  Lei  de  Diretrizes 
Orçamentárias (LDO). 

c) 

Os programas contidos no Plano Plurianual federal têm caráter impositivo, pois devem ser cumpridos pelo governo. 

►d) O Plano Diretor é um instrumento de política de desenvolvimento e de ordenamento da expansão urbana do município e 

deve ser elaborado pela prefeitura, com a participação da Câmara Municipal e da sociedade civil. 

e) 

O Plano Diretor tem caráter obrigatório e deve ser elaborado por todas as cidades brasileiras. 

 

– Questão anulada, portanto todos os candidatos serão pontuados. 

 

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12 

*37 - Considere as seguintes afirmativas sobre a construção de indicadores de desempenho: 

 

1. 

Os 

“parâmetros” são elementos referenciais para a ação que interferem numa área de atuação e que fogem ao 

controle gerencial, enquanto 

os “indicadores” se referem a aspectos que são gerenciáveis pela organização. 

2. 

Numa escola, a origem social dos alunos é um indicador para avaliar a prática pedagógica, enquanto a taxa de 
evasão é um parâmetro de desempenho da escola. 

3. 

Indicadores  para  medir  a  utilização  de  recursos  previstos  em  relação  aos  produtos  gerados  constituem 
indicadores de eficácia. 

4. 

O  Balanced  Scorecard  é  um  exemplo  de  indicador  que  trabalha  não  somente  com  aspectos  financeiros,  mas 
também analisa a empresa na perspectiva do cliente, dos processos internos e no que se refere à aprendizagem 
e ao crescimento. 

 

Assinale a alternativa correta. 

 

a) 

Somente a afirmativa 2 é verdadeira. 

b) 

Somente a afirmativa 4 é verdadeira. 

c) 

Somente as afirmativas 1 e 4 são verdadeiras. 

d) 

Somente as afirmativas 1, 3 e 4 são verdadeiras. 

e) 

Somente as afirmativas 1, 2 e 3 são verdadeiras. 

 
38 -  Considere o texto abaixo: 

 

Estudo mostra que trabalho em equipe tornou o ser humano mais inteligente 

 

Se o ser humano desenvolveu com o tempo um cérebro tão grande, isso se deu talvez porque ele foi obrigado a cooperar 

com seus congêneres e porque precisou aprender a trabalhar em equipe. Segundo pesquisadores irlandeses e escoceses, 
entrevistados  pela  revista  Proceedings  of  the  British  Royal  Society,  o  ser  humano  que  queria  sobreviver  nos  primórdios  da 
civilização precisou cooperar com seus semelhantes e, portanto, passou a ser dotado de um cérebro suficientemente grande 
para navegar na complexidade das relações sociais. 

 

(Mariette Le Roux. Extraído e adaptado de: Revista Veja, 11/04/2012. Disponível em: <http://veja.abril.com.br/noticia/brasil/estudo-mostra-que-

trabalho-em-equipe-tornou-o-ser-humano-mais-inteligente>. Acesso em: 09 ago. 2013.) 

 

Esse  texto  evidencia  uma  tendência  da  administração  contemporânea,  mais  especificamente  relacionada  ao 
design/estrutura organizacional, que pode ser identificada como: 

 

a) 

contratação de mão de obra especializada e estrutura organizacional verticalizada. 

b) 

uso de mecanismos de controle cada vez mais explícitos e intensificados, visando aumento da produtividade. 

c) 

preocupação com a qualidade de vida dos funcionários também do nível operacional. 

d) 

uso da gestão por competências e a departamentalização apenas das áreas administrativas. 

►e) utilização de equipes funcionais multidisciplinares, forças-tarefa e estruturas horizontais para aproximar os colaboradores 

dos clientes. 

 

**39 -Considere o texto abaixo: 

 

Profissionalização no serviço público 

 

Para atender à crescente demanda da população por serviços públicos cada vez mais complexos, o governo federal vem 

adotando  uma  política  de  gestão  da  força  de  trabalho  que  busca  aliar  a  quantidade  adequada  de  servidores  à  sua  devida 
qualificação. Essa política está calcada em três pilares: recomposição de quantitativos, novas carreiras e profissionalização de 
cargos de direção e assessoramento. 

 

(Marcelo  Viana.  Programa  Nacional  de  Gestão  Pública,  2010.  Disponível  em:  <http://www.gespublica.gov.br/biblioteca/pasta.2010-12-
08.2954571235/Profissionalizacao%20no%20servico%20publico.pdf>. Acesso em: 09 ago. 2013.) 

 

A mudança evidenciada nesse trecho do artigo relaciona-se à presença da função administrativa de: 

 

a) 

planejamento. 

►b) organização. 
c) 

controle. 

d) 

direção. 

e) 

execução. 

 

*40 - Após ganhar determinada licitação, a empresa Beta passou a prestar serviço de transmissão de dados para o órgão 

público Alfa. Recentemente, Alfa notou que a internet utilizada em sua sede não estava funcionando devido à falta de 
pagamento. Nesse caso, pode ocorrer a modificação do contrato devido: 

 

a) 

ao aumento da quantidade de serviço inicialmente previsto no contrato, nos limites permitidos pela lei. 

b) 

à  omissão  do  pagamento  do  serviço  pela  Administração  Pública  que  resulte,  diretamente,  em  impedimento  ou 
retardamento da execução do contrato, sem prejuízo das sanções legais cabíveis aos responsáveis. 

c) 

à alteração do projeto pela Administração. 

d) 

à alteração das especificações do projeto pela Administração. 

e) 

ao  atraso  de  pagamento  pela  Administração  Pública  que  resulta,  diretamente,  em  impedimento  ou  retardamento  na 
execução do contrato, sem prejuízo das sanções legais aplicáveis aos responsáveis. 

 
 
 

– Questão anulada, portanto todos os candidatos serão pontuados. 

 

** 

– Questão com resposta alterada. 

 

Prova

if-pr-2013-if-pr-administrador-prova.pdf-html.html

INSTITUTO FEDERAL DO PARANÁ 

 

CONCURSO PÚBLICO 

 

Editais 126-149/2013 

– IFPR 

 

Prova Objetiva 

– 15/12/2013 

 

 

419 

– Administrador 

 

 

INSTRUÇÕES 

1.  Confira, abaixo, o seu número de inscrição, turma e nome. Assine no local indicado. 

2.  Aguarde autorização para abrir o caderno de prova. Antes de iniciar a resolução das 

questões, confira a numeração de todas as páginas. 

3.  A prova é composta de 40 questões objetivas. 

4.  Nesta prova, as questões objetivas são de múltipla escolha, com 5 alternativas cada 

uma, sempre na sequência abcde, das quais somente uma deve ser assinalada. 

5.  A interpretação das questões é parte do processo de avaliação, não sendo permitidas 

perguntas aos aplicadores de prova. 

6.  Ao  receber  o  cartão-resposta,  examine-o  e  verifique  se  o  nome  impresso  nele 

corresponde ao seu. Caso haja qualquer irregularidade, comunique-a imediatamente 
ao aplicador de prova. 

7.  O cartão-resposta deverá ser preenchido com caneta esferográfica preta, tendo-se o 

cuidado de não ultrapassar o limite do espaço para cada marcação. 

8.  Não  serão  permitidos  empréstimos,  consultas  e  comunicação  entre  os  candidatos, 

tampouco o uso de livros, apontamentos e equipamentos eletrônicos ou não, inclusive 
relógio. O não cumprimento dessas exigências implicará a eliminação do candidato. 

9.  Não será permitido ao candidato manter em seu poder relógios, aparelhos eletrônicos 

(BIP,  telefone  celular,  tablet,  calculadora,  agenda  eletrônica,  MP3  etc.),  devendo  ser 
desligados e colocados OBRIGATORIAMENTE no saco plástico. Caso essa exigência 
seja descumprida, o candidato será excluído do concurso. 

10.  A  duração  da  prova  é  de  4  horas.  Esse  tempo  inclui  a  resolução  das  questões  e  a 

transcrição das respostas para o cartão-resposta. 

11.  Ao  concluir  a  prova,  permaneça  em  seu  lugar  e  comunique  ao  aplicador  de  prova. 

Aguarde autorização para entregar o caderno de prova e o cartão-resposta. 

12.  Se desejar, anote as respostas no quadro abaixo, recorte na linha indicada e leve-o 

consigo. 

DURAÇÃO DESTA PROVA: 4 horas 

 
 
 
 
 

Língua Portuguesa 

 
 
 
 
 

Informática 

 
 
 
 
 

Legislação 

 
 
 
 
 

Conhecimentos 

Específicos 

 
 
 
 

 

 

 

INSCRIÇÃO 

 

 

TURMA 

 

 

NOME DO CANDIDATO 

 
 
 

 

 

ASSINATURA DO CANDIDATO 
 
 
 

 
 
 

 

 ...............................................................................................................................................................................................................................  

 

RESPOSTAS 

01 - 

06 - 

11 - 

16 - 

21 - 

26 - 

31 - 

36 - 

02 - 

07 - 

12 - 

17 - 

22 - 

27 - 

32 - 

37 - 

03 - 

08 - 

13 - 

18 - 

23 - 

28 - 

33 - 

38 - 

04 - 

09 - 

14 - 

19 - 

24 - 

29 - 

34 - 

39 - 

05 - 

10 - 

15 - 

20 - 

25 - 

30 - 

35 - 

40 - 

 

 

 

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LÍNGUA PORTUGUESA 

 

O texto a seguir é referência para as questões de 01 a 05. 

 

Dependente do atraso 

 

Usar  o  código  penal  e  leis  ordinárias complementares  com  base  na  falsa  crença  de  servirem  para  reduzir  a  demanda  às 

drogas ilícitas representa uma linha política fracassada no planeta. (...) 

Sobre o fenômeno das drogas proibidas, transcrevo as sempre pertinentes e irrespondíveis colocações de Dartiú Xavier da 

Silveira, médico-psiquiatra e professor da Unifesp. O artigo foi escrito em parceria com Ilona Szabó de Carvalho, da rede Pense 
Livre: 

“Enquanto o Ocidente vive um momento crucial no que diz respeito a políticas de drogas, nas Américas um grupo crescente 

de líderes, tanto da direita quanto da esquerda, clama por mudanças. Um novo relatório divulgado pela Organização dos Estados 
Americanos em 17 de maio é enfático: devemos nos mover em direção à descriminalização das drogas. O status quo vigente mostra-
se insustentável. 

Descriminalizar não é legalizar. É tratar o uso das drogas atualmente ilícitas como problema de saúde pública e não como 

crime. 

O custo decorrente das políticas criminalizadoras e repressivas para famílias e comunidades, e sobretudo para os jovens, é 

a razão primordial para uma mudança de rumo. A América Latina responde por apenas 9% da população mundial, mas sofre com 
mais de 30% dos homicídios 

globais, e suas prisões estão superlotadas. (…) 

As  políticas  repressivas  consomem  verdadeiras  fortunas.  Surpreendentemente,  os  verdadeiros  investimentos  sociais  em 

prevenção  e  tratamento,  mais  eficazes  para  reduzir  o  consumo  e  os  danos  causados  pelas  drogas,  são  comparativamente 
insignificantes.  Os  profissionais  de  saúde  concordam  que  as  políticas  públicas  devam  se  basear  em  evidências.  Países  como 
Portugal, Suíça, Espanha e República Tcheca têm liderado mudanças a partir de abordagens mais bem-sucedidas e menos danosas 
do que a simples repressão. E os resultados são claros: menos mortes e doenças, menos corrupção, redução da criminalidade e do 
poder do crime organizado. 

No Brasil, infelizmente, velhas ideias sobrevivem, sustentadas por desinformação e preconceito. Exemplo do nosso atraso 

foi a aprovação, na Câmara dos Deputados, do Projeto de Lei 7.663, de autoria de Osmar Terra. O texto aprovado reforça o papel 
da política de internação involuntária em entidades privadas, medida de exceção cara e pouco eficaz já prevista em lei, em detrimento 
de investimentos no fortalecimento de uma rede pública de tratamento da dependência. (...) 

A OEA tem convocado todos os países das Américas para esse debate. Não podemos ficar para trás. 

 

(MAIEROVITCH,  Wálter.  Dependente  do  atraso.  Carta  Capital,  publicado  em  02/06/2013.  Disponível  em:  <http://www.cartacapital.com. 
br/revista/751/dependente-do-atraso-2176.html>) 

 
01 -  Os  textos,  de  acordo  com  a  sua intencionalidade,  estrutura  e  formato,  podem  ser classificados  de  acordo  com  sua 

tipologia. Com relação a texto 

“Dependente do atraso”, é correto afirmar que ele pode ser classificado como: 

 

a) 

informativo. 

b) 

descritivo. 

►c) argumentativo. 
d) 

narrativo. 

e) 

expositivo. 

 
02 -  Levando em consideração os dados e opiniões apresentados no texto 

“Dependente do atraso”, assinale a alternativa 

correta. 

 

a) 

O projeto do deputado Osmar Terra é o primeiro passo na direção apontada pela OEA. 

b) 

No Brasil, legisladores e profissionais da saúde têm opiniões convergentes sobre o tema das drogas. 

c) 

O tom repressivo das leis sobre as drogas vai de encontro à necessidade de expansão da rede carcerária. 

►d) Tendo  como  base  os  índices  latino-americanos,  a  OEA  pede  que  as  leis  regulamentadoras  sobre  as  drogas  sejam 

reformuladas. 

e) 

Descriminalizar as drogas é aceitar o seu uso de forma regulada pelas leis de mercado. 

 

03 -  No  trecho 

“No  Brasil,  infelizmente,  velhas  ideias  sobrevivem,  sustentadas  por  desinformação  e  preconceito”,  a 

expressão grifada se refere: 

 

a) 

à crença de que leis repressivas teriam um caráter menos oneroso do que as reguladoras. 

►b) à concepção de que punir é mais eficaz do que educar. 
c) 

a ideias anteriores às presentes na lei. 

d) 

a ideias trazidas do Velho Mundo, de países como Portugal e Espanha. 

e) 

à ideia de que o investimento em políticas públicas relacionadas às drogas deve diminuir, porque não tem surtido o efeito 
desejado. 

 
04 -  No trecho 

“O custo decorrente das políticas criminalizadoras e repressivas”, a palavra grifada, com relação às famílias, 

comunidades e jovens, tem um uso: 

 

a) 

denotativo, referindo-se aos investimentos financeiros públicos no combate às drogas. 

b) 

denotativo,  referindo-se  aos  investimentos  financeiros  das famílias  e comunidades  no  intento  de  tratar os  dependentes 
químicos. 

c) 

conotativo, referindo-se aos custos emocionais dessas políticas públicas para os dependentes químicos, para suas famílias 
e para a comunidade. 

►d) conotativo, referindo-se às prisões e aos homicídios desencadeados por essas políticas públicas. 
e) 

denotativo,  referindo-se  aos impostos  que as  famílias,  comunidades  e  jovens  pagam  para  que  essas  políticas  públicas 
sejam mantidas. 

 

if-pr-2013-if-pr-administrador-prova.pdf-html.html

 

 

*05 - Analisando  os  conectivos  que  foram  inseridos  em  alguns  trechos  do  texto 

“Dependente  do  atraso”,  assinale  a 

alternativa que manteve os mesmos pressupostos coesivos anteriores a essa modificação. 

 

a) 

“(...) devemos nos mover em direção  à descriminalização das drogas. O status quo vigente mostra-se insustentável.” / 
devemos nos mover em direção à descriminalização das drogas, entretanto o status quo vigente mostra-se insustentável. 

b) 

“Os profissionais de saúde concordam que as políticas públicas devam se basear em evidências. Países como Portugal, 
Suíça,  Espanha  e  República  Tcheca  têm  liderado  mudanças  a  partir  de  abordagens  mais  bem-sucedidas 

(...).”  /  Os 

profissionais de saúde concordam que as políticas públicas devam se basear em evidências, mas países como Portugal, 
Suíça, Espanha e República Tcheca têm liderado mudanças a partir de abordagens mais bem-sucedidas. 

c) 

“(...) um grupo crescente de líderes, tanto da direita quanto da esquerda, clama por mudanças. Um novo relatório divulgado 
pela Organização dos Estados Americanos em 17 de maio é enfático

:” / um grupo crescente de líderes, tanto da direita 

quanto  da  esquerda,  clama  por  mudanças.  Não  obstante,  um  novo  relatório  divulgado  pela  Organização  dos  Estados 
Americanos em 17 de maio é enfático: 

d) 

“Descriminalizar não é legalizar. É tratar o uso das drogas atualmente ilícitas como problema de saúde pública e não como 
crime.

” / Descriminalizar não é legalizar. Conquanto, é tratar o uso das drogas atualmente ilícitas como problema de saúde 

pública e não como crime. 

e) 

“A OEA tem convocado todos os países das Américas para esse debate. Não podemos ficar para trás.” / A OEA tem 
convocado todos os países das Américas para esse debate, e não podemos ficar para trás. 

 
 

 

O texto a seguir é referência para as questões 06 e 07. 

 

Namoro a distância pode ter mais intimidade que o presencial 

 

A qualidade do relacionamento não tem a ver com a quantidade de comunicação envolvida 

 

É comum ouvir que os namoros a distância são difíceis e até que estão condenados ao fracasso, mas uma pesquisa recente 

publicada no Journal of Communication descobriu que pessoas neste tipo de relacionamento muitas vezes têm laços mais fortes e 
profundos do que nos moldes convencionais. Pesquisadores da Universidade da Cidade de Hong Kong, na China, e da Universidade 
de Cornell, nos Estados Unidos, ouviram relatos sobre a rotina de 67 casais que vivem na mesma cidade e que moram longe uns 
dos outros. Os apaixonados falaram sobre a frequência de interações e o que compartilhavam com os companheiros. Ao comparar 
os dois  tipos de relações,  Cristal  Jiang  e  Jeffrey  Hancock descobriram  que a  qualidade do  relacionamento  não  tem  a  ver  com a 
quantidade  de  comunicação  envolvida.  Embora  os  que  vivem  perto  uns  dos  outros  passem  mais  tempo  juntos,  os  que  vivem 
separados demonstram ter mais intimidade. 

Os autores do estudo dizem que isso é impulsionado por dois fatores: os namorados a   distância falam mais sobre si mesmos 

e idealizam o comportamento de seus parceiros. A intimidade é construída por meio de operações de revelação de informações, 
pensamentos e sentimentos e da capacidade de resposta do parceiro. A separação geográfica leva a uma comunicação restrita, um 
nível de interdependência reduzido e incerteza sobre o futuro do relacionamento. Mas os pesquisadores dizem que os namorados 
são motivados a superar os desafios, e a se adaptar à distância. "Os casais de longa distância se esforçam mais do que os cas ais 
geograficamente próximos para comunicar afeto e intimidade, mas seus esforço

s têm resultado”, afirma Cristal Jiang, pesquisadora 

da área de comunicação. 

Um simples SMS dizendo “estou pensando em você” é capaz de reforçar a conexão e tem efeito sobre a idealização do 

companheiro. Além disso, menor tempo de convivência implica em menos brigas (pelo menos por motivos corriqueiros do cotidiano). 

Outros estudos, dizem os pesquisadores, também têm demonstrado que relacionamentos de longa distância nem sempre 

são problemáticos. Muitas vezes, eles têm qualidades iguais ou melhores do que relacionamentos geograficamente próximos. 

Romances a distância estão cada vez mais comuns. Nos Estados Unidos, 3 milhões de pessoas casadas vivem separadas 

e entre 25% e 50% dos universitários estão em relacionamento de longa distância. 

 

(Adaptado 

de: 

<http://epoca.globo.com/vida/noticia/2013/07/bnamoro-distanciab-pode-ter-mais-intimidade-que-opresencial-diz-pesquisa.html>. 

Acesso em: 19. jul. 2013.) 

 

 
06 -  Com base no texto, é INCORRETO afirmar: 

 

a) 

Nos moldes tradicionais, os apaixonados passam mais tempo juntos. 

b) 

O menor tempo de convivência ocasiona menos brigas. 

c) 

No namoro a distância, às vezes se desenvolvem laços mais fortes e profundos. 

d) 

Casal que vive separado fala mais sobre si e idealiza o comportamento do parceiro. 

►e) A qualidade do relacionamento tem a ver com a distância que separa os casais. 

 
07 -  De acordo com as informações apresentadas no texto, assinale a alternativa INCORRETA. 

 

►a) A pesquisa feita comprova o senso comum de que os relacionamentos à distância são problemáticos. 
b) 

Dois fatores impulsionam o namoro a distância: intimidade entre os apaixonados e revelação de informações, pensamentos 
e sentimentos em relação ao outro. 

c) 

Os pesquisadores garantem que, para se adaptar à distância, os namorados são motivados a superar os desafios. 

d) 

Um simples SMS reforça a conexão entre o casal e tem efeito sobre a idealização do companheiro. 

e) 

Casais geograficamente próximos brigam mais do que aqueles que vivem separados. 

 

 
 

– Questão anulada, portanto todos os candidatos serão pontuados. 

 

 

if-pr-2013-if-pr-administrador-prova.pdf-html.html

 

 

O texto a seguir é referência para as questões 08 e 09. 

 

Por que abrir um negócio é cada vez mais comum entre mães 

 

Yara Figueiredo, de 40 anos, não voltou ao trabalho numa multinacional em São Paulo depois da licença-maternidade do 

segundo filho. O problema não era nem descontentamento nem dificuldade para ascender profissionalmente. Yara queria ter 
controle sobre os próprios horários, para conseguir estar perto de Tiago e Maria Clara, hoje com 9 e 4 anos, respectivamente. 
“Chorava toda vez que lembrava que os deixava”, afirma. Yara começou a elaborar um plano B entre as trocas de fraldas, como 
ela diz. Assim nasceu a ideia de abrir uma loja com peças de vestuário e decoração infantis. Quando Maria completou 9 meses, a 
loja foi inaugurada. Yara faz parte de um grupo de mulheres dispostas a abandonar a carreira e até a estabilidade da carteira 
assinada, para empreender e estar mais presentes no crescimento dos filhos. Nos Estados Unidos, existe um termo específico 
para se referir a esse grupo: são as mompreneurs 

– uma junção das palavras mãe e empresária, em inglês. (...) 

A percepção sobre esse grupo de empreendedoras é compartilhada por gestores de carreira e empreendedores. Elas estão 

na faixa dos 30 anos e são casadas. Têm no mínimo ensino superior completo, pertencem à classe média alta e à classe alta e 
planejaram cada fase da vida. O filho faz parte desse projeto, e elas querem lidar bem com a maternidade. “Essas mulheres não 
estão dispostas a ficar longe dos filhos porque o tr

abalho não permite flexibilidade”, afirma Regina Madalozzo, professora e 

pesquisadora do Instituto de Ensino e Pesquisa, escola em São Paulo voltada ao ensino e à pesquisa nas áreas de economia e 
negócios. Em breve, diz Regina, essa necessidade será mais evidente na vida profissional dos homens também. 

 

(LAZZERI, Thais. Por que abrir um negócio é cada vez mais comum entre mães. Época. Publicado em 11/07/2013. Disponível em: 
<http://epoca.globo.com/vida/noticia/2013/07/por-que-abrir-um-negociob-e-cada-vez-mais-comum-entre-bmaesb.html> Acesso em 26/11/2013.) 
 

08 -  De acordo com o texto, assinale a alternativa correta. 

 

a) 

A maioria das mães empreendedoras não estava trabalhando quando resolveu abrir seu próprio negócio. 

►b) A falta de flexibilidade foi o principal empecilho para que as mulheres pudessem voltar aos seus antigos trabalhos. 
c) 

O principal objetivo dessas mulheres é ser mãe, portanto abandonam todo e qualquer tipo de trabalho que possa interferir 
no papel materno. 

d) 

As mulheres que abrem um negócio dependem dele para sobreviver. 

e) 

O fenômeno abordado no texto é tipicamente brasileiro e logo afetará também a vida dos homens. 

 
**09 - 

 No  trecho 

“A  percepção  sobre  esse  grupo  de  empreendedoras  é  compartilhada  por  gestores  de  carreira  e 

empreendedores”, a palavra grifada se refere ao fato de que: 

 

a) 

todas essas mulheres são mães, acima de tudo. 

b) 

todas essas mulheres foram muito corajosas para largarem suas carreiras e carteiras assinadas para abrir uma empresa. 

c) 

todas essas novas empreendedoras têm o mesmo perfil socioeconômico. 

►d) a angústia de todas essas mulheres era a mesma. 
e) 

o foco da vida dessas mulheres hoje em dia é a maternidade e não mais a profissão. 

 
10 -  Por meio de metáforas, o texto abaixo faz referência aos empréstimos linguísticos da língua portuguesa: 

 

A revolta das palavras 

 

A Língua Portuguesa convocou todas as palavras para uma Assembleia Geral. O motivo foi o veemente apelo que lhe 

fizeram alguns de seus súditos mais fiéis que se vangloriam de conhecê-la por dentro e por fora. 

Ela  ia  passando  faceira  em  seu  gingado  natural,  engordando  uns  quilinhos  aqui,  ao  ingerir  palavrinhas  novas,  e 

emagrecendo acolá, como sói acontecer às línguas, que, sendo gulosas por natureza, alimentam-se de gregos e troianos. Mas 
os súditos fiéis interromperam sua marcha normal para reclamar a deformação que vinha sofrendo sua bela figura, causada, 
principalmente, por estrangeirismos abomináveis. 

 

(PALÁCIO,  Adair  Pimentel.  A  revolta  das  palavras.  In:  CARVALHO,  N.  Empréstimos  linguísticos  na  língua  portuguesa.  São  Paulo:  Cortez, 
2009.) 

 

Assinale a alternativa correta. 

 

►a) No  trecho  “engordando  uns  quilinhos  aqui,  ao  ingerir  umas  palavrinhas  novas”,  é  possível  inferir  que  o  acréscimo  de 

palavras à língua é um processo natural. 

b) 

Neologismos são elementos vindos de outros idiomas que dificultam a homogeneidade da língua. 

c) 

Os súditos fiéis mencionados no texto fazem alusão aos empréstimos linguísticos. 

d) 

O trecho “emagrecendo acolá” representa o uso de palavras vernáculas para a preservação da língua. 

e) 

O pronome “ela” que inicia o segundo parágrafo faz referência à Assembleia Geral. 

 

INFORMÁTICA 

 
11 -  No Windows 7, é possível definir que um arquivo poderá ser lido,  mas as modificações feitas  nele não poderão ser 

gravadas. Para executar essa tarefa, basta clicar com o botão direito do mouse sobre o nome do arquivo e escolher as 
opções: 

 

a) 

Editar e, na guia Resumo, desmarcar a opção Permitir Gravação. 

►b) Propriedades e, na guia Geral, selecionar a opção Somente Leitura. 
c) 

Propriedades e, na guia Geral, desmarcar a opção Permitir Gravação. 

d) 

Sistema e, na guia Geral, selecionar o item Leitura e Gravação e desmarcar a opção Permitir Gravação. 

e) 

Atributos e, na guia Ferramentas, selecionar a opção Somente Leitura. 

 
** 

– Questão com resposta alterada. 

 

 

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*12 - Considere as afirmativas abaixo, referentes à internet e intranet: 

 

1. 

A intranet é menor que a internet. 

2. 

A internet pode conectar as intranets locais. 

3. 

A internet possui todos os conteúdos das intranets. 

4. 

A intranet 2 (i.e., de segunda geração) está substituindo a internet. 

 

 

Assinale a alternativa correta: 

 

a) 

Somente as afirmativas 1 e 2 são verdadeiras. 

b) 

Somente as afirmativas 3 e 4 são verdadeiras. 

c) 

Somente as afirmativas 2 e 4 são verdadeiras. 

d) 

Somente as afirmativas 1, 2 e 3 são verdadeiras. 

e) 

Somente as afirmativas 1, 3 e 4 são verdadeiras. 

 

13 -  No Windows 7 Home Premium, por meio do Windows Explorer, é possível associar uma pasta compartilhada em uma 

rede a uma letra de unidade no computador local. Para efetuar esse procedimento, o usuário pode recorrer, a partir do 
menu ferramentas do Windows Explorer, à opção: 

 

a) 

Criar Atalho de Rede. 

b) 

Inserir Compartilhamento. 

►c) Mapear Unidade de Rede. 
d) 

Adicionar Drive Remoto. 

e) 

Novo Atalho de Rede. 

 
14 -  A planilha ao lado foi criada utilizando-se o OpenOffice Calc. 

 

 

Nessa  planilha,  foram  inseridas  três  expressões,  as  quais 
atendem às características listadas a seguir: 

 

1. 

Célula  "E5":  determinar  a  média  aritmética  dos  números 
apresentados nas células "A1" e "E1", somente. 

2. 

Célula  "E6":  determinar  o  "4º"  (quarto)  maior  número  no 
intervalo das células de "A3" até "E3". 

3. 

Célula "E7": determinar a quantidade de células não vazias no intervalo de células de "A1" até "E1". Os números 
que aparecem nessas células devem ser maiores ou iguais a "1" (um). 

 

 

As expressões inseridas nas células "E5", "E6" e "E7" são, respectivamente: 

 

a) 

=MÉDIA(A1,E1)    -    =MAIOR(A3,E3;4)     -    =CONT.SE(A1;E1;>=1) 

b) 

=MÉDIA(A1:E1)    -    =MAX(A3:E3;4)         -    =CONT.SE(A1:E1;>=1) 

c) 

=MÉDIA(A1;E1)    -    =MAIOR(A3;E3;4)     -    =CONT.NÚM(A1:E1;>=1) 

d) 

=MÉDIA(A1:E1)    -    =MÁXIMO(A3:E3;4)  -    =CONT.NÚM(A1:E1;">=1") 

►e) =MÉDIA(A1;E1)    -    =MAIOR(A3:E3;4)     -    =CONT.SE(A1:E1;">=1") 

 
15 - 

“O recurso pode ser usado para criar documentos que são iguais na essência, mas contêm elementos exclusivos. Por 
exemplo, em uma carta de convocação para uma reunião, o logotipo do IFPR e o texto referente à reunião aparecerão 
em cada carta, mas o endereço e a lin

ha de saudação serão diferentes”. O texto refere-se ao recurso do OpenOffice 

Writer que está no menu: 

 

a) 

Inserir - Macro. 

b) 

Editar - Apresentação eletrônica. 

c) 

Inserir - Propaganda. 

►d) Ferramentas - Assistente de mala direta. 
e) 

Ferramentas - Lay-out. 

 

LEGISLAÇÃO  

 

16 -  Com base nas diretrizes da Lei nº 8.112/1990, numere a coluna da direita de acordo com sua correspondência com a 

coluna da esquerda. 

 

1. 

Retorno à atividade de servidor aposentado. 

2. 

Investidura  do  servidor  em  cargo  de  atribuições  e  responsabilidades  compatíveis 
com a limitação. 

3. 

Reinvestidura do servidor estável no cargo anteriormente ocupado. 

4. 

Retorno do servidor estável ao cargo anteriormente ocupado. 

5. 

Deslocamento do servidor, a pedido ou de ofício, no âmbito do mesmo quadro, com 
ou sem mudança de sede. 

(   )  Recondução. 
(   )  Reversão. 
(   )  Remoção. 
(   )  Reintegração. 
(   )  Readaptação. 

 

Assinale a alternativa que apresenta a numeração correta da coluna da direita, de cima para baixo. 

 

a) 

– 3 – 2 – 5 – 4. 

b) 

– 3 – 1 – 2 – 4. 

c) 4 – 1 – 5 – 3 – 2. 
d) 

– 4 – 5 – 2 – 3. 

e) 

– 1 – 2 – 5 – 3. 

 

– Questão anulada, portanto todos os candidatos serão pontuados. 

 

 

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17 -  Considerando as regras aplicáveis à modalidade pregão, seja presencial ou eletrônico, numere a coluna da direita de 

acordo com sua correspondência com a coluna da esquerda. 

 

1. 

Decidir os recursos contra os atos do pregoeiro. 

2. 

Termo de Referência. 

3. 

Adjudicação da proposta de menor preço. 

4. 

Entrega dos envelopes (preço e documentação de habilitação). 

5. 

Atribuição de chave de identificação e senha para acesso. 

(   )  Fase Externa. 
(   )  Credenciamento. 
(   )  Autoridade competente. 
(   )  Atribuição do Pregoeiro. 
(   )  Fase preparatória. 

 

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta na coluna da direita, de cima para baixo. 

 

a) 4 – 5 – 1 – 3 – 2. 
b) 

– 1 – 3 – 5 – 4. 

c) 

– 5 – 1 – 3 – 4. 

d) 

– 1 – 3 – 5 – 2. 

e) 

– 3 – 5 – 4 – 1. 

 

*18 - O Reitor do Instituto Federal do Paraná, no uso de suas competências legais, determinou a realização de uma licitação 

para a contratação de serviços de transporte de bens e equipamentos. Como se trata de um objeto de natureza comum, 
a  modalidade  escolhida  foi  o  pregão  eletrônico.  Participaram  da  fase  de  lances  três  licitantes.  O  licitante  que 
apresentou o lance de menor valor foi declarado vencedor, mas não foi habilitado. O segundo colocado foi chamado, 
mas  também  não  foi  habilitado,  fato  que  se  repetiu  com  o  terceiro  classificado.  Diante  da  inabilitação  de  todos  os 
licitantes, com base no contido na Lei Geral de Licitações (Lei nº 8.666/1993), na Lei do Pregão e nos decretos federais 
que o regulamentam, admite-se: 

 

1. 

fixar  novo  prazo  aos  licitantes  que  participaram  do  certame  para  apresentação  de  nova  documentação  e  nova 
proposta. 

2. 

revogação da licitação, por razões de interesse público. 

3. 

realizar uma contratação direta, por meio da dispensa de licitação. 

4. 

realizar  uma  nova  licitação,  alterando-a  para  a  modalidade  concorrência,  visando  com  isso  ampliar  a 
competitividade. 

5. 

declarar a nulidade do processo licitatório. 

 

 

Assinale a alternativa correta. 

 

a) 

Somente as afirmativas 1, 3 e 5 são verdadeiras. 

b) 

Somente as afirmativas 1, 2 e 3 são verdadeiras. 

c) 

Somente as afirmativas 1 e 4 são verdadeiras. 

d) 

Somente as afirmativas 2 e 4 são verdadeiras. 

e) 

Somente as afirmativas 2, 4 e 5 são verdadeiras. 

 

19 -  A  Lei  Federal  nº  10.520/2002  institui,  no  âmbito  da  União,  Estados,  Distrito  Federal  e  Municípios,  a  modalidade  de 

licitação denominada pregão. No âmbito federal, essa modalidade foi regulamentada pelos decretos nº 3.555/2000 e nº 
5.450/2005. Sobre as disposições contidas nessas normativas, considere as seguintes afirmativas: 

 

1. 

É utilizada para aquisição de bens e serviços comuns, isto é, aqueles cujos padrões de desempenho e qualidade 
possam ser objetivamente definidos pelo edital, por meio de especificações usuais no mercado. 

2. 

Para a realização dessa modalidade, cabe à autoridade competente designar, dentre os servidores do órgão ou 
entidade promotora da licitação, o pregoeiro e respectiva equipe de apoio. 

3. 

O edital poderá exigir garantia de proposta e fixar o prazo de validade das propostas em até 120 dias. 

4. 

O licitante que, convocado dentro da validade da sua proposta, não assinar o contrato ou deixar de entregar ou 
apresentar documentação falsa exigida no certame, ficará impedido de licitar e contratar com a União, Estados, 
Distrito Federal e Municípios pelo prazo de até dois anos. 

5. 

As  normas  disciplinadoras  do  pregão  serão  sempre  interpretadas  em  favor  da  ampliação  da  disputa  entre  os 
interessados,  desde  que  não  comprometam  o  interesse  da  Administração,  a  finalidade  e  a  segurança  da 
contratação. 

 

 

Assinale a alternativa correta. 

 

a) 

Somente as afirmativas 1 e 3 são verdadeiras. 

b) 

Somente as afirmativas 3, 4 e 5 são verdadeiras. 

c) 

Somente as afirmativas 2 e 5 são verdadeiras. 

d) 

Somente as afirmativas 1, 2 e 4 são verdadeiras. 

►e) Somente as afirmativas 1, 2 e 5 são verdadeiras. 
 

20 -  De acordo com as disposições da Lei nº 9.784/1999, que regula o Processo Administrativo no âmbito da Administração 

Pública Federal, é correto afirmar: 

 

a) O processo administrativo pode iniciar-se de ofício ou a pedido do interessado. 
b) 

Pode ser objeto de delegação a decisão de recursos administrativos. 

c) 

A intimação será nula quando feita sem a observância das prescrições legais e mesmo o comparecimento do administrado 
ao ato não supre a sua falta ou irregularidade. 

d) 

O não conhecimento do recurso impede a Administração Pública de rever de ofício o ato considerado ilegal. 

e) 

Terão prioridade na tramitação, em qualquer órgão ou instância, os procedimentos administrativos em que figurem como 
parte ou interessado pessoa com idade igual ou superior a 65 anos, em atendimento às disposições do Estatuto do Idoso. 

 

– Questão anulada, portanto todos os candidatos serão pontuados. 

 

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21 -  De  acordo  com  a  Lei  nº  11.091/2005,  que  dispõe  sobre  a  estruturação  do  Plano  de  Carreira  dos  Cargos  Técnico-

Administrativos em Educação, no âmbito das Instituições Federais de Ensino, considere as seguintes afirmativas: 

 

1. 

Cargo é o conjunto de atribuições e responsabilidades previstas na estrutura organizacional que são cometidas 
a um servidor. 

2. 

O plano de carreira está estruturado em 4 níveis de classificação, com 5 níveis de capacitação. 

3. 

A liberação do servidor para a realização de cursos de Mestrado e Doutorado não está condicionada ao resultado 
favorável na avaliação de desempenho. 

4. 

O interstício para progressão por qualificação profissional na carreira é de 24 meses de efetivo exercício. 

5. 

Os percentuais do incentivo à qualificação não são acumuláveis e serão incorporados aos respectivos proventos 
de aposentadoria e pensão. 

 

 

Assinale a alternativa correta. 

 

a) 

Somente as afirmativas 3, 4 e 5 são verdadeiras. 

b) 

Somente as afirmativas 2 e 4 são verdadeiras. 

c) 

Somente as afirmativas 1, 2 e 4 são verdadeiras. 

►d) Somente as afirmativas 1 e 5 são verdadeiras. 
e) 

Somente as afirmativas 3 e 5 são verdadeiras. 

 

 
22 -  Acerca da disciplina constitucional dos servidores públicos, identifique as afirmativas a seguir como verdadeiras (V) 

ou falsas (F): 

 

(   )  É  vedada  a  acumulação  remunerada  de  cargos  e  funções  públicas,  exceto  quando  houver  compatibilidade  de 

horários e se a acumulação for de dois cargos de professor, ou de um cargo de professor com outro técnico ou 
científico,  ou,  ainda,  de  dois  cargos  ou  empregos  privativos  de  profissionais  de  saúde  com  profissões 
regulamentadas. 

(   )  A  proibição  de  acúmulo  de  cargos  públicos  aplica-se  igualmente  aos  empregos  públicos  e  compreende 

autarquias,  fundações,  empresas  públicas,  sociedades  de  economia  mista  e  suas  subsidiárias,  e  sociedades 
controladas direta ou indiretamente pelo poder público. 

(   )  O  servidor  público  da  administração  direta,  autárquica  e  fundacional,  investido  no  mandato  de  Prefeito,  será 

afastado  de  seu  cargo,  emprego  ou  função,  de  forma  a  ser  sempre  remunerado,  a  partir  da  investidura,  pelo 
subsídio, fixado por lei, para a função eletiva. 

(   )  O servidor público da administração direta, autárquica e fundacional afastado para o exercício de mandato eletivo 

terá seu tempo de serviço contado para  todos os efeitos legais, até mesmo para promoção por merecimento e 
para efeito de benefício previdenciário. 

 

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo. 

 

a) 

– V – V – F. 

b) 

– F – V – V. 

c) V – V – F – F. 
d) 

– V – V – V. 

e) 

– F – F – V. 

 

 
*23 - Sobre os contratos administrativos regulamentados pela Lei 8.666/93, considere as seguintes afirmativas: 

 

1. 

A declaração de nulidade do contrato administrativo opera retroativamente, impedindo os efeitos jurídicos que 
ele, ordinariamente, deveria produzir, além de desconstituir os já produzidos. 

2. 

A nulidade do contrato administrativo não exonera a Administração do dever de indenizar o contratado pelo que 
este  houver  executado  até  a  data  em  que  ela  for  declarada  e  por  outros  prejuízos  regularmente  comprovados, 
contanto que não lhe seja imputável, promovendo-se a responsabilidade de quem lhe deu causa. 

3. 

Os  contratos  administrativos  são  regulados  por  suas  cláusulas  e  pelos  preceitos  de  direito  público,  havendo, 
também, aplicação supletiva dos princípios da teoria geral dos contratos e das disposições de direito privado. 

4. 

Os contratos devem estabelecer com clareza e precisão as condições para sua execução, expressas em cláusulas 
que  definam  os  direitos,  obrigações  e  responsabilidades  das  partes,  sendo  que  as  cláusulas  econômico-
financeiras e monetárias dos contratos administrativos não poderão ser alteradas sem prévia concordância do 
contratado. 

 

 

Assinale a alternativa correta. 

 

a) 

Somente as afirmativas 1, 2 e 3 são verdadeiras. 

b) 

Somente as afirmativas 2 e 4 são verdadeiras. 

c) 

Somente as afirmativas 1, 3 e 4 são verdadeiras. 

d) 

Somente as afirmativas 2 e 4 são verdadeiras. 

e) 

As afirmativas 1, 2, 3 e 4 são verdadeiras. 

 

– Questão anulada, portanto todos os candidatos serão pontuados. 

 

 

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*24 - Sobre a estrutura da Administração Pública, assinale a alternativa INCORRETA. 

 

a) 

Somente por lei específica poderá ser criada autarquia e autorizada a instituição de empresa pública, de sociedade de 
economia mista e de fundação, cabendo à lei complementar, neste último caso, definir as áreas de sua atuação. 

b) 

A  criação  de  subsidiárias  de  empresas  públicas  e  de  sociedades  de  economia  mista,  assim  como  a  participação  de 
qualquer delas em empresas privadas, depende de autorização legislativa. 

c) 

As pessoas jurídicas de direito público responderão pelos danos que seus agentes, nessa qualidade, causarem a terceiros, 
assegurado o direito de regresso contra o responsável nos casos de dolo ou culpa. 

d) 

As  autarquias,  entidades  integrantes  da  Administração  Pública  Indireta,  criadas  por  lei  específica  para  o  exercício  de 
atividades típicas da Administração, poderão, excepcionalmente, em conformidade com a lei que as criar, possuir regime 
jurídico de direito privado. 

e) 

A União, os Estados, o Distrito Federal e os Municípios instituirão, no âmbito de sua competência, Regime Jurídico Único 
e Planos de Carreira para os servidores da administração pública direta, das autarquias e das fundações públicas. 

 

*25 - Sobre o Código de Ética Profissional  do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal,  considere as seguintes 

afirmativas: 

 

1. 

A dignidade, o decoro, o zelo, a eficácia e a consciência dos princípios morais são primados maiores que devem 
nortear o servidor público, seja no exercício do cargo ou função, ou fora dele. 

2. 

O  servidor  público  não  terá  que  decidir  somente entre o  legal  e o  ilegal,  o  justo  e o  injusto,  o  conveniente  e o 
inconveniente, o oportuno e o inoportuno, mas principalmente entre o honesto e o desonesto, consoante as regras 
contidas no art. 37, caput e § 4°, da Constituição Federal. 

3. 

A moralidade da Administração Pública não se limita à distinção entre o bem e o mal, devendo ser acrescida da 
ideia de que o fim é sempre o bem comum. 

4. 

Com base na prevalência da moralidade, o servidor público pode deixar de seguir a legalidade, desde que esteja 
preservando a honra e a tradição dos serviços públicos. 

 

 

Assinale a alternativa correta. 

 

a) 

Somente as afirmativas 1 e 3 são verdadeiras. 

b) 

Somente as afirmativas 1 e 4 são verdadeiras. 

c) 

Somente as afirmativas 2 e 4 são verdadeiras. 

d) 

Somente as afirmativas 1, 2 e 3 são verdadeiras. 

e) 

As afirmativas 1, 2, 3 e 4 são verdadeiras. 

 
 

 

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 

 

26 -  Sobre as funções do administrador, assinale a alternativa correta. 

 

a) 

O planejamento pode ocorrer em dois níveis: o estratégico (de longo prazo) e o operacional (de curto prazo). 

b) 

No planejamento, são definidos os padrões para medir o desempenho das atividades da organização. 

c) 

Controlar  significa  agrupar  as  atividades  em  uma  estrutura  lógica,  bem  como  designar  as  atividades  às  específicas 
posições e pessoas. 

d) 

A organização é a função administrativa que determina antecipadamente as ações a serem realizadas, servindo de base 
para as demais funções. 

►e) Dirigir significa liderar e motivar os colaboradores para o alcance dos objetivos traçados no planejamento. 
 

27 -  A administração por objetivos (APO) procura integrar os objetivos da organização com os objetivos individuais dos 

seus membros. Nesse sentido, assinale a alternativa correta. 

 

a) 

Ocorre o estabelecimento pelo superior dos objetivos a serem atingidos pelo subordinado. 

►b) Os objetivos a serem atingidos devem ser relevantes e significativos, mas não impossíveis de alcançar. 
c) 

A  preocupação  principal  deve  ser  com  o  estabelecimento  dos  objetivos,  sendo  que  a  mensuração  dos  resultados  se 
constitui num aspecto secundário. 

d) 

Durante o seu desenvolvimento, deve haver pouca interferência e participação do superior. 

e) 

Mudanças internas e externas ao ambiente organizacional não devem ser motivo para revisão dos planos estabelecidos, 
sob pena de prejudicar o desempenho da organização e do colaborador. 

 

28 -  Em relação às características da Administração Clássica, assinale a alternativa correta. 

 

a) 

Autoridade única, centralização da autoridade no topo da hierarquia, motivação por meio do enriquecimento de cargos e 
tarefas. 

b) 

Autoridade única, motivação por meio do enriquecimento de cargos e tarefas, divisão do trabalho. 

c) 

Centralização da autoridade no topo da hierarquia, divisão do trabalho, ênfase nos grupos informais. 

►d) Autoridade única, centralização da autoridade no topo da hierarquia, divisão do trabalho. 
e) 

Autoridade única, divisão do trabalho, ênfase nos grupos informais. 

 

 

 

– Questão anulada, portanto todos os candidatos serão pontuados. 

 

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10 

 
29 -  A área de gestão de pessoas de uma determinada empresa vem realizando um programa de treinamento para os seus 

colaboradores  e  precisa  avaliar  se  os  resultados  esperados  estão  sendo  atingidos.  É  necessário,  para  tanto, 
estabelecer um processo de controle e monitoramento para a avaliação do programa. A sequência correta dos passos 
a serem seguidos para a realização desse controle é: 

 

►a) estabelecimento de padrões; observação de desempenho; comparação entre desempenho e padrões estabelecidos; ação 

corretiva. 

b) 

estabelecimento  de  padrões;  observação  de  desempenho;  ação  corretiva;  comparação  entre  desempenho  e  padrões 
estabelecidos. 

c) 

estabelecimento  de  padrões;  comparação  entre  desempenho  e  padrões  estabelecidos;  ação  corretiva;  observação  de 
desempenho. 

d) 

observação  de  desempenho;  estabelecimento  de  padrões;  ação  corretiva  e  comparação  entre  desempenho  e  padrões 
estabelecidos. 

e) 

observação de desempenho; estabelecimento de padrões; comparação entre desempenho e padrões estabelecidos; ação 
corretiva. 

 

30 -  Sobre o modelo burocrático de organização, assinale a alternativa correta. 

 

►a) Tem suas origens na análise realizada por Max Weber, para quem as burocracias trariam vantagens como racionalidade, 

previsibilidade do seu funcionamento, bem como maior eficiência operacional. 

b) 

Na  organização  burocrática,  há  o  pressuposto  da  pessoalidade,  ou  seja,  o  que  existem  são  pessoas  e  não  cargos  e 
funções. 

c) 

Os meios não precisam necessariamente estar adequados aos fins que se deseja atingir. 

d) 

Os indivíduos escolhidos para os cargos não precisam ter a qualificação profissional necessária, podendo aprendê-la no 
decorrer do tempo com os colegas de trabalho. 

e) 

A informalidade e a flexibilidade são características que dão dinamismo às organizações burocráticas. 

 

31 -  Considere o texto abaixo. 

Os líderes avisam: faltam líderes no mercado 

 

Faltam líderes para sustentar as estratégias de crescimento das empresas nos próximos cinco anos. A afirmação não 

vem apenas de analistas do mercado de trabalho ou  headhunters. Esta é a visão dos próprios líderes, segundo aponta um 
estudo  realizado  pela  consultoria  de  negócios  Empreenda.  Em  agosto  deste  ano,  a  empresa  entrevistou  840  presidentes, 
líderes de áreas de negócios e diretores durante o Congresso Nacional de Recursos Humanos (CONARH 2012). Para 87% 
deles,  as  empresas  brasileiras  não  têm  líderes  suficientes para  lidar  com  os  desafios atuais e  futuros  das  organizações.  O 
índice vem piorando com o passar dos anos, segundo o presidente da Empreenda, César Souza. De acordo com ele, em 2009, 
quando começou a realizar a pesquisa, 63% dos executivos entrevistados demonstravam essa percepção. No ano passado, o 
número foi a 71%. 

“A falta de liderança será o calcanhar de Aquiles da expansão das empresas daqui em diante. É o que impede que as 

empresas  tirem  seus  planos  do  papel  e  os  transformem  em  realidade.  Vejo  muitas  organizações  engavetando  planos  de 
explorar oportunidades em outros mercados por falta de gente para enviar. Ficam no dilema de cobrir um santo e descobrir 
outro”, diz Souza. 

Não  é  apenas  o  aquecimento  da  economia  brasileira  e  o  aumento  da  demanda  que  explicam  essa  escassez,  dizem 

consultores de recursos humanos. Para eles, esse cenário tem origens mais amplas. A falta de exemplo é a primeira e principal 
delas, afirma o headhunter 

e presidente da Robert Wong Consultoria Executiva, Robert Wong. “Os líderes potenciais existem 

e estão nas organizações, porém não querem aparecer. E o exemplo é o maior fomentador para que eles se apresentem”, 
afirma Wong. Para ele, no mundo corporativo há carência de ícones, de líderes visionários capazes de criar sonhos e envolver 
as pessoas nesses sonhos. Além disso, nos últimos anos, as empresas focaram seus esforços em criar gerentes eficientes e 
não líderes eficazes, afirma Souza. “O que se vê então são chefes ocupando os postos de liderança. Profissionais municiados 
de técnicas e ferramentas, orientados para chefiar apenas, e não para pensar no futuro e inspirar as pessoas” avalia. O impacto 
de uma liderança mal preparada é grande para o desenvolvimento das organizações. De acordo com os manuais de gestão de 
pessoas, uma das principais funções dos líderes é formar outros líderes. Portanto, uma liderança que não serve de exemplo é 
uma barreira para a sucessão. 

 

(Leandro Costa. Extraído e adaptado de O Estado de São Paulo, 29 de outubro de 2012. Disponível em: <http://blogs.estadao.com.br/radar-
do-emprego/os-lideres-avisam-faltam-lideres-no-mercado>. Acesso em: 19 de jul. 2013.) 

 

Com base na leitura do texto acima e nos conhecimentos da área, considere as seguintes afirmativas sobre liderança: 

 

1. 

Decorre da autoridade proveniente do cargo de chefia exercido. 

2. 

Constitui-se numa relação interpessoal que ocorre quando um indivíduo é percebido por um grupo como alguém 
capaz de representar e lutar pelos seus interesses e necessidades dentro da organização. 

3. 

As empresas têm errado na formação das suas lideranças internas, pois têm privilegiado a formação técnica em 
detrimento da formação humana, que inspira a equipe e prepara novos líderes. 

4. 

O  crescimento  da  economia  e  a  alta  demanda  por  líderes  são  os  fatores  decisivos  para  explicar  as  causas  da 
escassez de profissionais com perfil de liderança no mercado. 

 

Assinale a alternativa correta. 

 

a) 

Somente as afirmativas 1 e 3 são verdadeiras. 

b) 

Somente as afirmativas 2 e 4 são verdadeiras. 

c) 

Somente as afirmativas 1, 2 e 4 são verdadeiras. 

d) 

Somente as afirmativas 1, 3 e 4 são verdadeiras. 

►e) Somente as afirmativas 2 e 3 são verdadeiras. 

 

 

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11 

32 -  A  partir  do  estabelecimento  dos  objetivos  organizacionais,  uma  empresa  pode  formular  suas  políticas,  diretrizes, 

metas, programas, procedimentos, métodos e normas. Os objetivos organizacionais são mais amplos e genéricos e, à 
medida que são desdobrados, a focalização torna-se cada vez mais específica e detalhada. Com base nisso, considere 
as seguintes afirmativas: 

 

1. 

As  políticas  colocam  os  objetivos  da  organização  como  guias  que  orientam  as  suas  ações  e,  embora  sejam 
flexíveis, devem demarcar limites. 

2. 

As diretrizes são os planos que prescrevem a sequência cronológica de determinadas tarefas, como a admissão 
de um funcionário ou a cotação de materiais. 

3. 

As metas são utilizadas para detalhar como uma tarefa específica deve ser realizada. 

4. 

As normas se referem a regras ou a condutas de comportamento específico, como os que estabelecem o horário 
de trabalho ou o uso de equipamentos de segurança em determinados ambientes. 

 

Assinale a alternativa correta. 

 

a) 

Somente as afirmativas 1 e 3 são verdadeiras. 

b) 

Somente as afirmativas 2 e 3 são verdadeiras. 

►c) Somente as afirmativas 1 e 4 são verdadeiras  
d) 

Somente as afirmativas 1, 2 e 4 são verdadeiras. 

e) 

Somente as afirmativas 2, 3 e 4 são verdadeiras. 

 
*33 - Sobre a classificação e codificação de materiais, assinale a alternativa correta. 

 

a) 

A  classificação  de  materiais  é  um  processo  composto  pela  verificação  dos  materiais  que  têm  maior  ou  menor 
movimentação,  pela  implantação  de  um  processo  de simplificação  e  pela  definição  de  especificações para  os  diversos 
materiais que sobrarem após a simplificação. 

b) 

A codificação é indicada apenas para os materiais com maior rotatividade. 

c) 

A  classificação  permite  a  racionalização de materiais  em  uso  e sua localização no  almoxarifado,  mas  não  colabora na 
diminuição de custos. 

d) 

Mesmo a classificação e a codificação de materiais sendo processos importantes no gerenciamento de estoques de uma 
organização, eles não trazem facilidades para um levantamento estatístico das compras efetuadas e nem a eliminação da 
realização de inventários periódicos. 

e) 

Normalmente, o setor responsável pela classificação e codificação dos materiais nas organizações é o Departamento de 
Compras. 

 

34 -  Sobre o Estado de Bem-Estar Social, considere as seguintes afirmativas: 

 

1. 

As reformas sociais ocorridas no Estado de Bem-Estar foram pouco expressivas para gerar mais igualdade entre 
os cidadãos. 

2. 

As origens do Estado de Bem-Estar estão ligadas à crescente tensão e conflitos sociais entre capital e trabalho 
gerados pela economia capitalista de caráter liberal. 

3. 

Nos  países  industrializados  ocidentais,  os  primeiros  sinais  da  crise  do  Welfare  State  estão  relacionados  a 
problemas fiscais provocados pela dificuldade de sustentar os gastos públicos com o crescimento da economia 
capitalista. 

4. 

Uma das consequências da crise do Bem-Estar Social é o fortalecimento do pacto entre "capital e trabalho". 

 

Assinale a alternativa correta. 

 

a) 

Somente a afirmativa 4 é verdadeira. 

b) 

Somente as afirmativas 1 e 2 são verdadeiras. 

►c) Somente as afirmativas 2 e 3 são verdadeiras. 
d) 

Somente as afirmativas 1, 2 e 3 são verdadeiras. 

e) 

As afirmativas 1, 2, 3 e 4 são verdadeiras. 

 

35 -  Sobre as características do modelo de administração pública gerencial, assinale a alternativa correta. 

 

a) 

Uma de suas metas é aumentar os gastos para melhorar a eficiência do Estado. 

►b) Busca administrar por objetivos, comparando metas estabelecidas com  os resultados obtidos, tal qual a administração 

empresarial. 

c) 

Visa ampliar o papel do Estado, de forma a aumentar os gastos com políticas sociais. 

d) 

Busca descentralizar as decisões e tem baixos níveis de controle orçamentário. 

e) 

Não há necessidade de avaliação dos serviços públicos oferecidos aos cidadãos, pois eles são realizados por instituições 
privadas. 

 

36 -  O  planejamento  é  essencial  para  que  as  políticas  públicas  tenham  sucesso.  É  por  isso  que existem  determinações 

previstas  na  Constituição  Federal  sobre  a  elaboração  de  alguns  tipos  de  Planejamento  em  nível  federal,  estadual  e 
municipal. Sobre esses instrumentos, assinale a alternativa correta. 

 

a) 

O Plano Plurianual (PPA) é de atribuição exclusiva do governo federal e deve conter as diretrizes, objetivos, metas e gastos 
da Administração Pública. 

b) 

O  processo  de  elaboração  do  orçamento  público  no  Brasil compreende  o  Plano  Plurianual  (PPA)  e  a  Lei  de  Diretrizes 
Orçamentárias (LDO). 

c) 

Os programas contidos no Plano Plurianual federal têm caráter impositivo, pois devem ser cumpridos pelo governo. 

►d) O Plano Diretor é um instrumento de política de desenvolvimento e de ordenamento da expansão urbana do município e 

deve ser elaborado pela prefeitura, com a participação da Câmara Municipal e da sociedade civil. 

e) 

O Plano Diretor tem caráter obrigatório e deve ser elaborado por todas as cidades brasileiras. 

 

– Questão anulada, portanto todos os candidatos serão pontuados. 

 

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12 

*37 - Considere as seguintes afirmativas sobre a construção de indicadores de desempenho: 

 

1. 

Os 

“parâmetros” são elementos referenciais para a ação que interferem numa área de atuação e que fogem ao 

controle gerencial, enquanto 

os “indicadores” se referem a aspectos que são gerenciáveis pela organização. 

2. 

Numa escola, a origem social dos alunos é um indicador para avaliar a prática pedagógica, enquanto a taxa de 
evasão é um parâmetro de desempenho da escola. 

3. 

Indicadores  para  medir  a  utilização  de  recursos  previstos  em  relação  aos  produtos  gerados  constituem 
indicadores de eficácia. 

4. 

O  Balanced  Scorecard  é  um  exemplo  de  indicador  que  trabalha  não  somente  com  aspectos  financeiros,  mas 
também analisa a empresa na perspectiva do cliente, dos processos internos e no que se refere à aprendizagem 
e ao crescimento. 

 

Assinale a alternativa correta. 

 

a) 

Somente a afirmativa 2 é verdadeira. 

b) 

Somente a afirmativa 4 é verdadeira. 

c) 

Somente as afirmativas 1 e 4 são verdadeiras. 

d) 

Somente as afirmativas 1, 3 e 4 são verdadeiras. 

e) 

Somente as afirmativas 1, 2 e 3 são verdadeiras. 

 
38 -  Considere o texto abaixo: 

 

Estudo mostra que trabalho em equipe tornou o ser humano mais inteligente 

 

Se o ser humano desenvolveu com o tempo um cérebro tão grande, isso se deu talvez porque ele foi obrigado a cooperar 

com seus congêneres e porque precisou aprender a trabalhar em equipe. Segundo pesquisadores irlandeses e escoceses, 
entrevistados  pela  revista  Proceedings  of  the  British  Royal  Society,  o  ser  humano  que  queria  sobreviver  nos  primórdios  da 
civilização precisou cooperar com seus semelhantes e, portanto, passou a ser dotado de um cérebro suficientemente grande 
para navegar na complexidade das relações sociais. 

 

(Mariette Le Roux. Extraído e adaptado de: Revista Veja, 11/04/2012. Disponível em: <http://veja.abril.com.br/noticia/brasil/estudo-mostra-que-

trabalho-em-equipe-tornou-o-ser-humano-mais-inteligente>. Acesso em: 09 ago. 2013.) 

 

Esse  texto  evidencia  uma  tendência  da  administração  contemporânea,  mais  especificamente  relacionada  ao 
design/estrutura organizacional, que pode ser identificada como: 

 

a) 

contratação de mão de obra especializada e estrutura organizacional verticalizada. 

b) 

uso de mecanismos de controle cada vez mais explícitos e intensificados, visando aumento da produtividade. 

c) 

preocupação com a qualidade de vida dos funcionários também do nível operacional. 

d) 

uso da gestão por competências e a departamentalização apenas das áreas administrativas. 

►e) utilização de equipes funcionais multidisciplinares, forças-tarefa e estruturas horizontais para aproximar os colaboradores 

dos clientes. 

 

**39 -Considere o texto abaixo: 

 

Profissionalização no serviço público 

 

Para atender à crescente demanda da população por serviços públicos cada vez mais complexos, o governo federal vem 

adotando  uma  política  de  gestão  da  força  de  trabalho  que  busca  aliar  a  quantidade  adequada  de  servidores  à  sua  devida 
qualificação. Essa política está calcada em três pilares: recomposição de quantitativos, novas carreiras e profissionalização de 
cargos de direção e assessoramento. 

 

(Marcelo  Viana.  Programa  Nacional  de  Gestão  Pública,  2010.  Disponível  em:  <http://www.gespublica.gov.br/biblioteca/pasta.2010-12-
08.2954571235/Profissionalizacao%20no%20servico%20publico.pdf>. Acesso em: 09 ago. 2013.) 

 

A mudança evidenciada nesse trecho do artigo relaciona-se à presença da função administrativa de: 

 

a) 

planejamento. 

►b) organização. 
c) 

controle. 

d) 

direção. 

e) 

execução. 

 

*40 - Após ganhar determinada licitação, a empresa Beta passou a prestar serviço de transmissão de dados para o órgão 

público Alfa. Recentemente, Alfa notou que a internet utilizada em sua sede não estava funcionando devido à falta de 
pagamento. Nesse caso, pode ocorrer a modificação do contrato devido: 

 

a) 

ao aumento da quantidade de serviço inicialmente previsto no contrato, nos limites permitidos pela lei. 

b) 

à  omissão  do  pagamento  do  serviço  pela  Administração  Pública  que  resulte,  diretamente,  em  impedimento  ou 
retardamento da execução do contrato, sem prejuízo das sanções legais cabíveis aos responsáveis. 

c) 

à alteração do projeto pela Administração. 

d) 

à alteração das especificações do projeto pela Administração. 

e) 

ao  atraso  de  pagamento  pela  Administração  Pública  que  resulta,  diretamente,  em  impedimento  ou  retardamento  na 
execução do contrato, sem prejuízo das sanções legais aplicáveis aos responsáveis. 

 
 
 

– Questão anulada, portanto todos os candidatos serão pontuados. 

 

** 

– Questão com resposta alterada.