Prova Concurso - Administração - TO-2016-IF-TO-PROFESSOR-ADMINISTRACAO - IF - TO - 2016

Prova - Administração - TO-2016-IF-TO-PROFESSOR-ADMINISTRACAO - IF - TO - 2016

Detalhes

Profissão: Administração
Cargo: TO-2016-IF-TO-PROFESSOR-ADMINISTRACAO
Órgão: TO
Banca: IF
Ano: 2016
Nível: Superior

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Gabarito

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MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO 

SECRETARIA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL E TECNOLÓGICA 

INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO TOCANTINS 

REITORIA 

Av. Joaquim Teotônio Segurado 
Quadra 202 Sul, ACSU-SE 20, Conjunto 1, Lote 8, Plano Diretor Sul 
77.020-450 

Palmas – TO 

 (63) 3229-2200 
www.ifto.edu.br - reitoria@ifto.edu.br

 

 

 

 

     

 

 

 

 

 

   

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GABARITO DEFINITIVO DE PROFESSOR EBTT E TAE NÍVEL SUPERIOR DO 

EDITAL N.º 35/2016/REITORIA/IFTO, DE 1º DE AGOSTO DE 2016 

 

CONCURSO PÚBLICO DE PROVAS E TÍTULOS PARA PROVIMENTO DE CARGOS 

EFETIVOS DE PROFESSOR DA CARREIRA DE MAGISTÉRIO DO ENSINO BÁSICO, 

TÉCNICO E TECNOLÓGICO E DE PROVAS PARA OS CARGOS EFETIVOS DA 

CARREIRA DE TÉCNICOS ADMINISTRATIVOS EM EDUCAÇÃO DO IFTO 

 

1. 

PROFESSOR  DA  CARREIRA  DE  MAGISTÉRIO  DO  ENSINO  BÁSICO, 

TÉCNICO E TECNOLÓGICO 

 

1.1 

CONHECIMENTOS BÁSICOS

 

 

LÍNGUA PORTUGUESA 

FUNDAMENTOS EM 

EDUCAÇÃO E LEGISLAÇÃO 

INFORMÁTICA BÁSICA 

10 

11 

12 

13 

14 

15 

16 

17 

18  19 

20 

21  22 

23 

24 

25 

A  E  B  E  D  B  C  A 

 

1.2 

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS

 

 

CADERNO 01 – PROFESSOR EBTT ADMINISTRAÇÃO 40H DE 

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50 

 

 

CADERNO 02 – PROFESSOR EBTT BIOTECNOLOGIA 40H DE 

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CADERNO 03 – PROFESSOR EBTT CONSTRUÇÃO CIVIL 40H DE 

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CADERNO 04 – PROFESSOR EBTT EDUCAÇÃO FÍSICA 40H DE 

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CADERNO 05 – PROFESSOR EBTT ENGENHARIA ELÉTRICA 40H DE 

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CADERNO 06 – PROFESSOR EBTT HISTÓRIA 20H 

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CADERNO 07 – PROFESSOR EBTT LETRAS COM ÊNFASE EM PORTUGUÊS E LIBRAS 40H DE 

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CADERNO 08 – PROFESSOR EBTT SOCIOLOGIA 40H DE 

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2. 

TÉCNICOS DE ADMINISTRAÇÃO EM EDUCAÇÃO – NÍVEL SUPERIOR

 

2.1 

CONHECIMENTOS BÁSICOS 

 

LÍNGUA PORTUGUESA 

FUNDAMENTOS EM 

EDUCAÇÃO E LEGISLAÇÃO 

INFORMÁTICA BÁSICA 

10 

11 

12 

13 

14 

15 

16 

17 

18 

19  20  21  22  23  24  25 

D  E  A  D  A  B  D  C  B 

 

2.2. 

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 

 

CADERNO 09 –  TAE AUDITOR 

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CADERNO 10 – TAE ENGENHEIRO/ÁREA: AMBIENTAL 40H 

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CADERNO 11 – TAE ENGENHEIRO/ÁREA: CONSTRUÇÃO CIVIL 40H 

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CADERNO 12 – TAE MÉDICO/ÁREA: CLÍNICO GERAL 20H 

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 C 

 

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CADERNO 13 – TAE NUTRICIONISTA/HABILITAÇÃO 40H 

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CADERNO 14 – TAE PSICÓLOGO 40H 

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CADERNO 15 – TAE RELAÇÕES PÚBLICAS 40H 

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CADERNO 16 – TAE SECRETÁRIO EXECUTIVO 40H 

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Palmas, 27 de outubro de 2016. 

 

Deine Daniele Lelis Gori 

Presidente da Comissão do Concurso Público 2016 

 

*Versão original assinada. 

 

Prova

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CONCURSO PÚBLICO IFTO – 2016 

Professor do Ensino Básico, Técnico e Tecnológico e 

Técnico-Administrativo em Educação do Instituto Federal 

do Tocantins – IFTO 

 

CADERNO DE 

PROVA 

ÁREA DE CONHECIMENTO 

01 

ADMINISTRAÇÃO

 

 

INSTRUÇÕES 

 
Este  é  o  Caderno  de  Prova  do  Concurso  Público  para provimento de cargos efetivos de  Professor da Carreira de 
Magistério  do  Ensino  Básico,  Técnico  e  Tecnológico
  e  para  os  cargos  efetivos  da  carreira  de  Técnicos 
Administrativos em Educação do Quadro de Pessoal do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do 
Tocantins  – IFTO –
, Edital n.º 35/2016, e contém 50 questões: 25 de Conhecimentos Básicos e 25 de Conhecimentos 
Específicos.  Cada  questão  contém  cinco  alternativas  e  apenas  uma  delas  deverá  ser  escolhida.  Confira sua  prova e 
solicite  uma nova prova se faltar alguma questão. 
 
Cada  candidato  receberá  um  Cartão-Resposta  no  qual  não  poderá  haver  rasuras,  emendas  ou  dobraduras,  pois  isso 
impossibilitará  sua  leitura.  O  Cartão-Resposta  é  nominal  e  não  haverá  substituição  do  Cartão-Resposta por erro do 
candidato, sendo de inteira responsabilidade  do candidato.  
 

1.  O  candidato  deverá  transcrever  as  respostas  das  questões  do  Caderno  de  Prova  escrita  para  o  Cartão-Resposta 

utilizando  caneta  esferográfica  de tinta PRETA, fabricada em material transparente. A marcação de mais de uma 
alternativa anula a questão.  

2.   
3.  Assine  o  Cartão-Resposta  no local indicado e preencha todo o espaço correspondente a cada alternativa selecionada, 

não ultrapassando seus limites  e evitando borrões. 
 
O candidato com cabelos longos deverá prendê-los e deixar as orelhas à mostra. O candidato deverá guardar, antes do 
início  da  prova,  em  embalagem  fornecida  pelo  fiscal,  telefone  celular  desligado,  relógios,  óculos  de  sol  e  quaisquer 
outros  equipamentos  eletrônicos  e  de  telecomunicações  desligados.  Será  motivo  de  eliminação  do  candidato  o 
funcionamento (emissão de ruídos) de equipamentos eletrônicos guardados na embalagem. 
  

1.    

Será eliminado  do concurso o candidato que:   
A) utilizar  qualquer meio de comunicação com outros candidatos após o início  da prova;  
B) portar qualquer material ou equipamento  vedados por este edital;  
C) não comparecer ao local da prova no horário e na data prevista;  
D) comprovadamente usar de fraude ou para ela concorrer;  
E)  atentar  contra  a  disciplina  ou  desacatar  a  quem  quer  que  esteja  investido  de  autoridade  para  supervisionar, 
coordenar, fiscalizar ou auxiliar  na realização das provas.  
  
A prova terá duração máxima de 4 (quatro) horas . O candidato só poderá retirar-se do local da prova escrita decorrido 
o tempo de 2  (duas) horas de seu início, não sendo permitido o retorno para retirada do Caderno de Prova. O candidato 
só poderá levar o Caderno de Prova depois de transcorrido o tempo de três horas e trinta minutos do início da aplicação 
desta.  
 
Os três últimos candidatos deverão permanecer na sala até que todos tenham terminado a prova, só podendo se retirar 
da sala concomitantemente e após assinatura da ata de aplicação de provas. 
 

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IFTO  – INSTITUTO  FEDERAL  DO TOCANTINS 

ÁREA  DE  CONHECIMENTO :  ADMINISTRAÇÃO 

 

 

 

CONHECIMENTOS  BÁSICOS 

 

LÍNGUA PORTUGUESA 

 

Responda as questões de 1 a 4 de acordo  com o 
texto abaixo. 

Pais sem limites 

A educação liberal  é confortável  para os pais. 

Mas os filhos  precisam  saber o que são deveres  e 

obrigações 

O  avião  estava  cheio.  Eu  no  fundão.  Duas  poltronas 
atrás  de  mim,  uma  criança  começou  a  chorar.  Abriu 
o  berreiro.  Ninguém  disse  uma  palavra,  fazer  o  que 
quando  uma  criança  chora?  A  mãe,  em  vez  de 
tentar  acalmar  o  filho,  reclamou  em  voz  alta. 
–  Criança  chora  mesmo,  e  daí?  Vocês  ficam  me 
olhando,  mas  o  que  posso  fazer?  Criança  é  assim: 
chora. 
Tudo  bem.  Criança  chora.  Mas  a  gente  ouve. 
Ninguém  havia  reclamado  do  incômodo  em  voz 
alta.  Suponho  que  algumas  pessoas  tenham  olhado 
para  a  mãe  como  se  pedindo  que  fizesse  alguma 
coisa.  Em  vez  de  acalmar  o  filho,  ela  brigou. 
Sinceramente,  nem  olhar  a  gente  pode?  E  mais 
sinceramente  ainda:  como  será  a  educação  desse 
menino,  se  a  mãe  prefere  reclamar  com  quem  se 
sente  incomodado  com  o  choro,  no  lugar  de 
acalmar  o  filho?  Vai  ter  noção  de  limite?  Ou  se 
transformará  num  briguento,  achando  que  tem 
direito  a  tudo?  No  caso  dos  aviões,  eu  acho  que  há 
uma  irresponsabilidade  enorme  dos  pais.  Como 
podem  expor  um  bebê  de  colo  a  viagens  aéreas? 
Sim,  existem  os  casos  de  extrema  necessidade.  Mas 
não  são  a  maioria.  Um  bebê  sente  dor  nos  ouvidos, 
talvez  até  mais  intensa  que  nós.  Quando  eu  sinto, 
tento  mascar  chiclete,  chupar  bala,  ou  pelo  menos, 
racionalmente, 

posso 

entender 

que 

está 

acontecendo  e  suportar.  Um  bebê  não.  De  repente, 
vem  aquela  dor  horrível,  ele  não  sabe  o  porquê. 
Chora.  Grita.  Os  outros  passageiros  têm  de  suportar 
o  barulho,  ficam  até  com  dor  de  cabeça.  Mas  um 
bebê  é  um  bebê,  e  todos  temos  de  entender.  E  os 
pais?  Como  obrigam  a  criança  a  suportar  essa  dor? 
E  os  passageiros  os  gritos?  Eu  já  vim  da  Turquia 
certa  vez,  em  uma  viagem  que  durou  o  dia  todo, 
com  duas  crianças  pequenas  logo  atrás  de  mim. 
Classe  executiva.  Gritaram  e  choraram  quase  a 

viagem  toda.  E  não  têm  razão?  Como  suportariam 
passar  o  dia  todo  sentados,  cintos  afivelados?  Os 
pais  eram  pessoas  simpáticas.  Tinham  ido  a 
turismo.  É  certo  deixar  os  filhos  presos  um  dia 
inteiro?  É  justo  enlouquecer  os  outros  passageiros? 
Claro  que  criança  tem  o  direito  de  viajar.  Mas  é 
preciso 

escolher 

roteiro 

mais 

adequado. 

Certa  vez  fui  a  uma  pousada  na  serra  carioca. 
Deliciosa.  Um  diretor  de  cinema,  mais  tarde, 
comentou: 
–  Eu  ia  sempre  lá.  Mas  eu  e  minha  mulher 
cometemos  um  crime.  Tivemos  uma  filha.  Na 
pousada 

não 

aceitam 

crianças. 

É  fato.  Já  existem  hotéis  e  pousadas  que  não 
hospedam  crianças.  Muita  gente  acha  um  horror. 
Por  outro  lado,  o  problema  não  está  nos  pais?  Em 
qualquer  lugar  onde  os  pais  estejam  com  os  filhos, 
agem  como  se  eles  tivessem  direito  a  tudo.  Podem 
correr,  gritar.  Dá  para  ler  um  livro  embaixo  de  uma 
árvore,  no  alto  da  serra,  com  crianças  correndo  e 
gritando?  E  com  os  pais  apreciando  a  algazarra 
tranquilamente,  sem  se  importar  com  os  outros 
hóspedes? 

Eu  poderia  citar  outros  exemplos.  Visitas  que 
chegam  com  filhos  que  pulam  no  sofá.  Ou  brincam 
com  algum  objeto  de  estimação.  Que  batem  no 
prato  e  dizem  que  não  gostam  da  comida,  em 
restaurantes.  (E  com  razão.  Agora  criança  tem  de 
apreciar  sashimi  quando  quer  hambúrguer?)  O 
problema 

está 

nos 

pais. 

Muitos  foram  reprimidos  quando  crianças.  Antes 
era  assim:  podia,  não  podia.  A  educação  tradicional 
impunha  limites,  às  vezes  de  forma  rígida.  Eu 
mesmo  acredito  que  o  excesso  de  rigidez  é 
péssimo.  Por  outro  lado,  essas  crianças  vão  crescer, 
e  terão  de  viver  com  normas.  A  vida  é  cheia  de isso 
pode  e  aquilo  não  pode.  O  respeito  ao  outro implica 
entender  os  próprios  limites.  Senão  é  aquilo:  todo 
mundo  querendo  furar  fila,  tirando  vantagem.  O 
fato  é  que  muitos  dos  pais  modernos,  como  a 
mulher  que  esbravejou  no  avião,  acham  que  criança 
pode  tudo.  Já  conversei  com  professoras,  segundo 
as  quais,  hoje,  boa  parte  dos  pais delega a educação 
básica  dos  filhos  à  escola.  Há  casos,  extremos,  em 
que  a  professora  tem  de  explicar  a  importância  de 
escovar  os  dentes  todos  os  dias.  Não  estou  falando 
de  famílias  sem  condições  financeiras,  no  caso. 
Mas  também  de  gente  bem  de  vida,  para  quem  é 
mais  fácil  não  discutir  deveres  e  obrigações  com  os 
filhos. 

Deixar 

rolar. 

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Mas  um  dia  os  filhos  terão  de  aprender  a  viver  em 
sociedade.  Podem  contar  com  a  mãe  ou  o  pai  para 
chorar  as  pitangas  se  forem  demitidos.  Um  ombro 
sempre  é  bom.  Mas  só  terão  empregos  e 
oportunidades  se  souberem  o  que  são  limites, 
deveres,  obrigações.  A  educação  extremamente 
liberal 

é 

atraente. 

Principalmente, 

porque 

confortável  para  os  pais.  Mas  fica  a  pergunta:  se  os 
pais  não  dão  noção  de  limites,  como  os  filhos  um 
dia  vão ter? 

Carrasco,  Walcyr. Pais sem limites. Disponível 

em: http://epoca.globo.com/colunas-e-

blogs/walcyr-carrasco/noticia/2015/09/pais-sem-

limites.html. Acesso em: 12 ago.  2016.

 

Questão 01 

 
Assinale  a  alternativa  que  apresenta  a  ideia  central 
do texto. 
 
A)  Os  pais  protegem  os  filhos  e  não  os  expõem  em 

situações  e  lugares  inapropriados  para  suas 
idades  ou desejos. 

B)  O  texto  faz  uma  crítica  a  crianças  mal  educadas, 

responsabilizando-as  por tais  atos. 

C)  O  texto  responsabiliza  os  pais  por  maus  hábitos 

dos  filhos,  visto  que  os  mesmos  muitas  vezes 
permitem  que  os  filhos  ajam  sem  obediência  a 
certos padrões sociais. 

D)  Os  padrões  sociais  são  próprios  para  quem  não 

tem  filhos,  uma  vez  que  as  crianças  são 
inocentes  e  precisam  agir  de  acordo  com  o  que 
é comum  para suas idades. 

E)  Os  filhos  ao  longo  da  vida  passarão  a  ter 

limites, 

devido 

aos 

pais 

contribuírem 

adequadamente  para esta formação. 

 

Questão 02 

 
Marque  a  alternativa  falsa  em  relação  ao  objetivo 
do  uso  dos  exemplos  de  comportamentos  de  pais  e 
filhos  no texto. 
 
A)  O  exemplo  da  mãe  com  a  criança  no  avião 

aponta  para  a  construção  de  sentido  que  a 
criança  pode agir  de acordo com a sua vontade. 

B)  O  exemplo  da  viagem  à  Turquia  sugere  para  a 

construção  de  sentido  que  os  pais  devem 
escolher  viagens  adequadas  para  a  idade  de  seus 
filhos. 

C)  O  exemplo  da  pousada  da  serra  carioca  ilustra  a 

necessidade  de  os  pais  darem  limites  aos  filhos 
para  frequentarem  certos  lugares:  ensinar  o  que 
pode e o que não pode. 

D)  O  exemplo  das  visitas  com  filhos  aponta  que  o 

problema 

de 

certos 

comportamentos 

inadequados  dos  filhos  está  nos  pais  por  não 
darem  limites  aos filhos. 

E)  O  exemplo  da  professora  que  tem  de  explicar  a 

importância  de  escovar  os  dentes  todos  os  dias 
aos  alunos  ilustra  que  a  falta  de  limite  dos  pais 
independe  de classe  financeira. 

 

Questão 03 

 
A  escolha  do  uso  de  certas  palavras  no  texto 
contribui  para  a  construção  do  posicionamento 
argumentativo  constituinte  desse  texto.  Esse  é  o 
caso  da  palavra  sinceramente,  usada  duas  vezes, 
seguidamente.  Com  isso,  marque  a  alternativa  que 
apresenta  uma  palavra  que  poderia  substituir 
sinceramente 

no 

texto 

sem 

alterar 

posicionamento  argumentativo  do mesmo. 
 
A)  Felizmente 
B)  Possivelmente 
C)  Cabivelmente 
D)  Provavelmente 
E)  Francamente 
 

Questão 04 

 
Ao  longo  do  texto,  a  conjunção  mas  foi  usada 
várias 

vezes. 

Em 

qual 

das 

alternativas 

substituição  da  conjunção  mas  altera  o  sentido  do 
enunciado  no texto? 
 
A)  No entanto a gente  ouve. 
B)  Similarmente 

só 

terão 

empregos 

oportunidades  se  souberem  o  que  são  limites, 
deveres,  obrigações. 

C)  Pelo  contrário  também  de  gente  bem  de  vida, 

para  quem  é  mais  fácil  não  discutir  deveres  e 
obrigações  com  os filhos. 

D)  Não  obstante  eu  e  minha  mulher  cometemos 

um  crime. 

E)  Todavia  um  dia  os  filhos  terão  de  aprender  a 

viver  em sociedade. 

 

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As questões 5 e 6 devem ser respondidas  a partir 
da charge abaixo. 
 

 

Disponível  em: 

https://patologiapolitica.wordpress.com/2011/07/08/char

ge-saber-viver/. Acesso em: 15 ago. 2016. 

 

Questão 05 

 
Considerando  a  relação  entre  a  linguagem  verbal  e 
a  linguagem  não  verbal  para  a  compreensão  da 
charge,  não é adequado afirmar  que: 
 
A)  O  texto  critica  os  escândalos  de  corrupção, 

desvio  de  dinheiro,  no  âmbito  da  administração 
pública. 

B)  O  texto  critica  a  postura  desonesta  de  certos 

políticos  que  lesam  a  população  ao  fazerem 
mau  uso do dinheiro  público. 

C)  O  texto  aponta  para  o  fato  de  que  certos 

políticos  lesam  a  população  ao  usarem  em  suas 
vidas  particulares  dinheiro  público  indevido. 

D)  O  texto  compara  o  ato  (de  assaltar)  de  um 

assaltante  qualquer  ao  ato  de  alguns  políticos 
também  lesarem  a população. 

E)  O  texto  está  criticando  o  assaltante  e  está  dando 

apoio  ao deputado por estar sendo assaltado. 

 

Questão 06 

 
No  caso  do  uso  dos  pronomes  possessivos,  marque 

alternativa 

que 

apresenta 

interpretação 

adequada da charge. 
 
A)  O  pronome  “meu”  indica  que  o  dinheiro  a  ser 

roubado pertence  licitamente  ao deputado. 

B)  A  expressão  “seu  dinheiro”  aponta  que  o 

dinheiro  a ser roubado  pertence  ao assaltante. 

C)  O  pronome  “seu”,  considerando  somente  a  fala 

do  balão  onde  se  encontra,  faz  referência  ao 
dinheiro  do contribuinte. 

D)  A  expressão  “meu  dinheiro”  faz  referência  ao 

dinheiro  de  posse  do  deputado  no  ato  do assalto 
ser dinheiro  público  obtido  indevidamente. 

E)  Nenhuma  das respostas anteriores. 
 

Questão 07 

 
Assinale  a  alternativa  em  que  as  regras  de 
concordância  foram  obedecidas. 
 
A)  Cada  um  dos  pesquisadores,  ao  inscrever-se, 

deverão  receber as orientações  necessárias. 

B)  Mais  de  um  aluno  correu  em  direção  à  porta  de 

emergência. 

C)  Já  deu  dez  horas  e  a  entrega  das  provas  ainda 

não foram  feitas. 

D)  Devem  haver,  certamente,  sites  mais  seguros  do 

que outros. 

E)  Com  certeza,  sobra,  no  campus,  estudantes 

muito  disciplinados. 

 

Questão 08 

 

Sobre  as  regras  de  constituição  do  memorando 
(Manual  da Presidência,  2002), pode-se afirmar. 
 
A)  O  uso  do  pronome  de  tratamento  Ilustríssimo  é 

adequado  para  o  memorando  por  se  tratar  de 
correspondência  de servidores  públicos. 

B)  O  memorando  é  utilizado  para  o  expediente 

externo  de  correspondências  oficiais  entre 
servidores  públicos. 

C)  No  memorando,  o  destinatário  é  identificado 

apenas  pelo  cargo  que  ocupa,  sendo  um  dos 
aspectos 

estruturais 

que 

diferencia 

esse 

documento  do ofício. 

D)  O  memorando  não  apresenta  o  item  “Assunto” 

que  indica  de  forma  sucinta  do  que  trata  a 
correspondência. 

E)  O  memorando  destina-se,  exclusivamente,  a 

comunicações  entre  unidades  administrativas  de 
níveis  diferentes. 

 

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Questão 09 

 

Marque  a  alternativa  correta  quanto  ao  uso  ou  não 
da 

crase 

nos 

três 

enunciados 

abaixo, 

respectivamente. 
 
As  Coordenações  do  IFTO  se  propõem  bastante 
___ construir uma educação de qualidade.
 
Nós,  alunos  do  IFTO,  aspiramos  ___  pesquisa 
voltada para melhoria da vida das pessoas.
 
As  queimadas  em  Palmas  ultrapassam  ___ 
capacidade de se suportar as fumaças constantes.
 
 
A)  a - à - a 
B)  à - a - a 
C)  a - a - a 
D)  a - a - à 
E)  à - à - à  

 

Questão 10 

 

Marque  a  alternativa  em  que  a  ausência  de  vírgula 
não altera  o sentido  do enunciado. 
 
A)  Hoje,  podem  ser  adquiridas  as  impressoras 

licitadas. 

B)  O professor  espera um,  sim. 
C)  Recebo, obrigada. 
D)  Não, vá ao estacionamento  do campus
E)  Não,  quero  abandonar  minha  funções  no 

trabalho. 

 
 

FUNDAMENTOS EM EDUCAÇÃO E 

LEGISLAÇÃO 

 

Questão 11 

 
“No  paradigma  da  inclusão,  talvez  um  dos  maiores 
problemas  enfrentados  no  contexto  brasileiro  seja  a 
escassez  de  recursos  e  serviços  que  assegurem 
condições  de  acessibilidade  às  pessoas  com 
necessidades  educacionais  especiais”  (MEC,  2007). 
Nesse  contexto,  não  pode  ser  considerada  uma 
ação de inclusão: 
 
A)  Desenvolver  atividades  que  levem  a  família  e  a 

comunidade  a  acolher  a  criança  com  sua 
diferença,  sem protecionismos. 

B)  Procrastinar 

inscrição 

de 

aluno 

em 

estabelecimento  de  ensino  de  qualquer  curso  ou 
nível  de  ensino,  público  ou  privado,  em  razão 
de suas  necessidades  educacionais  especiais. 

C)  Remover  barreiras  arquitetônicas  das  unidades 

educacionais.   

D)  Garantir 

atuação 

de 

uma 

equipe 

multiprofissional, 

composta 

por 

educadores 

especializados, 

médicos, 

psicólogos, 

fisioterapeutas,  terapeutas  e  outros,  com  o 
objetivo  de  auxiliar  no  processo  de  reabilitação 
das crianças  com deficiência  física. 

E)  Realizar  reservas  de  vagas  a  pessoas  com 

deficiência,  em  conformidade  com  a  legislação 
vigente. 

 

Questão 12 

 
Em  conformidade  com  o  artigo  16  da  Lei  n.º 
9394/1996, compõem  o sistema  federal  de ensino: 
 
I. 

Universidades  federais; 

II. 

Instituições  de  educação  superior  criadas  e 
mantidas  pela iniciativa  privada; 

III.  Instituições  de  educação  superior  mantidas 

pelo  Poder Público  municipal; 

IV.  Institutos  Federais  de  Educação,  Ciência  e 

Tecnologia; 

V.  Escolas  de  ensino  fundamental  e  médio 

vinculadas 

às 

universidades  (colégios  de 

aplicação); 

VI.  Instituições  de  educação  especial  mantidas 

pela  União; 

VII.  Escolas  estaduais  de ensino  médio; 
VIII. As  instituições  de  ensino  fundamental  e  médio 

criadas  e mantidas  pela  iniciativa  privada. 

 
Marque  a  alternativa  que  contempla  todas  as 
instituições 

do 

sistema 

federal 

de 

ensino 

anteriormente 

mencionadas, 

não 

relacione 

instituição  dos  sistemas  de  ensino  estadual  ou 
municipal. 
 
A)  I; II; III e IV. 
B)  I; IV; V e VI. 
C)  I; II, IV e VI. 
D)  I; II; IV; V e VI. 
E)  I; II; III; IV;  V; VI e VIII. 
 

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Questão 13 

 
De  acordo  com  Libâneo  (2013),  no  que  concerne  à 
Didática  no  processo  educacional,  marque  a 
alternativa  incorreta
 
A)  A  Didática  se  caracteriza  como  mediação  entre 

as  bases  teórico-científicas  da  educação  escolar 
e  a  prática  docente.  O  seu  objeto  de  estudo  é  a 
grade  curricular,  campo  principal  da  educação 
escolar. 

B)  A  Didática  é  uma  das  disciplinas  da  Pedagogia 

que  estuda  o  processo  de  ensino  por  meio  dos 
seus  componentes  –  os  conteúdos  escolares,  o 
ensino 

e  a  aprendizagem  –  para,  com 

embasamento  na  teoria  da  educação,  formular 
diretrizes  orientadoras  da  atividade  profissional 
dos professores. 

C)  São  temas  fundamentais  da  Didática:  os 

objetivos 

sociopolíticos 

e  pedagógicos  da 

educação  escolar,  os  conteúdos  escolares,  os 
princípios  didáticos,  os  métodos  de  ensino  e  de 
aprendizagem, 

as 

formas 

organizativas  do 

ensino,  o  uso  e  a  aplicação  de  técnicas  e 
recursos, 

controle 

a  avaliação  da 

aprendizagem. 

D)  A 

Didática 

oferece 

uma 

contribuição 

indispensável  à  formação  dos  professores, 
sintetizando  no  seu  conteúdo  a  contribuição  de 
conhecimentos 

de 

outras 

disciplinas 

que 

convergem  para  o  esclarecimento  dos  fatores 
condicionantes  do  processo  de  instrução  e 
ensino,  intimamente  vinculado  com  a  educação 
e, 

ao 

mesmo 

tempo, 

provendo 

os 

conhecimentos  específicos  necessários  para  o 
exercício  das tarefas  docentes.   

E)  A 

história 

da 

Didática 

está 

ligada 

ao 

aparecimento  do  ensino  –  no  decorrer  do 
desenvolvimento  da  sociedade,  da  produção  e 
das  ciências  –  como  atividade  planejada  e 
intencional  dedicada  à instrução. 

 

Questão 14 

 
Segundo  Luckesi  (2011:263),  “a  Avaliação  da 
aprendizagem  é  um  recurso  disponível  ao  educador 
para  que  auxilie  o  educando  na  busca  de  sua 
autoconstrução  e  de  seu  modo  de  estar  na  vida 
mediante  aprendizagens  bem  sucedidas”.  Nesse 

sentido,  no  que  concerne  à  avaliação  numa  ótica 
operacional,  é correto  afirmar: 
 
A)  O  educador  deve  alertar  os  seus  educandos  de 

que  devem  estudar  porque  as  provas  são  “para 
valer”. 

B)  A  avaliação  deve  ser  utilizada  para  disciplinar 

os  alunos,  controlando-os  e  obrigando-os  a 
assumir  atitudes  das  quais  ainda  não  estão 
convencidos  ou  que  ainda  não  são  capazes  de 
assumir, 

submetendo-os 

à 

autoridade 

do 

educador.   

C)  O  educador,  no  ato  avaliativo,  deve  investigar  a 

qualidade  do  desempenho  dos  educandos,  tendo 
por  base  dados  relevantes,  decorrentes  de  sua 
aprendizagem 

e, 

se 

necessário, 

numa 

intervenção,  a fim  de corrigir  os rumos  da ação. 

D)  O  educador  deve  incentivar  a  competição  entre 

os  estudantes,  atingindo  assim  os  objetivos 
principais  da  avaliação  que  são  classificar  e 
selecionar. 

E)  A  avaliação  da  aprendizagem,  para  cumprir  o 

seu  papel,  não  exige  disposição  de  acolher  a 
realidade  como  ela  se  apresenta,  uma  vez  que 
sua  intenção  não  é  subsidiar  a  busca  por  melhor 
resultado  possível  à luz  do planejado. 

 

Questão 15 

 
“Quando 

utilizamos 

termo 

tecnologia 

educacional,  os  educadores  consideram  como  um 
paradigma  do  futuro,  mas  a  tecnologia  educacional 
está  relacionada  aos  antigos  instrumentos  utilizados 
no  processo  ensino-aprendizagem”  (Tajra,  2012). 
São 

elementos 

instrumentais 

da 

tecnologia 

educacional: 
 
I.  O giz  e a lousa; 
II.  O  rádio,  o  aparelho  de som e o gravador de fitas 

cassete e de vídeo; 

III. O retroprojetor,  o jornal  impresso  e a televisão; 
IV. O livro; 
V.  O computador. 
 
A  alternativa  que  define  todos  os  elementos 
instrumentais  da  tecnologia  educacional  citados 
anteriormente  é: 
 
A)  II; III e V. 
B)  II; III;  IV e V. 
C)  III; IV e V. 

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ÁREA  DE  CONHECIMENTO :  ADMINISTRAÇÃO 

 

 

 

D)  I e II. 
E)  I; II; III; IV e V. 
 

Questão 16 

 
A  remoção  e  a  redistribuição  são  importantes 
institutos  jurídicos  presentes  na  Lei  n.º  8.112/90. 
Consubstanciados  nesses  dois  instrumentos  assinale 
a alternativa  correta: 
 
A)  A  remoção  em  virtude  de  processo  seletivo 

promovido,  na  hipótese  em  que  o  número  de 
interessados  for  superior  ao  número  de  vagas, 
de  acordo  com  normas  preestabelecidas  pelo 
órgão  ou  entidade  em  que  aqueles  estejam 
lotados,  depende  do interesse  da Administração. 

B)  Independe  do  interesse  da  Administração  a 

remoção  de  servidor  que  necessite  acompanhar 
o  cônjuge  ou  companheiro  por  motivos  de 
saúde, 

desde 

que 

tais 

motivos 

sejam 

comprovados  por junta  médica  oficial. 

C)  A  Remoção  tem  apenas  duas  modalidades:  I  - 

de  ofício,  no  interesse  da  Administração  e  II  -  a 
pedido, 

para 

outra 

localidade, 

independentemente 

do 

interesse 

da 

Administração. 

D)  Redistribuição  é  o  deslocamento  de  cargo  de 

provimento  efetivo,  ocupado  ou  vago,  no 
âmbito  do  mesmo  quadro,  com  mudança  de 
sede. 

E)  Remoção  é  o  deslocamento  do  servidor,  a 

pedido  ou  de  ofício,  no  âmbito  de  quadros  de 
pessoal  distintos,  com  mudança  de sede. 

 

Questão 17 

 
Mesmo  diante  da  importância  dada  à  educação  no 
texto  constitucional,  sendo  um  direito  de  todos  e 
dever  do  Estado  e  da  família,  o  Estado  brasileiro 
ainda 

luta 

para 

concretizar 

certas 

garantias 

educacionais,  mesmo  após  duas  décadas  da  criação 
da  Constituição  Cidadã.  Assinale  a  alternativa  que 
NÃO  corresponde  expressamente  as  disposições 
relativas  à  Educação  trazidas  pela  Constituição 
Federal  de 1988. 
 
A)  O  não  oferecimento  do  ensino  obrigatório  pelo 

Poder  Público,  ou  sua  oferta  irregular,  importa 
responsabilidade  da autoridade  competente. 

B)  O  acesso  ao  ensino  obrigatório  e  gratuito  é 

direito  público  subjetivo. 

C)  Um  dos  princípios  do  ensino  é  o  singularismo 

de  ideias  e  de  concepções  pedagógicas,  e 
coexistência  de  instituições  públicas  e  privadas 
de ensino. 

D)  A  União,  os  Estados,  o  Distrito  Federal  e  os 

Municípios 

organizarão 

em 

regime 

de 

colaboração  seus  sistemas  de ensino. 

E)  O  ensino  é  livre  à  iniciativa  privada,  desde  que 

esta  atenda  a  dois  requisitos  que  são  o 
cumprimento  das  normas  gerais  da  educação 
nacional  e  a  autorização  e  avaliação  de 
qualidade  pelo  Poder Público. 

 

Questão 18 

 
Todo  servidor  público  civil  do  Poder  Executivo 
Federal  deve  observar  as  regras  contidas  no 
Decreto  n.º  1.171/94,  por  ser  o  seu Código de Ética 
Profissional.  Com  base  nessa  norma,  assinale  a 
alternativa  correta: 
 
A)  Não  é  considerado  como  um  dever  fundamental 

do  servidor  público manter-se  atualizado  com 
as  instruções,  as  normas  de  serviço  e  as 
legislações  pertinentes  ao  órgão  onde  exerce 
suas  funções. 

B)  As  penas  aplicáveis  ao  servidor  público  pela 

Comissão  de  Ética  são  a  de  censura  e  a  de 
advertência  e  suas  fundamentações  constarão 
do  respectivo  parecer,  assinado  por  todos  os 
seus  integrantes,  com ciência  do faltoso. 

C)  Deixar  de  utilizar  os  avanços  técnicos  e 

científicos 

ao 

seu 

alcance 

ou 

do 

seu 

conhecimento  para  atendimento  do  seu  mister 
não é vedado ao servidor  público. 

D)  Não  é  vedado  ao  servidor  público  o  uso  do 

cargo  ou  função  para  obter  facilidades  para 
amigos  e parentes. 

E)  Nenhuma  das alternativas  estão corretas 
 

INFORMÁTICA BÁSICA 

 

Questão 19 

 
Todas  as  informações  acadêmicas  e  administrativas 
que  trafegam  nas  redes  de  computadores  das 
instituições  de  ensino  devem  ser  protegidas  de 
ataques,  invasões  ou  alterações  não  autorizadas  ou 

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ÁREA  DE  CONHECIMENTO :  ADMINISTRAÇÃO 

 

 

 

não  autenticadas.  As  sentenças  a  seguir  definem 
ações  relacionadas  à  proteção  e  segurança  das 
informações,  que  todos  os  usuários  corporativos 
devem  realizar  com regularidade,  exceto
 
A)  Evitar  executar  arquivos  de  qualquer  natureza 

recebidos  anexados  em mensagens  de e-mail. 

B)  Manter  a  configuração  do  sistema  de  firewall 

em  níveis  mínimos  para  facilitar  o  tráfego  dos 
dados. 

C)  Instalar, 

manter 

ativos 

atualizadas 

as 

ferramentas  de  proteção  para  mídias  de 
armazenamento  externas. 

D)  Executar  regularmente  processos  de  detecção 

de  vírus,  malwares,  trojans  e  worms  nos discos 
rígidos  e  outras  mídias  de  armazenamento 
permanente 

utilizadas 

no 

ambiente 

computacional. 

E)  Manter  seu  programa  antivírus  ativado  e 

atualizado  diariamente. 

 

Questão 20 

 
O  LibreOffice  é  um  pacote  gratuito  de  aplicações 
para  escritório,  que  suporta  a  criação  e  a  edição  de 
textos  formatados,  planilhas  eletrônicas,  desenhos 
vetoriais, 

gráficos 

apresentações  multimídia. 

Considere  as  alternativas  a  seguir  e  marque  a  opção 
correta
 
A)  Na  planilha  eletrônica  CALC  do  LibreOffice,  a 

sintaxe  da  função  SE  é:    =SE  (CONDIÇÃO; 
VALOR_SE_CONDIÇÃO_FALSA; 
VALOR_SE_CONDIÇÃO_VERDADEIRA). 

B)  Os  elementos  multimídia  como  fotos,  vídeos, 

áudios  ou  animações  não  podem  ser  integrados 
para  a  criação  de  apresentações  no  aplicativo 
IMPRESS  do LibreOffice.   

C)  Na  planilha  eletrônica  CALC  do  LibreOffice, 

para  calcular  a  média  dos  valores  contidos  no 
intervalo  de  células  A1  a  A4  é    utilizada  a 
função 

MÉDIA 

com 

seguinte  sintaxe: 

=MÉDIA(A1  & A4). 

D)  O  aplicativo  WRITER  do  LibreOffice  possui 

recursos  para  a  criação  de  índices  em  textos 
longos,  definição  de  formatação    de  parágrafos 
e de fontes. 

E)  O  aplicativo  IMPRESS  do  LibreOffice  é 

responsável  pela  impressão  de  arquivos  gerados 
pelas  outras  aplicações  do pacote Linux. 

 

Questão 21 

 
Alguns  processos  administrativos  geram  relatórios 
que  devem  ser  auditados  pelos  órgãos  de  controle 
internos  ou  externos.  É  comum  a  necessidade  de 
digitalizar 

tais 

documentos 

para 

facilitar  seu 

compartilhamento. 

Considerando 

esta 

situação, 

analise  as  seguintes  afirmações  e  assinale  a  opção 
incorreta
 
A)  Os  modelos  atuais  de  Disco  rígido  externo  tem 

capacidade  de  armazenamento  suficiente  para 
um  arquivo  de 3.0 Gb. 

B)  Os  discos  óticos  do  tipo  DVD-RW  não 

possuem  a  capacidade  de  armazenar  um 
arquivo  de 5000 Megabytes. 

C)  Para  transportar  um  arquivo  de  3000  Megabytes 

é  necessário  um  pendrive  com  capacidade  de 
armazenamento  de no mínimo  3.0 Gb. 

D)  Um  arquivo  de  3000  Megabytes  pode  ser 

gravado  em  um  pendrive  que  possui  capacidade 
de armazenamento  de 4.7 Gb. 

E)  Para  garantir  a  segurança  dos  dados,  o  backup 

representa  uma  atividade  que  garante  que  os 
documentos 

digitalizados 

não 

estejam 

contaminados  por vírus. 

 

Questão 22 

 
Os  sistemas  de  informação  são  gravados  em 
diferentes 

dispositivos 

ou 

mídias 

de 

armazenamento  permanente.  Para  atividades  de 
backup  de  dados,  primordiais  no  dia  a  dia,  têm-se 
destacado 

alguns 

dispositivos 

devido 

à 

alta 

capacidade 

de 

armazenamento. 

Selecione 

alternativa  a seguir  que identifica  estes dispositivos. 
 
A)  Disco  virtual  e Disco  rígido  externo.   
B)  Fita  DAT  e Zip  Drive. 
C)  CD-RW e Barramento  de memória. 
D)  Zip  Drive  e Jaz Drive. 
E)  Código  de barras e Código  QR. 
 

Questão 23 

 
A  grande  extensão  da  base  de  informações 
disponíveis  na  Internet  têm  gerado  situações  onde  a 
quantidade  de  resultados  torna  o  processo  de  busca 
ineficiente.  Para  melhorar  os  índices  de  exatidão 
nestas  buscas,  os  sistemas  de  busca  (p.ex.  google

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utilizam  códigos  especiais  associados  aos  termos  de 
busca  para  refinar  seus  resultados.  Em  uma 
situação  de  rotina  em  que  se  pretende  encontrar 
sites  que  se  referem  a  animais  e  em  especial  a 
coelhos  brancos,  deve-se  digitar  os  termos de busca 
no formato: 
 
A)  "COELHO  BRANCO" 
B)  [Coelho  Branco  AND ANIMAL] 
C)  animal  +coelho  +branco   
D)  'Coelho  Branco' 
E)  (animais  OU coelho  branco) 
 

Questão 24 

 
As  sentenças  a  seguir  apresentam  conceitos 
relacionados 

às 

principais 

características 

de 

implementação  física  e  lógica,  segurança  e  de 
serviços  oferecidos  pelas  redes  privadas  chamadas 
de 

INTRANET. 

Tecnicamente 

é 

verdadeiro 

afirmar  que:   

 

A)  Os  serviços  a  seguir  não  são  executados  em 

uma  INTRANET.  Um  é  o  compartilhamento  de 
arquivos  via  Internet,  visto  que  se  tratam  de 
plataformas  distintas;  outro  é  a  dificuldade  de 
interação  entre  os  usuários  que  utilizam  os 
grupos  de discussão,  exclusivos  da Internet

B)  Uma  INTRANET  representa  um  conjunto  de 

pequenas  redes  locais  integradas  por  protocolos 
de  comunicação.  Estas  redes  oferecem  à 
computadores 

localizados 

remotamente, 

acesso  aos  aplicativos,  bases  de  dados  e 
servidores  da instituição.   

C)  Na  INTRANET  de  uma  empresa  com  muitas 

filiais,  por  motivo  de  segurança,  não  se  deve 
permitir  que  o  firewall  da  rede  interfira  na 
comunicação  com  a  Internet  e  tampouco 
impeça  o  acesso  remoto  a  base  de  dados 
financeiros  por usuários  de outras  redes. 

D)  Tecnicamente,  a  rede  INTRANET  utiliza  a 

estrutura  local  de  rede  cabeada  ou  wireless  para 
o  compartilhamento  de  aplicações  e  serviços. 
Também 

são 

compartilhados 

arquivos, 

documentos  e  dispositivos  de  entrada  e  saída. 
Os  aplicativos  restritos  da  INTRANET  não 
podem  ser  acessados  fora  da  rede  local  e  o 
acesso  dos  usuários  é  controlado  por  login  e 
senha. 

E)  Tecnicamente 

podemos 

afirmar 

que 

uma 

INTRANET  somente  poderá  compartilhar  uma 

impressora  quando  possuir  conectividade  com 
algum 

backbone 

nacional, 

que 

ofereça 

programas 

específicos 

para 

gerenciar 

impressão. 

 

Questão 25 

 
Analise  as  afirmativas  a  seguir  e  selecione  a 
alternativa  verdadeira

 

A)  No  aplicativo  CALC  do  pacote  LibreOffice,  o 

valor  da  célula  A2  poderá  ser  testado 
utilizando-se 

seguinte 

função:  

=SE(A2>500;A2*0,15;A2*0,05).  Então,  se  o 
referido  valor  da  célula  A2  for  maior  que  500, 
este deverá  ser multiplicado  por 0,05. 

B)  No  aplicativo  CALC  do  pacote  LibreOffice,  a 

célula  A2  foi  carregada  com  o  valor  300. Com a 
aplicação 

da 

seguinte 

função: 

=SE(A2>=400;Alto;SE(A2<200;Baixo;Médio))
, o resultado  obtido  foi  “Alto”. 

C)  No  aplicativo  CALC  do  pacote  LibreOffice  a 

aplicação 

da 

seguinte 

função: 

=SOMA(A1:B2;B4)  irá  executar  a  soma  dos 
valores  contidos  nas  células  A1, B2 e B4.  

D)  No  aplicativo  CALC  do  pacote  LibreOffice, 

com 

aplicação 

da 

seguinte 

função: 

=SOMA(A1:A5)/A6,  ocorre  a  soma  dos  valores 
contidos  nas  células  A1,  A2,  A3, A4 e A5 e, em 
seguida  ocorre  a  divisão  do  resultado  dessa 
soma  pelo valor  armazenado  na célula  A6. 

E)  O  pacote  LibreOffice  é  formado  por  diferentes 

aplicativos  com  funções  específicas.  Pode-se 
utilizar  o  aplicativo  IMPRESS  para  criação  e 
edição  de  documentos  de  texto.  O  aplicativo 
CALC  permite  a  criação  de  apresentações 
multimídia  e  o  aplicativo  WRITER  é  capaz  de 
apoiar  a  construção  e  modificação  de  planilhas 
eletrônicas. 

 

 

CONHECIMENTOS  ESPECÍFICOS 

 

Questão 26 

 
São  consideradas  características  de  custos  fixos 
quando: 
 
A)  o 

valor 

total  sofre  variação  dentro  de 

determinada  faixa  de produção. 

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ÁREA  DE  CONHECIMENTO :  ADMINISTRAÇÃO 

 

 

 

B)  o  valor  é  constante  por  unidade,  independente 

da quantidade  produzida. 

C)  seu  valor  total  varia  na  produção  direta  do 

volume  de produção. 

D)  a  alocação  aos  produtos  ou  centros  de  custos  é 

normalmente  feita  de  forma  direta,  sem  a 
necessidade  de utilização  de critérios  de rateios. 

E)  o  valor  por  unidade  produzida  varia  à  medida 

que  ocorre  variação  no  volume  de  produção  por 
tratar  de  um  valor  fixo  diluído  por  uma 
quantidade  maior. 

 

Questão 27 

 
São  os  custos  que  mantêm  relação  direta  com  o 
volume  de  produção  ou  serviço.  E  na  maioria  das 
vezes  seu  crescimento  no  total  evolui  na  mesma 
proporção do acréscimo  no volume  produzido: 

 

A)  custos  fixos. 
B)  custos  diretos. 
C)  custos  variáveis. 
D)  custos  indiretos. 
E)  custos  fixos  e variáveis. 
 

Questão 28 

 
No  cenário  atual,  em  um  ambiente  dinâmico,  na 
Gestão  de  Pessoas,  a  avaliação  de  desempenho 
constitui  um  meio  para  melhorar  a  qualidade  do 
trabalho  e  a  qualidade  de  vida  dentro  das 
organizações.  Assinale  a alternativa  correta. 
 
A)  A  avaliação  de  desempenho  é  um  valor,  apenas, 

das  recompensas  e  não  dependem  de  esforço 
individual  que  a  pessoa  estará  disposta  a 
realizar. 

B)  A  avaliação  de  desempenho  é  uma  atividade 

subjetiva 

implícita 

nos 

processos 

organizacionais,  pois  não  é  o  ideal  que  se  faça 
uma  autoavaliação. 

C)  A  avaliação  de  desempenho  é  composta  por 

uma  comissão  dentro  da  organização  que  tem 
como  objetivo  fiscalizar  e  gerar  uma  normativa 
para  aprovar  e  desaprovar  o  comportamento 
humano. 

D)  A  avaliação  de  desempenho  é  um  processo  que 

identifica,  entre  outros,  as  qualidades  de  uma 
pessoa  e,  sobretudo,  qual  a  sua  contribuição 
para o negócio  da organização. 

E)  Avaliação  de  desempenho  é  um  método  com 

fator  definido  com  uma  descrição  sumária 
simples  e  objetiva  que,  quanto  melhor  esta 
descrição,  tanto  menor  a precisão  do fator. 

 

Questão 29 

 
Em  relação  a  elementos,  pressupostos  e  atributos 
do ATO Administrativo,  é correto afirmar: 
 
A)  os  pressupostos  de  existência  são:  subjetivo 

(sujeito); 

objetivos 

(motivo 

requisitos 

procedimentais); 

tecnológico 

(finalidade), 

lógico  (causa);  e formalísticos  (formalização). 

B)  todo  ato  praticado  por  agente  público  é, 

obrigatoriamente,  imputável  à administração. 

C)  nem  todo  ato  administrativo  é  dotado  de 

atributos  que lhe  são peculiares. 

D)  elementos  do  ato  são  realidades  intrínsecas  do 

ato  e  os  pressupostos  são  de  validade  e  de 
existência  do  ato,  conforme  condicionem  a 
existência  ou a lisura  jurídica  do ato. 

E)  a  tipicidade  consiste  na  necessária  adequação 

da  manifestação  de  vontade  administrativa,  sem 
a prévia  previsão  legal. 

 

Questão 30 

 
A  administração  indireta  é  integrada  por  pessoas 
jurídicas  de  direito  público  ou  privado.  Está 
incorreto  afirmar: 
 
A)  a  administração  indireta  é  criada  ou  instituída  a 

partir  de lei  específica. 

B)  fazem 

parte 

da 

administração 

indireta: 

autarquias,  fundações,  empresas  públicas  e 
sociedades  de economia  mista. 

C)  as 

paraestatais 

integram 

Administração 

indireta. 

São 

instituídas 

por 

vontade 

da 

iniciativa  privada  e  atuam  em  comunhão  com  a 
administração 

fundacional 

ou 

com 

ela 

estabelecem  alguma  espécie  de  vínculo  jurídico 
e,  por  isso,  se  caracterizam  como  administração 
direta  também. 

D)  as  pessoas  jurídicas  instituídas  pela  vontade  do 

Poder  Público  e,  por  isso  integrantes  da 
chamada 

Administração 

Indireta, 

possuem 

características  próprias,  distintas  das  pessoas 
jurídicas  criadas  por particulares. 

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ÁREA  DE  CONHECIMENTO :  ADMINISTRAÇÃO 

 

 

 

E)  União,  Estados  –  Membros,  Municípios  e 

Distrito 

Federal 

não 

fazem 

parte 

da 

administração  indireta. 

 

Questão 31 

 
Na  atualidade,  a  Gestão  de  Pessoas  procura 
soluções  de  remuneração  mais  compatíveis  com  a 
nova  ênfase  em  valores  como  qualidade,  serviço  ao 
cliente,  trabalho  em  equipe  e  produtividade.  Diante 
dessas  novas  estratégias  e  táticas  de  remuneração 
temos  a remuneração  por competência  em  que: 
 
A)  os  salários  são  diretamente  vinculados  a  um 

processo  de  certificação,  em  que  os  aumentos 
de  salário  não  estão  vinculados  a  promoção  e  o 
uso  dessa  abordagem  reforça  uma  estratégia  de 
contínuo  aprendizado  e aperfeiçoamento. 

B)  para  a  implantação  de  um  programa  dessa 

natureza  a  vantagem  é  que  não  é  necessário  que 
essas 

competências 

sejam 

testadas 

para 

determinar  se  realmente  fazem  a  diferença  no 
desempenho. 

C)  fundamenta-se  no  confronto  de  cargo  com 

cargo,  seguindo  a  importância  relativa  de 
fatores  inerente  a  cada  um  desses  cargos  para 
caracterizar  a competência  do funcionário. 

D)  consiste  no  estabelecimento  de  uma  série 

hierárquica  de  categorias  capazes  de  abranger 
todos  os  cargos  da  organização.  Como  por 
exemplo,  para  cada  área  são  estabelecidos 
categorias  com  suas  competências  com  o  nível 
de dificuldade  ou responsabilidade. 

E)  sua  principal  característica  é  que  tem  baixa 

participação  das  chefias  no  processo  de 
administração  salarial  e  as  competências  são 
assumidas  pela  área  de  remuneração  com  o 
objetivo 

de 

reduzir, 

sensivelmente, 

participação  da chefia.   

 

Questão 32 

 
Através  do  Decreto  nº  1.171\1994  fica  aprovado  o 
código  de  Ética  Profissional  do  Servidor  Público 
Civil  do  Poder  Executivo  Federal.  São  deveres 
fundamentais  do Servidor  Público: 
 
A)  informar  o  código  de  ética  apenas  aos 

integrantes  do seu  setor. 

B)  apresentar-se  ao  trabalho  com  vestimentas 

proporcional  ao seu estilo  pessoal. 

C)  manter  limpo  o  ambiente  de  trabalho,  mas  sem 

necessidade  específica  a  sua  organização  e 
distribuição. 

D)  comunicar  aos  seus  superiores  atitudes  que  não 

condiz  com  sua  cultura  pessoal  e  exigir 
conforme  o código  de ética  o seu  sigilo. 

E)  ter  consciência  de  que  seu  trabalho  é  regido  por 

princípios 

éticos 

que 

se  materializam  na 

adequada prestação  dos serviços  públicos. 

 

Questão 33 

 
Sobre  a  gestão  de  projetos  e  de  acordo  com  uma 
visão  geral  sobre  suas  diversas  possibilidades, 
assinale  a alternativa  correta
 
A)  quanto  menor  for  a  exposição  de  um  projeto  ao 

risco,  mais  crítica  será a situação. 

B)  os  parâmetros  de  prazo,  custo  e  qualidade 

(especificação) 

devem 

servir 

como 

guias 

provisórios 

durante  o  desenvolvimento  do 

projeto. 

C)  a  Estrutura  Analítica  de  Projetos  (EAP)  é  uma 

representação  gráfica  do  projeto  que  evidencia 
seus  componentes  e  as  atividades  necessárias  a 
sua conclusão. 

D)  todo  projeto  apresenta  um  ciclo  de  vida,  mas 

não  é  finalizado  quando  seus  objetivos  são 
atingidos. 

E)  o  custo  de  oportunidade  avalia  o  custo  de 

aproveitar  a  oportunidade  de  não  tomar 
nenhuma  ação,  e  emprega  valores  técnicos  de 
mercado  financeiro  e  outros  fatores  que 
auxiliam  a escolha  do projeto. 

 

Questão 34 

 
Atualmente,  a  qualidade  é  vista  como  uma  questão 
estratégica  que  afeta  a  todos  e  a  cada  um  dos 
processos  de  qualquer  organização.  A  respeito  de 
qualidade,  assinale  a alternativa  correta

 

A)  A  certificação  pelas  normas  da  ISO  9000 

significa  um  diploma  de  qualidade:  atesta  que  a 
empresa  está  em  condições  de  produzir 
qualidade.  Mais  recentemente,  surgiu  a  ISO  14 
000  relacionada  com  normas  para  inspeção  e 

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ÁREA  DE  CONHECIMENTO :  ADMINISTRAÇÃO 

 

 

 

ensaios  de  produtos  acabados  ou  de  serviços 
oferecidos. 

B)  A  introdução  dos  modernos  conceitos  de 

qualidade  ocorreu  com  o  americano  W. 
Edwards  Deming,  quando  a  qualidade  deixou 
de  ser  uma  preocupação  com  a  produção  e 
tornou-se  a  prioridade  em  todos  os  níveis  da 
organização.   

C)  HOUSEKEEPING  -  o  programa  dos  cinco  “S” 

tem  por  objetivo  avaliar  produtos,  serviços  e 
práticas  das  concorrentes  mais  fortes  e  das 
empresas  que são bem  reconhecidas. 

D)  A 

cadeia  de  qualidade  agrega  valor  à 

organização  e  está  substituindo  a  cadeia  escalar 
nas  organizações  que  trocaram  a  organização 
horizontalizada  pela hierarquia  verticalizada. 

E)  Terceirização  (outsourcing)  é  uma  decorrência 

da  filosofia  de  qualidade  total.  A  terceirização 
ocorre  quando  uma  operação  interna  da 
organização 

é 

transferida 

para 

outra 

organização  que  consiga  fazê–la  com  qualidade 
superior  no  sentido  de  melhorar  a  qualidade  e 
reduzir  custos. 

 

Questão 35 

 
A  Educação  a  Distância  caracteriza-se  como 
modalidade  educacional.  É correto  afirmar: 
 
A)  poderá  ser  ofertada  apenas  na educação básica e 

na educação  de jovens  e adultos. 

B)  o  ato  de  credenciamento  para  a  oferta  de  cursos 

programas 

distância 

destina-se, 

obrigatoriamente,  às instituições  públicas. 

C)  a  oferta  em  relação  a  educação  superior  abrange 

apenas  os cursos  de graduação. 

D)  o  polo  de  apoio  presencial  é  a  unidade 

operacional 

para 

desenvolvimento 

centralizado 

das 

atividades  pedagógicas  e 

administrativas  relativas  aos  cursos  ofertados  a 
distância. 

E)  a  avaliação  do  estudante  para  fins  de  promoção, 

conclusão  de  estudos  e  obtenção  de  diplomas 
ou  certificados  dar-se-á  no  processo  mediante 
ao  cumprimento  das  atividades  programadas  e 
realização  de exames  presenciais. 

 
 
 
 
 

Questão 36 

 

As 

organizações 

buscam 

aumento 

da 

produtividade,  análise  de  custos  e  fundamentam-se 
na  estrutura  de  informações,  entre  outros  fatores, 
para  buscar  o  retorno  do  capital  investido.  Leia  as 
alternativas  a seguir  e assinale  a correta

 

A)  O  ponto  de  equilíbrio  determina  o  ponto  em  que 

a empresa  equilibra  custos  com  faturamento.   

B)  Os  gastos  para  o  produto  são  os  efetuados  para 

o  processo  de  venda  e  os  gastos  para  o  período 
são os efetuados  para o processo de produção. 

C)  Investimentos  são  os  efetuados  em  ativos  ou 

despesas  e  custos  que  serão  imobilizados  ou 
diferidos.  São  gastos  ativados  em  função  de  sua 
vida  útil  ou de benefícios  futuros.   

D)  Insumo  é  uma  terminologia  específica  para  o 

setor  agropecuário  e  não  se  utiliza  para  o  setor 
produtivo  industrial. 

E)  A  diferença  entre  o  valor  de  um  bem  novo  e  o 

valor  do  bem  atual  é  denominado  depreciação 
ou amortização. 

 

Questão 37 

 
A  Fundação  Nacional  da  Qualidade  (FNQ)  é  um 
centro  brasileiro  de  estudo  criada  em  1991.  Em 
relação  ao FNQ, assinale  a alternativa  correta
 
A)  A  Fundação  para  o  Prêmio  Nacional  da 

Qualidade  (FPNQ)  é  uma  instituição  pública  e 
com  fins  lucrativos.  Foi  criada  também  em 
1991. 

B)  O  Modelo  de  Excelência  de  Gestão  (MEG) é de 

suma  importância  para  ajudar  a  consolidar  a 
missão  da  FNQ  estimulando  e  apoiando  as 
organizações  brasileiras  no  desenvolvimento  e 
na evolução  de sua gestão. 

C)  Ao  adotar  o  MEG,  a  organização  alinha  seus 

recursos  sem  precisar  identificar  os  pontos 
fortes,  focando  apenas  nas oportunidades. 

D)  O  modelo  de  gestão  de  acordo  com  a FNQ tem 

como  objetivo  fiscalizar  e  avaliar  os  pontos 
fracos  e as ameaças  da organização. 

E)  Os  critérios  de  excelência  utilizada  pela  FNQ  é 

qualidade  centrada,  exclusivamente,  nos 

processos sem  precisar  de registros  estatísticos. 

 

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Questão 38 

 
As  Escolas  Clássicas  da  Administração  veem  as 
organizações  como  um  corpo  rígido  e  conservador, 
porém  a  Teoria  Clássica  desenvolveu  o  princípio  de 
política 

racional. 

Assim, 

história 

da 

Administração  Clássica  pode  ser  visualizada  como 
uma  sequência  lógica  de fatores,  sendo:   
 
A)  demonstrações  do  método  científico  de  análise 

dos 

aspectos 

diversos 

da 

administração; 

limitadora  da  criatividade  de  seus  indivíduos; 
proporciona  uma  visão  motivacional;  contribui 
para  o  desenvolvimento  da  ideia  de  analisar  a 
organização.   

B)  aplicação  de  técnicas  e  princípios  em  todos  os 

setores;  proporciona  flexibilidade  aos  requisitos 
necessários 

para 

estruturas 

organizacionais; 

proporciona  respeito  à  organização  informal  do 
ambiente 

organizacional; 

apresenta 

uma 

comunicação  formal  adequada  para  resolver 
diferenças  e conflitos.   

C)  demostra  a  importância  do  processo  de  decisão; 

reconhecimento  da  existência  de  grupos  formais 
e  não  formais  no  ambiente  organizacional; 
limitadora  da  criatividade  de  seus  indivíduos; 
Apresenta  a  importância  da  avaliação  constante 
do  ambiente  externo  e  interno  da  organização; 
apresenta  homogeneidade  de  perspectiva  com 
relação  aos objetivos  e papel  da organização.   

D)  surgimento 

de 

uma 

visão 

organizacional 

abrangente  e  preocupada  com  o  ambiente; 
proporciona  uma  visão  inicial  sobre  conflitos  e 
interação  entre  diferentes  grupos;  apresenta  a 
interação  entre  os  princípios  administrativos 
organizacionais;  permite  uma  clara  definição 
dos objetivos  do sistema  organizacional. 

E)  demonstrações  do  método  científico  de  análise 

dos 

aspectos 

diversos 

da 

administração; 

aumento  do  reconhecimento  da  importância  dos 
fatores  psicológicos;  expansão  de  técnicas  e 
princípios  em  empresas  não  processadoras; 
aplicação  de  técnicas  e  princípios  em  todos  os 
setores.  

 

Questão 39 

 
Sobre 

as 

principais 

funções 

do 

processo 

administrativo,  indique  a opção correta
 

A)  Planejamento,  direção,  exploração  e ação.  
B)  Comunicação,  ação, correção e fiscalização.   
C)  Planejamento,  verificação,  execução  e ação. 
D)  Planejamento,  organização,  direção  e controle. 
E)  Execução,  organização,  direção  e verificação.   
 

Questão 40 

 
Leia  as  afirmações  abaixo  que  tratam  sobre 
liderança: 
 
I.  A  liderança  não  é  apenas  um  atributo  de  uma 

pessoa  ou  de  um  grupo,  mas  um  processo  social 
complexo.   

II.  A  liderança  autocrática  é  o  estilo  de  liderança 

orientado  para  a  tarefa,  para  a  consideração  ou 
para o grupo.   

III. No  estilo  de  liderança  bidimensional,  o  líder 

pode  dar  muita  ou  pouca  ênfase  para  a  tarefa  e, 
ao  mesmo  tempo,  muita  ou  pouca  ênfase  para 
as pessoas. 

IV. A  capacidade  de  liderar  está  intimamente  ligada 

com  o  processo  da  motivação  em  sua  situação 
de mútua  dependência  entre  líder  e liderados.   

V.  No  estilo  de  liderança  democrático,  ocorre  a 

liderança  participativa  e  orientada  para  as 
pessoas,  sendo  dirigidas  para  o  planejamento  e 
a organização.   

 
A)  Apenas  os itens  I, III, IV estão corretos. 
B)  Apenas  o item  I está correto. 
C)  Os itens  I, II, III, IV e V estão corretos. 
D)  Os itens  I, II, III, IV e V estão incorretos. 
E)  Apenas  os itens  I, II e V estão corretos. 
 

Questão 41 

 
Comunicação 

é 

considerada 

uma 

ferramenta 

essencial  no  processo  de  administração  que  envolve 
duas  vias  que  contêm  elementos  interligados.  São 
eles:   
 
A)  fonte; 

distorção; 

redes 

de 

comunicação; 

barreiras;  receptor. 

B)  fonte; 

redes 

de 

comunicação; 

filtragem; 

decodificação;  receptor. 

C)  fonte; 

seletividade; 

linguagem; 

expressões; 

receptor. 

D)  fonte;  contato  visual;  filtragem;  seletividade; 

receptor. 

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E)  fonte; 

codificação; 

canal; 

decodificação; 

receptor.   

 

Questão 42 

 
Para  que  o  Poder  Executivo  da  Nação,  ou  seu 
equivalente  nas  esferas  estaduais,  municipais  e 
locais, 

seja 

entendido 

como 

máquina 

administrativa  do  Estado,  ou  seja,  a  Administração 
Pública,  é  necessário  alguns  princípios  a  serem 
observados.  São eles:   
 
A)  Da  igualdade;  da  modernidade;  da  lealdade  e 

boa-fé 

administrativa; 

da 

motivação; 

da 

organização.   

B)  Da 

legalidade; 

da 

impessoalidade; 

da 

moralidade;  da publicidade;  da eficiência. 

C)  Da 

equivalência; 

da 

complexidade; 

da 

igualdade;  da legalidade;  da motivação.   

D)  Da  eficiência;  da  autoridade;  da  supremacia  do 

interesse 

público 

sobre 

privado; 

da 

motivação;  da legalidade.   

E)  Da  proporcionalidade;  da  industrialização;  da 

diplomacia;  da equivalência;  da moralidade.   

 

Questão 43 

 
Leia  as  afirmações  abaixo  que  tratam  sobre  a 
Teoria  das Relações  Humanas: 
 
I.  A  experiência  de  Hawthorne  realizada  por 

George  Elton  Mayo,  na  Western  Electric 
Company  em  Chicago,  no  período  de  1927  à 
1932 teve  quatro  fases.   

II.  A  experiência  de  Hawthorne  contribuiu  para  o 

melhor  relacionamento  entre  o  homem,  o 
trabalho  e a empresa.   

III. Foi  na  Teoria  das  Relações  Humanas  que  se 

propagou  a  ideia  de  que  os  seres  humanos, 
enquanto  operários,  exerciam  influência  no 
comportamento  organizacional. 

IV.  A  Teoria  das  Relações  Humanas  procurou 

entender 

comportamento 

do 

ambiente 

organizacional.  Assim,  contribuindo  para  o 
aumento  da produtividade.   

V.  Na  Teoria  das  Relações  Humanas,  as  pessoas  e 

as  empresas  passaram  a  ser  vistas  como  um 
sistema  organizacional.   

 
A)  Apenas  os itens  I, II, III estão corretos. 

B)  Apenas  o item  V está correto. 
C)  Os itens  I, II, III, IV e V estão corretos. 
D)  Os itens  I, II, III, IV e V estão incorretos. 
E)  Apenas  os itens  I, II e V estão corretos. 
 

Questão 44 

 

sequência 

de 

análise 

decisões 

que 

compreendem  os  componentes  principais  de  um 
processo de planejamento  estratégico  é: 
 
A)   Objetivos;  meios  de  controle;  análise  do 

ambiente  externo;  recursos. 

B)  Entendimento  da  missão;  análise  do  ambiente 

externo;  análise  do  ambiente  interno;  definição 
do plano  estratégico.   

C)  Objetivo  final;  cursos  de ação; foco; análise.   
D)  Penetração  no  mercado;  diversificação;  missão; 

crescimento.   

E)  Alianças  estratégicas;  missão;  análise;  recursos. 
 

Questão 45 

 
Henry  Ford  (1863-1947),  fundador  da  Ford  Motor 
Co.,  utilizando  o  sistema  de  concentração  vertical  e 
horizontal,  idealizou  a  linha  de  montagem  móvel,  o 
que  lhe  permitiu  a  produção  em  série.  Quais  são  os 
princípios  dessa produção? 
 
A)  Peças  padronizadas  e  simplificação  do  processo 

produtivo.   

B)  Arranjos  físicos  e controle  de qualidade.   
C)  Peças padronizadas  e trabalho  especializado. 
D)  Peças padronizadas  e estoques  intermediários. 
E)  Trabalho  especializado  e controle  de qualidade.   
 

Questão 46 

 
Para  desenvolver  as  habilidades  de  administrador,  é 
necessário  compreender  o  processo  decisório. 
Assim,  assinale  a opção incorreta.   
 
A)  As  categorias  principais  do  processo  decisório 

são  as  decisões  programadas,  estas  sendo 
preparadas  uma  a  uma,  para  atacar  problemas 
que  as  soluções  padronizadas  não  conseguem 
resolver;  e  as  decisões  não  programadas,  sendo 
aquelas  que  fazem  parte  do  acervo  de  soluções 
prontas  da organização.   

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B)  O  processo  decisório  é  a  sequência  de  etapas 

que  vai  da  identificação  de  uma  situação  que 
oferece  um  problema  ou  oportunidade  até  a 
escolha  e  colocação  em  pratica  de  uma  ação  ou 
solução.   

C)  As  decisões  tomadas  nas  organizações  dividem-

se  em  duas  categorias  principais:  programadas  e 
não programadas.   

D)  O  processo  decisório  possui  cinco  fases 

principais: 

identificação 

do 

problema 

ou 

oportunidade; 

diagnóstico; 

geração 

de 

alternativa; 

escolha 

de 

uma 

alternativa; 

avaliação  da decisão.   

E)  As  decisões  programadas  são  aquelas  que 

economizam 

tempo 

energia 

intelectual, 

evitando 

que 

os 

gerentes 

se 

desgastem 

resolvendo  problemas  que já estão resolvidos.    

 

Questão 47 

 
Todo 

administrador 

deve 

compreender 

os 

mecanismos 

básicos 

da 

motivação, 

sendo 

considerado  o  processo  pelo  qual  o  comportamento 
humano  é  incentivado,  estimulado  ou  energizado 
por 

alguns 

tipos 

de 

motivo 

ou 

razão 

(MAXIMINIANO,  2011),  Desta  forma,  assinale  a 
opção incorreta:   
 
A)  segundo  Abraham  Maslow,  as  necessidades 

humanas  utilizadas  pelas  empresas  no  processo 
de  motivação  são  divididas  em  categorias, 
sendo  as  necessidades  básicas  na  base  da 
hierarquia; 

necessidades 

de 

segurança; 

necessidades  sociais;  necessidades  de  estima; 
necessidades  de  autorrealização  no  topo  da 
hierarquia. 

B)  as  práticas  motivacionais  utilizadas  no  ambiente 

organizacional  compreendem  todos  os  tipos  de 
incentivos  e  recompensas  que  as  organizações 
oferecem  a  seus  empregados  na  tentativa  de 
conseguir  receber o prêmio  prometido.   

C)  segundo  a  teoria  dos  dois  fatores,  os  estímulos 

ao  desempenho  em  uma  situação  de  trabalho 
podem  ser  divididas  em  duas  categorias 
principais,  sendo  os  fatores  higiênicos  e  os 
fatores  motivacionais.   

D)  o  desempenho  na  realização  de  qualquer  tipo  de 

tarefa  ou  objetivo  é  influenciado  por  forças 
chamadas  motivos  Estas  são  as  forças  que 
produzem  a motivação  para o trabalho.   

E)  a  teoria  da  expectativa  procura  explicar  como  as 

crenças  e  expectativas  das  pessoas  combinam-
se  com  os  estímulos  para  produzir  algum  tipo 
de força  motivacional.   

 

Questão 48 

 
A  Teoria  Neoclássica  surge  em  decorrência  da 
atualização  dos  fundamentos  e  princípios  da  Teoria 
Clássica,  diante  das  mudanças  ocorridas  nas 
organizações.  Leia  as  afirmações  que  tratam  sobre 
a Teoria  Neoclássica: 
  
I.  O  enfoque  principal  abordado  pela  Teoria 

Neoclássica  passa  a  ser  o  alcance  dos resultados 
que  é  um  ferramental  de  abordagem  do 
processo administrativo. 

II.  Aborda  o  processo  administrativo  voltado  para 

as 

práticas 

administrativas 

partir 

dos 

elementos  da  função  administrativa  definida  por 
Fayol.   

III. Uma  das  razões  que  norteiam  a  ação  da  Teoria 

Neoclássica 

é 

ênfase 

na 

prática 

da 

administração,  a  utilização  do  pragmatismo  em 
busca  de  resultados  concretos  e  palpáveis  com 
base nos  conceitos  teóricos  da administração.   

IV. Para  a  Teoria  Neoclássica,  as  organizações 

apresentam  três  aspectos  comuns:  quanto  aos 
objetivos,  quanto  à  administração  e  quanto  ao 
desempenho  individual.   

V.  O  modelo  de  homem  da  Teoria  Neoclássica 

apresenta  comportamento  padronizado,  previsto 
e  funcional,  cujo  desempenho  organizacional 
encontra-se  fundamentado  no  desempenho  e  na 
eficácia  pessoal  conforme  o  conhecimento  da 
ciência  da Administração.   

 
A)  Apenas  os itens  II e IV estão corretos. 
B)  Apenas  os itens  I e V estão incorretos. 
C)  Apenas  o item  III está correto. 
D)  Os itens  I, II, III, IV e V estão corretos. 
E)  Os itens  I, II, III, IV e V estão incorretos. 
 

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Questão 49 

 
Sobre  Processo  Administrativo  é  incorreto  afirmar 
que:   
 
A)  o  processo  administrativo  envolve  as  seguintes 

características:  cíclico  e  repetitivo;  interativo; 
iterativo;  sistêmico. 

B)  o  elemento  organização  que  compõe  o  processo 

administrativo  é  o  agrupamento  de  atividades 
necessárias 

para 

atingir 

os 

objetivos  da 

empresa,  com  delegação  e  coordenação  de 
autoridade  a  chefes,  que  deverão  definir  e 
estruturar  os  meios,  os  recursos  humanos  e 
materiais  na  consecução  das  operações  sob  sua 
responsabilidade.   

C)  função  administrativa,  a  direção  envolve  o  uso 

de  influência  para  ativar  e  motivar  as  pessoas  a 
alcançar  os objetivos  organizacionais.   

D)  independentemente 

do 

tipo 

de 

operação 

empresarial,  o  administrador  deve  seguir  o 
planejamento. 

Este  apresenta  os  seguintes 

passos:  avaliação  do  contexto;  definição  dos 
meios  de  execução;  tomada  de  decisões; 
resultados  finais  esperados.   

E)  o  ciclo  de  controle,  uma  função  administrativa, 

visa  assegurar  se  os  resultados  das  operações 
estabelecidas  de  acordo  com  os  padrões  estão 
de  acordo  com  o  desempenho  esperado;  caso 
contrário,  permite  ações corretivas.   

 

Questão 50 

 

avaliação 

de 

desempenho 

fornece 

à 

administração  informações  importantes,  facilitando 
o  processo  de  tomada de decisões. Sobre sistema de 
medição  de  desempenho  organizacional,  qual  a 
opção incorreta
 
A)  o  desempenho  organizacional  pode  ser  medido 

basicamente  por  meio  de  quatro  tipos  de  dados 
recolhidos, 

sendo 

de 

produção,  pessoais, 

administração 

por 

objetivos, 

medições 

subjetivas.   

B)  são  estabelecidos  padrões  de  desempenho  por 

meio  da  definição  de  tarefas  e  metas  que  têm 
por objetivo  uma  produtividade  crescente.   

C)  no  sistema  de  avaliação  por  resultados,  são  os 

superiores  que  avaliam  os  subordinados,  à 
semelhança 

da 

avaliação 

tradicional. 

No 

entanto,  o  que  se  avalia  não  é  o  desempenho, 
mas  o alcance  de objetivos  preestabelecidos.   

D)  o  sistema  de  avaliação  360˚  é  um  método  que 

consiste  na  utilização  de  retornos  que  incluem 
diversas  fontes  que  tentam  captar  o  maior 
número  de canais  e direções.   

E)  toda  avaliação  de  desempenho  possui  um 

retorno 

que 

consiste 

na 

divulgação 

das 

informações 

para 

funcionário, 

proporcionando 

motivação, 

crescimento 

desenvolvimento.