Prova - Administração - TO-2016-IF-TO-PROFESSOR-ADMINISTRACAO - IF - TO - 2016
Detalhes
| Profissão: | Administração |
| Cargo: | TO-2016-IF-TO-PROFESSOR-ADMINISTRACAO |
| Órgão: | TO |
| Banca: | IF |
| Ano: | 2016 |
| Nível: | Superior |
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Provas relacionadas
| AGENTE-ADMINISTRATIVO-PREVIDENCIARIO | CONCURSOS | 2018 |
| ASSISTENTE-DE-ADMINISTRACAO | FUNPAPA | 2018 |
| AUXILIAR-DE-ADMINISTRACAO | FUNPAPA | 2018 |
Produtos Relacionados
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Combo para Concursos em AdministraçãoDE R$
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Gabarito
MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL E TECNOLÓGICA
INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO TOCANTINS
REITORIA
Av. Joaquim Teotônio Segurado
Quadra 202 Sul, ACSU-SE 20, Conjunto 1, Lote 8, Plano Diretor Sul
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Palmas – TO
(63) 3229-2200
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GABARITO DEFINITIVO DE PROFESSOR EBTT E TAE NÍVEL SUPERIOR DO
EDITAL N.º 35/2016/REITORIA/IFTO, DE 1º DE AGOSTO DE 2016
CONCURSO PÚBLICO DE PROVAS E TÍTULOS PARA PROVIMENTO DE CARGOS
EFETIVOS DE PROFESSOR DA CARREIRA DE MAGISTÉRIO DO ENSINO BÁSICO,
TÉCNICO E TECNOLÓGICO E DE PROVAS PARA OS CARGOS EFETIVOS DA
CARREIRA DE TÉCNICOS ADMINISTRATIVOS EM EDUCAÇÃO DO IFTO
1.
PROFESSOR DA CARREIRA DE MAGISTÉRIO DO ENSINO BÁSICO,
TÉCNICO E TECNOLÓGICO
1.1
CONHECIMENTOS BÁSICOS
LÍNGUA PORTUGUESA
FUNDAMENTOS EM
EDUCAÇÃO E LEGISLAÇÃO
INFORMÁTICA BÁSICA
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18 19
20
21 22
23
24
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A E B E D B C A
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1.2
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
CADERNO 01 – PROFESSOR EBTT ADMINISTRAÇÃO 40H DE
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CADERNO 02 – PROFESSOR EBTT BIOTECNOLOGIA 40H DE
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MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL E TECNOLÓGICA
INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO TOCANTINS
REITORIA
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Quadra 202 Sul, ACSU-SE 20, Conjunto 1, Lote 8, Plano Diretor Sul
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CADERNO 03 – PROFESSOR EBTT CONSTRUÇÃO CIVIL 40H DE
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CADERNO 04 – PROFESSOR EBTT EDUCAÇÃO FÍSICA 40H DE
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CADERNO 05 – PROFESSOR EBTT ENGENHARIA ELÉTRICA 40H DE
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CADERNO 06 – PROFESSOR EBTT HISTÓRIA 20H
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CADERNO 07 – PROFESSOR EBTT LETRAS COM ÊNFASE EM PORTUGUÊS E LIBRAS 40H DE
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MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO
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CADERNO 08 – PROFESSOR EBTT SOCIOLOGIA 40H DE
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-
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D
C
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A
-
C
2.
TÉCNICOS DE ADMINISTRAÇÃO EM EDUCAÇÃO – NÍVEL SUPERIOR
2.1
CONHECIMENTOS BÁSICOS
LÍNGUA PORTUGUESA
FUNDAMENTOS EM
EDUCAÇÃO E LEGISLAÇÃO
INFORMÁTICA BÁSICA
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19 20 21 22 23 24 25
D E A D A B D C B
E
D
-
C
B
A
B
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C
C
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B
E
2.2.
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
CADERNO 09 – TAE AUDITOR
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CADERNO 10 – TAE ENGENHEIRO/ÁREA: AMBIENTAL 40H
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MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO
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CADERNO 11 – TAE ENGENHEIRO/ÁREA: CONSTRUÇÃO CIVIL 40H
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CADERNO 12 – TAE MÉDICO/ÁREA: CLÍNICO GERAL 20H
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CADERNO 13 – TAE NUTRICIONISTA/HABILITAÇÃO 40H
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CADERNO 14 – TAE PSICÓLOGO 40H
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CADERNO 15 – TAE RELAÇÕES PÚBLICAS 40H
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MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL E TECNOLÓGICA
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CADERNO 16 – TAE SECRETÁRIO EXECUTIVO 40H
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Palmas, 27 de outubro de 2016.
Deine Daniele Lelis Gori
Presidente da Comissão do Concurso Público 2016
*Versão original assinada.
Prova
CONCURSO PÚBLICO IFTO – 2016
Professor do Ensino Básico, Técnico e Tecnológico e
Técnico-Administrativo em Educação do Instituto Federal
do Tocantins – IFTO
CADERNO DE
PROVA
ÁREA DE CONHECIMENTO
01
ADMINISTRAÇÃO
INSTRUÇÕES
Este é o Caderno de Prova do Concurso Público para provimento de cargos efetivos de Professor da Carreira de
Magistério do Ensino Básico, Técnico e Tecnológico e para os cargos efetivos da carreira de Técnicos
Administrativos em Educação do Quadro de Pessoal do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do
Tocantins – IFTO –, Edital n.º 35/2016, e contém 50 questões: 25 de Conhecimentos Básicos e 25 de Conhecimentos
Específicos. Cada questão contém cinco alternativas e apenas uma delas deverá ser escolhida. Confira sua prova e
solicite uma nova prova se faltar alguma questão.
Cada candidato receberá um Cartão-Resposta no qual não poderá haver rasuras, emendas ou dobraduras, pois isso
impossibilitará sua leitura. O Cartão-Resposta é nominal e não haverá substituição do Cartão-Resposta por erro do
candidato, sendo de inteira responsabilidade do candidato.
1. O candidato deverá transcrever as respostas das questões do Caderno de Prova escrita para o Cartão-Resposta
utilizando caneta esferográfica de tinta PRETA, fabricada em material transparente. A marcação de mais de uma
alternativa anula a questão.
2.
3. Assine o Cartão-Resposta no local indicado e preencha todo o espaço correspondente a cada alternativa selecionada,
não ultrapassando seus limites e evitando borrões.
O candidato com cabelos longos deverá prendê-los e deixar as orelhas à mostra. O candidato deverá guardar, antes do
início da prova, em embalagem fornecida pelo fiscal, telefone celular desligado, relógios, óculos de sol e quaisquer
outros equipamentos eletrônicos e de telecomunicações desligados. Será motivo de eliminação do candidato o
funcionamento (emissão de ruídos) de equipamentos eletrônicos guardados na embalagem.
1.
Será eliminado do concurso o candidato que:
A) utilizar qualquer meio de comunicação com outros candidatos após o início da prova;
B) portar qualquer material ou equipamento vedados por este edital;
C) não comparecer ao local da prova no horário e na data prevista;
D) comprovadamente usar de fraude ou para ela concorrer;
E) atentar contra a disciplina ou desacatar a quem quer que esteja investido de autoridade para supervisionar,
coordenar, fiscalizar ou auxiliar na realização das provas.
A prova terá duração máxima de 4 (quatro) horas . O candidato só poderá retirar-se do local da prova escrita decorrido
o tempo de 2 (duas) horas de seu início, não sendo permitido o retorno para retirada do Caderno de Prova. O candidato
só poderá levar o Caderno de Prova depois de transcorrido o tempo de três horas e trinta minutos do início da aplicação
desta.
Os três últimos candidatos deverão permanecer na sala até que todos tenham terminado a prova, só podendo se retirar
da sala concomitantemente e após assinatura da ata de aplicação de provas.
IFTO – INSTITUTO FEDERAL DO TOCANTINS
ÁREA DE CONHECIMENTO : ADMINISTRAÇÃO
CONHECIMENTOS BÁSICOS
LÍNGUA PORTUGUESA
Responda as questões de 1 a 4 de acordo com o
texto abaixo.
Pais sem limites
A educação liberal é confortável para os pais.
Mas os filhos precisam saber o que são deveres e
obrigações
O avião estava cheio. Eu no fundão. Duas poltronas
atrás de mim, uma criança começou a chorar. Abriu
o berreiro. Ninguém disse uma palavra, fazer o que
quando uma criança chora? A mãe, em vez de
tentar acalmar o filho, reclamou em voz alta.
– Criança chora mesmo, e daí? Vocês ficam me
olhando, mas o que posso fazer? Criança é assim:
chora.
Tudo bem. Criança chora. Mas a gente ouve.
Ninguém havia reclamado do incômodo em voz
alta. Suponho que algumas pessoas tenham olhado
para a mãe como se pedindo que fizesse alguma
coisa. Em vez de acalmar o filho, ela brigou.
Sinceramente, nem olhar a gente pode? E mais
sinceramente ainda: como será a educação desse
menino, se a mãe prefere reclamar com quem se
sente incomodado com o choro, no lugar de
acalmar o filho? Vai ter noção de limite? Ou se
transformará num briguento, achando que tem
direito a tudo? No caso dos aviões, eu acho que há
uma irresponsabilidade enorme dos pais. Como
podem expor um bebê de colo a viagens aéreas?
Sim, existem os casos de extrema necessidade. Mas
não são a maioria. Um bebê sente dor nos ouvidos,
talvez até mais intensa que nós. Quando eu sinto,
tento mascar chiclete, chupar bala, ou pelo menos,
racionalmente,
posso
entender
o
que
está
acontecendo e suportar. Um bebê não. De repente,
vem aquela dor horrível, ele não sabe o porquê.
Chora. Grita. Os outros passageiros têm de suportar
o barulho, ficam até com dor de cabeça. Mas um
bebê é um bebê, e todos temos de entender. E os
pais? Como obrigam a criança a suportar essa dor?
E os passageiros os gritos? Eu já vim da Turquia
certa vez, em uma viagem que durou o dia todo,
com duas crianças pequenas logo atrás de mim.
Classe executiva. Gritaram e choraram quase a
viagem toda. E não têm razão? Como suportariam
passar o dia todo sentados, cintos afivelados? Os
pais eram pessoas simpáticas. Tinham ido a
turismo. É certo deixar os filhos presos um dia
inteiro? É justo enlouquecer os outros passageiros?
Claro que criança tem o direito de viajar. Mas é
preciso
escolher
o
roteiro
mais
adequado.
Certa vez fui a uma pousada na serra carioca.
Deliciosa. Um diretor de cinema, mais tarde,
comentou:
– Eu ia sempre lá. Mas eu e minha mulher
cometemos um crime. Tivemos uma filha. Na
pousada
não
aceitam
crianças.
É fato. Já existem hotéis e pousadas que não
hospedam crianças. Muita gente acha um horror.
Por outro lado, o problema não está nos pais? Em
qualquer lugar onde os pais estejam com os filhos,
agem como se eles tivessem direito a tudo. Podem
correr, gritar. Dá para ler um livro embaixo de uma
árvore, no alto da serra, com crianças correndo e
gritando? E com os pais apreciando a algazarra
tranquilamente, sem se importar com os outros
hóspedes?
Eu poderia citar outros exemplos. Visitas que
chegam com filhos que pulam no sofá. Ou brincam
com algum objeto de estimação. Que batem no
prato e dizem que não gostam da comida, em
restaurantes. (E com razão. Agora criança tem de
apreciar sashimi quando quer hambúrguer?) O
problema
está
nos
pais.
Muitos foram reprimidos quando crianças. Antes
era assim: podia, não podia. A educação tradicional
impunha limites, às vezes de forma rígida. Eu
mesmo acredito que o excesso de rigidez é
péssimo. Por outro lado, essas crianças vão crescer,
e terão de viver com normas. A vida é cheia de isso
pode e aquilo não pode. O respeito ao outro implica
entender os próprios limites. Senão é aquilo: todo
mundo querendo furar fila, tirando vantagem. O
fato é que muitos dos pais modernos, como a
mulher que esbravejou no avião, acham que criança
pode tudo. Já conversei com professoras, segundo
as quais, hoje, boa parte dos pais delega a educação
básica dos filhos à escola. Há casos, extremos, em
que a professora tem de explicar a importância de
escovar os dentes todos os dias. Não estou falando
de famílias sem condições financeiras, no caso.
Mas também de gente bem de vida, para quem é
mais fácil não discutir deveres e obrigações com os
filhos.
Deixar
rolar.
IFTO – INSTITUTO FEDERAL DO TOCANTINS
ÁREA DE CONHECIMENTO : ADMINISTRAÇÃO
Mas um dia os filhos terão de aprender a viver em
sociedade. Podem contar com a mãe ou o pai para
chorar as pitangas se forem demitidos. Um ombro
sempre é bom. Mas só terão empregos e
oportunidades se souberem o que são limites,
deveres, obrigações. A educação extremamente
liberal
é
atraente.
Principalmente,
porque
confortável para os pais. Mas fica a pergunta: se os
pais não dão noção de limites, como os filhos um
dia vão ter?
Carrasco, Walcyr. Pais sem limites. Disponível
em: http://epoca.globo.com/colunas-e-
blogs/walcyr-carrasco/noticia/2015/09/pais-sem-
limites.html. Acesso em: 12 ago. 2016.
Questão 01
Assinale a alternativa que apresenta a ideia central
do texto.
A) Os pais protegem os filhos e não os expõem em
situações e lugares inapropriados para suas
idades ou desejos.
B) O texto faz uma crítica a crianças mal educadas,
responsabilizando-as por tais atos.
C) O texto responsabiliza os pais por maus hábitos
dos filhos, visto que os mesmos muitas vezes
permitem que os filhos ajam sem obediência a
certos padrões sociais.
D) Os padrões sociais são próprios para quem não
tem filhos, uma vez que as crianças são
inocentes e precisam agir de acordo com o que
é comum para suas idades.
E) Os filhos ao longo da vida passarão a ter
limites,
devido
aos
pais
contribuírem
adequadamente para esta formação.
Questão 02
Marque a alternativa falsa em relação ao objetivo
do uso dos exemplos de comportamentos de pais e
filhos no texto.
A) O exemplo da mãe com a criança no avião
aponta para a construção de sentido que a
criança pode agir de acordo com a sua vontade.
B) O exemplo da viagem à Turquia sugere para a
construção de sentido que os pais devem
escolher viagens adequadas para a idade de seus
filhos.
C) O exemplo da pousada da serra carioca ilustra a
necessidade de os pais darem limites aos filhos
para frequentarem certos lugares: ensinar o que
pode e o que não pode.
D) O exemplo das visitas com filhos aponta que o
problema
de
certos
comportamentos
inadequados dos filhos está nos pais por não
darem limites aos filhos.
E) O exemplo da professora que tem de explicar a
importância de escovar os dentes todos os dias
aos alunos ilustra que a falta de limite dos pais
independe de classe financeira.
Questão 03
A escolha do uso de certas palavras no texto
contribui para a construção do posicionamento
argumentativo constituinte desse texto. Esse é o
caso da palavra sinceramente, usada duas vezes,
seguidamente. Com isso, marque a alternativa que
apresenta uma palavra que poderia substituir
sinceramente
no
texto
sem
alterar
o
posicionamento argumentativo do mesmo.
A) Felizmente
B) Possivelmente
C) Cabivelmente
D) Provavelmente
E) Francamente
Questão 04
Ao longo do texto, a conjunção mas foi usada
várias
vezes.
Em
qual
das
alternativas
a
substituição da conjunção mas altera o sentido do
enunciado no texto?
A) No entanto a gente ouve.
B) Similarmente
só
terão
empregos
e
oportunidades se souberem o que são limites,
deveres, obrigações.
C) Pelo contrário também de gente bem de vida,
para quem é mais fácil não discutir deveres e
obrigações com os filhos.
D) Não obstante eu e minha mulher cometemos
um crime.
E) Todavia um dia os filhos terão de aprender a
viver em sociedade.
IFTO – INSTITUTO FEDERAL DO TOCANTINS
ÁREA DE CONHECIMENTO : ADMINISTRAÇÃO
As questões 5 e 6 devem ser respondidas a partir
da charge abaixo.
Disponível em:
https://patologiapolitica.wordpress.com/2011/07/08/char
ge-saber-viver/. Acesso em: 15 ago. 2016.
Questão 05
Considerando a relação entre a linguagem verbal e
a linguagem não verbal para a compreensão da
charge, não é adequado afirmar que:
A) O texto critica os escândalos de corrupção,
desvio de dinheiro, no âmbito da administração
pública.
B) O texto critica a postura desonesta de certos
políticos que lesam a população ao fazerem
mau uso do dinheiro público.
C) O texto aponta para o fato de que certos
políticos lesam a população ao usarem em suas
vidas particulares dinheiro público indevido.
D) O texto compara o ato (de assaltar) de um
assaltante qualquer ao ato de alguns políticos
também lesarem a população.
E) O texto está criticando o assaltante e está dando
apoio ao deputado por estar sendo assaltado.
Questão 06
No caso do uso dos pronomes possessivos, marque
a
alternativa
que
apresenta
a
interpretação
adequada da charge.
A) O pronome “meu” indica que o dinheiro a ser
roubado pertence licitamente ao deputado.
B) A expressão “seu dinheiro” aponta que o
dinheiro a ser roubado pertence ao assaltante.
C) O pronome “seu”, considerando somente a fala
do balão onde se encontra, faz referência ao
dinheiro do contribuinte.
D) A expressão “meu dinheiro” faz referência ao
dinheiro de posse do deputado no ato do assalto
ser dinheiro público obtido indevidamente.
E) Nenhuma das respostas anteriores.
Questão 07
Assinale a alternativa em que as regras de
concordância foram obedecidas.
A) Cada um dos pesquisadores, ao inscrever-se,
deverão receber as orientações necessárias.
B) Mais de um aluno correu em direção à porta de
emergência.
C) Já deu dez horas e a entrega das provas ainda
não foram feitas.
D) Devem haver, certamente, sites mais seguros do
que outros.
E) Com certeza, sobra, no campus, estudantes
muito disciplinados.
Questão 08
Sobre as regras de constituição do memorando
(Manual da Presidência, 2002), pode-se afirmar.
A) O uso do pronome de tratamento Ilustríssimo é
adequado para o memorando por se tratar de
correspondência de servidores públicos.
B) O memorando é utilizado para o expediente
externo de correspondências oficiais entre
servidores públicos.
C) No memorando, o destinatário é identificado
apenas pelo cargo que ocupa, sendo um dos
aspectos
estruturais
que
diferencia
esse
documento do ofício.
D) O memorando não apresenta o item “Assunto”
que indica de forma sucinta do que trata a
correspondência.
E) O memorando destina-se, exclusivamente, a
comunicações entre unidades administrativas de
níveis diferentes.
IFTO – INSTITUTO FEDERAL DO TOCANTINS
ÁREA DE CONHECIMENTO : ADMINISTRAÇÃO
Questão 09
Marque a alternativa correta quanto ao uso ou não
da
crase
nos
três
enunciados
abaixo,
respectivamente.
As Coordenações do IFTO se propõem bastante
___ construir uma educação de qualidade.
Nós, alunos do IFTO, aspiramos ___ pesquisa
voltada para melhoria da vida das pessoas.
As queimadas em Palmas ultrapassam ___
capacidade de se suportar as fumaças constantes.
A) a - à - a
B) à - a - a
C) a - a - a
D) a - a - à
E) à - à - à
Questão 10
Marque a alternativa em que a ausência de vírgula
não altera o sentido do enunciado.
A) Hoje, podem ser adquiridas as impressoras
licitadas.
B) O professor espera um, sim.
C) Recebo, obrigada.
D) Não, vá ao estacionamento do campus.
E) Não, quero abandonar minha funções no
trabalho.
FUNDAMENTOS EM EDUCAÇÃO E
LEGISLAÇÃO
Questão 11
“No paradigma da inclusão, talvez um dos maiores
problemas enfrentados no contexto brasileiro seja a
escassez de recursos e serviços que assegurem
condições de acessibilidade às pessoas com
necessidades educacionais especiais” (MEC, 2007).
Nesse contexto, não pode ser considerada uma
ação de inclusão:
A) Desenvolver atividades que levem a família e a
comunidade a acolher a criança com sua
diferença, sem protecionismos.
B) Procrastinar
a
inscrição
de
aluno
em
estabelecimento de ensino de qualquer curso ou
nível de ensino, público ou privado, em razão
de suas necessidades educacionais especiais.
C) Remover barreiras arquitetônicas das unidades
educacionais.
D) Garantir
a
atuação
de
uma
equipe
multiprofissional,
composta
por
educadores
especializados,
médicos,
psicólogos,
fisioterapeutas, terapeutas e outros, com o
objetivo de auxiliar no processo de reabilitação
das crianças com deficiência física.
E) Realizar reservas de vagas a pessoas com
deficiência, em conformidade com a legislação
vigente.
Questão 12
Em conformidade com o artigo 16 da Lei n.º
9394/1996, compõem o sistema federal de ensino:
I.
Universidades federais;
II.
Instituições de educação superior criadas e
mantidas pela iniciativa privada;
III. Instituições de educação superior mantidas
pelo Poder Público municipal;
IV. Institutos Federais de Educação, Ciência e
Tecnologia;
V. Escolas de ensino fundamental e médio
vinculadas
às
universidades (colégios de
aplicação);
VI. Instituições de educação especial mantidas
pela União;
VII. Escolas estaduais de ensino médio;
VIII. As instituições de ensino fundamental e médio
criadas e mantidas pela iniciativa privada.
Marque a alternativa que contempla todas as
instituições
do
sistema
federal
de
ensino
anteriormente
mencionadas,
e
não
relacione
instituição dos sistemas de ensino estadual ou
municipal.
A) I; II; III e IV.
B) I; IV; V e VI.
C) I; II, IV e VI.
D) I; II; IV; V e VI.
E) I; II; III; IV; V; VI e VIII.
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ÁREA DE CONHECIMENTO : ADMINISTRAÇÃO
Questão 13
De acordo com Libâneo (2013), no que concerne à
Didática no processo educacional, marque a
alternativa incorreta:
A) A Didática se caracteriza como mediação entre
as bases teórico-científicas da educação escolar
e a prática docente. O seu objeto de estudo é a
grade curricular, campo principal da educação
escolar.
B) A Didática é uma das disciplinas da Pedagogia
que estuda o processo de ensino por meio dos
seus componentes – os conteúdos escolares, o
ensino
e a aprendizagem – para, com
embasamento na teoria da educação, formular
diretrizes orientadoras da atividade profissional
dos professores.
C) São temas fundamentais da Didática: os
objetivos
sociopolíticos
e pedagógicos da
educação escolar, os conteúdos escolares, os
princípios didáticos, os métodos de ensino e de
aprendizagem,
as
formas
organizativas do
ensino, o uso e a aplicação de técnicas e
recursos,
o
controle
e
a avaliação da
aprendizagem.
D) A
Didática
oferece
uma
contribuição
indispensável à formação dos professores,
sintetizando no seu conteúdo a contribuição de
conhecimentos
de
outras
disciplinas
que
convergem para o esclarecimento dos fatores
condicionantes do processo de instrução e
ensino, intimamente vinculado com a educação
e,
ao
mesmo
tempo,
provendo
os
conhecimentos específicos necessários para o
exercício das tarefas docentes.
E) A
história
da
Didática
está
ligada
ao
aparecimento do ensino – no decorrer do
desenvolvimento da sociedade, da produção e
das ciências – como atividade planejada e
intencional dedicada à instrução.
Questão 14
Segundo Luckesi (2011:263), “a Avaliação da
aprendizagem é um recurso disponível ao educador
para que auxilie o educando na busca de sua
autoconstrução e de seu modo de estar na vida
mediante aprendizagens bem sucedidas”. Nesse
sentido, no que concerne à avaliação numa ótica
operacional, é correto afirmar:
A) O educador deve alertar os seus educandos de
que devem estudar porque as provas são “para
valer”.
B) A avaliação deve ser utilizada para disciplinar
os alunos, controlando-os e obrigando-os a
assumir atitudes das quais ainda não estão
convencidos ou que ainda não são capazes de
assumir,
submetendo-os
à
autoridade
do
educador.
C) O educador, no ato avaliativo, deve investigar a
qualidade do desempenho dos educandos, tendo
por base dados relevantes, decorrentes de sua
aprendizagem
e,
se
necessário,
numa
intervenção, a fim de corrigir os rumos da ação.
D) O educador deve incentivar a competição entre
os estudantes, atingindo assim os objetivos
principais da avaliação que são classificar e
selecionar.
E) A avaliação da aprendizagem, para cumprir o
seu papel, não exige disposição de acolher a
realidade como ela se apresenta, uma vez que
sua intenção não é subsidiar a busca por melhor
resultado possível à luz do planejado.
Questão 15
“Quando
utilizamos
o
termo
tecnologia
educacional, os educadores consideram como um
paradigma do futuro, mas a tecnologia educacional
está relacionada aos antigos instrumentos utilizados
no processo ensino-aprendizagem” (Tajra, 2012).
São
elementos
instrumentais
da
tecnologia
educacional:
I. O giz e a lousa;
II. O rádio, o aparelho de som e o gravador de fitas
cassete e de vídeo;
III. O retroprojetor, o jornal impresso e a televisão;
IV. O livro;
V. O computador.
A alternativa que define todos os elementos
instrumentais da tecnologia educacional citados
anteriormente é:
A) II; III e V.
B) II; III; IV e V.
C) III; IV e V.
IFTO – INSTITUTO FEDERAL DO TOCANTINS
ÁREA DE CONHECIMENTO : ADMINISTRAÇÃO
D) I e II.
E) I; II; III; IV e V.
Questão 16
A remoção e a redistribuição são importantes
institutos jurídicos presentes na Lei n.º 8.112/90.
Consubstanciados nesses dois instrumentos assinale
a alternativa correta:
A) A remoção em virtude de processo seletivo
promovido, na hipótese em que o número de
interessados for superior ao número de vagas,
de acordo com normas preestabelecidas pelo
órgão ou entidade em que aqueles estejam
lotados, depende do interesse da Administração.
B) Independe do interesse da Administração a
remoção de servidor que necessite acompanhar
o cônjuge ou companheiro por motivos de
saúde,
desde
que
tais
motivos
sejam
comprovados por junta médica oficial.
C) A Remoção tem apenas duas modalidades: I -
de ofício, no interesse da Administração e II - a
pedido,
para
outra
localidade,
independentemente
do
interesse
da
Administração.
D) Redistribuição é o deslocamento de cargo de
provimento efetivo, ocupado ou vago, no
âmbito do mesmo quadro, com mudança de
sede.
E) Remoção é o deslocamento do servidor, a
pedido ou de ofício, no âmbito de quadros de
pessoal distintos, com mudança de sede.
Questão 17
Mesmo diante da importância dada à educação no
texto constitucional, sendo um direito de todos e
dever do Estado e da família, o Estado brasileiro
ainda
luta
para
concretizar
certas
garantias
educacionais, mesmo após duas décadas da criação
da Constituição Cidadã. Assinale a alternativa que
NÃO corresponde expressamente as disposições
relativas à Educação trazidas pela Constituição
Federal de 1988.
A) O não oferecimento do ensino obrigatório pelo
Poder Público, ou sua oferta irregular, importa
responsabilidade da autoridade competente.
B) O acesso ao ensino obrigatório e gratuito é
direito público subjetivo.
C) Um dos princípios do ensino é o singularismo
de ideias e de concepções pedagógicas, e
coexistência de instituições públicas e privadas
de ensino.
D) A União, os Estados, o Distrito Federal e os
Municípios
organizarão
em
regime
de
colaboração seus sistemas de ensino.
E) O ensino é livre à iniciativa privada, desde que
esta atenda a dois requisitos que são o
cumprimento das normas gerais da educação
nacional e a autorização e avaliação de
qualidade pelo Poder Público.
Questão 18
Todo servidor público civil do Poder Executivo
Federal deve observar as regras contidas no
Decreto n.º 1.171/94, por ser o seu Código de Ética
Profissional. Com base nessa norma, assinale a
alternativa correta:
A) Não é considerado como um dever fundamental
do servidor público manter-se atualizado com
as instruções, as normas de serviço e as
legislações pertinentes ao órgão onde exerce
suas funções.
B) As penas aplicáveis ao servidor público pela
Comissão de Ética são a de censura e a de
advertência e suas fundamentações constarão
do respectivo parecer, assinado por todos os
seus integrantes, com ciência do faltoso.
C) Deixar de utilizar os avanços técnicos e
científicos
ao
seu
alcance
ou
do
seu
conhecimento para atendimento do seu mister
não é vedado ao servidor público.
D) Não é vedado ao servidor público o uso do
cargo ou função para obter facilidades para
amigos e parentes.
E) Nenhuma das alternativas estão corretas
INFORMÁTICA BÁSICA
Questão 19
Todas as informações acadêmicas e administrativas
que trafegam nas redes de computadores das
instituições de ensino devem ser protegidas de
ataques, invasões ou alterações não autorizadas ou
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ÁREA DE CONHECIMENTO : ADMINISTRAÇÃO
não autenticadas. As sentenças a seguir definem
ações relacionadas à proteção e segurança das
informações, que todos os usuários corporativos
devem realizar com regularidade, exceto.
A) Evitar executar arquivos de qualquer natureza
recebidos anexados em mensagens de e-mail.
B) Manter a configuração do sistema de firewall
em níveis mínimos para facilitar o tráfego dos
dados.
C) Instalar,
manter
ativos
e
atualizadas
as
ferramentas de proteção para mídias de
armazenamento externas.
D) Executar regularmente processos de detecção
de vírus, malwares, trojans e worms nos discos
rígidos e outras mídias de armazenamento
permanente
utilizadas
no
ambiente
computacional.
E) Manter seu programa antivírus ativado e
atualizado diariamente.
Questão 20
O LibreOffice é um pacote gratuito de aplicações
para escritório, que suporta a criação e a edição de
textos formatados, planilhas eletrônicas, desenhos
vetoriais,
gráficos
e
apresentações multimídia.
Considere as alternativas a seguir e marque a opção
correta.
A) Na planilha eletrônica CALC do LibreOffice, a
sintaxe da função SE é: =SE (CONDIÇÃO;
VALOR_SE_CONDIÇÃO_FALSA;
VALOR_SE_CONDIÇÃO_VERDADEIRA).
B) Os elementos multimídia como fotos, vídeos,
áudios ou animações não podem ser integrados
para a criação de apresentações no aplicativo
IMPRESS do LibreOffice.
C) Na planilha eletrônica CALC do LibreOffice,
para calcular a média dos valores contidos no
intervalo de células A1 a A4 é utilizada a
função
MÉDIA
com
a
seguinte sintaxe:
=MÉDIA(A1 & A4).
D) O aplicativo WRITER do LibreOffice possui
recursos para a criação de índices em textos
longos, definição de formatação de parágrafos
e de fontes.
E) O aplicativo IMPRESS do LibreOffice é
responsável pela impressão de arquivos gerados
pelas outras aplicações do pacote Linux.
Questão 21
Alguns processos administrativos geram relatórios
que devem ser auditados pelos órgãos de controle
internos ou externos. É comum a necessidade de
digitalizar
tais
documentos
para
facilitar seu
compartilhamento.
Considerando
esta
situação,
analise as seguintes afirmações e assinale a opção
incorreta.
A) Os modelos atuais de Disco rígido externo tem
capacidade de armazenamento suficiente para
um arquivo de 3.0 Gb.
B) Os discos óticos do tipo DVD-RW não
possuem a capacidade de armazenar um
arquivo de 5000 Megabytes.
C) Para transportar um arquivo de 3000 Megabytes
é necessário um pendrive com capacidade de
armazenamento de no mínimo 3.0 Gb.
D) Um arquivo de 3000 Megabytes pode ser
gravado em um pendrive que possui capacidade
de armazenamento de 4.7 Gb.
E) Para garantir a segurança dos dados, o backup
representa uma atividade que garante que os
documentos
digitalizados
não
estejam
contaminados por vírus.
Questão 22
Os sistemas de informação são gravados em
diferentes
dispositivos
ou
mídias
de
armazenamento permanente. Para atividades de
backup de dados, primordiais no dia a dia, têm-se
destacado
alguns
dispositivos
devido
à
alta
capacidade
de
armazenamento.
Selecione
a
alternativa a seguir que identifica estes dispositivos.
A) Disco virtual e Disco rígido externo.
B) Fita DAT e Zip Drive.
C) CD-RW e Barramento de memória.
D) Zip Drive e Jaz Drive.
E) Código de barras e Código QR.
Questão 23
A grande extensão da base de informações
disponíveis na Internet têm gerado situações onde a
quantidade de resultados torna o processo de busca
ineficiente. Para melhorar os índices de exatidão
nestas buscas, os sistemas de busca (p.ex. google)
IFTO – INSTITUTO FEDERAL DO TOCANTINS
ÁREA DE CONHECIMENTO : ADMINISTRAÇÃO
utilizam códigos especiais associados aos termos de
busca para refinar seus resultados. Em uma
situação de rotina em que se pretende encontrar
sites que se referem a animais e em especial a
coelhos brancos, deve-se digitar os termos de busca
no formato:
A) "COELHO BRANCO"
B) [Coelho Branco AND ANIMAL]
C) animal +coelho +branco
D) 'Coelho Branco'
E) (animais OU coelho branco)
Questão 24
As sentenças a seguir apresentam conceitos
relacionados
às
principais
características
de
implementação física e lógica, segurança e de
serviços oferecidos pelas redes privadas chamadas
de
INTRANET.
Tecnicamente
é
verdadeiro
afirmar que:
A) Os serviços a seguir não são executados em
uma INTRANET. Um é o compartilhamento de
arquivos via Internet, visto que se tratam de
plataformas distintas; outro é a dificuldade de
interação entre os usuários que utilizam os
grupos de discussão, exclusivos da Internet.
B) Uma INTRANET representa um conjunto de
pequenas redes locais integradas por protocolos
de comunicação. Estas redes oferecem à
computadores
localizados
remotamente,
o
acesso aos aplicativos, bases de dados e
servidores da instituição.
C) Na INTRANET de uma empresa com muitas
filiais, por motivo de segurança, não se deve
permitir que o firewall da rede interfira na
comunicação com a Internet e tampouco
impeça o acesso remoto a base de dados
financeiros por usuários de outras redes.
D) Tecnicamente, a rede INTRANET utiliza a
estrutura local de rede cabeada ou wireless para
o compartilhamento de aplicações e serviços.
Também
são
compartilhados
arquivos,
documentos e dispositivos de entrada e saída.
Os aplicativos restritos da INTRANET não
podem ser acessados fora da rede local e o
acesso dos usuários é controlado por login e
senha.
E) Tecnicamente
podemos
afirmar
que
uma
INTRANET somente poderá compartilhar uma
impressora quando possuir conectividade com
algum
backbone
nacional,
que
ofereça
programas
específicos
para
gerenciar
a
impressão.
Questão 25
Analise as afirmativas a seguir e selecione a
alternativa verdadeira.
A) No aplicativo CALC do pacote LibreOffice, o
valor da célula A2 poderá ser testado
utilizando-se
a
seguinte
função:
=SE(A2>500;A2*0,15;A2*0,05). Então, se o
referido valor da célula A2 for maior que 500,
este deverá ser multiplicado por 0,05.
B) No aplicativo CALC do pacote LibreOffice, a
célula A2 foi carregada com o valor 300. Com a
aplicação
da
seguinte
função:
=SE(A2>=400;Alto;SE(A2<200;Baixo;Médio))
, o resultado obtido foi “Alto”.
C) No aplicativo CALC do pacote LibreOffice a
aplicação
da
seguinte
função:
=SOMA(A1:B2;B4) irá executar a soma dos
valores contidos nas células A1, B2 e B4.
D) No aplicativo CALC do pacote LibreOffice,
com
a
aplicação
da
seguinte
função:
=SOMA(A1:A5)/A6, ocorre a soma dos valores
contidos nas células A1, A2, A3, A4 e A5 e, em
seguida ocorre a divisão do resultado dessa
soma pelo valor armazenado na célula A6.
E) O pacote LibreOffice é formado por diferentes
aplicativos com funções específicas. Pode-se
utilizar o aplicativo IMPRESS para criação e
edição de documentos de texto. O aplicativo
CALC permite a criação de apresentações
multimídia e o aplicativo WRITER é capaz de
apoiar a construção e modificação de planilhas
eletrônicas.
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
Questão 26
São consideradas características de custos fixos
quando:
A) o
valor
total sofre variação dentro de
determinada faixa de produção.
IFTO – INSTITUTO FEDERAL DO TOCANTINS
ÁREA DE CONHECIMENTO : ADMINISTRAÇÃO
B) o valor é constante por unidade, independente
da quantidade produzida.
C) seu valor total varia na produção direta do
volume de produção.
D) a alocação aos produtos ou centros de custos é
normalmente feita de forma direta, sem a
necessidade de utilização de critérios de rateios.
E) o valor por unidade produzida varia à medida
que ocorre variação no volume de produção por
tratar de um valor fixo diluído por uma
quantidade maior.
Questão 27
São os custos que mantêm relação direta com o
volume de produção ou serviço. E na maioria das
vezes seu crescimento no total evolui na mesma
proporção do acréscimo no volume produzido:
A) custos fixos.
B) custos diretos.
C) custos variáveis.
D) custos indiretos.
E) custos fixos e variáveis.
Questão 28
No cenário atual, em um ambiente dinâmico, na
Gestão de Pessoas, a avaliação de desempenho
constitui um meio para melhorar a qualidade do
trabalho e a qualidade de vida dentro das
organizações. Assinale a alternativa correta.
A) A avaliação de desempenho é um valor, apenas,
das recompensas e não dependem de esforço
individual que a pessoa estará disposta a
realizar.
B) A avaliação de desempenho é uma atividade
subjetiva
implícita
nos
processos
organizacionais, pois não é o ideal que se faça
uma autoavaliação.
C) A avaliação de desempenho é composta por
uma comissão dentro da organização que tem
como objetivo fiscalizar e gerar uma normativa
para aprovar e desaprovar o comportamento
humano.
D) A avaliação de desempenho é um processo que
identifica, entre outros, as qualidades de uma
pessoa e, sobretudo, qual a sua contribuição
para o negócio da organização.
E) Avaliação de desempenho é um método com
fator definido com uma descrição sumária
simples e objetiva que, quanto melhor esta
descrição, tanto menor a precisão do fator.
Questão 29
Em relação a elementos, pressupostos e atributos
do ATO Administrativo, é correto afirmar:
A) os pressupostos de existência são: subjetivo
(sujeito);
objetivos
(motivo
e
requisitos
procedimentais);
tecnológico
(finalidade),
lógico (causa); e formalísticos (formalização).
B) todo ato praticado por agente público é,
obrigatoriamente, imputável à administração.
C) nem todo ato administrativo é dotado de
atributos que lhe são peculiares.
D) elementos do ato são realidades intrínsecas do
ato e os pressupostos são de validade e de
existência do ato, conforme condicionem a
existência ou a lisura jurídica do ato.
E) a tipicidade consiste na necessária adequação
da manifestação de vontade administrativa, sem
a prévia previsão legal.
Questão 30
A administração indireta é integrada por pessoas
jurídicas de direito público ou privado. Está
incorreto afirmar:
A) a administração indireta é criada ou instituída a
partir de lei específica.
B) fazem
parte
da
administração
indireta:
autarquias, fundações, empresas públicas e
sociedades de economia mista.
C) as
paraestatais
integram
a
Administração
indireta.
São
instituídas
por
vontade
da
iniciativa privada e atuam em comunhão com a
administração
fundacional
ou
com
ela
estabelecem alguma espécie de vínculo jurídico
e, por isso, se caracterizam como administração
direta também.
D) as pessoas jurídicas instituídas pela vontade do
Poder Público e, por isso integrantes da
chamada
Administração
Indireta,
possuem
características próprias, distintas das pessoas
jurídicas criadas por particulares.
IFTO – INSTITUTO FEDERAL DO TOCANTINS
ÁREA DE CONHECIMENTO : ADMINISTRAÇÃO
E) União, Estados – Membros, Municípios e
Distrito
Federal
não
fazem
parte
da
administração indireta.
Questão 31
Na atualidade, a Gestão de Pessoas procura
soluções de remuneração mais compatíveis com a
nova ênfase em valores como qualidade, serviço ao
cliente, trabalho em equipe e produtividade. Diante
dessas novas estratégias e táticas de remuneração
temos a remuneração por competência em que:
A) os salários são diretamente vinculados a um
processo de certificação, em que os aumentos
de salário não estão vinculados a promoção e o
uso dessa abordagem reforça uma estratégia de
contínuo aprendizado e aperfeiçoamento.
B) para a implantação de um programa dessa
natureza a vantagem é que não é necessário que
essas
competências
sejam
testadas
para
determinar se realmente fazem a diferença no
desempenho.
C) fundamenta-se no confronto de cargo com
cargo, seguindo a importância relativa de
fatores inerente a cada um desses cargos para
caracterizar a competência do funcionário.
D) consiste no estabelecimento de uma série
hierárquica de categorias capazes de abranger
todos os cargos da organização. Como por
exemplo, para cada área são estabelecidos
categorias com suas competências com o nível
de dificuldade ou responsabilidade.
E) sua principal característica é que tem baixa
participação das chefias no processo de
administração salarial e as competências são
assumidas pela área de remuneração com o
objetivo
de
reduzir,
sensivelmente,
a
participação da chefia.
Questão 32
Através do Decreto nº 1.171\1994 fica aprovado o
código de Ética Profissional do Servidor Público
Civil do Poder Executivo Federal. São deveres
fundamentais do Servidor Público:
A) informar o código de ética apenas aos
integrantes do seu setor.
B) apresentar-se ao trabalho com vestimentas
proporcional ao seu estilo pessoal.
C) manter limpo o ambiente de trabalho, mas sem
necessidade específica a sua organização e
distribuição.
D) comunicar aos seus superiores atitudes que não
condiz com sua cultura pessoal e exigir
conforme o código de ética o seu sigilo.
E) ter consciência de que seu trabalho é regido por
princípios
éticos
que
se materializam na
adequada prestação dos serviços públicos.
Questão 33
Sobre a gestão de projetos e de acordo com uma
visão geral sobre suas diversas possibilidades,
assinale a alternativa correta.
A) quanto menor for a exposição de um projeto ao
risco, mais crítica será a situação.
B) os parâmetros de prazo, custo e qualidade
(especificação)
devem
servir
como
guias
provisórios
durante o desenvolvimento do
projeto.
C) a Estrutura Analítica de Projetos (EAP) é uma
representação gráfica do projeto que evidencia
seus componentes e as atividades necessárias a
sua conclusão.
D) todo projeto apresenta um ciclo de vida, mas
não é finalizado quando seus objetivos são
atingidos.
E) o custo de oportunidade avalia o custo de
aproveitar a oportunidade de não tomar
nenhuma ação, e emprega valores técnicos de
mercado financeiro e outros fatores que
auxiliam a escolha do projeto.
Questão 34
Atualmente, a qualidade é vista como uma questão
estratégica que afeta a todos e a cada um dos
processos de qualquer organização. A respeito de
qualidade, assinale a alternativa correta.
A) A certificação pelas normas da ISO 9000
significa um diploma de qualidade: atesta que a
empresa está em condições de produzir
qualidade. Mais recentemente, surgiu a ISO 14
000 relacionada com normas para inspeção e
IFTO – INSTITUTO FEDERAL DO TOCANTINS
ÁREA DE CONHECIMENTO : ADMINISTRAÇÃO
ensaios de produtos acabados ou de serviços
oferecidos.
B) A introdução dos modernos conceitos de
qualidade ocorreu com o americano W.
Edwards Deming, quando a qualidade deixou
de ser uma preocupação com a produção e
tornou-se a prioridade em todos os níveis da
organização.
C) HOUSEKEEPING - o programa dos cinco “S”
tem por objetivo avaliar produtos, serviços e
práticas das concorrentes mais fortes e das
empresas que são bem reconhecidas.
D) A
cadeia de qualidade agrega valor à
organização e está substituindo a cadeia escalar
nas organizações que trocaram a organização
horizontalizada pela hierarquia verticalizada.
E) Terceirização (outsourcing) é uma decorrência
da filosofia de qualidade total. A terceirização
ocorre quando uma operação interna da
organização
é
transferida
para
outra
organização que consiga fazê–la com qualidade
superior no sentido de melhorar a qualidade e
reduzir custos.
Questão 35
A Educação a Distância caracteriza-se como
modalidade educacional. É correto afirmar:
A) poderá ser ofertada apenas na educação básica e
na educação de jovens e adultos.
B) o ato de credenciamento para a oferta de cursos
e
programas
a
distância
destina-se,
obrigatoriamente, às instituições públicas.
C) a oferta em relação a educação superior abrange
apenas os cursos de graduação.
D) o polo de apoio presencial é a unidade
operacional
para
o
desenvolvimento
centralizado
das
atividades pedagógicas e
administrativas relativas aos cursos ofertados a
distância.
E) a avaliação do estudante para fins de promoção,
conclusão de estudos e obtenção de diplomas
ou certificados dar-se-á no processo mediante
ao cumprimento das atividades programadas e
realização de exames presenciais.
Questão 36
As
organizações
buscam
o
aumento
da
produtividade, análise de custos e fundamentam-se
na estrutura de informações, entre outros fatores,
para buscar o retorno do capital investido. Leia as
alternativas a seguir e assinale a correta.
A) O ponto de equilíbrio determina o ponto em que
a empresa equilibra custos com faturamento.
B) Os gastos para o produto são os efetuados para
o processo de venda e os gastos para o período
são os efetuados para o processo de produção.
C) Investimentos são os efetuados em ativos ou
despesas e custos que serão imobilizados ou
diferidos. São gastos ativados em função de sua
vida útil ou de benefícios futuros.
D) Insumo é uma terminologia específica para o
setor agropecuário e não se utiliza para o setor
produtivo industrial.
E) A diferença entre o valor de um bem novo e o
valor do bem atual é denominado depreciação
ou amortização.
Questão 37
A Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) é um
centro brasileiro de estudo criada em 1991. Em
relação ao FNQ, assinale a alternativa correta.
A) A Fundação para o Prêmio Nacional da
Qualidade (FPNQ) é uma instituição pública e
com fins lucrativos. Foi criada também em
1991.
B) O Modelo de Excelência de Gestão (MEG) é de
suma importância para ajudar a consolidar a
missão da FNQ estimulando e apoiando as
organizações brasileiras no desenvolvimento e
na evolução de sua gestão.
C) Ao adotar o MEG, a organização alinha seus
recursos sem precisar identificar os pontos
fortes, focando apenas nas oportunidades.
D) O modelo de gestão de acordo com a FNQ tem
como objetivo fiscalizar e avaliar os pontos
fracos e as ameaças da organização.
E) Os critérios de excelência utilizada pela FNQ é
a
qualidade centrada, exclusivamente, nos
processos sem precisar de registros estatísticos.
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ÁREA DE CONHECIMENTO : ADMINISTRAÇÃO
Questão 38
As Escolas Clássicas da Administração veem as
organizações como um corpo rígido e conservador,
porém a Teoria Clássica desenvolveu o princípio de
política
racional.
Assim,
a
história
da
Administração Clássica pode ser visualizada como
uma sequência lógica de fatores, sendo:
A) demonstrações do método científico de análise
dos
aspectos
diversos
da
administração;
limitadora da criatividade de seus indivíduos;
proporciona uma visão motivacional; contribui
para o desenvolvimento da ideia de analisar a
organização.
B) aplicação de técnicas e princípios em todos os
setores; proporciona flexibilidade aos requisitos
necessários
para
estruturas
organizacionais;
proporciona respeito à organização informal do
ambiente
organizacional;
apresenta
uma
comunicação formal adequada para resolver
diferenças e conflitos.
C) demostra a importância do processo de decisão;
reconhecimento da existência de grupos formais
e não formais no ambiente organizacional;
limitadora da criatividade de seus indivíduos;
Apresenta a importância da avaliação constante
do ambiente externo e interno da organização;
apresenta homogeneidade de perspectiva com
relação aos objetivos e papel da organização.
D) surgimento
de
uma
visão
organizacional
abrangente e preocupada com o ambiente;
proporciona uma visão inicial sobre conflitos e
interação entre diferentes grupos; apresenta a
interação entre os princípios administrativos
organizacionais; permite uma clara definição
dos objetivos do sistema organizacional.
E) demonstrações do método científico de análise
dos
aspectos
diversos
da
administração;
aumento do reconhecimento da importância dos
fatores psicológicos; expansão de técnicas e
princípios em empresas não processadoras;
aplicação de técnicas e princípios em todos os
setores.
Questão 39
Sobre
as
principais
funções
do
processo
administrativo, indique a opção correta.
A) Planejamento, direção, exploração e ação.
B) Comunicação, ação, correção e fiscalização.
C) Planejamento, verificação, execução e ação.
D) Planejamento, organização, direção e controle.
E) Execução, organização, direção e verificação.
Questão 40
Leia as afirmações abaixo que tratam sobre
liderança:
I. A liderança não é apenas um atributo de uma
pessoa ou de um grupo, mas um processo social
complexo.
II. A liderança autocrática é o estilo de liderança
orientado para a tarefa, para a consideração ou
para o grupo.
III. No estilo de liderança bidimensional, o líder
pode dar muita ou pouca ênfase para a tarefa e,
ao mesmo tempo, muita ou pouca ênfase para
as pessoas.
IV. A capacidade de liderar está intimamente ligada
com o processo da motivação em sua situação
de mútua dependência entre líder e liderados.
V. No estilo de liderança democrático, ocorre a
liderança participativa e orientada para as
pessoas, sendo dirigidas para o planejamento e
a organização.
A) Apenas os itens I, III, IV estão corretos.
B) Apenas o item I está correto.
C) Os itens I, II, III, IV e V estão corretos.
D) Os itens I, II, III, IV e V estão incorretos.
E) Apenas os itens I, II e V estão corretos.
Questão 41
Comunicação
é
considerada
uma
ferramenta
essencial no processo de administração que envolve
duas vias que contêm elementos interligados. São
eles:
A) fonte;
distorção;
redes
de
comunicação;
barreiras; receptor.
B) fonte;
redes
de
comunicação;
filtragem;
decodificação; receptor.
C) fonte;
seletividade;
linguagem;
expressões;
receptor.
D) fonte; contato visual; filtragem; seletividade;
receptor.
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E) fonte;
codificação;
canal;
decodificação;
receptor.
Questão 42
Para que o Poder Executivo da Nação, ou seu
equivalente nas esferas estaduais, municipais e
locais,
seja
entendido
como
a
máquina
administrativa do Estado, ou seja, a Administração
Pública, é necessário alguns princípios a serem
observados. São eles:
A) Da igualdade; da modernidade; da lealdade e
boa-fé
administrativa;
da
motivação;
da
organização.
B) Da
legalidade;
da
impessoalidade;
da
moralidade; da publicidade; da eficiência.
C) Da
equivalência;
da
complexidade;
da
igualdade; da legalidade; da motivação.
D) Da eficiência; da autoridade; da supremacia do
interesse
público
sobre
o
privado;
da
motivação; da legalidade.
E) Da proporcionalidade; da industrialização; da
diplomacia; da equivalência; da moralidade.
Questão 43
Leia as afirmações abaixo que tratam sobre a
Teoria das Relações Humanas:
I. A experiência de Hawthorne realizada por
George Elton Mayo, na Western Electric
Company em Chicago, no período de 1927 à
1932 teve quatro fases.
II. A experiência de Hawthorne contribuiu para o
melhor relacionamento entre o homem, o
trabalho e a empresa.
III. Foi na Teoria das Relações Humanas que se
propagou a ideia de que os seres humanos,
enquanto operários, exerciam influência no
comportamento organizacional.
IV. A Teoria das Relações Humanas procurou
entender
o
comportamento
do
ambiente
organizacional. Assim, contribuindo para o
aumento da produtividade.
V. Na Teoria das Relações Humanas, as pessoas e
as empresas passaram a ser vistas como um
sistema organizacional.
A) Apenas os itens I, II, III estão corretos.
B) Apenas o item V está correto.
C) Os itens I, II, III, IV e V estão corretos.
D) Os itens I, II, III, IV e V estão incorretos.
E) Apenas os itens I, II e V estão corretos.
Questão 44
A
sequência
de
análise
e
decisões
que
compreendem os componentes principais de um
processo de planejamento estratégico é:
A) Objetivos; meios de controle; análise do
ambiente externo; recursos.
B) Entendimento da missão; análise do ambiente
externo; análise do ambiente interno; definição
do plano estratégico.
C) Objetivo final; cursos de ação; foco; análise.
D) Penetração no mercado; diversificação; missão;
crescimento.
E) Alianças estratégicas; missão; análise; recursos.
Questão 45
Henry Ford (1863-1947), fundador da Ford Motor
Co., utilizando o sistema de concentração vertical e
horizontal, idealizou a linha de montagem móvel, o
que lhe permitiu a produção em série. Quais são os
princípios dessa produção?
A) Peças padronizadas e simplificação do processo
produtivo.
B) Arranjos físicos e controle de qualidade.
C) Peças padronizadas e trabalho especializado.
D) Peças padronizadas e estoques intermediários.
E) Trabalho especializado e controle de qualidade.
Questão 46
Para desenvolver as habilidades de administrador, é
necessário compreender o processo decisório.
Assim, assinale a opção incorreta.
A) As categorias principais do processo decisório
são as decisões programadas, estas sendo
preparadas uma a uma, para atacar problemas
que as soluções padronizadas não conseguem
resolver; e as decisões não programadas, sendo
aquelas que fazem parte do acervo de soluções
prontas da organização.
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ÁREA DE CONHECIMENTO : ADMINISTRAÇÃO
B) O processo decisório é a sequência de etapas
que vai da identificação de uma situação que
oferece um problema ou oportunidade até a
escolha e colocação em pratica de uma ação ou
solução.
C) As decisões tomadas nas organizações dividem-
se em duas categorias principais: programadas e
não programadas.
D) O processo decisório possui cinco fases
principais:
identificação
do
problema
ou
oportunidade;
diagnóstico;
geração
de
alternativa;
escolha
de
uma
alternativa;
avaliação da decisão.
E) As decisões programadas são aquelas que
economizam
tempo
e
energia
intelectual,
evitando
que
os
gerentes
se
desgastem
resolvendo problemas que já estão resolvidos.
Questão 47
Todo
administrador
deve
compreender
os
mecanismos
básicos
da
motivação,
sendo
considerado o processo pelo qual o comportamento
humano é incentivado, estimulado ou energizado
por
alguns
tipos
de
motivo
ou
razão
(MAXIMINIANO, 2011), Desta forma, assinale a
opção incorreta:
A) segundo Abraham Maslow, as necessidades
humanas utilizadas pelas empresas no processo
de motivação são divididas em categorias,
sendo as necessidades básicas na base da
hierarquia;
necessidades
de
segurança;
necessidades sociais; necessidades de estima;
necessidades de autorrealização no topo da
hierarquia.
B) as práticas motivacionais utilizadas no ambiente
organizacional compreendem todos os tipos de
incentivos e recompensas que as organizações
oferecem a seus empregados na tentativa de
conseguir receber o prêmio prometido.
C) segundo a teoria dos dois fatores, os estímulos
ao desempenho em uma situação de trabalho
podem ser divididas em duas categorias
principais, sendo os fatores higiênicos e os
fatores motivacionais.
D) o desempenho na realização de qualquer tipo de
tarefa ou objetivo é influenciado por forças
chamadas motivos Estas são as forças que
produzem a motivação para o trabalho.
E) a teoria da expectativa procura explicar como as
crenças e expectativas das pessoas combinam-
se com os estímulos para produzir algum tipo
de força motivacional.
Questão 48
A Teoria Neoclássica surge em decorrência da
atualização dos fundamentos e princípios da Teoria
Clássica, diante das mudanças ocorridas nas
organizações. Leia as afirmações que tratam sobre
a Teoria Neoclássica:
I. O enfoque principal abordado pela Teoria
Neoclássica passa a ser o alcance dos resultados
que é um ferramental de abordagem do
processo administrativo.
II. Aborda o processo administrativo voltado para
as
práticas
administrativas
a
partir
dos
elementos da função administrativa definida por
Fayol.
III. Uma das razões que norteiam a ação da Teoria
Neoclássica
é
a
ênfase
na
prática
da
administração, a utilização do pragmatismo em
busca de resultados concretos e palpáveis com
base nos conceitos teóricos da administração.
IV. Para a Teoria Neoclássica, as organizações
apresentam três aspectos comuns: quanto aos
objetivos, quanto à administração e quanto ao
desempenho individual.
V. O modelo de homem da Teoria Neoclássica
apresenta comportamento padronizado, previsto
e funcional, cujo desempenho organizacional
encontra-se fundamentado no desempenho e na
eficácia pessoal conforme o conhecimento da
ciência da Administração.
A) Apenas os itens II e IV estão corretos.
B) Apenas os itens I e V estão incorretos.
C) Apenas o item III está correto.
D) Os itens I, II, III, IV e V estão corretos.
E) Os itens I, II, III, IV e V estão incorretos.
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ÁREA DE CONHECIMENTO : ADMINISTRAÇÃO
Questão 49
Sobre Processo Administrativo é incorreto afirmar
que:
A) o processo administrativo envolve as seguintes
características: cíclico e repetitivo; interativo;
iterativo; sistêmico.
B) o elemento organização que compõe o processo
administrativo é o agrupamento de atividades
necessárias
para
atingir
os
objetivos da
empresa, com delegação e coordenação de
autoridade a chefes, que deverão definir e
estruturar os meios, os recursos humanos e
materiais na consecução das operações sob sua
responsabilidade.
C) função administrativa, a direção envolve o uso
de influência para ativar e motivar as pessoas a
alcançar os objetivos organizacionais.
D) independentemente
do
tipo
de
operação
empresarial, o administrador deve seguir o
planejamento.
Este apresenta os seguintes
passos: avaliação do contexto; definição dos
meios de execução; tomada de decisões;
resultados finais esperados.
E) o ciclo de controle, uma função administrativa,
visa assegurar se os resultados das operações
estabelecidas de acordo com os padrões estão
de acordo com o desempenho esperado; caso
contrário, permite ações corretivas.
Questão 50
A
avaliação
de
desempenho
fornece
à
administração informações importantes, facilitando
o processo de tomada de decisões. Sobre sistema de
medição de desempenho organizacional, qual a
opção incorreta:
A) o desempenho organizacional pode ser medido
basicamente por meio de quatro tipos de dados
recolhidos,
sendo
de
produção, pessoais,
administração
por
objetivos,
medições
subjetivas.
B) são estabelecidos padrões de desempenho por
meio da definição de tarefas e metas que têm
por objetivo uma produtividade crescente.
C) no sistema de avaliação por resultados, são os
superiores que avaliam os subordinados, à
semelhança
da
avaliação
tradicional.
No
entanto, o que se avalia não é o desempenho,
mas o alcance de objetivos preestabelecidos.
D) o sistema de avaliação 360˚ é um método que
consiste na utilização de retornos que incluem
diversas fontes que tentam captar o maior
número de canais e direções.
E) toda avaliação de desempenho possui um
retorno
que
consiste
na
divulgação
das
informações
para
o
funcionário,
proporcionando
motivação,
crescimento
e
desenvolvimento.