Prova Concurso - Administração - RIO-2015-IABAS-RJ-AGENTE-ADMINISTRATIVO - BIO - RIO - 2015

Prova - Administração - RIO-2015-IABAS-RJ-AGENTE-ADMINISTRATIVO - BIO - RIO - 2015

Detalhes

Profissão: Administração
Cargo: RIO-2015-IABAS-RJ-AGENTE-ADMINISTRATIVO
Órgão: RIO
Banca: BIO
Ano: 2015
Nível: Superior

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Gabarito

bio-rio-2015-iabas-rj-agente-administrativo-gabarito.pdf-html.html

   Fundação BIO-RIO – Concursos   

 

 

 

04/06/2015

 

   Programa de Estratégia de Saúde da Família (ESF) 
   
 Gabarito Final 

 

 

 

 
 
 
 
Agente Administrativo 
CADERNO 1

  

 

01 

02 

03 

04 

05 

06 

07 

08 

09 

10 

11 

12 

13 

14 

15 

16 

17 

18 

19 

20 

 

21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  39  40 

 

Prova

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AGENTE ADMINISTRATIVO

LEIA COM ATENÇÃO AS INSTRUÇÕES

1 - A duração da prova é de 4 horas, já incluído o tempo de preenchimento do 

cartão de respostas. 

2 - O candidato que, na primeira hora de prova, se ausentar da sala e a ela não 

retornar, será eliminado. 

3 - Os três últimos candidatos ao terminar a prova deverão permanecer na sala 

e  somente  poderão  sair  juntos  do  recinto,  após  aposição  em  ata  de  suas 

respectivas assinaturas. 

4 - Você NÃO poderá levar o seu caderno de questões (Provas) e nem copiar o 

gabarito, pois a imagem do seu cartão de respostas será disponibilizado em 

http://concursos.biorio.org.br na data prevista no cronograma. 

 

INSTRUÇÕES - PROVA OBJETIVA

1-  Confira  atentamente  se  este  caderno  de  questões  (Provas),  que  contém 

40 questões objetivas, está completo.

2  -  Cada  questão  da  Prova  Objetiva  conterá  5  (cinco)  opções  e  somente  uma 

correta.

3 - Confira se seus dados pessoais, o emprego escolhido, indicados no cartão 

de  respostas,  estão  corretos.  Se  notar  qualquer  divergência,  notifique 

imediatamente ao Fiscal de Sala ou ao Chefe de Local. Terminada a conferência, 

você deve assinar o cartão de respostas no espaço apropriado.

4 - Confira atentamente se o emprego e o número do caderno que consta neste 

caderno  de questões (Prova)  é o  mesmo do  que  consta em seu  cartão  de 

respostas. Se notar qualquer divergência, notifique imediatamente ao Fiscal 

de Sala ou ao Chefe de Local.

5  -  Cuide  de  seu  cartão  de  respostas.  Ele  não  pode  ser  rasurado,  amassado, 

dobrado nem manchado.

6 - Se você marcar mais de uma alternativa, sua resposta será considerada errada 

mesmo que uma das alternativas indicadas seja a correta.

AGENDA

 

l

 24/05/2015, PROVAS OBJETIVAS.

 

l

 25/05/2015, Divulgação dos Gabaritos 

Preliminares  e  Disponibilização  dos 

Exemplares das Provas Objetivas.

l

  27/05/2015,  Disponibilização  das 

Imagens dos Cartões de Respostas das 

Provas Objetivas.

l

  28/05  e  29/05/2015,  Interposição 

de Recursos Administrativos quanto as 

questões das Provas Objetivas. 

l

 05/06/2015, Divulgação dos Gabaritos 

Definitivos Oficiais, Resultado das Notas 

Preliminares das Provas Objetivas.

l

 09/06/2015, Divulgação do Resultado 

Final das Notas das Provas Objetivas.

l

 09/06/2015, Relação dos Candidatos 

Convocados para a Entrevista Técnica.

l

 15/06 e/ou 16/06 e/ou 17/06/2015

ENTREVISTA TÉCNICA.

l

    19/06/2015,  Resultado  Final  da 

Entrevista Técnica.

l

 22/06/2015, Divulgação do Resultado 

Final.

CADERNO: 1 

INFORMAÇÕES: 

Tel: 21 3525-2480 das 9 às 18h

 

Internet: http://concursos.biorio.org.br 

E-mail: iabas2015@biorio.org.br

CÓDIGO: AGA41 e AGA51.

PROCESSO SELETIVO 

ESF ABRIL 2015

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AGENTE ADMINISTRATIVO                                                                                                                          CADERNO 1    

3

LÍNGUA PORTUGUESA 

ATENÇÃO: A charge abaixo se refere às duas próximas questões:

 

QUESTÃO 1

A  charge  aborda  o  tema  da  redução  da  maioridade  penal, 

colocando-se:

(A)  a favor, pois mostra um menor preso.

(B)  a favor, mostrando a boa qualidade das prisões.

(C)  contra, já que o menor é colocado em más companhias.

(D)  contra, visto que indica que prisão não é brincadeira.

(E)  em dúvida, representando o menor sem saber o caminho 

a seguir.

QUESTÃO 2

Sobre as imagens que compõem a charge, a seguinte afirmativa 

é INADEQUADA:

(A)  as  setas  após  os  nomes  dos  criminosos  indicam  a 

localização de cada tipo.

(B)  o  tamanho  do  menino  diante  da  imensidão  do  cartaz 

acentua sua vulnerabilidade.

(C)  as letras diferentes na grafia de KIDS indica infantilidade.

(D)  os policiais e a cerca de arame localizam a cena na cadeia.

(E)  as armas dos policiais marcam a periculosidade de alguns 

menores presos.

TEXTO 1 

Todos  os  países  que  reduziram  a  maioridade  penal 

não diminuíram a violência.

 

Nos  54  países  que  reduziram  a  maioridade 

penal  não  se  registrou  redução  da  violência.   

A Espanha e a Alemanha voltaram atrás na decisão de 

criminalizar menores de 18 anos. Hoje, 70% dos países 

estabelecem  18  anos  como  idade  penal  mínima. 

(JusBrasil)

QUESTÃO 3

Algumas pessoas defendem a redução da maioridade penal, 

apoiadas em argumentos variados; o argumento dos defensores 

da redução da maioridade ao qual o texto 1 se opõe é:

(A)  a  redução  da  maioridade  penal  não  deve  ser  incluir 

menores de 18 anos.

(B)  a prisão de menores infratores vai aumentar a segurança 

nas ruas.

(C)  o  encarceramento  de  menores  serve  de  exemplo  para 

outros delinquentes.

(D)  a redução da maioridade vai recuperar os infratores.

(E)  a  criminalização  de  menores  provocará  um  aumento  da 

violência.

QUESTÃO 4

Podemos  deduzir  um  conjunto  de  informações  a  partir  da 

leitura do texto 1, EXCETO:

(A)  alguns  países  desenvolvidos  se  arrependeram  de  terem 

reduzido a maioridade penal.

(B)  a maioria dos países estabelecem a idade de 18 anos como 

idade penal mínima.

(C)  a  redução  da  maioridade  penal  não  traz  como  efeito  a 

redução da violência.

(D)  as  informações  dadas  no  texto  1  foram  publicadas  para 

que o Brasil não adote a redução da maioridade penal.

(E)  Espanha e Alemanha adotaram a redução da maioridade 

penal em pequena proporção.

TEXTO 2 

“Cabe  ressaltar  que  a  falta  de  educação,  saúde, 

segurança pública, de políticas públicas, de conselhos 

comunitários  eficazes  (integrando  os  adolescentes 

às  atividades  da  comunidade),  de  efetividade 

dos  direitos  fundamentais  e  de  aparelhamento 

nos  institutos  de  internação  de  menores  são 

algumas  das  causas  imediatas  e  mediatas  desse 

fenômeno  que  é  a  delinquência  infanto-juvenil. 

Por isso, não devemos conceber apenas o lado da 

penalidade aos jovens. Tem-se, de longas décadas, 

a  omissão  do  poder  público  no  tocante  à  prática 

de  atos  concernentes  à  viabilização  das  normas 

constitucionais garantidoras de direitos essenciais, 

tendo  em  vista  que  grande  parte  da  população 

é  excluída  do  digno  convívio  social.  Isso  enaltece 

o  desnivelamento  de  classes  e  por  via  refletiva 

afrontando  a  dignidade  da  pessoa  humana, 

surgindo, ainda que não justificante, uma camada 

criminalizada da população, constituindo-se em um 

núcleo de violência que atinge toda a sociedade.” 

(Revista Visão Jurídica, Sande Nascimento de Arruda)

QUESTÃO 5

O  adjetivo  “infanto-juvenil”  tem  como  forma  plural  correta 

“infanto-juvenis”; o seguinte adjetivo não varia em número:

(A)  verde-claro.

(B)  luso-brasileiro.

(C)  amarelo-ouro.

(D)  técnico-científico.

(E)  afro-asiático.

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AGENTE ADMINISTRATIVO                                                                                                                          CADERNO 1    

4

QUESTÃO 6

No  segmento  “prática  de  atos  concernentes...”,  o  termo 

sublinhado exerce a mesma função do seguinte termo:

(A)  “falta de educação”.

(B)  “atividades da comunidade”.

(C)  “omissão do poder público”.

(D)  “internação de menores”.

(E)  “dignidade da pessoa humana”.

QUESTÃO 7

O texto 2 defende a ideia de que:

(A)  o  desnivelamento  de  classes  sociais  leva  o  jovem 

obrigatoriamente ao crime.

(B)  a  penalização  dos  jovens  não  é  medida  necessária  no 

combate ao crime.

(C)  a  participação  do  poder  público  colabora  para  a 

delinquência infanto-juvenil.

(D)  a  falta  de  educação  é  elemento  importante  na 

criminalização de jovens.

(E)  a  garantia  de  direitos  essenciais  traria  a  extinção  da 

delinquência juvenil.

QUESTÃO 8

“...surgindo, ainda que não justificante, uma camada criminalizada 

da  população,  constituindo-se  em  um  núcleo  de  violência  que 

atinge toda a sociedade.” A forma adequada da substituição da 

oração reduzida sublinhada por uma oração desenvolvida é:

(A)  que se constitui em um núcleo de violência.

(B)  pois se constitui em um núcleo de violência.

(C)  visto que se constitui em um núcleo de violência.

(D)  embora se constitua em um núcleo de violência.

(E)  para constituir-se em um núcleo de violência.

QUESTÃO 9

O  vocábulo  “educação”  é  um  substantivo  derivado  de  um 

verbo com a ajuda de um sufixo; o mesmo ocorre no seguinte 

vocábulo do texto:

(A)  segurança.

(B)  comunitários.

(C)  efetividade.

(D)  penalidade.

(E)  convívio.

QUESTÃO 10

“Surgindo” e “constituindo” são formas de gerúndio; a forma 

verbal abaixo que NÃO pertence a esse modo verbal é:

(A)  As novas leis sobre os menores estão sendo elaboradas.

(B)  Os juízes tinham intervindo na discussão.

(C)  Chegando as novas leis, elas passarão a ser cumpridas.

(D)  Os delinquentes estão vindo para a casa de correção.

(E)  Os menores estão contribuindo nas investigações.

SISTEMA ÚNICO DE SAÚDE – SUS

QUESTÃO 11

“A saúde é um ____ do ser humano, devendo o Estado 

prover  as  condições  ____  ao  seu  pleno  exercício.” 

(Art. 2º, Lei 8080/90)

As lacunas ficam corretamente preenchidas por:

(A)  dever básico / indispensáveis.

(B)  dever fundamental / mínimas.

(C)  direito fundamental / indispensáveis.

(D)  ideal / mínimas.

(E)  direito assessório / básicas.

QUESTÃO 12

“Entende-se  por  saúde  do  trabalhador,  para  fins 

desta  lei,  um  conjunto  de  atividades  que  se  destina, 

através  das  ações  de  vigilância  epidemiológica  e 

vigilância sanitária, à promoção e proteção da saúde 

dos trabalhadores, assim como visa à recuperação e 

reabilitação  da  saúde  dos  trabalhadores  submetidos 

aos  riscos  e  agravos  advindos  das  condições  de 

trabalho ...” (Art. 5º, § 3º, Lei 8080/90). 

Avalie se tais atividades abrangem, dentre outros, os seguintes 

tópicos: 

I - assistência ao trabalhador vítima de acidentes de trabalho 

ou portador de doença profissional e do trabalho;

II - participação, no âmbito de competência do Sistema Único 

de Saúde (SUS), da normatização, fiscalização e controle 

das  condições  de  produção,  extração,  armazenamento, 

transporte,  distribuição  e  manuseio  de  substâncias, 

de  produtos,  de  máquinas  e  de  equipamentos  que 

apresentam riscos à saúde do trabalhador;

III-  informação  ao  trabalhador  e  à  sua  respectiva  entidade 

sindical  e  às  empresas  sobre  os  riscos  de  acidentes  de 

trabalho,  doença  profissional  e  do  trabalho,  bem  como 

os  resultados  de  fiscalizações,  avaliações  ambientais  e 

exames de saúde, de admissão, periódicos e de demissão, 

respeitados os preceitos da ética profissional;

IV - revisão periódica da listagem oficial de doenças originadas 

no  processo  de  trabalho,  com  ou  sem  colaboração  das 

entidades sindicais em sua elaboração.

Estão corretos:

(A)  I e II, apenas.

(B)  III e IV, apenas.

(C)  I e IV, apenas.

(D)  I, II e III, apenas.

(E)  I, II, III e IV.

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AGENTE ADMINISTRATIVO                                                                                                                          CADERNO 1    

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QUESTÃO 13

“Art.  7º  As  ações  e  serviços  públicos  de  saúde  e 

os  serviços  privados  contratados  ou  conveniados 

que  integram  o  Sistema  Único  de  Saúde  (SUS),  são 

desenvolvidos de acordo com as diretrizes previstas no 

art.  198  da  Constituição  Federal,  obedecendo  ainda 

aos seguintes princípios...” (Lei 8080/90).

Fazem parte desses princípios os a seguir elencados, EXCETO:

(A)  universalidade de acesso aos serviços de saúde em todos 

os níveis de assistência.

(B)  fraccionalidade de assistência, entendida como conjunto 

articulado e contínuo das ações e serviços preventivos e 

curativos, individuais e coletivos, exigidos para cada caso 

em todos os níveis de complexidade do sistema.

(C)  preservação da autonomia das pessoas na defesa de sua 

integridade física e moral.

(D)  igualdade  da  assistência  à  saúde,  sem  preconceitos  ou 

privilégios de qualquer espécie.

(E)  participação da comunidade.

QUESTÃO 14

Avalie se, de acordo com a Lei 8080/90, entre outras atribuições, 

compete à direção nacional do Sistema Único da Saúde (SUS):

I -  Formular,  avaliar  e  apoiar  políticas  de  alimentação  e 

nutrição.

II -  Participar  na  formulação  e  na  implementação  das 

políticas  de  controle  das  agressões  ao  meio  ambiente, 

de  saneamento  básico  e  as  relativas  às  condições  e  aos 

ambientes de trabalho.

III -  Definir  e  coordenar  os  sistemas  de  redes  integradas  de 

assistência de alta complexidade, de rede de laboratórios 

de  saúde  pública,  de  vigilância  epidemiológica  e  de 

vigilância sanitária.

IV - Coordenar e participar na execução das ações de vigilância 

epidemiológica.

Estão corretas:

(A)  I e III, apenas.

(B)  II e IV, apenas.

(C)  I, II e IV, apenas.

(D)  II e III, apenas.

(E)  I, II, III e IV.

QUESTÃO 15

Avalie se as afirmativas a seguir, relativas ao acompanhamento 

durante o trabalho de parto, parto e pós-parto imediato, de 

acordo com a Lei 8080/90, são falsas (F) ou verdadeiras (V):

  Os serviços de saúde do Sistema Único de Saúde - SUS, da 

rede própria ou conveniada, ficam obrigados a permitir a 

presença, junto à parturiente, de 1 (um) acompanhante, 

indicado  pela  parturiente,  durante  todo  o  período  de 

trabalho de parto, parto e pós-parto imediato. 

  As ações destinadas a viabilizar o pleno exercício o direito 

a  acompanhamento  não  constarão  de  regulamento  da 

lei, mas ficam os hospitais recomendados a manter aviso 

informando sobre a possibilidade de acompanhamento.

  Na  hipótese  de  haver  acompanhante  durante  o  período 

pós-parto  imediato,  tal  acompanhante  não  pode,  sob 

qualquer pretexto, solicitar a presença de algum membro 

da equipe de enfermagem, exceto em caso de manifesta 

excepcionalidade.

As afirmativas são respectivamente:

(A)  V, V e V.

(B)  V, F e F.

(C)  F, V e F.

(D)  F, F e V.

(E)  F, F e F.

QUESTÃO 16

Leia as definições a seguir, constantes do Decreto nº 7.508/11:

  espaço geográfico contínuo constituído por agrupamentos 

de Municípios limítrofes, delimitado a partir de identidades 

culturais, econômicas e sociais e de redes de comunicação 

e  infraestrutura  de  transportes  compartilhados,  com  a 

finalidade de integrar a organização, o planejamento e a 

execução de ações e serviços de saúde.

  serviços de atendimento inicial à saúde do usuário no SUS.

Os textos definem respectivamente:

(A)  Região de Saúde / Portas de Entrada.

(B)  Mapa da Saúde / Portas de Entrada.

(C)  Rede de Atenção à Saúde / Serviços Especiais de Acesso 

Aberto.

(D)  Rede de Atenção à Saúde / Serviços Especiais de Acesso 

Restrito.

(E)  Mapa da Saúde / Regiões de Saúde.

QUESTÃO 17

Em relação às Regiões de Saúde, NÃO é correto afirmar que:

(A)  As  Regiões  de  Saúde  serão  instituídas  pelo  Estado,  em 

articulação  com  os  Municípios,  respeitadas  as  diretrizes 

gerais pactuadas na Comissão Intergestores Tripartite - CIT. 

(B)  Poderão ser instituídas Regiões de Saúde interestaduais, 

compostas por Municípios limítrofes, por ato conjunto dos 

respectivos Estados em articulação com os Municípios. 

(C)  A instituição de Regiões de Saúde situadas em áreas de 

fronteira  com  outros  países  deverá  respeitar  as  normas 

que regem as relações internacionais.  

(D)  Para  ser  instituída,  a  Região  de  Saúde  deve  conter,  no 

mínimo, ações e serviços de: atenção primária; urgência 

e emergência; atenção psicossocial; atenção ambulatorial 

especializada e hospitalar; e vigilância em saúde. 

(E)  As  Regiões  de  Saúde  não  são  referência  para  as 

transferências de recursos entre os entes federativos. 

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AGENTE ADMINISTRATIVO                                                                                                                          CADERNO 1    

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QUESTÃO 18

“Art. 3o  O SUS é constituído pela conjugação das ações 

e serviços de _____ da saúde executados pelos entes 

federativos,  de  forma  direta  ou  indireta,  mediante 

a  participação  ____  da  iniciativa  privada,  sendo 

organizado de forma _____.“ (Decreto nº 7.508/11)

A lacunas ficam corretamente preenchidas por:

(A)  promoção,  proteção  e  recuperação/  preponderante/ 

regionalizada e hierarquizada.

(B)  promoção,  proteção  e  recuperação/  complementar/ 

regionalizada e hierarquizada.

(C)  recuperação/ 

complementar/ 

regionalizada 

uniformizada.

(D)  mitigação  dos  agravos  /preponderante  /  nacionalizada  e 

uniformizada.

(E)  promoção / ativa / nacionalizada e uniformizada.

QUESTÃO 19

Avalie se, de acordo com o Decreto nº 7.508/11, para assegurar 

ao usuário o acesso universal, igualitário e ordenado às ações 

e  serviços  de  saúde  do  SUS,  caberá  aos  entes  federativos, 

além de outras atribuições que venham a ser pactuadas pelas 

Comissões Intergestores:

I - garantir a transparência, a integralidade  e a equidade  no 

acesso às ações e aos serviços de saúde.

II - orientar e ordenar os fluxos das ações e dos serviços de 

saúde.

III - monitorar o acesso às ações e aos serviços de saúde.

IV - ofertar regionalmente as ações e os serviços de saúde.  

Estão corretos:

(A)  I e II, apenas.

(B)  III e IV, apenas.

(C)  I, II e III, apenas.

(D)  II, III e IV, apenas.

(E)  I, II, III e IV.

QUESTÃO 20

De  acordo  com  a  Portaria  2.488/11,  são  responsabilidades 

comuns a todas as esferas de governo em relação à Atenção 

Básica, entre outras, EXCETO:

(A)  contribuir para a reorientação do modelo de atenção e de 

gestão com base nos fundamentos e diretrizes assinalados.

(B)  apoiar  e  estimular  a  adoção  da  estratégia  Saúde  da 

Família pelos serviços estaduais de saúde como estratégia 

secundária  de  apoio  à  expansão,  consolidação  e 

qualificação da atenção básica à saúde.

(C)  garantir  a  infraestrutura  necessária  ao  funcionamento 

das  Unidades  Básicas  de  Saúde,  de  acordo  com  suas 

responsabilidades.

(D)  estabelecer, nos respectivos Planos de Saúde, prioridades, 

estratégias e metas para a organização da Atenção Básica.

(E)  planejar, apoiar, monitorar e avaliar a Atenção Básica.

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS

QUESTÃO 21

As  funções  mais  importantes  de  qualquer  organização, 

coordenadas  pela  administração  geral,  são:  produção  (ou 

operações), marketing, pesquisa e desenvolvimento, finanças 

e recursos humanos. 
Estabelecer  e  manter  a  ligação  entre  a  organização  e  seus 

clientes, consumidores, usuários ou público-alvo é o objetivo 

básico da função de:

(A)  produção.

(B)  marketing.

(C)  pesquisa e desenvolvimento.

(D)  finanças.

(E)  recursos humanos.

QUESTÃO 22

Em relação ao planejamento, NÃO é correto afirmar que:

(A)  é a função administrativa que determina antecipadamente 

o que se deve fazer e quais objetivos devem ser alcançados, 

e visa dar condições racionais para que se organize e dirija 

a empresa ou seus departamentos ou divisões a partir de 

certas hipóteses a respeito da realidade atual e futura. 

(B)  é um processo permanente e contínuo, pois é realizado de 

forma sistemática dentro da empresa e não se esgota na 

simples montagem de um plano de ação.

(C)  adota ações casuais, agindo sempre no momento em que 

o problema aparece. 

(D)  é sempre voltado para o futuro e está intimamente ligado 

com a previsão, embora não se confunda com ela.

(E)  se preocupa com a racionalidade da tomada de decisões, é 

um meio de orientar o processo decisório.

QUESTÃO 23

Avalie  se  as  afirmativas  a  seguir,  acerca  da  organização  são 

falsas (F) ou verdadeiras (V):

  é uma função administrativa por meio da qual a empresa 

reúne  e  integra  os  seus  recursos,  define  a  estrutura  de 

órgãos que deverão administrá-los, estabelece a divisão de 

trabalho  através  da  diferenciação,  proporciona  os  meios 

de autoridade e de responsabilidade. 

  representa  os  meios  que  a  empresa  usa  para  pôr  em 

prática  o  planejamento,  o  controle  e  a  avaliação  para 

atingir os seus objetivos.

  em geral é implementada de acordo com as peculiaridades 

de  cada  empresa,  a  partir  de  seus  recursos  humanos, 

materiais e organizacionais e de sua estrutura.

As afirmativas são respectivamente:

(A)  V, V e V.

(B)  V, F e F.

(C)  F, V e V.

(D)  F, F e V.

(E)  F, F e F.

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QUESTÃO 24

É  o  conjunto  de  documentos  produzidos  e  recebidos  por 

órgãos públicos, entidades privadas ou pessoa física, que foram 

preservados para a consecução de seus objetivos e devido à 

utilidade que podem oferecer no futuro:

(A)  estoque.

(B)  protocolo.

(C)  processo.

(D)  arquivo.

(E)  desapensação.

QUESTÃO 25

O arquivo ___ é formado por documentos em curso ou que, 

mesmo  sem  movimentação,  constituam  objeto  de  consultas 

frequentes. A lacuna fica corretamente preenchida por:

(A)  corrente.

(B)  intermediário.

(C)  permanente.

(D)  fim.

(E)  morto.

QUESTÃO 26

Avalie se, de um modo geral, são vantagens da centralização 

administrativa:

I -  As  decisões  mais  importantes  são  tomadas  por  pessoas 

mais capazes.

II -  Requer  um  maior  número  de  administradores  de  alto 

nível.

III -  Possibilita a uniformidade de diretrizes e normas.

Assinale a alternativa correta:

(A)  apenas a afirmativa I está correta.

(B)  apenas a afirmativa III está correta.

(C)  apenas as afirmativas I e II estão corretas.

(D)  apenas as afirmativas I e III estão corretas.

(E)  as afirmativas I, II e III estão corretas.

QUESTÃO 27

Avalie se a redação oficial deve caracterizar-se, entre outros 

aspectos, por:

I -  impessoalidade.

II -  uso do padrão culto de linguagem.

III -  formalidade. 

IV - uniformidade.

Estão corretos:

(A)  I e III, apenas.

(B)  II e IV, apenas.

(C)  I, II e IV, apenas.

(D)  II, III e IV, apenas.

(E)  I, II, III e IV.

QUESTÃO 28

Avalie se o pronome de tratamento Vossa Excelência deve ser 

usado, entre outras, para as seguintes autoridades:

I -  Presidente da República.

II -  Senadores.

III -  Embaixadores.

IV - Ministros do Supremo Tribunal Federal.

Estão corretos:

(A)  I e III, apenas.

(B)  II e IV, apenas.

(C)  I, II e IV, apenas.

(D)  II, III e IV, apenas.

(E)  I, II, III e IV.

QUESTÃO 29

Um microcomputador possui a seguinte especificação:

Computador All in One Lenovo B550-F0A60003Br com Intel 

Core i7 8GB 1TB Tela LED 23” 3D Touchscreen Windows 8

As citações “8GB 1 TB” fazem referência, respectivamente, aos 

seguintes componentes de hardware: 

(A)  memória RAM e disco rígido HDMI

(B)  memória ROM e disco rígido HDMI

(C)  memória RAM e disco rígido WVGA

(D)  memória ROM e disco rígido SATA

(E)  memória RAM e disco rígido SATA

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QUESTÃO 30

A figura abaixo ilustra uma impressora multifuncional XP-214 

Epson Jato de Tinta multicromática.

 

Embora  seja  do  tipo  wireless,  esse  equipamento  pode  ser 

conectado  fisicamente  a  um  microcomputador  por  meio  de 

um cabo, indicado na seguinte figura:

(A)   

(B)   

(C)   

(D)   

(E)   

QUESTÃO 31

Entre os periféricos de entrada e saída de dados que podem 

ser  conectados  a  um  microcomputador,  um  dispositivo  que 

opera exclusivamente na saída de dados é:

(A)  o pendrive.    

(B)  a webcam.   

(C)  o scanner.

(D)  o plotter. 

(E)  o mouse.   

QUESTÃO 32

Quando  se  trabalha  em  um  microcomputador  com  sistema 

operacional  Windows  XP,  um  atalho  de  teclado  deve  ser 

utilizado  para  alternar  o  acesso  a  programas  que  estejam 

abertos e em execução. Esse atalho de teclado é: 

(A)  Ctrl + Tab

(B)  Alt + Tab

(C)  Ctrl + Alt

(D)  Alt + End

(E)  Ctrl + End

QUESTÃO 33

A  figura  abaixo  destaca  botões  existentes  no  canto  superior 

direito do gerenciador de pastas e arquivos no Windows 7 BR, 

quando a janela é exibida na tela de um microcomputador.

 

Os  botões  P2  e  P4  possuem,  respectivamente,  os  seguintes 

significados:  

(A)  minimizar e fechar. 

(B)  maximizar e fechar. 

(C)  minimizar e otimizar.

(D)  minimizar e restaurar.

(E)  maximizar e restaurar. 

QUESTÃO 34

No  gerenciador  de  arquivos  do  Windows  7  BR,  um 

Agente  Administrativo  do  IABAS  acessou  a  pasta 

.  Para  selecionar 

todos  os  arquivos  armazenados  nesta  pasta,  ele  selecionou 

  e  levando  o  cursor  do  mouse  sobre 

o  nome  do  último  arquivo 

,  pressionou 

simultaneamente  uma  tecla  de  controle.  O  resultado  é 

mostrado na figura abaixo, com todos os arquivos selecionados.

A tecla de controle pressionada foi:

(A)  Alt

(B)  Ctrl

(C)  Shift

(D)  Home

(E)  Del

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QUESTÃO 35

Um  agente  administrativo  do  IABAS  digitou  um  trabalho  no 

Word  2010  BR  e,  ao  final,  levou  o  cursor  para  o  início  por 

meio  da  execução  de  um  atalho  de  teclado,  concluindo  por 

pressionar  a  tecla  de  função  F7.    O  atalho  de  teclado  e  o 

significado da tecla de função são respectivamente:

(A)  Alt + Home e inserir numeração automática de páginas.

(B)  Ctrl + Home e inserir numeração automática de páginas.

(C)  Shift + Home e verificar a ortografia e gramática.

(D)  Ctrl + Home e verificar a ortografia e gramática.

(E)  Alt + Home e verificar a ortografia e gramática.

QUESTÃO 36

Durante  a  digitação  de  um  texto  no  Word2010BR,  um 

funcionário  do  IABAS  selecionou  o  título  “instituto  de 

atenção básica e avançada à saúde (iabas)” do documento 

e pressionou  um atalho de teclado por duas vezes seguidas, 

que  mostrou  a  citação  com  todas  as  letras  em  maiúsculas, 

conforme indicado abaixo.

“INSTITUTO DE ATENÇÃO BÁSICA E 

AVANÇADA À SAÚDE (IABAS)”

Nesse contexto, o atalho de teclado foi:

(A)  Shift + F1

(B)  Shift + F2

(C)  Shift + F3

(D)  Shift + F11

(E)  Shift + F12

QUESTÃO 37

A planilha abaixo foi criada no Excel do pacote MSOffice 2010 BR.

 

•  Em D3 foi inserida uma expressão que determina a soma 

dos números contidos nas células A3 e A7.

•  Em D5 foi inserida uma expressão que determina a média 

aritmética entre todos os números no intervalo de A3 até A7.

•  Em D7 foi inserida uma expressão que determina o menor 

entre todos os números no intervalo de A3 até A7.

As  expressões  inseridas  em  D3,  D5  e  em  D7  foram, 

respectivamente: 

(A)  =SOMA(A3;A7), =MÉDIA(A3:A7) e =MENOR(A3:A7;1)

(B)  =SOMA(A3:A7), =MÉDIA(A3;A7) e =MENOR(A3:A7;1)

(C)  =SOMA(A3:A7), =MÉDIA(A3:A7) e =MENOR(A3:A7)

(D)  =SOMA(A3:A7), =MÉDIA(A3;A7) e =MENOR(A3:A7)

(E)  =SOMA(A3;A7), =MÉDIA(A3:A7) e =MENOR(A3:A7)

QUESTÃO 38

A planilha abaixo foi criada no Excel do pacote MSOffice 2010 BR.

 

•  Em D6 foi inserida uma expressão que mostra a multiplicação 

do código em C6 pelo valor de referência mostrado em D3,  

utilizando o conceito de referência absoluta. Para finalizar, a 

célula D6 foi selecionada e copiada para as células D7 e em D8.   

•  Em D9 foi inserida a expressão =SOMA(D6:D8), por meio 

do  uso  de  um  símbolo  existente  na  Faixa  de  Opções  do 

Excel, que representa a AutoSoma.

A  expressão  inserida  em  D7  e  o  símbolo  que  representa  a 

AutoSoma são, respectivamente:  

   

(A)  =C7*&D&3 e ∑

(B)  =C7*$D$3 e ∏

(C)  =C7*$D$3 e Ω

(D)  =C7*$D$3 e ∑

(E)  =C7*&D&3 e ∏

QUESTÃO 39

No contexto da segurança em informática, um termo está associado 

à realização de cópias de segurança, visando garantir a integridade 

dos dados armazenados. Esse termo é conhecido como:

(A)  backup.

(B)  firewall.

(C)  phishing.

(D)  swapping.

(E)  deadlock.

QUESTÃO 40

Para  que  um  Agente  Administrativo  que  trabalha  no  IABAS 

possa navegar na internet, é necessário o uso de um browser 

como o Internet Explorer 11 BR. Nesse navegador, para exibir 

favoritos, ele deve acionar o seguinte ícone:    

(A) 

(B) 

(C) 

(D) 

(E) 

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