Prova Concurso - Pedagogia - RS-2010-IF-RS-PROFESSOR-GESTAO-DE-COMERCIO-EXTERIOR - IF - RS - 2010

Prova - Pedagogia - RS-2010-IF-RS-PROFESSOR-GESTAO-DE-COMERCIO-EXTERIOR - IF - RS - 2010

Detalhes

Profissão: Pedagogia
Cargo: RS-2010-IF-RS-PROFESSOR-GESTAO-DE-COMERCIO-EXTERIOR
Órgão: RS
Banca: IF
Ano: 2010
Nível: Superior

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Gabarito

Prova

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IFRS 

– Concurso Público Edital 05/2010 – Caderno de Provas – Gestão e Comércio Exterior

 

 

LÍNGUA PORTUGUESA 

 

As questões 1 a 4 referem-se ao texto a seguir. 

 
 

 

 

 
 
 
 

 
 
 
 
10 
 
 
 
 
15 
 
 
 
 
20 
 
 
 
 
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40 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

Beleza! 

 

– Beleza! – exclamou o engraxate, sorrindo. Ele 

acabara de receber uma gorjeta do cliente generoso. 

"Beleza"  tornou-se  hoje  uma  expressão 

brasileira  popular  que  manifesta  aprovação, 
verificação  de  que  as  coisas  estão  ocorrendo, 
enfim, como devem e deveriam sempre ocorrer. 

Bela  expressão  também,  porque  igualmente 

exata,  certeira,  adequada  e  iluminadora  foi  sua 
escolha espontânea. 

E contra a beleza não há argumentos. 
A beleza é essa luz que jorra de e patenteia uma 

verdade  verdadeira.  Luz  que  nos  dá  lucidez, 
clarividência, visão clara e abrangente no claro-escuro 
e no fragmentário em que nos movemos, aos tropeços. 

Assim  como  entender  uma  piada  é  um  ato 

intelectual – e o riso é a aprovação de que a piada é 
boa, de que ela corresponde a um fato dissimulado 
pela "seriedade", pela minha auto-enganação, pelas 
formalidades e conveniências sociais –, usufruir da 
beleza  (artística  ou  da  natureza,  ou  mesmo 
industrial)  é  perceber  uma  realidade  amorosa  e 
inteligentemente organizada que se revela. 

Rodin  é  taxativo:  "Não  há,  na  realidade,  nem 

estilo belo, nem desenho belo, nem cor bela. Existe 
apenas uma única beleza, a beleza da verdade que 
se  revela.  Quando  uma  verdade,  uma  idéia 
profunda,  ou  um  sentimento  forte  explode  numa 
obra literária ou artística, é óbvio que o estilo, a cor 
e  o  desenho  são  excelentes.  Mas  eles  só  possuem 
essa qualidade pelo reflexo da verdade."

1

 

A beleza é uma luz que emana da realidade e 

nos  avisa:  ultrapassamos  (pelo  menos  por  um 
momento) o contato banalizante e desumanizante 
com  a  vida.  Mostra-se-nos  que  há,  no  núcleo  da 
realidade,  um  ato  de  amor  que  põe  as  coisas  no 
seu  devido  lugar  –  a  gorjeta  que  surpreende, 
ultra-justiça, graça, gratuidade. 

Essa  auto-revelação  da  vida  expande  nossa 

sensibilidade, nossa inteligência, nossa capacidade 
de  amar  e  de  sofrer,  de  aprender  (sabedoria)  que 
também  é  uma  grande  lição  não  entender  o 
mistério, não querer esgotar a inesgotabilidade da 
realidade. Não esgotá-la, mas por ela ser invadido. 

[...] 

 

1

Auguste Rodin.  A arte. Rio de Janeiro, Nova Fronteira, 1990, p. 73.  

 

Gabriel Perissé 

 

Texto disponível em: 

<http://www.hottopos.com/mirand5/beleza.htm>. 

 

 

1. Observe as seguintes afirmações: 

I. Apreciar a beleza é um ato meramente intelectual. 
II.  Segundo  Rodin,  a  beleza  do  estilo,  cor  e  desenho 
explode pelo reflexo da verdade. 
III.  A  beleza  é  algo  que  permite  ultrapassarmos  os 
contatos banais com a vida. 
IV. A beleza ensina a entender os mistérios da vida. 
 
Está(ão) de acordo com o texto: 
 
A) Apenas a I. 
B) Apenas a II. 
C) Apenas a III. 
D) Apenas a III e IV. 
E) Apenas a II, III e IV. 
___________________________________________ 
 
2.  A  expressão  “Beleza!”  (linha  1),  utilizada  pelo 
engraxate, é: 

A) uma gíria. 
B) um termo de baixo calão. 
C) um dialeto regional. 
D) um jargão profissional. 
E) uma ironia. 
___________________________________________ 
 
3. O verbo “acabara” (linha 2) está flexionado: 

A)  no  pretérito  perfeito  do  modo  indicativo,  que 
indica uma ação já passada. 
B)  no  pretérito  imperfeito  do  modo  subjuntivo,  que 
indica uma ação hipotética. 
C)  no  pretérito  imperfeito  do  modo  indicativo,  que 
indica uma ação que tem continuidade no passado. 
D) no pretérito mais-que-perfeito do modo indicativo, 
que indica uma ação anterior a outra já passada. 
E)  no  futuro  do  pretérito  do  modo  indicativo,  que 
indica uma ação hipotética. 
___________________________________________ 
  
4.  A  expressão  “verdade  verdadeira”  (linha  12)  é 
um  pleonasmo,  que  neste  texto  foi  utilizado  para 
causar  um  efeito  de  realce.  Os  pleonasmos  são 
muito comuns na linguagem oral.  

Marque a frase que NÃO apresenta pleonasmo: 

A) – Por favor, faça uma breve alocução! 
B) – Não feche a porta, que irei subir aí para cima em 
seguida. 
C) – Que me importa a mim crer ou não na ciência? 
D)  –  Estou  certo  de  que  o  vi  com  meus  próprios 
olhos! 
E) – Fique aqui do meu lado. 
 
 
 

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IFRS 

– Concurso Público Edital 05/2010 – Caderno de Provas – Gestão e Comércio Exterior

 

 

As questões 5 a 10 referem-se ao texto a seguir. 
 
 
 
 
 
 

 
 
 
 
10 
 
 
 
 
15 
 
 
 
 
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A caixa de ferramentas 

Resumindo:  são  duas,  apenas  duas,  as 

tarefas  da  educação.  Como  acho  que  as 
explicações conceituais são difíceis de aprender 
e  fáceis  de  esquecer,  eu  caminho  sempre  pelo 
caminho  dos  poetas,  que  é  o  caminho  das 
imagens.  Uma  boa  imagem  é  inesquecível. 
Assim,  ao  invés  de  explicar  o  que  disse,  vou 
mostrar o que disse por meio de uma imagem. 

O  corpo  carrega  duas  caixas.  Na  mão 

direita,  mão  da  destreza  e  do  trabalho,  ele  leva 
uma  caixa  de  ferramentas.  E  na  mão  esquerda, 
mão  do  coração,  ele  leva  uma  caixa  de 
brinquedos. 

Ferramentas  são  melhorias  do  corpo.  Os 

animais  não  precisam  de  ferramentas  porque 
seus  corpos  já  são  ferramentas.  Eles  lhes  dão 
tudo aquilo de que necessitam para sobreviver.  

Como  são  desajeitados  os  seres  humanos 

quando  comparados  com  os  animais!  Veja,  por 
exemplo, os macacos. Sem nenhum treinamento 
especial  eles  tirariam  medalhas  de  ouro  na 
ginástica olímpica. E os saltos das pulgas e dos 
gafanhotos!  Já  prestou  atenção  na  velocidade 
das 

formigas? 

Mais 

velozes 

pé, 

proporcionalmente,  que  os  bólidos  de  Fórmula 
Um! O vôo dos urubus, os buracos dos tatus, as 
teias  das  aranhas,  as  conchas  dos  moluscos,  a 
língua  saltadora  dos  sapos,  o  veneno  das 
taturanas, os dentes dos castores...  

Nossa  inteligência  se  desenvolveu  para 

compensar 

nossa 

incompetência 

corporal. 

Inventou  melhorias  para  o  corpo:  porretes, 
pilões,  facas,  flechas,  redes,  barcos,  jegues, 
bicicletas,  casas...  Disse  Marshal  MacLuhan 
corretamente  que  todos  os  "meios"  são 
extensões  do  corpo.  É  isto  que  são  as 
ferramentas:  meios  para  se  viver.  Ferramentas 
aumentam a nossa força, nos dão poder. Sem ser 
dotado  de  força  de  corpo,  pela  inteligência  o 
homem se transformou no mais forte de todos os 
animais,  o  mais  terrível,  o  mais  criador,  o  mais 
destruidor. 

homem 

tem 

poder 

para 

transformar  o  mundo  num  paraíso  ou  num 
deserto.  

A primeira tarefa de cada geração, dos pais, 

é  passar  aos  filhos,  como  herança,  a  caixa  de 
ferramentas.  Para  que  eles  não  tenham  de 
começar  da  estaca  zero.  Para  que  eles  não 
precisem pensar soluções que já existem. Muitas 
ferramentas são objetos: sapatos, escovas, facas, 
canetas,  óculos,  carros,  computadores.  Os  pais 
apresentam  tais  ferramentas  aos  seus  filhos  e 
lhes  ensinam  como  devem  ser  usadas.  Com  o 
passar  do  tempo,  muitas  ferramentas,  objetos  e 

55 
 
 
 
 
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110 
 

seus  usos  se  tornam  obsoletos.  Quando  isso 
acontece,  eles  são  retirados  da  caixa.  São 
esquecidos por não terem mais uso. As meninas 
não  têm  de  aprender  a  torrar  café  numa  panela 
de ferro nem os meninos têm de aprender a usar 
arco  e  flecha  para  encontrar  o  café  da  manhã. 
Somente os velhos ainda sabem apontar os lápis 
com um canivete... 

Outras  ferramentas  são  puras  habilidades. 

Andar, 

falar, 

construir. 

Uma 

habilidade 

extraordinária que usamos o tempo todo, mas de 
que  não  temos  consciência,  é  a  capacidade  de 
construir,  na  cabeça,  as  realidades  virtuais 
chamadas  mapas.  Para  nos  entendermos  na 
nossa  casa,  temos  de  ter  mapas  dos  seus 
cômodos  e  mapas  dos  lugares  onde  as  coisas 
estão  guardadas.  Fazemos  mapas  da  casa. 
Fazemos  mapas  da  cidade,  do  mundo,  do 
universo.  Sem  mapas  seríamos  seres  perdidos, 
sem direção.  

A ciência é, ao mesmo tempo, uma enorme 

caixa  de  ferramentas  e,  mais  importante  que 
suas ferramentas, um saber de como se fazem as 
ferramentas.  O  uso  das  ferramentas  científicas 
que já existem pode ser ensinado. Mas a arte de 
construir  ferramentas  novas,  para  isso  há  de  se 
saber  pensar.  A  arte  de  pensar  é  a  ponte para  o 
desconhecido.  Assim,  tão  importante  quanto  a 
aprendizagem do uso das ferramentas existentes 
– coisa que se pode aprender mecanicamente – é  
a  arte  de  construir  ferramentas  novas.  Na  caixa 
das  ferramentas,  ao  lado  das  ferramentas 
existentes,  mas  num  compartimento  separado, 
está a arte de pensar. (Fico a pensar: o que é que 
as 

escolas 

ensinam? 

Elas 

ensinam 

as 

ferramentas existentes ou a arte de pensar, chave 
para  as  ferramentas  inexistentes?  O  problema: 
os  processos  de  avaliação  sabem  como  testar  o 
conhecimento  das  ferramentas.  Mas  que 
procedimentos  adotar  para  se  avaliar  a  arte  de 
pensar?)  

Assim,  diante  da  caixa  de  ferramentas,  o 

professor  tem  de  se  perguntar:  "Isso  que  estou 
ensinando é ferramenta para quê? De que forma 
pode ser usado? Em que aumenta a competência 
dos meus alunos para viver a sua vida?" Se não 
houver  resposta,  pode-se  estar  certo  de  uma 
coisa: ferramenta não é.  

Mas há uma outra caixa, na mão esquerda, a 

mão do coração. Essa caixa está cheia de coisas 
que não servem para nada. Inúteis. Lá estão um 
livro  de  poemas  da  Cecília  Meireles,  a 
"Valsinha", do Chico, um cheiro de jasmim, um 
quadro  do  Monet,  um  vento  no  rosto,  uma 
sonata  de  Mozart,  o  riso  de  uma  criança,  um 
saco  de  bolas  de  gude...  Coisas  inúteis.  E,  no 
entanto, elas nos fazem sorrir. E não é para isso 

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– Concurso Público Edital 05/2010 – Caderno de Provas – Gestão e Comércio Exterior

 

 

 
 

 

que  se  educa?  Para  que  nossos  filhos  saibam 
sorrir? 
Alves,  Rubem.  Educação  dos  sentidos  e 
mais...
. Campinas: Verus Editora, 2005. p. 9

  

 
5. Sobre o texto, podemos afirmar que 

 

I. 

a caixa de ferramentas e a caixa de brinquedos 

possuem sentido conotativo. 

II. 

a  inteligência  humana  compensa  a  falta  de 

habilidade 

dos 

homens, 

inventando 

ferramentas para a sua caixa. 

III. 

o  ser  humano,  assim  como  os  animais,  nasce 

com sua caixa de ferramentas. 

 

De acordo com o texto, está(  o) correta(s): 
A)  Apenas a I. 
B)  Apenas a II. 
C)  Apenas a I e II. 
D)  Apenas a II e III. 
E)  I, II e III 

 
6.  O  pronome  é  uma  classe  gramatical  que  serve 
para  representar  ou  acompanhar  um  substantivo. 
Indique  a  afirmativa  que  apresenta  uma  relação 
INCORRETA  entre  o  pronome  e  seu  referente  no 
texto. 
 
A)  A palavra ele (linha 12) retoma o vocábulo corpo 
do mesmo parágrafo. 
B)  O pronome eles (linha 17) se refere a seus corpos, 
no mesmo parágrafo. 
C)  Na  linha  21  o  pronome  eles  retoma  os  macacos
no mesmo parágrafo. 
D)  O  pronome  eles  (linhas  47  e  48),  refere-se  a 
filhos, enquanto na linha 56 o pronome eles se refere 
aos pais. 
E)  O  pronome  elas  (linha  111)  refere-se  a  coisas 
inúteis

 
7.  A  partir  da  leitura  textual  e  das  inferências 
permitidas  pela  mesma,  assinale  a  alternativa  que 
apresenta  vocábulos  que  pertencem  ao  mesmo 
campo semântico no texto: 
 
A)  caixa de brinquedos -  inutilidades -  poemas  
B)  caixa  de  ferramentas  -  habilidades  -    quadro  do 
Monet 
C)  caixa de ferramentas - inutilidades -  computador 
D)  caixa de brinquedos  - habilidades -  ciência 
E)  caixa de brinquedos -  habilidades -  falar 
 
 

8. Releia o segmento que abre o texto: 
 Resumindo:  são  duas,  apenas  duas,  as  tarefas  da 
educação. 
 
Se substituirmos o numeral destacado no trecho acima 
pelo  numeral  uma,  quantas  OUTRAS  palavras 
deverão  sofrer  alteração  para  que  o  trecho  fique 
correto semântica e sintaticamente? 
 
A)  uma 
B)  quatro 
C)  duas 
D)  três 
E)  cinco 
___________________________________________ 
 
9.  O  trecho  Os  animais  não  precisam  de 
ferramentas  porque  seus  corpos  já  são  ferramentas
 
sofreu  alteração  de  significado  com  a  reescritura 
da alternativa:  
 
A)  Como seus corpos já são ferramentas, os animais 

não precisam de ferramentas. 

B)  Uma  vez  que  seus  corpos  já  são  ferramentas,  os 

animais não precisam de ferramentas. 

C)  Os  animais  não  precisam  de  ferramentas,  visto 

que seus corpos já são ferramentas.   

D)  Considerando que seus corpos já são ferramentas, 

os animais não precisam de ferramentas. 

E)  Os animais não precisam de ferramentas, portanto 

seus corpos já são ferramentas.   

___________________________________________ 
 
10. Marque V para as afirmativas verdadeiras e F 
para as falsas. 
 
(  )  O  deslocamento  do  advérbio    (linha  79)  para 
depois  do verbo NÃO altera o sentido da oração. 
(  )  O  deslocamento  da  palavra  somente  (linha  61) 
para  depois  do  verbo  e  antes  do  artigo  definido 
masculino ALTERA o sentido da oração. 
(  )  O  advérbio  ainda  (linha  61)  expressa  um  lugar 
em vias de extinção. 

 

Marque  a  alternativa  que  apresenta  a  sequência 
correta de cima para baixo: 

 

A) F  -  V  -  V 
B) F  -  V  -  F 
C) V  -  V  -  F 
D) F  -  F  -  F 
E) V  -  V  -  V 
 

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CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 

 
11.  Quais 

são 

as 

práticas 

de 

comércio 

consideradas como desleais? 
A) Dumping e subsídio. 
B) Cartel e dumping. 
C) Subsídio e abonos comerciais.  
D) Subsídio e acordos compensatórios. 
E) Cartel e subsídio. 
___________________________________________ 
 
12.  A prática de dumping pode ser esquematizada, 
corretamente, da seguinte forma: 
A) Preço da exportação = valor normal;  
B) Preço da exportação > valor em U$; 
C) Preço da exportação > valor normal; 
D) Preço da exportação < valor normal; 
E) Valor normal < valor em U$. 
___________________________________________ 
 
13.  Caso  a  indústria  doméstica  de  um  país  sofra 
dano  em  decorrência  de  importações  de  produtos 
similares realizadas a preço de dumping podem ser 
aplicados  _______________;  e  em  caso  de  os 
produtores 

de  um 

país  concorrerem  com 

importações  de  produtos  similares  que  recebam 
subsídios  governamentais  para  sua  produção  e/ou 
exportação podem ser adotados _______________. 
A  alternativa  que  completa,  respectivamente,  as 
lacunas corretamente é

 

A) Jurisprudência e doutrinas internacionais;  
B) Direito comercial e direito internacional; 
C) Direitos antidumping e direitos compensatórios; 
D) Sanções tributárias e Coerções comerciais; 
E) Direitos antidumping e doutrinas internacionais. 
___________________________________________ 
 
14.  No  Brasil,  a  autoridade  que  aplica  os  direitos 
compensatórios é: 

 

A) BACEN.  
B) SECEX. 
C) DECOM. 
D) MDIC. 
E) CAMEX. 
___________________________________________ 
 

 

 
 

 

15.  Uma  Zona  de  Processamento  de  Exportação 
(ZPE) pode ser caracterizada como sendo: 

 

A) Uma  área  destinada  à  instalação  de  empresas 
voltadas para a importação. 
B) Uma  área  de  livre  comércio  com  o  exterior, 
destinadas  à  instalação  de  empresas  voltadas  para  a 
produção  de  bens  a  serem  comercializadas  com  o 
exterior. 
C) Uma  área  de  livre  comércio  com  o  exterior, 
destinadas  à  instalação  de  empresas  voltadas  para  a 
produção  de  bens  a  serem  comercializadas  apenas 
com os parceiros do MERCOSUL. 
D) Uma área de livre comércio com o exterior.  
E) Uma  área  de  produção  de  bens  a  serem 
comercializadas com o exterior. 
___________________________________________ 
 
16.  NÃO é finalidade das Zonas de Processamento 
de Exportações (ZPEs): 
A) Reduzir desequilíbrios regionais; 
B) Fortalecer o Balanço de Pagamentos; 
C) Promover a difusão tecnológica;  
D) Promover  o  desenvolvimento  econômico  e  social 
do país. 
E) Promover a fiscalização de bens importados. 
___________________________________________ 
 
17.  O  Regime  de  Drawback,  criado  pelo  Decreto-
Lei  37/66,  é  a  ___________  na  importação 
vinculada a um compromisso de exportação: 
A) Eliminação de impostos. 
B) Desoneração de impostos. 
C) Compensação de impostos.  
D) Retribuição de impostos. 
E) Redistribuição de impostos.  
___________________________________________ 
18.  O  referido  projeto  denominado  Enabling 
Developing 

countries 

to 

seize 

eco-label 

opportunities  –  Capacity  building  and  technical 
assistance  for  industries  and  governments  in 
developing  economies  é  uma  iniciativa  da 
Comissão  Européia  e  do  Programa  das  Nações 
Unidas  para  o  Meio  Ambiente  –  PNUMA  que 
atenderam  instrução  do  Processo  de  Marrakesh  e 
da  Conferência  Ministerial  de  Doha  em  2001,  da 
Organização  Mundial  de  Comércio  –  OMC.  O 
referido 

projeto 

envolve 

seis 

países, 

que 

escolheram produtos específicos para participarem 
conforme demonstrado abaixo, exceto: 

 

A) Brasil - Papel para cópia e impressão;  
B) China – Monitores de televisão;  
C) México  - Calçados;  
D) Estados Unidos - Computadores; 
E) Quênia  - Calçados. 
 

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– Concurso Público Edital 05/2010 – Caderno de Provas – Gestão e Comércio Exterior

 

 

19.  Ao Ministério do Desenvolvimento, Indústria e 
Comércio  Exterior  estão  vinculadas  as  seguintes 
entidades, exceto: 
A) Bancos  de  investimento  e  fomento,  públicos  e 
privados;  
B) Superintendência  da  Zona  Franca  de  Manaus 
(SUFRAMA);  
C) Instituto  Nacional  da  Propriedade  Industrial 
(INPI); 
D) 

Instituto 

Nacional 

de 

Metrologia, 

Normalização e Qualidade Industrial (INMETRO); 
E) Banco Nacional do Desenvolvimento Econômico e 
Social (BNDES). 

___________________________________________ 

20.  Em  relação  à  estrutura  organizacional, 
podemos afirmar: 
I - A estrutura segue a estratégia. Caso altere de forma 
significativa  a  estratégia,  a  administração  terá 
necessidade de modificar a estrutura para acomodar e 
dar suporte a essa mudança; 

II - Pesquisas mostram que o ambiente representa uma 
importante 

influência 

sobre 

estrutura. 

Essencialmente,  as  organizações  mecanicistas  são 
mais  eficazes  em  ambientes  estáveis.    Organizações 
orgânicas 

combinam 

melhor 

com 

ambientes 

dinâmicos e incertos; 

III  -  Enquanto  os  estudos  de  Joan  Woodward  na 
produção  concluíram  com  uma  tipologia  de 
organizações  que  decorrem  da  aplicação  de 
tecnologias  em  níveis  crescentes  de  complexidade  e 
sofisticação, correspondendo à produção por unidade, 
em massa e por processo, Perrow focou  sua pesquisa 
na  tecnologia  do  conhecimento,  classificando  quatro 
tipos  de  organizações  em  função  da  tecnologia 
aplicada: rotina, engenharia, arte e não-rotina. 

 
A) Apenas I e II;  
B) Apenas I e III; 
C) Apenas II e III; 
D) Apenas III;  
E) I, II e III.  
___________________________________________ 
 
21.  Assinale  a  alternativa  que  caracteriza  a 
estratégia  genérica  de  liderança  por  custos 
desenhada por Michael Porter: 
A) É,  essencialmente,  uma  estratégia  de  segmentar 
mercados  e  de  apelar  somente  para  um  ou  alguns 
grupos de consumidores ou compradores industriais. 
B) Requer  rígido  controle  de  custos,  organização  e 
responsabilidades  estruturadas,  relatórios  de  controle 
freqüentes e detalhados, dentre outros aspectos. 

C) Envolve  a  criação  e  comercialização  de  produtos 
exclusivos  para  o  mercado  de  massa.  As  abordagens 
voltadas 

para 

diferenciação 

incluem 

desenvolvimento  da  imagem  da  marca,  tecnologia 
única, canais únicos, serviços ao cliente ou similares.  
D) Exige,  normalmente,  grande  participação  relativa 
no  mercado,  sem,  no  entanto,  utilizar  de  outras 
vantagens,  tais  como  acesso  favorecido  a  matérias-
primas  ou  rápida  disponibilidade  de  caixa  para 
financiar a aquisição de mais equipamentos eficientes. 
E) São  requeridos  experiências  e  recursos,  a  saber: 
forte  capacidade  de  marketing,  engenharia  de 
processo, forte capacidade de pesquisas básicas, longa 
tradição  na  indústria  ou  combinação  única  de 
experiências  trazidas  de  outras  indústrias,  reputação 
da  corporação,  quanto  à  qualidade  ou  liderança 
tecnológica. 
___________________________________________ 
 
22.  O  conceito  de  eficiência  é  suma  importância 
para  o  cumprimento  das  funções  administrativas. 
A eficiência refere-se: 
A)  À  técnica  de  gestão  onde  as  diversas  áreas  da 
organização  não  são  consideradas  como  um  sistema 
aberto. 
B)  Ao  processo  pelo  qual  a  organização  administra 
suas relações com o futuro. 
C)  Ao processo, isto é, à utilização dos recursos por 
parte  da  organização  de  maneira  econômica  e  sem 
desperdícios. 
D)  Ao  resultado,  isto  é,  à  realização  dos  objetivos 
estabelecidos pela organização. 
E)  Ao  processo  de  execução,  isto  é,  realização  das 
atividades planejadas pelo mercado. 
___________________________________________ 
23.  Avalie as afirmativas abaixo, que tratam sobre 
o  Comportamento  dos  Grupos.  Atribua  a  letra  V 
para  as  verdadeiras  e  F  para  as  Falsas.  Marque  a 
opção que contenha a seqüência correta: 
 
(  )  Os  grupos  formais  são  definidos  pela  estrutura 
organizacional com atribuições de trabalho. 

(  )  Os  grupos  informais  são  determinados  pela 
organização  que  se  juntam  para  executar  uma 
determinada tarefa. 

(  )  Os  grupos  informais  são  alianças  estruturadas 
formalmente pela organização e surgem em resposta à 
necessidade do contato social. 

 
A) F, V, F. 
B) F, F, V.   
C) V, F, V. 
D) V, V, V. 
E) V, F, F. 
 

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24.  Assinale a alternativa que NÃO corresponde a 
um  dos  princípios  basilares  da  escola  clássica  de 
administração: 
A) A  prioridade  deve  ser  com  a  eficiência  da 
produção, com vistas a aproveitar as oportunidades do 
mercado. 
B) A preocupação fundamental da administração deve 
ser  com  o  desempenho  dos  recursos  e  processos,  de 
uma tarefa ou de toda a organização. 
C) As  organizações  são  sistemas  de  normas 
impessoais que regem o comportamento das pessoas. 
D) As  pessoas  devem  ser  consideradas  como  os  mais 
importantes  ativos  das  empresas  e  como  fatores 
prioritários no processo administrativo. 
E) A  administração  deve  ser  vista  como  uma  função 
particularizada,  responsável  por  tomar  decisões,  por 
estabelecer  metas,  definir  diretrizes  e  atribuir 
responsabilidades. 
___________________________________________ 
25.  A 

célebre 

experiência 

de 

Hawthorne 

representou  um  marco  na  história  do  pensamento 
administrativo.  As  principais  conclusões  dessa 
experiência contribuíram para: 
A) Lançar  as  bases  de  uma  nova  filosofia  de 
administração, a filosofia das relações humanas. 
B) Integrar  os  enfoques  entre  a  escola  clássica,  com 
predomínio  dos  fatores  técnicos,  e  a  escola 
comportamental,  onde  predominam  os  fatores 
humanos.  
C) Prover  os  elementos  cognitivos  que  deram 
sustentação  à  concepção  do  enfoque  sistêmico 
enquanto teoria administrativa. 
D) Elaborar  as  teorias  sobre  o  comportamento  das 
pessoas  como  indivíduos,  com  foco  em  suas 
características pessoais. 
E) O  surgimento  das  teorias  sobre  o  comportamento 
coletivo  nas  organizações,  cobrindo  temas  como 
clima e cultura organizacional e grupos informais. 
___________________________________________ 
 
26.  Taylor  foi  um  dos  primeiros  autores  a 
distinguir  a  filosofia  (ou  conjunto  de  princípios)  e 
as  técnicas  (ou  mecanismos)  da  administração 
científica. Um dos mecanismos era: 
A) o  sistema  de  pagamento  de  acordo  com  o  nível 
escolar. 
B) a  padronização  dos  horários  das  jornadas  de 
trabalho. 
C) o estudo de tempos e movimentos. 
D) o sistema de pagamento por tempo de serviço. 
E) a padronização dos prêmios de produção. 
 
 

 
 

27.  Taylor,  com  seu  estudo  Shop  Management
propunha 

sua 

filosofia 

de 

administração, 

compreendendo princípios que preconizavam que: 
A) o objetivo da boa administração era pagar salários 
baixos e ter baixos custos de produção. 
B) o objetivo da boa administração era pagar salários 
altos e ter baixos custos de produção. 
C) a existência de uma atmosfera de absoluto respeito 
à  autoridade  era  fundamental  para  garantir  um 
ambiente psicológico favorável à geração de lucro. 
D) os  empregados  deveriam  ser  cientificamente 
treinados,  de  forma  que  qualquer  pessoa  pudesse 
realizar qualquer tarefa. 
E) a  administração  deveria  aplicar  métodos  de 
pesquisa  para  prolongar  a  jornada  de  trabalho,  sem 
colocar em risco a saúde do trabalhador. 
___________________________________________ 
28.  “Ajustar o suprimento e a demanda no tempo 
e  na  quantidade,  de  forma  que  produtos  ou 
matérias-primas  cheguem  justamente  quando  são 
necessários.” Ao ler esse conceito, sabemos que ele 
se refere: 
A) Just-in-time
B) Kanban. 
C) Housekeeping.  
D) Estoque econômico. 
E) Previsão de demanda por mínimos quadrados. 
___________________________________________ 
29.  “Processo  de  gerenciar  estrategicamente  a 
aquisição,  movimentação  e  armazenagem  de 
materiais,  peças  e  produtos  acabados,  através  da 
organização e seus canais de marketing, de modo a 
poder  maximizar  as  lucratividades  presentes  e 
futuras  através  do  atendimento  dos  pedidos  a 
baixo custo.” Ao ler esse conceito, sabemos que ele 
se refere: 
A) Gestão dos canais de suprimentos. 
B) Administração da produção.  
C) Logística reversa. 
D) Logística. 
E) Gestão estratégica de estoques.  
___________________________________________ 
30.  Entre  os  “custos  de  estoque”,  um  dos  mais 
importantes  é  o  custo  de  manutenção  de  estoque. 
Esse  custo  diz  respeito  a  uma  série  de  fatores, 
exceto: 
A) Custo médio de estocagem. 
B) Perdas com sinistros diversos. 
C) Custo de eficiência dos estoques. 
D) Custo de oportunidade do capital fixo. 
E) Perdas por cancelamentos de pedidos. 

 

 
 

 

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31.  Alguns  conceitos  são  fundamentais  para 
compreensão da burocracia, EXCETO: 
A) Rapidez na tomada de decisões. 
B) Ênfase na forma. 
C) Regras e normas. 
D) Responsabilidades definidas e registro.  
E) Especificação da tarefa e competência.   
___________________________________________ 
32.  Qual  das  opções  abaixo  indica  uma  das 
principais habilidades técnicas do administrador: 
A) Lidar com pessoas.  
B) Liderar pessoas.  
C) Capacidade de decisão.   
D) Capacidade de negociação.  
E) Comunicação eficiente.  
___________________________________________ 
33.  No  Modelo  de  Porter,  uma  das  forças 
mencionadas  é  o  “poder  dos  compradores”.  Com 
base nesse conceito, é possível afirmar que: 
A) Permite  aos  clientes  aumentarem  suas  margens  de 
lucro.  
B) Poder de compra não pode ser neutralizado quando 
os concorrentes são concentrados ou diferenciados. 
C) A  capacidade  de  obter  boa  informação  não  afeta  o 
poder do comprador.  
D) Permite 

aos 

compradores 

aumentarem 

sua 

produção, sem terem uma diminuição de escala.  
E) Permite  aos  clientes  cumprir  as  margens  dos 
fornecedores,  forçando  a  concorrência  a  baixar  seus 
preços.  
___________________________________________ 

34.  É  cada  vez  mais 

marcante  entre  as 

organizações  mais  modernas,  o  advento  da 
administração  plural,  com  base  em  estrutura  do 
tipo  comissão  ou  colegiada.  Nesses  casos,  pode-se 
afirmar que esse tipo de organização caracteriza-se 
por: 
A) baixo  custo,  e  sua  utilização  é  aconselhável  em 
microempresas. 
B) fraqueza na direção de operações cotidianas. 
C) pontos de vista mais específicos. 
D) decisões mais rápidas. 
E) dificultar a participação de especialistas.  
___________________________________________ 
35.  O 

Supermercado 

“Da 

Cidade”, 

com 

freqüência,  utiliza  um  método  de  formação  de 
preços  com  base  na  análise  do  mercado, 
praticando  preços  especiais  sobre  alguns  produtos 
específicos.  A  finalidade  é  atrair  clientes,  que 
acabam  adquirindo  outros  produtos  a  preços 
normais. Este é o método: 
A) Do preço do concorrente.  
B) Do preço isca.  
C) De precificação com base no mercado.  
D) De preços promocionais. 
E) De preços agressivos. 

 
36.  Sobre  os  métodos  PERT  e  CPM,  também 
conhecidos como  "Técnica  de Avaliação e Revisão 
de  Projetos"  e  "Método  do  Caminho  Crítico", 
respectivamente, pode-se afirmar que: 
A) 

O  CPM  utiliza  três  estimativas  de  tempo  e  a 

distribuição Beta para determinação do tempo.  
B) O PERT utiliza valores de tempo determinísticos. 
C) O CPM é uma fase do método PERT.  
D) Ambos são baseados nas teorias dos grafos. 
E) O PERT é uma fase do método CPM. 
___________________________________________ 
37.  “Estrutura 

linear” 

é 

uma 

estrutura 

organizacional  que  possui,  entre  suas  principais 
características: 
A) Decisões menos sobrecarregadas.  
B) Favorecimento do espírito de equipe; 
C) Maior facilidade na substituição do chefe; 
D) Custos de administração mais elevados; 
E) Decisões mais rápidas. 
___________________________________________ 
38.  A  alternativa  correta  que  indica  uma  das 
técnicas  mais  adequadas  para  planejamento  e 
controle,  em  que  ocorram  múltiplas  atividades  ou 
eventos  inter-relacionados  e  interdependentes, 
desenvolvidos em períodos de tempo variáveis, é. 
A) Técnica de revisão e avaliação de programas;  
B) Cronograma; 
C) Gráfico de Gantt; 
D) Fluxograma; 
E) Listograma. 
___________________________________________ 
 
39.  O  arranjo  que  organiza  equipamentos,  áreas 
de trabalho, áreas de serviço e de armazenamento, 
dentro  de  uma  fábrica  produtora  de  bens  e 
fornecedora de serviços, denomina-se: 
A) Just-in-time
B) layout.  
C) Logística. 
D) Kanban. 
E) Housekeeping.  
___________________________________________ 
 
40.  A  reestruturação  radical 

dos  processos 

administrativos,  com  o  objetivo  de  alcançar 
drásticas  melhorias  em  indicadores  críticos  de 
desempenho,  como  custos,  qualidade,  atendimento 
ao cliente e velocidade, denomina-se: 
A) Gestão da qualidade total. 
B) Círculos de controle da qualidade. 
C) Reengenharia. 
D) Downsizing
E) Balance Score Card